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38449 | 15/06/2023 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Connecteur Optique Devialet Cassé |
Description de la tâche
Bonjour,
la connecteur optique de ma Devialet c’est cassé, le câble optique ne tient plus a l’intérieur.
ma Devialet n’étant plus sous garantie pour les pièces tel que ce connecteur. est il possible d’avoir la référence de cette pièce pour le changer moi même
Merci
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36433 | 24/02/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Problème d'adresse ip attribuée en Ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai un phénomène bizarre sur mon réseau, tous mes appareils sont en DHCP.
En wifi les adresses ip fournit par la Freebox sont bien dans la plage définie sur le paramétrage de la box
En Ethernet les adresses ip fournit par la box ne sont pas dans la plage définie dans le paramétrage de la box, par exemple sur un de mes pc l'adresse ip 169.254.81.106 avec la passerelle par défaut qui correspond bien a la Freebox 192.168.0.254.
Du coup tout mes appareil connecter en Ethernet, n'ont pas accès à internet.
Je n'ai pas d'autre routeur sur mon réseau, je n'ai que des switchs simples
Quelqu'un aurais un explication ?
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35943 | 09/11/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Plus d'acces à http://mafreebox.freebox.fr/ et à l'appl ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le dernier reboot du serveur Freebox delta fait hier, je n'ai plus accès à la Freebox ni par http://mafreebox.freebox.fr/ : erreur 404 sur mon pc connecter en Ethernet, ni par l'application Freebox connexion impossible sur portable ou tablette en wifi.
Pouvez-vous m'aider?
Eric
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34784 | 07/05/2021 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Nas et gestion du raid |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible de mettre en place un vrai gestion du Nas, comme peux le proposer synology ou Qnap
Merci
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34424 | 01/04/2021 | Anomalie | Général | Tous | Fermée | Heure décalée dans http://mafreebox.freebox.fr/ |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque que je vais dans http://mafreebox.freebox.fr/ il y a 1 heure de décalage
Mon PC affiche 09:16 le http://mafreebox.freebox.fr/ affiche 08:16
Eric
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33905 | 30/01/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Déconnexion toutes le 2/3 heures du serveur depuis la 4 ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise a jour du firmware sur serveur Delta en version 4.2.8, j’ai des déconnexions (étape 2/ étape 3) tous les 2 à 3 heures, ce qui est un peux pénible
Cordialement
Eric
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33404 | 09/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Grosse panne en Rhône Alpes |
Description de la tâche
Grosse pané en Rhone Alpes depuis 15h, mais il ne faut surtout pas en parler ici, alors à qui s’adresser quand Free ne donne aucune et que l’on est en télétravail
Merci Free
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33131 | 17/11/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Plus d’accès internet |
Description de la tâche
A priori grosse panne internet chez Free
Avez vous des infos
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32780 | 14/10/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Deconnexion reguliere de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Le serveur de ma Freebox Delta se déconnecte plusieurs fois par jour du réseau Free, J’ai ouvert un ticket à l’assistance, mais celui ci à été fermer car pour free tous marche bien, ce qui n’ai pas le cas.
J’ai demander la réouverture du ticket car j’ai toujours le problème mais l’assistance me dit qu’il ne peuvent pas le faire car pour eu il n’y à pas de problème . quand le problème se produit la plupart du temps le serveur repasse par l’étape 2 et l’étape 3, mais pas à chaque fois.
Comment ce faire entendre par l’assistance pour que mon problème soit résolu. car je fais du télétravail et je suis interrompu plusieurs fois par jour. la solution est elle de changer d’opérateur?
je sais que vous aussi vous allez fermer le problème car pour vous c’est du ressort de l’assistance. je veux juste savoir comment me faire entendre de Free.
Cordialement
Eric DUPART
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32444 | 16/09/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Etape 2 / Etape 3 plusieurs fois par jour |
Description de la tâche
Bonjour,
le serveur de ma freebox passe 2 à 3 fois par jour à l’étape 2 puis étape 3 avant de revenir à la normal. du coup je pers la connexion pendant ce laps de temps. ce qui est très pénible car récurant.
que faire pour éviter ce problème.
Cordialement
Eric
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