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32561 | 25/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Flyspray] Completely unexpected exception: Address in ... |
Task Description
Problème historique sur ce bugtracker et qui n’est toujours pas résolu :
Completely unexpected exception: Address in mailbox given [Poldus] does not comply with RFC 2822, 3.6.2. This should never happend, please inform Flyspray Developers
Le problème est lié à : - l’utilisateur “Poldus”
Il y a eu le signalement pour un autre utilisateur : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/31799
Rappel : Chaque utilisateur doit avoir forcement une adresse email sinon cela bloque l’envoi à tout le monde (si l’utilisateur suit le ticket mais n’a pas d’adresse email).
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32570 | 26/09/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Coupure internet toute les 30 minutes |
Task Description
Toutes les 30 minutes depuis une semaine, ma connexion ce coupe sur tout les ports. Au vu de la ponctualité je soupçonne un bug de la box. Pas de surchauffe, le master CPU tourne à 75°. Les reboot et changement de câbles n’ont rien donné.
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32594 | 28/09/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | redirection des ports 80/443 sur freebox serveur POP |
Task Description
Bonjour. J’utilisais la redirection des ports 80 et 443 sur le serveur révolution et çà marchait très bien (pour me connecter à mon alarme SOMFY à distance). Avec le serveur POP j’ai reconfiguré la redirection des ports (80 et 443)mais je n’arrive plus à atteindre l’alarme.
Y a t’il des bugs / restrictions connus sur le serveur POP pour la redirection des ports 80/443 (pour info je suis en IP full ‘stack’ et donc redirection des ports 80/443 possible sur la configuration).
Merci.
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32636 | 01/10/2020 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Tous | Nouveau | Filtrage Wifi par Mac Adress pour attribution d'IP fixe |
Task Description
Bonjour, Après moultes essais, cela fonctionnait avec la Révolution mais ne fonctionne pas avec la Pop en 4.2.5. Je souhaite utiliser pour mes devices wifi un plan d’adressage en IP fixes. Donc quand ils se connectaient, la Révolution récupérait leur Mac Adress, passait par le filtre de la liste blanche pour finalement leur attribuer une IP fixe, au préalable fixée (bail statique). Pourquoi cela n’est pas possible avec le Pop Server ? J’ai tenté mais ça ne fonctionne pas ! Une astuce peut-être ?
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32707 | 08/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Destinations IPV6 inaccessibles |
Task Description
Bonjour,
Votre support Chat m’a renvoyé vers le 3244 qui m’a renvoyé vers votre site.
En essayant de monter un tunnel IPV6 entre 2 Freebox (Delta et Revolution) situées dans les environs de Lyon je me suis aperçu avec plusieurs ping (pendant plusieurs jours) que 95% des paquets étaient perdus entre les 2 destinations.
En synthèse à partir d’une adresse IPV6 située à Brignais dans le range 2a01:e0a:561:0000::/52 il est possible de joindre des adresses IPV6 situées dans la même ville (exemples: 2a01:e0a:561:0040::1, 2a01:e0a:561:0050::1, 2a01:e0a:561:1010::1, 2a01:e0a:561:1020::1) ou des adresses IPV6 d’autres régions (exemple: 2a01:e34:ed2b:8020::1) mais pas des adresses IPV6 situées dans d’autres villes de la même région (exemple: 2a01:e0a:561:2000::1, 2a01:e0a:561:3020::1, 2a01:e0a:375:2000::1, 2a01:e0a:375:2bb0::1).
Je vous remercie d’avance de trouver une solution à ce dysfonctionnement.
Cordialement.
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32709 | 08/10/2020 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Décalage de l'écran lors d'une modification du filtrage... |
Task Description
Bonjour, Lors d’une modification sur l’écran Filtrage Mac, la validation va provoquer une remonté de l’ensemble de l’écran et on ne peut plus fermer les fenêtres. Il faut rafraichir la page pour revenir à la normal. Cordialement
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32771 | 13/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte internet |
Task Description
Bonjour à tous,
je possède la freebox delta et lorsque j’ai les cartes wifi 5ghz activées ma box se relance directement à l’étape 3 reste figée quelques secondes et me redonne l’accès à internet. Est-ce qu’il y a une solution autre que de les désactiver ?
En effet en 2,4 GHz le débit wifi est vraiment pas génial ....
MErci
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32773 | 14/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de réseau de 10 sec régulièrement |
Task Description
Bonjour
Je ne sais pas quel titre donner à mon problème car il est assez spécial quand je compare ça aux autres problèmes
J’ai migré vers la Freebox Delta Pop depuis 2 semaines, et je connais ce problème depuis la migration, que je n’avais pas auparavant. Je disposais de la Freebox V6 en Fibre 1Gbps, désormais avec la migration vers la nouvelle box, je suis passé en Fibre 10Gbps. Pour information, je suis dans un immeuble neuf de 1 an, donc armoire internet neuve.
Mon problème c’est que je suis victime d’une coupure de réseau d’environ 10 secondes, c’est environ toutes lez 1-2 heures... je joue souvent au jeux vidéos, et lorsque je suis en partie en ligne, je remarque une perte d’internet, et par la suite je suis déconnecté de ma session jeu vidéo en ligne... à chaque fois que je remarque cette coupure, je me presse d’aller sur mon téléphone pour naviguer sur internet, et il m’est impossible de naviguer... ma PS4 est en ethernet, et mon tel en wifi.... donc le soucis ne vient pas du wifi ou ethernet.. également ma copine au même moment que ma deconnexion, la freebox tv est déconnectée d’internet... mais sur l’application freebox serveur, il n’y a rien, aucun historique, aucune déconnexion.... c’est plutôt une chute de débit énorme, avec un gros ralentissement très très faible, qui amène à une déconnexion!
Je pense que le soucis et soit de la nouvelle freebox, ou de l’instabilité du Fibre 10Gbps
Merci d’avance
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32783 | 15/10/2020 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Nouveau | Problème accès Chat Party Vocal PS4 |
Task Description
Bonjour, Lors de l’utilisation des services CHAT Party de la PS4 je rencontre un problème. je n’arrive pas a parler mon interlocuteur ça met le micro qui clignote et cela dans n’importe quel party que je rejoins . Actuellement sur Free avec une Freebox Delta. je suis en nat type2 Si quelqu’un pourrais m’aiguiller et me résoudre cette problématique cela serait fort aimable.
Cordialement
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32825 | 19/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion impossible NAS avec mac os big sur |
Task Description
Bonjour,
Même en ayant cocher les cases dans les paramètres “Mac OSX” et “Paramètres FTP“, je n’arrive pas à connecter mon disque dur du serveur Delta à mon mac mini en OS Big Sur. J’ai essayé de reformater le disque mais rien ne change. Il est impossible de formater mon disque dur en mettant “Connecté occasionnellement à un MAC”, cela me remonte une erreur lors du formatage. Je peux juste le formater en tant que “Connecter en permanence à ma freebox”.
En passant directement par le gestionnaire de fichier MaFreeboxOS, je peux envoyer seulement quelques fichiers mais pas plusieurs dossiers d’un coup (plusieurs gigas).
Je voulais me servir de mon NAS en tant que sauvegarde pour mon Mac Mini.
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
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32833 | 20/10/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | hostap (hostapd/wpa_supplicant) à améliorer (Wi-Fi) |
Task Description
Depuis la version 2.9 (2019-08-07), il y a eu beaucoup d’améliorations : - http://w1.fi/cgit/hostap/ - http://w1.fi/cgit/hostap/log/ - http://w1.fi/cgit/hostap/log/?qt=grep&q=sae - http://w1.fi/cgit/hostap/log/?qt=grep&q=wpa3 - http://w1.fi/cgit/hostap/log/?qt=grep&q=mesh - ...
Je pense qu’il faudrait utiliser une version master du git comme vous utilisiez précédemment “git-20171211” par exemple.
Ancien ticket spécifiant la version précédemment utilisée : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/25755 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/29622
Par ailleurs, étant donné que l’on parle Wi-Fi, il y a aussi iw 5.9 (2020-02-10) https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/jberg/iw.git Il y avait également des tickets à ce propos.
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32853 | 21/10/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | radvd 2.19 (ipv6) |
Task Description
La version de Linux IPv6 Router Advertisement Daemon (radvd) 2.19 est sortie (2020-09-23) : - http://www.litech.org/radvd/ - https://github.com/reubenhwk/radvd
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32934 | 29/10/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ajout d'une redirection de ports vers une machine en DH... |
Task Description
Lorsque l’on fait une redirection de ports vers une machine qui a une IPv4 automatique via le serveur DHCP de la Freebox, puis que l’on ajoute un bail IPv4 statique à cette même machine, puis que l’on fasse le reboot de la machine ou la désactivation puis réactivation de la carte réseau (pour prise en compte), la redirection de port ne fonctionne pas.
Il faut supprimer la redirection de ports que nous venons de créer puis la refaire pour qu’elle fonctionne.
Par contre, je n’ai pas refait le test avec un nouveau changement du bail IPv4 statique de la dite machine.
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32947 | 30/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Difficultés d'accès sur certains site avec une connexio... |
Task Description
Bonjour,
En télétravail !
je ne peux accéder a certains site web quand je lance ma connexion VPN, soit en wifi ou avec une connexion câblé ;
je bascule ma connexion en partage avec la 4G + connexion VPN ; résultat= tout fonctionne correctement !
donc voilà pourquoi je fais appel à vous aujourd’hui, je vais vous communiquer les éléments nécessaires qui peuvent être utile dans votre recherche de solutions;
je rajoute que je ne suis pas la seule personne concerné, un collègue à moi il est client free et il rencontre le même problème que moi!
donc ; je suis connecté en filaire ou en wifi et je rajoute la connexion VPN __= pas d’accès a ces sites par exemple :
COMME VPN : KERIO
Le système d’exploitation: Windows 10
Anti virus : Windows Defender
pas de paramétrage spécifique au niveau de ma box " ca était vérifier aussi avec le service technique free”
Par avance merci et je reste disponible pour toute information complémentaire.
Cordialement AB
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32978 | 02/11/2020 | Anomalie | Profils | Tous | Nouveau | Respect des Zones de vacances scolaires |
Task Description
Bonjour,
Ce matin 2 novembre 2020 c’est la rentrée scolaire… et l’application n’est pas revenue au planning “classique”.
Déja hier soir, la pause n’a pas débuté a l’heure prévue lors de la période scolaire. Je peux comprendre que la rentrée étant le 2/11 elle ne se déclenche pas le 1er mais en général, je pense que les parents réadapte l’heure du couché la veille au soir de la rentée.
Mais ce matin, je ne comprends pas que l’application profil pense que nous sommes encore en période de vacances…
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32988 | 02/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Thunderbird TLS |
Task Description
Bonjour bonjour,
Je souhaiterais juste remonter un problème que j’ai eu depuis 2 jours et qui s’est résolu avec le support en ligne de Mozilla Thunderbird :
Depuis dimanche matin je n’arrivais pas à récupérer mes mails... J’ai donc contacté aujourd’hui le support de Free qui ne trouvait pas de solution à mon problème puisque il n’y avait aucun problème... Et effectivement le problème venait du fait que la mise à jour de Thunderbird 78 rehausse la sécurité et n’accepte pas le TLS inférieur à 2.0....
Ce serait cool de remonter ça au support technique afin qu’il bascule sur TLS 3.0.
Merci d’avance.
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33017 | 05/11/2020 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Synology: configurer un HDD USB connecté au Server |
Task Description
Je n’ai pas trouvé la réponse avec une freebox pop.
J’ai branché un DD Usb sur le serveur de la freebox pop et je n’arrive pas à monter le dossier distant avec mon Synology.
J’arrive à le trouver via le réseau et à me connecter sans problème avec mon macbook et mon Apple TV.
Voici le message que j’ai avec le Synology :
Voici mes paramétrages :
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33040 | 08/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox Pop - Redirection de port |
Task Description
Bonjour,
j’ai besoin d’aide pour accéder à mes équipements depuis l’extérieur (cam, automate). Tout fonctionnait avec la Revolution mais je n’y arrive pas sur la Pop! J’ai besoin d’accéder au port 80 de chacun. Je les ai configuré en baux statiques (dans la plage DHCP mais j’ai essayé hors plage DHCP aussi), j’ai une adresse IP V4 Full Stack. J’ai fait mes redirections de ports xxxxx vers 80, rebooté, etc... Rien n’y fait J’ai fait une réinit usine du serveur pop, etc... Je me dis que je ne fais peut être pas les manips dans le bon ordre?
Merci
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33172 | 20/11/2020 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Disparition des entêtes HTTP |
Task Description
Bonjour,
Les entêtes HTTP des fichiers proposés par l’API, comme les logos des chaînes, ne sont plus disponibles. Sauf erreur de ma part, la requête suivante fonctionnait il y a peu :
curl -I http://mafreebox.freebox.fr/api/v8/tv/img/channels/logos68x60/uuid-webtv-201.png
Désormais, elle retourne :
HTTP/1.1 404 Not Found
Server: nginx
Date: Fri, 20 Nov 2020 17:24:52 GMT
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Connection: keep-alive
Ce comportement est aberrant puisque la ressource existe bel et bien. Ainsi, la requête GET correspondante fonctionne :
curl -I -X GET http://mafreebox.freebox.fr/api/v8/tv/img/channels/logos68x60/uuid-webtv-201.png
HTTP/1.1 200 OK
Server: nginx
Date: Fri, 20 Nov 2020 17:28:02 GMT
Content-Type: image/png; charset=utf-8
Content-Length: 1777
Connection: keep-alive
Last-Modified: Wed, 18 Nov 2020 11:31:39 GMT
ETag: "5fb5061b-6f1"
Expires: Wed, 25 Nov 2020 11:55:21 GMT
Cache-Control: max-age=604800
Accept-Ranges: bytes
Cette régression a vraisemblablement été introduite dans Freebox OS peu avant le 26 août.
Merci :)
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33179 | 21/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug disque dur Delta |
Task Description
1h passée au tel pour une impossibilité totale d’enregistrer “erreur lors de la programmation de l’enregistrement: vous devez brancher un DD externe comme destination d’enregistrement” alors que la lecture des films enregistrés ne pose aucun pb. Diverses tentatives avec la freebox helper, (enlever le DD et le réinstaller), essais via Freebox Os sans succès. Impossibilité de sélectionner le Disque Sata sur Freebox OS (pas d’onglet “formatage” non plus) Que faire? Merci
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33222 | 25/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | carte réseau 2,5 gbs |
Task Description
Bonjour Pour une optimisation de mon serveur pop, je viens de rajouter une carte réseau réaltek 2,5 gbs et j’ai le même débit qu’avec la carte réseau d’origine environ 900 mbs. J’ai un câble de cat 7. Faut-il faire une manip particulière? Merci
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33302 | 01/12/2020 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | ipv6 non routable entre freenaute d'un meme pop |
Task Description
Bonjour,
Sur 2 abo fibre connecté a un meme pop, l’ipv6 ne semble pas router correctement. en ipv4 cela fonctionne.
Test connectivité ipv6: (xx et yy volontairement changés)
#) ping6 ipv6.google.com -I 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f PING ipv6.google.com(par10s40-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:80b::200e)) from 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f : 56 data bytes 64 bytes from par10s40-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4007:80b::200e): icmp_seq=1 ttl=120 time=15.1 ms
Test ping entre 2 freenautes (xx et yy volontairement changés) #) ping6 2A01:E35:2FF1:xx80::1 -I 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f PING 2A01:E35:2FF1:xx80::1(2a01:e35:2ff1:xx80::1) from 2a01:e35:2ff1:yy30:a00:27ff:fe2a:cb4f : 56 data bytes
— 2A01:E35:2FF1:xx80::1 ping statistics — 30 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 29095ms
** Traceroute ipv6
#) traceroute 2a01:e35:2ff1:xx80::1 traceroute to 2a01:e35:2ff1:xx80::1 (2a01:e35:2ff1:xx80::1), 30 hops max, 80 byte packets 1 2a01:e35:2ff1:yy30::1 (2a01:e35:2ff1:yy30::1) 1.091 ms 1.064 ms 1.049 ms 2 * * * 3 * * * 4 * * *
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33320 | 02/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Shadow ne fonctionne pas avec la delta.je suis en FTTH. |
Task Description
Bonjour
Problème identique au(x) thread(s) fermés: En ethernet:nok se fige .tourne a 2 fps. En wifi temps de reaction énorme impossible de jouer en ligne.
Au niveau de Shadow c’est la seule box signalée dans leurs FAQ et je confirme que ce problème n’est pas règlé
Roundabouts possibles: Changer de box mais Je ne peu pas rétrograder d’abonnement car c’est l’offre la plus haute chez Free
Changer de fournisseur Je ne souhaite pas changer de FAI ce j’ai un abonnement employé mon abo:FO19259778
Tous les réglages recommandes sont effectués mais vous pouvez vérifier.
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33332 | 03/12/2020 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Visualisation des photos dans l'explorateur après un ch... |
Task Description
Bonjour,
J’ai détecté un bug en regardant les photos depuis l’explorateur. Le tri des fichiers par défaut est “de A à Z”. Lorsque je change le tri par “date de modification”, les fichiers image apparaissent bien trié par date de modification mais, quand je choisis d’afficher la première, c’est la première photo du trié “de A à Z” qui s’affiche. En fait le tri ne s’applique pas complétement, juste en façade. Lorsqu’on sélectionne la photo, c’est bien le tri “de A à Z” qui reste actif.
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33409 | 10/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Server pop plus internet |
Task Description
bonjour
depuis la mise en place du serveur pop, j’ai aléatoirement sans aucune raison le blocage du serveur pop.
Du coup:
——————————-
Solution reboot du serveur pop mais comme c’est aléatoire, ça devient vite gonflant
Avez vous une idée sur l’origine du pb et/ou un info pour me faire avancé ...
CDT
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33495 | 19/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de connexion avec un NAS Synology | |
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33505 | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du... | |
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33543 | 23/12/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Pas d'accès au FreeWiFi_secure selon le mobile ou la SI... | |
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33603 | 29/12/2020 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Problème d'accès en HTTP, VNC ou SSH | |
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33736 | 14/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter en FTP | |
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33783 | 21/01/2021 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Problème de connexion au serveur d'entreprise et téléph... | |
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33845 | 26/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Demande d'ajout du contrôle parental sur les décodeurs ... | |
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33867 | 28/01/2021 | Anomalie | Alimentation | Tous | En attente de réponse | Grésillement | |
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33896 | 29/01/2021 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | mauvaise numérotation | |
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33903 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... | |
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33908 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Port PPTP et IkeV2 impossible a changer | |
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33921 | 31/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server... | |
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33923 | 31/01/2021 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | FS#33922 - FTTH/ZMD Upload instable en Ip V4 | |
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33998 | 07/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Épouvantable problème de saturation le soir ! | |
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34018 | 09/02/2021 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | Domoticz sous Debian Buster instable dans une VM Delta | |
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34070 | 14/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | micro coupure quand je joue en ligne | |
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34107 | 17/02/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Débits en chute libre | |
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34198 | 27/02/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour liée a... | |
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34213 | 02/03/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour : libu... | |
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34219 | 03/03/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | En cours de résolution | Bug UPNP IGD de la Freebox V6 | |
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34289 | 15/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Delta/Echec de connexion à Discord | |
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34342 | 20/03/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Tous | Nouveau | Port 2.5GB/s et bruit ventilateur | |
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34361 | 24/03/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | blocage lors de l identification sur le site : pole-emp... | |
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34371 | 25/03/2021 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug mDNS Freebox Revolution V6 (Multicast DNS) | |
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34458 | 04/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Connexion 4G V7 delta | |