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38049 | 09/05/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossibilité de connecter les volets roulants somfy |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème qui avait déjà été corrigé mais que je rencontre en ce moment. Au moment d’ajouter mes volets roulants SOMFY, je reste bloqué a l’étape de création de compte. Message d’erreur : « une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte ». J’ai contacté la hotline Free qui n’a pas pu résoudre le problème, j’ai contacté @freeboxhome sur Twitter mais pas de réponse. Et Somfy me renvoie vers Free. J’ai pris cette box pour cette possibilité de connecter les volets somfy. merci de votre aide.
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38158 | 24/05/2023 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter des BSO Somfy dans FreeboxHome |
Description de la tâche
Bonjour, Les BSO (Brises soleil orientable) avec moteur Somfy IO ne sont pas pris en charge par Freebox home. Ils sont bien détecter, mais impossible des les ajouter. Pouvez-vous ajouter cette fonctionnalité (Monter-descendre et inclinaison des lames). Merci Olivier
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38645 | 12/09/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de connecter les volets SOMFY sur réseau IOH... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de l’ajout d’un nouvel objet Somfy IO, il faut activer le pilotage des objets SOMFY par la création d’un compte SOMFY. Il faut donc, dans l’appli Freebox Home : Associer un nouvel objet/Objets connectés/Réseau IOHomeControl et saisir 2 fois l’adresse mail pour création du compte Somfy. La procédure se solde systématiquement par “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”.
Vérifications faites : - J’ai essayé sur plusieurs applications, sur 2 téléphones différents : iOS et Androïd –> même message d’erreur - Essai avec l’ancienne application Freebox –> même message d’erreur - Essai de supprimer le Réseau IOHomeControl, qui se recréé au redémarrage de la Delta –> même message d’erreur - Mon compte est bien actif sur Somfy.fr avec mon adresse mail Free
Donc comment contourner ce bug ?
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38778 | 08/11/2023 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Arrêt du service OK Freebox - Alexa KO avec Somfy |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous avez décider d’arrêter l’assistant OK Freebox. Je l’utilisais régulièrement pour piloter mes volets Somfy RTS ce qui je l’avoue était assez “magique”.
Nous perdons une fonctionnalité primordiale à mon sens.
Quelle solution proposez vous en remplacement vu qu’Alexa ne propose aucun skill Somfy pour la Freebox Delta.
La skill Tahoma Somfy semble être la seule solution mais je ne compte en aucun cas acheter une box Tahoma.
Merci, en espérant que vous ayez une solution après avoir décider d’implémenter cette très forte régression ( deux assistants d’accord ce n’était pas l’idéal, mais pour ceux qui l’utilisait quotidiennement comme moi c’est assez frustrant )
Stéphane
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38892 | 17/01/2024 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de transmission du signal Somfy. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai récemment fait l’installation de 6 Volets roulant Somfy IO a mon domicile. Pas de soucis pour connecter a la Delta via l’application HOME. Les volets sont parfaitement piloter par l’application ou via les télécommande somfy. Mais au bout de moins de 48h plus de contrôle via la box pas de soucis via les télécommande somfy. Aucune erreur indiqué et pas d’info de retour. Suite au reboot de la box le service revient a la normal.
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38916 | 03/02/2024 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DESAPARAILLER UN VOLET SOMFY RTS |
Description de la tâche
Je ne vois de possibilité pour désaparailler un Volet somfy RTS dans freebox home. Pouvez vous m’indiquer comment procéder afin d’effacer ce volet de la mémoire du moteur ? Avec une télécommande Telis, il faut faire un appui bref sur la touche prog. Pensez vous rajouter cette fonctionnalité ? Merci d’avance
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33340 | 04/12/2020 | Évolution | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ok Freebox et activation de l'alarme secondaire |
Description de la tâche
Bonjour,
Il n’est, à priori, pas possible d’activer l’alarme secondaire avec Ok Freebox. Lorsque j’émet la demande d’activer l’alarme secondaire, c’est l’alarme principale qui s’active, pas très pratique.
Serait il possible de faire le distingo ?
Merci Cdlt
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36895 | 02/08/2022 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Commande "OK freebox, active l'alarme" ne fonctionne pl... |
Description de la tâche
Bonjour,
à priori depuis la dernière mise à jour du player Devialet la commande "OK freebox" concernant l'activation de l'alarme répond "désolé je n'ai pas compris votre demande"
Testé sur plusieurs player Devialet et idem.
Merci d'avance pour votre retour.
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37952 | 12/04/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Erreurs au lancement application durant alarme |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je lance l’application pendant que l’alarme est déclenché, y a des erreurs (seulement qd l’alarme est déclenché) : “pas de connexion”, “votre alarme est injoignable”, “Erreur Failed to connect to 3dkodt2u….26080”. (j’ai des screen) Ces erreurs durent une dizaine de sec après ça se connecte.
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38402 | 30/05/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alerte niveau des piles bas + déclenchement intempestif |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai acheté le pack sécurité avec mon précédent abonnement Freebox Delta. Ayant souscrit à nouveau j’ai réinstallé mon pack sécurité, tout fonctionne sauf que depuis le début j’ai une alerte dans mon application Freebox Home m’indiquant que les piles sont à changer. J’ai ce problème depuis le début.
Sauf que : - J’ai acheté des piles neuves - Ces piles sont de marque - J’ai essayé plusieurs piles - Je dispose d’un testeur de piles et je suis certain qu’elles sont pleinement chargées.
Je rajoute que quand je débranche le Server électriquement le module système d’alarme ne réagit plus.
Autre chose étonnante, parfois l’alarme se met à sonner toute seule alors qu’aucun déclenchement n’est effectué de mon côté.
Avant de racheter un nouveau système d’alarme je souhaiterais savoir si c’est un bug ou une panne matérielle svp car malheureusement je ne peux acheter le système d’alarme seul.
Merci par avance pour votre aide,
Cordialement,
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38443 | 11/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | connectivité Sigfox HS |
Description de la tâche
Non seulement pb en cas de coupure de courant l’alarme ne fonctionne pas
de meme en cas de coupure de FO, la connectivité Sigfox ne fonctionne pas !
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38498 | 06/07/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | suite a un declenchement de l'alarme celle ci ne se réa... |
Description de la tâche
Bonjour suite a un déclenchement, l’alarme ne se rearme pas … elle devrait après un certain délai se remettre a sonner si il y avait toujours une présence !!
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38673 | 29/09/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion de l'alarme impossible si Freebox non synchonis... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai régulièrement ma connexion coupée et cela peut durer plusieurs semaines (nous venons enfin d’intégrer le plan de reprise des prises FTTH de XPfibre).
J’ai constaté qu’actuellement, il est impossible de gérer le système d’alarme lorsque la Freebox est désynchronisée (étape 2) même en étant connecté au réseau de la box (FreeboxOS est par exemple tout de même accessible de cette manière).
C’est d’autant plus embêtant si on n’a pas accès à une télécommande alors que l’alarme a été activé précédemment vu que l’app Freebox Home ne fonctionne pas même connecté au réseau local.
Il y a moyen de faire quelque chose ?
Merci d’avance,
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38677 | 02/10/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactivation indésirable de l’alarme |
Description de la tâche
L’alarme se désactive d’elle même suite à l’extinction ou redémarrage de la box, très curieux niveau sécurité, il me semblait pas que c’était le cas jusqu’à maintenant, particulièrement inquiétant en cas de coupure de courant par exemple ou alors en cas de reboot par accident (ou pas) à distance de la box, j’ai voulu reboot une autre Freebox chez un proche et c’est la mienne que j’ai relancé sans faire exprès à distance, j’ai été obligé de contrôler et réactiver l’alarme, ou en cas de reboot automatique de la box (pour une MAJ par exemple)
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38786 | 16/11/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les notifications via SIGFOX ne fonctionnent pas |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai été aiguillé ici par la hotline qui ne sais pas répondre à mes questions.
Chez moi les notifications via SIGFOX ne fonctionnent pas. Lorsque l’alarme se déclenche et qu’il y a une coupure de courant, la sirène se fait bien entendre mais c’est tout.
Y a-t-il un moyen de vérifier si mon domicile est couvert par le réseau SIGFOX ?
Peut-on vérifier les événements dans un fichier log ?
D’autre part j’ai lu dans d’autres bugs qu’il fallait s’adresser au site d’assistance dédié “https://www.smarthome.freebox.fr/“, mais ce site n’existe plus… Y a-t-il un remplaçant ?
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38957 | 09/02/2024 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Report d'alarme par Sigfox |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques mois, j’ai constaté que lorsqu’une alarme se produit alors que le Freebox Server Delta n’est plus alimenté électriquement, le report de secours par le système de communication Sigfox n’est plus fonctionnel. Lors d’un point avec le service technique, ma box a été remplacée mais le problème persiste.
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9328 | 02/01/2012 | Évolution | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Service d'envoi de fichiers |
Description de la tâche
bonjour,
J’upload régulièrement des photos sur mon site web... beaucoup de photos. Il serait interessant de proposer un service similaire d’upload : on copie sur la box (sur le réseaux) les fichiers à uploader, on coupe la machine et la box upoad.... le nuit
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12635 | 28/06/2013 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Syncapp sur le NAS de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Peut-on avoir la possibilité d’installer le logiciel Syncapp qui peut être installé sur les NAS, mais pas celui de la freebox ? Ce logiciel synchronise par torrent un dossier entre les different clients. Merci !
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12663 | 29/06/2013 | Évolution | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | option pour désactiver le protocole tracker si la DHT e... |
Description de la tâche
Bonjour, l’ajout d’une option pour désactiver le protocol tracker de la seedbox serait un gros plus si la dht et l’échange de peer sont activé. c’est le seul point qui m’arrete dans la migration de mon vuze (qui le permet) vers cette seedbox, je ne migrerait pas si mon IP apparait sur les trackers (c’est le but de la dht, d’être décentralisé).
par protocol tracker, j’entend bien aucun announce, scrape etc.
à défaut de mettre en place cette option, une autre possibilité serait une option qui supprime automatiquement la liste des tracker de chaque torrent importé. Je suis actuellement en train de tester l’API qui permet de supprimer les trackers un par un via un userscript, mais c’est encore une API instable et j’ai besoin d’un pc faisant tourner le script, ce qui me renvoie vers mon client vuze... (quite a faire tourner mon pc, autant telecharger dessus...
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12725 | 02/07/2013 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Seedbox : Dossier temporaire et fichiers .PART |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible d’ajouter une option à la seedbox pour que les fichiers en cours de téléchargement soit placé dans un dossier temporaire (chemin paramétrable de préférence) et une seconde option pour ajouter l’extension .PART au fichier non terminé. Merci
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12989 | 27/07/2013 | Évolution | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ajout de la date du fin de téléchargement |
Description de la tâche
Serait-il possible d’ajouter sur l’interface web de la freebox une colonne “terminé le” qui indiquerais la date de fin du téléchargement. Si ce champs peut-être lié au champs “terminé le” que l’on a dans le client “transmission remote gui”, ce serait encore mieux.
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12990 | 27/07/2013 | Évolution | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Amélioration de l'option "Ouvrir le dossier de destinat... |
Description de la tâche
Dans l’interface web “Freebox OS” catégorie “Téléchargements”, il est possible de faire un clic droit sur un téléchargement et d’utiliser dans le menu contextuel l’option “Ouvrir le dossier de destination”.
Serait-il possible de faire en sorte que pour un fichier seul lié à un téléchargement, lorsque l’explorateur “Freebox OS” s’ouvre, le fichier soit sélectionné au lieu du répertoire parent ?
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13660 | 10/11/2013 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Possibilité de télécharger avec son compte premium sur ... |
Description de la tâche
Bonjour, dans l’état actuel on peut télécharger des fichier depuis les services de téléchargement direct (type uptobox) mais même en passant par l’interface avancée et en indiquant les identifiants de compte, on ne peut pas toujours télécharger avec une vitesse non bridée car notre compte sur le service tiers n’est pas utilisé. Il serait agréable de pouvoir le faire
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13917 | 29/12/2013 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | [Suggestion] Mot de passe sur archives à décompresser |
Description de la tâche
Salut
Il arrive qu’un ensemble d’archives, récupérées par Newsgroups, soit avec un mot de passe. Est-il possible de renseigner ce mot de passe ?
Suggestions : - lors de “Téléchargement depuis un fichier” ou “depuis une URL“, avoir une case “Mot de passe si besoin :” et on rentre le mot de passe et après la vérif., décompression avec ce mot de passe et retour d’erreur si mauvais mot de passe - si le fichier .nzb est récupéré depuis “A télécharger” : clic-droit sur le téléchargement puis un sous-menu “Mot de passe” ou même “Options du téléchargement” avec possibilité de rentrer ce mot de passe (voire aussi de changer le répertoire final ?)
Merci :)
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14026 | 15/01/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Ajouter le support ftps, ftpes |
Description de la tâche
Dans Freebox OS, Téléchargements, nouveau téléchargement de lien FTP, il est impossible de télécharger un fichier codé en FTPES même en renseignant les user et mot de passe dans Authentification
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14116 | 24/01/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Avertissement à la fin d'un téléchargement | |
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14350 | 24/02/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Torrents et webseed | |
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14452 | 14/03/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Ajouter le support de uTP (uTorrent Transport Protocol)... | |
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14483 | 20/03/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Système FTP | |
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14502 | 23/03/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement direct depuis dl.free.fr | |
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14580 | 07/04/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Dossier Upload pour uploader automatiquement sur dl.fre... | |
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14622 | 15/04/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Relocalisation des téléchargements en torrent | |
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14746 | 22/04/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Recoller ou decompresser les fichiers en .1 .2, ou .001... | |
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14750 | 23/04/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Ajout de Catégories ou Labels personnalisés dans les té... | |
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14961 | 09/05/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Notification (mail) à l'utilisateur une fois les téléch... | |
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15023 | 16/05/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Réparation archives avec fichiers par2 | |
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15064 | 22/05/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Déplacer les fichiers télécharger dans un répertoire di... | |
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15328 | 17/07/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Pas de commande "Stop" Torrent | |
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15518 | 29/07/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Pouvoir récupérer le .torrent ou le lien HTTP d'origine... | |
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15575 | 05/08/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | assigner une priorité basse aux telechargements | |
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15838 | 23/09/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement wetransfer dans les téléchargement de la... | |
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15859 | 28/09/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Affichage seedbox freebox os gris + erreur de fichier | |
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15926 | 17/10/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | SEEDBOX - Torrent bloque le téléchargement et le partag... | |
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15932 | 18/10/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Ajout de torrents par Freebox Compagnon | |
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15936 | 19/10/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Annonce impossible sur certains trackers via client VPN | |
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15942 | 20/10/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | impossible de modifier dossier de destination pour télé... | |
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16101 | 05/12/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Gestion des fichiers à télécharger dans freebox OS | |
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16196 | 04/01/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Erreur lors de l'ajout d'un tracker | |
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16198 | 04/01/2015 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Classement par date des fichiers téléchargés | |
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16205 | 06/01/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements liens (nas synology) https port modifié... | |