|
37318 | 14/11/2022 | Autre | Non trié | Tous | Nouveau | Pages perso |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai été dirigé ici par le SAV Free concernant la demande suivante :
J’utilise actuellement ma page perso orion.provence@free.fr pour héberger et maintenir notre site d’astronomie http://orion.provence.free.fr. Ce site a été créé et est maintenu à jour avec le logiciel WebSite X5 de Incomedia qui permet de travailler hors ligne et d’exporter les pages une fois les modifications terminées.
Il est indéniable pour nous, petite association, que cette solution nous permet d’avoir un site internet à moindre coût. Cependant, évolution oblige, la nouvelle version de notre logiciel ne nous permet plus de travailler sur ce projet car le protocole PHP des pages persos est devenu obsolète. En me renseignant j’ai constaté que les pages persos free sont restées à la version 5.6.34 du PHP. La dernière version de notre logiciel de maintenance exige maintenant le PHP 7 au minimum. Conséquence, nous ne pouvons pas l’utiliser et ne pouvons pas de fait bénéficier des nouvelles fonctionnalités et des nouvelles normes de sécurité. J’utilise donc avec frustration notre vieille version du logiciel pour continuer à maintenir le site.
Pourtant je vois sur Internet que vos services techniques travaillent sur le protocole PHP 7 sur des serveurs test et j’ai donc plusieurs questions liées. - Les pages persos vont-elles prochainement évoluées vers une version 7 ou + du PHP ? - Si oui, peut-on déjà avoir une date d’estimation de la migration ? - Si non, à part changer d’hébergeur, y’a-t-il une solution interne pour bénéficier du PHP 7 sur ma page perso ?
Dans l’attente de votre réponse, veuillez croire Madame, Monsieur à l’expression de ma considération la plus sincère.
Patrick
|
|
31313 | 25/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Paramètres freebox |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la freebox Pop les paramètres ne sont plus accessibles depuis le site free. Serait-il possible de la récupéré car il ont été désactivé sans prévenir je comptait dessus pour reparamétré ma box quand elle remarcherait ? Si cette configuration est définitive il faut prévoir un moyen de les sauvegardés (même Orange le prévois).
Merci
|
|
22719 | 18/06/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Partage d'imprimante HS de nouveau |
Description de la tâche
Bonsoir, mes imprimantes partagées au travers de la Freebox n’impriment plus alors qu’elles fonctionnent bien en USB sur le PC qui y est relié. Ce souci s’est déjà produit auparavant et avait été corrigé. Épisode 2 le retour ?
Pas stratégique comme fonctionnalité mais quand même bien pratique pour que tout le monde imprime à la maison ! Et décontenançant pour l’utilisateur/trice non geek qui a du mal à comprendre que “ça va, ça vient” !
D’avance merci !
|
|
35962 | 14/11/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Partage de fichiers incompatible avec le mode de restri... |
Description de la tâche
Bonjour,
en lien avec ce ticket https://dev.freebox.fr/bugs/task/35830 pour améliorer le fonctionnement en cas d'activation de la restriction d'accès (liste blanche)
J’ai mis en place le mode de restriction wifi de type “autoriser l’accès” qui restreint l’accès à mon réseau wifi aux appareils sélectionnés. Avec ce mode, je ne peux pas utiliser le partage de fichiers depuis la Freebox.
Je sais que ce n'est pas un bug, mais c'est dommage car c'est le mode qui me convient le mieux et je ne peux pas profiter d'autres fonctionnalités bien pratique.
Il faudrait permettre des exceptions pour le partage : une case à cocher qui permet à l'utilisateur d'accepter clairement le risque.
|
|
30517 | 03/05/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Partages de fichiers sur Mac OS instable voir inacessib... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Server Delta V7 est à ce jour mais j’ai toujours un problème d’accès depuis mon Mac aux fichiers de la Freebox. Il m’arrive que ça fonctionne mais c’est très aléatoire.
La fonction Partages Mac OS est bien activé avec un identifiant et mdp. Je ne sais pas trop si le problème vient de Mac OS ou de Freebox OS ?
Mac OS est à jour aussi à ce jour en 10.15.4.
Est-ce que d’autres personnes rencontre ce problème ?
Merci par avance.
|
|
35102 | 26/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas d'accès au NAS en Sfp+ |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de passer à la fibre (Freebox + cable DAC 5 mètres + Asus XG-100f) La connection fonctionne à merveille, les débit sont monstrueux sauf que je n'ai plus accès a mon NAS via le lecteur réseau ni via l'interface Web, même en local.
Si je remet mon cable RJ45 ca refonctionne.
L'accès au disque freebox via lecteur réseau fonctionne en SFP+ ou RJ45.
|
|
24409 | 13/01/2019 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas d'arrêt propre du serveur risque pour le NAS |
Description de la tâche
Il est impossible d’arrêter proprement le Freebox Serveur (on peut le couper électriquement, ou le redémarrer via l’application Freebox compagnon). Or un arrêt brutal est très risqué pour l’intégrité d’un RAID, et le risque de perte massive de données n’est pas négligeable en cas de coupure si le RAID est en cours de travail. Pourriez-vous prévoir une solution permettant d’éteindre proprement le serveur en cas de besoin ?
Idéalement, cet arrêt pourrait être commandé par un onduleur compatible, comme c’est le cas de beaucoup de NAS. Si c’est impossible, ou si l’onduleur n’est pas compatible, d’autres solutions sont possibles : - par une commande http, pour pouvoir être éteint à distance, ou par une box domotique détectant une coupure de courant. - programmée via Freebox compagnon via une programmation du type “Si la Freebox perd le contact avec les périphériques X, X et X pendant X minutes, alors c’est qu’il doit y avoir une coupure de courant, ⇒ extinction propre”.
|
|
36700 | 03/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x |
Description de la tâche
Bonjour. J'avais l'habitude de me connecter au VPN de la Freebox avec mon Mac. Je ne l'ai pas utilisé depuis quelques mois, mais cela ne fonctionne plus.
Le VPN est IKEv2, avec IPv4 et IPv6 activés, l'authentification qui va bien, etc.
Quand je me connecte avec mon Mac sous macOS Monterey 12.4, j'ai "User authentication failed". Et j'ai exactement le même comportement sur mon iPhone avec iOS 15.5.
Une idée ?
|
|
39157 | 07/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Pas de sonde de temperature pour le ssd m2 freebox ultr... |
Description de la tâche
Bonsoir tout le monde
j’aimerai savoir si il y a un indicateur de temperature du ssd m2 dans la freebox ultra en passant par freebox os, sur la partie disque dur, ce dernier indique 0 degrés est ce normal ?
cordialement
|
|
24314 | 09/01/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Passage de Euronews en HD |
Description de la tâche
Serait-il possible de passer la chaîne en HD ?
|
|
30292 | 23/03/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | PB de download en 4G sur freebox delta |
Description de la tâche
Bonjour,
Une petite présentation : je suis patosh, informaticien depuis une 20aine d’année , je ne suis pas spécialiste réseau ou DEV mais système. Voila.
Peut être est ce un pb connu mais j’aimerais avoir des informations. J’ai une freebox delta avec agrégation 4G. Tout pourrait être parfait au vue des informations de réception : fréquence 2600 MHz RSSI -59 dBm rsrp -85 rsrq -6
Mais voila je rencontre un soucis ... et uniquement de download !!! : Suivant les tests j’ai des valeurs étranges :
- Download entre 4 et 5Mbps (sachant que j’ai entre 2 et 3.5 en adsl) - Upload : entre 15 et 22Mbps (sachant que j’ai 0,4Mbps par l’adsl)
Bref, la 4G marche correctement en upload mais en download 2Mbps pas plus. (soit 200Ko/250ko)
Est ce que ce type de problème est connu ? Quelle est la marche a suivre sachant que j’ai déja fait un facetime avec un agent free qui m’a expliqué que lui ne traitait que l’adsl mais allait remonter le problème à l’équipe 4G et qu’il n’a pas voulu ouvrir de ticket car ce n’est une interruption de service. Le technicien m’a expliqué que l’on allait reprendre contact avec moi mais je suis assez inquiet quant à l’issue de ce problème.
Ce problème a t il été recensé? Y a t il des pistes de résolution? Et si je ne m’adresse pas au bon endroit ou dois je m’adresser?
Merci d’avance,
Patosh47
|
|
33903 | 30/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pb déconnexions intempestives et blocage etape 3 Freebo... |
Description de la tâche
J’ai trouvez cette infos qui pourrait justifier mes déconnexions intempestives , débit aléatoire pas de niveau raccordement fibre et blocage à l’étape 3 de temps en temps et moins souvent en ayant désactivé la 3eme carte wifi en 5 Ghz mais c’est pas normal !!
J’aimerai bien avoir l’avis d’un technicien free itinérant car au 3244 on m’a répondu que c’était normal et ce depuis plus d’1 an soit avant Noël 2019 date de mon raccordement
Entre temps j’ai demandé sur mon interface client une IP V4 en Full Stack mais toujours pareil
Vérifiez vos niveau de réception sur mafreebox
Moi J’ai -entre -22+ et -23dBm
https://lafibre.info/free-espace-technique/intensite-du-signal-optique-box-delta-tiroir-f-mpon/
|
|
22437 | 24/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | peripherique absent |
Description de la tâche
bonjour depuis la nouvelle mise a jour du server lorsque que je regarde une vidéo et que la vidéo se termine je peut plus acceder a mes fichiers sur l’ordi il marque périphérique absent
|
|
26994 | 23/04/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Périphérique fantôme nommé ORJDB |
Description de la tâche
Un périphérique fantôme apparaît furtivement coté console wifi de la Freebox avec un status actif puis disparaît quelques secondes après.
Ce périphérique est nommé ORJDB et son adresse MAC est un adresse Freebox SAS, Or je n’utilise rien en wifi sur la freebox tout est en filaire (hormis un périphérique quelques fois connecté)
Quelqu’un peut-il m’expliquer ce qu’est ce prériphérique...
|
|
36748 | 23/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte d'internet avec Wifi AC 5GHz carte Intel 9260 |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai ouvert un précédent ticket concernant une étrange synchronisation RX/TX du WIFI. J'ai procédé à un reset usine de la freebox POP et malheureusement cela a engendré un autre soucis.
Lors du passage en 160MHz, le WIFI (bande 5GHz) perd la connexion au bout d'un moment, du moins il est toujours sur le WIFI, mais plus aucun accès internet. Pour retrouver l'accès je dois déconnecter / reconnecter mon PC au WIFI.
Cela ressemble étrangement à un précédent ticket (35654).
Mes pilotes Intel sont à jour: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html 35654
Merci d'avance de votre support. Bien à vous
|
|
19116 | 09/11/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de configuration aprés chaque redémarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le changement de ma Freebox suite à un orage, celle ci ne veut plus garder en mémoire la configuration DHCP, NAT, etc... Tous les derniers réglages ont bien été effectués sur la Freebox directement et pas sur l’interface dans mon compte Free. Il me faut donc reprendre tous les réglages à chaque fois. Y’a t’il une astuce ? Merci d’avance.
|
|
34699 | 29/04/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de connectivité IPv6 sur périphériques connecté s... |
Description de la tâche
Il y a peut être en lien avec la tache FS#34697
Suite à la mise en jour en 4.3.0, les périphériques réseaux connectés en ethernet perdent leurs adresses IPv6 au bout de quelques minutes suite au reboot.
Celà pose problème pour le player POP qui ne fonctionne pas sans IPv6
|
|
31075 | 19/07/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de la configuration réseau local après mise à jou... |
Description de la tâche
Rentrant de déplacement aujourd’hui, j’ai effectué la mise à jour de la Freebox V7 S.
Toute la configuration du réseau local a été réinitialisée: - Adresse de la box - Réseau - Baux statiques - Adresse de la VM - Redirection des ports - DynDNS....
C’est moyen... très moyen...
|
|
30403 | 20/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de navigation lorsque tache de téléchargement tor... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un soucis depuis plusieurs jours/mois. Globalement dès que l’upload monte un peux (sauvegarde sur le cloud, transfert de gros fichiers en FTP ou SSH ou...) je perds la connexion internet sur l’ensemble de mes appareils. Pas besoin de redémarrer la Freebox, Je débranche / rebranche le câble DSL pour reforcer la Synchro. Freebox révolution version logiciel 4.0.7.
|
|
31387 | 27/07/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de paquets port sfp+ |
Description de la tâche
Bonjour
depuis la mise à jour de la freebox delta en 4.2.X, je constate des pertes de paquets sur le port SFP+ de l’ordre de 1-2% (et ce en pinguant un équipement du réseau local connecté via un DAC) (cf tâche https://dev.freebox.fr/bugs/task/31316)
A noter que malgré la correction du firmware 4.2.2, l’affichage du débit du lien SFP+ est toujours bloqué à 1Gbit dans le switch ⇒ configuration
|
|
32773 | 14/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte de réseau de 10 sec régulièrement |
Description de la tâche
Bonjour
Je ne sais pas quel titre donner à mon problème car il est assez spécial quand je compare ça aux autres problèmes
J’ai migré vers la Freebox Delta Pop depuis 2 semaines, et je connais ce problème depuis la migration, que je n’avais pas auparavant. Je disposais de la Freebox V6 en Fibre 1Gbps, désormais avec la migration vers la nouvelle box, je suis passé en Fibre 10Gbps. Pour information, je suis dans un immeuble neuf de 1 an, donc armoire internet neuve.
Mon problème c’est que je suis victime d’une coupure de réseau d’environ 10 secondes, c’est environ toutes lez 1-2 heures... je joue souvent au jeux vidéos, et lorsque je suis en partie en ligne, je remarque une perte d’internet, et par la suite je suis déconnecté de ma session jeu vidéo en ligne... à chaque fois que je remarque cette coupure, je me presse d’aller sur mon téléphone pour naviguer sur internet, et il m’est impossible de naviguer... ma PS4 est en ethernet, et mon tel en wifi.... donc le soucis ne vient pas du wifi ou ethernet.. également ma copine au même moment que ma deconnexion, la freebox tv est déconnectée d’internet... mais sur l’application freebox serveur, il n’y a rien, aucun historique, aucune déconnexion.... c’est plutôt une chute de débit énorme, avec un gros ralentissement très très faible, qui amène à une déconnexion!
Je pense que le soucis et soit de la nouvelle freebox, ou de l’instabilité du Fibre 10Gbps
Merci d’avance
|
|
33505 | 20/12/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | En attente de réponse | Perte des Baux Statiques et DSN a chaque redémarrage du... |
Description de la tâche
Bonjour,
À chaque reboot du Freebox Server, les baux statiques déclarés dans Freebox OS (version 4.2) sont systématiquement perdus, ainsi que les serveurs DSN distribués par DHCP.
Cordialement.
|
|
38428 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte du partage d'imprimante USB (encore) |
Description de la tâche
Bonjour,
Et voilà, le partage d’imprimante USB a encore disparu (bien activité dans ma config Mafreebox avec SMB2/3 décoché). Bilan : impossible d’imprimer en réseau :( C’est franchement pénible. Ce problème est vraiment trop récurrent…
|
|
39289 | 04/04/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Perte du signal de ma Freebox ultra |
Description de la tâche
Bonjour
Aléatoirement ma Freebox perd sont signal (étape 2 ) au minimum une fois par jours ou deux , j’ai pensé que c’était ma ligne mais non , le technicien free est venu , avant sont intervention j’avais 20.50 dBm.
il a refait ma soudure,( un gros merci à lui )car il comprenait que j’ai 15 dBM dans l’armoire et 20.50 chez moi , donc il a refait et la 16.50 dBm , donc j’ai une ligne optimal.
Donc soit c’est la Freebox ? Soit c’est le réseau qui sature ? J’avais une Freebox révolution avant et jamais de souci ou vraiment très rarement étape 2 .
|
|
37747 | 21/02/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte HDD externe sur Server Pop |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps, je perds régulièrement accès au disque externe branché en USB sur le serveur pop.
Disque : WD Passport 250gb, usb2, 2,5” : https://www.amazon.fr/Western-Digital-Passport-Essential-Externe/dp/B002KPW5IS
Le disque disparaît de la Freebox (vu comme non détecté). Le débrancher/rebrancher fonctionne parfois. Egalement un redémarrage (ou plusieurs) de la Freebox permettent parfois de le récupérer. Un redémarrage électrique fonctionne à coup sûr.
Le disque disparaît lors de la lecture d’une vidéo, la copie de fichier, ou en ne faisant rien du tout.
Lors que le disque est monté, la vérification du filesystem (ext4) via freebox os est OK.
Pour moi, cela ressemble à un problème de puissance du port USB, mais : - c’est un disque portable, qui n’a jamais posé de pb en USB - tout fonctionnait très bien depuis plusieurs années avec la pop (depuis 2020). Il est maintenant impossible de le garder actif pendant plusieurs jours.
Un mise à jour a-t-elle restreint la consommation possible sur le port USB du serveur ?
Cordialement
|
|
32771 | 13/10/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte internet | |
|
36112 | 14/12/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | perte paquet | |
|
34377 | 26/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte réseau sur le SFP+ depuis la MAJ 4.2.10 | |
|
38485 | 01/07/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte réseaux câblé | |
|
35092 | 24/06/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | perte syncro VDSL2 vers ADSLdepuis firmware 4.3.4 | |
|
35205 | 13/07/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte TV lorsque Téléchargement depuis l'ordinateur | |
|
34737 | 01/05/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes connexion fréquentes server delta | |
|
34006 | 08/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pertes réseau quand NAS sollicité | |
|
29322 | 05/12/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Perturbations electriques boitiers CPL et impacts sur i... | |
|
21454 | 01/05/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planification du Wifi - Ajout de la gestion des jours s... | |
|
36632 | 11/05/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planifier un reboot | |
|
34356 | 23/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plantage | |
|
39010 | 15/02/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage Box | |
|
38426 | 06/06/2023 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage fréquent Etape 1 | |
|
39129 | 05/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Plantage journalier de la freebox | |
|
39079 | 26/02/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | plantage lorsque je vais dans les Réglages Système du D... | |
|
30716 | 09/06/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage récurrent Serveur FTP | |
|
36699 | 02/06/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Plantage serveur FTP de la freebox | |
|
37071 | 30/09/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plantage TV lors de transfert de fichiers PC vers NAS | |
|
22906 | 14/11/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | player mini 4K inutilisable lors d'une deconnexion FTTH | |
|
28753 | 26/10/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Playlist canal sur freebox Delta | |
|
36851 | 20/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Plus d'accès openvpn | |
|
36863 | 22/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | plus de lan freebox delta vdsl | |
|
34172 | 23/02/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Plusieurs Systèmes d'alarmes sur WIFI HS depuis 2 mois ... | |
|
38013 | 29/04/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | port 25 bloqué | |