Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé  desc
3766402/02/2023AnomalieFibreFreebox Server V6 (Révolution)NouveauCoupure fibre quand téléchargement approche les 1 gbps Description de la tâche

Bonsoir,

Je viens encore d’expérimenter une désagréable coupure quand un téléchargement atteint environs les 1 gbps stable.

Ça c’est produit lors d’un téléchargement d’un jeu sur l’application EA, déroulé :

Lancement du téléchargement, atteinte des 110 mo/s (environs) puis quelques secondes plus tard, fibre déconnecter, la fibre ce reconnecte, le téléchargement ce relance et rebelote, déconnexion fibre, heureusement le jeu faisait que 8 Go, donc le téléchargement à eu le temps de finir.

Capture d’écran des 2 coupures : https://imgsh.net/i/Oj19xjU.png Courbe de débit : https://imgsh.net/i/uwLYv56.png

Version du micrologiciel : 47.3
Version du matériel : Freebox Server (r2)

Type de connexion :
Etat du lien : Up
Module Présent : Oui
Signal : Présent
Alimentation : OK
Marque SFP : FREEBOX
Modèle SFP : F-MDCONU3A
Numéro de série du SFP : 868802J202011558
Puissance Reçue : N/A
Puissance Transmise : N/A

Ne trouvant pas trop d’infos sur ce souci, j’ouvre une tâche ici, si ce souci a déjà été remonté, désolé pour le doublon. Merci.

2726210/05/2019AnomalieAgrégation 4GFreebox Server V7 (Delta)NouveauCoupure du lien dsl lors de l l'agrégation Description de la tâche

Dès que la ligne ADSL sature l’agregation 4G s’enclenche et coupe le lien adsl.
Le problème est reproductible et m’oblige à redémarrer le serveur Delta.
J’ai coupé l’agregation le temps d’un correctif.
Merci

2176213/09/2017AnomalieDECTTousNouveauCoupure de ligne sur base dect freebox Description de la tâche

La ligne n’est plus operationnelle apres un appel entrant,
La solution pour pouvoir contacter la hot-line free a été de rebooter la freebox et de faire le 3244 en premier appel.
Il faut rebooter la freebox a chaque tentative d’appel ou de reception d’appel (c chaud !)

En appel entrant le telephone dect sonne bien mais au decrochage du combiné la ligne est morte...
Merci de votre retour,
Eric

3763927/01/2023AnomalieDSLFreebox Server V8 (Pop)NouveauCoupure de ligne (anti DDOS) quand trop de trafic résea... Description de la tâche

Exact même problème que https://dev.freebox.fr/bugs/task/20676, https://dev.freebox.fr/bugs/task/29049, https://forum.free-reseau.fr/topic/860-vdsl-free-t%C3%A9l%C3%A9chargements-impossibles/, …

Connexion VDSL (55 d - 15 u Mbps), j’ai testé en mode par défaut, fastpath, et patate, sans changement.

Quand il y a un pic de trafic sur réseau (e.g. téléchargement torrent, diffusion Plex), il arrive que la connexion se bloque. Comme décrit dans les liens ci-dessus,

  • Aucune communication entre WAN et LAN, la Fbx ne répond pas au ping, je peux pinger le .254 du répartiteur mais pas plus loin.
  • Serveur (ici, Pop) affiche l’heure
  • Téléphonie OK
  • Télévision OK
  • Diag automatique au 3244 ne trouve pas de problème
  • Techniciens 3244 disent que ma Fbx va bien
  • Redémarrer la Fbx ne fait rien

Remplacement de Freebox effectué il y a quelques mois. Coupures irrégulières, parfois il se passe un mois sans coupure, parfois (comme aujourd’hui) plusieurs coupures en deux jours. À chaque fois, ça prend entre 30 min et 6 h à se rétablir. Compliqué vu que je suis en télétravail. Le problème survient depuis deux ans environ, depuis que je suis passé en VDSL (en recevant la Pop).

Aujourd’hui, le technicien m’a donné une information nouvelle (qu’aucun autre, la quinzaine de fois que j’ai appelé en un an, ne m’avait donnée) : “Vous jouez en ligne ? Le service réseau dit que votre ligne est bloquée car vous avez été DDoS“. Il me dit que ça va être rétabli sous plusieurs heures (à l’heure de ces lignes, ça a fait 4 heures, j’ai dû manquer une visio avec mon employeur car… mon téléphone (avec une SIM Free) ne capte que la 3G, et mal, dans mon appartement). Je redémarre la Fbx régulièrement, et au bout d’un moment ça finit par remarcher.

Seule solution que j’ai, limiter drastiquement le débit. Si je limite à 2-3 Mo/s en down, ou 300 Ko/s, ça va. Ou, évidemment, désactiver le VDSL et rester en ADSL, mais bon.

Ma Pop est à jour, 4.7.3.

2313220/12/2018ÉvolutionConsole à distanceFreebox Server V7 (Delta)NouveauCoupure de la mini 4k en multi tv quand utilisation app... Description de la tâche

Bonjour,
Quand j’essaie d’accéder au disque dur de la delta en passant par l’application freebox compagnon, la mini 4k en multi tv se coupe.
Cdt

2583214/02/2019ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveaucouleur des icônes de choix dans les menus Description de la tâche

bonjour
dans tous les menus les icônes de choix des différents menus apparaissent en gris foncés et s’agrandissent très légèrement lorsque l’on est positionné dessus

le pb c’est qu’il est difficile de les différencier des icônes qui sont juste à côté car seule la légère augmentation de la taille les distinguent

il serait judicieux de modifier la couleur par exemple en les colorisant en gris clair
merci

3722830/10/2022AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauCorruption de VM 4.7.0 Description de la tâche

Bonjour,

VM inutilisable depui maj 4.7.0.
La VM ne démarre plus ⇒ tentative de boot pxe
Machine recrée, même problème après une journée.

1932112/12/2015AnomalieTéléphonieTousNouveauCorriger la tonalité qui signale la présence d'un messa... Description de la tâche

La plupart des téléphones fixes signalent la présence d’un message sur le répondeur (par exemple par une petite led ou à l’écran)
Avec un téléphone Gigaset cela fonctionne chez tous les fournisseur à part free.

En plus la modification à faire est minime puisqu’il faut juste corriger la tonalité pour quelle corresponde à la norme (il y a déjà un changement de tonalité si on décroche le téléphone et qu’un message est présent sur le répondeur)

1596526/10/2014AnomalieTéléphonieTousNouveauCorrespondant qui ne m'entend pas Description de la tâche

Bonjour,

Je dispose de 5 téléphones DECT chez moi.

  • 3 SIEMENS GIGASET A120 reliés en filaire à la V6
  • 2 SIEMENS GIGASET C475 reliés à la base DECT de la Freebox

Le problème, c’est qu’avec tous les téléphones, à un moment-donné, lors des appels, mon correspondant ne m’entend plus, mais moi je continue de l’entendre normalement. J’ai essayé de changer les piles des téléphones, de les approcher/éloigner de leur base respective mais rien n’y fait, à un certain moment, on ne m’entend plus.

Le problème dure depuis pas mal de temps, je ne sais vraiment depuis quelle MAJ exactement.

2287826/10/2018AnomalieNon triéTousNouveauCorrection de routage Description de la tâche

Bonjour

Le support Free me redirige ici car j’ai un problème de routage

Je n’arrive pas à atteindre ce site depuis une Freebox en zone dégroupé

https://www.lafeemaraboutee-b2b.fr/

C’est OK depuis une livebox Orange, et depuis la 4G.

Le routage semble en cause, un tracert indique que le paquet est renvoyé entre les 2 routeurs suivants:

212.27.59.97
212.27.59.98

Pouvez-vous corriger?

Merci
Cédric

2498327/01/2019ÉvolutionWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauContrôlleur WIFI réglage du TCPMSS Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des drop sur les paquets wifi (surtout en 2.4GHz) qui causent des perturbations, jusqu’à la perte effective du flux transmis.
Aillant déjà eu le problème avec des AP wifi intérieur Cisco 2802i, le comportement avait pu être corrigé en abaissant le MSS sur le contrôleur wifi ce qui permettait aux trames de ne plus être drop.

Pourriez vous ajouter un réglage du paramètre TCPMSS afin que l’on puisse réduire la taille des segments ?

En vous remerciant d’avance,
cordialement,
nbanba

3130124/07/2020AnomalieInterface WebTousNouveauControle parentale / Proflls Description de la tâche

Les nouvelles adresses mac ne sont pas visible pour être ajoutées à un profil :

  • Je vois bien les adresses mac dans la liste des baux actifs mais ces adresses ne sont pas visible dans la liste présentée par Profil
2674803/04/2019AnomalieContrôle parentalFreebox Server V7 (Delta)Nouveaucontrôle parental wifi qui "saute" Description de la tâche

J’ai mis en place 4 règles de controle parental par planification
regulièrement les régles “sautent” et ce n’est plus la planification qui gère les accès au wifi mais pour certaines régles cela passe en autorisation permanente.
Je repasse alors en planification mais quelques jours après ce revient à une utilisation toujours autorisé
Les règles ne “sautent” pas en même temps c’est aléatoire...

Quelques remarques :
j’ai créé les régles a partir de l’appli mobile
a un moment j’ai changé certaines regle pour autoriser une utilisation sans planification pendant 1 semaine puis revenu à la planification (j’ai l’impression que c’est à partir de la que ca a commencé à buggé mais pas sur à 100%)
j’ai réenregistrer les règles depuis l’interface web
j’ai supprimé et recréer certaines règles mais le problème persiste

2942915/12/2019ÉvolutionContrôle parentalTousNouveauContrôle parental player pour bloquer internet sur TV E... Description de la tâche

Bonjour,

A ce jour, le contrôle parental permet à partir de l’appli freebox sur android ou sur mafreebox.free.fr d’effectuer un contrôle d’accès efficace sur tous les équipements connectés sur la box.
Cela permet de planifier et de n’autoriser des accès au réseau qu’à certaines plages horaires.

Le player devialet apparait bien, par contre, le contrôle parental ne bloque que les paquets internet. En gros, le player n’arrivera pas à se mettre à jour.
Par contre, en bloquant le player, l’accès à la TV est toujours possible ?

Serait-il possible de faire en sorte que ce bloquage ‘contrôle parental’ soit étendu à la TV étant donné que le signal vient de la freebox server ?

Merci d’avance du retour.

Cordialement,

3902817/02/2024AnomalieContrôle parentalFreebox Server V8 (Pop)NouveauContrôle parental par profils inopérant à cause d'adres... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai mis en place un blocage du réseau par horaire via un profil sur la freebox pop.
Cela sur 3 périphériques : une tablette, un smartphone, un PC portable.
Je constate que le blocage ne marche pas toujours.
En regardant les périphériques, je constate que, lorsque cela ne marche pas, le périphérique est vu comme nouveau par la freebox car il a une nouvelle adresse MAC.
En l’ajoutant au profil ça remarche mais j’en suis à 10 adresses MAC pour le PC portable par exemple.
L’une d’entre elles vient du constructeur : Cloud Network Technology Singapore PTE Ltd
Deux autres MAC sont de constructeur inconnu mais ont été vues à 1 minute d’intervalle.
J’ai regardé dans les paramètres du PC et l’adresse MAC aléatoire est pourtant désactivée.
Comment est-ce possible ?
Comment régler ce problème car s’il suffit de changer d’adresse MAC pour contourner le filtrage, les profils ne serviront plus à rien ?
Merci à tous pour vos conseils.

1528915/07/2014ÉvolutionAutre / Non triéTousNouveauContrôle parental par nombre d'heures Description de la tâche

Bonjour,

Le contrôle parental mis en place sur la Freebox fonctionne plutôt bien.
Le soucis est que, comme la plupart des contrôles parentaux, celui ci gère des plages horaires.

Il serrait intéressant d’ajouter un nombre d’heures à disponible dans la plage.
Par exemple, Wifi disponible pour le portable de mon fils, de 8h à 18h, mais avec 3 heures maximum.

1530916/07/2014ÉvolutionContrôle parentalTousNouveauContrôle parental par flux Description de la tâche

Bonjour,

Je reprends en tant que ticket indépendant une proposition faite sur le ticket  FS#15291  :

Un filtrage des différents flux (Internet, TV ADSL, TV multi poste, réseau local, téléphone...) via le contrôle parental du Server me semble une bonne option.

Il faudrait proposer une grille jours/heures “tous flux”, et une grille jours/heures “par flux” pour affiner.

A voir laquelle aurait priorité sur l’autre. Ce pourrait être (pour un flux spécifique) :

Global  Specifique  Final 
------  ----------  -----
Ouvert  Ouvert      Ouvert
Ouvert  Fermé       Fermé
Fermé   Ouvert      Fermé
Fermé   Fermé       Fermé

En fait une table “and”... cela permettrait de fermer temporairement globalement tous les flux au niveau global sans toucher à la programmation d’un flux particulier.
Sur la grille “flux spécifique” un rendu visuel devrait montrer l’état de la grille “tous flux”, genre affichage grisé ou demi-ton.

Cordialement,

DFAL

3623410/01/2022AnomalieContrôle parentalFreebox Server V8 (Pop)NouveauContrôle parental non fonctionnel Description de la tâche

Depuis quelques jours (début janvier 2022, environ) le contrôle parental a cessé de fonctionner sur mes appareils connectés à la Freebox Pop.

En effet (et malgré un redémarrage en "paramétrage d'usine"), l'activation de règles de contrôle parental via l'application Freebox Connect reste sans effet :

- Appareil branché directement en RJ45 à la Freebox → Contrôle parental ne fonctionne pas
- Appareils branchés en Ethernet via CPL → Contrôle parental ne fonctionne pas
- Appareils connectés en WiFi → Contrôle parental semble fonctionner

1280107/07/2013ÉvolutionContrôle parentalTousNouveaucontrole parental et blocage disque dur freebox server Description de la tâche

Bonjour :)

En plus du blocage web serait il possible de rajouter un blocage du disque réseau.

ça serait plus complet.

Merci

1880521/09/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauControle parental / Television Description de la tâche

Bonjour,

Est-il possible d’ajouter un contrôle sur le flux TV identique à celui
déjà en place sur le flux internet.

Merci

L_Be

1925303/12/2015ÉvolutionFreebox OSTousNouveauContrôle parental - Freebox TV Description de la tâche

Il serait extrêmement intéressant d’implémenter dans le contrôle parental existant du Freebox Server la possibilité de restreindre le flux TV à une plage horaire donnée, comme cela est déjà fait pour les flux web.

3578917/10/2021ÉvolutionContrôle parentalFreebox Server V7 (Delta)NouveauContrôle Parental - Filtrage des sites webs accessibles... Description de la tâche

Bonjour,

Le contrôle parental Free par autorisation on/off de l'accès au réseau est largement insuffisant.
En tant que parent de 2 enfants de 10 et 12 ans je m'attend à pouvoir :

à minima :

  1. affecter un certain nombre de devices (IP, MAC Adress) à des Utilisateurs → ok avec la fonction "Profils"
  2. affecter à ces utilisateurs des restrictions d'acces par plages temporaires → ok avec fonciton "Profils"
  3. affecter à ces utilisateurs des catégories de sites non-accessibles en fonction de leur age : "Enfants -12ans", Enfant "-16 ans" .. → KO

Une blacklist des sites non souhaitables pour des enfants par catégorie de contenus (violence, porno, ..), la liste en question étant administrée par Free/une communauté de freenautes/des listes pré-définies par une initiative pré-existante non liée à Free ?

egalement fortement souhaitable :

  1. affecter à ces utilisateurs des filtres de recherche liés à Google/Bing/autres moteurs de recherche..
  2. affecter à ces utilisateurs des filtres de recherche sur Youtube/autres services de videos
3770112/02/2023ÉvolutionFreebox OSTousNouveauContrôle parental Description de la tâche

Bonjour

Serait il possible d’intégrer un contrôle parental sur freebox Os ?

Le contrôle parental actuel se limite à des pauses planifiées.
Intégrer un contrôle parental avec un filtrage de contenu etc…

Un peu comme si vous intégriez free angel à freebox Os.

Vous avez déjà la gestion de profil dans freebox Os, donc appliquer des règles à ces profils

Merci

2909421/11/2019ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauControle du player delta par la xbox one s Description de la tâche

Bonjour,

Serais t’il possible de rendre configurable la delta devaliet avec la xbox one, afin de pourvoir contrôler le son par exemple a partir de cette console.

Merci

1784112/07/2015ÉvolutionServices locauxTousNouveauControle d'accès des fichiers et médias déposés sur le ... Description de la tâche

Pouvoir définir le ou les accès aux fichiers qui sont déposés sur le NAS.

Pourquoi déposer les médias dans photos/musiques/videos si les fichiers sont également accessibles depuis “Disque Dur” de manière plus globale ?

On pourrait envisager un système de traitement plus spécifique en fonction du répertoire de médias.
photos = thumbnail, résolution, etc. (absent sur Freebox)
musiques = jaquettes et recherche metadonnées ID3 (absent sur freebox)
videos = détails du média par exemple comme la taille, la durée, le bitrate, etc (absent sur freebox)

De même pouvoir définir si les fichiers déposer sur le NAS ne sont accessibles que depuis le Player (3 répertoires précédents exclusifs au Player non accessibles en SMB) ou en partage SMB (avec mot de passe par exemple).

Si on souhaite un partage plus large (à l’exterieur ou SMB), il reste le disque dur, non ? et étant accessible du player, il n’y a pas de régression.

Et pour les 3 répertoires exclusifs au Player (donc uniquement des médias : image/audio/video), pouvoir demander le code parental pour la lecture de ces fichiers.

2111528/01/2017ÉvolutionContrôle parentalTousNouveaucontrol parental - filtrage de site internet
1292419/07/2013ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauContournement temporaire de la protection MAC
3355325/12/2020ÉvolutionContrôle parentalTousNouveaucontournement du contrôle parental
1857118/08/2015ÉvolutionNon triéTousNouveauContorle parental TV
1740514/05/2015AnomalieDiversTousNouveauContacts: ajout groupe via Paramètres pris en compte ap...
1740414/05/2015ÉvolutionDiversTousNouveauContacts: ajout d'un filtre 'aucun groupe' et/ou import...
1743818/05/2015ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauConsultation de la dernière activité d'un torrent
2044208/07/2016AnomalieFreebox OSTousNouveauConsole de telechargement qui buggue
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3879520/11/2023AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauConnexion impossible de Chromecasts avec le Freebox Ser...
3506719/06/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponseConnexion impossible à une VM Ubuntu 21.04 avec une clé...
1776102/07/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauConnexion FreeWifi pour le player de la Freebox Mini 4K
3878817/11/2023AnomalieClient VPNTousNouveauConnexion client VPN impossible
3887306/01/2024AnomalieNon triéTousNouveauConnexion client VPN impossible
821912/10/2011ÉvolutionAutre / Non triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauConnexion automatique Free WiFi en cas de panne ADSL
3498103/06/2021AnomalieServeur VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauConnexion au serveur VPN impossible
3445804/04/2021AnomalieNon triéTousNouveauConnexion 4G V7 delta
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