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30860 | 03/07/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Le disque dur se corrompt |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois, je fais face à une corruption spontanée du disque dur de la FREEBOX La box cesse de réagir depuis la télécommande il faut lancer une vérification du disque depuis FREEBOX OS pour reprendre la main Le 3244, comme de juste, ne comprend pas de quoi on parle Ce problème a surgi d’un coup
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38070 | 17/05/2023 | Anomalie | Contrôle parental | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Le flux télé d'un player Pop n'est pas bloqué malgré l'... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé sur mon serveur Delta il y a quelques mois un profil de contrôle parental permettant de bloquer (ou non) l’activité du player Pop.
En refaisant un test ces derniers jours, je me suis rendu compte qu’il ne fonctionnait pas complètement: - Si Netflix tourne sur le player, l’activation de l’arrêt du player par le profil fait bien arréter la diffusion de Netflix - Si une chaine télé en direct (en IP) tourne sur le player, l’activation de l’arrêt du player par le profil ne produit aucun effet, même après un long laps de temps (plus de 5min) - Dans la foulée, si on zappe alors que l’activation de l’arrêt est effective, là le player arrête la diffusion.
N’y aurait-il pas une priorité du flux télé qui fait que le profil de contrôle parental ne peut le bloquer ?
En tout cas, il serait bien que le profil puisse arréter le flux télé (et de manière générale, couper l’accès complètement au player)
PS: j’ai mis cette tâche dans le serveur car il me semble que le profil est géré par celui-ci
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17522 | 31/05/2015 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | À investiguer | Le freebox server est absent de la liste des terminaux ... |
Description de la tâche
Bonjour,
le freebox player est bien visible dans la liste des terminaux airplay visibles depuis un mac mais pas le freebox server.
On arrive néanmoins à envoyer le son depuis son mac vers le freebox server, mais il faut passer par les préférences systeme et on est obligé dans ce cas d’envoyer tous les sons du mac vers le freebox server et non uniquement ceux d’une appli spécifique (comme itunes par exemple) : l’option est du coup très dégradée.
Naturellement, j’ai bien coché l’option “air média” dans l’interface du freeOS.
Merci
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28198 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le mode Auto "qualité vidéo" n'utilise pas le meilleur ... |
Description de la tâche
Bonjour
Le flux par défaut des Freebox pour la qualité Vidéo est sur Auto, on le sait. Mais voila qu’avec l’arrivé des flux HD+ pour les abonnés Fibre, quand le mode “auto” est sélectionné, c’est le flux HD qui est prit en compte (1440 de résolution avec débit de 5 méga) et non le meilleur flux qui est pour les abonnés Fibre le Flux HD+ (1920 de résolution avec un débit de 15 méga).
Cela engendre qu’il faut configurée a chaque fois chaîne par chaîne la meilleure qualité vidéo sur HD+
Pouvez vous corriger ce bug?
PS: J’ajoute aussi que dans le menu “Source par défaut” il est mentionné “Automatique”, “ADSL” et “TNT”. Peut-etre qu’il faudrait modifier pour “ADSL/Fibre” ?
Merci à l’équipe de Dev
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27530 | 05/06/2019 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | À investiguer | Le module 4G ne s'enclenche jamais |
Description de la tâche
Le module 4G ne s’enclenche jamais malgré qu’il soit connecté avec une antenne à 900m avec un état de radio associé
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33512 | 21/12/2020 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Le numéro de l'appelant s'affiche aléatoirement |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise a jour 4.2.6 après il y eut la 4.2.7. Le numéro de l’appelant s’affichait plus. J’ai fait un reset, pour le moment il s’affiche aléatoirement. Mon téléphone est un Gigaset CL390 Duo. qui fonctionne très bien chez mes parents avec la révolution.
cordialement. Sébastien
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15964 | 26/10/2014 | Anomalie | AFP | Tous | Nouveau | Le partage AFP plante régulièrement |
Description de la tâche
Bonjour, Assez régulièrement, les partages AFP ne sont pas accessibles depuis le Finder (OS X 10.9 ou 10.10). Il est nécessaire de désactiver le partage Mac OS dans le Freebox OS et de le relancer pour accéder à nouveau au disque.
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38094 | 22/05/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Le partage de fichier SMB2 se déconnecte seul |
Description de la tâche
Bonjour, j’utilise le partage de fichiers afin de sauvegarder des données en automatique des PCs vers les disques de la freebox delta. Tout fonctionnait très bien en protocole SMB2/3 jusqu’au jour où j’ai été obligé d’utiliser le protocole SMBV1 pour faire entrer des données d’une caméra qui n’a pas d’autre protocole de partage. Juste pour qu’elle mémorise le chemin d’accès. J’ai aussitôt réactivé le protocole SMB2/3 mais depuis, le partage ne reste pas actif et est perdu au bout de x heures ???. je suis obligé d’ouvrir le protocole de partage de fichier de la freebox, de désactiver SMB2/3, d’appliquer et de le réactiver. Avec cette manip, celà refonctionne pour quelques heures? Ce ticket est déjà ouvert et devait être résolu par la version 4.7.5. Je dispose de cette version mais le problème reste entier.
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37116 | 07/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le player POP n'allume, ni éteind ma TV SONY KD-43XE809... |
Description de la tâche
Le player POP n’allume, ni éteint ma TV SONY KD-43XE8096 par CEC alors que par exemple l’AppleTV qui est aussi connectée sur la même TV arrive à allumer la TV quand on l’active et l’éteint quand on l’éteint.
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34980 | 03/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Le redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... |
Description de la tâche
Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.
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26772 | 06/04/2019 | Anomalie | WAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Le REVERSE DNS ne fonctionne pas |
Description de la tâche
J’ai demandé, via l’interface Free, la mise en place d’un reverse DNS. Celui-ci est déclaré actif mais lorsque je fais un résolution inverse sur n’importe quel serveur sur Internet (plusieurs DNS différents) j’obtiens un sous-domaine de subs.proxad.net.
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22763 | 20/07/2018 | Anomalie | News | Tous | Nouveau | le serveur de news demande une authentification freebox |
Description de la tâche
Quand j’active mon VPN (PureVPN) via open vpn ou PPTP mes téléchargements s’arrêtent et je reçois le message d’erreur suivant :
“le serveur de news demande une authentification freebox”
Je ne sais pas à quoi cert newsgroup j’ai tout laissé par defaut: news.free.fr, port 119, identifiants vides.
Dites moi ce qui se passe est ce que c’est un bug ou il y a moyen de le résoudre ?
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37102 | 05/10/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Le serveur demande de passer par un portail captif pour... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une Freebox Pop depuis environ trois semaines.
Dès le début, pour se connecter au WIFI, la Freebox nous demande de passer par un portail captif afin d’activer la connexion. Concrètement, une fois la clé WIFI renseignée (manuellement ou via le QR code), les smartphones de la maison se connectent au WIFI, mais apparait alors un point d’exclamation sur l’icône du WIFI avec un message nous invitant à cliquer pour se connecter à internet. Nous sommes alors redirigé vers un portail captif puis automatiquement connecté. Cela tient quelques jours, puis nous devons refaire la manipulation.
Cela m’embête un peu car je constate, par exemple, que ma femme pense être connectée au WIFI alors qu’elle est finalement en 4G. Je n’ai jamais eu ce problème sur un réseau “privé” chez des concurrents ou autres. C’est comme si des ports étaient bloqués par la Freebox à la connexion et que le smartphone considère qu’il n’y a pas de lien internet.
Je n’ai pas ce problème en Ethernet ni en WIFI avec un ordinateur. Je précise que le WIFI invité est désactivé.
Merci. Cordialement
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34788 | 07/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Le serveur VPN ne fonctionne plus pour accéder aux disq... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.3.0 avec smbv2 activé on accède bien aux disques du server Delta à partir d’un PC W10 en local. Mais à distance en établissant une connexion en VPN configurée sur le serveur VPN de la Delta impossible d’accéder aux disques. La mise à jour 4.3.2 a bien résolu l'écoute du port 445 mais pas la résolution de l'adresse IP locale en nom de la FBX :
D:\>portqry -n 192.168.0.254 -p TCP -e 445
Querying target system called:
192.168.0.254
Attempting to resolve IP address to a name…
Failed to resolve IP address to name
querying…
TCP port 445 (microsoft-ds service): LISTENING
Merci de voir ce problème.
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39170 | 10/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Le SSD M2 fait bugé l'écran de la freebox ultra |
Description de la tâche
Bonjour
visiblement, le connecteur sous la freebox ultra est vraiment trop sensible suffit qu’on touche à peine le m2 ou qu’on crée des vibrations en la deplaçant ou autres, pour que l’écran ne réagisse plus, voir coupures de service téléphonique, ou internet dans de rares cas, et je souçonne peut étre aussi qu’il soit sensible à la forte chaleur émise par le ssd mais ça à confirmer avec le temps , hier soir jai bien mis à contribution le m2 donc les temperatures étaient bien elevés , ce matin écran noir, et en appyant sur les bouton de l’écran aucune réaction.
J’ai du redemarrer la box electriquement pour retrouver les fonctionalités de l’écran , je ne sait pas si c’est une cause materiel ou si ce souci peut étre réglé via une mise à jour.
Cordialement .
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35661 | 27/09/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Le titre de l'émission n'est parfois pas le bon lorsqu'... |
Description de la tâche
Lorsque, dans la fenêtre “Guide des programmes”, on clique sur une émission dans le but de la programmer, on obtient de temps en temps (une fois sur 3 ou une fois sur 4) une fenêtre de programmation pour laquelle le titre est celui de l’émission précédente. Si alors on fait “annuler” et qu’on recommence, le titre redevient correct (en général).
Par exemple si je clique sur “Alex Hugo-Celle qui pardonne”…//drive.google.com/file/d/1cTfL34L_d3EiAjEpsYASQrOkdXVWHFaq/view
j’obtiens d’abord cette fenêtre où tout est correct…//drive.google.com/file/d/1IHeNzoOe2Ph3do6_PWO9Dcak-LyX66nd/view
Puis lorsque je clique sur “enregistrer ce programme”, j’obtiens cette deuxième fenêtre où le titre est celui de l’émission précédente “Alex Hugo-La fin des temps”. //drive.google.com/file/d/1w2HI48hohpOFc6Ttqzj2F3qvMCrGA4o0/view
Pourtant les heures de début et de fin sont bien celle de l’émission que je voulais. Seul le titre est faux.
Si alors je clique sur “annuler” et que je recommence, tout est correct.
Mais je le répète : ce fonctionnement erroné n’est pas systématique (1 fois sur 3 ou 4 environ). Cependant quand on programme comme moi une quinzaine d’émission par semaine, c’est plutôt fatiguant. En outre si je ne suis pas vigilant je laisse le titre erroné et c’est gênant ensuite quand je veux regarder mes enregistrements.
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34933 | 27/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Le trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur... |
Description de la tâche
Par défaut, le trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur OpenVPN routé. Le trafic IPv4 est quant-à-lui correctement routé.
Pour reproduire le problème :
Activer le serveur OpenVPN routé dans l'interface d'administration de la Freebox
Télécharger le fichier de configuration
Lancer la commande suivante depuis une autre connexion : # openvpn "path/to/config.ovpn"
Lancer "$ ip route show default" et constater que l'interface par défaut est bien tun0 (tout va bien)
Lancer "$ ip -6 route show" et constater qu'aucun trafic internet n'utilise tun0 (pas normal)
Ainsi, si on consulte ses IPs publiques (par exemple sur https://ip.lafibre.info), on constate que l'IPv4 est bien celle du serveur OpenVPN de la freebox, mais pas l'IPv6.
J'ai pu reproduire le problème sur Freebox Mini 4K (4.3.3) et Freebox Delta (4.3.3). Une solution de contournement assez simple côté client est d'ajouter manuellement l'instruction "redirect-gateway ipv6" à la configuration OpenVPN générée par la freebox :
push "redirect-gateway ipv6 def1"
Ce qui signifie probablement qu'il suffit de pousser cette configuration au client dans le "server.conf" de la freebox pour régler ce problème :
push "redirect-gateway ipv6 def1"
Ou peut-être moins intrusif, seulement router le trafic internet :
push "route-ipv6 2000::/4"
push "route-ipv6 3000::/4"
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30792 | 23/06/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | lecture de fichiers mkv est déplorable via serveur ou p... |
Description de la tâche
Bonjour, En connexion ethernet : La lecture de fichiers mkv est déplorable via serveur ou player, en DD externe ou interne (saccadés toutes les 1 ou 2 secondes) Ces mêmes fichiers sont parfaitement fluides si le DD est branché sur un autre multimédia ou sur mon PC, ou directement sur la TV. Bon courage,
1000sabords.
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19488 | 16/01/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | Lecture fichier en mode DLNA depuis téléviseur |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème d’accès au serveur DLNA depuis mes 2 TV.
La première, une Sony KDL-46W4500 ne voit même pas le freebox server, pourtant branché en ethernet (et apparaît dans la liste des périphériques connectés de la freebox).
La deuxième, une THOMSON 40FA5403W voit bien le freebox server et les fichiers présent dessus, mais lors du lancement de la lecture (photo, vidéo, ou musique) m’indique format incompatible.
Hors avec les 2 TV, le même fichier (photo, vidéo ou musique) présent sur un ordinateur windows ou tablet android est vu et lu sans problème en mode DLNA. Depuis l’ordinateur ou la tablette, je réussi à lire les fichiers présent sur la freebox en mode DLNA.
Le problème ne concerne qu’un sens : lecture depuis tv sur freebox ; les autres config fonctionne sans problème.
Merci
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21223 | 07/03/2017 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Lecture partition disque dur externe freebox server |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède un disque dur de 4To (Seagate formté MS-FAT) que j’ai partitionné en 3 parties et que j’ai branché directement sur le freebox server pour faire des sauvegardes de mes ordinateurs Lorsque je vais sur ma console via safari (mafreebox.freebox) puis dans disque, je vois bien mon disque dur de 4 To avec les 3 partitions mais il n’y en a qu’1 qui apparait éellement sur les ordinateurs... les 2 autres sont en cours de montage et n’apparaissent jamais sur mon Mac (10.12 à jour). Il n’y que le disque dur interne de la box et une des 3 partitions... Le probleme c’est que si je l’éjecte, il va me monter l’autre partition et donc m’en afficher qu’une à la fois... La freebox ne peut pas monter les 3 partitions en meme temps ? Est ce que j’ai fait une mauvaise manip ou un mauvais formatages? Est ce que la free box est capable de gérer plusieurs partitions?
Ma freebox et mon mac sont avec les dernières mise a jour Merci d’avance de votre aide!!! Etude
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39265 | 30/03/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lenteur et blocage de l' Apple Tv après reboot de la Fr... |
Description de la tâche
Bonjour,
a chaque fois que je reboot la freebox Ultra,il faut que je reboot l’Apple Tv également sinon j’ai des lenteurs ou dez blocages sur l’appli Oqee avec la Delta il n’y avait pas ce problème Sinon débit avec le module SFP+10G nickel en moyenne 7360/7600… peut importe l’heure et habitant un tout petit village le bug est il identifié ?
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36942 | 17/08/2022 | Anomalie | API | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Lenteur sur téléchargement via l'API |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai lu pas mal de posts sur le sujet mais j'ai remarqué des lenteurs sur l'API de téléchargement de la Freebox (Je possède une POP pour info ).
J'ai partagé le problème sur un autre forum et j'ai eu une réponse intéressante, je vous colle le lien ci-dessous :
https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?t=25383
Je me demandais si le problème était hardware ou software ? Qu'est ce qui limite la box à ne pas se connecter à autant de "pairs" que sur un PC classique ?
Je vous remercie par avance pour vos éclaircissements
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31718 | 07/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Les contacts téléphonique ne sont pas affichés sur télé... |
Description de la tâche
Bonjour,
les contacts enregistrés dans le menu Freebox OS du Freebox server Pop ne sont pas affichés dans l’annuaire du téléphone (touche annuaire, recherche de contacts –> vide, aucun contacts).
Fonctionnait correctement avec mini 4k et le même téléphone (Gigaset).
Est-ce que quelqu’un à testé les contacts avec la Freebox Server Pop?
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37826 | 12/03/2023 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | les courbes de débits sont « dupliquées » mini4k fibre |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes courbes de débits dans l’interface de gestion de ma Freebox mini 4k, fibre, sont identiques, en download, et en upload.
Les données chiffrées également sont quasi identiques. Quasi. Donc ça ne semble pas être une erreur d’affichage, mais bien un problème de lectures des données.
Voir ce post pour plus de details : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=769011#769011
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37640 | 27/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les dossiers par défaut réaparaissent |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait que certains dossiers “par défaut” (Photos, Vidéos, Téléchargements…) ne peuvent pas être complètement supprimés du stockage de la freebox (4 disques en RAID sur la Delta ici). Pourtant, j’ai modifié le gestionnaire de téléchargements pour qu’il utilise un autre dossier, et cela fonctionne parfaitement. De même, je n’utilise pas les dossiers Phots et Vidéos, j’ai donc essayé de les supprimer. L’opération semble fonctionner, les dossiers disparaissent, sur le partage SMB comme depuis freeboxOS directement. Pourtant, dès que je redémarre la box, ils réapparaissent tous, vides.
Le problème est loin d’être sévère, mais ce serait plus joli de pouvoir enlever ces dossiers pour les maniaques de l’organisation comme moi !
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36560 | 23/04/2022 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les ventilateurs tournent à fond malgré une température... | |
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36733 | 20/06/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | les VMs sous freebox v7 ne fonctionnent plus | |
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34871 | 17/05/2021 | Anomalie | SMB | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | Liaison avec imprimante USB impossible | |
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39250 | 27/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Lien SFP+ cuivre pas maintenu lorsque la carte réseau e... | |
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37047 | 19/09/2022 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | lien USB A / VM JEEDOM | |
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