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37168 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Débit bridé sur le port SFP+ |
Description de la tâche
Bonjour,
le service client accessible via WhatsApp me renvoi ici.
Le débit sur le port SFP+ est bridé sur la Freebox Delta reçue. Je n’obtiens même pas un débit de 1Gbit/s comme sur les ports ethernet RJ45. Dès fois pendant quelques secondes le débit est bon mais rechute immédiatement à moins de 500 Mbit/s.
Testé avec plusieurs câbles DAC et module transceiver. Testé en mode bridge et routeur.
Je penche vers un soucis sur le port SFP+ de ma Delta.
Merci
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37169 | 20/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Redirection de port serveur VPN |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je viens de faire quelques tests et il semble que la redirection de port ne fonctionne pas en mode serveur openVPN bridged.Le client VPN est boen accessible depuis le réseau local mais pas depuis l’exterieur. La redirection de port fonctionne en mode openVPN routed.
Vous confirmez?
Cordialement, Sebastien C
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37197 | 26/10/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Puissance reçue et transmise (dBm) indisponible sur ONU... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les informations concernant la puissance reçue et transmise exprimée en dBm ne sont pas disponibles avec le boitier ONU version 2
https://www.hebergeur-image.com/upload/91.165.95.148-635939e6f2a87.png
Cordialement,
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37206 | 28/10/2022 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug valeurs dans Etat Internet |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 4.6.5 et dans la dernière version 4.7.0, j’ai remarqué dans l’état de la freebox → Etat internet :
- Les valeurs “débits descendant et montant” sont longues à se rafraichir. Auparavant, c’était toutes les secondes, maintenant toutes les 5 secondes. Volontaire ?
- Le débit montant est identique à celui descendant
- Les valeurs “Reçu” et “Emis” sont réinitialisées très régulièrement (sans désynchronisation de la ligne internet), peut-être toutes les heures ou à chaque connexion à l’interface web.
Merci.
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37207 | 28/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flux HD+ F5 & M6 |
Description de la tâche
Bonjour,
les flux HD+ des chaines france 5 et M6 ont le même débit que les flux HD. (resolution 1440×1080 au lieu du 1920)
cdt,
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37224 | 29/10/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Problème d'accès à certains sites internet (DNS) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai pu constater que certains sites internet ne marchent pas chez Free fibre ZMD, alors que du côté ADSL et mobile ça fonctionne.
Plus d’informations : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=291006
Ce problème est toujours d’actualité
J’ai dû demander une adresse IP fixe V4 full-stack pour résoudre ce problème
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37252 | 01/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Delta/Wifi 6 - Perte connexion et identifiant ! |
Description de la tâche
Bonjour,
J’avais la Freebox v5 et aucun problème de Wifi. Je viens de passer à la Freebox Delta et en plus du serveur, j’ai un répéteur Pop (qui marchait très bien avec la Freebox v5 en 2.4 et 5 GHz).
Depuis le passage en Delta, je subis des déconnexions intempestives et même la perte du mot de passe Wifi pour la connexion en 5 GHz.
En gros j’arrive à me connecter en 5 Ghz, ça fonctionne très bien pendant quelques minutes avec un bon débit. Au bout de quelques minutes, la connexion tombe et je me dois me reconnecter en Wifi 6 Ghz, mais avec un débit nettement plus faible (divisé par 3 ou 4 alors que je m’attendais à mieux avec le Wifi 6). Quand je me connecte directement en 6 GHz, ça tient plus longtemps mais le débit reste faible, je suppose que le répéteur ne fonctionne qu’avec 2.4 et 5 GHz.
Le plus curieux est qu’ensuite je ne peux plus me reconnecter en 5 GHz !! Le code d’authentification Wifi doit être ressaisi !! Le code du wifi n’a pas changé, mais Windows semble considérer que le réseau a changé. Pour info, je me connecte toujours avec l’adresse mac réelle, jamais avec une mac aléatoire…
PI, sur mon PC j’ai une carte Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz à jour (OS+drivers).
Quelqu’un aurait-il une explication ? M’ci…
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37260 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Diffusion |
Description de la tâche
Depuis quelques jours (peut-être depuis la dernière maj) la diffusion des médias rencontre quelques soucis
1. Dans la partie musique, quand je choisi plusieurs musiques stockées sur le disque de la freebox et “lecture” parfois la diffusion s’arrête et je dois relancer la lecture manuellement.
2. dans la partie vidéo, idem si je sélectionne plusieurs petites vidéos et que je lance la lecture, parfois la diffusion s’arrête et je dois relancer la lecture manuellement.
Freebox révolution mise à jour
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37264 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... |
Description de la tâche
Bonsoir, j’ai remarqué que la température du CPU a augmenté depuis la Maj 4.7.1. je vous joint une capture d’écran, dans une pièce à 19° ambiant.
https://drive.google.com/file/d/1rX6dKYUrJDn6SoGK-Jvt2QMsd4Bv3CFu/view?usp=drivesdk
Si d’autres personnes pouvait également constatée la même chose.
Merci d’avance
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37268 | 04/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bridage débit/Localisation du pop serveur à Marseille a... |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait maintenant depuis quelques semaines que lorsque je fais un speedtest ou un nperf, ma pop est localisée à Marseille ou environs alors que je suis à région parisienne en ip full stack (censé pointer à paris).
Mais le pire c’est que jusqu’à présent, lorsque j’étais bien localisé à Paris, j’avais ma connexion qui monté à 2500mbit sur mon routeur via le port 2,5gb de la pop. Depuis que la connexion est localisée à Marseille, je suis bridé à 1gb.
De temps en temps, ca revient sur Paris mais dans la foulée, ca repart à Marseille.
Quel est le problème sur le réseau? et pourquoi ce bridage ?
en pratique, on ne s en rend pas compte mais je paye pour 5gb, donc j’aimerai avoir mes 5gb.
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37298 | 10/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de Débit ONU V2 - Freebox Revolution |
Description de la tâche
Bonjour,
En pârcourant les forums j’ai vu que l’ONU V2 pouvait être responsable d’une limitation des débits. Je crois que c’est mon cas, pourriez-vous effectuer une mise à jour, ou résoudre mon soucis par un autre moyen ?
Merci,
Cordialement,
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37300 | 10/11/2022 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Netflix fait crasher la connexion sur tous les appareil... |
Description de la tâche
Bonjour depuis la dernière mise a jour dès que quelqu’un chez moi lance netflix sur le Freebox Player la connexion devient inutilisable sur tous mes autres appareils perte de connexion total etc..
Je tiens a préciser que je ne rencontrait pas ce soucis avant la dernière mise a jour.
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37301 | 10/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Site web de mon employeur bloqué |
Description de la tâche
Monsieur, madame, bonjour!
Je m’appelle Sulukhia Thoko, est j’ai un problème d’accès au site web de mon employeur.
Tout les autres site web marchent très bien. J’ai dèjà contacté l’assistance free box et le technician me redirige vers vous.
Je suis en télétravail et j’utilise un vpn Pritunl d’employeur pour me connecter au site web de mon travail.
Le soucis c’est que je ne peux plus acceder à ce site web depuis 3/11/2022.
Voici le lien de site web pour vous aider a comprendre et resoundre le problem https://crew.preply.com/crew/
J’ai déjà informé mon employeur et les developeurs m’ont bien confirmé que le blocage venais de mon fournisseur d’internet, ce que le technicien free a confirmer.
Pouvez vous s’il vous plait m’aider a resoudre ce problem?
Bonne journée
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37324 | 14/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probléme entre freebox delta et switch dlink non adress... |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai un switch dlink DGS-1016D/E derrière la freebox.
seul les équipement branché sur les port RJ45 de la box parraissent sur le réseau, ceux branchés sur le switch ne parraissent pas alors que le switch est bien en activité
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37368 | 21/11/2022 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | usbPerte |
Description de la tâche
Bonjour je pert les USB sur la vm jeedom entre autre, je doit rembourser m’a VM pour les revoir
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37392 | 24/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Echec de chargement la radio Mega Hits depuis la dernie... |
Description de la tâche
Bonjour,
La radio Mega Hits(Portugal) ne fonctionne plus depuis la derniere MAJ avec un echec de chargement à chaque fois.
Pouvez vous vérifier/corriger svp car je ne peux poster sur la FS#29386 vu que , pour le moment , je ne suis de rien ?
Pour l’exemple , https://megahits.sapo.pt/ouviremissao fonctionne en version web :)
Cdt,
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37420 | 30/11/2022 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT |
Description de la tâche
Bonjour A chaque mise an place du service DECT (sur revo ou delta) le service DECT fonctionne pas ou mal. A la première association d’un téléphone OK. Si coupure elec de la box ou du tel, le telephone ne fonctionne plus et impossible de le reconnecter malgré plusieurs manip dans freebox OS reboot etc…
C’est une fonction très intéressante pour répondre à des problématiques clients. Dommage que ce ne soit pas plus stable et facile d’installation (surtout la DELTA, code PIN à aller chercher sur OS ou ds des reglages TV complexes et inaccessible à bcp !)
Si vous avez des conseils, merci de diffuser
Cdt
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37424 | 30/11/2022 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Perte du NETBIOS |
Description de la tâche
En basculant en SMBv2/v3 je me suis aperçu que certains de mes périphériques ne parvenaient plus à se connecter sur le NAS. Typiquemen dans différentes applis Android qui ne reposent apparemment que sur le NETBIOS, et sont donc incapables d’utiliser les méncanismes d’UPnp, ou mDNS, il suffit de remplacer le nom NETBIOS par l’adresse IP, ce qui cantonne le problème à la stricte résolution du nom.
Windows, comme la plupart des applis graphiques Linux sont capables d’utiliser les mécanismes alternatifs, soit mDNS et SSDP, donc c’est globalement transparent sauf dans le cas spécifique de composants qui n’implémentent pas ces mécanismes alternatifs, comme certaines applis en ligne de commande sous Linux.
La solution de contournement est d’ajouter une entrée dans le fichier hosts, mais ce n’est pas possible sous Android.
Sous Linux, et sous réserve que nsswitch.conf soit bien paramétré, la commande suivante permet de résoudre l’adresse netbios, elle ne marche plus après la bascule SMBv2/3, mais marchait parfaitement sous SMBv1
getent hosts nom-netbios-freebox (KO)
En revanche la résolution via mDNS marche toujours avant et après
getent hosts nom-netbios-freebox.local (OK)
J’ai plusieurs fois rebooté le serveur notamment pour la toute dernière mise à jour, ça n’a rien résolu Je viens de retester le mode SMBv1 only avec un nouveau reboot de la Freebox, et ça semble refonctionner comme avant après un petit délai le temps que la Box broadcaste le nom NETBIOS.
Donc le dameon “nmbd” responsable de la diffusion du nom NETBIOS de la Freebox, ne semble pas être lancé en mode SMBv2/3, mais se lance en mode SMBv1
Il est possible que certains soucis récents allégués sur l’UPnP liés à la non détection soudaine de certains périphériques après mise à jour de firmware soit en réalité un problème NETBIOS que personne n’a visiblement soulevé.
Il y a peut-être parallèlement des régressions sur l’UPnP, mais dans tous les cas, il y a un problème NETBIOS avéré, les tests effectués sous Linux semblent très clairs.
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37453 | 05/12/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Point d'Accès Wifi refusé sur appli mobile android "Cha... |
Description de la tâche
Bonjour, Ma chaudière est équipée d’une passerelle qui me permet depuis 2018 de gérer les températures sur une appli android. Depuis 2018 RAS. Depuis 1 mois, plus possible d’avoir accès à l’appli android. La procédure pour connecter la chaudière à mon téléphone via le wifi Free ne fonctionne plus. Depuis 1 mois j’ai basculé en Full Stack. Est ce un lien? Je bataille donc avec la SAV Chaffoteaux. En mode partage de co avec un autre téléphone, la procédure fonctionne nickel. Il y a donc un problème avec mon wifi FREE. Pas d’autres problèmes avec d’autres périphériques (imprimantes, ordi, NAS). Avez vous une idée du blocage? (extendeur wifi, nom du SSID, ouverture de ports particuliers???) Olivier
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37455 | 05/12/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | réseau wifi masqué |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce matin, la freebox envoie un “reseau masqué”, j’ai vérifié, les adresses mac correspondent bien au serveur freebox (grace aux baux actifs du dhcp)
la case “reseau masqué” n’est pas cochée…
j’accède au réseau grâce au répeteur (sur RJ45/ethernet) qui n’envoie pas de réseau masqué
avec freebox os, avec la fonction radar, ce réseau est clairement apparent !, aussi bien en 2.4 qu’en 5 ghz
que faire ?
je précise que les 2 adresses MAC de ces émetteurs commencent par 22.66.CF =⇒ ressemblent à 20.66.CF affecté à Freebox, mais, après recherche sur le site de IEEE, il n’y a pas de fabricant enregistré avec le N° 22.66.CF ! les MAC apparents sur le server free est bien 20.66.CF…., mais ne semblent pas effectifs j’ai redémarré le serveur, mais idem. je vais essayer un redémarrage en débranchant… à suivre…
bizarre !!
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37457 | 05/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur non détecté par la Nvidia Shield en SMB2/SMB... |
Description de la tâche
Bonjour. Ma Nvidia Shield ne détecte pas mon disque dur installé sur la Freebox Delta et sur le réseau en SMB2/SMB3. Lorsque je désactive le SMB2/SMB3 la Shield la détecte automatiquement. La seule solution que j’ai trouvé est de le faire manuellement avec l’adresse IP etc dans l’ajout d’un stockage réseau sur la Shield afin de pouvoir conserver le SMB2/SMB3 sur la Delta.
Auriez-vous des astuces pour régler cela ?
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37480 | 12/12/2022 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Port HTTPS non mis à jour via DNS |
Description de la tâche
Bonjour,
Y’a-t-il un problème avec la mise à jour du port HTTPS fourni par le DNS ? Car j’ai une personne qui a modifié son port HTTPS hier puis qui a redémarré son Freebox Serveur deux fois, mais le DNS continue à retourner l’ancien port HTTPS. Est-ce un problème isolé ? Je peux vous transmettre son hostname au besoin.
Merci
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37521 | 21/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléchargements : Ce service n'est pas disponible actue... |
Description de la tâche
bonjour
Après avoir lancé des téléchargements de Torrent via l’interface de téléchargement de ma Freebox Delta (à jour avec la v4.7.3), la seedbox a plantée.
Depuis je ne parviens plus à accéder au gestionnaire de téléchargements, dont les messages d’erreur alternent entre :
- “Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” - “Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement” - “Erreur lors de l’accès à la configuration: Ce service n’est pas disponible actuellement”
Je pense qu’il y a un torrent bloqué, mais il est invisible et je ne peux pas le supprimer.
Y’a t il un admin ou un moyen de le supprimer sans avoir besoin de réinitialiser la freebox , car avec toutes les configurations… je peux pas importer une configuration vu qu’elle est cassée.
Cordialement
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37533 | 23/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement HD automatique obsolète |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines sur l’ensemble des chaînes l’enregistrement passe en base qualité alors qu’il est par défaut sur la position autoùmatique. Pour avoir de la HD on doit forcer sur ce réglage qui revient automatique une fois l’enregistrement terminé, etc…etc…à chaque nouvel enregistrement.
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37538 | 26/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Acces https Freebox pop |
Description de la tâche
Bonjour J’ai un NAS Synology sur mon reseau local, derriere ma freebox pop, je souhaite acceder en https a ce serveur, sur un port specifique, mais je ne peux le faire. Le seul acces possible est l’acces en https sur l’interface d’administration de ma freebox mais impossible via d’autres ports. Cela marchait tres bien auparavant avec ma Bbox …
Une idee ?
Par avance merci,
JB
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37545 | 30/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | FS#12869 - Routage statique Freebox <-> routeur interne | |
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37549 | 01/01/2023 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Déconnexion du téléphone associé en DECT | |
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37555 | 03/01/2023 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Outil de débogage : renifleur de paquet / Wifi white li... | |
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37577 | 10/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Liste de blocage libre : DSI de l'Université de Toulous... | |
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37584 | 11/01/2023 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Resolution de noms DNS impossible avec 70% de packet lo... | |
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37587 | 11/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Ports 80 et 443 fermés | |
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37612 | 18/01/2023 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Problème signaux DTMF Freebox Revolution | |
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37633 | 24/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox POP | |
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37640 | 27/01/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Les dossiers par défaut réaparaissent | |
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37650 | 29/01/2023 | Anomalie | LAN | Tous | Nouveau | Baux DHCP statiques : doublon possible d'adresses IP | |
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37666 | 03/02/2023 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT pas de liste d'appel | |
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37674 | 05/02/2023 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | Port non accéssible | |
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37698 | 11/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème sur Freebox Connect | |
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37703 | 12/02/2023 | Anomalie | Client VPN | Tous | Nouveau | ERREUR AUTHENTIFICATION OPEN VPN AVEC HMA SUR FIRMWARE ... | |
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37705 | 12/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | "Erreur lors de l'ajout du téléchargement: Ce service n... | |
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37724 | 17/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | OpenVPN connexion impossible | |
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37745 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | mini4k et rj45 | |
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37747 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte HDD externe sur Server Pop | |
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37787 | 06/03/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Anomalie du IPV6 sur tout les freebox | |
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37831 | 14/03/2023 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | probleme disque dur freebox delta | |
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37842 | 16/03/2023 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Pertes partage SMB depuis MAJ 4.7.4 : Une piste à exami... | |
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37845 | 17/03/2023 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Delta : Plantage Wifi majeur et aléatoire depuis le fir... | |
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37856 | 20/03/2023 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | UPNP AV et port SFP+ /Acces NAS impossible | |
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37892 | 29/03/2023 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Liste des périphériques réseaux | |
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37915 | 02/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution en 4K sombre | |