Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  asc Résumé
3583624/10/2021AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauRedémarrage qui ne fonctionne pas Description de la tâche

J'ai un soucis sur ma Freebox Delta qui ne date pas d'hier mais qui devient de plus en plus fréquent.

- Lorsque redémarre la Freebox via le site ou l'application, à chaque fois elle se bloque, avec tous les voyants allumés (ou ventilateur qui souffle à fond) et je suis constamment obligé de la débrancher et rebrancher pour quelle redémarre.

- Il arrive aussi que parfois elle "saute" et rentre dans le même état lors d'une utilisation classique, sans redémarrage ou quoi. Je suis encore obligé de la forcer en la débranchant et rebranchant.

3937622/04/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauRedémarrage intempestifs Freebox Ultra Description de la tâche

Problème de déconnexion à l’étape 3 depuis la mise à jour 4.8.8. Actuellement en 4.8.9, il se passe toujours la même chose.
J’ai gardé un historique qui confirme que la Freebox deconecte 3 à 5 fois par jour.
Pas de problème de câble fibre, pas de pertes sur ma ligne, éteint électriquement.
J’avais déjà fait un changement de box pour l’écran qui rester éteint.

2826608/09/2019AnomalieDisques externesFreebox Server V7 (Delta)Nouveauredémarrage intempestif disque dur Description de la tâche

bonjour je possède deux disques dur dans la Freebox delta ,et l’un redémarre de façon continu au moment de la mise en veille des disques dur

le soucis ne se produit pas quand je désactive la mise en veille automatique

pendant le soucis je n’ai plus d’accès a Freebox os les fenêtres reste vide

3437325/03/2021ÉvolutionInterface WebTousNouveauRedémarrage Freebox Server automatique si MAJ dispo Description de la tâche

Fonctionnalité additionnelle :
- sur la page “Etat de la Freebox”, à côté de “version du micrologiciel”, indiquer si une nouvelle version est dispo
- Si une nouvelle version est dispo : avoir un bouton “rédémarrer maintenant” et un bouton “redémarrer à XXhXX” où l’on peut spécifier l’heure du reboot
Et également :
- dans les paramètres : avoir une option pour choisir de redémarrer automatiquement dans la tranche horaire de son choix sa box après XX jours de disponibilité d’une nouvelle version (configurable... ou idéalement après 7 jours de “canary period”).

2241219/02/2018AnomalieWANTousNouveauRedémarrage Freebox incessant et déconnexion disque dur... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème depuis jeudi dernier, ma Box redémarre dès que je télécharge un fichier. Dès que sa vitesse atteint environ 1.3 mb/s elle redémarre c’est exaspérant...

Deuxième problème, j’ai un disque dur avec mes médias branché sur mon Freebox Server, et il se déconnecte sans cesse du réseau. Il est neuf, le câble a été changé par un neuf, je précise que dans ma configuration la box et tous ses éléments sont branchés en RJ45 et que les symptômes en Wifi sont les mêmes.

Merci beaucoup de votre aide !

Freebox Révolution sous dernière maj
Macbook Pro
Disque dur Maxtor 4To

2491225/01/2019AnomalieNon triéTousNouveauRedémarrage en boucle téléphone SAGEM HD Allure DECT Description de la tâche

Bonjour,

Suite à l’association entre mon téléphone SAGEM HD Allure et la Freebox Delta, j’ai un redémarrage en boucle du téléphone. Si je supprime l’association dans le menu de gestion de ma freebox le téléphone stop le redémarrage en boucle.

J’ai eu beau essayé tous les paramètres DECT aucun n’empêche ce redémarrage en boucle. Il semble qu’après la synchronisation le téléphone réceptionne de la donnée pendant un moment (le combiné indique qu’il travail) puis d’un coup il redémarre.

Serait-ce une instruction incomprise venue de la freebox?

3573908/10/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauRedemarrage electrique du serveur quand vm utiliser. Description de la tâche

bonjour,
Depuis 15 jours environ, j ai un gros probleme. Lors que je veux install un serveur SIG sur un VM ou autre chose que demande un installation longue ou bout de quelque temps. le serveur redemarre a l'etape 1, rendant inutilisable ma VM.
J ai essaye plusieur image de VM ubuntu et debian idem, idem aussi avec une install ISO pris sur le site editeur
j ai interverti les alimentation serveur et player au cas ou me le probleme reste le même
cordialement

3531730/07/2021AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauRedémarrage du server delta quand je lis un film sur la... Description de la tâche

Bonjour,

Player pop en rj45 sur le player pop
Server delta fibre 10Gb

Quand je lis un film sur le DD du server, coupure de connexion réseaux
Redémarrage complet du server au bout de 5 a 10min de lecture de film

film en mkv 1080p x264
une seule piste audio (DTS) et une seule piste video

Cordialement

3798121/04/2023AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)NouveauRedémarrage aléatoire ou plantage du Freebox server del... Description de la tâche

Bonjour

Le vendredi 21 avril à 15h47
Depuis que je suis sur la fibre Free (29/03/23) ma Freebox redémarre de façon aléatoire, pas d’historique, mais des trous dans les courbes,
de débit et de température. D’autre part après une longue période d’inactivité, l’ajout d’une connexion d’un appareil en WIFi ou LAN est impossible, un redémarrage Freebox est nécessaire.

Ce qui à été fait:
Remplacement Freebox
Remplacement Freeplug
Remplacement Cable Ethernet (pour ce dernier faudra m’expliquer)

Conservation du module fibre et de la Jarretiere.

Mon réseau LAN (21/04/2023):
2 NAS Synology
1 PC portable (Win 11)
1 Pop player
1 Pont Philips Hue
1 TV philips android
2 Switch (un 5 port/ un 8 ports)

Réseau WIFI (21/04/2023)
1 répéteur NetGear
1 Amazon Echo show 5
1 Amazon Echo show 8
1 Amazon Echo Flex
2 multiprises connectées
2 prises connectées
1 Smartphone MI

Me reste à branché environ 7 appareils (WIFI/LAN)
dont un appareils médical de surveillance

Aujourd’hui le 3244 m’a donné comme consigne de désactiver le protocole SMB2 sur mes NAS (pas de redémarrage depuis 58 min mais ça ne veut rien dire ), le soucis est que ces NAS ne sont plus joignable depuis l’explorateur Windows

Si vous avez une solution je suis preneur

1602715/11/2014AnomalieTéléphonieTousNouveauRécupération fichier plus de 6 Go impossible Description de la tâche

Bonjour,
Après plusieurs tentative, il m’est impossible de récupérer un fichier de 25 Go depuis le disque dur de la freebox serveur.
J’ai essayé via l’accès réseau \\FREEBOX , via le téléchargement dans un navigateur internet depuis l’accès http://mafreebox.freebox.fr/ mais également depuis le FTP ftp://mafreebox.freebox.fr/ !
J’ai essayé 4 fois chacune de ces méthodes.
Pour illustration, voici ce que j’obtiens dans filezilla en ftp à chaque fois:
Échec du transfert du fichier après avoir transféré 6 650 167 296 octets
Merci !

1229308/04/2013ÉvolutionMatérielFreebox Server V6 (Révolution)NouveauRécupération des données entre Server Description de la tâche

mettre en place un système pour que lors du branchement de 2 Freebox Server, il puisse y avoir le chois de récupérer les données (enregistrement, photos, musique, ...) sur le nouveau Freebox Server.

3645103/03/2022AutreNon triéTousNouveauRécupération d'un ancien sous-domaine [sous-domaine].fr... Description de la tâche

Bonjour, j'ai contacté le service Whatsapp qui me redirige ici.
Je possédais dans mon ancien logement en collocation une Freebox avec laquelle j'avais enregistrer un sous-domaine.
Nous avons maintenant quitté le logement, résilié et rendu la freebox qui n'était pas a mon nom.
J'ai maintenant pris une freebox Delta et j'aimerai récupérer l'ancien sous-domaine [sous-domaine].freeboxos.fr.
Celui-ci n'apparait toujours pas comme étant disponnible "Ce nom de domaine est déjà réservé, les noms de domaines suivants sont disponibles: …" alors qu'il est maintenant libéré.
Pouvez-vous m'aider à le récupérer et le faire pointer vers ma nouvelle IP.
Merci de votre aide.
ari_

3565827/09/2021AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)Nouveaurécupération d'enregistrements plus possible Description de la tâche

Bonjour,
J'ai la freebox Delta et le serveur Delta, jusqu'au 15 Septembre 2021 je faisais des enregistrements d' émissions sur la chaine Teva que j'ai pu récupérer via [Freebox OS » Ma freebox »Freebox » enregistrements] sur mon PC en les téléchargeant.
Après cette date, j'ai continué à enregistrer comme d’habitude et là plus possible de récupérer les enregistrements de TEVA, je les visualise sur la Freebox et ma TV, je peux les regarder aussi, mais sur le serveur via l'OS sur PC, ils n'apparaissent pas, pourquoi ? je le pouvais avant et plus maintenant ?
J'ai fais un enregistrement sur la 5 hier le 26/09/2021 qui est visible sur l'OS et récupérable.

3893006/02/2024ÉvolutionNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauReconnaissance DD Description de la tâche

Bonjour,
La Delta ne reconnaît pas les DD de grande capacité. En effet lorsque je branche mon DD de 5To il ne se passe rien, alors qu’un DD 1to fonctionne à merveille. Merci de votre retour.

1474622/04/2014ÉvolutionTéléchargementsTousNouveauRecoller ou decompresser les fichiers en .1 .2, ou .001... Description de la tâche

Bonjour,

L’interface de téléchargement via newsgroup est top.

A mon goût, il ne manque plus qu’une chose, c’est la gestion des fichiers en extension .1 .2 ou .001 .002

En effet la décompression automatique ne fonctionne pas avec ces fichiers et je pense que vous devez pouvoir l’intégrer assez facilement, les différents gestionnaires de newsgroup faisant tous ça.

Je vous remercie par avance.

SL

2366029/12/2018ÉvolutionTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauRecherche des résultats OK freebox Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je demande une recherche de résultats via OK freebox dans l’univers “TV” il me semble que les contenus Netflix ne sont pas pris en compte.
J’ai bien les résultats à la TV, sur You tube, en VOD (mais pas Netflix).

Pouvez vous me dire si ce comportement est normal ?

Merci par avance.

Cordialement.

2056413/08/2016AnomalieEnregistrementsTousNouveaurecherche de programme sur des mots clef Description de la tâche

Bonjour,,

Fonctionnalité existante sur Tele loisirs (que les hotliner de Free m’ont fortement déconseilé d’utiliser pour des raisons de sécurité), il serait intéressant de mettre des “mot vedette” ou “mots clefs” et que chaque fois qu’un programme contient ce mot clef, il soit enregistré automatiquement. Ce mot clef serait recherché dans le titre ou la description du programme.

Exemple : prenons le mot clef Brassens

Que ce soit un concert de Brassens, une émission anniversaire de sa mort, une apparition de brassens dans un programme, du moment que le terme Brassens est trouvé, l’intégralité du programme est automatiquement enregistré.

1296323/07/2013ÉvolutionInterface WebFreebox Server V6 (Révolution)Nouveaurecherche de numéro dans le journal d'appel FreeboxOS Description de la tâche

Petite idée d’évolution facile et qui plairait aux actionnaires de Iliad:

Ajouter la possibilité de rechercher un numéro dans Annu (ou autre annuaire) à partir du journal d’appel.
Et du coup, pouvoir ajouter le résultat dans les contacts sous Freebox OS.

1826930/07/2015ÉvolutionConsole de gestionTousNouveaurecevoir une alerte sur l'app "compagnon" quand une adr... Description de la tâche

Bonjour,
Pour savoir si les enfants sont rentres de l’ecole, recevoir une alerte quand l’adresse mac de leur tel se connecte a la freebox serait super :)
Bonne continuation
Benoit

2151614/05/2017AnomalieFibreTousNouveauREC - Enregistrement et Déconnexion sous FTTH Description de la tâche

J’endure depuis quelque temps des déconnexions du lien FTTH

Comme ceci :

Au moment où le lien se déconnecte, TOUS LES ENREGISTREMENTS EN COURS SE PLANTENT, ET ILS NE REPRENNENT PAS UNE FOIS LE LIEN RÉTABLI

CECI EST D’AUTANT PLUS DÉPLORABLE QUE SI ON REDÉMARRE LA BOX PENDANT UN ENREGISTREMENT, CET ENREGISTREMENT REPART UNE FOIS LA BOX REDÉMARRE

DONC :

FTTH n’améliore pas la fiabilité par rapport à l’ADSL

Le nombre de liens logique est toujours de 4 (dérisoire !)

Pendant ce temps, la FREEBOX ne sait plus enregistrer la TNT (voir  FS#21179 )

JE N’AI PLUS CONFIANCE EN FREE, LA SEULE CHOSE QUI N’EST JAMAIS EN PANNE CHEZ FREE C’EST LE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE

3925828/03/2024AnomalieMatérielFreebox V9 (Ultra)NouveauReboots de la box en continue Description de la tâche

Bonjour,
il ne me semble pas avoir eu ce problème avant la mise à jour 4.8.7.
Mais à certains moments de la journée… la freebox se met à rebooter en continue.
Impossible d’identifier la cause….

Je vais faire un test en coupant la VM.

3157302/08/2020AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauReboots aléatoires Freebox POP Description de la tâche

Bonjour,

Le problème est également signalé sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/31432, https://dev.freebox.fr/bugs/task/31457, etc.
Même comme tous les cas ne se ressemblent pas et ajoutent des éléments spécifiques, je créé ce sujet.

Jusqu’au 24 j’avais une Freebox mini 4K et 0 problème.
Depuis le 24 au soir j’ai une Freebox Pop et au moins un reboot par jour.
Mes 3 derniers reboots de ma Freebox Pop :

Sur https://mafreebox.freebox.fr, chaque reboot efface l’historique mais on voit les reboots au niveau des courbes de températures : https://ibb.co/ZM6yXz3, https://ibb.co/YRybn6L et https://ibb.co/q5Ytcv9. Dans quelques rares cas c’est moi qui est débranché et rebranché la box.

La plupart du temps personne ne sollicite la liaison (en dehors des journées de télétravail et de mes tests iperf3), donc cela reste invisible (sauf que la VPN du boulot se déconnecte sur mon micro ou celui de Mme). Mais j’ai un script python sur une machine Linux très basse consommation qui teste la box toutes les 15s la box via l’API Freebox et qui me prévient en cas de connexion FO (en cas d’intervention sur le PM), pas de réponse de la Freebox, de changement d’adresse IP fixe (c’est arrivé une fois), d’appel téléphonique, etc.

Le firmware est le 4.2.2 et une configuration classique. J’ai maintenant désactivé tout ce qui m’est inutile : VPN Serveur, VPN Client, uPnP BG et AV, AirMedia, Partage Windows, etc.

Le module fibre SFP (modèle sur https://ibb.co/0KtTKsg) est brulant, impossible de laisser les doigts dessus, mais les températures ambiantes sont raisonnables (entre 26.5°C à 27.5°C). Par exemple actuellement https://ibb.co/hKZ6m1M :

  • température ambiante = 27°C
  • température 1 = 61°C
  • température 1 = 48°C
  • température CPU B = 66°C
  • ventilateur = 3562 tours/minute

Cordialement

3883213/12/2023AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauReboots aléatoires de la Freebox Delta si configurée av... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à une migration depuis une freebox révolution vers une freebox delta, je remarque un comportement étrange avec celle-ci.

Quand je configure, via l’interface Freebox OS, des IP DNS autres que celle de la passerelle (192.168.1.254), je remarque des reboots aléatoires du routeur sur la journée.

J’obtiens également des reboots en y spécifiant les DNS Free (212.27.40.240 / 212.27.40.241).

Aussi, après quelques heures, le routeur semble “planté” avec plus de signal Wifi, et des erreurs 504 sur l’interface Freebox OS ou encore le message “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD” sur les courbes de débits ou de température.

Après contact, l’Assistance de proximité, m’annonce que les reboots sont lié à ma config DHCP mais je ne comprends pas en quoi, spécifier un DNS autre que la passerelle, pourrait causer de tels comportements.

Je n’avais pas de genre de problème avec le Freebox revolution.

Est-ce un bug de vos dernières versions de Freebox OS ?

Merci d’avance.

Patrick

3868403/10/2023AnomalieFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauReboot toute les nuit de la freebox Description de la tâche

Bonjour,

depuis un certain temps (je ne saurais dire combien), ma freebox reboot (remise à 0 de la durée allumée) à la même heure : 2h15.

Je fais de la domotique mais ça ne vient pas de là… Je trouve pas pourquoi elle reboote.

Est-ce que l’un de vous pourrais m’aider au diag svp ?

Bonne journée

Damien

3386027/01/2021AnomalieMatérielFreebox Server V8 (Pop)NouveauReboot réguliers intempestif Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé il y a quelques mois à cette freebox pop (uniquement le serveur, j’utilise pas de players).
Mais: toujours pas de migration vers le EPON pour avoir le 2.5GbE en sortie de box.

ET SURTOUT:
Des reboot de la box, souvent, très souvent, très très souvent! Sans prévenir, on ne sait jamais à quel moment, mais ça arrive régulièrement, 10/20x par jour peut-être.
Du coup en communication, visio, jeux vidéo, tv (molotv) bah ça coupe et c’est l’enfer...

Si jamais vous avez une solution pour ça, je suis preneur.
(Et j’ai contacté le service client qui m’a envoyé une nouvelle alim et qui a “envoyé mon dossier dans un service compétent”, je précise qu’elle est sur une alimentation propre)

Merci!

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2188224/10/2017ÉvolutionNAT (redirections, DMZ)TousNouveauRajouter des connexions entrantes pour autoriser interd...
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3285321/10/2020AnomalieFreebox OSTousNouveauradvd 2.19 (ipv6)
3523320/07/2021AnomalieNon triéTousNouveauRadios TUNE in ne se connectents plus au serveur avec O...
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3906924/02/2024AutreFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauQuestion sur sur mon affaiblissment puissance reçue dbm...
3478507/05/2021AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauQuasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout...
2139819/04/2017ÉvolutionMatérielTousNouveauQualité et décodage son en ADSL.
Tâches 551 - 600 sur 2711 Page 12 sur 55

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