Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2280515/08/2018AnomalieDiversTousNouveauFenêtre "Premier pas" revient à chaque nouvelle connexi... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je me connecte sur mon interface de gestion http://mafreebox.free.fr/ à chaque nouvelle session je suis obligé de fermer la fenêtre “premiers pas” et de cliquer sur le bouton “non” lorsque qu’on me demande “Voulez-vous que cette présentation s’ouvre lors de votre prochaine visite ?”.
Malgré cela, la fenêtre revient à chaque fois. Je ne suis pas en mode navigation privée, les cookies sont activés, j’utilise Firefox sur Linux.

Merci

2280921/08/2018AnomalieDiversTousNouveauBug sur l'ajout de torrent via requete RPC Description de la tâche
  • Concerne Freebox OS v3.5.
  • Facilement reproductible.

“Long story short”, je pourrais détailler comment je suis arrivée à cette conclusion au besoin (captures wireshark, différents tests croisés...).
Cependant je pense qu’il est judicieux de vous livrer directement la conclusion.

Il existe probablement un bug sur le client torrent transmission, lors de l’ajout d’un torrent via passages de paramètres par requêtes RPC (cf. 3.3 champ “DownloadDir” de la requête Json RPC):

  • Si le chemin d’enregistrement est spécifié dans la requête, cela fonctionne.
  • Si le chemin d’enregistrement est laissé, vide le client Freebox lui affecte par défaut le chemin “/Disque dur/Téléchargements”, cela indépendamment de ce qui est saisi, dans le champ “Paramètres/Réglages Généraux/Dossier de Téléchargement” du client dans Freebox OS.

Cela ressemble à un paramètre harcodé quelque part, héritage des anciennes versions de Freebox...

Le bug est assez simple à constater en utilisant Transmission Remote GUI et laissant le champs de destination vide lors de l’ajout d’un Torrent.

Ce bug empêche l’utilisation d’autre outils comme par exemple, le très pratique plugin navigateur Transmitter for Transmission (C’est son non fonctionnement qui m’a conduit à constater le problème).

Si j’en crois l’historique ce bug traine depuis déjà un moment (cf. FS#16602de 2015).

Bien à vous, et merci pour votre travail sur l’une des meilleurs “Box” du marché...

2281327/08/2018AnomalieNon triéTousNouveauconfirmation activation DECT impossible Siemens Gigaset... Description de la tâche

confirmation activation DECT impossible Siemens Gigaset
apres suggestion de free passage en release 3.5.4
telephones déja connectés et toujours ok
1) essai d’association d’un nouveau combine A 510 : inscription ok une fois pendant 2 minutes puis désinscrit automatiquement en
V3.5.3.
2)ré inscription impossible (aprés tentative d’inscription le combine indique “passer la base en mode inscription”)
3)passage en V3.5.4
4)inscription toujours impossible
5)face to free : le tech confirme que le modop est le bon et que la base ferme l’inscription au bout d’une minute environ : il ne sait pas comment résoudre le problème

2283112/09/2018AnomalieDECTTousNouveauassociation de combinés impossible sur la base DECT Description de la tâche

Suite à un remplacement du freebox serveur V6.
Il est impossible d’associer des téléphones à la base DECT .
Les postes fonctionnaient très bien avec l’ancien serveur .

Version du micrologiciel : 354
Version du matériel : Freebox serveur(r1)

D’avance merci pour votre aide .
Gilbert

2283212/09/2018AnomalieNon triéTousNouveauAjout connexion FTP/SFTP depuis l'extérieur Description de la tâche

Bonjour,

Est t-il possible de permettre une connexion en SFTP voir FTP depuis l’extérieur ?
L’explorateur de fichiers Windows est compatible FTP seulement, et les outils disponibles (Swish, SFTP Net Drive...) ne sont compatibles qu’SFTP... Le FTPES utilisé par la Freebox n’est donc exploitable qu’à partir d’outils tels que FileZilla, qui n’est pas adapté au commun des mortels, contrairement à une intégration dans l’explorateur de fichiers.

En vous remerciant d’avance pour votre réponse,

Cordialement,

2283312/09/2018AnomalieEnregistrementsTousNouveauGestion des enregistrements non protégés sur disque dur... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à un défaut d’afficheur sur mon Freebox Serveur (c’est déjà la deuxième fois), j’ai fait l’échange du dit Server.

Comme j’ai pris l’habitude de positionner les enregistrements non protégés (Arte et France Télévision) sur le DD externe eSata connecté au Server, je m’attendais à retrouver ces enregistrements dans la rubrique “Télévision/Mes enregistrement” après l’échange du Serveur, mais ce n’est pas le cas.
Si ces enregistrements sont toujours accessibles, il faut toutefois se déplacer dans la rubrique “Mes disques/disque dur externe/Enregistrements” pour retrouver pour chaque enregistrement, le couple de fichiers .m2ts et .m2ts.idx.
Hélas, si l’enregistrement est lisible, les sous-titres (français ou malentendant) ne sont plus accessibles, ce qui est très génant pour les nombreux seniors qui deviennent naturellement moins “bienentendant”.

Voici donc mes suggestions de correction et/ou d’amélioration.

  • Pour les enregistrements sur DDE, donc non protégés, placer sur ce DDE une copie du fichier de gestion de ces enregistrements, et prévoir sa réactivation sur le Server en cas d’échange de celui-ci afin de retrouver les enregistrements dans la rubrique “Télevision/Mes enregistrements”.
  • Prévoir de conserver le sous-titrage des enregistrements sur DDE en cas de changement du server.
  • Donner la possibilité d’enregistrer les émissions non protégées sur DDE par défaut.

Merci à un Corp de nous dire si ces évolutions sont réalisables.
Belle journée à tous.

2283514/09/2018AnomalieTélévisionTousNouveauPause et enregistrements sautent Description de la tâche

Bonsoir
J’ai lancé x appels, me suis déplacé chez Free en vain
Dès que nous mettons en pause puis appuyons sur PLAY la pause saute au bout d’un nombre de minutes aléatoire puis revient au direct

Soucis ressemblant sur les enregistrements qui 8 fois sur 10, de façon aléatoire, se figent, se bloquent puis erreur vidéo s’affiche même parfois

Je n’en peux plus et suis a deux doigts de tout résilier

Help urgent

Michel HAVOUY
mhavouy@electrogeloz.com
Port : 06 16 70 84 47

2283815/09/2018AnomalieLANTousNouveauPas de résolution de nom pour les appareils sur le LAN Description de la tâche

Bonjour,

nouvel arrivant chez Free, je découvre toutes les fonctionnalité de la Freebox V6 et je dois dire que je suis bluffé, on a la main sur énormément de services, ce qui est top.

En revanche, j’ai remarqué qu’aucune résolution DNS pour les appareils locaux n’est disponible.

Ex : un ping vers freebox-server.local ne fonctionne pas car le nom n’est pas résolu.

Est-ce un bug ? Je dois dire que c’est assez handicapant quand plusieurs services différents se retrouvent interconnectés entre eux sur différentes machines du réseau.

De plus, ce genre de service est normalement inclue de base dans tous les routeurs qui proposent du DHCP.

Merci d’avance pour votre aide et pour la résolution de mon problème.

Cordialement.

2284217/09/2018AnomalieDECTTousNouveauPROBLEME DECT SIEMENS CL660HX Description de la tâche

Bonjour,

Lors de l’association d’une combiné SIEMENS CL660HX, cela fonctionne.

Mais, il y a un icon et le téléphone et il bip... (flèches haut et bas qui clignote)

Dans le freebox serveur : Modèle Siemens Gigaset.

C’est pénible mais apparemment, il y a un problème avec les nouveaux DECT siemens.

Date, heure, et appels fonctionnent.

2284622/09/2018AnomalieNon triéTousNouveauProbleme : Durée d'enregistrement. Description de la tâche

Pour programmer un enregistrement à partir de :

Television –> Guide des programmes

si il y a plusieurs épisodes la durée est fausse lorsque l’on choisit plusieurs épisodes.

2287826/10/2018AnomalieNon triéTousNouveauCorrection de routage Description de la tâche

Bonjour

Le support Free me redirige ici car j’ai un problème de routage

Je n’arrive pas à atteindre ce site depuis une Freebox en zone dégroupé

https://www.lafeemaraboutee-b2b.fr/

C’est OK depuis une livebox Orange, et depuis la 4G.

Le routage semble en cause, un tracert indique que le paquet est renvoyé entre les 2 routeurs suivants:

212.27.59.97
212.27.59.98

Pouvez-vous corriger?

Merci
Cédric

2289409/11/2018AnomalieNon triéTousNouveauWPA est marqué obsolète, mias c'est ce qu'offre le QR-C... Description de la tâche

Il est devenu impossible de se connecter en Wi-Fi en utilisant le QR-Code (Général ou invité), car celui-ci ne gère que le WPA, qui est obsolète.
Mon Galaxy S7 (acheté chez Freemobile) qui utilise le dernier Android disponible ne peut plus se connecter de cette manière.

2290211/11/2018AnomalieDECTTousNouveauProblème Journal d'appel Description de la tâche

Bonjour,
Suite au changement de mes combinés sur ma Freebox révolution et après de nombreuses recherches sur Internet, j’ai acheté des combinés D49 Hd de chez Sagem.

Après 3 redémarrages de la freebox, j’ai réussi à les associer et ils fonctionnent quasi-parfaitement :

  • Association DECT : Ok
  • L’heure et la date sont synchronisés.
  • On peut appeler en composant le numéro (avant ou après avoir décroché) ou en cherchant dans l’annuaire.
  • Les téléphones ont accès au répertoire situés dans l’OS
  • L’appel à la messagerie fonctionne. (**1)
  • La présentation du numéro/nom fonctionne.

Cependant, deux fonctionnalités manquent à l’appel :

  • L’accès au journal d’appel (et notamment les appels en Absence qui ne fonctionnent pas). Sur le combiné, lorsqu’on se rend dans le journal d’appel, on peut voir le nombre d’appel mais ensuite cela bloque lorsqu’il interroge le serveur et le téléphone indique “Indisponible” au bout d’une dizaine de seconde ou redémarre.
  • La liste des combinés est indisponible et ne permet donc pas de transférer un appel.

J’ai pourtant bien indiqué dans Freebox OS qu’il s’agissait de téléphone Sagem (un essai avec Siemens ou autre) donnait le même résultat.

2290413/11/2018AnomalieNon triéTousNouveauPRobleme de routage Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème de routage. impossible d’accéder sur une Ip Free depuis ma freebox. et inversement, depuis le serveur distant (free également) , impossible de se connecter sur mon ip. Ça fonctionne bien pourtant en 4G.
LEs 2 ip sont bien chez free et sur le même NRO.

Merci pour votre aide.
Thierry

2290614/11/2018AnomalieNon triéTousNouveauplayer mini 4K inutilisable lors d'une deconnexion FTTH Description de la tâche

Bonjour,

lorsque qu’une déconnexion ftth se produit, le player mini 4K devient inutilisable (plus de TV, plus d’accès aux enregistrements → erreur inconnu et icone freebox serveur barré). Cette situation perdure même lorsque le lien FTTH revient.

Le seul moyen de résoudre et de redémarrer le player mini 4K.
De plus cela plante les enregistrements voir  FS#22819 

Avez vous une solution pour éviter ce problème récurrent, surtout lorsqu’on a plusieurs deco de ftth par jours (entre 2 et 4 deconnexion).

Merci

2290914/11/2018AnomalieLANTousNouveauport switch en protection Description de la tâche

Bonjour,

la connexion d’un cable réseau de 5m non connecté au départ à l’autre extrémité sur le freebox server provoque la désactivation du port, sans information dans freeboxOS.
Une fois l’autre extrémité connecté il ne se passe rien, aucun traffic, aucun voyant meme en forçant la vitesse/duplex dans freeboxOS.
Il faut alors déconnecter le cable coté freebox server et le mettre dans un autre port, ou attendre 5sec et le reconnecter pour voir les voyants s’allumer et la liaison fonctionner.
Heureusement que ce n’est pas pareille de l’autre coté du cable, sinon il serait impossible de connecter un appareil au réseau à chaud.

2291816/11/2018AnomalieSMBTousNouveauBox qui redémarre lors d’un transfert iMac Pro vers un ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un soucis lors d’un transfert de fichier (tester en MP4) en SMB d’un iMac Pro vers Windows 10 ma Freebox Server redémarre systématiquement et impossible de tranfeter le fichier prévu ou alors 1 fichier avant que la Freebox Server redémarre.

Est ce possible de corriger rapidement ce bug ?

2293701/12/2018AnomalieConsole de gestionTousNouveauenregistrement TNT impossible sur https://adsl.free.fr/... Description de la tâche

sur la page Programmer un enregistrement dans l’Espace abonné Freebox
les flux TNT n’apparaissent pas.
c’est ballo quand on utilise ce service hors de chez soi pour enregistrer quelque chose quand on est pas devant l’écran.

2313820/12/2018AnomalieWANFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlantage de la Freebox Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je me connecte de mon domicile au réseau de mon entreprise en utilisant le client Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, cela plante ma Freebox.
La connexion fonctionne 2-3 minutes puis je n’ai plus d’accès internet quelque soit le PC connecté à la Freebox.
La console de la Freebox n’affiche pas d’erreur et me dit que la connexion est toujours ok, pourtant je suis obligé de redémarrer le Free Serveur pour retrouver ma connexion internet.

Cordialement,
Laurent.

2357728/12/2018AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G - Débit qui fait le YOYO Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque j’active l’agrégation 4G le debit lors de téléchargements fluctue de façon régulière, c’est a dire qu’il atteint son maximum pour descendre de façon régulière jusqu’à 150-200 ko/s et remonte ensuite au maximum de façon lente pour ensuite redescendre avec toujours cette meme régularité.
Lorsque l’aggregation est désactivé, plus de problème de debit qui fluctue.

2373230/12/2018AnomalieAPIFreebox Server V7 (Delta)NouveauDocs api delta 6.0 Description de la tâche

Pas de doc pour la version 6.0 des api freebox

2395403/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauAfichage de l'heure s'allume tout seul et s'etaint Description de la tâche

Bonjour,
L’affichage de l’heure sur le serveur s’allume et s’éteint tous seul depuis peu alors qu’avant cela ne le faisait pas
A+

2416906/01/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauSupport de stockage indisponible : voulez vous changer ... Description de la tâche

Ma freebox Delta étant arrivée sans disque dur, malgré avoir choisi l’option lors de mon achat, j’en ai ajouté un qui a été reconnu, formatté sans probleme.

Par contre quand le lance via l’interface web, l’application téléchargement, j’ai le message :

Support de stockage indisponible : voulez vous changer de dossier de téléchargement par défaut ?

Je suis donc obligé de changer dans “réglages généraux” le dossier “Dossier de téléchargement” par défaut sur “/Disque dur/Téléchargements”

Lors de la sélection, j’ai donc : “Ma Freebox/Freebox/Téléchargements” qui deviens “Freebox/Téléchargements” une fois revenue sur dans “réglages généraux”.

Même probleme avec le “dossier surveillé” : “/Disque dur/Téléchargements/A Télécharger” → “A télécharger” n’existe pas, il faut le créer.

Le chemin deviens donc “Freebox/Téléchargements/A télécharger” une fois revenue sur dans “réglages généraux”.

En résumé, “/Disque dur/” semble avoir été remplacé par “/Freebox/” les chemins devenant donc éronnés.

Cordialement

2422307/01/2019AnomalieUPnP AVTousNouveauNombre de sessions atteints Description de la tâche

Je regarde une chaine tv via la freebox.
Je bascule sur ma tv (smart tv) pour regarder une chaine avec iptv.
Ensuite je veux rebasculer sur une chaine freebox et la :
Erreur : nombre de sessions atteints. Il se peut que plusieurs enregistrements sont en cours....
Obligé d eteiendre et rallumer la freebox

2427408/01/2019AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)Nouveaumauvais ratio des torrent Description de la tâche

le ratio indiqué des torrent n’est pas bon .Par exemple un torrent de 4GO il m’indique un ratio de 50% ( donc normalement 2GO ) en fait j’ai que 1GO de partager

2427508/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G pour nav ne fonctionnent pas si un flux t...
2457717/01/2019AnomalieTéléphonieTousNouveauProblème de réglage du volume sur la téléphonie filaire
2460617/01/2019AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)NouveauDisque dur externe non reconnu
2461618/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème agrégation 4 G et accès à distance ALARME SOMF...
2463719/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation xdsl 4g bridé
2465219/01/2019AnomalieInterface WebFreebox Server V7 (Delta)NouveauProplème de lecture des fichiers vidéo contenant un car...
2475121/01/2019AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauCourbes qui ne sont plus enregistrées
2476021/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauAgrégation xDSL+4G réelle?
2486224/01/2019AnomalieUSBFreebox OneNouveauDisque dur externe non reconnu via port USB type-C
2488225/01/2019AnomalieServices locauxFreebox Server V7 (Delta)NouveauVitesse de lecture / ecriture serveur NAS
2491225/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauRedémarrage en boucle téléphone SAGEM HD Allure DECT
2495226/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauSomfy (IO et RTS)
2496827/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauProblème agrégation 4G avec Outlook
2512730/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgrégation 4G active, téphone IP pro out.
2513830/01/2019AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauSFP+ LAN 10GbaseT-FD mal reconnue
2515130/01/2019AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V7 (Delta)NouveauRedirection des ports NON FONCTIONNELLE
2549507/02/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauAgregation 4G pas pleinement fonctionnelle
2588316/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauDisque dur non branché apparaît
2591618/02/2019AnomalieDisques externesTousNouveauGestion des fichiers copie de fichiers
2598320/02/2019AnomaliePhilips HueiOSNouveauProblème association pont Hue
2599721/02/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauDéconnexion 4G dès utilisation et aucun gain de débit
2605623/02/2019AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauBUG: Freeplug cause boucle réseau lors du reboot d un s...
2611625/02/2019AnomalieNon triéTousNouveauAggrégation 4G, debit & Radio Canal2
2613925/02/2019AnomalieFreebox OSFreebox Server V6 (Révolution)NouveauFreeBox OS: Enregistrement repété imposible entre 2 jou...
2629105/03/2019AnomalieFreebox OSTousNouveauTélécharger des fichiers sur son NAS
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