Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID  desc Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3499705/06/2021AnomalieMatérielFreebox Server V8 (Pop)NouveauTempérature élevé du server Pop et perte de connexion Description de la tâche

Bonjour,
Je suis passé à la Freebox Pop en décembre dernier et celle ci est tombée en panne en mars. Le technicien venu constater la panne avait d'ailleurs relevé une température élevée.
Aujourd'hui, avec la nouvelle box reçu en avril, j'enregistre une température plus ou moins constante de 73 degrés sur la box (ce qui me semble élevé mais, en surfant sur les forums ne serait pas forcément inhabituel ?).

Ce qui m'inquiète plus c'est que depuis 3 ou 4 jours (depuis qu'il commence à faire chaud en fait), la box perd la connexion internet au moins une ou deux fois par jour et nécessite un redémarrage pour rétablir la connexion.

Étant donné que ma femme et moi sommes en télétravail et que nous allons le rester à moyen / long terme, j'aimerai ne pas avoir un box qui crame tous les 3 mois (il a fallut presque 3 semaines pour changer la précédente).

Je vous écris donc pour savoir si je dois m’inquiéter, et si mes pertes de connexion peuvent être due à la chaleur, et si il est possible de le confirmer ou non via des outils de votre coté.
Cordialement,
Thomas Zaffran

3498103/06/2021AnomalieServeur VPNFreebox Server V7 (Delta)NouveauConnexion au serveur VPN impossible Description de la tâche

impossible de se connecter au VPN depuis Android en PPTP
la connexion apparait furtivement dans l'interface Freebox OS (Serveur VPN ) , avec une date au 1 Janv 1970 , puis disparait
il me semblait que les problèmes de mise à l’heure de Box étaient réglé portant ?
ça ne vient peut être pas de la ……

3498003/06/2021AnomalieNon triéTousEn attente de réponseLe redémarrage suite à la mise à jour de la Freebox eff... Description de la tâche

Super tout s'efface ! Il faut tout recommencer.

3497802/06/2021AnomalieSMBFreebox Server V7 (Delta)NouveauSMBv2 exploration reseau impossible Description de la tâche

Bonjour, j'ai une imprimante scanner canon MB2750 avec laquelle je scan avec destination automatique vers le disque branché sur le serveur, cela fonctionné jusqu'à la dernière mise a jour.

En recherchant le pourquoi le scanner n'arrive plus a se connecter au serveur j'ai découvert un gros problème.

Si dans os Freebox je désactive dans le partage Windows le SMBv2 le scanner fonctionne a nouveau mais impossible d'accéder au disque via l explorateur réseau sous Windows.

Si j'active le SMBv2 le pc peu accéder aux disques mais mon scanner ne fonctionne plus.

Si je veux ajouter un répertoire destination pour le scanner je dois d'abord Activer le SMBv2 pour pouvoir explorer le réseau et trouver le répertoire destination, puis le désactiver pour vérifier et valider ma configuration réseau du scanner.

3497001/06/2021AutreFreebox OSFreebox Server V7 (Delta)NouveauVM VirtualBox et Périfériques réseau Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une question mais je ne sais pas si qu’il faut la poser mais pour l’instant je n’ai pas trouvé de forum ou la déposer ..
Est ce que c’est possible d’afficher dans les périphériques réseau de la Freebox OS les machines virtuelle créer dans VirtualBox ?
J’arrive bien à indiquer un IP fixe en indiquer l’adresse MAC de la VM et en faisant une connexion réseau accès par pont dans VirtualBox , mais elle ne s’affiche pas comme étant connectée dans les périphériques réseau.

Si quelqu’un sait si cette possible et si oui comment le configurer je suis preneur

3495131/05/2021AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreeze de toutes les chaines sur Freebox Delta Player Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait environ 3 semaines que je rencontre des "freezes" lorsque je regarde une chaine via le player TV Freebox Delta Devialet.

Je constate sur les groupes et forums que je ne suis pas le seul dans cette situation. Malgré les dernières mises à jour de la Freebox Delta Server du Player Delta, aucun changement.

Toutes les chaines sont affectées, cela intervient de manière aléatoire mais répétées à plus de 15 fois par jour. Le service n'est pas exploitable.

J'ai déjà redémarré l'ensemble des équipements mais cela ne change rien.

Êtes-vous au courant de cette situation ?
Un correctif pour le Delta est-il prévu ?

A noter que je ne rencontre aucun problème lorsque je regarde un contenu sur Netflix, YouTube ou encore Prime. Pas de déconnexion internet sur les PCs.

Merci d'avance,
Azer56

3495031/05/2021ÉvolutionFreebox OSFreebox Server V8 (Pop)NouveauPop : Pas de son sans l'image !? Description de la tâche

Bonsoir,

Tout nouveau possesseur de la delta et de la pop, une fonctionnalité que j'avais sur la Révolution n'est plus et me manque terriblement : avoir le son de la boxe sur mon ampli, via la sortie optique, sans que je sois obligé d'allumer la tv.
Or là, impossible d'avoir cette fonction avec la pop… donc, le mode radio pour de la musique d'ambiance, ou avoir les infos en continue la journée (utile pour mon boulot sachant que je suis 50% en télétravail), ou encore avoir simplement de la musique, ce n'est plus possible et c'est pour moi très ennuyeux.
Auriez vous une solution alternative à me proposer autre que devoir acheter une enceinte bluetooth que je vais devoir relier à mon tel svp (qui ne diffuse pas les infos en continue de toutes façons) ?
Ou serait il possible de prévoir un patch pour qu'on puisse avoir le son optique disponible sans devoir allumer la tv ,
Je vous remercie ^^

3494430/05/2021AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponseSMBv2 - Suppression du SMB1 et Modification non sollici... Description de la tâche

1) Suppression du protocol SMB1

L'activation du SMBv2 rend inactif le SMBv1 contrairement à ce qui était sous entendu sur la page principale de votre site, sauf si j'ai mal compris.

J'ai personnellement encore certains zinzins qui ne se connectent qu'en SMBv1, alors que Windows 10 et Linux réclament le SMBv2 par défaut, mais bon…. je ne dois pas être un cas commun. Outre les problèmes de sécurité du SMB1, le SMB2/3 est quand même plus performant, d'où l'intérêt que j'aurais à mixer les protocoles.

En fait j'ignore si l'activation simultanée des 3 protocoles est vraiment possible, je n'ai pas encore fait de test approfondi sur mes systèmes, mais j'avais cru voir dans la doc "Samba" les paramètres min et max protocol de /etc/samba/smb.conf

Donc si on place

min protocol = SMB1
max protocol = SMB3

Théoriquement le serveur pourrait accepter l'authentifcation cumulée selon les 3 protocoles….. sous réserve de tests. Peut-être que le cumule n'est possible que sur les deux derniers protocoles…

Dans tous les cas, ça pose un souci.
Pour des raisons de sécurité certaines personnes ne veulent absolument plus que le serveur serve le protocole SMB1 (c'est juste moi qui suis dans un cas particulier et j'assume le risque qui va avec), donc placer min protocol à SMB2 semble répondre à la demande majoritaire.

Pour résoudre le problème des gens qui pour certaines raisons ont besoin des protocoles cumulés 1, 2, 3 ça implique donc que l'interface Freebox OS soit modifiée.

La Freebox par défaut active les protocoles 2/3 et on a une case à cocher SMB1, qui permet explicitement d'activer le SMB1 EN PLUS (avec un petit écran d'avertissement sur les problèmes de sécurité induits) si tant est que le cumul des 3 protocoles est vraiment possible.

Bien entendu, lors de la mise à jour, pour ne pas disturber les utilisateurs la case SMB1 est automatiquement cochée si un serveur est déjà paramétré selon ce protocole, mais pour les nouveaux clients, la box doit décocher par défaut le SMB1 et activer par défaut SMB2 / SMB3

2) Modification des noms de partage

Lorsque l'on active le SMBv2, il semblerait que le serveur Samba de Freebox OS modifie les noms de partage contenant des majuscules en passant tout en minuscule. Si ce n'est pas en soit critique, c'est ennuyeux car ça implique de modifier tous les informations d'identification au niveau des clients.

Dans les standards Windows, contrairement à Linux, les minuscules et majuscules sont discriminantes par défaut. En revanche je ne sais pas ce qu'il advient des caractères accentués… en effet, dans l'univers Windows l'utilisation de noms de partages contenant des caractères accentués est monnaie courante, contrairement au monde Linux.

Il faut donc s'attendre à ce qu'un nombre important de réclamations alléguant l'impossibilté de se connecter viennent d'un changement de casse.

Normalement c'est un simple paramètres dans Samba qui indique si minuscules et majuscules sont discriminantes.
Du reste, il suffit de revenir en SMB1 et comme par magie tout revient en ordre.

NB : Pour rappel la fameuse faille de sécurité ne conduit pas directement à un black out du PC. Le virus par définition doit être activée sur un poste client via par exemple une pièce jointes d'un email, et le virus s'il détecte la présence de serveurs Samba SMB1 va exploter la faille pour se diffuser à travers tout le réseau. Le risque est donc essentiellement pour les entreprises qui peuvent voir tous les postes de l'entreprise progressivement infectés

3493728/05/2021ÉvolutionNon triéTousNouveauterminal Description de la tâche

Bonjour,
ne serait il pas possible d'avoir dans freeboxOS un terminal qui permettrait de faire quelques tests sur le reseau local en ligne de commande (ping, ssh, etc…)

3493327/05/2021AnomalieServeur VPNTousNouveauLe trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur... Description de la tâche

Par défaut, le trafic internet IPv6 n'est pas routé avec le serveur OpenVPN routé. Le trafic IPv4 est quant-à-lui correctement routé.

Pour reproduire le problème :

  • Activer le serveur OpenVPN routé dans l'interface d'administration de la Freebox
  • Télécharger le fichier de configuration
  • Lancer la commande suivante depuis une autre connexion :
    # openvpn "path/to/config.ovpn"
  • Lancer "$ ip route show default" et constater que l'interface par défaut est bien tun0 (tout va bien)
  • Lancer "$ ip -6 route show" et constater qu'aucun trafic internet n'utilise tun0 (pas normal)
  • Ainsi, si on consulte ses IPs publiques (par exemple sur https://ip.lafibre.info), on constate que l'IPv4 est bien celle du serveur OpenVPN de la freebox, mais pas l'IPv6.

J'ai pu reproduire le problème sur Freebox Mini 4K (4.3.3) et Freebox Delta (4.3.3). Une solution de contournement assez simple côté client est d'ajouter manuellement l'instruction "redirect-gateway ipv6" à la configuration OpenVPN générée par la freebox :

push "redirect-gateway ipv6 def1"

Ce qui signifie probablement qu'il suffit de pousser cette configuration au client dans le "server.conf" de la freebox pour régler ce problème :

push "redirect-gateway ipv6 def1"

Ou peut-être moins intrusif, seulement router le trafic internet :

push "route-ipv6 2000::/4"
push "route-ipv6 3000::/4"
3492826/05/2021AnomalieAPIFreebox Server V6 (Révolution)NouveauL'API ne permet plus de supprimer les fichiers en exten... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le passage au firmware 4.3.3 sur ma Freebox Révolution, il n'est plus possible de supprimer les fichiers dont l'extension est .srt

J'ai essayé :

  • via l'interface de la TV : aucune erreur apparait mais le fichier n'est pas supprimé
  • via l'application Android de Free : j'ai une erreur qui dit « suppression de 1 fichier a échoué »
  • via l'interface de FreeboxOS : j'ai le message « erreur lors de la suppression : permission refusée »

Voici le JSON retourné par https://mafreebox.freebox.fr/api/v8/fs/rm/ :

{
  "result": {
    "curr_bytes_done": 0,
    "total_bytes": 0,
    "nfiles_done": 0,
    "started_ts": 1622011226,
    "duration": 0,
    "done_ts": 0,
    "src": [
      "/Disque dur/Vidéos/TV/episode.s1e01.srt"
    ],
    "curr_bytes": 0,
    "type": "rm",
    "to": "",
    "id": 10,
    "nfiles": 0,
    "created_ts": 1622011226,
    "state": "running",
    "total_bytes_done": 0,
    "rate": 0,
    "from": "/Disque dur/Vidéos/TV/episode.s1e01.srt",
    "dst": "",
    "eta": 0,
    "error": "none",
    "progress": 0
  }
}

À noter que j'arrive à supprimer sans problème le fichier via Windows Explorer.

Cela ne vient pas d'un seul fichier SRT en particulier (j'ai essayé 2 fichiers différents dans deux répertoires différents). Pas de problème avec les fichiers vidéos.

Merci

3492525/05/2021AnomalieSMBTousEn attente de réponseFirmware 4.3.3 Description de la tâche

découverte du jour la mise à jour proposé par Free bloque complétement les services smb au-dela de la version 1, génial on est obligé de régler Windows en smb 1 sinon on ne peut accéder à ses serveurs.
Bravo Free.

3490723/05/2021AnomalieServices locauxFreebox Server V7 (Delta)Nouveauftp HS depuis maj 4.3.2 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis le 14 mai, date à laquelle je suis passé à la 4.3.2 le ftp ne fonctionne plus correctement sur mon serveur Delta. La màj 4.3.3 ne règle pas le problème.

Je dois désactiver le ftp, puis le réactiver, accès authentifié ou anonyme, au bout de quelques temps de fonctionnement (entre 5 et 15 minutes, c'est variable), le ftp refuse l'affichage des dossiers et l'enregistrement des fichiers.

Voici le résultat avec filezilla en anonyme (réponse identitique en accès authentifié)

Statut : Connexion à 192.168.x.x:21… Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil… Statut : Initialisation de TLS… Statut : Vérification du certificat… Statut : Connexion TLS établie.
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier… Commande : PWD
Réponse : 257 "/"
Commande : TYPE I
Réponse : 200 Command Okay.
Commande : PASV
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d'inactivité
Erreur : Impossible de récupérer le contenu du dossier

J'ai 5 ipcam qui utilisent le ftp authentifié pour enregistrer le flux vidéo sur le serveur Delta.

Je suis à disposition pour des tests.

Cordialement,

3490523/05/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauImpossible de créer une VM Description de la tâche

Bjr,
impossible de créer une VM Système pré-installé: "Debian Testing (bullseye snapshot 20210109)"

Le téléchargement échoue à 0% avec ce message d'erreur:

Vérifiez que le stockage principal est configuré, disponible et non plein.
Vérifiez dans l’application Téléchargements que: il n’y en a pas d’autres téléchargements en cours;
les téléchargements ne sont pas désactivés;
le statut est bien 'Connecté' en bas à gauche; si non:
si vous avez configuré le gestionnaire de téléchargement pour passer par un VPN vérifiez que le serveur est bien connecté;
vérifiez que les connexions entrantes du client bittorrent ne sont pas désactivés dans la gestion des ports.

Le répertoire VM est vide sur le disque du de la Freebox delta
Firm à jour en 4.3.3

3490422/05/2021AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V7 (Delta)NouveauConflit UPNP et NAT Description de la tâche

Il est possible de rediriger un port déjà NATé via l'UPNP.

Dans mon cas:
- J'ai un serveur WEB pour bosser sur le port 443 sur PC (NAT en 443 manuel)
- J'ai un serveur NAS (QNAP) qui a une interface d'administration sur le port 443 (l'UPNP autorise l'utilisation du 443 alors que le port est déjà NATé)

Je n'avais pas le souci avant: soit ma config a sauté lors de la dernière MAJ de la Freebox, soit ma config a sauté lors de la dernière MAJ de mon QNAP. Quoi qu'il en soit, ça me parait étrange de laisser l'UPNP occuper un port déjà utilisé… ^^

3490121/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauVM ne se connecte plus Description de la tâche

Bonjour,

J’ai récemment acheté 4 disques durs de 2 To soit 8to. Ils sont liés entre eux en raid 5.
Ma Delta est en 4.3.3
Je veux recréer donc une vm Plex sous debian 10.

Ca marchait très bien avec 1,2 disques sans raid (basique) et en 4.3.0

Mais là plus moyen.

Après avoir installé le paquet plex, je fais la commande suivante dpkg -i plex… et là l’installation commence mais ne fini jamais.

3489821/05/2021AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox Server V8 (Pop)NouveauRedirection de port Description de la tâche

Bonjour,

Après plusieurs essais une IP v4 full stack, baux statiques et redirection de port(peux importe lequel)
Pas moyen d'arriver à ouvrir des ports.freebox pop en 4.3.3

3489520/05/2021AnomalieNon triéTousNouveau[Mode bridge] Mode Bridge très instable (inutilisable) ... Description de la tâche

Bonjour,

J’utilise une Mini 4K sur fibre FTTH et IP V4 fullstack ou est raccordé au LAN de la Mini 4k un routeur ASUS RT-AC88U (firmware ASUS Merlin à jour) qui supporte mon réseau domestique.

Micrologiciel 4.3.2 Freebox Server mini (R2)

* En mode routeur Free, pas de soucis hormis les limitations de l’usage de mon Asus, DDNS ASUS par exemple mais très stable.

* En mode pont (Bridge), c’est inutilisable, grosse pertes de paquets et freeze… reboot multiples et/ou reset usine de la freebox server ne change rien à l’histoire, le retour au mode routeur Free fait disparaître toute instabilité : Aller retour entre les 2 modes routeur/bridge Free effectués multe fois avec le même constat :(

De plus, j’utilise sur mon routeur ASUS mode “DUAL WAN fail over”, en clair j’utilise Free OU un autre fournisseur internet haut débit derrière le routeur ASUS de façon automatisée.

Cet autre fournisseur configuré en mode bridge haut débit fonctionne sans aucun soucis, ça ne fait que confirmer que c’est bien le mode bridge de la Mini 4K qui est en cause !

Je sais qu’il y a d’autres post sur l’implémentation du mode bridge dans les Freebox et des demande de mise à jour notamment de iproute2 et de suppression de codes obsolètes, je ne peux que m’y associer, ensuite est-ce le seul soucis et mon problème fait-il partie de ce sujet ?

Quoiqu’il en soit le mode bridge mini 4k est totalement inutilisable chez moi et ça sent vraiment le bug.

Est-ce un soucis connu et pouvez-vous s’il vous plaît vous pencher sur cette anomalie ? je suis bien sur disponible pour tout test ou fourniture d’autres éléments afin d’investiguer.

Merci par avance.

PYJ

3488820/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauDNS menteur Description de la tâche

Ayant planté mon serveur DNS perso lors d'un upgrade, je me suis rendu compte qu'il y a un "dns menteur" sur la freebox :

x96:~$ drill sci-hub.se @192.168.88.1
;; →>HEADER«- opcode: QUERY, rcode: NOERROR, id: 39378
;; flags: qr rd ra ; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0
;; QUESTION SECTION:
;; sci-hub.se. IN A

;; ANSWER SECTION:
sci-hub.se. 612 IN A 127.0.0.1

;; AUTHORITY SECTION:

;; ADDITIONAL SECTION:

;; Query time: 1 msec
;; SERVER: 192.168.88.1
;; WHEN: Thu May 20 13:45:02 2021
;; MSG SIZE rcvd: 44

Alors que tout le monde sait que sci-hub.se se loge au 186.2.163.219.

Serait-il possible d'avoir une liste de "mots clé" que le freebox doit mentir ? Je ne voudrais pas fréquenter à l'insu de mon plein gré des endroits "non-autorisés" par je ne sais qui.

Merci.

3488219/05/2021AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauFiltrage MAC par liste blanche et wifi invité Description de la tâche

Bonjour,
J'ai remarqué que le filtrage MAC par liste blanche bloque les appareils qui sont sur le wifi invité. C'est vraiment dommage.

3487618/05/2021AnomalieWiFiFreebox Server V8 (Pop)NouveauConnection Wifi régulièrement interrompue Description de la tâche

J’utilise le Wifi de la Pop et un répéteur.
Un seul SSID pour 2.4GHz et 5GHz
13 appareils sur le réseau 2.4GHz
4 appareils sur le réseau 5GHz

Environ deux fois par semaine:
- Le réseau Wifi est détectable et on peut s’y connecter sans soucis
- Aucune donnée de peut être échangé
- La situation perdure jusqu’à un redémarrage du Wifi (désactiver le wifi puis réactiver le wifi) ou un redémarrage de la box
- Aucun problème pour les connections filaires

Box: Pop
Freebox OS: v4.3.2
Répéteur: v1.5.15

3487318/05/2021AnomalieMatérielTousNouveauPoblème de permissions disque dur Delta Description de la tâche

Bonjour,

Il me semble que c'est depuis le dernier firmware, impossible d'effacer une vidéo depuis mes players (Delta et Revolution).
De même lorsque je mets un fihcier en .torrent dans le répertoire "à télécharger" il me le mets en "invalid". Pour que le torrent se télécharge il faut que je le mette dans un autre répertoire sur la freebox et qu'ensuite j'ai le chercher dans "nouveau téléchargement" puis "téléchargement depuis un fichier".
Dans firefox je ne peux pas télécharger un fichier, ça me le met en échec, il me faut l'enregistrer sur mon pc puis ensuite le déplacer sur la box.
Aucun souci pour copier/coller/effacer depuis mon PC. Je ne sais pas si ça a un rapport avec SMB2/3.
Dans tous les cas ça me met une erreur de permission.

3487117/05/2021AnomalieSMBFreebox Server Mini 4KNouveauLiaison avec imprimante USB impossible Description de la tâche

Bonjour, impossible de me connecter à une imprimante branchée en USB (en l'occurrence Epson Stylus DX8450, qui fonctionne si je me branche en direct), tant depuis Kubuntu 20.04, que Linux Mint 20.04, que Windows 10, et ce malgré l'activation de SMBv2 (la boîte pour cocher l'imprimante est d'ailleurs inaccessible).

3486817/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauServeur Delta étape 3 toutes les 5 minutes.....températ... Description de la tâche

Bonjour,

nouvel abonné (enfin, de retour après 1 an chez la concurrence), Free a récupéré ma ligne fibre et l'a activée hier.

Seulement, j'ai des déconnexions avec retour a l'étape 3 toutes les 5 minutes.

Après avoir cherché dans divers forums, la solution de mettre un ventilateur vers la freebox afin de la rafraichir à l'air d'être la seule solution efficace contre ce problème.

Les températures de la box ne sont pourtant pas très élevées (vers les 65°c) mais elle ne semble tout de même pas les supporter.

Un tech Free est passé ce jour, et n'a pu me commander qu'un échange de module ftth, bien que, comme moi, il est persuadé au vu de mon témoignage que le problème vient de la box.

Plein de gens sont dans mon cas en cherchant sur la toile, et il est dommage que Free soit si réticent à échanger le matériel.

Si un dev à d'autres pistes je suis preneur, mais le test du ventilateur met je pense clairement en évidence le problème.

Merci.

3486517/05/2021AnomalieSMBFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlus d'accès disque dur via la fonction "Partage de fic... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis deux jours, je ne dispose plus, sur ma Freebox Delta, de fonctionnalités,jusque là, utilisées depuis de nombreuses années sur mes différents modèles de Freebox Server, à savoir :
- Scan à partir d'un multifonction vers un répertoire de ma Freebox
- Accès direct au disque dur Freebox Delta depuis mon MacBook Pro afin de récupérer les documents scannés depuis mon Multifonctions.

Le premier incident(2jours) était la fonction "Scan to" qui générait un message d'erreur en fin de scan sur le Multifonctions de type : " Impossible d'écrire dans \\192.168.1.254\Freebox\ScanXxxx ".

Le second incident(ce matin) était la non reconnaissance du disque dur de la Freebox Delta à partir de mon MacBook Pro et constat que sur l'interface de "mafreebox" l'icône Disque de l'interface "Partages de fichiers/Disque" : le disque sata 1 de 1 To est avec un "Etat : Inactif" et ce alors même que le disque est visible au travers de l'Explorateur de disques de "mafreebox" et qu'il est aussi visible avec la télécommande de la TV et de la Freebox Player.

Selon le service d'Assistance de FREE, il semblerait qu'il y ait eu depuis deux jours plusieurs appels remontant ce type d'anomalies et que la cause était sans doute une mise à niveau software qui serait la cause de ce BUG. La seconde personne de l'Assistance FREE m'a conseillé de m'inscrire à ce forum afin qu'un développeur FREE puisse avoir l'information car ils n'ont pas la possibilité de remonter ce type d'incident au travers de leur application interne d'assistance FREE.

Donc, Monsieur le Développeur FREE, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît, à solutionner mon souci que j'ai qualifié comme critique au niveau de la "Sévérité" étant entendu que c'est une fonctionnalité majeure de la Freebox que j'utilise depuis plusieurs années et qui m'ont conduit à être fidèle à FREE.

Par avance, je vous en remercie et je me tiens, bien sûr, à votre disposition, pour toute demande d'informations complémentaires que vous pourriez souhaiter.

Bien à vous,

Daniel SZYBURA

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3478507/05/2021AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauQuasi bootloop (au bout de quelques minutes) quand rout...
3476504/05/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)En attente de réponseJeedom NOK 4.3.2
3475604/05/2021ÉvolutionFreebox OSTousNouveauAjout des options SMBv2/3 sur l'application Freebox
3475504/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauSonos ne lit plus le contenu du freebox server
3475104/05/2021AnomalieLANFreebox Server V7 (Delta)Nouveaupas d'améliotaion depuis MAJ 4.3.2
3474203/05/2021AnomalieNon triéTousNouveauProblème de routage Bakbone Free
3474002/05/2021AnomalieNon triéFreebox Server V8 (Pop)NouveauFreebox Pop V8 reboot pendant lecture disque externe ou...
3473901/05/2021AnomalieVMFreebox Server V7 (Delta)NouveauVM debian 10 qui fait reboot le server
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