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38065 | 16/05/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ouvertures de ports ne fonctione pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’arriver chez free, j’ai la Freebox Delta fibre je joue sur PC sur les jeux en ligne j’ai mis une statique dans le DHCP à mon PC et ouvert les ports. La première partie sa peut aller mais y des lenteurs et au bout de 2-3 parties la connexion ce dégrade en jeux et sa devient complètement injouable tellement y à de lenteurs comme si les ouvertures de ports de fonctionner plus. J’ai refait mes ouvertures de ports, quasiment une dizaine de fois et le problème est le même à chaque fois. J’ai mis un routeur que j’ai, derrière la delta j’ai mis une ip statique dans le DHCP pour le routeur et mis ip du routeur dans la DMZ.Sur le seconds routeur, j’ai mis une ip statique dans le DHCP à mon PC et ouvert les ports de jeux les problèmes sont exactement les mêmes.
Donc je confirme, que les ouvertures de ports ne fonctionne pas ont peut créé les ouvertures de ports les appliquer mais elle fonctionne pas. Chez mon ancien FAI, ont avait eu le mêmes problèmes au niveau des ports que je leur avais signaler et il m’avait confirmer que les ports ne fonctionner plus et les avait réparer le changement c’est fait sentir de suites. Comme je les déjà vécu chez mon ancien FAI, le problèmes est étrangement similaire exactement le même problème.
A peine arriver chez free sa comme très mal, en plus au début j’avais penser à des problèmes sur le réseau j’espère que cela va être réparer assez rapidement que je puisse profiter à nouveau.
Cordialement.
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30086 | 28/02/2020 | Anomalie | WAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Perte de paquet jeux vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Je joue à Rainbow six siège sur PS4/PC, j’ai des problèmes de lenteur lourdeur des déplacements retard etc... Je me suis aperçu que j’ai énormément de perte de paquets sur le jeu. J’ai ouvert un ticket support chez Ubisoft, aucune solution trouver j’ai marteler le 3244 pareil.
J’ai fait plusieurs tracer et WinMTR, ont vois y à que des pertes de paquets je pense qu’il y à un problème entre Free et Rainbow six siège Ubisoft mais j’ai des potes qui arrive à jouer mais moi impossible vu les pertes de paquets.
Sa fait presque 6 mois que c’est comme sa, et impossible de jouer c’est injouable si quelqu’un peut faire remonter l’information faire comprendre à Free qu’ils y à vraiment un problème pour réparer le problème et se rapprochez d’Ubisoft pour trouver une solution merci.
Cordialement.
[url=https://postimg.cc/QBVmRXry][img]https://i.postimg.cc/QBVmRXry/Tracert-Ubiosft-4.png[/img][/url]
[url=https://postimg.cc/YLw9TK9W][img]https://i.postimg.cc/YLw9TK9W/Win-MTR-R6.png[/img][/url]
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30083 | 27/02/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | Perte de paquet jeux vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Je joue à Rainbow six siège, sur PS4/PC et j’ai beaucoup de perte de paquets j’ai eu une panne internet Free pendant 3 mois entre octobre et fin décembre et depuis cet panne j’ai beaucoup de perte de paquets et avant cet panne je n’avais aucun problème sur R6.
Donc je ne sais pas si cet panne, est lier au problème que je rencontre actuellement mais sa y ressemble j’ai ouvert un ticket support auprès de Ubisoft depuis octobre et aucune solution trouver j’ai marteler le 3244 pareil pas de solution.
Je c’est que ici c’est plus pour les bugs, Box, logiciel etc.... mais je signale le problème au cas ou si vous pouvez faire remonter l’information pour trouver une solution car sa dur depuis octobre l’année dernière sa va faire presque 6 mois et aucune solution ?
ou si quelqu’un à le même problème que moi ?
Je joint une capture d’un tracer pingplotter sur le jeu R6, ont vois bien y à que des pertes de paquets c’est pas quelques pertes de paquets en plus.
Et WinMTR pareil No réponse from host.
Voila en espérant que quelqu’un trouve une solution.
Cordialement
[url=https://postimg.cc/YLw9TK9W][img] https://i.postimg.cc/YLw9TK9W/Win-MTR-R6.png[/img][/url]
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28801 | 29/10/2019 | Anomalie | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Fermée | Freebox/V6 perte de paquets |
Description de la tâche
Bonsoir,
Malgré des problèmes de connexion signalé au service client free qu’ils ne trouve pas et que les problèmes persiste,je constate des problèmes de connexion perte de synchro 5/10 sec des lenteurs de navigations, lenteurs Twitch, Youtube TV bug image pixels...
Problèmes connexion jeu en ligne PC perte de connexion en pleine partie, lenteurs lag, aucun virus sur PC scan anti-virus, ADWcleaner, Malwarebyte PC clean.
PC brancher câble ethernet Rj45 CAT 6, router Netgear XR500 gaming derrière FreeboxV6 même problème j’ai vais des tests avec pingplotter
j’ai des pertes de paquets en ping www.google.com je tourne en moyenne à 50% de perte de paquets voir 70% par moment mais la moyenne c’est 50%
ping www.free.fr même problème j’ai tester de changer les DNS, google, open DNS etc... aucun changement le problème est sur le chemin de la connexion.
Je vais rappeler le service client pour signaler le problème, qu’ils face remonter l’info pour que sa sois réparer !!
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27956 | 28/07/2019 | Anomalie | WAN | Tous | Fermée | [RévolutionV6] Lenteur de connexion Jeux Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai de gros problème pour jouer en ligne PS4 ou PC j’ai des lenteurs de connexion je m’explique:
PS4 » quand je joue à Rainbow six siège, COD Remastered, Overwatch etc ... je la sensation de jouer au ralenti d’être lent lourd déplacement difficile j’ai énormément de mal à tuer mes adversaires et j’ai des coupures de son dans mon casque comme si la liaison passais mal et sa le fait uniquement quand je joue en ligne PC même problème.
Sur PS4 ou PC j’ai rediriger tout les ports demander j’ai essayer Upnp ou DMZ rien n’y fait, pour Rainbow six siège j’ai ouvert un ticket chez Ubisoft ils travail sur le problème ils m’ont demander mes ouvertures de ports tout est bon à ce niveau j’attends de voir avec eux.
J’ai reset d’usine la Freebox V6 et tout re paramétrer Ip fixe PS4 + redirections de ports aucun changement, PS4 je les réinitialiser donc formater j’ai re configurer ma PS4 télécharger et installer mes jeux aucun changement. J’ai même changer le câblage téléphonique chez moi toujours pareil.
J’ai appeler la hotline de free aucun problème sur ma ligne, c’est eux qui mon demander de venir signaler mon problème vu que j’avais tout fait mon débit est bon le ping en jeu aussi mais j’ai toujours ces lenteurs de connexion malgré tout mes efforts, le problème j’ai se problème sur tout les jeux donc le problème est peux-être entre ma connexion et les serveurs de jeu mais moi je peux rien faire peut-être les paquets TCP et UDP qui passe mal qui bouche ou sature à un endroit je ne c’est pas.
C’est injouable honnêtement j’espère que vous allez pouvoir faire remonter le problème ou m’aider !!
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20852 | 02/11/2016 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Fermée | Bug DMZ |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une PS4 connecté en câble ethernet à ma freebox V6, dans freebox os j’ai attribué une ip fixe à ma PS4 et dans le menu déroulant
j’ai mis ip de ma PS4 dans la DMZ et la case est bien cocher.
Le problème que j’ai quand je joue en ligne sur n’importe quel jeux, j’ai des lags saccade et ralentissement comme si la connexion était mauvaise.
J’ai tester de jouer sans dmz et avec dmz, il y à aucune différence comme si la dmz ne fonctionner pas, j’ai essayé la redirection de ports même constat
plages de ports pareil ex:1-65535 qui ouvre tout les ports comme une dmz aucune amélioration.
J’ai emmener ma PS4 chez un ami qui est chez free, j’ai jouer sans dmz la connexion était mauvaise j’ai activer sa dmz et la j’ai vu la différence la connexion
était optimiser meilleur et plus stable.
Donc pourquoi chez moi la dmz n’optimise pas ma connexion ou ne fonctionne pas.
Cordialement.
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20470 | 13/07/2016 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Fermée | Problème connexion PS4 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de connexion avec la Freebox V6 et ma PS4, dans Freebox os j’ai mis une Ip Fixe à la PS4 hors plage DHCP pour éviter conflit Ip.
J’ai mis la PS4 en DMZ, je joue principalement à Call of duty blacks ops 3 et autres jeux je suis bien en NAT ouvert mais une fois en jeu la connexion
est mauvaise beaucoup de retard ralentissement de jeu le personnage répond très mal manette en main comme si j’étais en NAT strict.
Je désactive la DMZ sur le jeu BO3 je suis en NAT strict la connexion est pareil quand NAT ouvert aucune différence alors que sa devrait optimiser la connexion.
J’active juste Upnp IGD pas de règles de NAT n’y DMZ, Upnp ouvre aucun port pour la console je suis en NAT strict alors que Upnp devrait ouvrir les ports automatiquement.
Je crée des règles NAT pour la PS4: TCP: 80, 443, 1935, 3074, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479
http://portforward.com/english/applications/port_forwarding/publishers/Activision.htm Je suis en NAT ouvert la connexion est mauvaise pareil quand NAT strict.
Je laisse la Freebox en mode routeur, je met mon router gaming Netduma R1 derrière la freebox relié en câble ethernet.
Je met une Ip fixe au Netduma+DMZ, je suis en NAT ouvert connexion pareil très mauvaise quasi injouable.
Sur la Freebox+Netduma juste Upnp IGD activé et Upnp activé sur Netduma il ouvre les bon ports ? Y à pas un problème la.
La connexion est un peux meilleur mais c’est pas encore sa, donc Freebox Upnp IGD ne fait pas sont boulot, règle NAT et DMZ ne fonctionne pas correctement.
En faite la Freebox ouvre juste les ports pour avoir le NAT ouvert, mais une fois en jeu la Freebox ne redirige pas le trafic internet vers la PS4.
J’ai tester les mêmes manipulations sur Xbox One et Xbox 360 pareil. 3 consoles diffèrente la connexion est pareil.
[url=http://www.noelshack.com/2016-28-1468406702-capture-2.png][img]http://image.noelshack.com/minis/2016/28/1468406702-capture-2.png[/img][/url]
Je vous poste une image pour vous montrer, avec le netduma derrière la Freebox Upnp ouvre bien les ports.
Si je branche la PS4 sur la Freebox Upnp IGD ouvre aucun ports règle NAT ou DMZ ne fonctione pas, pourquoi je ne c’est pas j’ai tout essayé impossible.
J’ai tester chez un ami qui à la Freebox V6 chez lui, PS4 Ip Fixe+DMZ nikel la DMZ fait vraiment sont boulot je le ressent direct rien avoir avec chez moi.
Si quelqu’un comprend quelques chose moi pas.
Cordialement.
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