Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type  desc Category Operating System Status Summary
3445804/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauConnexion 4G V7 delta Task Description

bonjour,

serait-il possible de pourvoir sélectionner l’antenne via l’ID ainsi que la fréquence sur laquelle la box se connecte.
en effet je peux avoir un meilleur download sur une fréquence en 1800 d’une antenne que je capte moins bien que sur une fréquence en 700 que je capte mieux (où la box se connecte par défaut) , et inversement pour le upload.
la répartition de charge pourrait être mieux gérée selon les besoins du moment.

merci.

3446505/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauClient torrent défectueux Task Description

Bonjour,
je sais bien que ce problème est connu depuis des années et que si rien n’a jamais changé, c’est pas maintenant que ça va commencer mais qui ne tente rien n’a rien.Le client bittorrent de la Freebox Revolution n’est pas très bon. Pourquoi 1 ou 2 ingénieurs ne tentent-ils pas de le réparer ? En particulier, je sais qu’il existe des clients open-source (Transmission, Deluge,...). Pourquoi ne s’en inspirent-ils pas ?
Merci.

3447306/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauSon pop hdmi + kodi Task Description

Bonjour
Configuration : Delta + pop player
Quand j’ouvre KODI et que je veux lire une vidéo je n’ai pas de son obligé de débrancher HDMI et de la débrancher pour retrouver le son même chose lorsque je sors de KODI et que je vais sur la TV pop pas de son changez de câble par 3 fois et rien ne change merci

3447506/04/2021AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)Nouveauconnexion reseau coupée apres test de debit freebox del... Task Description

 FS#34471  - connexion reseau coupé apres test de debit freebox delta fibre
Bonjour,
je rencontre un probleme avec ma freebox delta ( fibre) et une connexion reseau au travers d’un cable de 40m cat6.
Le cable est connecté directement au port de la freebox Delta et a mon pc.
Tout fonctionne correctement et aucun probleme n’est detecté; reseau ok; internet ok; aucune coupure.

Par contre lorsque je lance un test de debit sur cet ordinateur , la plupart du temps , je perd la connexion internet juste apres le test.
(le meme test avec un cable de 1m ne pose jamais de probleme )
Il semblerait que le port devienne inactif.
J’arrive a relancer le port en changeant avec l’appli freebox la vitesse de ce port( automatique-10M-automatique ; par example) et je retrouve ma connexion reseau et internet.

Quelqu’un serait il m’expliquer ce qu’il se passe ?

Cordialement

Philippe

3449210/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauBlocage étape 3 Task Description

Bonjour

Depuis hier, ma Freebox Delta se reboot toute seule et se fige à l'étape 3. Quand je débranche le server il repart (pas toujours) mais parfois arrive jusqu'à l'heure. Mais le player en s'associant la TV est Ok mais pas les applications comme Netflix ou amazon. Donc je me suis dis pas grave je vais les ouvrir depuis mon mobile avec Chromecast et la ça deconnecte le server qui reste à l'étape 3. Les 2 Freebox sont connectées en wifi (freeplug KO). Un rdv technicien free est prévu ce mardi mais pourra t il faire qqch ?

3454214/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauserveurs AWS Packet loss Task Description

Bonjour, je rencontre des soucis de connexion le soir, entre 18H40 et 23H40.
Je suis sur une freebox delta, version 4.2.10.

Le prbolème intervient à des horaires fixes, et uniquement sur certains serveurs : ceux d’amazon (Amazon Web Services)
Il se manifeste par des pertes de paquets, ping élevé. Mon test de débit n’a aucune anomalie, 15ms, 950 down, 660 up.
J’ai déjà fais part du problème à free, mais rien n’a changé depuis 2 mois.

Ping à essayer de votre côté :

ping dynamodb.eu-west-3.amazonaws.com
ping amazon.fr

15ms sur le premier en journée, 70 le soir.
28ms sur le second, 85 le soir.

Voilà un exemple de traceroute que j'ai le soir, sur fortnite, un ping correct, mais des pertes de packets incéssantes :

Détermination de l'itinéraire vers qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com [52.47.140.95]
avec un maximum de 30 sauts:

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.254 
2     *       15 ms    14 ms  194.149.169.53 
3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé
4    14 ms    14 ms    14 ms  99.83.88.180 
5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
6    14 ms    15 ms    15 ms  52.46.94.126 
7    15 ms    16 ms    20 ms  52.46.94.129 
8    15 ms    16 ms    15 ms  52.46.93.145 
9    15 ms    15 ms    15 ms  52.46.93.42 

10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 *

J’ai tenté d’ouvrir certains ports, sans succès, je n’avais pas ce soucis en ADSL, mais visiblement il touche plus de 90% des abonnés, pour un usage quotidient on ne s’en rend pas compte, mais quand on joue en ligne comme moi, c’est insupportable.
Le problème n’intervient pas chez orange, sfr, bouygues ou autre FAI, uniquement chez free.
Les conseilers que j’ai en ligne ne m’aident pas, rien n’a changé…

A titre de comparaison, mon voisin chez orange à 5 de ping en jeu, quand moi j'ai 15, sur le même serveur… alors certes la différence est petite en journée, mais pour lui cela ne monte pas le soir…

3455716/04/2021AnomalieSMBFreebox Server V7 (Delta)Nouveaupossibilite d'utiliser le NAS même si pas d'internet Task Description

Ca fait 1 semaine que je n'ai plus internet, mais là n'est pas le problème, free fait son maximum…

N'ayant plus internet, plus de netflix ni amazon prime ni OQEE ni enregistrement dans le cloud
Reste donc les films ou les séries stockés sur le NAS de la Delta.

Le player pop arrive bien à accéder au NAS, mais quand on lance un film depuis la pop, seul l'audio passe, pas l'image.

Je suis conscient que ce n'est pas un cas d'usage très fréquent, mais ça permettrait de patienter pendant que Free fait son maximum pour corriger le fait qu'internet ne fonctionne plus

3456516/04/2021AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauCoupure réseau après action eclairage Task Description

Bonjour.

Je possède une maison neuve que j ai mis en location.
Mes locataires ont une freebox pop.
Ils rencontre un sérieux problème.
Le séjour est éclairé par une lumière qui s actionne par telerupteur. Sur les 3 telerupteurs de cette pièce, quand la lumière est allumée uniquement avec un seul si on appui pour éteindre la lumière la freebox perd le signal adultes et se réinitialise !
Les 2 autres telerupteurs eux soit en allumage soit pour éteindre rien ne se passe uniquement un seul telerupteur.
J ai changer de port pour brancher la box en rj45 mais idem.
La maison est neuve, la box est branché dans le salon.
Au garage le coffret téléphonie est sein.
Avez déjà rencontré ce problème
Pouvez vous m aider.
Merci

3462622/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauFreebox OS (v4.3): problèmes avec le partage de fichier... Task Description

Je voudrais demander aux développeurs de Free, de créer dans \\Freebox OS\Partage de fichiers, une option "Utilisateurs et Groupes locaux" pour pouvoir gérer les droits d'accès aux dossiers et fichiers de la Freebox_server.

Je m'explique: La Freebox-server nous sert de NAS chez moi. C'est génial pour toute notre famille. J'ai mes 2 filles (10 ans, 7 ans) qui adorent revoir leurs photos quand elles étaient bébés. Alors j'ai créé un dossier ALBUM PHOTO, et je voudrais mettre ce dossier en lecture seule pour que depuis leurs ordinateurs ou tablettes, elles puissent voir les photos sans avoir le droit de les supprimer.
Et en même temps, laisser à mon épouse les droits de suppression depuis son pc à elle. Car nous utilisons plusieurs ordinateurs avec chacun sa session.
Merci de votre réponse.

3463123/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauheure qui ne s'affiche plus et perte de connexion Task Description

Depuis que j'ai fait la mise à jour du serveur POP 4.3.0 l'heure sur le serveur disparait au bout de quelques heures et je perds la connexion. Je suis obligé de la rebouter.

3469328/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauServeur d'impression Freebox HS Task Description

Bonjour,

Le serveur d'impression ne fonctionne plus. C'est ennuyeux quand on a 4-5 PC dans une maison et une seule imprimante ! L'option est maintenant grisée dans Freebox OS et l'imprimante connectée en USB sur le serveur n'est plus visible :(

Merci de bien vouloir procéder à une mise à jour pour rétablir cette fonctionnalité très utile !! C'est quand même pénible de passer correcte à une version moins fonctionnelle :(

Merci pour votre aide.

3472801/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauStatistiques de débits du switch à zéro Task Description

Sur la Freebox Delta, quand je vais dans Paramètres > Switch, les courbes sont à zéro. Pourtant j'ai 2 périphériques branchés en Ethernet sur la Freebox : un NAS et le Player Pop.

3475504/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauSonos ne lit plus le contenu du freebox server Task Description

Bonjour,

depuis la mise à jour de la free mon sonos de se connecte plus au freebox sever

mon installation : musique copiée sur freebox server et utilisé comme NAS vers Sonos player

aujourd'hui j'ai dû changer le nom du chemin d'accès de \\Freebox_Server\disque dur\Musiques en \\Freebox-Server\disque dur\Musiques (_ devient -).
Ce nouveau chemin est détecté correctement par Sonos, mais impossible de lire les fichiers musiques contenues (message " cannot connect to Freebox-Server\disque dur")

vérifications: sonos fonctionne et lit correctement la musique de mon téléphone. le seul proeblème concerne le freebos server.
Merci de m'indiquer quels paramètres ont changé lors de la mise à jour (en plus du chemin d'accès)

3478507/05/2021AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauQuasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout... Task Description

Suite à l'installation de la maj 4.3.2 (le problème est apparu juste après), la Freebox Révolution server se met en bootloop (s'éteint) au bout de quelques minutes (très souvent au bout de 4 minutes) quand j'ai mon AP/routeur Asus branché (configuré en AP WiFi).

Je vais m'assurer d'avoir la dernière mise à jour de sécurité pour mon AP WiFi Asus ce soir ou ce week end) pour voir si le problème continue mais j'imagine que ce n'est pas forcément normal qu'un équipement tiers fasse rebooter la Freebox (branché en Ethernet à la Freebox).

Le modèle de l'AP Asus est RT AC1900U : https://www.asus.com/fr/Networking-IoT-Servers/WiFi-Routers/ASUS-WiFi-Routers/RT-AC1900U/

Disponible pour faire des tests si nécessaire.

Tests faits :
- inversion des freeplugs
- débranchement de tout et rebranchement progressif des équipements qui a permis de voir que c'était l'AP Asus qui faisait redémarrer la Freebox

3479207/05/2021AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauDifférence de débit sur port ethernet Task Description

Hello,

Après plusieurs tests je constate que le port 2,5gb délivre moins de débit que les ports 1Gb. J’ai effectué plusieurs tests nperf et Speedtest (plusieurs serveurs et à différents moments de la journée) sur chaque port avec plusieurs câbles ethernet.

J’ai récemment migré de One a Pop. Je suis encore en P2P. Mais je constate que sur le port 2,5gb je plafonne à 700Mb en down et 600Mb en up. Alors que sur les 2 autres ports à 1Gb je décroche les 950Mb en down et 700 en up coup sur coup.

Un défaut de ma fb server ou une spécificité du 2,5gb ?

A dispo pour fournir plus de détails et faire des tests spécifiques.

3485815/05/2021AnomalieNon triéTousNouveau[Freeplayer/Révolution] impossible de mettre un fond d'... Task Description

Bonjour,

Je vous contacte sur conseil du technicien du SAV Free que j'ai eu au téléphone afin de vous décrire mes problèmes:

- Je ne peux plus mettre de fond d'écran avec mon Freeplayer
- Mon Freeplayer ne garde plus en mémoire mon compte Youtube, obligation de me reconnecter à chaque fois sur celui ci depuis mon téléphone à chaque redémarrage de mon Freeplayer.

Le technicien Free n'a trouvé aucune problématique de son côté au niveau de la Freebox.

Merci pour votre écoute et bonne journée à vous.

3486015/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauProblème IPSEC / Port 500 et 4500 sur Freebox Delta v 4... Task Description

Bonsoir,

tout comme kevine avec ' FS#33240  - Problème IPSEC / Port 500 et 4500 Freebox Revolution version 4.2.5', j'ai le même soucis en 4.3.2 (VPN sur firewall interne non joignable bien que les ports 500 et 4500 en UDP soient ouverts et redirigés vers le firewall)
Par contre, moi avec la Delta Serveur, je n'ai pas l'option de désactiver l'IPV6 :-(

merci d'avance

3486817/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauServeur Delta étape 3 toutes les 5 minutes.....températ... Task Description

Bonjour,

nouvel abonné (enfin, de retour après 1 an chez la concurrence), Free a récupéré ma ligne fibre et l'a activée hier.

Seulement, j'ai des déconnexions avec retour a l'étape 3 toutes les 5 minutes.

Après avoir cherché dans divers forums, la solution de mettre un ventilateur vers la freebox afin de la rafraichir à l'air d'être la seule solution efficace contre ce problème.

Les températures de la box ne sont pourtant pas très élevées (vers les 65°c) mais elle ne semble tout de même pas les supporter.

Un tech Free est passé ce jour, et n'a pu me commander qu'un échange de module ftth, bien que, comme moi, il est persuadé au vu de mon témoignage que le problème vient de la box.

Plein de gens sont dans mon cas en cherchant sur la toile, et il est dommage que Free soit si réticent à échanger le matériel.

Si un dev à d'autres pistes je suis preneur, mais le test du ventilateur met je pense clairement en évidence le problème.

Merci.

3487117/05/2021AnomalieSMBFreebox Server Mini 4KNouveauLiaison avec imprimante USB impossible Task Description

Bonjour, impossible de me connecter à une imprimante branchée en USB (en l'occurrence Epson Stylus DX8450, qui fonctionne si je me branche en direct), tant depuis Kubuntu 20.04, que Linux Mint 20.04, que Windows 10, et ce malgré l'activation de SMBv2 (la boîte pour cocher l'imprimante est d'ailleurs inaccessible).

3488820/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauDNS menteur Task Description

Ayant planté mon serveur DNS perso lors d'un upgrade, je me suis rendu compte qu'il y a un "dns menteur" sur la freebox :

x96:~$ drill sci-hub.se @192.168.88.1
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, rcode: NOERROR, id: 39378
;; flags: qr rd ra ; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION:
;; sci-hub.se. IN A

;; ANSWER SECTION:
sci-hub.se. 612 IN A 127.0.0.1

;; AUTHORITY SECTION:

;; ADDITIONAL SECTION:

;; Query time: 1 msec
;; SERVER: 192.168.88.1
;; WHEN: Thu May 20 13:45:02 2021
;; MSG SIZE rcvd: 44

Alors que tout le monde sait que sci-hub.se se loge au 186.2.163.219.

Serait-il possible d'avoir une liste de "mots clé" que le freebox doit mentir ? Je ne voudrais pas fréquenter à l'insu de mon plein gré des endroits "non-autorisés" par je ne sais qui.

Merci.

3489520/05/2021AnomalieNon triéTousNouveau[Mode bridge] Mode Bridge très instable (inutilisable) ... Task Description

Bonjour,

J’utilise une Mini 4K sur fibre FTTH et IP V4 fullstack ou est raccordé au LAN de la Mini 4k un routeur ASUS RT-AC88U (firmware ASUS Merlin à jour) qui supporte mon réseau domestique.

Micrologiciel 4.3.2 Freebox Server mini (R2)

* En mode routeur Free, pas de soucis hormis les limitations de l’usage de mon Asus, DDNS ASUS par exemple mais très stable.

* En mode pont (Bridge), c’est inutilisable, grosse pertes de paquets et freeze… reboot multiples et/ou reset usine de la freebox server ne change rien à l’histoire, le retour au mode routeur Free fait disparaître toute instabilité : Aller retour entre les 2 modes routeur/bridge Free effectués multe fois avec le même constat :(

De plus, j’utilise sur mon routeur ASUS mode “DUAL WAN fail over”, en clair j’utilise Free OU un autre fournisseur internet haut débit derrière le routeur ASUS de façon automatisée.

Cet autre fournisseur configuré en mode bridge haut débit fonctionne sans aucun soucis, ça ne fait que confirmer que c’est bien le mode bridge de la Mini 4K qui est en cause !

Je sais qu’il y a d’autres post sur l’implémentation du mode bridge dans les Freebox et des demande de mise à jour notamment de iproute2 et de suppression de codes obsolètes, je ne peux que m’y associer, ensuite est-ce le seul soucis et mon problème fait-il partie de ce sujet ?

Quoiqu’il en soit le mode bridge mini 4k est totalement inutilisable chez moi et ça sent vraiment le bug.

Est-ce un soucis connu et pouvez-vous s’il vous plaît vous pencher sur cette anomalie ? je suis bien sur disponible pour tout test ou fourniture d’autres éléments afin d’investiguer.

Merci par avance.

PYJ

3490121/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauVM ne se connecte plus Task Description

Bonjour,

J’ai récemment acheté 4 disques durs de 2 To soit 8to. Ils sont liés entre eux en raid 5.
Ma Delta est en 4.3.3
Je veux recréer donc une vm Plex sous debian 10.

Ca marchait très bien avec 1,2 disques sans raid (basique) et en 4.3.0

Mais là plus moyen.

Après avoir installé le paquet plex, je fais la commande suivante dpkg -i plex… et là l’installation commence mais ne fini jamais.

3492826/05/2021AnomalieAPIFreebox Server V6 (Révolution)NouveauL'API ne permet plus de supprimer les fichiers en exten... Task Description

Bonjour,

Depuis le passage au firmware 4.3.3 sur ma Freebox Révolution, il n'est plus possible de supprimer les fichiers dont l'extension est .srt

J'ai essayé :

  • via l'interface de la TV : aucune erreur apparait mais le fichier n'est pas supprimé
  • via l'application Android de Free : j'ai une erreur qui dit « suppression de 1 fichier a échoué »
  • via l'interface de FreeboxOS : j'ai le message « erreur lors de la suppression : permission refusée »

Voici le JSON retourné par https://mafreebox.freebox.fr/api/v8/fs/rm/ :

{
  "result": {
    "curr_bytes_done": 0,
    "total_bytes": 0,
    "nfiles_done": 0,
    "started_ts": 1622011226,
    "duration": 0,
    "done_ts": 0,
    "src": [
      "/Disque dur/Vidéos/TV/episode.s1e01.srt"
    ],
    "curr_bytes": 0,
    "type": "rm",
    "to": "",
    "id": 10,
    "nfiles": 0,
    "created_ts": 1622011226,
    "state": "running",
    "total_bytes_done": 0,
    "rate": 0,
    "from": "/Disque dur/Vidéos/TV/episode.s1e01.srt",
    "dst": "",
    "eta": 0,
    "error": "none",
    "progress": 0
  }
}

À noter que j'arrive à supprimer sans problème le fichier via Windows Explorer.

Cela ne vient pas d'un seul fichier SRT en particulier (j'ai essayé 2 fichiers différents dans deux répertoires différents). Pas de problème avec les fichiers vidéos.

Merci

3493327/05/2021AnomalieServeur VPNTousNouveauLe trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur... Task Description

Par défaut, le trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur OpenVPN routé. Le trafic IPv4 est quant-à-lui correctement routé.

Pour reproduire le problème :

  • Activer le serveur OpenVPN routé dans l'interface d'administration de la Freebox
  • Télécharger le fichier de configuration
  • Lancer la commande suivante depuis une autre connexion :
    # openvpn "path/to/config.ovpn"
  • Lancer "$ ip route show default" et constater que l'interface par défaut est bien tun0 (tout va bien)
  • Lancer "$ ip -6 route show" et constater qu'aucun trafic internet n'utilise tun0 (pas normal)
  • Ainsi, si on consulte ses IPs publiques (par exemple sur https://ip.lafibre.info), on constate que l'IPv4 est bien celle du serveur OpenVPN de la freebox, mais pas l'IPv6.

J'ai pu reproduire le problème sur Freebox Mini 4K (4.3.3) et Freebox Delta (4.3.3). Une solution de contournement assez simple côté client est d'ajouter manuellement l'instruction "redirect-gateway ipv6" à la configuration OpenVPN générée par la freebox :

push "redirect-gateway ipv6 def1"

Ce qui signifie probablement qu'il suffit de pousser cette configuration au client dans le "server.conf" de la freebox pour régler ce problème :

push "redirect-gateway ipv6 def1"

Ou peut-être moins intrusif, seulement router le trafic internet :

push "route-ipv6 2000::/4"
push "route-ipv6 3000::/4"
3501509/06/2021AnomalieEnregistrementsFreebox Server V6 (Révolution)NouveauEnregistrement impossible de TOP Santé sur Freebox V6 Task Description

Bonjour,

Je ne parviens plus à enregistrer la chaîne TOP SANTE sur ma Freebox Revolution, que se soit depuis l'interface Freebox OS ou depuis l'application Freebox sur le mobile.

Dans le premier cas, j'ai le message suivant: Problème de réseau, et dans le deuxième cas: Erreur.

J'ai effectué un redémarrage de ma box, sans résultat.

Version du micrologiciel: 4.3.3.

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3518710/07/2021AnomalieInterface WebFreebox Server V7 (Delta)NouveauEmplacement des ports USB incorrect sur Freebox OS avec...
3520513/07/2021AnomalieNon triéTousNouveauPerte TV lorsque Téléchargement depuis l'ordinateur
3522618/07/2021AnomalieNon triéTousConfirméflux RSS HS : https://dev.freebox.fr
3523320/07/2021AnomalieNon triéTousNouveauRadios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O...
3526222/07/2021AnomalieVMTousNouveauVirtual machine inaccessible
3527823/07/2021AnomalieNon triéTousNouveaufreebox os 4.4 pas possible de se connecter via un poin...
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3556913/09/2021AnomalieNon triéTousNouveauProbleme de response au ping externe avec freebox revol...
3569103/10/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseBug wifi freebox crystal
3573508/10/2021AnomalieLANFreebox Server V8 (Pop)NouveauInstabilité switch freebox server (Pop)
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