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30337 | 07/04/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Double authentification web + app |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible de mettre en place une authentification forte (SMS ou application d’auth) pour l’accès à FreeboxOs + sur l’espace abonné Free.fr + Compagnon ?
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30351 | 11/04/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajouter des chaines en 5.1 |
Description de la tâche
Toutes les freebox actuelles sont compatibles 5.1. Proposer les principales chaines (celles de la TNT par exemple) en 5.1 pour les systèmes compatibles. (à une époque NRJ12 avait été proposé en 5.1)
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30359 | 14/04/2020 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Régler débit max xDSL |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors je ne sais pas si cela est possible mais pour régler le soucis des CRC et des problèmes de pixels sur Freebox TV c’est de ne pas que le Server “attrape” un débit trop élevé. Exemple de mon cas: Lorsque la box se synchro vers les 55-60 Mbits les CRC s’affole et les pixels idem. Alors que si elle est vers les 50 Mbits plus aucun soucis. (C’est une constatation pas une vérification abouti)
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30403 | 20/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un soucis depuis plusieurs jours/mois. Globalement dès que l’upload monte un peux (sauvegarde sur le cloud, transfert de gros fichiers en FTP ou SSH ou...) je perds la connexion internet sur l’ensemble de mes appareils. Pas besoin de redémarrer la Freebox, Je débranche / rebranche le câble DSL pour reforcer la Synchro. Freebox révolution version logiciel 4.0.7.
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30410 | 20/04/2020 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter via freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de changer de freebox server et je n’arrive pas à me connecter à ma box en utilisant l’application smartphone freebox compagnon. J’ai un message d’erreur : “Erreur Failed to connect to ...” (adresse IP)
Je ne peux pas choisir ma box. Je suis bien connecté en WiFi. Je peux me connecter à ma box freebox OS via internet mais ça ne fonctionne pas via l’application freebox compagnon. J’ai essayé de désinstaller / réinstaller plusieurs fois.
L’adresse IP indiquée dans le message d’erreur freebox compagnon est différente de l’adresse IP indiqué dans les paramètres de freebox OS.
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30417 | 21/04/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD de la chaine MCM |
Description de la tâche
Serait il possible d ajouter le flux HD de la chaine mcm ?
Cordialement,
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30423 | 22/04/2020 | Anomalie | Général | Tous | Nouveau | Routage IPv6 mal configuré |
Description de la tâche
bonjour,
le support téléphonique me renvoie vers vous pour un problème de routage IPv6. Je ne peux pas accéder en IPv6 à la Freebox d’un ami directement depuis chez moi. Ça passe depuis un serveur Dedibox.
Je vous mets le traceroute en échec de ma Freebox vers la sienne.
traceroute 2a01:e0a:278:d0::1 traceroute to 2a01:e0a:278:d0::1 (2a01:e0a:278:d0::1), 30 hops max, 80 byte packets 1 2a01:e0a:dc:2230::1 (2a01:e0a:dc:2230::1) 0.500 ms 0.463 ms 0.775 ms 2 2a01:e05:2:f836:7eb9::ffff (2a01:e05:2:f836:7eb9::ffff) 2.521 ms 3.186 ms 3.689 ms 3 2a01:e05:2:1713::ffff (2a01:e05:2:1713::ffff) 4.283 ms 4.548 ms 4.531 ms 4 2a01:e05:2:1713:fe00::919d (2a01:e05:2:1713:fe00::919d) 5.920 ms 6.559 ms 7.496 ms 5 * * * 6 * * * 7 * * *
Voici un traceroute réussi depuis la dedibox.
traceroute6 2a01:e0a:278:d0::1 -I traceroute to 2a01:e0a:278:d0::1 (2a01:e0a:278:d0::1), 30 hops max, 80 byte packets 1 _gateway (2001:bc8:2c1f:200:1::) 0.259 ms 0.301 ms 0.220 ms 2 2001:bc8:2::2:172:2 (2001:bc8:2::2:172:2) 0.913 ms 0.968 ms 1.096 ms 3 2001:bc8:400:100::60 (2001:bc8:400:100::60) 1.242 ms 1.280 ms 1.343 ms 4 2001:bc8:400:1::89 (2001:bc8:400:1::89) 0.641 ms 0.585 ms 0.529 ms 5 2001:bc8:0:2::10 (2001:bc8:0:2::10) 1.455 ms 1.397 ms 1.440 ms 6 * * * 7 2a01:e05:2::d (2a01:e05:2::d) 13.274 ms 13.201 ms 13.235 ms 8 2a01:e05:2:1713:fe00::919d (2a01:e05:2:1713:fe00::919d) 13.998 ms 14.267 ms 14.824 ms 9 2a01:e0a:278:d0::1 (2a01:e0a:278:d0::1) 13.505 ms 13.438 ms 13.691 ms
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30424 | 22/04/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Enregistrement DNS IPv6 et grand paquet IPv6 : NOK sur ... |
Description de la tâche
Hello la Dev Team Freebox,
Je me permets de vous signaler que depuis quelques temps (je pense à début 2020), j’ai remarqué quelques anomalies avec l’IPv6 natif chez Free, toutes connexions (xDSL / Fibre) et Freebox (Delta / Révolution / Mini 4K) confondues. Voici les erreurs rencontrées sur le site https://test-ipv6.com/ :
Les abonnés encore en 6rd sur la Fibre P2P ou l’xDSL ne sont pas concernés (testé sur un abonné Fibre P2P avec une Mini 4K = 10/10 en 6rd). Je n’avais pas ce problème en 2019 et m’en suis rendu compte en montant un serveur Apache sur une VM de ma Delta. On ne peut accéder au serveur en IPv6 (Firewall IPv6 désactivé ou non), des sites comme internet.nl me le confirme. J’ai réalisé plusieurs tests croisés que ce soit sur Paris (Fibre) et Lyon (xDSL) et j’ai le même problème même en mettant les DNS natifs de la freebox en ipv6 et ipv4. Le même test sur une connexion mobile 4G avec Orange fonctionne à 10/10 (DNS du FAI ou DoH Cloudflare).
En effet si je fais un traceroute6, voici le résultat que j’obtiens :
$ traceroute6 free.fr
traceroute6 to free.fr (2a01:e0c:1::1) from 2a01:e0a:1f0:f0a0::1466:3c1, 64 hops max, 12 byte packets
1 2a01:e0a:1f0:f0a0::1 1.104 ms 1.862 ms 1.331 ms
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
- Est-ce donc un problème lié au firmware des Freebox (régression sur la gestion de l’IPv6 natif?) ou un comportement attendu souhaité au niveau du coeur de réseau de Free? - Bonus : Est-ce qu’une fonctionnalité de redirection des ports est prévue pour le Firewall IPv6 ?
Merci beaucoup pour votre aide et investigation sur ce sujet, Jean-Philippe
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30440 | 23/04/2020 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Mode ne pas déranger de la téléphonie |
Description de la tâche
Pouvoir planifier des horaires sur un planning hebdo avec “ne pas déranger” pour éviter des faux numéros ou des appels indésirables la nuit ou sur des horaires non souhaités. Un message disant “votre interlocuteur ne souhaite pas être déranger appeler ultérieurement” ou sonnerie (bip) “occupé”. Garder possibilité de liste blanche ou pour les urgences trois appels du même numéro sur 5 minutes réactive le téléphone.
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30534 | 05/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bouquet TV plus visible en UPNP |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec ma Freebox révolution j’avais définie des bouquets tv visible en UPNP ou depuis l’explorateur Windows. Très pratique pour accéder a la TV depuis une XBox par exemple car la navigation dans toutes les chaines est trop lente sur une XBox.
Par exemple un bouquet Bazik accessible sous “Ce PC\Freebox Server\TV\Bazik” à coté de “Ce PC\Freebox Server\TV\Freebox TV”
Mon souci est que depuis que j’ai la Freebox Delta je n’arrive plus a modifier ces bouquets ni a en créer.
Je pense que c’est une régression. Si c’est toujours possible, merci de m’indiquer la marche a suivre.
Merci d’avance
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30570 | 11/05/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox delta s Micro coupures wifi + filaire |
Description de la tâche
Bonjour J’ai migré de la révolution vers la delta il y a une quinzaine de jours, depuis c’est la catastrophe. Je suis malheureusement en ADSL . Ces dysfonctionnements n’étaient en effet pas présents avec la révolution. Configuration : Delta s raccordée en filaire vers mini player + tv + Xbox one X 4 PC PRO connectés en wifi 3 AP wifi: Celui de la box Celui porté par 2 Google wifi (naturellement nom et plages daddresses différents de celui de la box) 1 modem 4g avec carte sim free (pour information car j’ai du basculer toutes mes connexions dessus, la connexion delta étant inutilisable)
Les symptômes : Wifi inutilisable, Skype devenus impossibles et déconnexions reconnexions a la messagerie incessantes 5 fois / minute). Idem sur le wifi de la delta ou des Google wifi ! Étonnant. Micro coupures aussi lors du visionnage de film sur la 4k mais je dispose d’une parabole donc - grave Je ne joue pas, la Xbox est présente pour les BR, c’est juste pour être exhaustif Aucun problème si connecté en 4g hormis celui de payer toujours plus ( et que le débit est nettement supérieur que celui de la 4g de la delta mais c’est un autre sujet)
Tests réalisés (pas obligatoirement dans l’ordre): Reset de la box (face avant lors d’un redémarrage) Réutilisation,pour test, du rj 45 utilisé sur la révolution Modification des canaux des différents wifi intégrés a la box (canal auto ou pas, canaux wifi dfs ou pas, modification du ping sur le site de Free en mode sérénité) Idem sur ceux du Google wifi Deplug/replug, box debranchée, du module 4g Déconnexion de tous les équipements pour ne laisser que le wifi de la box ou que la TV sur le lan Désactivation du wifi delta ou du wifi Google Coupure de la box 4g ( en cas d’interférences mais bon...) Tests avec des câbles différents sur des pc différents et via un Chromebook Idem, 4 Android dans la maison, mêmes difficultés rencontrées.
J’ai appelé ce matin la hotline, pas de problème sur la ligne a priori mais je ne sais pas si le dossier a été enregistré car j’ai perdu la connexion lors du face to free. Je n’ai pas pensé a changer de wifi avant je suis resté sur celui de la box, et impossible de les avoir de nouveau en ligne.
Je voulai demander un retour a la révolution car je n’en peu plus et nous devons rester en tt pendant plusieurs semaines encore
@ mac au cas où qqu’un aurait l’obligeance de regarder 34:27:92:66:26:9A
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30633 | 22/05/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
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L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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30644 | 26/05/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Pourquoi ne pas intégrer la possibilité de stockge obje... |
Description de la tâche
LE stockage objet offre beaucoup de perspective pour les accès exterieurs par sa simplicité, ou plutôt la simplicité d’IAM. l’installation sur linux d’un serveur S3 par exemple est assez facile avec minio, (mais nous pouvons dire que redhat aussi en propose, le swift).
La freebox permet déjà l’utilisation de ftp / samba /NFS, pourquoi ne pas rajouter S3 ou swift ?
REF: https://docs.min.io/docs/minio-quickstart-guide.html
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30670 | 01/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etat du switch freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
l’état du switch Freebox est erroné Freeplug et Sfp lan est inversé.J’ai même arrêté les freeplugs pour être sûr.
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30723 | 10/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | agrégation 4g |
Description de la tâche
Bonjour
Quand pouvons nous espérer une mise a jour qui corrigera le problème d agrégation 4g ?
Cordialement Alain
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30733 | 12/06/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème Ping et accès à certains sites sur ports parti... |
Description de la tâche
bonjour impossible de faire un traceroute vers un IP
peu importe l’IP de destination j ai toujours :
1 1 ms 1 ms 1 ms FREEBOX_SERVER [192.168.0.254]
2 FREEBOX_SERVER [192.168.0.254] rapports : Impossible de joindre le réseau de destination.
Par contre j’ arrive à surfer sur le web
merci d’avance de votre aide
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30758 | 16/06/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Perte d'IPv4 après déconnexion/reconnexion |
Description de la tâche
Je suis en FTTH, et lorsque ma freebox (V6)se déconnecte puis se reconnecte j’ai la connexion IPv6, la TV et le téléphone, mais pas IPv4. Il semblerait que le tunnel IPv4 dans IPv6 ne remonte pas quand le lien revient. Le seul moyen de le faire remonter est un reboot de la box
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30783 | 21/06/2020 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Problème ring back Tone |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai deux problèmes avec le ring back Tone.
1) La tonalité même si validée n’est pas prise en compte
2) Problème d’affichage des icônes
Cf capture :
Merci par avance.
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30903 | 10/07/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Disponibilité du guide des programmes TV au format XMLT... |
Description de la tâche
La disponibilité du guide des programmes TV des chaînes disponibles via http://mafreebox.freebox.fr/freeboxtv/playlist.m3u serait très intéressant. Cette fonctionnalité permettrait l’import du programme TV dans des logiciels tiers. J’ai entendu dire qu’il était possible d’interroger le programme TV via l’API, mais je n’ai rien trouvé de très pratique à mettre en place. Un fichier au format XMLTV allant de paire avec le fichier M3U des programmes TV serait vraiment très pratique.
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30914 | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... |
Description de la tâche
Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.
Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.
Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.
Je cite :
Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi
Protection de votre réseau WiFi
La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.
Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F) Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.
Protection : WEP WPA (TKIP + AES) WPA (TKIP) WPA (AES/CCMP)
Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.
Merci d’ajouter rapidement la WPA2.
Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.
Merci beaucoup.
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30920 | 13/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... |
Description de la tâche
Après la mise à jour des Freebox en 4.2.0, les Freebox ne répondent plus aux PING.
Impossible de se connecter sur l’interface http/https depuis l’extérieur, ni depuis l’application mobile...
Je ne peux tester en interne, étant à distance.
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30921 | 13/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur SDK Update the current LTE configuration |
Description de la tâche
Bonjour, il y a une erreur dans le SDK du LTE
il y a d’écrit
**PUT /api/v5/connection/let/config/ HTTP/1.1**
**PUT /api/v5/connection/lte/config/ HTTP/1.1**
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30967 | 14/07/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Améliorer les courbes de températures dans FREEBOX OS |
Description de la tâche
Les courbes de température de la box dans FREEBOX OS sont très utiles pour faire des diagnostics de certains événements internes.
Actuellement, quand on clique sur une courbe, une bulle s’affiche indiquant la température en ce point.
Ce serait bien que la date et l’heure s’affichent également dans la bulle.
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31016 | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d’accéder aux équipements derrière la freebo... |
Description de la tâche
Depuis la maj 4.2.x sur Delta ou Mini 4k, je peux toujours me connecter en VPN à la box (IKEv2) mais ne peux accéder à aucun équipement.
Dois-je refaire toutes les configurations VPN?
En vérifiant, je vois que mon ordinateur ne récupère aucun serveur DNS spécifique à la connexion ni route ipv4 pour diriger le trafic vers le tunnel.
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31037 | 17/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Wifi instable sur TV Sony depuis MAJ 4.2.1 |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ de la Révolution en 4.2.1, à chaque redémarrage de ma TV Sony, le Wifi est bien connecté mais pas de possibilité d’aller sur Internet, et il est affiché comme indisponible
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31124 | 21/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème vitesse port SFP+ switch freebox Delta | |
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31214 | 23/07/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Nouvelle interne Freebox OS | |
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31270 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | imprimante réseau sur le server Pop | |
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31295 | 24/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | freebox pop instabilité wifi 5g/ac | |
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31301 | 24/07/2020 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Controle parentale / Proflls | |
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31313 | 25/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Paramètres freebox | |
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31377 | 27/07/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Eteindre ou allumer la led | |
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31387 | 27/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de paquets port sfp+ | |
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31476 | 29/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | API : Notification incohérence entre la Doc et json | |
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31563 | 01/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Ajouter "Redémarrer la freebox tous les : -- temps" | |
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31564 | 01/08/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Mode WPA3-2 incompatible avec certains appareils | |
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31576 | 02/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | reboot de la box sur téléchargement sur port 2,5Ghz + r... | |
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31636 | 04/08/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Autoriser la sélection d'IP sur FreeboxOS | |
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31705 | 06/08/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème mise à jour 4.2.3 sur Freebox Server Mini 4K (... | |
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31781 | 10/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Bug favicon favico et manques icônes | |
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31805 | 11/08/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local ... | |
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31852 | 13/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de suppression d'options dans interface Free.fr... | |
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31854 | 13/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajouter "Blocage du protocole SMTP sortant" dans Freebo... | |
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32062 | 25/08/2020 | Autre | API | Tous | Nouveau | Ajouter CGU pour Apple Store | |
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32072 | 26/08/2020 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | perte de connection total lors de sollicitation importa... | |
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32086 | 26/08/2020 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Perte sélective d'accès à un disque en 4.2.3 | |
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32172 | 30/08/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.2.3] Problème de certificat SSL/TLS si le Server a d... | |
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32179 | 31/08/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.7.5] Courbes de température sont non fonctionnelles ... | |
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32196 | 01/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.7.5] Perte de connexion IPv6 sur Player Mini 4K en R... | |
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32248 | 04/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Désactivé le WiFi à l'exception du répéteur (émetteur) | |