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38569 | 01/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | espace de stockage externe insuffisant. |
Description de la tâche
Bonjour. J’ai cherché un peu partout et j’ai l’impression que ce problème ne concerne que moi.
J’ai depuis quelques mois une freebox mini k4 connectée en fibre optique. Jusqu’à ce jour, je ne regardais que la télévision.
J’ai donc décidé de m’améliorer un peu en installant des applications.
Je vous passe l’énorme difficulté de pouvoir accéder au site de téléchargement “google play store”. ⇒ En cliquant sur l’icône de google, on a une ligne qui s’affiche avec le mot OK. En cliquant sur le mot OK, on revient sur l’icône de téléchargement. ⇒ Pour “casser cette boucle, il faut double-cliquer extrêmement rapidement sur l’icône. (Cela mériterait presque un signalement).
J’ai indiqué cette difficulté de connexion au cas où elle aurait une conséquence pour la suite.
Voilà le problème, Je peux donc cliquer sur l’icône d’une application google par exemple KODI. Elle se télécharge sans problème et après le téléchargement, j’ai le choix entre “Installer” ou “Mettre à jour”. Je lance donc l’action et j’ai systématiquement, quelque soit l’application, le message suivant:
“espace de stockage externe insuffisant“
En cliquant sur détails, j’ai le message supplémentaire suivant:
“espace de stockage utilisé 2 Go sur 5 Go.”
Je précise que j’ai un disque externe formaté avec deux partitions: La première formatée en EXT4 donc elle devrait être capable d’accueillir le logiciel additionnel et la seconde est en EXFAT.
J’ai l’impression que c’est un bug.
Merci de vos avis.
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37952 | 12/04/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Erreurs au lancement application durant alarme |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je lance l’application pendant que l’alarme est déclenché, y a des erreurs (seulement qd l’alarme est déclenché) : “pas de connexion”, “votre alarme est injoignable”, “Erreur Failed to connect to 3dkodt2u….26080”. (j’ai des screen) Ces erreurs durent une dizaine de sec après ça se connecte.
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32650 | 02/10/2020 | Anomalie | Console de gestion | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur unknow host si accès à mafreebox.free.fr |
Description de la tâche
Quand on essaye d’accéder à l’interface de Freebox os en tapant mafreebox.free.fr le navigateur affiche: unknown host, use ip address or mafreebox.freebox.fr
En tapant https://mafreebox.freebox.fr cela fonctionne mais avec l’erreur du certificat ssl non signé.
En accédant à http://192.168.1.254 pas de soucis, pas besoin du https.
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26894 | 17/04/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur téléchargement torrent |
Description de la tâche
Lors de l’ajout d’un téléchargement à partir d’un fichier .torrent dans la Seedbox, le message d’erreur “Erreur lors de l’ajout du téléchargement : Fichier invalide” apparaît. Je reproduis systématiquement cette erreur avec la V7 Delta (dans Freebox OS et Freebox Compagnon). En utilisant un autre client torrent sur mon PC, les mêmes fichiers .torrent fonctionnent. Sur ma Freebox Révolution je n’avais aucun problème de téléchargement à partir de fichiers .torrent (ni avec Freebox OS, ni avec Freebox Compagnon). Cela n’a en revanche jamais fonctionné pour moi avec la V7 Delta.
Pour information le téléchargement direct dans la Seedbox d’une image par son URL fonctionne dans Freebox OS ainsi que dans Freebox Compagnon.
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37461 | 06/12/2022 | Anomalie | Console de gestion | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur sur la gestion des langues |
Description de la tâche
Bonjour
La doc de l’API présente sur ma freebox Delta ici : https://https://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.help.app dit concernant les langues :
GET /api/v8/lang/
{
"success": true,
"result": {
"lang": "fra",
"avalaible": [
"fra",
"eng"
]
}
}
et
Set language
POST /api/v8/lang/
{
"lang": "eng"
}
{
"success": true,
}
Le souci c’est que sur ma box j’ai :
$ call_freebox_api lang
{
"success":true,
"result":{
"lang":"fra",
"avalaible":[
"fra"
]
}
}
et bien evidemment quand je fais :
$ add_freebox_api lang/ '{"lang":"eng"}'
j’obtiens :
Erreur interne: internal_error
Pourriez vous SVP corriger ce BUG et remettre le support de la langue anglaise au niveau de l’API (posix english)?
D’ailleurs pour être RESTFULL COMPLIANT, l’API ne dois t’elle pas être nativement en Anglais ?
Ça éviterai des trucs bien moches avec l’API comme : Erreur lors de la suppression de la tâche : Pas de tâche avec cet id: task_not_found
$ del_dl_task_api downloads 215
Erreur lors de la suppression de la tâche : Pas de tâche avec cet id: task not found
En vous remerciant d’avance Cordialement nbanba
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30921 | 13/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur SDK Update the current LTE configuration |
Description de la tâche
Bonjour, il y a une erreur dans le SDK du LTE
il y a d’écrit
**PUT /api/v5/connection/let/config/ HTTP/1.1**
**PUT /api/v5/connection/lte/config/ HTTP/1.1**
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22183 | 18/12/2017 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération des statistiques de télé... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à l’ajout d’un torrent via freebox compagnon, j’ai constaté que beaucoup étaient en pause. J’ai alors décidé d’éxecuter l’action ‘tout reprendre’.
Après cette action, toutes les tâches du service de download ont disparues et il m’est impossible d’en ajouter de nouveau. J’ai l’erreur suivante :
Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement et également une autre indiquant qu’il n’y a pas de tâches associées à cette id.
Ceci est très bloquant. Ce problème est déjà arrivé mais il y a longtemps d’après ce que j’ai lu sur ce site.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Romain
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37059 | 23/09/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis récemment j’obtiens ce message lorsque j’essai d’accéder aux courbes de débit, aussi bien depuis l’interface de gestion que depuis l’application mobile.
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15824 | 21/09/2014 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération des informations d'un fi... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une mise à jour de la Freebox Server, l’API retourne une erreur lorsque je tente de récupérer les détails d’un fichier. Je me suis bien assuré que le path était correct. Il a été récupéré avec la méthode “/fs/ls/”.
Voici un exemple, avec cet appel : http://mafreebox.freebox.fr/api/v3/fs/info/L0Rpc3F1ZSBkdXI= Le service me retourne : {”msg”:”Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Le fichier n’existe pas”,”success”:false,”error_code”:”path_not_found”}
Cordialement
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20598 | 22/08/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers... |
Description de la tâche
Lors de l’accès à mon disque dur externe USB en passant par Freebox OS, j’ai le message suivant: “Erreur lors de la récupération de la liste des fichiers : Erreur interne” En validant, le disque est utilisable pour parcourir les fichiers.
Par contre concernant les téléchargements par torrent, en accédant à la page Téléchargements sur Freebox OS, j’ai ce message: “Support de stockage non disponible Le dossier de téléchargement par défaut correspond à un support de stockage Disque externe non disponible Voulez vous changer le dossier de téléchargement par défaut ?”
Tous mes torrents sont depuis l’apparition de ce problème à l’arrêt complet avec comme description soit: “Fichiers du torrent manquants” ou “Erreur lors de l’accès aux fichiers du torrent”
Cliquer sur Réessayer ne redémarre pas le téléchargement du torrent.
Mon disque dur externe USB est alimenté par son propre chargeur, formaté en ext4 par la freebox, branché à l’arrière.
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30313 | 28/03/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Erreur lors de la récupération de la configuration |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans Freebox OS, Lorsque je clique sur “Paramètres de la Freebox → Gestion des accès” le message “Erreur lors de la récupération de la configuration” apparaît.
Du coup, lorsque je coche la case “Activer l’authentification par mot de passe”, la nouvelle ligne “Adresse à utiliser pour l’accès distant” apparait mais à coté c’est vide, il n’y a pas d’adresse…
Bref, je n’arrive pas à avoir accès à Freebox OS sur un ordinateur distant.
Mac: 14:0C:76:65:41:7A
Merci
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16196 | 04/01/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Erreur lors de l'ajout d'un tracker |
Description de la tâche
Impossible d’ajouter un tracker depuis l’onglet “traqueurs” d’un téléchargement (via clic droit > ajouter un traqueur) lorsque l’on a au préalable vidé cette liste.
nb : Si un élément est déjà présent dans la liste des traqueurs on peut en ajouter un nouveau sans problème.
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20872 | 08/11/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Erreur lors d'ajout de téléchargement |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai installé l’application “Freebox compagnon” que j’utilise pour ajouter des téléchargements.
Tout fonctionnait bien jusqu’au mois d’octobre où depuis lorsque je veux ajouter un téléchargement via un fichier torrent, l’application me retourne l’erreur “impossible d’ajouter ce téléchargement”.
J’ai tenté de supprimer l’application puis de la réinstaller (tout en vidant le cache), j’ai également formaté le disque dur de ma freebox server mais j’ai toujours l’erreur.
Pour information, j’ai une freebox révolution.
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36344 | 31/01/2022 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Nouveau | erreur interne lors de l'accès à la console |
Description de la tâche
Bonjour Depuis qqs jours je ne peux pas accéder à la console du Server (via web ou via application mobile ou via API) J'ai le message :
ERREUR INTERNE Une erreur interne est survenue, réessayez plus tard
Un reboot corrige le problème mais il revient qqs heures plus tard. C'est très problématique car il n'est plus possible de gérer les VM ni les téléchargement ou les disques
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36814 | 07/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur interne Freebox OS (MaJ 4.6.1) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la maj 4.6.1, Freebox OS est inaccessible et mets un message d'erreur interne (Les apps Freebox mobiles plantent aussi du faite de la défaillance de Freebox OS).
Cette erreur disparait lors d'un redémarrage de la box mais c'est que temporaire, car cette erreur réapparait de nouveau au bout de quelques heures.
Cette erreur n'était pas présente avec l'ancienne version (4.6.0).
Cette erreur est-elle connue des développeurs de Free ? Il y a t-il quelque chose à faire pour corriger cette erreur ? (hormis de redémarrer la box à chaque apparition du message). Est-il possible de downgrade de version en attendant une correction ?
Cordialement.
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21439 | 28/04/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur de synchronisation Photos avec application Freeb... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la version 3.4.0 du Freebox server, il m’est devenu impossible de synchroniser des photos avec mon smartphone. Lorsque je démarre la synchronisation, j’obtiens le message suivant : Request failed: forbidden (403) La version 3.4.1 n’a rien changé, le problème est toujours le même avec le même message d’erreur. J’utilise un iPhone 6 avec IOS 10.3.1 Merci pour votre support.
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38568 | 01/08/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur d'implémentation des N° de canaux dans la bande ... |
Description de la tâche
En manuel, Free propose d’utiliser les canaux suivants dans “Paramètres de la Freebox”, “wifi”, onglet “Configuration radio” quelque soit la largeur de bande : 1,5,9,13,17,21,25,29,33,37,41,45,49,53,57,61,65,69,73,77,81,85,89,93.
Dans la bande 6 GHz, selon la norme européenne, les canaux possibles changent en fonction de la largeur de bande canal. Voir tableau 6 GHz dans cette page: https://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_canaux_Wi-Fi
Ce que propose Free dans sa nouvelle Delta n’est adapté qu’à des canaux de 20 MHz , que personne ne va choisir naturellement.
Pour une largeur de canal de 40 MHz, l’interface FreeOS devrait proposer uniquement les canaux: 3,11,19,27,35,43,51,59,67,75,83,91 et pas ceux adaptés au 20 MHz Pour une largeur de canal de 80 MHz: 7,23,39,55,71,87 Pour une largeur de canal de 160 MHz: 15,47,79
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38871 | 06/01/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur d'authentification OpenVPN PureVPN sur la Freebo... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème pour connecter le client VPN en OpenVPN via PureVPN, j’ai systématiquement une erreur d’authentification de l’OpenVPN. J’ai retéléchargé les fichiers ovpn, enlevé la ligne avec route-method, recréé une nouvelle configuration vpn, rien ne fonctionne. Si quelqu’un sait d’où vient le problème
Merci.
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38526 | 16/07/2023 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur d'authentification OpenVPN NordVPN sur la Freebo... |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre depuis quelques temps une impossibilité d’activé un client VPN en OpenVPN via NordVPN, j’ai systématiquement une erreur d’authentification de l’OpenVPN. J’ai retelechargé les fichiers ovpn, recréer de nouveau client vpn, changer des mes mots de passes sur Nord VPN, rien ne fonctionne. Si quelqu’un a une idée du souci? J’ai crû lire que cela viendrait de la nouvelle MAJ?
Merci.
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36820 | 10/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Confirmé | Erreur d'affichage vitesse upload depuis 4.6.1 |
Description de la tâche
Bonjour Je constate une erreurs d'affichages du débit depuis le passage en 4.6.1. La vitesse d'upload affiche un résultat farfelu, genre divisé par 1000
Ce sera plus parlant sur une image, j'upload à 100Mb/s et la box affiche 3,3 Kb/s
La quantité de data n'est pas non plus comptabilisée, j'ai upload au moins 100 giga bytes depuis le dernier reboot mais le compteur reste à 1,1 Go.
Cordialement nbanba
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37703 | 12/02/2023 | Anomalie | Client VPN | Tous | Nouveau | ERREUR AUTHENTIFICATION OPEN VPN AVEC HMA SUR FIRMWARE ... |
Description de la tâche
Messieurs les développeurs pouvez vous résoudre le bug de ERREUR AUTHENTIFICATION OPEN VPN AVEC Hide my ass SUR FIRMWARE 4.7.4
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19698 | 11/02/2016 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Erreur activation mode eco DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème similaire au cas : http://dev.freebox.fr/bugs/task/13063
- quelle que soit la combinaison des 2 paramètres eco / eco+, dès qu’un des 2 est coché, j’ai une erreur à la sauvegarde. - Ensuite je peux valider à au second essai et ensuite plus d’erreur (même si j’ouvre puis ferme les paramètres)
Du coup, je ne sais pas si le mode eco est activé (et je souhaite m’assurer qu’il est bien actif)
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37119 | 08/10/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur activation disque dur externe |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un disque dur externe qui est connecté sur la Freebox pop server. J’ai débranché le disque dur pour copier des fichiers dessus à partir de mon pc. Une fois que je l’ai rebranché celui-ci ne veut plus s’activer et se monter sur la Freebox Server. Dans l’interface web, il y a juste indiqué “Etat : erreur”
Je n’ai pas le problème lorsque je le branche sur mon pc ou sur la Freebox player.
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21320 | 02/04/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Erreur activation base DECT |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarquer depuis la mise à jour 3.4.0 que si on désactive la base DECT via mafreebox.freebox.fr Puis ensuite que l’a réactive cela provoque ce message d’erreur : Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)
J’ai constater cela sur plusieurs Freebox, ce n’est donc pas apparemment un soucis matériel mais logiciel.
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33654 | 04/01/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur 504 à l'affichage des baux (statiques ou dynamiq... |
Description de la tâche
Approximativement depuis le printemps 2020, malgré update systématique vers les nouvelles version de Freebox OS et malgré le remplacement du serveur FB, impossible de gérer correctement l’attribution des adresses IP des périphériques connectés. - liste des “périphériques réseau” longue à charger - erreur 504 presque systématique à l’affichage de la liste des baux statiques ou dynamiques via l’outil DHCP - si pas d’erreur 504, très grosse lenteur de chargement des listes en question - si redémarrage du serveur FB, impossible d’avoir la liste complète des appareils connectés avant plusieurs dizaines de minutes, voire plusieurs heures
Aléatoirement, des réservations (baux statiques) disparaissent et il faut les ré-enregistrer.
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36054 | 03/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ERREUR 504 | |
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39026 | 17/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Erreur 503 lors du login sur l'interface web et impossi... | |
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35773 | 15/10/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | erreur 503 et 504 sur telechargement freebox | |
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37404 | 26/11/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur 503 et 504 sur le service Téléchargement | |
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37634 | 25/01/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur 503 / 504 en utilisant des services (FTP/Disques... | |
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37865 | 22/03/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur 500 lors de l'utilisation de l'API Arcep par nPe... | |
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32503 | 20/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur 500 freeboxOS | |
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33836 | 26/01/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Erreur 500 et Freeze du système | |
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36527 | 11/04/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur 500 en se connectant en mode Admin | |
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38743 | 24/10/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur 0x80070035 impossible de se connecter au réseau ... | |
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15595 | 07/08/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | À investiguer | Erreur "unable to get attr: nil" pour accès au DD inter... | |
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30987 | 15/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Equipements non fonctionnels avec le mode 802.11n activ... | |
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33998 | 07/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Épouvantable problème de saturation le soir ! | |
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38557 | 27/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | episode et saison manquantes dans prog TV sur freeboxOS | |
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34523 | 13/04/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Envoyer les patches pour PPP en upstream + rappel de mi... | |
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37250 | 01/11/2022 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Enregistrements saccadés | |
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38164 | 26/05/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Enregistrements qui ne se font pas entièrements | |
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35562 | 11/09/2021 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Enregistrements programmés | |
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39179 | 11/03/2024 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | À investiguer | Enregistrements disque dur externe | |
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37989 | 23/04/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | enregistrements demandés en format HD+ et restitués en ... | |
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36099 | 12/12/2021 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Enregistrements à cheval sur 2 jours impossibles à prog... | |
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20205 | 03/05/2016 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Enregistrement TV à cheval sur deux jours impossible | |
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22937 | 01/12/2018 | Anomalie | Console de gestion | Tous | Nouveau | enregistrement TNT impossible sur https://adsl.free.fr/... | |
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22750 | 09/07/2018 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Enregistrement répété : qualité d'enregistrement non re... | |
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21532 | 18/05/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement PTR NOK pour abonné Fibre | |