Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary  desc
3255625/09/2020AnomalieLANTousNouveauProblème connexion centrale d'alarme MyFox HC Pro Task Description

Bonjour,

Jusqu’à mi-août ma centrale d’alarme MyFox Home Control Pro était connectée à ma Freebox v5 et fonctionnait sans problème.
Mi août j’ai changé ma Freebox v5 par une Pop (en ADSL), et depuis 2 semaines je suis passé à la fibre.
Et je me suis aperçu il y a quelques jours que ma centrale d’alarme n’arrive plus à se connecter à ma Freebox.

Ma centrale est connectée en filaire directement sur le port Ethernet 1 (port en vitesse “automatique” et duplex “automatique”).
J’ai déclaré dans la partie DHCP de la Freebox une adresse IP statique à ma centrale.
J’ai également essayé de brancher la centrale sur un switch réseau, mais le problème persiste.
J’ai vérifié l’adresse du DNS déclarée sur la Freebox : c’est la même adresse IP que la Freebox.
Dans l’interface de la Freebox (http://mafreebox.freebox.fr/), le lien du port Ethernet 1 passe de actif à inactif toutes les 2 sec continuellement (quand il est actif, il affiche 100BaseTX-FD).
Dans l’interface de l’application “Freebox connect” sur mon téléphone, je vois que la centrale a eu a un moment l’adresse IP statique définie, mais aucune adresse IPv6 (alors que tous les autres appareils ont une adresse IPv6).

Une idée ?

3740927/11/2022AnomalieSomfyFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème connexion au compte IOHomeControl via Freebox ... Task Description

Bonjour

Lorsque je veux me connecter au compte ioHomeControl dans l’appli Freebox Home, rien ne se passe après avoir rentré l’adresse mail demandée et confirmé les conditions générales.

Merci pour votre aide.

Goal

3301505/11/2020AnomalieFreebox OSFreebox Server V8 (Pop)NouveauProblème configuration Vitess Port Ethernet Task Description

Le port ethernet 2 passe souvent de 1Gb base à 100Mb base sans raison apparante. Nous avons donc choisi sous Freebox OS > Paramètres > Switch > Configuation> Vitesse > 1Gbit. et appliquer

Toutefois lorsque nous redémarons la Freebox le paramètre retourne à “automatique” au lieu de rester sur “1Gbit”

merci

3404211/02/2021AnomalieBridgeFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème compatibilité sfp+ avec câble Mikrotik S+DA000... Task Description

Le câble Mikrotik S+DA0003 ne fonctionne pas avec le port SFP+ de la freebox delta est-il prévu de le rendre compatible ?

Avec des test effectué entre d’autre switch le câble est fonctionnelle.

2252427/03/2018AnomalieDECTTousNouveauProbleme Base DECT Frebox Task Description

Bonjour
Le module DECT se désactive après 10 minutes de fonctionnement.
Un reboot de la Freebox rend de nouveau disponible le module.
J’ai acheté un nouveau téléphone pensant que le problème venait de celui ci.
Pour constater : Ouvrir les informations Freebox Server/Player sur la TV, au bout de quelques minutes le module se désactive.
J’ai arrête tous les modes ECO sans succès.
Très pénalisant pour ceux qui sont néophytes, et qui ont toujours fait confiance au DECT embarqué.

3109120/07/2020AutreNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème avec le RAID 5 Task Description

Bonjour,

J’ai installé 4 disque durs dans ma box delta, j’ai initialisé un RAID 5, j’ai partagé pour un MAC mais je n’arrive pas a copier un fichier sur les disque, dans l’écran les disques sont marqués inactifs.
Que faire pour faire fonctionner tout ça ?
Merci pour votre réonse

2988403/02/2020AnomalieDECTFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème avec combiné Gigaset C530 Duo Task Description

Bonjour,
Je rencontre une problème avec mes combinés Gigaset, je n’arrive à associer qu’un seul combiné. Mais sur celui qui est correctement associé la base apparaît bien, mais les appels entrant ne fonctionne pas, aucunes sonneries sur le téléphone. Par contre il y a bien une tonalité au décrochement.
Merci

2598320/02/2019AnomaliePhilips HueiOSNouveauProblème association pont Hue Task Description

J’ai 2 ponts hue.
Le 1er de 1ere génération est vu et associé sans probleme sur l application freebox.
Le 2eme de dernière génération lui n’est pas détecté dans les réseaux.
La suppression du 1er ne change rien, pas plus que le revoit du serveur delta.
Si je relance une détection après suppression, le 1er est de nouveau reconnu.
Il semble qu’il y ait un pb avec la dernière génération de pont et firmware hue.

2040402/07/2016AnomalieAPITousNouveauProbléme API v3 SDK "Get Token" Task Description

Bonjour,
En me basant sur le sdk (http://dev.freebox.fr/sdk/os/login/#make-an-authenticated-call-to-the-api) je n’arrive pas à m’authentifier .
J’interroge la freebox en PHP avec php-curl.

POST /api/v3/login/authorize/ me retourne HTTP/1.1 200 OK - {”msg”:”Requête invalide (404)”,”success”:false,”error_code”:”invalid_request”}bool(true)

L’erreur vient de la documentation.

Merci

3451812/04/2021AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème allumage service TV Freebox Delta Task Description

Bonjour,

Je rencontre un problème depuis la dernière MAJ 1.0.18 du player Freebox Delta.

Description avant la MAJ

1- TV éteinte, player éteint
2- Appui sur le bouton power de la télécommande :

2a- La TV (il s'agit bien de la TV physique) s'allume
2b- Le player Delta s'allume et l'image sur la page d'accueil s'affiche sur l'écran de la TV

Description après la MAJ 1- TV éteinte, player éteint
2- Appui sur le bouton power de la télécommande
3- La TV ne s'allume pas
4- Le player ne s'allume pas
5- Obligé de débrancher le player et le rebrancher
6- Appui sur le bouton power de la télécommande de la TV
7- Lorsque le player Delta à terminé les contrôles d'allumage, la page d'accueil s'affiche

Après toutes ces opérations, si j'éteins le Delta, ça éteint aussi la TV, Si je rallume le Delta, ça rallume aussi la TV.
En revanche au bout de quelques temps, quelques heures, obligé de refaire les 7 opérations à nouveau.

TV : Samsung, modèle UE43KU6670U

3024817/03/2020AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauProblème agrégation 4G depuis dernière mise à jour Task Description

Bonjour !

Débit download bridé quand l’agrégation est activée, quand elle est désactivée le débit ADSL redevient normal.

Ralentissement de la navigation internet, les torrents et les téléchargements par navigateur ne bénéficient plus de la 4G et se retrouvent bridés malgré la désactivation de l’ipv6 (testé sur Firefox). Seuls les téléchargements Steam et certains Speedtest fonctionnent une fois sur deux avec l’agrégation.

L’upload n’est pas concerné par ce problème.

Problème apparu depuis la dernière MAJ 4.1.7

2496827/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauProblème agrégation 4G avec Outlook Task Description

L’activation de la 4G entraîne des problèmes de connexion sur la page https://outlook.live.com/ Ce problème est aléatoire et varie d’un navigateur Internet à l’autre suivant le moment de la journée.
Actuellement, 4G active,affichage de la page possible avec Google chrome, impossible aven Mozilla Firefox et IE.
Si je désactive la 4G, affichage de la page sur les 3 navigateurs.

2461618/01/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauProblème agrégation 4 G et accès à distance ALARME SOMF... Task Description

Bonjour,

J’ai une alarme SOMFY PROTEXTIOM qui est connectée en ethernet sur ma box.

Je peux accéder à cette alarme et au serveur somfy en local ou à distance.

Si l’agrégation 4 G est activé, je ne peux plus accéder à distance, je ne peux accéder qu’en local.

Je suis donc obligé de désactiver l’agrégation 4g à distance et patienter quelques minutes pour pouvoir me connecter à mon alarme à distance...

Pourriez vous traiter ce point SVP ?

Merci

3233209/09/2020ÉvolutionNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauProblème accès Freebox OS après activation du mode Brid... Task Description

Une fois le mode bridge activé sur Freebox OS, il est impossible de pouvoir réactiver le mode routeur facilement.

L’interface de Freebox OS n’est plus accessible, l’application Freebox sur mobile ne le permet pas. La seule solution est de redémarrer le server et de faire un reset d’usine.

Il me semble que sur Mini 4K on pouvait continuer d’accéder à Freebox OS pour réactiver le mode routeur si besoin.

Testé sur Freebox POP Sevrer version 4.2.5 (connexion VDSL).

3470329/04/2021AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)Nouveauproblème accès disque dur freebox windows 10 Task Description

bonjour à tous
depuis quelques temps je ne peux plus accéder au disque dur externe branché sur la freebox. je n'ai fait aucune manip en particulier ça s'est fait du jour au lendemain j'ai l'impression.

ce disque est donc branché sur la freebox, il fonctionne normalement j'ai vérifié, je peux y accéder depuis l'espace "disque" sur la télé ou sur le site freebox os, mais plus depuis windows qui me sort ce message d'erreur :
\\FREEBOX\Disque dur n’est pas accessible. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Contacter l’administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d’accès.
Une ouverture de session spécifiée n’existe pas. Elle est peut-être déjà terminée.”

j'avais vu cette manip qui semblait fonctionner sur une autre conversation, mais sur windows 10 il n'y a plus cette configuration :
"Voilà la solution qui fonctionne

aller dans le menu Démarrer (ou dans Paramètres Windows > Réseau et Internet) et ouvrir ‘Groupe résidentiel’ et ‘Autoriser les autres ordinateurs du réseau a voir mon PC’
Pour moi cela fonctionne."

si certain.e.s ont rencontré le même problème et ont pu le solutionner, je suis toute ouïe !
merci

3682511/07/2022AnomalieDisques externesFreebox Server V8 (Pop)NouveauProblème accès DD Externe : soucis alimentation ? Task Description

Bonjour,

Je viens d'ajouter un disque externe à mon serveur Pop, l'ai formatté en ext4 dans Freebox OS. Je remarque énormément d'erreurs d'accès, que ce soit lorsque je l'explore dans Freebox OS, ou en SMB sur le réseau.

Et j'entends un bruit mécanique répétitif, à ce moment. Impossible de l'utiliser convenablement.
Il fonctionne correctement sur mon Mac ou PC Windows.

Ca pourrait ressembler à un problème d'alimentation… Est-ce que la Freebox Pop aurait du mal à alimenter un disque externe USB 3.1 (500go) ?

Je viens de l'acheter exprès pour, donc c'est un peu frustrant :/

3278315/10/2020AnomalieJeux vidéoTousNouveauProblème accès Chat Party Vocal PS4 Task Description

Bonjour,
Lors de l’utilisation des services CHAT Party de la PS4 je rencontre un problème. je n’arrive pas a parler mon interlocuteur ça met le micro qui clignote et cela dans n’importe quel party que je rejoins . Actuellement sur Free avec une Freebox Delta. je suis en nat type2 Si quelqu’un pourrais m’aiguiller et me résoudre cette problématique cela serait fort aimable.

Cordialement

2284622/09/2018AnomalieNon triéTousNouveauProbleme : Durée d'enregistrement. Task Description

Pour programmer un enregistrement à partir de :

Television –> Guide des programmes

si il y a plusieurs épisodes la durée est fausse lorsque l’on choisit plusieurs épisodes.

2660922/03/2019ÉvolutionAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauPROBLEME 4G AVEC FTP/WINDEV/SFRPRESS Task Description

- Lors d’un téléchargement d’un fichier FTP, la 4G ne se déclenche pas
- Lors d’une synchronisation avec le serveur WINDEV, la 4G ne se déclenche pas
- Lors de téléchargement de l’équipe avec SFR PRESS, la 4G ne se déclenche pas

Franchement, très déçu avec des promesses non respectées...

3378821/01/2021AnomalieFibreFreebox Server V8 (Pop)Nouveauprobleme port 2.5 Gbs Task Description

bonjour depuis 4 mois je signale un probleme sur le port 2.5 gbs seconde de la freebox pop qui n est pas encore resolu. j ai le materiel compatible c est a dire mon pc avec port 2.5gbs et un cable rj 45 de categorie 8. je suis eligible pour supporter un tel debit suivant free hors j ai en general sur des tes environ 1 gbset un upload en dessous des 700 Mbs que je suis censé avoir

2698323/04/2019ÉvolutionTéléphonieFreebox Server V6 (Révolution)Nouveauprobleme de mise a jours date Task Description
bonjour  problème  date    MISE A JOUR EN TEMP RÉEL   NON EFFECTUE 
2250316/03/2018ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauPrise en compte des sous dossiers décrits dans un .torr... Task Description
  • Il serait apprécié que les sous dossiers présents dans un .torrent soient respectés.

A savoir, créer les sous dossiers décrits dans le .torrent lorsque le téléchargement d’un .torrent contenant des sous dossiers démarre.

Prendre en compte les sous-dossiers lorsqu’un fichier .torrent est ajouté pour être vérifié ou que le menu de vérification est appelé sur un torrent.

  • Autre chose, je ne sais pas à quel point transmission a été modifié pour créer Freebox BitTorrent 0.2.0.0 mais si ce n’est que le peerid qui a été modifié, il serait apprécié de laisser la possibilité de présenter aux trackers le peerid du transmission d’origine via une option dans les paramètres.

Si la modification a été plus importante que le peerid, le fait de présenter le peerid du transmission sur lequel est basé Freebox BitTorrent 0.2.0.0 pourrait résulter sur un ban par le tracker.

La demande est en rapport avec le fait que certains trackers utilisent des whitelists et ne veulent pas ou ne peuvent pas qualifier Freebox BitTorrent 0.2.0.0 avant de l’ajouter à leur whitelist.

917011/12/2011ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauPrise en compte de la norme NF C 15-100 Task Description

Bonjour,

La norme NF C 15-100 est devenue obligatoire pour tous les logements neufs. Pour le multimédia elle impose :
- l’installation de prises RJ45 dans toutes les pièces principales (salon/séjour, chambres, cuisine...)
- la pré-cablage RJ45 dans les autres pièces
- la disparition des prises T
- la présence d’un DTI (connexion de l’arrivée de l’opérateur de téléphonie) dans la GTL (Gaine Technique Logement)
- une baie de brassage RJ45 dans la GTL

La logique voudrait donc que la partie “modem” (ADSL et optique), la séparation téléphonie analogique/réseau informatique et le switch du boitier Server soient installées dans la GTL (Gaine Technique Logement) au plus près du DTI pour limiter les pertes au niveau signal ADSL (et simplifier le cablage pour une connexion optique) et qu’une liaison RJ 45 soit établie entre la GTL et le boitier Server qui ne conserverait que “l’intelligence” (software), l’interface homme/machine (panneau de configuration, prise USB) et le stockage (NAS).
Même pour la Wifi il existe des adaptateurs RJ45/Wifi qui poourrait se substituer au module Wifi du boitier Server, (à défaut le compléter).

Pour les logements à la norme NF C 15-100 il faudrait donc proposer un Server “bi-boitiers” :
- un boitier “technique” à installer dans la GTL
- un boitier “interface” à installer dans une pièce du logement

Pour les logements qui ne sont pas à la norme NF C 15-100, le boitier “interface” pourrait accueillir dans un logement prévu à cet effet le boitier “technique” prévu pour la GTL.

Donc le même matériel “Server” pourrait convenir aux deux types d’installations, il “suffirait” qui soit modulaire, (boitier “technique” délocalisable dans la GTL).

Cordialement,

DFAL

3756908/01/2023AnomalieDisques externesFreebox Server Mini 4KNouveauPrise en charge incohérente pour disque externe NTFS Task Description

Bonjour,
(Voir aussi FS#37554)

Pour rappel, le formatage d’une clé USB en NTFS est utile afin de stocker les fichiers vidéo qui dépassent 4 GB, de plus en plus courants aujourd’hui. NTFS est la seule solution >4 GB intégrée pour les utilisateurs Windows.

Selon les pages assistance, la Freebox Mini 4k est compatible avec NTFS. https://assistance.free.fr/articles/peripheriques-de-stockage-usb-formats-compatibles-90

1. Formatez une clé USB avec le Freebox Mini 4k server avec choix “Windows” (NTFS) comme expliqué ici : https://assistance.free.fr/articles/807.
a. La clé marche dans un PC.
b. La clé marche dans le Freebox Mini 4k server.
c. Pour info (ici c’est le forum server), la clé ne marche pas dans le Freebox Mini 4k player. C’est comme si la clé n’est pas formatée : on affiche un message qui propose de la formater (seulement en FAT32). J’appelle ceci un bogue, mais une solution de contournement existe en branchant la clé sur la Freebox serveur.

2. Formatez une clé USB 64 GB avec Windows 11 en NTFS.
a. La clé marche dans un PC.
b. La clé ne marche pas dans le Freebox Mini 4k server. J’appelle ceci un bogue, car un support NTFS formaté avec Windows est quand même “standard” et doit être prise en charge par la Freebox.
c. Pour info (ici c’est le forum server), la clé ne marche pas dans le Freebox Mini 4k player, voir en haut.

En attendant une meilleure prise en charge de NTFS, j’estime que ces limitations doivent être indiquées dans les pages assistance.

Merci pour votre écoute.

Très cordialement,
Jon

(testé sous version 4.6.5)

2741924/05/2019ÉvolutionSMBFreebox Server V7 (Delta)NouveauPrise en charge étendue du ntfs Task Description

Bonjour ;
Actuellement, le serveur de la Freebox Delta
N’est pas adapté a l’utilisation de disques durs formaté en NTFS, et demande l’utilisation du système de fichiers Ext4 (linux) et, de fait, un certains nombres de soucis en découlent, car, pour la plupart des utilisateurs, le format de fichier standard est le NTFS, qui correspond a 90% de ceux ci.

Il serait vraiment bien si le serveur pouvait utiliser nativement le NTFS et ne pas obligé les utilisateurs à formaté en EXT4, ce qui revient a rendre nos support utilisable exclusivement sur la Freebox.

Merci beaucoup.

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3511629/06/2021ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauPouvoir choisir un theme sombre dans freebox OS
1257827/06/2013ÉvolutionContrôle parentalFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPouvoir ajouter des URL à une liste noire ou blanche
1260227/06/2013ÉvolutionInterface WebFreebox Server V6 (Révolution)NouveauPouvoir ajouter des "raccourcis" sur le bureau
2800606/08/2019ÉvolutionFreebox OSTousNouveauPouvoir 'spoof' le peer ID avec "Telechargements"
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