Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonjour,

En télétravail !

je ne peux accéder a certains site web quand je lance ma connexion VPN, soit en wifi ou avec une connexion câblé ;

je bascule ma connexion en partage avec la 4G + connexion VPN ; résultat= tout fonctionne correctement !

donc voilà pourquoi je fais appel à vous aujourd’hui, je vais vous communiquer les éléments nécessaires qui peuvent être utile dans votre recherche de solutions;

je rajoute que je ne suis pas la seule personne concerné, un collègue à moi il est client free et il rencontre le même problème que moi!

donc ; je suis connecté en filaire ou en wifi et je rajoute la connexion VPN __= pas d’accès a ces sites par exemple :

• efficy.fr

• GlPI.fr

• gmail

1. COMME VPN : KERIO

1. Le système d’exploitation: Windows 10

1. Anti virus : Windows Defender

1. pas de paramétrage spécifique au niveau de ma box " ca était vérifier aussi avec le service technique free”

Par avance merci et je reste disponible pour toute information complémentaire.

Cordialement
AB

Bonjour,

Je me sert de la fonction NAS (deux disques de 2 To chacun en RAID 0) de ma Freebox Delta pour stocker des fichiers pour un media center et accède à ces fichiers via le FTP de la Freebox sur un serveur extérieur à mon réseau.

Ensuite je monte une partition sous linux avec curlftpfs me permettant de monter une partition de mes fichier sur mon serveur distant. Tout se passe pour le mieux j’arrive à y accéder, je peux supprimer comme ajouter des fichiers sans soucis. La connexion marche également avec FileZilla sur mon ordinateur qui n’est pas non plus sur le réseau local, jusqu’ici tout va bien la connexion FTP distante marche correctement.

24 heures après, impossible d’accéder au FTP distant que ce soit avec curlftpfs ou FileZilla sur des réseaux distants: la connexion s’établi bien mais le processus bloque sur “Retrieving directory listing...” avant de timeout:

Seul moyen pour refaire fonctionner le FTP distant: redémarrer la Freebox Delta.

Bien évidemment les ports d’entrées sont ouvert (37316 & 34376) et les identifiants utilisés sont corrects.

Je pense qu’il y a un problème avec le FTP de la Freebox. C’est assez ennuyant en sachant que le seul moyen d’accéder aux fichiers de la Freebox en extérieur du réseau c’est avec le FTP :/

Bonjour

Beaucoup d’utilisateurs se plaignent des multiples mises à jours sur Freebox pop et mini 4k côté TV .

L’idée ne serais t’il pas de m’être à jours la box et les applicatifs du launcher et ou de oqee TV. A chaque shutdown de la box tv.

Bonjour,

Même en ayant cocher les cases dans les paramètres “Mac OSX” et “Paramètres FTP“, je n’arrive pas à connecter mon disque dur du serveur Delta à mon mac mini en OS Big Sur.
J’ai essayé de reformater le disque mais rien ne change. Il est impossible de formater mon disque dur en mettant “Connecté occasionnellement à un MAC”, cela me remonte une erreur lors du formatage. Je peux juste le formater en tant que “Connecter en permanence à ma freebox”.

En passant directement par le gestionnaire de fichier MaFreeboxOS, je peux envoyer seulement quelques fichiers mais pas plusieurs dossiers d’un coup (plusieurs gigas).

Je voulais me servir de mon NAS en tant que sauvegarde pour mon Mac Mini.

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Bonjour,

Un nouveau bug a été détecté. Cela se produit depuis plusieurs mois. Nous avons donc attendu de constater le dysfonctionnement pour être sûr qu’il y en a bien un avant de venir écrire ici.
Chaque mois, nous rebootons la Freebox Delta, le 1er de chaque mois, à minuit. Ensuite, nous utilisons (comme tout le monde), de la data. Nous sommes de gros consommateurs, et du coup, on se rend compte que plus de data passe au travers du Server, et plus elle devient instable.
Des micro-coupures réseaux se créent, entraînant des dysfonctionnements majeurs dans des jeux vidéos (Gears 5 par exemple). Ou encore, on lance un speedtest et celui-ci ne dépasse plus des 2 ou 3 Gbps. On coupe, la Box, et 5 minutes après, les speedtests remontent à 5 voir 6 Gps, et les micro-coupures dans les jeux vidéos ont disparues.

Tant qu’on consomme moins de 2To par mois, RAS, mais plus on consomme de data et plus cela devient instable. C’est à chaque fois quand les 3 ou 4To sont atteints que le Server voit ses performances diminuer, se limiter. Comme s’il y avait un cache qui se remplissait au fur et à mesure des jours et ne se vidait pas, ou presque pas, jusqu’à arriver à un point où les performances du Server Delta sont massivement dégradées. Le problème existait déjà quand nous avions eu le Server Delta en Mai 2019, mais survenait quand on dépassait à peine les 1To d’usages data, avec des coupures encore plus nettes. On dirait les mêmes bugs qu’il y a plus d’un an, mais en moins fort, et qui se déclenchent après que des usages data beaucoup plus importants soient passé au travers du Server.

C’est assez pénible d’être obligé d’avoir à rebooter comme ça la Box parce que ses performances se dégradent au fur et à mesure des jours. C’est un dysfonctionnement qui n’existait pas sur la Freebox Révolution.

Cordialement.

Bonjour

Je ne sais pas quel titre donner à mon problème car il est assez spécial quand je compare ça aux autres problèmes

J’ai migré vers la Freebox Delta Pop depuis 2 semaines, et je connais ce problème depuis la migration, que je n’avais pas auparavant. Je disposais de la Freebox V6 en Fibre 1Gbps, désormais avec la migration vers la nouvelle box, je suis passé en Fibre 10Gbps. Pour information, je suis dans un immeuble neuf de 1 an, donc armoire internet neuve.

Mon problème c’est que je suis victime d’une coupure de réseau d’environ 10 secondes, c’est environ toutes lez 1-2 heures... je joue souvent au jeux vidéos, et lorsque je suis en partie en ligne, je remarque une perte d’internet, et par la suite je suis déconnecté de ma session jeu vidéo en ligne... à chaque fois que je remarque cette coupure, je me presse d’aller sur mon téléphone pour naviguer sur internet, et il m’est impossible de naviguer... ma PS4 est en ethernet, et mon tel en wifi.... donc le soucis ne vient pas du wifi ou ethernet.. également ma copine au même moment que ma deconnexion, la freebox tv est déconnectée d’internet... mais sur l’application freebox serveur, il n’y a rien, aucun historique, aucune déconnexion.... c’est plutôt une chute de débit énorme, avec un gros ralentissement très très faible, qui amène à une déconnexion!

Je pense que le soucis et soit de la nouvelle freebox, ou de l’instabilité du Fibre 10Gbps

Merci d’avance

Bonjour à tous,

je possède la freebox delta et lorsque j’ai les cartes wifi 5ghz activées ma box se relance directement à l’étape 3 reste figée quelques secondes et me redonne l’accès à internet. Est-ce qu’il y a une solution autre que de les désactiver ?

En effet en 2,4 GHz le débit wifi est vraiment pas génial ....

MErci

Bonjour,
dans FreeboxOS>Téléchargements>Gestion, on peut choisir “Tout reprendre” mais il manque “Tout réessayer” qui pourrait être très utile.

Bonjour,

Votre support Chat m’a renvoyé vers le 3244 qui m’a renvoyé vers votre site.

En essayant de monter un tunnel IPV6 entre 2 Freebox (Delta et Revolution) situées dans les environs de Lyon je me suis aperçu avec plusieurs ping (pendant plusieurs jours) que 95% des paquets étaient perdus entre les 2 destinations.

En synthèse à partir d’une adresse IPV6 située à Brignais dans le range 2a01:e0a:561:0000::/52 il est possible de joindre des adresses IPV6 situées dans la même ville (exemples: 2a01:e0a:561:0040::1, 2a01:e0a:561:0050::1, 2a01:e0a:561:1010::1, 2a01:e0a:561:1020::1) ou des adresses IPV6 d’autres régions (exemple: 2a01:e34:ed2b:8020::1) mais pas des adresses IPV6 situées dans d’autres villes de la même région (exemple: 2a01:e0a:561:2000::1, 2a01:e0a:561:3020::1, 2a01:e0a:375:2000::1, 2a01:e0a:375:2bb0::1).

Je vous remercie d’avance de trouver une solution à ce dysfonctionnement.

Cordialement.

Bonjour. J’utilisais la redirection des ports 80 et 443 sur le serveur révolution et çà marchait très bien (pour me connecter à mon alarme SOMFY à distance).
Avec le serveur POP j’ai reconfiguré la redirection des ports (80 et 443)mais je n’arrive plus à atteindre l’alarme.

Y a t’il des bugs / restrictions connus sur le serveur POP pour la redirection des ports 80/443 (pour info je suis en IP full ‘stack’ et donc redirection des ports 80/443 possible sur la configuration).

Merci.

Toutes les 30 minutes depuis une semaine, ma connexion ce coupe sur tout les ports. Au vu de la ponctualité je soupçonne un bug de la box. Pas de surchauffe, le master CPU tourne à 75°. Les reboot et changement de câbles n’ont rien donné.

Bonjour,

Jusqu’à peu, j’utilisais un disque dur externe branché sur ma Freebox Révolution pour faire une sauvegarde Time Machine de mon MacBook et de mon iMac.
Lorsque j’ai voulu refaire une sauvegarde, le disque était introuvable via mon MacBook. Pensant qu’il était inutilisable, j’en ai (bêtement) racheté un avant de constater qu’il était fonctionnel et visible sur la Freebox.
Mais je ne peux plus l’utiliser pour la sauvegarde... ni le nouveau évidemment.

Y’a-t-il un bug ? Une MAJ à effectuer ? Une volonté de Free de ne plus le faire ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Cordialement

Bonjour,

Il peut arriver que lors d’un reboot de la Freebox (suite à une coupure de courant ou à une demande de redémarrage à distance via l’app ou l’interface web) celle-ci se bloque à une étape (notamment l’étape 3). Cela m’est arrivé après un redémarrage suite à la mise à jour 4.2.3, mais aussi précédemment lors d’une surchauffe de la Freebox en juin (je suppose). Dans ce cas, la seule solution pour résoudre le problème est de débrancher physiquement la Freebox.

Or si, comme c’est le cas pour moi, on a deux Freeboxes dans deux logements différents, on n’est pas forcément présent physiquement pour faire un redémarrage. Et lorsque la Freebox qui reste bloquée est celle sur laquelle on a installé une machine virtuelle hébergeant un serveur NextCloud, c’est problématique :)

Étant donné qu’un simple redémarrage semble résoudre le problème, il semble plus que probable que le blocage soit un cas particulier lié à un bug du firmware. Il serait judicieux de mettre en place une solution qui permettrait à la Freebox de relancer automatiquement son redémarrage au bout d’un temps donné (30 minutes ? une heure ?) si elle est bloquée à une étape et qu’elle ne réussit pas à avoir une synchro (sachant que dans mon cas, c’était même avant le test de synchro).

Cela donnerait un peu plus de fiabilité à la Freebox ! Merci :)

Bonsoir,
cela fait 2 fois que j’enregistre des films et :
IL MANQUE DES SCÈNES !!!! Serpico sur Franc 5 = manque au moins 10 minutes à la fin

Indiana Johnes sur M6 idem il manque plusieurs scènes dans l’enregistrement des deux films !!!!!!

et dans les 2 cas la chronologie de la time line est bonne… il ne manque pas de minutes

¡¿ WTF ?! Vs. c’est quoi ce délire ????????

Une fois le mode bridge activé sur Freebox OS, il est impossible de pouvoir réactiver le mode routeur facilement.

L’interface de Freebox OS n’est plus accessible, l’application Freebox sur mobile ne le permet pas. La seule solution est de redémarrer le server et de faire un reset d’usine.

Il me semble que sur Mini 4K on pouvait continuer d’accéder à Freebox OS pour réactiver le mode routeur si besoin.

Testé sur Freebox POP Sevrer version 4.2.5 (connexion VDSL).

Bonjour,

Ce message fait suite au  FS#14793 , clôturé sans être résolu. Il est créé à la demande du SAV Free.
Je connecte un disque de 4To formaté en GPT à mon Freebox serveur, il est vu mais non reconnu (taille de zéro octets).
Je remets ce disque sur mon PC, il est reconnu et fonctionne (le disque est donc OK).
Je mets un disque de 2To (formaté en MBR) sur mon Freebox serveur à la place du 4To, il est reconnu (ce n’est donc pas la connexion).
Je crains que la Freebox serveur Revolution n’accepte pas les disques de plus de 2.2 To formatés en GPT.
Si c’est le cas, pourriez-vous me le confirmer et apporter une correction ?

Merci pour votre retour

Bonjour,
Etant doté d’une freebox delat, dommage que la favicon/favco soit une révolution (ma précédente box).
De même, par exemple dans les périphériques réseaux, serait-il possible de bénéficier de plus d’icônes pour les iOT et autres périphériques réseaux (ampoules connectées, aspirateurs connectés, nas, montres...).

Bonjour,
mon installation :
Freebox Delta V7, module PON 10Gb installé, j’ai donc “mis à jour” mon installation, avec 2 NETGEAR XS508M, et (pour le moment) un câble 10Gtek SFP+.

Le câble relie ma delta au switch, mais quand je regarde dans l’interface “mafreebox”, je constate que le port 9999 est bien actif, il apparaît en mode “10GBaseT-FD”, mais sa vitesse est sur 1GB/s, et impossible de le passer sur 10Gb/s ou même en automatique !
Toujours le même message d’erreur : La modification des paramètres SFP n’est pas possible...

J’ai eu beau tout redémarrer, en pensant à une mise à jour ou prise en compte des équipements une fois connectés, rien ne change...

Avez-vous une idée ?

En vous remerciant,

Bonjour,

Tous les jours au minimum 2 fois par jour j’ai la delta qui plante complétement :

-plus de wifi (pas tous le temps)
-plus de lan (pas tous le temps)
-plus de connexion
-plus de réaction de l’écran
-juste 1 point sur l’afficheur

Quand le wifi ou le lan n’as pas planté si je fait redémarrer par l’interface web, l’affichage repart mais les autres fonctionnalité ne revienne pas obliger de débrancher physiquement attendre 5 sec et de rebrancher

Bonjour la communauté,

Alors que ma Freebox Server Mini 4K (r1) vient juste d’être changée il y a quelques jours (la précédente avait eu un soucis avec la mémoire interne, au passage de la mise à jour 4.2.1,)
j’ai à nouveau des soucis avec la nouvelle, suite au passage de la mise à jour du firmware 4.2.3 :(

- Débit internet en fibre qui joue au yoyo
- 3 appareils sur 4 connectés aux ports Ethernet de la Freebox Server, perdent le réseau régulièrement (IP fixe via adresse Mac de chaque appareil)
- En WiFi: plus possible d’activer le filtrage par adresse Mac, connexion coupée sur les appareils connectés, dès que l’on active la liste blanche

Vraiment pas de bol, en ce moment avec la FREEBOX... :(

Obligé de me connecter en partage 4G...

Bonjour,

J’ai une freebox Delta avec player pop + un multi tv datant de mon offre revolution donc player revolution.
Ce qui veut dire freeplug du server delta + freeplug du player revolution.

Je possède aussi le multiroom kit magic 2 wifi de devolo et aujourd’hui il n’est pas compatible avec les freeplug.

Est-ce qu’une mise a jour pourrait donner cette compatibilité ? ( Free ou Devolo )

Merci

Jul

Bonjour,

Depuis le passage à la version 4 de freebox OS sous freebox mini 4K, je n’avais plus accès sous windows 10 avec l’explorateur de fichiers, à l’arborescence de mon NAS Western digital EX2.
Avec la version 4.2.2 j’avais retrouvé l’accès, puis depuis la mise à jour de la version 4.2.3 je l’ai à nouveau perdu.
Pouvez vous checker ce point ?

Merci

Bonjour,

Le problème est également signalé sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/31432, https://dev.freebox.fr/bugs/task/31457, etc.
Même comme tous les cas ne se ressemblent pas et ajoutent des éléments spécifiques, je créé ce sujet.

Jusqu’au 24 j’avais une Freebox mini 4K et 0 problème.
Depuis le 24 au soir j’ai une Freebox Pop et au moins un reboot par jour.
Mes 3 derniers reboots de ma Freebox Pop :

• 31/07/2020 17:43
• 01/08/2020 17:35 (https://ibb.co/LpsPbXP)
• 01/08/2020 21:08 (https://ibb.co/R4Pd84g).

Sur https://mafreebox.freebox.fr, chaque reboot efface l’historique mais on voit les reboots au niveau des courbes de températures : https://ibb.co/ZM6yXz3, https://ibb.co/YRybn6L et https://ibb.co/q5Ytcv9. Dans quelques rares cas c’est moi qui est débranché et rebranché la box.

La plupart du temps personne ne sollicite la liaison (en dehors des journées de télétravail et de mes tests iperf3), donc cela reste invisible (sauf que la VPN du boulot se déconnecte sur mon micro ou celui de Mme). Mais j’ai un script python sur une machine Linux très basse consommation qui teste la box toutes les 15s la box via l’API Freebox et qui me prévient en cas de connexion FO (en cas d’intervention sur le PM), pas de réponse de la Freebox, de changement d’adresse IP fixe (c’est arrivé une fois), d’appel téléphonique, etc.

Le firmware est le 4.2.2 et une configuration classique. J’ai maintenant désactivé tout ce qui m’est inutile : VPN Serveur, VPN Client, uPnP BG et AV, AirMedia, Partage Windows, etc.

Le module fibre SFP (modèle sur https://ibb.co/0KtTKsg) est brulant, impossible de laisser les doigts dessus, mais les températures ambiantes sont raisonnables (entre 26.5°C à 27.5°C). Par exemple actuellement https://ibb.co/hKZ6m1M :

• température ambiante = 27°C
• température 1 = 61°C
• température 1 = 48°C
• température CPU B = 66°C
• ventilateur = 3562 tours/minute

Cordialement

Bonjour,

Ce serait sympa d’ajouter un paramètre qui permette de redémarrer la freebox tous les – temps.

En ADSL, souvent, le débit baisse, et le fait de redémarrer à une heure creuse permet de restaurer un débit plus haut, qui ne reviens pas forcément “tout seul” sinon.

Mon cas d’usage serait de redémarrer la box tous les jours très tôt le matin, pour avoir un meilleur débit (qui baisse le soir et qui ne remonte pas tout seul).

Bonjour
L’application est censé nous envoyer un ID d’après la doc

GET /api/v8/notif/targets

  Example response:

{"success":true,"result":[{ "last_use":0,"type":"ios","name":"iPhone de Xavier","id":"11111111-2222-3333-4444-555555555555","subscriptions":["security","downloader","phone",]},{"last_use":0,"type":"android","name":"mamy","id":"22222222-1111-3333-4444-555555555555","subscriptions":["phone"]]}

Dans l’exemple que j’ai essayé de récupérè

{"success":true,"result":[{"last_use":0,"type":"ios","name":"JAG iPhone X","subscriptions":["security"]},{"last_use":0,"type":"ios","name":"JAG iPhone X","subscriptions":["phone","downloader","security"]},{"last_use":0,"type":"android","name":"SM-G965F","subscriptions":["security"]}]}

On peut voir que la balise id est absente

Merci de votre retour