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37466 | 06/12/2022 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | IP identifiée derrière un proxy / erreur proxy Netflix-... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis passage à la fibre en septembre dernier et donc changement d’IP avec full-stack IP je rencontre des soucis lors des accès Netflix et OCS et certains sites ex. Decathlon car identifiés comme passant par un proxy. Pourtant, aucun proxy utilisé. Demande de changement d’IP sans réponse du support FREE. Seule conf autre, un DNS personnalisé sur cette IP. Le test sur des sites comme : monip.org =⇒ m’indique : Pas de proxy détecté - No Proxy detected
Par contre ex. défaut site decathlon.fr : Access Denied Error 15 www.decathlon.fr 2022-12-06 20:24:33 UTC What happened? This request was blocked by the security rules Your IP: xx.xx.xxx.xxx Proxy IP: 45.60.13.217 (ID 101516-100) Incident ID: 1173000820380616749-770281644217406602
erreur Netflix : …il semble que vous utilisiez un débloqueur ou proxy…etc.
Merci pour votre aide, cordialement,
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37821 | 11/03/2023 | Autre | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | depuis la mise a jour de World of tank impossible de se... |
Description de la tâche
bonjour
depuis la mise a jour 1.20.0.4038 de World of tank impossible de se connecter aux serveurs du jeu. La recherche de connexion tourne en boucle.
Cela concerne les freenautes, une solution ???
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38037 | 06/05/2023 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Crash (et reboot complet) Freebox Delta (kernel panic) |
Description de la tâche
Bonjour à tous ici,
J’ouvre cette tâche car personne chez Free ne semble pouvoir donner des informations sur l’arrivée (un jour) d’un correctif sur ce problème déjà connu.
En très court : La box plante (souvent un “Kernel Panic” d’après les infos que j’ai eu de l’assistance), puis repasse au travers de toutes les étapes du démarrage. Tout ceci se produit de quelques fois par semaines à plusieurs fois par jours (quand je manque de chance).
Signalé déjà depuis début Février, il aura fallu plus d’un mois pour recevoir une nouvelle Freebox (couac côté logistique Free…) qui aura mitigé l’anomalie en grande partie, ne constatant que très peu de crashs après le remplacement.
Cependant, depuis quelques jours, cela repart de plus belle, j’ai donc refais un signalement, et ce jour, on m’informe que ce problème impacte de nombreux clients et sur la quasi totalité des modèles de Freebox (pas uniquement les Delta donc ? étrange).
Durant cet appel, on m’indique également qu’une mise à jour logicielle devrait régler ce problème, mais pas d’ETA. Aussi, en “palliatif”, repasser en configuration d’usine permettrait de retrouver une box stable (ce dont j’ai refusé, trop de configuration en place et j’ai besoin de la liaison VPN via la box).
Autre infos :
Le voisinage proche n’a pas de désynchronisations, ou de box ayant des reboots récurrents dans les mêmes créneaux horaires que moi, c’est donc bien un problème localisé sur la box.
Déjà fait : - Remplacement “Freeplug” - Remplacement de la box
Non fait : - Remplacement du module PON
Du coup, puisqu’il semble que le remplacement du module PON ne résoudrait pas l’anomalie constaté, j’ouvre ce ticket pour avoir un suivi de l’avancement du correctif, voir être intégré dans une phase de tests si besoin était (déjà 3 mois, c’est long pour juste avoir eu l’info que c’est un bug connu, sans plus de détails sur la résolution future du problème côté Free).
Merci aux corps Free qui pourront me tenir informé de l’avancement de la résolution de cette anomalie (dont j’aimerais bien connaitre l’origine. 3ème Delta, jamais eu de soucis sur les 2 premières, et idem sur des Revolution, qu’est-ce qui a changé sur les derniers batchs qui cause ces soucis ?).
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38436 | 08/06/2023 | Évolution | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Fonctionnalité speedtest sur Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour, J'ai récemment rejoint Free et je trouve qu'une fonctionnalité importante est manquante, une fonctionnalité de speedtest, directement via Freebox OS. En mon sens, cette fonctionnalité est importante et prend tout son sens dans le diagnostic du réseau.
A l'ouverture de ma ligne, le débit était éxécrable et le problème dans cette situation est de savoir à qui la faute. Mauvais débit amont ou matériel limitant ? Une fois le soucis réglé, je me retrouve avec un débit d'1 Gbit mais sur une offre qui doit normalement me permettre d'avoir 8Gbit. Encore une fois, à qui la faute. Ligne amont ou matériel local limitant ?
Tout les speedtest réalisé sur mes ordinateurs ne me permettent pas de savoir si la Freebox Delta capte bien les 8gbit via la ligne PON auquelle elle est rattachée donc je suis à ce jour incapable de savoir si je dois upgrade mon matériel ou si cela ne sert à rien puisque ma freebox ne reçoit que 1 gbit et non pas les 8 théoriques.
Tout l'intérêt est là, définir si la théorie est atteinte ou pas afin de dimensionner le reste de l'installation en conséquence.
Cordialement.
PS : c'est une fonctionnalité disponible chez le plus gros concurrent et qui m'avait à l'époque permis de m'assurer que j'avais intérêt à faire évoluer mon matériel pour atteindre le débit max que m'offrait mon offre.
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38836 | 16/12/2023 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème serveur delta chute de débit 10 gbps |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un souci mineur sur la box delta serveur. Actuellement j’utilise le port 10G de la delta raccordé en câble dac à mon pc. Au début de la mise en fonctionnement de la delta ( une fois démarrer) j’obtient 7-6 gbps, le service tv ne freeze pas. Après avoir laissé 8-10h en marche le débit s’écroule jusqu’à 2 gbps ( test sur speed test) et la TV freeze.
Si vous avez une petite idée sur la source du problème. En tous cas je pensé au départ que c’était le fait d’utilisé tout le débit pendant le test qui faisait freezer la tv, en tous cas pas dans les première heures de la mise en fonctionnement.
Bien cordialement,
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39191 | 13/03/2024 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bridage par appareil |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’ai pas trouvé de tâche identique sur le forum.
Mon débit semble bridé par appareil aux alentours de 200 Mb.
Si je lance un test nperf sur mon PC seul en Ethernet j’obtiens 175Mb en réception et 127Mb en émission
J’ai fait un test simultanément avec 3 PC + Tel : PC1 Ethernet 163Mb / 150.1Mb PC2 Wifi 5ghz 265.9Mb/181.2Mb PC3 wifi 2,4Ghz 61.82/39.46 Smartphone wifi5Ghz 290.9Mb / 281.6Mb
Autre test avec le Player Devialet allumé sur une chaine de TV + les 3 PC et le Tel : PC1 Ethernet 178Mb / 150.5Mb PC2 Wifi 5ghz 246.6Mb / 266.8Mb PC3 wifi 2,4Ghz 19.06Mb / 30.92Mb Smartphone wifi5Ghz 261.2Mb / 214.9Mb En cumulé avec le player on dépasse les 1 Ghz sur la même fibre, les appareils connectés individuellement semblent donc bridé au niveau débit.
Merci, Mickaël.
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23118 | 19/12/2018 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Créé plusieurs comptes FTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait t-il possible de mettre en place plusieurs comptes FTP, c’est à dire plusieurs nom d’utilisateurs et mot de passe différent pour la fonction FTP ? Et aussi pouvoir donner des droits d’accès à des dossiers selon chaque utilisateurs et capacité de stockage attribuer (certains utilisateurs 100Go, d’autre 10Go et d’autre illimité dans la limite des disque durs installer).
Cordialement,
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24274 | 08/01/2019 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | mauvais ratio des torrent |
Description de la tâche
le ratio indiqué des torrent n’est pas bon .Par exemple un torrent de 4GO il m’indique un ratio de 50% ( donc normalement 2GO ) en fait j’ai que 1GO de partager
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24567 | 16/01/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plus de menu en façade pour redémarrer |
Description de la tâche
Bonjour,
je constate qu’il n’y a plus de menu pour redémarrer le serveur (ou alors j’ai très mal fouiller) via la façade. C’est fort utile quand on a éteint son téléphone ou ordinateur pour la redémarrer proprement (si on a un raid en plus...).
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24620 | 18/01/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alerte Raid |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne vois pas comment on est alerté qu’il y’a un souci sur le raid ? N’est-il pas possible de paramétrer une adresse mail sur Freebox OS ou une autre type d’alerte pour nous prévenir d’un disque défaillant.
Merci
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24748 | 21/01/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | MIse en place d'un accès SSH avec BUSYBOX et TCPDUMP |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de pouvoir debug la freebox delta et notamment les problèmes d’agregation de liens, etc..., pourriez vous mettre en place :
–> Un accès SSH au freebox serveur –> Un système type BusyBox fournissant un ensemble de commandes d’administration –> TCPDUMP (pour debug la/les connexions) –> Un CLI propre à la freebox permettant de configurer le switch, le routeur, le NAS, etc...
En vous remerciant d’avance, Cordialement, nbanba
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24751 | 21/01/2019 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Courbes qui ne sont plus enregistrées |
Description de la tâche
Bonsoir, je constate que depuis 18h, toutes les courbes (débits, xdsl, températures) ne sont plus enregistrées dans les graph, ex : https://imgur.com/a/s8RgPSS Mon disque dur est bien fonctionnel et sans erreurs, le contenu est accessible. Par contre, le server aurait perdu sa connection vdsl à 9h25 mais je n’ai plus la trace de la connexion précédente dans l’historique !
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25097 | 29/01/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Courbes de Débit 4G |
Description de la tâche
Ajouter la courbe de Débit à la courbe de Débit xDSL dans l’interface Web de Freebox OS. D’avance merci.
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25235 | 01/02/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Intégration Nextcloud |
Description de la tâche
L’avantage de Nextcloud est l’intégration d’applications, modulables, synchronisables (cloud fédéré) partage facilité de fichier. Avec l’arrivée de la Fibre et les nouvelles Freebox (Delta S intégrant jusqu’à 4 disques en RAID) il est nécessaire d’étoffer largement la possibilité des usages.
Merci,
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25236 | 01/02/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Intégration Docker / Turnkey etc |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec l’arrivée des nouvelles box, serait-il envisageable de proposer l’intégration de Docker / Turnkey etc, afin d’apporter de manière significative des options supplémentaires à l’OS Freebox ?
Par exemple, ajouter des instances Nextcloud, Nginx, Plex, serveur Asterix, etc...
Je pense que l’usage de ces éléments sera utilisé par les plus geeks, mais ce serait un plus vraiment innovateur pour Free...
Merci,
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25595 | 10/02/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Prénom freebox |
Description de la tâche
Bonjour. Il serait intéressant et plus agréable de mettre un prénom comme “Alexa” d’Amazon a la place de “OK Freebox” long et kitch. Merci.
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27455 | 28/05/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déblocage du port SMTP (25) en sortie impossible |
Description de la tâche
Il est impossible de débloquer le filtrage sortant du port SMTP (25) sur Freebox OS.
J’ai contacté le 3244, qui n’a pas pu trouver non plus comment faire.
Ce déblocage était possible via l’espace abonné lorsque j’avais une freebox v5.
Comme j’héberge mon propre serveur de messagerie (et en raison de la neutralité du réseau), la possibilité de déblocage est importante.
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27479 | 30/05/2019 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activer/Désactiver automatiquement les connexions entra... |
Description de la tâche
J’aimerait pouvoir ouvrir certains ports pour les accès externes à mes machines (serveur, box domotique) ainsi que l’accès externe à FreeboxOS quand je suis à la maison, pour pouvoir y accéder quand je suis absent, et les refermer automatiquement quand je rentre à la maison, pour optimiser la sécurité.
La Freebox Delta peut savoir si nous sommes à la maison ou non pour activer l’alarme. Ma box domotique sait également si la maison est occupée ou vide, et pourrait envoyer une commande à la Freebox. Pourrait-on envisager d’automatiser l’ouverture/fermeture de ports et accès distant à FreeboxOs ?
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28418 | 23/09/2019 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Modification des paramètres FTP impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je modifie le mot de passe FTP avec un simple mot de passe, tout se passe parfaitement bien, le nouveau mot de passe est bien enregistré.
En revanche, lorsque celui-ci deviens assez “compliqué” et que l’alerte rouge du mot de passe trop simple disparais, il est impossible de modifier quoi que ce soit (en cliquant sur “Appliquer” ou bien même en cliquant sur le bouton “OK”. D’ailleurs ces boutons deviennent grisés tous les deux une fois avoir cliqué sur l’un ou sur l’autre.
La seule manière de débloquer étant de cliquer sur le bouton “Annuler” (seul bouton non-grisé restant) ou sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre des paramètres FTP. Une alerte s’affiche alors nous demandant d’Enregistrer les modifications.
En cliquant sur “Oui” un calque gris appairait alors sur toute la fenêtre Freebox OS, la seule solution pour se débloquer étant d’appuyer sur la touche ECHAP de notre clavier pour, de nouveau, retrouver l’alerte qui nous demande d’enregistrer les modifications pour que l’on puisse de enfin cliquer sur “Non” et annuler tous les changement.
Freebox OS se débloque mais le mot de passe FTP reste inchangé.
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30273 | 20/03/2020 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Favoris dans le gestionnaire de fichiers Freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec l’augmentation des capacités de stockage, la mise en place de favoris dans le gestionnaire de fichiers sur FBX OS serait un grand plus...
Comme sur le syno !
Merci.
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30473 | 27/04/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème de connexion à distance sur Freebox server Del... |
Description de la tâche
Bonjour Suite conversation avec assistance Free, et après diverses manipulations il m’a demandé de poser mon problème ici. Connexion sur la Freebox à partir de Freeboxos en wifi OK à partir d’un Iphone ou Ipad, ou ordi par connexion Ethernet. Impossibilité de se connecter sur la box en 4G à partir de l’Iphone ou IPAD en partage de connexion. Manipulation effectué. - Changement port d’accès distant, - Suppression authentification Appli, - Adresse IP conforme, - Changement du mot de passe FREEBOXOS - Reboot Freebox server, - Accès wifi ok - Accès 4G impossible
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30637 | 23/05/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage permanent de la Freebox (Serveur) Delta. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier (22/05/2020), je rencontre un problème d’accès à la console de gestion de la Freebox, “Un problème est survenu lors de cette requête au serveur (erreur : 503)”. Ce problème se reproduit en permanence que ce soit sur la console web ou bien via l’application Freebox (Android) . Le seul moyens de résoudre le problème est un reboot physique du Freebox Server. Le problème se reproduit quelques minutes après que la box ait redémarrer. La Freebox devient donc inutilisable.
Pouvez-vous me dire pourquoi je rencontre ce problème et apporter une solution ?
//cloud.overpower.fr/apps/files_sharing/publicpreview/MGA5K56NACwyBpX
//cloud.overpower.fr/apps/files_sharing/publicpreview/Wk9p9WzBfeNY5aN
Cordialement.
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30792 | 23/06/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | lecture de fichiers mkv est déplorable via serveur ou p... |
Description de la tâche
Bonjour, En connexion ethernet : La lecture de fichiers mkv est déplorable via serveur ou player, en DD externe ou interne (saccadés toutes les 1 ou 2 secondes) Ces mêmes fichiers sont parfaitement fluides si le DD est branché sur un autre multimédia ou sur mon PC, ou directement sur la TV. Bon courage,
1000sabords.
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30961 | 14/07/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plus de filtrage par défaut sur le control Parental dep... |
Description de la tâche
Bonjour,
MAJ 4.2 serveur delta faite. Depuis j’ai plus la possibilité de choisir le mode de filtrage par défaut. Et donc avec un simple changement d’adresse MAC on peu passer outre le control Parental.
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30970 | 14/07/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Aucune synchro après reboot logiciel |
Description de la tâche
Depuis la maj 4.2.0, lorsque l’on reboot le server via l’interface html, la Freebox ne resynchronise plus (ftth pour a part), elle ne détecte pas le signal optique. Un hard reboot (électrique) permet de résoudre le problème.
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31292 | 24/07/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug visuel SFP+ | |
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31637 | 04/08/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit post-agrégation n'est pas affiché sur les courbes... | |
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31871 | 15/08/2020 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter des types de périphérique | |
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32334 | 09/09/2020 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redirection HTTP vers HTTPS | |
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32416 | 14/09/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas de gestion des partitions des groupes raid | |
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32938 | 29/10/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | formatage disque dur externe toshiba | |
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33001 | 04/11/2020 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Intégration commandes ouverture/fermeture dans plugin f... | |
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33946 | 02/02/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Stats des courbes d'état inaccessible et gestion d'accè... | |
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34000 | 07/02/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Permettre de supprimer plusieurs "appareils connectés" ... | |
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34024 | 10/02/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | SFP Statistiques | |
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34583 | 17/04/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les système de fichiers xfs avec inobtcount=1 ne sont p... | |
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34681 | 27/04/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnection intempestive liée à la mise à jour 4.3.0 | |
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34736 | 01/05/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | NAS et iphone | |
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34970 | 01/06/2021 | Autre | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM VirtualBox et Périfériques réseau | |
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35116 | 29/06/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pouvoir choisir un theme sombre dans freebox OS | |
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35143 | 01/07/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | Échec récupération RAID 5 et pertes des données après r... | |
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35703 | 04/10/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug sur les transferts de fichier interface Freebox OS ... | |
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35767 | 14/10/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freeze du server Delta | |
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35836 | 24/10/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Redémarrage qui ne fonctionne pas | |
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36006 | 23/11/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de l'info de la sonde de température sur le secon... | |
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36054 | 03/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ERREUR 504 | |
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36102 | 13/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter RancherOS (dédié Docker) parmi les distribution... | |
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36140 | 19/12/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Freebox OS / Connect - Demande d'ajout d'une fonctionna... | |
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36291 | 19/01/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problèmes avec le RAID | |
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36313 | 24/01/2022 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Possibilité de connaitre nouvelle version fw | |