Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3555810/09/2021AnomalieVMTousNouveauVM allumé mais impossible d'y accéder Description de la tâche

Bonjour
je rencontre un soucis j'ai ma vm qui indique allumé en vert mais impossible d'y accéder merci pour votre aide

3555910/09/2021AnomalieTélévisionTousNouveauQOS Apple TV Description de la tâche

Bonjour,

Ayant acquis l'Apple TV 4k en remplacement de mon player pop je constate qu'il n'y a pas de gestion de la QOS pour les flux TV (application oqee).

J'ai une bande passante un peu faible et dès que je lance un téléchargement, la vidéo se freeze sur l'Apple TV.

Pouvez-vous corriger cela?

3556913/09/2021AnomalieNon triéTousNouveauProbleme de response au ping externe avec freebox revol... Description de la tâche

Bonjour

depuis quelques temps ma Freebox ne réponds plus au ping externe sur
ultimatecorp.eu (88.165.142.138)

j'ai essayé de multiples endroit et rien ne marche

je ne sais pas d'ou ça pourrait venir, si vous avez une idée
(pour info la réponse au ping est activé)

3566127/09/2021AnomalieFreebox OSTousNouveauLe titre de l'émission n'est parfois pas le bon lorsqu'... Description de la tâche

Lorsque, dans la fenêtre “Guide des programmes”, on clique sur une émission dans le but de la programmer, on obtient de temps en temps (une fois sur 3 ou une fois sur 4) une fenêtre de programmation pour laquelle le titre est celui de l’émission précédente. Si alors on fait “annuler” et qu’on recommence, le titre redevient correct (en général).

Par exemple si je clique sur “Alex Hugo-Celle qui pardonne”…//drive.google.com/file/d/1cTfL34L_d3EiAjEpsYASQrOkdXVWHFaq/view

j’obtiens d’abord cette fenêtre où tout est correct…//drive.google.com/file/d/1IHeNzoOe2Ph3do6_PWO9Dcak-LyX66nd/view

Puis lorsque je clique sur “enregistrer ce programme”, j’obtiens cette deuxième fenêtre où le titre est celui de l’émission précédente “Alex Hugo-La fin des temps”. //drive.google.com/file/d/1w2HI48hohpOFc6Ttqzj2F3qvMCrGA4o0/view

Pourtant les heures de début et de fin sont bien celle de l’émission que je voulais. Seul le titre est faux.

Si alors je clique sur “annuler” et que je recommence, tout est correct.

Mais je le répète : ce fonctionnement erroné n’est pas systématique (1 fois sur 3 ou 4 environ). Cependant quand on programme comme moi une quinzaine d’émission par semaine, c’est plutôt fatiguant. En outre si je ne suis pas vigilant je laisse le titre erroné et c’est gênant ensuite quand je veux regarder mes enregistrements.

3569103/10/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseBug wifi freebox crystal Description de la tâche

et pour continuer même pb qu avec les autres freebox déconnection intempestive 30 fois par jour avec car intel et freebox crytal ou plutôt freebox V5 …enfin le plus grave c est avec toutes les nouvelles carte intel ..

3573007/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauDécalage dans les durées des films Description de la tâche

Lorsque je veux enregistrer une chaine en direct, lk y a inconsistance entre la durée de l'emission et l'horaire de debut et fin affiché.
Ex ; un film qui vient de commencer est vu comme débuté depuis environ 30 minutes; ce décalage ne permet pas d'obtenir un enregistrement complet

3574609/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauImpossible modifier fichier sur DD Freebox avec certain... Description de la tâche

Bonjour

Contexte:


PC Windows 10 Build 19043.1237

Freebox Revolution V4.5.0
Dans Freebox OS, Partage de fichiers/Partage Windows comme suit :
Activer SMBv2 : décoché
Groupe de travail : celui de mon PC
Activer le partage de fichiers : coché
Activer le partage d'imprimantes : coché
Accès authentifié : Décoché


Depuis mon PC, je copie un fichier Word depuis mon PC vers \\Freebox_Server\Disque dur.
Je double clique sur ce fichier dans la fenêtre \\Freebox_Server\Disque dur, il s'ouvre avec mon Office 2007, pas de problème.
Je modifie le fichier, je fais Enregistrer, j'ai le message d'erreur suivant :
"Une erreur de réseau ou d'autorisation de fichier a été générée. La connexion au réseau est peut-être perdue.
(\\…\Nouveau Document Microsoft Offi…)"

Si je refais la même manip avec un fichier Excel ou Powerpoint, j'ai le même message d'erreur.

Je recommence avec un fichier .txt que j'ouvre avec Notepad, là, je peux le modifier et l'enregistrer sans message d'erreur.

Pas d'erreur non plus si j'ouvre le .txt avec Context.

Avec un fichier MP3 dont je veux changer les tags avec TagScanner, même problème, message d'erreur à l'enregistrement après modification.

Problème également avec MusicBee, si je veux mettre des étoiles à un album ou à un morceau message d'erreur :
"Le nom réseau spécifié n'est plus disponible"

Tout ceci fonctionnait très bien il y a quelque temps, avant la mise à jour SMBv2 sur la Freebox.
SMBv2 que je n'ai pas activée car c'est un gros bazar (demande de mot de passe alors que je n'ai pas coché l'accès authentifié).

3580720/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauDéfaut Serveur d'impression mini 4K depuis montées de v... Description de la tâche

Bonjour
Depuis les deux dernières montées de version Windows, j'ai des problèmes de fonctionnement du serveur d'impression de la Freebox mini 4K.

Ma configuration réseau est depuis plusieurs années le suivante :

  • Free box mini 4K, fonction serveur d'impression activée
  • Imprimante Laser NB LEXMARK E322 branchée en USB sur l'imprimante
  • Ordinateur fixe HP en réseau sur freebox via RJ45
  • 2 PC portables en réseau sur freebox via WiFi

Lors de la montée de version windows du 15 septembre, j'ai perdu la fonction serveur d'impression sur les deux PC portables en WiFi, mais pas sur l'ordi fixe en RJ45.
Un ami informaticien a résolu le problème en rétablissant dans Windows la fonction "support de partage de fichiers SMB1.0/CIFS (client et serveur) que la montée de version Windows avait supprimé.

Lors de la montée de version du 15 octobre le défaut est réapparu, alors que la fonction SMB1 est toujours active. J'ai perdu la fonction serveur d'impression sur les deux PC portables en WiFi, et aussi sur l'ordi fixe en RJ45.

NB : Si je branche l'imprimante en USB sur l'ordi fixe et que je la partage, l'impression fonctionne avec les deux PC portables. Mais cela nécessite que l'ordi fixe soit allumé.

J'ai passé une heure au téléphone avec l'assistance free. Le problème dépasse la compétence de la charmante technicienne qui m'a fait faire toute les vérifications possibles, mais qui n'a pas pu résoudre mon problème.

J'espère que vous allez trouver la solution.
Cordialement
PB

3581120/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauCoupures du serveur POP Description de la tâche

Bonjour,
Un problème que j'ai déjà eu voilà plusieurs mois et qui se reproduit depuis quelque temps/
Mon serveur POP se coupe complétement et repart après défilement jusqu'à récupérer l'horloge.
Problème depuis plusieurs jours particulièrement le soir et malheureusement il me faut redémarrer la tv en cours de fonctionnement.(car elle ne repart pas d'elle même)
Ce problème m'à été déjà résolu avec le remplacement de l'alimentation.
Merci pour vos infos à ce sujet.

3583022/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauAccès WiFi invité incompatible avec le mode de restrict... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai mis en place le mode de restriction wifi de type "autoriser l'accès" qui restreint l'accès à mon réseau wifi aux appareils sélectionnés.
Avec ce mode, je ne peux pas utiliser le partage d'accès WiFi invité.
Cela ne me paraît pas logique : on devrait pouvoir ouvrir pour les invités en conservant une liste d'appareils autorisés. Mais bon, je peux me tromper, c'est peut-être fait exprès.
Dans ce cas, il faudrait un message d'erreur expliquant que le mode de restriction choisi n'est pas compatible avec le partage" car là, on s'en rend compte à l'usage et on se pose des questions sans comprendre

3585626/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauImprimante réseau hors connexion Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je me décide de poster un sujet ici concernant la visibilité de mon imprimante réseau.

J'ai une Freebox delta et j'ai ce problème depuis de nombreuses versions de firmware donc ce n'est pas récent. J'espère à chaque update du répéteur ou de la box que cela corrige mon problème mais non.

Ma config

Serveur Delta (v4.5.1)

Mon serveur, répéteurs & PC_3 sont câblés en RJ45.

J'ai rarement des soucis même si cela se produit pour imprimer du PC_3

Par contre mes PC_1,2 ont beaucoup de difficulté à voir mon imprimante. Ils me la détecte systématiquement en hors connexion et l'impression ne se lance pas.

Le contournement que j'applique quand je veux imprimer, c'est de lancer mon impression et redémarrer mon répéteur 1, ce qui fait que l'imprimante "accroche" le signal wifi du serveur Delta et l'impression finit par se lancer.

Vous auriez une piste car c'est plutôt pénible

3586027/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauimpossible de programmer un enregistrement répétitif si... Description de la tâche

Quand on essai de programmer un enregistrement qui commence un soir (par ex à 23h35) et fini le lendemant matin (par ex 0h50) et qu'on veux que cet enregistrement se répète on a une erreur nous demandant d'indiquer la durée ce qu'on ne peux pas faire et ceci même si l'interface affiche la durée
voici une capture de l'erreur en faisant la programmation par freebox OS :

le problème est le même en passant par le player

3586427/10/2021AnomalieWANTousNouveauPerte de ping sur les serveurs de Toulouse Description de la tâche

Bonjour

Je rencontre en Jeux des pertes de pings (2 consécutifs) toutes les 5 mins.
Un ping de www.google.fr -t me montre cette récurrence.
Que ce soit en WIFI avec un tel sous Android ou un PC en filaire en W10 / W11 c'est pareil.
L'assistance ne voit rien sur ma Box (Delta) –> Normal cela ne vient pas de la Box.

WinMTR me fait remonter des pertes de paquets sur les serveurs de Toulouse

Que faut il faire pour escalader la problematique Jeux ? Un voisin sur Orange qui joue au même Jeux que moi (D2R) n'a pas ce soucis.

ex :

Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117
Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=17 ms TTL=117
Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=17 ms TTL=117
Réponse de 216.58.214.163 : octets=32 temps=18 ms TTL=117

WinMTR statistics
Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
————————————————————————————
FREEBOX_SERVER - 0 1501 1501 0 0 0 0
194.149.169.133 - 10 1084 977 16 34 414 17
194.149.166.13 - 1 1464 1454 16 24 319 18
194.149.166.62 - 1 1464 1454 16 24 324 21
72.14.211.26 - 1 1456 1444 16 24 224 20
108.170.244.161 - 1 1464 1454 16 24 322 22
216.239.48.1 - 1 1452 1439 16 22 398 17
par10s42-in-f3.1e100.net - 1 1460 1449 16 24 321 17
|||
3586527/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauFreebox révolution - Fibre optique - Perte de synchro r... Description de la tâche

Bonjour,

Je suis équipé de la freebox révolution en fibre optique et je constate tout les jours du lundi au vendredi des pertes de synchronisation régulière (entre 1 et 4 par jour).

J'appelle toutes les semaines le support technique qui ne fait rien car malgré le fait que plusieurs appartement free sont touchés aucun d'entre eux ne dépasse le nombre de 5 quotidienne. A mon niveau j'ai déjà fait des scans réseaux et il s'agit bien de perte de réseau. Je ne sais pas jusqu'ou remonte le problème vu que free refuse de contacter le FAI historique (SFR). A mon avis c'est une machine installée sur la ligne qui créé peut être des interférences.

Il y a t'il une solution logicielle (pour leur donner plus d'information) ou des solutions légales pour retrouver une ligne correcte.

Car cela commence a être long.

3586828/10/2021AnomalieNon triéTousNouveauBug suite MAJ 4.5.2 - Raison du dernier (re)démarrage :... Description de la tâche

Bonjour,
j'ai une freebox delta devialet depuis deux ans qui marche trés bien.
J'ai fait récemment la maj 4.5.2 et aujourd'hui la freebox n'était pas joignable pendant 30 min, pas de synchro, pas de wifi avec alarme activé!
Sans rien faire, elle a de nouveau été disponible et j'ai ceci comme message d'erreur "Raison du dernier (re)démarrage : suite à un kernel panic"
Elle a toujours été stable, c'est la première fois, cela est peut-être à la dernière maj.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement

3595612/11/2021AnomalieWiFiTousNouveauFrisquet Connect et Freebox Description de la tâche

Bonsoir,
Je me tourne vers les dev Freebox - qui font un travail remarquable au passage - pour m'aider… J'ai une chaudière connectée à la maison de marque Frsiquet. Le boitier qui permet de communiquer entre la chaudière et internet se comme "Frisquet Connect". Il est connectable en wifi ou ethernet.
J'ai commencé par ethernet = pas de problème. Connexion continue, accès à distance à la chaudière.
Je teste le wifi : résultat très aléatoire. J'ai remarqué, avec un peu d'aide du support (qui n'apporte pas bcp de réponses), que l'association fonctionne si :
-on attribue à la mac du boitier une IP fixe en dehors de la plage DHCP,
-on utilise un réseau wifi 2,4GHz avec un SSID sans caractères spéciaux et non masqué - WPA2 est supporté
-on lance l'apparaige WPS pour se connecter. Et encore, ça marche pas toujours… Mais parfois, quand le wifi est connecté, on perd la liaison dans la nuit. Aucune programmation de coupure, rien. Comme si le lien avait été perdu. Au-delà de qlq heures, arrêt. Je suis à 2m de la box.
Après de nombreux échanges avec le support, car peu de consignes techniques existent, leur seule réponse est que le problème vient de la box.
Est-il possible de voir ce qui se passe ? Pourquoi la box est refusée, parfois acceptée et du coup déconnectée ?
J'ai activé le 5GHz. Est-ce un conflit ?
J'ai glané qlq infos techniques : je crois que la puce wifi est une Microchip Technology

3597315/11/2021AnomalieLANTousNouveauSFP+ GBIC n'est plus reconnu Description de la tâche

Bonjour,

j'utilisais depuis quelque jour des GBIC SFP+ HPE Ligent Photonic LTF8502-BC pour communiquer entre ma freebox Delta et mon switch 10 Gbps.

Tout fonctionnait parfaitement et d'un seul coup, plus rien côté box. J'ai vérifié la jarretière, je l'ai remplacé. j'ai bien vérifié que les fibres se croisaient et j'ai remplacé les deux GBICS des deux côtés. Niveau switch, pas de souci. J'ai bien les modules reconnus et je peux monter le lien avec d'autres équipement.

Mais côté Freebox, plus rien. J'ai juste l'info SPF inactif. Le reboot ne change rien.

Pourtant le module SFP+ s'allume bien rouge côté TX.

Une idée ?

Merci beaucoup

3598718/11/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseIP V4 Publique différente que celle attribué à la freeb... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai déménagé il y a quelques semaines. J'ai demandé une adresse ip fullstack.
Depuis quelques semaines j'ai mon nas qui remonte des alertes de changement d'ip publique.
J'ai mon adresse ip publique qui apparaît bien dans sous l'interface de la box et une autre adresse ip qui est dans le range ip de free sas.(quand je check mon ip sur un site qui affiche mon ip publique)
82.142.7.39 au lieu d'une adresse qui devrait être celle affichée dans l'interface de la box 82.64.218.xxx
Les test ont été fait sur différents ordi, et plusieurs navigateur sur plusieurs sites. L'ip est toujours 82.142.7.39
J'ai eu le 3244, personne ne plus m'expliquer pourquoi… J'ai demandé à parler à un niveau 2-3 mais on me dit que cela n'est pas possible.
Merci à vous
Cdt

3599421/11/2021AnomalieNon triéTousNouveauiperf3 fait crash la liaison internet (plus de connexio... Description de la tâche

Bonjour,

En effectuant un test de debit depuis l’extérieur vers ma box (freebox v6) le test iperf3 en UDP fait sauter la connexion internet je suis en VDSL2 aves synchro de 40mb/s.

Voici la commande qui a été effectué depuis l’extérieur:

iperf3 -u -l 1500 -p 5201 —verbose -t 60 -b 16K/5 -c 78.xxx.xxx.xxx (mon ip publique)

La commande -b 16K/5 permet d’envoyer 5 paquets de suite de 16KB (mode burst)

Ps: le flux tv reste en état de marche il ya que la connexion internet qui est coupé.

Cordialement.

kaxapo

3599621/11/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseFiltrage MAC Netgear EX7500 Description de la tâche

Bonjour,
J'ai acheté un expender Netgear EX7500. Le système fonctionne très bien si le filtrage MAC n'est pas activé. Si le l'active, alors que l'adresse MAC du EX7500 est bien inscrit dans la liste blanche, la liaison se coupe. Je ne peux donc plus gérer les équipements qui se connectent.

Autres problématique. Le filtrage MAC ne fonctionne pas sur Ethernet. Les équipements connectés en Wifi via un point d'accès Netgear CPL/Wifi sont vus comme des liaisons Ethernet et passent au travers du filtrage s'il est activé.

Avez-vous des solutions à proposer pour résoudre ces problèmes ?

Cordialement,

Cyb.

3606105/12/2021AnomalieInterface WebTousNouveauAmélioration guide des programmes TV Description de la tâche

Dans le guide des programmes TV dans Freebox OS (interface web), on a le choix entre "Soirée" et "Semaine", c'est plutôt entre "Soirée" et "Journée", non ?

3607107/12/2021AnomalieNon triéTousNouveauConnection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo Description de la tâche

Bonjour,
j'ai une camera NETATMO et je voudrais sauvegarder mes videos sur mon serverut FTp de mon freebox DELTA : j'ai bien configuré l'adresse pour le FTP et le mot de passe avec login (par defaut freebox) mais lorsque je veux me connecter ) partir de lapplication NETATMo cela ne marche pas. J'ai esaye de me connecter sur mon serveur freebox FTp via unea autre appli et cela marche.
Merci pour votre aide.
Bien Cdlt
Dejan

3619030/12/2021AnomalieNon triéTousNouveaubug vitesse voix entre HD et débit standart Description de la tâche

Bonjour

Depuis quelques temps j'ai remarqué un changement de tonalité sur les voix des présentateurs de BFM grand Lille .
J'ai fait des testes et le bug vient entre la sélection HD ou HD+ qui détériore la vitesse de la voix et la standard bas débit ou la voix est normal.

Je suis connecté fibre et franchement c'est énervant de ne pas avoir les voix naturelles .
J'ai enregistré une vidéo de cet incident et j'espère que ce bug sera résolu rapidement. Dans le pire des cas je l'envoie à BFM TV pour faire un reportage :D

Bonne fêtes de fin d'année

3621805/01/2022AnomalieNon triéTousNouveau1 GB switch par port Description de la tâche

Bonjour,

Il m'est impossible d'avoir 1 GB sur les 4 ports du switch en simultané de ma freebox delta. Je n'ai que 1GB sur mon freeplug et sur mon Macbook Pro. Si je force le 1GB sur un autre port alors l'appareil devient invisible sur http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Switch

Adresse mac : 34:27:92:63:B0:76

3623911/01/2022AnomalieEnregistrementsTousNouveautoujours aucune correction des enregistrements sur mini... Description de la tâche

!

3626316/01/2022AnomalieNon triéTousEn attente de réponseproblème vm erreur start pxe over ipv4
3627517/01/2022AnomalieNon triéTousNouveauVM - Perte des identifiants cloud-init
3630622/01/2022AnomalieVMTousNouveauProblème vm failed to mount
3631624/01/2022AnomalieNon triéTousNouveauPROBLEME VLC DELTA / POP
3634431/01/2022AnomalieConsole de gestionTousNouveauerreur interne lors de l'accès à la console
3635003/02/2022AnomalieWiFiTousNouveauCoupure intempestive du wifi
3636105/02/2022AnomalieNon triéTousNouveauMauvais comportement du NAS avec les fichiers et répert...
3636407/02/2022AnomalieNon triéTousNouveauAPI / impossible de rédémarrer
3642622/02/2022AnomalieWiFiTousNouveauWifi bridé chez free
3642722/02/2022AnomalieEnregistrementsTousNouveauformatage trop facile sur config disk externe
3649430/03/2022AnomalieNon triéTousNouveauIP v6 perte de connexion
3650603/04/2022AnomalieTéléchargementsTousNouveauBlocage Freebox bittorrent
3652610/04/2022AnomalieAutresTousNouveauImpossible d'accéder depuis l'externe à un smartphone c...
3654215/04/2022AnomalieRéseauTousNouveausomfy
3656324/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauFreebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3
3657228/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauVM bloqué au redémarrage
3657629/04/2022AnomalieNon triéTousNouveauEtape 3 alors que tout va bien niveau Fibre
3660004/05/2022AnomalieNon triéTousNouveauAccès à Freebox OS à distance désactivé : serveur http ...
3664714/05/2022AnomalieNon triéTousNouveauProlbème connexion Server-Player via répéteur
3666118/05/2022AnomalieNon triéTousNouveauImpossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e...
3666218/05/2022AnomalieWiFiTousNouveauSeconde carte Wifi eb démarrage constamment
3670003/06/2022AnomalieNon triéTousNouveauPas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x
3671106/06/2022AnomalieNon triéTousNouveauDelai d'attente depassé aleatoire
3673621/06/2022AnomalieNon triéTousNouveauinstallation de HomeBridge
3674523/06/2022AnomalieNon triéTousNouveauMAJ foireuses 4.6.0 et 4.6.1
Tâches 451 - 500 sur 2661 Page 10 sur 54

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