Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  asc Résumé
3767004/02/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveaufreebox home et somfy Description de la tâche

J’essaye de connecter mes volets avec la Freebox delta mais quand je veux créer mon compte ça me met erreur , j’ai essayé avec plein d’adresse mail différente ….

3769811/02/2023AnomalieNon triéTousNouveauProblème sur Freebox Connect Description de la tâche

Depuis la mise à jour 4.7.4 les players ne s’affichent plus sur freebox connect. De plus l’appui sur l’icône téléphone est suivi du message d’erreur !

3770512/02/2023AnomalieNon triéTousNouveau"Erreur lors de l'ajout du téléchargement: Ce service n... Description de la tâche

Bonjour,

Je veux créer une VM pour gérer ma bibliothèque de vidéo.
Lors de l’installation j’obtiens ce message d’erreur :
“Erreur lors de l’ajout du téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” j’ai bien un disque dure mais il est externe et ile st reconnu par le système de la freebox delta.

Pouvez vous m’aider ? car je tourne en rond et au final je n’ai toujours pas la solution même en regarder sur le Net.

Je vous remercie d’avance

Cordialement
chikun

3772417/02/2023AnomalieNon triéTousNouveauOpenVPN connexion impossible Description de la tâche

Impossible de mettre en place une connexion VPN en utilisant les protocoles OpenVPN (routé ou bridge) et le client OpenVPN Connect (windows)
soit erreur sur le parametres fragmentation (activé ou non), soit erreur de sous-reseau différent…

Wireguard marche bien, mais pour diverses raisons, j’aimerais utiliser le client OpenVPN

3772617/02/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauEconomie d'ernergie Description de la tâche

Depuis la mise à jour en 4.7.4, il y a plusieurs problèmes vraiment perturbant.

Echec lors de la copie d’un fichier sur le disque dur de la freebox
Lecteur reseaux qui se deconnecte.
Il est donc impossible d’utiliser les disque dur de la freebox pour regarder un film ou copier des fichiers dessus.
Pour ma part j’utilise mon disque dans la freebox pour télécharger des torrents (légaux biensur) et c’est impossible car le lecteur réseau se deconnecte

Enlever vos modifs d’economie d’energie qui ne servent a rien ou rajouter une option pour activé ou pas.

3774320/02/2023ÉvolutionNon triéTousNouveauEXFAT - Module de noyau Samsung (merci d'accélérer la c... Description de la tâche

Je rouvre un nouveau ticket sur l’EXFAT car depuis 2019, ouverture du premier ticket il y a du nouveau

La manière traditionnelle d’accéder à l’exfat c’est FUSE bidule… c’est de la m..erde, je l’ai déjà aussi signalé par rapport à Fuse NTFS-3G (non NTFS ne consomme pas en soi plus de ressources qu’EXT4, c’est le framework fuse qui globalement est responsable de cette lenteur et cette débauche de ressources).

En 2019 (voir le ticket précédemment mentionné), Microsoft annonce avoir ouvert les specs d’exfat, pour une intégration tierce partie facilitée, dans la mesure où exfat est devenu de fait “la nouvelle norme” pour les appareils mobiles (APNs notamments).

J’ai été très mauvaise langue, car en 2019 je ne croyais pas trop en un développement rapide d’un module de noyau Linux

Et pourtant si… Samsung en 2020 a développé un module de noyau exfat intrinsèquement bien plus sûr et rapide qu’exfat fuse.
Ce module de noyau est désormais intégré de façon standard dans les derniers noyaux Linux, les distributions ont illico basculé leurs paramétrages par défaut pour utiliser le module de noyau plutôt que exfat fuse.

Sous linux, il y a juste à installer un paquet complémentaire “extfatprogs” destinés à fonctionner avec le module de noyau exfat (il fournit des outils de diagnostic et réparation) par opposition à exfat-utils qui lui est destiné à fonctionner avec exfat-fuse.

Selon mes informations… le module de noyau Exfat de Samsung a été intégré au noyau officiel depuis la version 5.7 (pour rappel le module de noyau NTFS3 de Paragon a lui été intégré depuis les versions de noyau 5.15)

Alors ma question est : qu’utilise actuellement la Freebox, exfat-fuse ou exfat Samsung ?

Si la réponse est : exfat-fuse, la seconde question sera : quand pourra-t-on espérer un basculement sur le module de noyau ?

Je conviens que pour NTFS3, la Freebox est peut-être encore sur une version de noyau trop ancienne (mais dans le fond je n’en sais rien), concernant exfat vu qu’on se contenterait d’un noyau 5.7… c’est quand même théoriquement nettement plus chaud, ou on a de quoi s’inquiéter si on nous annonce que la Freebox tourne toujours sur la version de noyau 2.6… question sécurité, ce ne serait pas “joli joli”.

Je possède une VM openSUSE Tumbleweed (Rolling Release) sur la Delta… je confirme que le noyau Linux AARCH64 implémente bien les modules de noyau NTFS3 et EXFAT (et il doit en aller de même pour ARM 32 bits qui à mon avis doit être l’architecture de la Freebox Revolution et de la Mini 4K)

Je rappelle que le basculement vers les modules de noyau en délaissant cette sa…loperie de fuse, engendrera un bond de performance gigantesque pour le NAS.

La logique voudrait qu’à l’avenir les gens utilisent EXFAT en priorité pour les disques USB car taillés pour les données mobiles (pas de fragmentation, pas besoin de journalisation, prise ne charge des fichiers supérieurs à 5 GO), parfaite transportabilité sur Windows comem Linux (en attendant un jour BSD).

Je rappelle que NTFS, un système de fichier à stratégie de fragmentation (donc volontaire, ce n’est pas un défaut de conception), conçu pour fonctionner avec une journalisation est en soi une hérésie sur un disque USB. NTFS a vocation à fonctionner sur des disques internes. A la limite EXT4 est plus intéressant (ext4 ne fragmente pas, et tout comme NTFS on peut désactiver la journalisation).

Avec le module de noyau exfat, la Freebox devrait être capable plus facilement et de façon transparente de réparer le système de fichier et le remonter, là où avec ext4-fuse et ntfs-3g, c’est plus compliqué, ça s’arrête fréquemment en eau de boudin avec à la clé des sueurs froides sur l’intégrité du disque.

J’ai mis sévérité à haute car messieurs les développeurs veuillez faire un effort… regardez le nombre de tickets ouverts relatant des erreurs de transmission de données, des interruptions de transferts sur disques USB, des pertes TOTALES de données. J’ai subi il y a longtemps une perte totale de données sur une SD formatté en NTFS, en passant en EXT4 j’ai fait disparaitre ce problème, mais cette SD n’est pas transportable sur un PC Windows (ce qui dans mon cas ne gêne pas plus que ça puisque je dispose de systèmes Linux)

L’intégrité des données sur les supports mobiles sur des format exogènes à Linux doit être votre priorité, la réputation de la Freebox s’améliorera de façon très importante face à des NAS comemerciaux qui eux peut-être implémentent déjà ces modules de noyau.

Vous n’avez plus aucune excuse, les modules de noyau existent… il faut simplement déjà qu’à minima on arrive progressivement à une version de kernel de 5.15 (et même au-dessus car le support de 5.15 va s’arrêter cette année je crois. Donc il faudrait basculer dans l’idéal sur le prochain kernel LTS, je ne sais pas lequel est désigné).

3774521/02/2023AnomalieNon triéTousNouveaumini4k et rj45 Description de la tâche

Bonjour,
depuis que j’ai la mini4k ( avant j’avais une crystal ) , il y a des problemes des ports rj45
sur 1 port j’ai un switch où il y a 1 raspberry et une camera ip
sur un autre il y a un serveur debian
sur un autre il y a le player
le point A
au bout de quelque jours ( aleatoire ) plus d’acces au serveur debian
obliger de le debrancher (rj45) et de redemarrer
mais ça dure que quelques jours

comme je suis au point B (à 120km du point A) , j’ai pris le serveur debian que j’ai branché au point B ( rj45 sur switch relier à un routeur 4g )
au bout de trois semaines , il a toujours fonctionné

donc je l’ai remis au point A , et là rebelote , plus d’accés ,
comme je fonctionne en vpn , j’ai acces au raspberry et , depuis celui ci , j’essai de pinguer sur le serveur debian , sans resultat

j’en déduit que ça doit venir des port de la mini4k !!

connaissez vous le probleme ??
merci

3774721/02/2023AnomalieNon triéTousNouveauPerte HDD externe sur Server Pop Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, je perds régulièrement accès au disque externe branché en USB sur le serveur pop.

Disque : WD Passport 250gb, usb2, 2,5” : https://www.amazon.fr/Western-Digital-Passport-Essential-Externe/dp/B002KPW5IS

Le disque disparaît de la Freebox (vu comme non détecté). Le débrancher/rebrancher fonctionne parfois. Egalement un redémarrage (ou plusieurs) de la Freebox permettent parfois de le récupérer. Un redémarrage électrique fonctionne à coup sûr.

Le disque disparaît lors de la lecture d’une vidéo, la copie de fichier, ou en ne faisant rien du tout.

Lors que le disque est monté, la vérification du filesystem (ext4) via freebox os est OK.

Pour moi, cela ressemble à un problème de puissance du port USB, mais :
- c’est un disque portable, qui n’a jamais posé de pb en USB
- tout fonctionnait très bien depuis plusieurs années avec la pop (depuis 2020). Il est maintenant impossible de le garder actif pendant plusieurs jours.

Un mise à jour a-t-elle restreint la consommation possible sur le port USB du serveur ?

Cordialement

3776927/02/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDébits distant et local sur V6 en mode bridge Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des débits faibles pour de la fibre (~100Mbps), et le plus étrange, c’est que le débit local (entre freebox server et lan) “mange” sur le débit internet disponible.

Je précise que tout est cablé en gigabit, vérifié et revérifié qu’aucune carte ne passe en 100Mbps.

Tout ça me fait penser à un bug de la QoS.

Vous serait-il possible de tester, en conditions de labo, les débits qu’il est possible d’avoir quand la box est configurée en mode bridge ? (et comment le débit ftp freebox/lan interragi avec le débit wan dans ce cas)

Toute autre piste pour résoudre ce problème de bande passante serait la bienvenue.

Cordialement

3784016/03/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauEcran noir télévision Description de la tâche

Bonjour
depuis hier et la mise à jour du serveur, l’image se fige de temps en temps.
l’image revient quelques secondes plus tard ou alors je dois redemarrer le player.
Mac 34:27:92:66:15:B2

3786522/03/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauErreur 500 lors de l'utilisation de l'API Arcep par nPe... Description de la tâche

Bonsoir,

Avec ma Freebox Révolution j’ai une erreur 500 “Internal Server Error” sur la requête vers https://api-arcep.proxad.net/api/v1/tca/prec lors d’un test de débit sur nPerf via le navigateur web.

Je reste disponible pour tout complément d’information.

Underground78

3791703/04/2023AnomalieNon triéTousNouveauDéconnections en jeux seulement Description de la tâche

Bon, problème très dérangeant, depuis le début mon PC connectés en Ethernet se déconnectent des parties en ligne sur divers jeux (freebox delta en fibre). mise à jour de la box faite ! mais je ne pense pas que ce soit la cause du problème.

Ce ne sont pas des “déconnections” total, trop rapides et seuls les jeux sont touchés.
La freebox ne détecte pas d’anomalie ou de déconnections mais bon je ne peux pas jouer correctement.

C’est systématique et continue pour l’instant 3- 4 fois le soir, beaucoup moins en journée.

De l’aide ou une solution SVP.

3801329/04/2023AnomalieNon triéTousNouveauport 25 bloqué Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un moment je n’arrive plus a envoyer des emails via mon serveur perso (exim).

On dirait que le port 25 est bloqué depuis free

~# telnet smtp.gmail.com 25
Trying 74.125.206.108… Connected to smtp.gmail.com.
Escape character is ‘^]’.

Pourtant j’ai bien dans " Blocage du protocole SMTP sortant " NON via la console de free

l’assistance malheureusement ne répond pas.

3801429/04/2023AnomalieNon triéTousNouveauVLC freeze sur lecture de disque freebox Description de la tâche

Hello,

VLC freeze systematiquement au bout de 10 minutes après la lecture d’un media stocké dans le disque du de la freebox delta.
Depuis vlc, je cherche les medias sur le reseau, je navigue jusqu’au fichier en smb, je l’ouvre, ca marche et puis ca plante
J’ai l’erreur aussi bien depuis VLC depuis l’interface Fire TV native de ma tv Xiaomi que depuis l’interface Google TV du player pop.
J’utilise une connexion Ethernet.

Est-ce que vous auriez un conseil ou une reco ?

merci

3802705/05/2023AnomalieNon triéTousNouveauDécalage du son et de l'image sur la TV Description de la tâche

De temps en temps (rarement) le son se trouve décalé par rapport à l’image. Un changement de chaîne permet de revenir à une situation normale

3802805/05/2023AnomalieNon triéTousNouveauTransfert de fichiers via Freebox OS Description de la tâche

Le transfert du fichier a démarré puis au bout de quelques minutes (transfert de 103Mo sur 900Mo) une erreur est survenue : “C’est cassé erreur 504 le serveur a interrompu le transfert” Suite à cette erreur impossibilité de relancer le transfert soit par l’application Freebox OS soit par l’explorateur (nécessité de rebooter le serveur)

3806916/05/2023ÉvolutionNon triéTousNouveauUn disque en erreur (SMART KO) bloque 80% de l'interfac... Description de la tâche

Actuellement, quand un disque défectueux est inséré dans le Freebox Server (Delta), et est formaté et utilisé (testé dans un array raid5), l’interface web ne réponds plus quand on tente d’accéder aux paramètres ou à la page d’état de la Freebox (voir capture d’écran avec console web).

Un message d’erreur ainsi que l’accès aux paramètres de disques afin de désactiver le fautif (voir le faire automatiquement) seraient les bienvenus.

https://wtf.roflcopter.fr/pics/OAxDO8hj/y62gbMja.png(capture d’écran)

3816526/05/2023AnomalieNon triéTousNouveauAndroid system webview Description de la tâche

Bonjour,
a chaque fois la mise à jour de " android system webview " est une vraie galère, possibilité de jeter un œil. De plus cela fait plusieurs fois que je demande la possibilité de n'avoir qu'un simple click dans Freebox OS et toujours rien.
Par avance merci.
Cordialement.

3842606/06/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlantage fréquent Etape 1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai vu qu’il y a d’autres Bugtracker qui font référence à plus ou moins le même soucis.
Effectivement il arrive que le Server redémarre spontanément et plante à l’Etape 1 plusieurs fois par semaine…

Je sais que ça arrive souvent lors de l’utilisation de Freebox Replay et parfois ça arrive lors de l’utilisation de Plex Server qui tape sur des fichiers sur les HDD.

Etat des lieux: Mon Server contient 4 HHDD, 2 VMs et j’ai upgrade la RAM à 4Go.

3842806/06/2023AnomalieNon triéTousNouveauPerte du partage d'imprimante USB (encore) Description de la tâche

Bonjour,

Et voilà, le partage d’imprimante USB a encore disparu (bien activité dans ma config Mafreebox avec SMB2/3 décoché). Bilan : impossible d’imprimer en réseau :( C’est franchement pénible. Ce problème est vraiment trop récurrent…

3848501/07/2023AnomalieNon triéTousNouveauPerte réseaux câblé Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un incident dans mon secteur (NRO vandalisé) impossible de lancer un jeu sans perdre la connexion (pas de désynchro) je dispose d’une carte réseau 1 gb (CM) mais aussi une 2.5 gb carte externe pour bénéficier des 2.5 gb. (câblé en cat7)
j’ai tout essayé drivers, formatages, drivers des cartes réseaux, reset box, changement de câble internet, changement de port a le box mais toujours des pertes.

Je viens de faire un test avec un dl de fichier a 10Go et j’ai eu le crash…

C’est insupportable.

Bien à vous.

3848903/07/2023AnomalieNon triéTousNouveauServer / log reqêtes WOL Description de la tâche

Bonjour,

Je cherche à re-configurer le WOL de l’extérieur de mon réseau (via teamviewer), il marchait très bien il y a quelques temps puis un jour plus rien. J’ai bien reparcouru toutes les cases à cocher sans trouver d’explication (Bios/carte réseau/windows/config teamviewer/..).
Idem avec le WOL depuis freebox OS

Mes requêtes restent mortes.

Donc : y a t’il un log accessible sur le server freebox delta qui me permettrait d’avoir un retour de requête..?

merci de vos retours.

3849004/07/2023AutreNon triéTousNouveauConnaître le timestamp de début d'un enregistrement Description de la tâche

Bonjour,

Pour un programme que je développe, j’essaie de savoir quand mon enregistrement (effectué via l’ancienne application Freebox) a vraiment débuté. Lorsque l’enregistrement a commencé à l’heure, je peux utiliser `/api/v8/pvr/finished/` qui va me donner la valeur `start`. Cependant, si l’enregistrement a été lancé après le début du programme, `start` continue d’indiquer l’heure de début du programme, mais pas l’heure de début de l’enregistrement…

Je me suis dit qu’avec `/api/v8/fs/ls/` je pourrais voir la date de création du fichier… sauf qu’on a seulement la date de modification, mais pas de création !

Du coup, j’ai pensé à regarder dans le fichier `.idx` qui est créé en parallèle du fichier `.m2ts`, mais je n’arrive pas à lire son contenu… Est-ce qu’il existe une documentation quelque part qui dirait comment lire le contenu du fichier `.idx` ? (en supposant qu’on y trouve la date de création de l’enregistrement)

D’autres idées pour découvrir quand le fichier .m2ts a été créé / a débuté ?

Merci

3850710/07/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Nouveaubug Alexia Description de la tâche

la dernière mise a jour du player delta a créé un bug sur le fonctionne Alexia
il y un retour a la page d’accueil quand on regarde la tv et qu’on utilise l’assistant
votre proxy se décharge sur Amazon mais après contact avec eux c’est bien de free que vient le bug

3852115/07/2023AnomalieNon triéTousNouveauBugtracker - impossible de proposer une clôture de tâch... Description de la tâche

Bonjour,

je suis désolé de devoir faire une tâche pour un problème technique du bugtracker… Mais je ne vois pas comment faire autrement.

Lorsque je veux indiquer la résolution d’une tâche (la proposer) L’onglet commentaire fait son apparition, sauf que quasiment aussitôt je suis renvoyé sur la liste des tâches… Cela se produit systématiquement.

Cdt,

3857001/08/2023AnomalieNon triéFreebox Server Mini 4KNouveauImpossible de lire des fichiers .avi ou .mpeg
3862228/08/2023AnomalieNon triéTousNouveauJeu compétitif
3866722/09/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)Nouveau tvos17 + airmedia KO
3867128/09/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauBip aléatoire emis depuis le serveur
3869913/10/2023ÉvolutionNon triéTousNouveauVlan Support + Routage
3874324/10/2023AnomalieNon triéTousNouveauErreur 0x80070035 impossible de se connecter au réseau ...
3876401/11/2023AnomalieNon triéTousNouveauProblème accès page perso http://login_free.free.fr
3876702/11/2023AnomalieNon triéTousNouveauouverture du port 443 pour un automate Siemens S71200
3879419/11/2023AnomalieNon triéTousNouveauBail Statique ignoré par la Freebox
3880728/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauDébit VPN très faible
3880828/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDébit NAS Freebox Révolution extrêmement lent
3881028/11/2023AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauCompteur data Freebox Révolution qui tourne en boucle.
3881128/11/2023ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauAjouter le support pour monter un stockage S3 distant
3883515/12/2023AnomalieNon triéTousNouveauClient openvpn windows 11
3884726/12/2023AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauReboot
3887106/01/2024AnomalieNon triéTousNouveauErreur d'authentification OpenVPN PureVPN sur la Freebo...
3887306/01/2024AnomalieNon triéTousNouveauConnexion client VPN impossible
3888010/01/2024AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)Nouveauftp inaccessible
3892705/02/2024AnomalieNon triéTousNouveauÉchec réguliers nouvelles connexions TCP ou UDP routées...
3892906/02/2024AnomalieNon triéTousNouveauLes fichiers m2ts ne sont plus servis de la même façon
3893006/02/2024ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauReconnaissance DD
3893907/02/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauCanal + et Disney+ impossible de se connecter
3896209/02/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauCRASH FREEBOX ULTRA écran et flèche directionnel
3897110/02/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauAffichage menu Freebox Ultra défaillant
3897210/02/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauBug avec les ports 2.5 gbs ( débits décevant en 2.5gb)
Tâches 1701 - 1750 sur 2662 Page 35 sur 54

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