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37138 | 13/10/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Problème de routage - g-pni-mrs-2.routers.proxad.net |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, il m’est impossible de télécharger / mettre à jour en ipv4 des applications Android sur le playstore officiel depuis ma connexion Free.
En cause, le routeur g-pni-mrs-2.routers.proxad.net qui boucle et n’arrive pas à joindre le serveur Google rr6.sn-4gxx-hgns.gvt1.com.
Pour illustrer, voici le résultat d’un traceroute vers rr6.sn-4gxx-hgns.gvt1.com [64.15.118.19] […] 8 28 ms 29 ms 29 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50] 9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 10 16 ms 26 ms 41 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50] 11 * * 9 ms free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49] 12 28 ms 36 ms 24 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50] 13 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 14 46 ms 49 ms 47 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50] 15 15 ms * * free-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.49] 16 32 ms 31 ms 49 ms g-pni-mrs-2.routers.proxad.net [212.27.40.50]
Merci d’avance
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37197 | 26/10/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Puissance reçue et transmise (dBm) indisponible sur ONU... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les informations concernant la puissance reçue et transmise exprimée en dBm ne sont pas disponibles avec le boitier ONU version 2
https://www.hebergeur-image.com/upload/91.165.95.148-635939e6f2a87.png
Cordialement,
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37224 | 29/10/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Problème d'accès à certains sites internet (DNS) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu constater que certains sites internet ne marchent pas chez Free fibre ZMD, alors que du côté ADSL et mobile ça fonctionne.
Plus d’informations : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291006
Ce problème est toujours d’actualité
J’ai dû demander une adresse IP fixe V4 full-stack pour résoudre ce problème
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37674 | 05/02/2023 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Port non accéssible |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Voici la problématique, j’ai une freebox pop mais également un synology 1522+. J’ai ouvert un ticket chez synology car je n’arrive pas à recevoir les notifications des clients “agendas” Dans son ticket, le technicien synology me demande d’ouvrir le port 52855. chose que je me suis empressé de faire sur la box (redirection du port 52855 vers le synology). (pour info, je suis en fullstack)
visiblement, même si le port apparaît redirigé, il n’est pas ouvert car lorsque je faire un telnet + ip de ma box + port, j’ai un port fermé. J’ai fait le même test en ouvrant un autre port mais cela fonctionne.
Visiblement je ne peux rediriger vers un autre port interne;
Merci de votre aide
Thierry
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37925 | 05/04/2023 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Micro coupures freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Petit problème sur mon installation toute fraiche d’hier, j’ai des lags en jeu et en visio à intervalle plus ou moins régulier. (Petit ping -t des serveurs google en bas de mon poste)
J’ai fait le test sur 2 tablettes, 2 téléphones et 3 PC. même problème et au même moment, pareil sur un ping cloudflare, free etc … Quand je ping la box en local, aucun soucis par contre, connexion constante, le problème se situe, j’imagine, au niveau de la box (ou du PTO, PBO, NRO, que sais-je ?)
Bref, une aide serait très fortement appréciée !
Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=15 ms TTL=120
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=16 ms TTL=120
Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=16 ms TTL=120
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Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=16 ms TTL=120
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Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=15 ms TTL=120
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Réponse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=16 ms TTL=120
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Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
nse de 142.250.75.227 : octets=32 temps=16 ms TTL=120
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Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
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39318 | 10/04/2024 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Pertes de connexion régulière à internet |
Description de la tâche
Bonjour à tous, je rencontre un problème assez intriguant actuellement sur mon installation fibre.
Il m’arrive, à des intervalles aléatoires, a des fréquences aléatoires plus ou moins importantes, une sorte de perte de connexion de quelques secondes, je m’explique :
J’ai une installation relativement simple, les cartes réseaux 2 et 5GHz sont séparées, j’ai modifié les mots de passe wifi afin de déconnecter mes équipements, même avec un seul équipement connecté la panne est toujours là, reset de la box qui n’a rien donné. Je n’ai pas de VPN, pas de routeur supplémentaire actuellement connecté.
Pour décrire la panne :
Lorsque j’ouvre une page internet, il se peut qu’un message d’erreur de type :”DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG” ou “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN” apparaisse, en travaillant en ligne, si je souhaite sauvegarder un article de blog par exemple, au moment où je vais cliquer sur le bouton sauvegarder si la perte de connexion est effective alors, j’aurai une erreur et j’aurai perdu ma rédaction. Pour donner un ordre d’idée, cette panne se produit plus d’une cinquantaine de fois par jour et varie en intensité selon les jours.
Certaines applications nécessitant (peut-être, c’est une supposition) une connexion plus stable que d’autres (style mac app store, Apple music battle net etc.. m’indiquent tout simplement que je n’ai pas accès à internet et les connexions se font de manière aléatoire après plusieurs tentatives, voir dizaines de tentatives. Par exemple ce soir, j’ai éssayé de jouer à un jeu vidéo sur ps5 : ping de 500 au lieu de 50 environ via cable ethernet, un test de rapidité sur fast.com par exemple donne une vitesse proche des 1gb/s.
Du côté de chez free tout est ok, aucune perte de connexion et la liaison avec la box est bonne. Nous avons vérifier qu’aucun appareil n’ai une IP fixe et qu’aucun d’entre eux n’ai une la même IP qu’un autre.
Les appareils actuellement affectés sous panne sont : macbook pro 16 avec la dernière mise à jour wifi et LAN, macbook pro 13, macbook air et 2 iphone 11 pro max.
Après inspection des paramètres DNS, deux dns sont enregistrés de base : 192.168.1.1 et fd0f:ee:b0:1, après plusieurs tentatives, le technicien free a réussi à supprimer le deuxième dns sur un appareil, mais qui apparait tout de même sur tous les appareils dans les reglages wifi.
Que la connexion se fasse en wifi ou cable LAN ne modifie aucunement la panne. J’avais également des pertes de connexion avec mon précédent opérateur, (donc box internet fibre différente). Je suis équipé de cette fibre depuis plusieurs années, je n’ai ajouté aucun nouvel équipement entre temps, la connexion s’est vraiment dégradée du jour au lendemain sans raison apparente à ma connaissance.
Je ne sais vraiment pas quoi penser de cette panne. Je reçois une nouvelle freebox delta demain en espérant une résolution, actuellement ce jour le nombre de déconnexions et la qualité de la navigation était plus que médiocre avec des pertes de connexion très régulière.
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12573 | 27/06/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Modifier le design de la page listant les fichiers part... |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, si on partage un dossier, le lien mène vers une page blanche un peu austère avec juste le nom des fichiers disponible. Cela tranche beaucoup avec le design de Freebox OS.
Il serait intéressant de revoir le design pour avoir quelque chose de plus agréable à l’oeil :)
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12574 | 27/06/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Une application pour gérer sa musique |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme sur les NAS Synology, il serait intéressant d’ajouter une application pour gérer sa musique. Pouvoir créer des playlist, modifier les tags des fichiers, visualiser les pochettes des albums, écouter sa musique et liste de lectures,... (en gros, faire comme l’application AudioStation de Synology)
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12651 | 28/06/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Multiples comptes pour interface web |
Description de la tâche
Bonjour
Un grand bravo pour le travail fait ! ;)
Juste pouvoir faire des sessions aurait été bien ... avec un mot de passe spécifique Cela permet par ex a des ados d’accéder a certaines fonctions, sans pouvoir toucher a d’autres ...
Merci encore
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12838 | 10/07/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | télécharger un répertoire en tant qu'archive |
Description de la tâche
pour : - Interface web - Applis Android et Iphone
il est pas facile de télécharger une arborescence de fichiers via les 3 interfaces, une option permettant de télécharger une archive en stream serait vraiment utile. l’interface web le permet déjà mais en plusieurs étapes et nécessite de créer l’archive sur le disque interne dans un premier temps.
Afin d’éviter de laisser traîner ces fichiers temporaires, la solution d’une archive en stream serait parfaite. pas de fichier rémanent, un minimum de ressources utilisées si aucune compression n’est effectuée (un niveau de compression paramétrable ?), une seule étape.
Et pour les compagnons, l’appli pourrait d’elle même prendre en charge le téléchargement et la décompression de manière transparente plutôt que de passer par le gestionnaire et de planter les 3/4 du temps sur les gros fichiers.
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12941 | 20/07/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Freebox Compagnon Windows 8 |
Description de la tâche
Bonjour,
Des “Freebox Compagnon” sont proposés pour Androïd et iOS. Mais rien pour Windows 8 sous forme d’ “Application”, ( pour tablette, téléphone et même desktop).
Est-ce en projet ?
Même sur un Desktop Windows 8, une application “Freebox Compagnon” présenterait un intérêt avec une vignette active affichant l’état du Server. Et en plein écran, cette application pourrait offrir les mêmes services que les autres “Compagnons”, (voire plus dans le cas d’un Desktop ou une tablette non limités par la zone d’affichage).
Cordialement,
DFAL
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13344 | 04/10/2013 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Accès messagerie vocale depuis Freebox OS et Freebox Co... |
Description de la tâche
Bonjour,
Merci de permettre la consultation des messages de la messagerie vocale de la Freebox depuis Freebox OS et l’application Freebox Compagnon.
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14459 | 16/03/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajout client ftp pour upload sur dl.free.fr |
Description de la tâche
Ajout client ftp pour upload sur dl.free.fr
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14878 | 02/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Vocalisation afficheur. |
Description de la tâche
Bonjour, suite à l’apparition de l’accessibilité sur freebox os, il manque juste une fonctionnalité pour que l’accès au freebox serveur soit parfait! En effet si au niveau de l’interface web c’est le jour et la nuit, en revanche tout ce qui est affiché sur l’écran du serveur reste inaccessible. En particulier les codes qui défiles lors du changement de mot de passe (obligatoire à la première connexion), ou encore lors de l’association d’une appli. Il vaudrai (quand l’option accessibilité est activée), qu’une synthèse vocale lise le code (espeak ou pico ferai ça très bien). Et pourquoi pas rajouter un speakup pour lire les menus, avec un bip touche lors de l’appui des touches tactiles et là ça serais parfait! Mais bon déjà la lecture des codes vocalement paraît obligatoire à fin que quelqu’un habitant seul puisse tout simplement utiliser ça box sans avoir besoin de réquisitionner des yeux.
Ps : Pour la lecture des menus brltty pourrait le faire et rajouter en plus le support du braille mais bon là ça serait la fête au village! ;)
Merci.
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14891 | 03/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | pouvoir cocher ou décocher les fichier a telecharger vi... |
Description de la tâche
voila ce serait bien de pouvoir sélectionner le fichier qu’on veut telecharger a partir de freebox compagnon ( sur IOS ) sur les torrent ou y a plusieurs fichier
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14894 | 03/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Pérenniser sa vie "numérique" grâce à Free ! |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme un grand nombre de personnes, j’ai une quantité assez importante de données personnelles (un vie “numérique” de 150GO ). Elle est stockée chez moi sur un serveur NAS externe. J’essaie de m’organiser au mieux pour synchroniser les données et les avoir en double (au cas ou..)
Free pourrai nous offrir le meilleur cadeau qui puisse exister en ajoutant une fonction de synchro avec un service Cloud. De cette manière nous n’aurons pas à acheter ou à gérer un serveur NAS ou des disques USB.
Cette synchro doit être activée pour des dossiers en particulier (afin d’éviter d’envoyer tous nos enregistrements HD sur le cloud ... c’est lourd !)
On doit pouvoir aussi choisir le sens de la synchro (Cloud → Box, Box → cloud ou Cloud ↔ Box)
Il existe énormément de APIs permettant de d’intégrer une appli web avec un cloud.
Je propose d’intégrer en premier les cloud suivants : Amazon, hubic.com ( que j’utilise), iCloud, Hébergement gratuit Free , Dropbox
et vous quel service Cloud vous voulez utiliser avec votre Freebox ?
Merci
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14904 | 04/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Partage de torrents |
Description de la tâche
Hello,
Il y a une fonction qui serait sympa, ca serait de pouvoir partager un fichier torrent, mais qui n’a pas été initialement télécharger sur la freebox.
Je m’explique correctement : Je télécharge un fichier sur un ordinateur, mais ensuite je souhaite le copier sur la freebox et en faire le partage.
Actuellement on est obliger de retélécharger le fichier directement sur la freebox et en faire le partage.
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15058 | 21/05/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Limitation trafic web |
Description de la tâche
Est ce qu’il serai possible de pouvoir brider la connexion sur une adresse ip / mac adresse en wifi.
Merci par avance.
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15282 | 15/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Enregistrement groupé depuis Freebox OS 3.0 |
Description de la tâche
Bonjour, J’aurais aimé retrouver l’option, comme depuis l’espace client Free, la possibilité d’enregistrer plusieurs épisodes d’un coup lorsqu’il s’agit d’une série. Par exemple une chaine diffuse 3 épisodes, lorsqu’on clique sur la première depuis le guide des programmes, on peut choisir “1, 2 ou 3 épisodes” à enregistrer d’un seul coup. C’est plus pratique de répéter l’option 3 fois, avec les marges cela créé en plus des conflits (et c’est problématique si on enregistre une autre chaine en même temps), bref je m’en sers à chaque fois de cette option :) Merci à vous!
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15306 | 16/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Permettre l'accès à des partages réseaux depuis l'explo... |
Description de la tâche
L’interface “Explorateur de fichiers” de Freebox OS est beaucoup plus pratique et fonctionnelle que celle de beaucoup de NAS actuels. Il serait intéressant de permettre l’accès aux dossiers partagés d’un NAS/PC présent sur le réseau de l’utilisateur directement depuis cette interface.
J’ai un NAS Dlink DNS320 que je peux manipuler par FTP, je préfèrerais pouvoir consulter, manipuler et partager simplement mes données comme je le fais pour les fichiers présents sur ma freebox sans installer d’outil supplémentaire.
Surtout, cela permettrait de contourner les limitations de taille du disque dur intégré dans la freebox à moindre coût pour Free!
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15308 | 16/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | le "mode invité" pour l'onglet "état de la freebox" |
Description de la tâche
Hello,
Je demande le “mode invité” pour l’onglet “état de la freebox”. Peut être masquer l’adresse MAC a la rigueur ?
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15316 | 16/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Affichage freebox os sur les tablettes android 10 pouce... |
Description de la tâche
Bonjour
L’affichage de freebox OS sur les tablettes android n’est pas du tout optimisé, il n’est pas evidents d’acceder a toutes les fenetres de parametrage. Serait ‘il possible d’effectuer des ameliorations de ce coté la.(avoir une version classique et une version optimisée tablette)
Merci d’avance
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15431 | 22/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Freebox Compagnon] Messagerie vocale |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur le Freebox Compagnon, il manque la possibilité de consulter les messages déposés dans la messagerie vocale de la freebox, ainsi que les notifications lors de messages déposés et éventuellement aussi la messagerie vocale visuelle. Cette fonction de consultation existait déjà sur l’appli Freebox Mobile !
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15462 | 25/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Augmenter la limite de 32 MAC Address dans le filtrage ... |
Description de la tâche
A l’heure actuelle, il est impossible de paramétrer plus de 32 adresses MAC dans le filtrage liste blanche. Il faut donc retirer ou augmenter de manière très significative cette limite. Dans le cas où on limite la connexion WIFI à cette liste blanche, cela est trop peu (personnellement je viens d’atteindre cette limite).
Le message qui apparaît est le suivant :
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15467 | 25/07/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | À investiguer | Freebox OS - Guide des Programmes - Absence scrollbar h... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur le Guide des Programmes de Freebox OS, on dispose d’une barre de défilement verticale, mais il n’y a pas de barre de défilement horizontale.
Certes, on peut “glisser” le Guide des Programmes en maintenant le bouton de la souris enfoncé (ou avec une souris “intelligente” pousser la molette à gauche ou à droite), mais quitte à mettre une barre de défilement verticale, autant en mettre aussi une horizontale ?
Notes : - pour tout ce qui touche à la Télévision par Freebox OS, quelle est la bonne catégorie ? Freebox OS ou Télévision ? Je pense Freebox OS mais il faudrait enrichir les sous-catégories. - pourquoi ne vois-je pas les votes et le nombre de réponses sur les forum “Server” et “Player” (je les vois sur le forum Compagnon).
Cordialement,
DFAL
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15545 | 01/08/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Mise à jour du firmware de la freebox | |
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15564 | 04/08/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Monitoring détaillé des appareils | |
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15760 | 05/09/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Modification compte utilisateur | |
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15815 | 17/09/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Explorateur de fichiers/systeme de fichiers] annulatio... | |
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15857 | 27/09/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajouter un service de "cloud" seafile au freebox server | |
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15862 | 29/09/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Freebox OS - Programmation par le Guide des Programmes ... | |
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15991 | 02/11/2014 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Supervision des débits des équipements connectés au rés... | |
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19253 | 03/12/2015 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Contrôle parental - Freebox TV | |
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19291 | 08/12/2015 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajout d'icônes Périphériques réseau | |