Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category  asc Operating System Status Summary
3620804/01/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauBug sur Enregistrement de fichiers bureautique Task Description

Depuis juillet je ne parviens plus a enregistrer sur mon pc (à distance) des fichiers bureautiques présents sur le disque dur de ma freebox ou un disque externe relié au box serveur.
Le partage windows est activé en smbv2. D avril a juillet je contournais cette anomale d enregistrement (en desactivant le smbv2).
La box serveur a été change et un technicien s est déplacé en juillet dernier : le problème se poursuit. La mise à jour du firmware de décembre ne résout pas ce bug semble t'il.
Merci de votre retour
Bien cordialement

3667724/05/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauServeur VPN Task Description

Bonjour,
Suite changement du Freebox Serveur Revolution mis en service le 7/5/2022, (adresse MAC : F4:CA:E5:55:21:D5 - N° de sériie 688101L220906566) le serveur VPN ne fonctionne plus.
Il fonctionnait bien sur l'ancienne Freebox.
J'ai tout reconfiguré et tout fonctionne bien.
Mon nom de domaine est fleurot.freeboxos.fr et le certificat RSA est actif.
J'accède à la page de configuration sécurisée de la Freebox sur le port 15113
Sur mon iPhone SE3, le VPN se connecte bien et l'icône est bien affichée.
L'IP de connexion est 192.168.27.65 (bas de plage IP dynamique)
Mais, il n'y a aucun accès au réseau :
Pas d'accès internet sur aucun navigateur Safari, Firefox ou Chrome et pas d'accès au Mail sur l'iPhone (Ça fonctionne bien i le VPN n'est pas activé).
Que manque-t-il pour que ça fonctionne ?
Safari et les autres navigateurs sur mon iMac (Mojave) ne peuvent pas accéder à la page 192.168.27.65 [https://router-network.com/fr/ip/192-168-27-65]
Dans l'attente d'une réponse,

Cordialement,

NB : L'assistance free contactée auparavant m'a répondu :
Nous vous indiquons que cette demande relève d'un sujet hors support pour notre service.

Gérard Fleurot

3669902/06/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPlantage serveur FTP de la freebox Task Description

Bonjour,
Je remonte un bug récurrent du serveur FTP de la freebox server révolution qui plante régulièrement chez moi dès que je fais des transferts de quelques centaines de fichier depuis ou vers le Disque Dur de la freebox.
Cela arrive en LAN en ethernet et en wifi.
De plus, il est impossible de relancer le serveur depuis la console de la freebox (celle-ci restant accessible) avec un navigateur internet.
Merci à l’équipe pour trouver une solution.

3696223/08/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device ... Task Description

Bonjour,
J'ai installé un répéteur wifi.
Tous les devices wifi, y compris ceux qui sont éloignés dans l'appartement, finissent par se connecter sur le répéteur.
La seule particularité de mon réseau est d'avoir le répéteur connecté en Ethernet à swith TP-LINK TL-SG106 V6 qui est lui même connecté au Freebox serveur en Ethernet de cat. 6.

Le wifi de la Freebox semble décrocher, ce qui entraine une connexion au répéteur.

Serait-il possible de vérifier le bon fonctionnement de la carte wifi du server ?

3705923/09/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauErreur lors de la récupération des statistiques : Erreu... Task Description

Bonjour,

Depuis récemment j’obtiens ce message lorsque j’essai d’accéder aux courbes de débit, aussi bien depuis l’interface de gestion que depuis l’application mobile.

3725602/11/2022AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauCompteur data Freebox Révolution HS Task Description

Bonjour,

Depuis quelques mois maintenant, j’ai remarqué que le compteur data des Freebox ne revient à zéro qu’en cas de reboot électrique ou avec un reboot logiciel déclenché avec un redémarrage sur Freebox OS, ce qui est très bien.
Toutefois, il y a un souci avec les Freebox Révolution : le compteur a l’air de revenir à zéro au bout d’environ 4Go en Download ou en Upload. Il tourne en boucle.
Aucun problème à signaler sur la Freebox Delta.

Cordialement,
Romain

3776927/02/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDébits distant et local sur V6 en mode bridge Task Description

Bonjour,

J’ai des débits faibles pour de la fibre (~100Mbps), et le plus étrange, c’est que le débit local (entre freebox server et lan) “mange” sur le débit internet disponible.

Je précise que tout est cablé en gigabit, vérifié et revérifié qu’aucune carte ne passe en 100Mbps.

Tout ça me fait penser à un bug de la QoS.

Vous serait-il possible de tester, en conditions de labo, les débits qu’il est possible d’avoir quand la box est configurée en mode bridge ? (et comment le débit ftp freebox/lan interragi avec le débit wan dans ce cas)

Toute autre piste pour résoudre ce problème de bande passante serait la bienvenue.

Cordialement

3786522/03/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauErreur 500 lors de l'utilisation de l'API Arcep par nPe... Task Description

Bonsoir,

Avec ma Freebox Révolution j’ai une erreur 500 “Internal Server Error” sur la requête vers https://api-arcep.proxad.net/api/v1/tca/prec lors d’un test de débit sur nPerf via le navigateur web.

Je reste disponible pour tout complément d’information.

Underground78

3866722/09/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)Nouveau tvos17 + airmedia KO Task Description

Bonjour

J’utilise le Freebox server comme sortie audio AirPlay pour mon Apple TV.
Depuis le passage sous tvos17, il n’y a plus de son à sortir de la Freebox server avec cette configuration.
L’Apple TV trouve bien le Freebox server comme périphérique AirPlay, On peux la sélectionner;
La Freebox reçoit bien la connexion AirPlay ( l’afficheur affiche la source audio de l’Apple TV et le modification du volume y est visible), mais aucun son ne sort de la Freebox server.
J’ai tenté différente config audio pour l’Apple TV ( 16bit , passade de Dolby à stéréo) mais en vain.
Pour info AirPlay fonctionne avec un iPhone ou iPad sous ios17.

Si vous pouviez corriger ce bug vous feriez un heureux :)

Merci.

3879923/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)En cours de résolutionheure desynchronisée et érronnée,problème venent des se... Task Description

Bonjour

j’ai l’heure d’affichage sur ma Freebox révolution est erronée et cela depuis 4 semaines, quand je reboot la box m’affiche 00h00 mn pour une date qui est le 01/01/2023 et ceci à chaque essai.

j’ai expliqué ce souci au service technique , le service technique m’a proposé l’échange de ma box , j’ai accepté,mais le problème persiste du coup je n’ai plus d’EPG sur le le player tv.
Pour l’instant le service technique a fait remonter l’info ,mais j’attends , j’attends et j’attends…
y a t il une personne qui puisse m’éclairer
bien cordialement à vous

3880828/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDébit NAS Freebox Révolution extrêmement lent Task Description

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, certaines personnes dans la famille qui disposent encore d’un Server Révolution ont remarqué que le débit du gestionnaire de téléchargement est devenu extrêmement lent. Jamais plus de 5Mo/s, contre 25 Mo/s auparavant. Télécharger des fichiers prend donc un temps fou. Nous avons remarqué que cela est survenu au moment où le WiFi de la Freebox a été boosté, comme si des ressources matérielles avaient été retirées de la fonction NAS pour les redistribuer au WiFi.

Merci d’étudier le problème et de procéder à une correction.

Cordialement,
Romain

3881028/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauCompteur data Freebox Révolution qui tourne en boucle. Task Description

Bonjour,

Depuis environ 1 an, j’ai remarqué que le compteur data intégré à la Freebox Révolution tourne en boucle tous les 4Go en Download ou Upload. Il revient à 0 tous les 4Go téléchargés ou tous les 4Go envoyés.
Il s’agit des informations disponibles dans FreeboxOS, dans l’onglet “État Internet”, les lignes “Reçu” et “Emis”.
Ce dysfonctionnement est identique sur toutes les Freebox Révolution de la famille. RAS sur Server Delta ou Server Pop. Pour ce qui est du Server Mini 4K, je ne sais pas.

PS : à partir du 1er janvier 2024, les opérateurs ont l’obligation légale d’indiquer la consommation data sur les lignes fixes. Est-ce opérationnel du côté de Free ? Du côté de Bouygues Télécom, cela a été mis en place courant novembre 2023. Je préfère en parler, plutôt que vous vous ayez des emmerdes plus tard.

Cordialement,
Romain

3051303/05/2020ÉvolutionNon triéFreebox Server Mini 4KNouveau Creation torrent privé Task Description

Bonjour,

Je vous propose l’évolution suivante :

Dans la console téléchargement Freebox OS vous est il possible d’intégrer de façon simple

la possibilité de créer notre propre tracker.torrent privé à partir de notre fichier source

et que l’on puisse le partager avec des utilisateurs depuis l’extérieur.

Cordialement.

- Benj

3167305/08/2020AnomalieNon triéFreebox Server Mini 4KNouveauNAS sous windows 10 inacessible avec freebox os V4.2.3 Task Description

Bonjour,

Depuis le passage à la version 4 de freebox OS sous freebox mini 4K, je n’avais plus accès sous windows 10 avec l’explorateur de fichiers, à l’arborescence de mon NAS Western digital EX2.
Avec la version 4.2.2 j’avais retrouvé l’accès, puis depuis la mise à jour de la version 4.2.3 je l’ai à nouveau perdu.
Pouvez vous checker ce point ?

Merci

3284320/10/2020ÉvolutionNon triéFreebox Server Mini 4KNouveauMise à jours système applicatif et system lord de l'ext... Task Description

Bonjour

Beaucoup d’utilisateurs se plaignent des multiples mises à jours sur Freebox pop et mini 4k côté TV .

L’idée ne serais t’il pas de m’être à jours la box et les applicatifs du launcher et ou de oqee TV. A chaque shutdown de la box tv.

3413219/02/2021AnomalieNon triéFreebox Server Mini 4KNouveaucoupure permanente du réseau ethernet Task Description

J’ai un Mac connecté en ethernet directement sur ma Freebox Mini 4K ainsi qu’un ampli AV lui même directement connecté à cette même Freebox.

J’écoute de la musique toute la journée en envoyant la musique sur l’ampli via la Freebox.

Depuis environ 15j j’ai des coupures d’environ 1 seconde en permanence mais de manière aléatoire et c’est devenu insupportable !

J’ai fait les tests suivants:
- je remets la musique sur les HP du Mac = aucune coupure = donc aucun problème de débit internet,
- j’ai redémarré à plusieurs reprise la Freebox,
- je branche en direct ethernet le Mac sur l’ampli = aucune coupure = donc l’ampli n’est pas responsable des coupures,

En bref, le seul élément qui peut être à l’origine des coupures c’est la freebox.

L’assistance technique Free est totalement incompétente et n’a trouvé aucune solution.

J’espère que ce problème sera pris en compte. A défaut je partirai de chez Free.

3764328/01/2023AnomalieNon triéFreebox Server Mini 4KNouveauSeedbox inaccessible, reset/reconf d'usine sans succès Task Description

Bonjour à tous et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Depuis plusieurs jours je ne peux plus utiliser la Seedbox. J’obtiens un msg d’erreur dès lors que je tente de la lancer :
“Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” ou lorsque j'essaye d'accéder à la configuration "Erreur lors de l'accès à la configuration: Ce service n'est pas disponible actuellement".

Je suis en version srv 4.7.3, j’ai bien sur déjà redémarré le srv à plusieurs reprises, réinitialisé la box, supprimé le dossier "Téléchargement" mais rien n’y fait.

Je vous remercie par avance pour votre aide.
P.S. : je ne sais pas si cela peut vous aider mais la dernière action que j'ai faite avant que ça ne fonctionne plus était de rajouter des URL (beaucoup) dans la blockList.

Bien cordialement,

3857001/08/2023AnomalieNon triéFreebox Server Mini 4KNouveauImpossible de lire des fichiers .avi ou .mpeg Task Description

Bonjour.
J’ai cherché un peu partout et j’ai vu que ce problème est répertorié depuis années. Le but serait de faire le point pour trouver le moins mauvais palliatif.

J’ai depuis quelques mois une freebox mini k4 connectée en fibre optique.
Jusqu’à ce jour, je ne regardais que la télévision.
J’avais auparavant une freebox révolution à laquelle était connecté un disque externe de 750 Go contenant des films aux format .avi et .mpeg

Voilà le problème.
J’ai pu connecter ce disque externe (auto-alimenté). Je peux y enregistrer des émissions de télévision. Mais ces fichiers continuent de ne pas être naturellement lisibles malgré le temps qui passe. Le message est

impossible de lire la vidéo”

J’ai compris qu’il pouvait être possible d’installer une nouvelle application afin de résoudre le problème. Dans les forums, il a été évoqué KODI et VLC, il y en a peut-être d’autres.

Comme actuellement, les téléchargements sont impossibles

( https://dev.freebox.fr/bugs/task/38569)

J’envisage de convertir 650 go de données dans un format compatible mini 4k

je connais avidemux, je pense à une terminaison .mkv qui semble fonctionner.

Je pourrais aussi attendre un peu que les téléchargements fonctionnent.

Merci de vos conseils.

2966910/01/2020ÉvolutionNon triéFreebox OneNouveauAdresse IP Freebox Server qui change à chaque MAJ Task Description

Bonjour,

J’étais en version 4.0.6 sur ma Freebox One et l’adresse IP locale de ma Freebox était: 192.168.1.254 J’ai redémarré ma Freebox dans la soirée et elle à récupérer la MAJ 4.0.7 et lorsqu’elle est redevenu opérationnelle la moitié de mes équipements ne fonctionnaient plus (ceux en IP fixe).
Je me suis rendu compte qu’après la MAJ la Freebox s’est attribuée l’adresse IP locale suivante: 192.168.0.254

Il faudrait peut-être ce mettre d’accord sur une adresse définitive à utiliser :S ...

D’autres part y-a-t-il un changelog sur la version 4.0.7 de la Freebox One ?

Cdlt

2598320/02/2019AnomaliePhilips HueiOSNouveauProblème association pont Hue Task Description

J’ai 2 ponts hue.
Le 1er de 1ere génération est vu et associé sans probleme sur l application freebox.
Le 2eme de dernière génération lui n’est pas détecté dans les réseaux.
La suppression du 1er ne change rien, pas plus que le revoit du serveur delta.
Si je relance une détection après suppression, le 1er est de nouveau reconnu.
Il semble qu’il y ait un pb avec la dernière génération de pont et firmware hue.

3847829/06/2023AnomaliePhilips HueFreebox Server V8 (Pop)NouveauBug à l allumage Task Description

Bonjour à tous,

J’ai changé depuis peu ma box révolution contre une pop. Et depuis j’ai des soucis à l allumage de la télévision. J’ai une sync box philipps pour avoir des lightstrip autour de ma télé. Le player pop est brancher un hdmi sur la sync box philipps et la sync box en hdmi sur la tele et des que j allume l’affichage s accade d un écran noir à un affichage normal pendant au moins 1 minute. J’ai regardé un peu partout sur internet enlever le HDR dans les paramètres de la freebox mais rien y fait. Avec la révolution avec les mêmes branchements tout fonctionnait très bien.
D’après l’intérêt il s’agirait d’une mise à jour à faire sur le player pop mais bon…

Merci de votre aide

Hélène

3297802/11/2020AnomalieProfilsTousNouveauRespect des Zones de vacances scolaires Task Description

Bonjour,

Ce matin 2 novembre 2020 c’est la rentrée scolaire… et l’application n’est pas revenue au planning “classique”.

Déja hier soir, la pause n’a pas débuté a l’heure prévue lors de la période scolaire. Je peux comprendre que la rentrée étant le 2/11 elle ne se déclenche pas le 1er mais en général, je pense que les parents réadapte l’heure du couché la veille au soir de la rentée.

Mais ce matin, je ne comprends pas que l’application profil pense que nous sommes encore en période de vacances…

2603222/02/2019ÉvolutionRéseauTousNouveauftp trop basique Task Description

le serveur ftp de la freebox Delta est trop ancien.
Il ne supporte pas le MFMT, c’est à dire que les fichiers enregistrés sur freebox par ftp portent la date du jour et non celle du fichier origine.

  Bonjour pour savoir quoi mettre à jour !

Sa version sécurisée ftpes est loin des standards comme peut l’être sftp.

  Du coup une synchronisation sécurisée par ftp ne peut pas l'être dans tous les environnements.

L’évolution vers sftp apporterait meilleure standardisation et sécurité - en restant dans la politique des logiciels libres.

2750503/06/2019AnomalieRéseauTousNouveauDéconexion du serveur distant lors de la copiede fichie... Task Description

Bonjour, je rencontre un problème de déconexion du serveur distant lors de la copie de fichiers de plus de 10mn entre ma Freebox Delta et la Freebox révolution de mes amis. J’utilise pour copier le Finder du mac et me connecte à la Freebox distante avec “connexion à un serveur distant” natif du mac. Le disque dur Nass de la Freebox distant s’éjecte au bout de 10mn en cours de copie et donc clos la connexion. pouvez-vous trouver une solution ? Merci d’avance. Bien cordialement.
PS : j’utilise le dernières versions logiciels du mac et de la Freebox.

3654215/04/2022AnomalieRéseauTousNouveausomfy Task Description

4 eme demande de résolution de problême somfy.

j'avait appairer 10 volets.
Suite a MAJ je sais plus laquelle mais sa fait plusieurs mois .
volets disparue
impossible de les reappairer car un fichier doit etre corrompu dans la freebox.
RAZ box RAZ volets rien n'y fait
j'ai il y a quelques semaine rajouter deux nouveaux volets et sa fonctionne pour eux
mais les anciens nada !!!
les clefs io corrompu sont forcement quelque part virer les ou renvoyer une nouvelle bOX !

3024817/03/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème agrégation 4G depuis dernière mise à jour
3192617/08/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauvitesse syncrho SFP+ bloqué sur 1Gb/s
3330201/12/2020AnomalieRéseau - EthernetTousNouveauipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop
3434220/03/2021AnomalieRéseau - EthernetTousNouveauPort 2.5GB/s et bruit ventilateur
3505517/06/2021AnomalieRéseau - EthernetTousNouveauPort Forward et DMZ HS
3535104/08/2021AnomalieRéseau - WifiTousNouveauPerte de connexion wifi après utilisation ethernet 2.5G
3551601/09/2021AnomalieRéseau - WifiTousNouveauDéconnexion wifi abusive
3263601/10/2020AnomalieRestriction Wifi (Filtrage MAC)TousNouveauFiltrage Wifi par Mac Adress pour attribution d'IP fixe
1519620/06/2014AnomalieRSSTousÀ investiguerFlux RSS déclaré à jour alors qu'il a des nouveautés no...
1589609/10/2014ÉvolutionRSSTousNouveauRss - Titre
1260027/06/2013ÉvolutionRSSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauChoisir le repertoire de telechargement de flux RSS
3322825/11/2020AnomalieRSSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFlux RSS HS depuis mies à jour 4.2.6
2251622/03/2018AnomalieServeur Mini 4KTousNouveausuppression périphériques réseau dans wifi invité impos...
1465016/04/2014ÉvolutionServeur VPNTousNouveauOpenVPN Limite de temps
1488302/05/2014ÉvolutionServeur VPNTousNouveauMise en place d'un "log" des connexions VPN
1850513/08/2015AnomalieServeur VPNTousNouveau"Bad local IP" en tentant de connecter deux Freebox Ser...
2008507/04/2016AnomalieServeur VPNTousNouveauImpossible d'accéder à un site web HTTPS hebergé chez s...
2013818/04/2016AnomalieServeur VPNTousÀ investiguerCompteurs Reçus/Émis : mauvaise unité ?
2022611/05/2016ÉvolutionServeur VPNTousNouveauDébit montant lent via OpenVPN Bridge
2099321/12/2016AnomalieServeur VPNTousNouveauRoutage VPN impossible :
2123713/03/2017ÉvolutionServeur VPNTousNouveaujournaux de log
2216610/12/2017ÉvolutionServeur VPNTousNouveauLimite du nombre de connexions
2274502/07/2018AnomalieServeur VPNTousÀ investiguerServeur OpenVPN: génération des certificats serveur et ...
2283915/09/2018ÉvolutionServeur VPNTousNouveauopenvpn tls-crypt
2690418/04/2019ÉvolutionServeur VPNTousNouveau IPSEC IKEv2 Activation de l'authentification par pre-s...
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