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30861 | 04/07/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Coupure internet dès saturation de la bande passante - ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je suis sur une ligne de 200 mètre en VDSL (Freebox delta en mode par défaut avec 98 még en down et 19 még en up)
Dès que je télécharge des fichiers lourds, j’ai une coupure internet durant une heure. Le téléphone fonctionne et la box est toujours synchro.
C’est vraiment très ennuyant heureusement que mon voisin est cool et me dépanne car je suis en télétravail....bref
Existe t’il une solution, on m’a déjà changé la box dans le doute. J’avais déjà posté un message mais je n’ai pas eu de solution à mon soucis.
Ca serait dommage de devoir changer d’opérateur alors que je suis chez free depuis une bonne paire d’année.
Merci à celui qui m’aidera (je n’écris pas de mon adresse ip perso car actuellement ma connexion est down)
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30633 | 22/05/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
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L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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30418 | 21/04/2020 | Anomalie | DSL | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Probleme Plex sur serveur distant |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise actuellement un serveur Plex distant. Mais depuis mon passage chez free, il y a comme un “bridage” a environ 50ko/s pour cette application vidéo, donc le flux ne charge plus. Je n’avais pas de problème chez orange ni actuellement en 4G chez deux opérateurs. D’Après ce que j’ai lu sur le forum Plex, je ne suis pas le seul dans ce cas. L’application utilise le port 32400, mais seulement free a l’aire impacté en Adsl. Si quelqu’un pouvait regarder ce serai très gentil.
en vous remerciant par avance
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30359 | 14/04/2020 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Régler débit max xDSL |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors je ne sais pas si cela est possible mais pour régler le soucis des CRC et des problèmes de pixels sur Freebox TV c’est de ne pas que le Server “attrape” un débit trop élevé. Exemple de mon cas: Lorsque la box se synchro vers les 55-60 Mbits les CRC s’affole et les pixels idem. Alors que si elle est vers les 50 Mbits plus aucun soucis. (C’est une constatation pas une vérification abouti)
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29316 | 04/12/2019 | Évolution | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Nouveau paramètre IPoA ? (suite à migration de DSLAM ip... |
Description de la tâche
Bonjour,
A priori, il y a eu un changement récent pour de nombreux abonnés dont je fais partie vers une IPv6 (changement de DSLAM). Du coup mon IP publique & changé (et effectivement j’aurais aimé être averti: voir ce thread pour ceux interressé: https://dev.freebox.fr/bugs/task/28630)
Par contre la connexion en utilsiant un routeur autre que la freebox server par IPoA ne fonctionne plus, même avec la nouvelle IP. Est-ce dû au fait qu’elle est partagée ? En effet j’utilise un autre routeur que celui de la freebox car la freebox server est trop sensible aux orages, et après l’avoir changé maintes fois, j’utilise maintenant un routeur netgear qui résiste bien mieux.
Le routeur netgear était configuré avec les paramètres classiques que l’on peut trouver sur le net à savoir:
Mode IPoA IP Adress: mon IP publique IP subnet mask: 255.255.255.0 Gaetway IP address: mon IP publique mais avec 254 à la fin DNS: 212.27.40.240 et 212.27.40.241 NAT: activé MAC Address: adresse par défaut Méthode de multiplexage: “VC-BASED” VPI: 8 VCI: 36 DSLMode: auto
Ma question : j’aurais aimé savoir les nouveaux paramètres qu’il faut mettre svp ?
A priori ce principe d’IP partagé change les paramètres que l’on doit saisir dans le routeur.
Pour le moment j’ai donc rebranché ma freebox puisque je ne peux plus utiliser le routeur, mais je sais qu’au premier orage elle risque de “sauter” si je ne suis pas là pour la débrancher (et j’ai bien un parafoudre au niveau de mon tableau électrique + freebox sur onduleur parafoudre, mais rien n’y fait...).
Merci beaucoup pour votre retour rapide, qui aidera aussi d’autres internautes freebox qui utilisent aussi un autre routeur pour se connecter.
Bien cordialement, Thomas
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22380 | 09/02/2018 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | serveur injoinable depuis free mais ok depuis bouygues ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un serveur derrière ma Freebox 0951911957 (78.213.220.34) Ce serveur est accessible depuis mon téléphone en 3G/4G, puis une autre box Bouygues Telecom, depuis le réseau Orange.
Depuis un PC sur le réseau Bouygues Telecom
PS C:\Users\ticap> ping 78.213.220.34
Pinging 78.213.220.34 with 32 bytes of data:
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=69ms TTL=56
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=69ms TTL=56
Reply from 78.213.220.34: bytes=32 time=68ms TTL=56
Ping statistics for 78.213.220.34:
Packets: Sent = 3, Received = 3, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 68ms, Maximum = 69ms, Average = 68ms
Control-C
PS C:\Users\ticap> tracert 78.213.220.34
Tracing route to pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms bbox.lan [192.168.1.254]
2 * * * Request timed out.
3 16 ms 16 ms 17 ms be28.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.70]
4 * 15 ms 15 ms la42.rpt06-th2.net.bbox.fr [212.194.171.145]
5 * * * Request timed out.
6 16 ms 22 ms 23 ms p11-crs16-1-be1012.intf.routers.proxad.net [194.149.162.85]
7 25 ms 25 ms 24 ms dijon-9k-1-be2001.intf.routers.proxad.net [194.149.163.182]
8 28 ms 26 ms 26 ms 213.228.52.36
9 69 ms 71 ms 69 ms pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
Trace complete.
PS C:\Users\ticap>
Cependant, ce serveur n’est pas accessible depuis une autre freebox 0954244531 (82.241.64.176).
Depuis un PC derrière la freebox 0954244531
PS C:\Users\Windows 7> ping 78.213.220.34
Envoi d’une requête 'Ping' 78.213.220.34 avec 32 octets de données :
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Réponse de 194.149.160.138 : Durée de vie TTL expirée lors du transit.
Statistiques Ping pour 78.213.220.34:
Paquets : envoyés = 3, reçus = 3, perdus = 0 (perte 0%),
Ctrl+C
PS C:\Users\Windows 7> tracert 78.213.220.34
Détermination de l’itinéraire vers pdp39-1-78-213-220-34.fbx.proxad.net [78.213.220.34]
avec un maximum de 30 sauts :
1 2 ms 2 ms 2 ms FREEBOX [192.168.1.254]
2 9 ms 9 ms 8 ms tdv83-1-82-241-64-254.fbx.proxad.net [82.241.64.254]
3 9 ms 8 ms 9 ms 78.254.7.62
4 11 ms 9 ms 10 ms tsm83-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.106]
5 9 ms 9 ms 9 ms tga83-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.110]
6 9 ms 9 ms 9 ms sol83-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.114]
7 10 ms 10 ms 9 ms luc83-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.254.118]
8 10 ms 9 ms 10 ms puget-49m-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.254.122]
9 12 ms 14 ms 14 ms marseille-6k-1-v806.intf.routers.proxad.net [212.27.59.170]
10 13 ms 12 ms 12 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
11 16 ms 16 ms 16 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
12 14 ms 15 ms 14 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
13 17 ms 18 ms 18 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
14 16 ms 17 ms 27 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
15 19 ms 18 ms 18 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
16 19 ms 20 ms 19 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
17 24 ms 22 ms 22 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
18 21 ms 20 ms 21 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
19 24 ms 22 ms 27 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
20 24 ms 24 ms 23 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
21 25 ms 26 ms 26 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
22 26 ms 25 ms 27 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
23 28 ms 30 ms 26 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
24 27 ms 27 ms 28 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
25 31 ms 30 ms 30 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
26 29 ms 31 ms 30 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
27 33 ms 33 ms 34 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
28 32 ms 34 ms 31 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
29 33 ms 34 ms 34 ms marseille-crs8-1-be1006.intf.routers.proxad.net [194.149.160.137]
30 34 ms 35 ms 34 ms nice-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net [194.149.160.138]
Itinéraire déterminé.
Bug au niveau des tables de routage ?
Merci
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21649 | 04/07/2017 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | bug de jeu en ligne |
Description de la tâche
impossible de jouet en ligne de se faire ejecter par hotes a distance a cause des trace route qui dure une eternite et des ping qui grimpe en fleche donc comment faire si vous avez une solution pourriez vous me la donner merci d’avance
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20574 | 16/08/2016 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Interface annonce l'absence de connexion et perte total... |
Description de la tâche
Petit problème avec la freebox v6 r1. Cela fait plusieurs fois que celle-ci m’indique via l’interface une perte de connexion de plusieurs heures alors que l’internet fonctionne toujours mais en débit très très réduit (impossibilité de se connecter à un nas). Le problème se résout tout seul ou alors il faut redémarrer électriquement la freebox. //www.hostingpics.net/viewer.php
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19026 | 26/10/2015 | Évolution | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Posisbilité de désactivation de la fonction auto-ajuste... |
Description de la tâche
L’auto-ajustement entraine des pertes de débit importantes sur ma ligne longue + de 5km en mode patate et ce tous les soirs à partir de 18h (à des marges de bruit aléatoires entre 5 et 4 db).
Je passe ainsi de 4,2 Mbps à 3,6 Mbps...ce qui est fortement pénalisant pour les services TV par ex. (et ne parlons même pas d’essayer de surfer sur le Ouaibe tout en regardant la tv en même temps!). Je suis donc obligé de refaire une resynchro manuelle (redémarrage du serveur) tous les matins pour retrouver un débit digne de ce nom! Pourtant entre temps, l’auto-ajustement n’a rien fait “en bien” pour “rétablir” le débit “max normal” de ma ligne alors que la marge de bruit est largement remontée à plus de 6 voire 7 db... Je signale aussi qu’avant l’introduction de cette fonctionalité d’auto-ajustement, je n’avais quaisment aucune désynchro et mon débit était stable et toujours au max autour de 4 Mbps.
Par conséquent, chers développeur comme je ne suis sans doute pas la seule personne concernée par ce problème j’aimerai vous soumettre l’idée suivante:
En mode patate, il devrait être possible d’activer/désactiver l’auto-ajustement! p. ex. avec une case à cocher dans la console de gestion ou si c trop complexe, désactivez simplement cette fonction en mode patate
Merci d’avance pour la prise en compte de ma requête, Bien cordialement,
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18925 | 12/10/2015 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Amélioration Marge de bruit et Stabiité ADSL |
Description de la tâche
Bonjour, Je ne saurais vous conseiller cette méthode http://hjj.free.fr/FBV6/page161.html J’ai donc changé le câble DSL et la prise Gigogne Free par un matériel de meilleure qualité.
Je l’ai essayé et je me suis aperçu que ma marge de bruit c’est rehaussée entre 7,5 et 7,9 dB pour le Download (avant j’étais entre 5,9 et 6 dB). Plus elle est au dessus de 6dB et mieux c’est, plus la ligne est stable. Pas de changement notable pour le Upload, un léger mieux.
N’étant pas proche de mon NRA (1791 m), mon débit est naturellement moyen (assuré par FT entre 4 et 12 Mb/s), et j’ai dans les 10 Mb/s, donc je suis content, et ce qui prime c’est donc d’avoir une ligne stable. J’ai donc gagné en stabilité, et par la même un tout petit peu en débit (quelques Ko: je suis passé de 1,2Mo/s (9,6 Mb/s) à 1,3 Mo/s (10,4 Mb/s), soit 0,8 Mb/s), ce qui n’est pas négligeable pour mon cas.
Pour résumer, le matériel Free est assez basique et convient dans la plupart des cas, mais si vous voulez grappiller un peu, il suffit de l’améliorer pour augmenter votre satisfaction.
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16399 | 13/03/2015 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Courbe de débit incorrect |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 3.1.1 j’ai remarquer que les courbes de débits sont incorrect lors d’une resynchronisation automatique (sans perte de synchro).
Par contre pas de soucis dans courbe xDSL ou la courbes de débit brut est exact
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16396 | 13/03/2015 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Paramétage de l'auto adaptation dynamique du débit |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme constaté par de nombreux Freenaute, depuis la mise en place du FW 3.1 / 3.1.1, le système d’auto adaptation dynamique du débit descendant sans désynchronisation, en fonction de la marge de bruit, semble être enfin opérationnel. (Attention, je ne parle pas ici de la barrière de désynchro avec resynchro quand la marge de bruit descend sous le seuil des 3db).
Ce n’est pas une mauvaise idée en soit pour garder une ligne fiable et ce, quel que soit les conditions. Par contre comme ces conditions dépendent essentiellement de facteurs aléatoires, est-il possible d’envisager une option permettant d’utiliser ou non cette technologie ?
Cette option pourrait être disponible par exemple soit dans l’interface Freebox OS ou soit via l’interface du compte abonnée, comme pour l’option d’activation du vdsl2. Un message d’information pourra être ajouté afin de laisser l’utilisateur peser le pour et le contre.
Elle serait activée par défaut pour les plus novices, éventuellement non sauvegardé en cas de reboot manuel du serveur.
Si cette requête vous intéresse, n’hésitez pas à voter pour !
A bientôt !
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16361 | 09/03/2015 | Évolution | DSL | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | demande de choix par l utilisateur des profils VDSL 2 a... |
Description de la tâche
sachant que les profils suivant 8a, 8b, 8c , 8d, 12a , 12b ,17a sont autorisées pour la france , est ce que free pourrait permettre le choix de ceci ,au niveau des utilisateurs au lieu de laisser le profils 17a par defaut dans son deploiement du vdsl 2 ...
cela permets a certains de mieux profités de leur ligne en fonction de la distance et du SNR ....
une suggestion qui est a retenir ... svp :)
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16298 | 09/02/2015 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Vitesse de téléchargement des périphériques réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
Je trouve qu’il serait intéressant d’avoir une option pour limiter la vitesse de téléchargement des utilisateurs (dans le menu propriété des périphériques réseau par exemple) afin de pouvoir partager équitablement ou très finement sa connexion internet.
Pour les gens en *DSL, cela permettra d’éviter que l’utilisateur “A” regardant des vidéos consomme toute la bande passante empêchant l’utilisateur “B” de naviguer convenablement sur le web.
Exemple en image:
Merci pour votre travail,
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16055 | 21/11/2014 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Ajout d'une box miniature |
Description de la tâche
Bonjour Mon idée serai l’ajout d’un boitier miniature regroupent tout la connectique technique -Xdsl -Fibre -TNT -ethernet -HDMI -AUDIO le tout mis sur le CPL permettant de supprimer tout les fils existant derrière le boitier serveur et le player
tout les fil adsl tnt ect serai par exemple dans le garage ( a l’arriver de ligne et antenne )et nous pourrions profiter d’un connexion au plus pres avec un boitier suffisamment petit et intégré pour pouvoir être glisser dans un compteur Electrique
Merci
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16053 | 21/11/2014 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | passer l'adsl dans un CPL |
Description de la tâche
Bonjour mon idée serai de passer le signal ADSL sur les pin 4 et 5 du CPL pour les ramener a la freebox via le CPL
cela pourrai autoriser le positionnement de la box ou l’on veux et réduire l’encombrement dans la gaine de communication
il y aurai juste une modification hard du CPL a effectuer et la connexion a la Freebox ce ferai par le biai d’un cable d’adaptation
merci
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14880 | 02/05/2014 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | Marge de bruit |
Description de la tâche
Bonjour, Free a supprimer l’option qui permettais de choisir sa marge de bruit car beaucoup avais mal configuré ce paramétrée et cela fessais des appelles inutile au SAV Je me demandais si il serais possible de rétablir sa paramétré avec une annulation automatique en cas de non synchronisation ou de désyncronisation fréquente Je m’explique: Un utilisateur met sa marge de bruit a 2 alors que sa ligne fait 4500 mettre, du coup la box arrive pas a se syncro avec cette marge de bruit alors elle rétablie la marge de bruit auto et se synchronise
Je pense que cette option est l’une des plus importante que je connaisse et malgré sa suppression j’espère encore revoir cette possibilité dans l’admin de ma Freebox
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22809 | 21/08/2018 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Bug sur l'ajout de torrent via requete RPC |
Description de la tâche
“Long story short”, je pourrais détailler comment je suis arrivée à cette conclusion au besoin (captures wireshark, différents tests croisés...). Cependant je pense qu’il est judicieux de vous livrer directement la conclusion.
Il existe probablement un bug sur le client torrent transmission, lors de l’ajout d’un torrent via passages de paramètres par requêtes RPC (cf. 3.3 champ “DownloadDir” de la requête Json RPC):
Si le chemin d’enregistrement est laissé, vide le client Freebox lui affecte par défaut le chemin “/Disque dur/Téléchargements”, cela indépendamment de ce qui est saisi, dans le champ “Paramètres/Réglages Généraux/Dossier de Téléchargement” du client dans Freebox OS.
Cela ressemble à un paramètre harcodé quelque part, héritage des anciennes versions de Freebox...
Le bug est assez simple à constater en utilisant Transmission Remote GUI et laissant le champs de destination vide lors de l’ajout d’un Torrent.
Ce bug empêche l’utilisation d’autre outils comme par exemple, le très pratique plugin navigateur Transmitter for Transmission (C’est son non fonctionnement qui m’a conduit à constater le problème).
Si j’en crois l’historique ce bug traine depuis déjà un moment (cf. FS#16602de 2015).
Bien à vous, et merci pour votre travail sur l’une des meilleurs “Box” du marché...
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22805 | 15/08/2018 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Fenêtre "Premier pas" revient à chaque nouvelle connexi... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur mon interface de gestion http://mafreebox.free.fr/ à chaque nouvelle session je suis obligé de fermer la fenêtre “premiers pas” et de cliquer sur le bouton “non” lorsque qu’on me demande “Voulez-vous que cette présentation s’ouvre lors de votre prochaine visite ?”. Malgré cela, la fenêtre revient à chaque fois. Je ne suis pas en mode navigation privée, les cookies sont activés, j’utilise Firefox sur Linux.
Merci
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22768 | 23/07/2018 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | usb |
Description de la tâche
Bonjour,
La mini 4k reconnait ma clé usb mais ne lie pas mes films AVI. Ma clé est bien en fat 32.
je vous demande de bien vouloir intervenir pour que ma mini 4k puisse lire mes films AVI et autres.
Cordialement.
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22116 | 23/11/2017 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Problème serveur d'impression |
Description de la tâche
Depuis pas mal de temps, peut-être même depuis que je suis passé sous Windows 10, mon imprimante USB reliée au freebox serveur (version 3.4.1) devient indisponible. Dès que je veux imprimer je suis obligé de la désinstaller puis de la réinstaller. J’ai pu constater que l’imprimante changeait de nom, une fois sur deux elle s’appelle Unknown Unknown sur FREEBOX_SERVER ou HP LaserJet 4L.
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci d’avance.
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21849 | 12/10/2017 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | appel +213xxx bugs et filtrage free KO |
Description de la tâche
Bonjour, pas la premiere fois que la freebox bug sur des numéros internationaux. il manque un zéro au début, probablement un problème avant la freebox, puisque que cette fois le filtre d’appel mis en place sur adsl.free.fr n’a pas fonctionné, et l’appel est affiché sur l’historique de la freebox. et le dernier appel est affiché comme non répondu et il est meme encore en cours! plus de 2h et ça tourne alors que le téléphone est raccroché, le test de sonnerie du téléphone fonctionne, mais n’interrompt pas le compteur de l’appel.
historique freebox
status téléphone et historique
vue freebox compagnon
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21513 | 13/05/2017 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | afficher le status TV sur le freebox serveur |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’ajouter dans l’état de la freebox, le service TV et son status ? Lors d’un problème sur le service TV (comme le 12/05/2017 à 21h), rien n’indique que ce n’est pas un problème mini4K/server, l’enregistrement retourne une erreur inconnu, le reboot (mini4K+serveur) ne change rien. Aucun flux TV n’est dispo, écran noir. merci
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21382 | 12/04/2017 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Problème UPNP et redirection de ports bloqué |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis un NAS Synology (dernière version DSM à ce jour), impossible d’ajouter les règles de redirections de port automatiquement via DSM. Erreur indiquant que le routeur est non inscriptible. Impossible non plus de créer une redirection de port en dessous de 32768 manuellement depuis l’interface de la Freebox Mini.
Serait’il possible de laisser les redirections de port libres svp ? Il est très important de pouvoir rediriger les ports 443 et 80 au minima pour pouvoir correctement rendre accéssible un NAS depuis l’exterieur.
Merci d’avance,
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21192 | 27/02/2017 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | Personnalisation rDNS IPv4 impossible |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je tente de personnaliser mon reverse DNS sans succès depuis plus d’une semaine maintenant, ce qui est pénalisant pour les envois de mail (serveur SMTP).
Mon IP: 82.253.194.44
A noter que mon espace client affiche: Configuration de votre Freebox Modèle de la Freebox : Inconnue Adresse MAC de la Freebox : E4:9E:12:03:11:41 Autres fonctions : Configurer
La ligne ‘Modèle de la Freebox : Inconnue’ fait penser à une mauvaise reconnaissance de la freebox 4k dans le système d’information Free.
Pouvez-vous SVP corriger ce bug ?
Merci
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20742 | 04/10/2016 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Gestion des onduleurs via USB | |
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20714 | 24/09/2016 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Enregistrement sur clé USB | |
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