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36926 | 10/08/2022 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Débit partagé entre internet et la copie de fichier sur... |
Description de la tâche
Bonjour,
C'est un bug que j'avais déjà observé il y a plusieurs mois mais vous l'aviez corrigé. Récemment le problème est réapparu. Lorsque je copie un fichier de mon ordinateur(en filaire) sur le disque dure de la freebox server V6, je n'ai plus de connexion internet. Ayant une petite connexion (4.5mb) celà se remarque rapidement. Pour illustrer :
J'en profite pour parler d'un autre bug, la freebox révolution n'enregistre plus depuis pas mal de temps la position de lecture lors de l'arrêt d'une visualisation d'un fichier.
Merci d'avoir pris le temps de me lire.
Vincent
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16399 | 13/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Courbe de débit incorrect |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 3.1.1 j’ai remarquer que les courbes de débits sont incorrect lors d’une resynchronisation automatique (sans perte de synchro).
Par contre pas de soucis dans courbe xDSL ou la courbes de débit brut est exact
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30861 | 04/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Coupure internet dès saturation de la bande passante - ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je suis sur une ligne de 200 mètre en VDSL (Freebox delta en mode par défaut avec 98 még en down et 19 még en up)
Dès que je télécharge des fichiers lourds, j’ai une coupure internet durant une heure. Le téléphone fonctionne et la box est toujours synchro.
C’est vraiment très ennuyant heureusement que mon voisin est cool et me dépanne car je suis en télétravail....bref
Existe t’il une solution, on m’a déjà changé la box dans le doute. J’avais déjà posté un message mais je n’ai pas eu de solution à mon soucis.
Ca serait dommage de devoir changer d’opérateur alors que je suis chez free depuis une bonne paire d’année.
Merci à celui qui m’aidera (je n’écris pas de mon adresse ip perso car actuellement ma connexion est down)
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34558 | 16/04/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Coupure intempestives suite à des téléchargements |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis que je suis chez Free j'ai rencontré un problème étrange. Au début je pensais que c'était des attaques DDOS, j'ai donc contacté le 3244 plusieurs fois pour essayer de comprendre mais ils n'ont jamais trop su… Quelques mois plus tard j'ai fini par comprendre d'où venait le problème. A chaque fois que ma connexion sautait je téléchargeais des jeux ou des MAJ sur Steam. J'ai fait plusieurs tests à ce jour et je confirme que c'est bien Steam le problème, à chaque téléchargement tout saute ! La Freebox POP (V4.2.10) arrive à reboot correctement, la synchronisation est faite sans problème, je peux me connecter à celle-ci (WiFi) mais sans internet… Je dois donc attendre en moyenne 2h avec le même message sur mes différents périphériques "connecté mais sans internet" pour que celui-ci soit de nouveau opérationnel.
J'ai parcouru également plusieurs forums et j'ai remarqué que je n'étais pas le seul. Beaucoup de personnes (chez Free ou Orange uniquement) ont le même problème et c'est toujours avec la même plateforme : Steam.
Je ne comprends pas trop ce qui fait que tout saute et pendant des heures (même si la box redémarre sans problème).
J'espère que vous trouverez une solution à ça parce que le seul moyen pour moi (et pour beaucoup d'autres) d'utiliser Steam c'est avec la 4G et ça part très vite…
Cordialement,
Bryan.
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37639 | 27/01/2023 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Coupure de ligne (anti DDOS) quand trop de trafic résea... |
Description de la tâche
Exact même problème que https://dev.freebox.fr/bugs/task/20676, https://dev.freebox.fr/bugs/task/29049, https://forum.free-reseau.fr/topic/860-vdsl-free-t%C3%A9l%C3%A9chargements-impossibles/, …
Connexion VDSL (55 d - 15 u Mbps), j’ai testé en mode par défaut, fastpath, et patate, sans changement.
Quand il y a un pic de trafic sur réseau (e.g. téléchargement torrent, diffusion Plex), il arrive que la connexion se bloque. Comme décrit dans les liens ci-dessus,
Aucune communication entre WAN et LAN, la Fbx ne répond pas au ping, je peux pinger le .254 du répartiteur mais pas plus loin.
Serveur (ici, Pop) affiche l’heure
Téléphonie OK
Télévision OK
Diag automatique au 3244 ne trouve pas de problème
Techniciens 3244 disent que ma Fbx va bien
Redémarrer la Fbx ne fait rien
Remplacement de Freebox effectué il y a quelques mois. Coupures irrégulières, parfois il se passe un mois sans coupure, parfois (comme aujourd’hui) plusieurs coupures en deux jours. À chaque fois, ça prend entre 30 min et 6 h à se rétablir. Compliqué vu que je suis en télétravail. Le problème survient depuis deux ans environ, depuis que je suis passé en VDSL (en recevant la Pop).
Aujourd’hui, le technicien m’a donné une information nouvelle (qu’aucun autre, la quinzaine de fois que j’ai appelé en un an, ne m’avait donnée) : “Vous jouez en ligne ? Le service réseau dit que votre ligne est bloquée car vous avez été DDoS“. Il me dit que ça va être rétabli sous plusieurs heures (à l’heure de ces lignes, ça a fait 4 heures, j’ai dû manquer une visio avec mon employeur car… mon téléphone (avec une SIM Free) ne capte que la 3G, et mal, dans mon appartement). Je redémarre la Fbx régulièrement, et au bout d’un moment ça finit par remarcher.
Seule solution que j’ai, limiter drastiquement le débit. Si je limite à 2-3 Mo/s en down, ou 300 Ko/s, ça va. Ou, évidemment, désactiver le VDSL et rester en ADSL, mais bon.
Ma Pop est à jour, 4.7.3.
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31958 | 19/08/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | connecter mais pas de surf |
Description de la tâche
Bonjour
PB depuis le 4.2.3, la Freebox server POP indique que je suis connecté mais aucun surf. (test avec d’autre dns ça change rien, répond au ping, smb, http, ftp) elle est pas figé, la télé tombe comme tout le reste ... Un reboot et ça fonctionne a force c chiant :p
Merci
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21649 | 04/07/2017 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | bug de jeu en ligne |
Description de la tâche
impossible de jouet en ligne de se faire ejecter par hotes a distance a cause des trace route qui dure une eternite et des ping qui grimpe en fleche donc comment faire si vous avez une solution pourriez vous me la donner merci d’avance
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18925 | 12/10/2015 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Amélioration Marge de bruit et Stabiité ADSL |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne saurais vous conseiller cette méthode http://hjj.free.fr/FBV6/page161.html J’ai donc changé le câble DSL et la prise Gigogne Free par un matériel de meilleure qualité.
Je l’ai essayé et je me suis aperçu que ma marge de bruit c’est rehaussée entre 7,5 et 7,9 dB pour le Download (avant j’étais entre 5,9 et 6 dB). Plus elle est au dessus de 6dB et mieux c’est, plus la ligne est stable. Pas de changement notable pour le Upload, un léger mieux.
N’étant pas proche de mon NRA (1791 m), mon débit est naturellement moyen (assuré par FT entre 4 et 12 Mb/s), et j’ai dans les 10 Mb/s, donc je suis content, et ce qui prime c’est donc d’avoir une ligne stable. J’ai donc gagné en stabilité, et par la même un tout petit peu en débit (quelques Ko: je suis passé de 1,2Mo/s (9,6 Mb/s) à 1,3 Mo/s (10,4 Mb/s), soit 0,8 Mb/s), ce qui n’est pas négligeable pour mon cas.
Pour résumer, le matériel Free est assez basique et convient dans la plupart des cas, mais si vous voulez grappiller un peu, il suffit de l’améliorer pour augmenter votre satisfaction.
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16055 | 21/11/2014 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Ajout d'une box miniature |
Description de la tâche
Bonjour Mon idée serai l’ajout d’un boitier miniature regroupent tout la connectique technique -Xdsl -Fibre -TNT -ethernet -HDMI -AUDIO le tout mis sur le CPL permettant de supprimer tout les fils existant derrière le boitier serveur et le player
tout les fil adsl tnt ect serai par exemple dans le garage ( a l’arriver de ligne et antenne )et nous pourrions profiter d’un connexion au plus pres avec un boitier suffisamment petit et intégré pour pouvoir être glisser dans un compteur Electrique
Merci
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20459 | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | [upnp] visionner les enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semble impossible de naviguer dans le répertoire Fichier en UPnP via VLC. Pouvez-vous implémenter cette fonctionnalité et proposer le visionnage des enregistrements autorisés ?
Cordialement
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17374 | 10/05/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | zoom sur les courbes freebox OS |
Description de la tâche
Requete:
*Ajout d’un zoom dans les courbes *Zoom automatique du minimum sur l’axe des ordonnées (T° surtout)
Exemple: *Sur la courbe semaine, pouvoir zoomer sur l’incident qu’il y a eu quelques jours passés *Pour les températures: inutile d’avoir la vue entre 0° et 20° (sauf si la freebox doit etre mise à l’exterieur, ou dans le frigo), avoir un zoom automatique pour voir plus précisément la variation serait mieux.
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22768 | 23/07/2018 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | usb |
Description de la tâche
Bonjour,
La mini 4k reconnait ma clé usb mais ne lie pas mes films AVI. Ma clé est bien en fat 32.
je vous demande de bien vouloir intervenir pour que ma mini 4k puisse lire mes films AVI et autres.
Cordialement.
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17730 | 27/06/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Streaming de musique sur la sortie audio du server depu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite brancher mes haut-parleurs sur la sortie jack de la freebox mini server afin de lire la musique de mon téléphone android (via DLNA et upnp). Avec l’iphone d’une amie, et en utilisant airplay, cela fonctionne parfaitement, mais sous android je n’ai pas trouvé le moyen.
J’ai bien vu que l’on pouvait utiliser différentes applications pour faire cela, mais en les utilisant, je n’ai réussi qu’en passant par la sortie de la freebox player et pas par celle du server. Or, n’ayant pas de TV, je n’ai aucun besoin de brancher le player, d’autant qu’il est bruyant..
Je ne suis pas spécialiste, mais il me semble que cette évolution est facile à implémenter et serait profitable à beaucoup.
Merci pour votre aide!
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17594 | 06/06/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete:Scan wifi plus efficace |
Description de la tâche
actuellement sur freebox mini (r1) en 3.1.2
+Peut-on lorsqu’on lance un scan wifi (pour voir le bruit et l’occupation des canaux) pouvoir définir une durée du scan et possibilité de sortir du scan via l’affichage sur la freebox (scan 10minutes, 1h..) avec affichage temps réel du scan via connexion ethernet.
-le scan actuel est trop court et ne permet pas d’afficher les bruits qui viennent perturber le wifi temporairement. Exemple une sonde qui transmet des infos toutes les minutes, (dans mon cas j’ai pas encore trouvé ce qui perturbe, mais c’est puissant! à 3m de la box perte de ping; dans une autre pièce, autre routeur wifi, même probleme et quelques soit le canal)
J’ai été obligé de faire une trentaine de scan, dès que les problèmes apparaissent et aléatoirement pour voir que j’avais du bruit sur pratiquement tous les canaux par moment. et donc pas de problème avec le wifi freebox (échange inutile), mais bien un élément qui pollue le 2,4GHz (un voisin qui utilise le micro-onde porte ouverte :D ) Captures
+corriger le problème de scan via un PC en wifi (seul avantage de ce scan très rapide, le système maintien la connexion wifi comme active). Une fois le scan terminé, l’interface freeboxOS n’est pas capable d’afficher le résultat et reste bloqué sur ‘Scan Wi-Fi en cours’. Le status wifi lui est bien actualisé (on voit parfois le passage de désactivé à activé pendant le ‘Scan Wi-Fi en cours’
+possibilité de ne plus avoir le popup signalant que le wifi va être coupé pendant le scan. A part la TV Free sur freebox mini4K, un flux TV en direct sur m6.fr en HLS n’est pas affecté. et après 4 tests, ça devient pénible de devoir cliquer ‘relancer le scan’ attendre la perturbation pour accepter le popup et démarrer le scan. puis vite recommancer
ET merci pour cette fonction de scan du bruit que vous avez mis dans le freebox server qui est très utile. dommage pour la durée de scan pas modifiable.
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17487 | 26/05/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Requete: pouvoir selectionner/copier une adresse IPv4,I... |
Description de la tâche
Bonjour, le freebox server propose la liste des équipements réseau actif/inactif; mais impossible de faire une simple sélection de l’IPV4 ou IPV6 (encore plus indispensable) pour la copier.
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17560 | 03/06/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete: conserver l'etat du femtocell et definir plage... |
Description de la tâche
Bonjour, l’état du femtocell n’est pas conservé après un reboot ou plantage de la freebox. v3.1.2 Vu la consommation du module et l’efficacité (actuel) c’est mieux sans! +possible de l’ajouter dans freeboxOS et les API pour compagnon. +possible d’ajouter (comme ce qui est fait en wifi) une planification? pas besoin la nuit si le smartphone reste sur orange! ou pas besoin la journée si personne à la maison. Merci
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17580 | 05/06/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | requete: affichage bruit et erreurs sur wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’afficher dans les connections wifi (Etat de la carte/Stations associées) le SNR et niveau de bruit pour chaque client (en plus du signal) (comme sur ddwrt) et les erreurs de réception/transmission wifi global comme pour le swicth de la freebox et ne pas seulement le réserver au support free.
C’est très utile pour un premier diagnostic avant appel au support.
S’il est possible aussi d’ajouter les courbes (et courbe de débit global wifi aussi) freebox server actuel: 3.1.2
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21382 | 12/04/2017 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Problème UPNP et redirection de ports bloqué |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un NAS Synology (dernière version DSM à ce jour), impossible d’ajouter les règles de redirections de port automatiquement via DSM. Erreur indiquant que le routeur est non inscriptible. Impossible non plus de créer une redirection de port en dessous de 32768 manuellement depuis l’interface de la Freebox Mini.
Serait’il possible de laisser les redirections de port libres svp ? Il est très important de pouvoir rediriger les ports 443 et 80 au minima pour pouvoir correctement rendre accéssible un NAS depuis l’exterieur.
Merci d’avance,
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22116 | 23/11/2017 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Problème serveur d'impression |
Description de la tâche
Depuis pas mal de temps, peut-être même depuis que je suis passé sous Windows 10, mon imprimante USB reliée au freebox serveur (version 3.4.1) devient indisponible. Dès que je veux imprimer je suis obligé de la désinstaller puis de la réinstaller. J’ai pu constater que l’imprimante changeait de nom, une fois sur deux elle s’appelle Unknown Unknown sur FREEBOX_SERVER ou HP LaserJet 4L.
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci d’avance.
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17719 | 25/06/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Prise en charge de l'impression directe TCP/IP |
Description de la tâche
Pouvez-vous s’il vous plaît implémenter l’impression directe TCP/IP (protocole AppSocket) afin de proposer aux utilisateurs unix/linux un moyen simple d’accéder à leur imprimante USB via le serveur Mini (comme pour la freebox crystal) ?
Merci d’avance
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17206 | 25/04/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Possibilité de choisir un NAS comme destination des Tél... |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter la possibilité de choisir un NAS comme espace de stockage pour les torrents téléchargés via Freebox OS ?
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20374 | 22/06/2016 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Possibilité de bloquer l'écrasement des paramètres de l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de modification par le support (pas en France) sur des paramètres de l’espace abonné; la configuration IP,DHCP,reservation,wifi... sont écrasé! Alors qu’aucune modification n’a été autorisé ou demandé au support
Merci pour la protection des modifications direct par le support avec l’affichage sur freebox serveur de la demande de confirmation; serai t-il possible d’avoir le même type de requête au boot quand il s’agit d’écraser les paramètres; ou simplement de désactiver totalement l’import des paramètres de l’espace abonné (adsl.free.fr), voir rajouter la possibilité uniquement via le menu boot de freeboxOS (menu avec Normal, secours,reinit)
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17783 | 05/07/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | plus d'outils de diag xDSL |
Description de la tâche
Est-il possible d’avoir plus d’outil de diagnostic pour le xDSL; avec la possibilité de remettre les compteurs à zero (FEC...), de forcer la deconnection/reconnection (sans avoir a débrancher le fils). D’avoir les débits réel (incluant la TV) sinon à quoi sert d’indiquer le max?
d’avoir des courbes sur le SNR pour chaque fréquence, nombre de bits par fréquence... (comme le fait depuis longtemps SFR sur ces box) SNR
Hlog+Bits per tone
qln + Hlin
en plus de http://dev.freebox.fr/bugs/task/17760
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21192 | 27/02/2017 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Personnalisation rDNS IPv4 impossible |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je tente de personnaliser mon reverse DNS sans succès depuis plus d’une semaine maintenant, ce qui est pénalisant pour les envois de mail (serveur SMTP).
Mon IP: 82.253.194.44
A noter que mon espace client affiche: Configuration de votre Freebox Modèle de la Freebox : Inconnue Adresse MAC de la Freebox : E4:9E:12:03:11:41 Autres fonctions : Configurer
La ligne ‘Modèle de la Freebox : Inconnue’ fait penser à une mauvaise reconnaissance de la freebox 4k dans le système d’information Free.
Pouvez-vous SVP corriger ce bug ?
Merci
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17760 | 01/07/2015 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Permetre le choix des protocoles xDSL et marge de bruit... |
Description de la tâche
Bonjour, pouvez-vous laisser le choix à chaque client directement depuis le modem de choisir les modes et marge de bruit ?
1/pour qu’on puisse corrigé immédiatement un probleme de connexion, de TV, de téléphone,sur une ligne qui s’est brusquement dégradé. (anciennement client SFR, leur box permette de choisir le mode de synchro G.lite, Gdmt,adsl,adsl2,2+,vdsl... et la marge de bruit; sans avoir besoin d’attendre le lendemain pour s’apercevoir que c’est pire)
2/pour qu’on puisse revenir rapidement en ADSL2 quand le VDSL2 se déconnecte toutes les 5minutes
A quoi sert de fournir une box évolué, si les options de base sont bridé et qu’il faut passer par adsl.free.fr ou le support! Ajoutez un menu expert. De toute manière quand le support ne sait pas; c’est retour aux paramètres usine!
raison de la demande: probleme de TV; passage en mode sérénité; baisse du débit de seulement 1Mbps; toujours des erreurs!. Repassé en mode standard, mais faut attendre le lendemain. Puis voudrais tester en VDSL2 qui synchronise encore plus bas! mais si ça recommence à couper complètement toutes les 5minutes!!! faut encore attendre le lendemain. Si ça ne marche plus du tout; faudra utilisé son mobile 3G pour allez modifier sur adsl.free.fr! :@ Chez SFR en 30minutes, reglage de la meilleur marge de bruit permettant un flux TV stable avec une bande passante non réduite au minimum, lorsque les problèmes se produisait (en soirée)
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