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35271 | 23/07/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Wifi s'active tout seul |
Task Description
Bonjour,
Nous n'activons le wifi que très ponctuellement. Le soir, nous vérifions que le wifi est bien désactivé. Et au matin, celui-ci est activé. Aucune planification de l'activation du wifi n'est paramétrée. Et j'ai l'impression que ce souci apparaît depuis la dernière mise à jour du Freebox Player.
Merci d'avance pour la bonne prise en compte de ce bug.
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22282 | 29/01/2018 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi protégé via vpn |
Task Description
serais t’il possible de pouvoir relier le vpn client au wifi ? comme cela tout les poste connecté a mon wifi sont protégé par mon vpn tierce ? merci d’avance
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33323 | 02/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi pas de connection internet |
Task Description
Mise a jour de Delta effectuée , reboot .Mes périphériques wifi m informent parfois que malgré leur connection au wifi celui ci n est aps connecté à internet
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31840 | 12/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi lent avec Iphone 6 - XR et coupures |
Task Description
Bonjour,
J’ai remarqué que les iphone 6 ou XR ont des souci avec la freebox pop et le wifi:
Le débit de synchronisation wifi est vraiment inférieur aux autres appareils sur le réseau au même endroit, Ces appareils ont tendance à se déconnecter assez souvent, et à se reconnecter, alors que les autres appareils non apple n’ont pas ce problème
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33388 | 08/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | WIFI INVITE NON FONCTIONNEL |
Task Description
Bonjour,
Issue :
Lors de la création d’un Wifi Invité, cela fonctionne correctement sur les applications Freebox ainsi que Freebox Connect. Problème: Impossible de se connecter sur la box avec le code créé (smartphone ou PC).
Serveur : POP 4.2.7
Merci de votre aide.
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32627 | 30/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi Invité |
Task Description
Pourriez vous rajouter “1 mois” dans les durées d’accès
Merci d’avance
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31037 | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wifi instable sur TV Sony depuis MAJ 4.2.1 |
Task Description
Depuis la dernière MAJ de la Révolution en 4.2.1, à chaque redémarrage de ma TV Sony, le Wifi est bien connecté mais pas de possibilité d’aller sur Internet, et il est affiché comme indisponible
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36977 | 27/08/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi Filtrage MAC selon bandes de fréquence |
Task Description
Bonjour,
Il serait utile de pouvoir créer des règles de filtrage mac (liste noire) selon les bandes 2.4 et 5 GHz (ou même 6 GHz avec Delta wifi 6e). Cela permettrait de forcer un appareil à se connecter au wifi sur la bande 5 GHz par exemple en le mettant en liste noire sur 2.4 GHz. Je le fais actuellement avec un routeur wifi Asus (rt ax86u) que j'avais acquis pour obtenir une meilleure couverture wifi que celle du server Pop. Ayant basculé sur la Delta wifi 6E dont la couverture wifi est bien meilleure, mon routeur supplémentaire ne serait plus nécessaire.
Cordialement,
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36106 | 14/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | wifi deconnecté |
Task Description
depuis mise a jour hier soir, plus de wifi et impossible de l’activer ni sur l’application free ni directement sur freebox server 5(pas de croix pour changement on ou off)
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31993 | 21/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi connecté mais accès a rien |
Task Description
Bonjour à tous,
J’ai noté un problème sur le wifi et la GS10 que je possède, en effet le wifi semble “bugguer” régulièrement, j’explique :
Le GS10 est connecté au wifi, aucun message d’erreur MAIS je n’ai accès à rien, les sites ne chargent pas dans les navigateurs, les applis fonctionnent en revanche.
D’ou cela peut-il venir ? Merci
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17739 | 29/06/2015 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WiFi Calling |
Task Description
Bonjour,
Il serait intéressant que Free mette à disposition de ses clients équipés de mobiles compatibles et d’une Freebox V5/Crystal, Révolution ou mini 4K (dans la mesure du possible) : la norme WiFi Calling.
Cela permettrait à tous les abonnés Free Mobile ne disposant pas d’un Femto à leur domicile de passer des appels mais aussi d’envoyer des SMS et MMS en passant par le WiFi de leur box. Cela pourrait également permettre aux utilisateurs de Femto de ne pas se retrouver sans réseau en cas de bug de celui ci.
Salt en Suisse a lancé cela récemment en même temps que le VoLTE et l’air de rien cela viendrait en complément du déploiement important d’antennes de Free Mobile, dans le seul et unique but d’encore améliorer la qualité de service des abonnés.
Merci d’avance de m’avoir lu. Who1amFr
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36426 | 22/02/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi bridé chez free |
Task Description
Bonjour,
suite a l installation d AP avec des freebox V6 et delta, les tests font ressortir que : les débit bridé a 100 Mb/s car apres l installation des AP mesh mon debit passe a 560 Mb/s ……..
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33709 | 11/01/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | WIFI bande 5GHz déconnexion régulière |
Task Description
Bonjour, Depuis que j’ai séparé le 2.4GHz et le 5GHz, j’ai des déconnexions régulières en 5GHz. Que se soit avec mon téléphone ou bien avec mon ordinateur. Cela me dit plus d’internet puis le SSID disparait pendant 5min environ avant d’apparaitre à nouveau et cette fois-ci avec le WIFI fonctionnel. Je précise aussi que dès le début je suis passé en largeur de bande à 160 MHz.
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33123 | 16/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi AC upload limité avec MacBook Pro 13 2018 / Freebo... |
Task Description
Bonjour,
Le Wifi AC 5GHz en upload du Macbook vers la Freebox POP (fibre) ne dépasse pas 160/200Mbps à peu près (download à 500/600). Impossible de dépasser ce débit (macOS Catalina), j’ai testé avec différents canaux et largeur de bande (max 80MHz, le 160MHz n’est pas reconnu). Avec mon smartphone Oneplus 6 et un PC Elitebook sous windows 10 aucune limitation du débit avec le même serveur Freebox POP. En Ethernet pas de pb, down 950 / up 650.
Testé mon Macbook en wifi AC avec fibre et box de Bouygues aucun problème, je monte à 400Mbps en upload wifi. Les autre périphériques idem, pas de limitation.
Ce qui est étrange c’est qu’avec la POP, seul mon Macbook n’est pas au max de son upload. Tous mes autres devices ont des débits superieur En Wifi.
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28110 | 24/08/2019 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | Wifi AC et 5GHz et plus de débit sur le 2,4GHz |
Task Description
Bonjour.
Ça serait bien que la mise à jour si tenté qu’il y en a une qui doit arriver arrivera vite concernant le wifi vaut la Freebox one. actuellement on est bloqué en 2,4GHz en N des que on change de pièces, ça devient un carrenage pour le débit.
Vite que le protocole AC et le 5 GHz arrive rapidement.
Si après il y a une solution palliative je suis preneur en attendant.
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36910 | 06/08/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi 6E non visible + SSID non séparables |
Task Description
Bonjour
J'ai récemment installé une carte Wifi 6E basée sur la puce Intel AX210s pour pouvoir profiter de débits légèrement supérieurs au gigabit, un peu décu que la Delta ne comprenne pas de port 2,5. Seulement voilà, après des heures et des heures de tests, de tutos dans tous les sens, de pilotes différents (je suis sur W10), de mises à jour de ceci, celà et ainsi de suite, toujours impossible pour ma carte de voir la bande 6Ghz. J'ai tout de même, à priori, réussi à splitter les trois SSID (ce qui me semble aussi un peu étrange car une personne de Free dit ici-même que l'implantation est en beta et que le message d'erreur que j'avais (mode de chiffrement) était normal sur le firmware actuel de la Delta).
A présent je vois bien les 3 bandes sur Freebox Connect (chacune avec son QR différent) et le diagnostic Wifi ne trouve rien d'anormal à part un conseil de me remettre en WPA2 sur la bande 6Ghz, ce qui est ironiquement impossible.
Je suis sous Windows 10 21H2 et j'ai essayé quasi littéralement tous les drivers de la puce Intel du 22.45.1.0 aux tous derniers dispos sur le site Intel. Les propriétés de ma carte Wifi 6E sont optimales, la bande préférée est la 6Ghz, la bande 6Ghz est activée, le OWE CCMP est actif, j'ai essayé manuellement chaque canal dispo sur la bande 6Ghz, tout semble être correct. La bande 6Ghz est tout simplement impossible à voir, quoi que je fasse.
Une idée, s'il vous plaît ? Merci bien, J.
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36310 | 23/01/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi 5Ghz instable Freebox Pop |
Task Description
Bonjour, J'ouvre ce ticket car depuis quelque temps, mon wifi devient instable de temps en temps. Je suis connecté au 5Ghz depuis mon Mac, et, lorsque je regarde les courbes de débit, je constate des chutes brusques (de 30 Mb/s à 4 Kb/s), puis des remontées brusques (de 4Kbs à 60Mb/s), ou simplement des chutes sans remontées après. De temps en temps aussi, la chute demeure et il m'est impossible d'accéder à Internet en 5Ghz, je dois soit passer en 2.4 GHz soit redémarrer la Freebox, jusqu'à ce que ça recommence de nouveau.
Je ne sais pas d'où viens le problème, c'est pour cela que j'accueille vos réponses avec plaisir. Cdt
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36066 | 06/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi - Connexion en 802.11g alors que 802.11n et ac dis... |
Task Description
Bonjour,
Sur la box, les Wifi 2.4 Ghz et 5 GHz avec une configuration commune activée. Les appareils se connectent sur le 2.4 Ghz mais en 54 Mb/s (802.11g) alors que la case activer le 802.11n est cochée.
Si on coupe le 2.4 Ghz pour ne laisser que le 5 Ghz, le SSID disparait des réseaux visibles, impossible de se connecter en 802.11ac.
Tenté de faire des configurations séparéés (1 SSDI pour chaque bande de fréquance), le 2.4 Ghz est visible mais pas le 5 Ghz.
Est-ce que la box est défectueuse ?
Cordialement,
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31805 | 11/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local ... |
Task Description
Il manque la possibilité d’avoir un SSID uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local / sans IP publique de l’abonnement).
Bien sûr plusieurs SSID, avec chacun dans un tunnel VPN différent aussi.
Deux SSID peuvent être dans le même tunnel VPN par la même occasion.
Précision, cela n’est pas le Wi-Fi invité car le Wi-Fi invité est en lien avec l’IP publique de l’abonnement.
Par ailleurs, cela peut fonctionner également avec ou sans une borne Wi-Fi Free.
PS : Il est bien entendu possible d’exclure les Freebox Player de cette possibilité.
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30776 | 20/06/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant |
Task Description
Bonjour,
Je pense qu’il serait intéressant de pouvoir créer un réseau WiFi indépendant du principal.
C’est à dire un réseau qui a sa propre configuration.
Donc un SSID différent, sans filtrage MAC même si celui-ci est activé sur le réseau principal.
Merci
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37332 | 15/11/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant |
Task Description
Bonjour,
Est-ce qu’il serait possible d’améliorer le Wi-Fi invité afin de lui attribuer son propre SSID svp ?
Cela permettra de garder “secret” le nom du réseau principal.
Merci
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30228 | 15/03/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi invité |
Task Description
Bonjour,
Serait-il possible de créer un réseau wi-fi invité totalement indépendant ?
Car il me semble que lors de la création du réseau wi-fi invité on ne peut pas créer un SSID différent du réseau initial et de plus si il y’a un filtrage MAC celui-ci est également actif pour le wi-fi invité.
Je pense qu’il serait intéressant de pourvoir créer un deuxième réseau totalement indépendant du premier qui n’a pas forcément la même configuration (autre SSID et sans filtrage MAC).
Cela est possible depuis un routeur asus par exemple.
Merci.
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35177 | 08/07/2021 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | WebGUI Freebox OS 4.4 trop zoomée sur iPad OS 14.6 |
Task Description
La nouvelle interface graphique du portail web des freebox sous Freebox OS 4.4 est tout simplement inutilisable sur une tablette de type iPad. L’interface est dans un niveau de zoom très élevé et ne permet pas de scroller dans l’interface via les gestes de scroll habituel.
A noter que de changer manuellement le niveau de zoom de la page ou forcer l’interface en mode mobile ne permet pas de contourner ce bug. La même interface affichée depuis un iPhone se comporte correctement. C’est donc bien juste avec un iPad (peut m’être d’autres tablettes) que ce bug d’affichage apparaît.
C’est un peu surprenant que ce gros bug d’affichage adaptatif soit passé au travers des filtres de l’équipe de validation et des tests de qualité.
J’ai positionné l’anomalie en sévérité « Haute » car si vous n’avez pas d’ordinateur ou de téléphone sous la main, pas moyen de configurer la freebox. Les applications compagnons sous iOS sont également très mal adaptées à l’iPad et ne donnent de toute façon pas accès à toutes les fonctions dispo depuis les interfaces web.
Tests effectués sur Freebox OS 4.4 sur Freebox Revolution avec iPad Pro 12.9 sous iPad OS 14.6.
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21749 | 07/09/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | WakeOnLAN Mini4k |
Task Description
Bonjour, L’envoi du paquet magique WakeOnLAN à la Freebox Mini 4k ne démarre pas le boîtier Android TV. Merci de l’ajouter dès que possible.
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18440 | 09/08/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | WakeOnLan et FreePlug |
Task Description
BOnjour,
J’ai remarqué une anomalie assez génante pour demarrer mon ordinateur à distance. Mon ordi est relié par un freeplug. Je peux le demarrer une fois par Wake on Lan Ensuite cela ne marche plus tant qu eje n’ai pas debranché et rebranché le freeplug. Meme une reinitialisation du freeplug via l’interface de la freebox ne donne rien.
En résumé un seul wake on lan fonctionne...ensuite dans les peripheriques meme si mon ordi est eteint , il apparait en allumé. TOut les paquets magiques envoyés vers l’ordi ne le redemarre pas sauf si je debranche rebranche le freeplug de l’ordinateur.
MErci pour votre aide
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37509 | 19/12/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Wake On Line (WOL) ne marche pas | |
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37079 | 01/10/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Wake on lan ne fonctionne plus depuis la mise à jour en... | |
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37727 | 18/02/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Vulnérabilité XSS - nom de fichier / dossier (unauthent... | |
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37596 | 14/01/2023 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VPN Wireguard Freebox Delta & accès réseau local | |
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37540 | 27/12/2022 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | vpn wireguard & libreelec / plex | |
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37501 | 16/12/2022 | Anomalie | Client VPN | Freebox One | Nouveau | VPN désactivé depuis MÀJ 4.7.2 | |
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37550 | 01/01/2023 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VPN Cyberghost - Freebox v7 | |
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36524 | 09/04/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Volumio sur VM Freebox delta | |
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20055 | 05/04/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | volume de données transféré erroné | |
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24300 | 09/01/2019 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Voir paramétrer la langue et le sous-titrage des fichie... | |
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14878 | 02/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Vocalisation afficheur. | |
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34970 | 01/06/2021 | Autre | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM VirtualBox et Périfériques réseau | |
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36738 | 21/06/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM qui s'éteint seule | |
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36069 | 06/12/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM qui s'éteint | |
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36989 | 30/08/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM qui s'autodetruit lors de l'arret de celle-ci | |
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29989 | 14/02/2020 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM Plex | |
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34901 | 21/05/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM ne se connecte plus | |
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33182 | 21/11/2020 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM ne fonctionne plus | |
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35079 | 22/06/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM Jeedom inaccessible "random: crng init done" | |
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35923 | 06/11/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM innaccessibles quand pas d'internet | |
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37243 | 31/10/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM inaccessible via l'ip | |
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37836 | 15/03/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM Debian éteinte | |
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34739 | 01/05/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM debian 10 qui fait reboot le server | |
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37018 | 08/09/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM connexion internet actif 10 GBP/S mais la vm se conn... | |
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36572 | 28/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | VM bloqué au redémarrage | |