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37268 | 04/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bridage débit/Localisation du pop serveur à Marseille a... |
Task Description
Bonjour,
Cela fait maintenant depuis quelques semaines que lorsque je fais un speedtest ou un nperf, ma pop est localisée à Marseille ou environs alors que je suis à région parisienne en ip full stack (censé pointer à paris).
Mais le pire c’est que jusqu’à présent, lorsque j’étais bien localisé à Paris, j’avais ma connexion qui monté à 2500mbit sur mon routeur via le port 2,5gb de la pop. Depuis que la connexion est localisée à Marseille, je suis bridé à 1gb.
De temps en temps, ca revient sur Paris mais dans la foulée, ca repart à Marseille.
Quel est le problème sur le réseau? et pourquoi ce bridage ?
en pratique, on ne s en rend pas compte mais je paye pour 5gb, donc j’aimerai avoir mes 5gb.
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37269 | 05/11/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Permettre de personnaliser le nom de domaine local sur ... |
Task Description
Bonjour,
J’aimerai pouvoir personnaliser, ou même déjà avoir, un nom de domaine local pour mes équipements sans passer par un serveur secondaire DNS/DHCP.
J’aimerai par exemple pouvoir joindre mes équipements par un hostname du style :
equipement.freebox.local monpc.freebox.local
Ou pouvoir personnaliser par exemple comme ceci :
equipement.intranet.lan monpc.intranet.lan
Pensez vous que cela est faisable ?
Cordialement
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37272 | 06/11/2022 | Anomalie | Maison connectée | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Porté de la partie HOME de la Freebox DELTA (SOMFY + AL... |
Task Description
Bonjour J’ai installé la DELTA avec le kit de domotisation J’ai un probleme de porté sur les deux protocoles que j’utilise: - le IO de SOMFY - le DomusRf de l’alarme
Les deux souffrent d’un manque de porté pour des maisons.
Travaillez vous sur un module “relai” pour augmenter la porté ? Il faut absolument que vous fabriquiez des modules pour augmenter la porté de type “repeteur” branché sur le secteur. Il me semble que le DomusRf est un reseau maillé en plus ! Pourquoi n’avez vous pas pensé au repeteur ?
Le module que nous branchons dans la DELTA a un port USB, il faudrait pouvoir en acheter un autre, le brancher, et l’ajouter comme repeteur sur notre installation domotique..
Merci de vos lumières.
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37291 | 09/11/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | CHMOD 777 |
Task Description
Bonjour je viens d’installer une VM avec owncloud dessus mais le problème ‘est quand je change le répertoire de sauvegarde des photos vers /mnt/Disque-1/Photos il n’a pas les droits d’écriture. J’ai donc essayer de passer le repertoire photos en permission 777 en root mais impossible il reste sur la permission 755.
Pourquoi il ne passe pas en 777 alors je suis en root ?
merci d’avance pour vos réponse.
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37296 | 10/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les images freeze et les chaines sont très longues à s'... |
Task Description
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.7.1 j’ai des image qui se bloquent et je suis obligé de zapper pour que ça repartent. j’ai ce problème avec la Tv et avec les films sur ma Box. Lorsque je zappe, pour certaines chaines j’ai un écran noir. Quand je reviens sur la chaine ça marche un fois sur 5.
J’ai un player Devialet (1.2.3) connecté avec un câble Ethernet de catégorie 6 et une très bonne connexion fibre (944 Mbps / 562 Mbps).
Merci pour votre aide car aujourd’hui je ne peux plus regarder ce que je veux (film ou sport).
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37298 | 10/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probleme de Débit ONU V2 - Freebox Revolution |
Task Description
Bonjour,
En pârcourant les forums j’ai vu que l’ONU V2 pouvait être responsable d’une limitation des débits. Je crois que c’est mon cas, pourriez-vous effectuer une mise à jour, ou résoudre mon soucis par un autre moyen ?
Merci,
Cordialement,
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37300 | 10/11/2022 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Netflix fait crasher la connexion sur tous les appareil... |
Task Description
Bonjour depuis la dernière mise a jour dès que quelqu’un chez moi lance netflix sur le Freebox Player la connexion devient inutilisable sur tous mes autres appareils perte de connexion total etc..
Je tiens a préciser que je ne rencontrait pas ce soucis avant la dernière mise a jour.
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37301 | 10/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Site web de mon employeur bloqué |
Task Description
Monsieur, madame, bonjour!
Je m’appelle Sulukhia Thoko, est j’ai un problème d’accès au site web de mon employeur.
Tout les autres site web marchent très bien. J’ai dèjà contacté l’assistance free box et le technician me redirige vers vous.
Je suis en télétravail et j’utilise un vpn Pritunl d’employeur pour me connecter au site web de mon travail.
Le soucis c’est que je ne peux plus acceder à ce site web depuis 3/11/2022.
Voici le lien de site web pour vous aider a comprendre et resoundre le problem https://crew.preply.com/crew/
J’ai déjà informé mon employeur et les developeurs m’ont bien confirmé que le blocage venais de mon fournisseur d’internet, ce que le technicien free a confirmer.
Pouvez vous s’il vous plait m’aider a resoudre ce problem?
Bonne journée
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37304 | 11/11/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Sauvegarde RAID via l'app Freebox file |
Task Description
Bonjour,
Pendant le transfert des fichiers via l’app freebox file & le Freebox raid . celui-ci sort aléatoirement des erreurs sur des fichier , sans motif . Le problème , c’est qu’a la fin les fichier ne sont pas sauvegarder sur le RAID . Mais l’application considère que tout les fichiers ont bien été transférer . 1045 photos dans mon appareil . 1043 dans le raid dûe a l’erreur . Quand je relance l’appli , aucune vérification des donnée est effectuer pour valider la synchronisation parfaite entre le raid et l’app . De plus aucun re-transfert des fichiers n’est effectuer .
Je considère que ceci doit être corrigé rapidement , Car avoir des données syncro parfaitement sauvegarder entre les appareils via un raid est une fonctionnalité majeurs sur votre outil
Pas de code erreur indiqué . juste erreur. (voir screenshot : https://www.zupimages.net/up/22/45/blcr.png)
Merci
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37305 | 11/11/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Déconnexion aléatoire quand j'utilise le port 2.5gbit d... |
Task Description
Bonjour, je suis abonné Freebox pop depuis février, J’ai ce problème depuis le premier jour, quand j’utilise le port 2.5gbit du serveur Freebox pop dans le port 1gbit de mon pc, aucun soucis, dès que je passe sur le port 2.5gbit du pc par contre, j’ai des déconnexions régulières(1-3 par jours) qui dure 2-3 secondes max, j’ai essayé deux câbles différents, l’un de cat6 de 2m et l’autre fournit avec la freebox cat5 1,5m, j’ai bien un débit de 2500mbps(speedtest/fast.com) avec les deux câbles quand ils sont bien dans les ports 2.5gbit des deux côtés, par contre déconnexion n’importe quand avec les deux. Ma carte réseau est lié à ma carte mère, la puce est “realtek RTL8125 2.5GbE Controller”, évidement, c’est à jour au niveau des drivers ainsi que tout le pc, et même avec plusieurs réinstallation depuis février, le problème persiste. J’ai également essayer sur un autre pc avec une carte PCI dédié d’une autre marque “Intel I225V” et le soucis était toujours présent.
Du coup, depuis février, j’ai un abonnement que je ne peux pas utiliser au maximum de sa capacité a cause de ce soucis, si une personne peut m’aider pour voir si le soucis vient de chez moi ou de ma Freebox, merci.
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37308 | 12/11/2022 | Évolution | Maison connectée | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Compatibilité matter pour Freebox Home |
Task Description
Bonjour,
Un nouveau protocole matter pourrait potentiellement permettre au système Freebox Home d’être compatible avec l’ensemble des objets connectés de la maison de manière très simple. Avez-vous prévu de rendre la Freebox et le système Freebox Home compatible avec ce nouveau standard et quand ?
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37312 | 12/11/2022 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit XDSL + 4G ne sont plus affichés depuis denriere m... |
Task Description
Dans l’onglet xDSL + 4G du menu Etat Freebox les débits n’apparaissent plus depuis la mise à jour 4.7.1
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37314 | 13/11/2022 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | DHCP et DNS |
Task Description
Pouvoir définir un réglage DNS différent de celui par défaut en cas de définition d’un bail statique pour une machine dans la partie réseau local / DHCP de FreeboxOS
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37318 | 14/11/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Pages perso |
Task Description
Bonjour, j’ai été dirigé ici par le SAV Free concernant la demande suivante :
J’utilise actuellement ma page perso orion.provence@free.fr pour héberger et maintenir notre site d’astronomie http://orion.provence.free.fr. Ce site a été créé et est maintenu à jour avec le logiciel WebSite X5 de Incomedia qui permet de travailler hors ligne et d’exporter les pages une fois les modifications terminées.
Il est indéniable pour nous, petite association, que cette solution nous permet d’avoir un site internet à moindre coût. Cependant, évolution oblige, la nouvelle version de notre logiciel ne nous permet plus de travailler sur ce projet car le protocole PHP des pages persos est devenu obsolète. En me renseignant j’ai constaté que les pages persos free sont restées à la version 5.6.34 du PHP. La dernière version de notre logiciel de maintenance exige maintenant le PHP 7 au minimum. Conséquence, nous ne pouvons pas l’utiliser et ne pouvons pas de fait bénéficier des nouvelles fonctionnalités et des nouvelles normes de sécurité. J’utilise donc avec frustration notre vieille version du logiciel pour continuer à maintenir le site.
Pourtant je vois sur Internet que vos services techniques travaillent sur le protocole PHP 7 sur des serveurs test et j’ai donc plusieurs questions liées. - Les pages persos vont-elles prochainement évoluées vers une version 7 ou + du PHP ? - Si oui, peut-on déjà avoir une date d’estimation de la migration ? - Si non, à part changer d’hébergeur, y’a-t-il une solution interne pour bénéficier du PHP 7 sur ma page perso ?
Dans l’attente de votre réponse, veuillez croire Madame, Monsieur à l’expression de ma considération la plus sincère.
Patrick
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37320 | 14/11/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | IPv6 injoignable en DMZ si firewall IPv6 activé |
Task Description
Bonjour,
Setup : - Freebox Server v8 en mode routeur (OS 4.7.1) - Points d’accès connecté au port 2.5G du FS - Serveur Linux sur le LAN derrière le point d’accès (déclaré en DMZ sur le FS) - Client Linux situé à l’extérieur quelque part sur le net
C’est le Freebox Server qui gère le DHCP et distribue correctement les adresses en IPv4. Le SLAAC IPv6 fonctionne parfaitement.
Constat : - Firewall IPv6 désactivé sur la Freebox Server → Un ping IPv6 effectué depuis l’extérieur atteint sans problème le serveur en DMZ connecté sur le LAN - Firewall IPv6 activé sur la Freebox Server → Le serveur en DMZ sur le LAN est injoignable
Sans redirection de port possible en IPv6 ça devient compliqué si la DMZ non plus ne fonctionne pas en IPv6.
Merci par avance pour votre aide/retour avant que je ne bidouille les Préfixes/Next Hop (ce serait con car tout le reste à l’air de fonctionner nickel côté IPv6).
EM
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37321 | 14/11/2022 | Évolution | Matériel | Tous | Nouveau | Etat de la box et outils |
Task Description
Bonjour,
J’ai subi une panne sur un des disques de mon RAID5, et je me suis aperçu qu’il était pas evident de déterminé la panne. le disque n’a pas été mon premier reflexe. en effet, le défaut n’est visible que sur les erreurs d’écritures du disque concernés. donc, non visible au premier regard.
de ce fait, ne serait il pas possible d’avoir un minimum d’outil pour traité cette panne avant une catastrophe global.
avoir un outil de diagnostique (fsck) pour tester/réparer le raid ou les disques en général) avoir une alerte (mail et/ou SMS). de plus, les alertes pourraient servir a d’autres options (pile de l’alarme, VM, temperature, …)
Bien sur, on n’est pas sur du produit pro, mais la perte de fichiers (pro ou pas) est toujours problématique.
JoBar.
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37324 | 14/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Probléme entre freebox delta et switch dlink non adress... |
Task Description
bonjour,
j’ai un switch dlink DGS-1016D/E derrière la freebox.
seul les équipement branché sur les port RJ45 de la box parraissent sur le réseau, ceux branchés sur le switch ne parraissent pas alors que le switch est bien en activité
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37332 | 15/11/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi invité indépendant |
Task Description
Bonjour,
Est-ce qu’il serait possible d’améliorer le Wi-Fi invité afin de lui attribuer son propre SSID svp ?
Cela permettra de garder “secret” le nom du réseau principal.
Merci
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37358 | 19/11/2022 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | impossible de passer en mode bridge |
Task Description
bonjour impossible de passer en mode bridge. a chaque redemarage de la box delta elle repasse en routeur, je suis avec le firmware 4.7.1
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37359 | 20/11/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Module SFP+ Moxa SFP-10GLRLC sur delta |
Task Description
La puissance du port SFP+ et de 1.8w max ,donc ce module marche ? Moxa SFP-10GLRLC
https://www.adm21.fr/modules-sfp/sfp-10g/moxa-sfp-10glrlc
Moxa SFP-10G série ► 10GBase-LR, monomode ► Connecteur LC ► Longueur d'ondes : 1310 nm ► Consommation 1.5W ► Distance 10 km ► Températures : 0 à 60 °C ► Fonction de moniteur de diagnostic numérique ► Conforme à IEEE 802.3ae ► Compatible SFF-8432 SFP+ MSA ► Connecteur LC duplex enfichable à chaud ► Norme internationale de sécurité laser de classe 1 conforme à la norme IEC 60825-1 ► Conforme RoHS
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37362 | 20/11/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | eco energie off = saccade |
Task Description
Bonjour,
Depuis un certain temps (dernière mise à jour, fort probable), lorsque je mets le lecteur musique, alors l’animation vidéo clignote aléatoirement.
j’ai éteint et rallumé électriquement la box ET le player, aucun changement. les vidéos ‘film’ saccadent aussi depuis la dernière mise à jour…
information, cela fonctionne correctement si j’active ‘économie d’énergie’
remettre l’option sur ‘non’ réactive le soucis.
changer les timing heures de mise hors tension ne change rien.
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37364 | 20/11/2022 | Évolution | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | aggrégation de ports |
Task Description
Bonjour,
Serait-il possible svp d’ajouter la gestion du protocole LACP pour aggréger les ports LAN de la Freebox Delta. Bien que l’on obtienne pas un lien virtuel avec 4Gb/s de bande passante, cela aiderait quand même dans le cas de connexion simultanées, ou chaque flux aurait sa voie dédiée.
Merci !
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37368 | 21/11/2022 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | usbPerte |
Task Description
Bonjour je pert les USB sur la vm jeedom entre autre, je doit rembourser m’a VM pour les revoir
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37374 | 23/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | En mode REPLAY blocage de l'image et pixélisation |
Task Description
En mode REPLAY il y a un blocage de l’image avec une pixélisation notamment le soir, Si on laisse en fonctionnement le son devient plus faible j’usqua des grésillements et ne plus rien entendre, Le phénomène est le meme en enregistrement Un test a été fait en mode wifi pour supprimer un problème de freeplug et le résultat est le meme.
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37381 | 23/11/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ethernet et wifi instables depuis mise à jour 4.7.1 |
Task Description
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.7.1, diverses anomalies sont apparues:
En demandant depuis Freebos OS le redémarrage, le serveur se coupe et ne redémarre pas, il faut débrancher et rebrancher l’alimentation.
Ce problème est assez gênant. Si besoin, adresse mac: 70:FC:8F:68:77:30 Merci pour votre diagnostic. Cordialement
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37387 | 24/11/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | BUG : Gestionnaire de Téléchargement innopérationnel | |
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37392 | 24/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Echec de chargement la radio Mega Hits depuis la dernie... | |
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37394 | 25/11/2022 | Autre | Freebox OS | Tous | Nouveau | Lancement des services en ETAPE X | |
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37398 | 25/11/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Port 9999 (SPF+) passé inactif (bis) | |
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37404 | 26/11/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur 503 et 504 sur le service Téléchargement | |
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37405 | 27/11/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Selection de la bande 160 MHz sur la deuxième carte 5GH... | |
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37409 | 27/11/2022 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème connexion au compte IOHomeControl via Freebox ... | |
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37415 | 29/11/2022 | Anomalie | UPnP AV | Freebox Server Mini 4K | Nouveau | VLC ne retrouve pas régulièrement UPnP serveur pour mul... | |
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37418 | 29/11/2022 | Évolution | Services locaux | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Activer (enfin!) WebDAV | |
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37420 | 30/11/2022 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du service DECT | |
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37424 | 30/11/2022 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Perte du NETBIOS | |
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37428 | 30/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage fréquent freebox Delta suite MAJ 4.7.2 | |
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37434 | 30/11/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ventilateurs tournent vite | |
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37440 | 01/12/2022 | Autre | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Domotique : Installation VM DEBIAN 11 pour Home assista... | |
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37447 | 02/12/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | SMB2/3 fait planter le serveur DELTA. Tout revient à la... | |
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37448 | 03/12/2022 | Autre | USB | Tous | Nouveau | Status USB | |
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37451 | 04/12/2022 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Un mode sombre pour freebox OS SVP | |
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37453 | 05/12/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Point d'Accès Wifi refusé sur appli mobile android "Cha... | |
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37455 | 05/12/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | réseau wifi masqué | |
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37457 | 05/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur non détecté par la Nvidia Shield en SMB2/SMB... | |
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37460 | 06/12/2022 | Évolution | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Blocage des correspondants non autorisés | |
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37461 | 06/12/2022 | Anomalie | Console de gestion | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Erreur sur la gestion des langues | |
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37466 | 06/12/2022 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | IP identifiée derrière un proxy / erreur proxy Netflix-... | |
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37478 | 10/12/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Point accès wifi D-link injoignable et changement d’éta... | |
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37480 | 12/12/2022 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Port HTTPS non mis à jour via DNS | |