J’ai installé aujourd’hui une freebox optique “F-OPTO2A” en remplacement d’une freebox ADSL.
La freebox est configurée en mode routeur.
Lorsque j’active la redirection d’un port TCP entrant, ce port est bloqué en sortie.
Toute tentative de connexion vers ce port sur un serveur externe se solde par un “Connection refused”.
J’ai vérifié le problème sur les ports TCP 22 (ssh) et 80 (http).
La redirection ce ces ports était configurée sur la freebox ADSL et fonctionnait sans problème.

J’ai pu contourner le problème en affectant l’“Ip DMZ” à la machine devant recevoir les connexions http (port 80).
Cette solution n’est pas satisfaisante car:
- je souhaite rediriger les ports 22 et 80 sur deux IP différentes
- la machine en DMZ a tous ses ports exposés sur Internet alors que je ne souhaite donner accès qu’au port 80.

Références du matériel:
Freebox optique v2 - version : fbxo2_bank1_1.5.15
Freebox HD v. 1.6.6

Bonjour,

Tout marchait bien jusqu’à présent avec le serveur d’impression, imprimante HP Deskjet 840C et mode routeur activé.
Mais depuis la MAJ du firmware ADSL en 1.5.1, chaque tentative d’impression se solde par un reboot de la freebox ADSL. Le symptome exact est peut-être une perte de synchro, en tous cas le chenillard accomplit son ouvrage...

J’ai le même problème quand l’impression est lancée depuis XP ou Vista.

Bonjour,
J’ai opté, à cause des lags sur le TV dûs au Wifi (merci le four micro-onde du voisin!!!) pour la mise en place du CPL.

J’ai depuis cette mise en place, des problèmes de reboot intempestifs de la freebox ADSL en plus de l’écran qui se fige.

L’affichage de la vidéo se fige 1 à 3 secondes et reprends sauf bien-sur lorsque la freebox ADSL reboot.

Y’a t’il des préconisations particulières à la mise ne place du CPL?

Cela arrive alors qu’aucun autre appareil électrique pouvant parasiter ne fonctionne (pas de machine à laver ou lave vaisselle par exemple).

Je suis conscient que le CPL est dépendant de l’état du circuit électrique de mon appartement mais cela n’explique pas les reboot de la freebox ADSL régulier.

Merci d’avance de votre aide précieuse.

Sebastien

Bonjour,
Je cherche une solution concernant ma freebox que g depuis 9 mois car g demenager et quand j etais a paris j avais la freebox
Mon problème c’est que ma freebox reboot toute les 5 à 10 min des fois 1 ou 2 h ce qui est ennervant
J’ai deja appelé l’assistance technique avec 6 tickets d’incident qui ont etée ouvert et fermé sans de bon resultat par rapport au decrochage de ma ligne
Voici ma config :
Modèle Freebox ADSL

Version du firmware            1.5.24                  
Mode de connection             Dégroupé                
Temps depuis la mise en route  16 minutes              

Téléphone :

Etat                           Ok                      
Etat du combiné                Raccroché               
Sonnerie                       Inactive                

Etat                           Showtime                
Protocole                      ADSL2+                  
Mode                           Interleaved             

                       Descendant         Montant           
                       --                 --                
Débit ATM              6133 kb/s          509 kb/s          
Marge de bruit         3.60 dB            5.50 dB           
Atténuation            33.00 dB           16.30 dB          
FEC                    14262              599338            
CRC                    0                  0                 
HEC                    0                  275092            

Date                   Etat               Débit (kb/s)      
--                     --                 --                
Mise en route          Connexion          8396 / 726        

Etat                           Ok                      
Modèle                         Ralink RT2880           
Canal                          13                      
État du réseau                 Désactivé               
FreeWifi                       Désactivé               
FreeWifi Secure                Désactivé               

Adresse MAC Freebox                  
Adresse IP                                
IPv6                           Activé                  
Mode routeur                   Activé                  
Adresse IP privée                        
Adresse IP DMZ                              
Adresse IP Freeplayer                    
Réponse au ping                Activé                  
Proxy Wake On Lan              Désactivé               
Serveur DHCP                   Activé                  
Plage d'adresses dynamique     

Adresse MAC            Adresse IP                  
--                     --           

                       Lien           Débit entrant  Débit sortant 
                       --             --             --            
WAN                    Ok             12 ko/s        3 ko/s        
Ethernet               100baseTX-FD   3 ko/s         12 ko/s       
USB                    Non connecté                                
Switch                 100baseTX-FD   0 ko/s         0 ko/s        

Bonjour,

Jusqu’a présent je n’avais pas activé le NAT-PMP sur Freebox v5 ADSL.
J’ai routé manuellement les ports afin d’avoir accès à mon NAS depuis l’extérieur.
J’utilise mon IP externe (82.242.104.*) pour me connecter à mon NAS (SMB, FTP, Webdav, etc...) que ce soit chez moi en local ou depuis l’extérieur sans aucun problème. Depuis que j’ai activé le NAT-PMP mes ports sont bien redirigés par mon NAS Synology seulement lorsque je suis chez moi je suis obligé de passé par l’IP local de mon NAS (192.168.0.2) pour y avoir accès, lorsque je saisi mon IP externe (82.242.104.*) ou le nom de domaine cela ne fonctionne pas.

C’est à dire que je suis obligé de créé mes raccourcis en double : un pour quand quand je suis en local avec 192.168.0.2 et un pour quand je suis à l’extérieur avec soit mon IP externe (82.242.104.*) soit avec le nom de domaine. Je refais le test deux fois. Actuellement je suis repassé au mapping manuel avec désactivation du NAT-PMP, j’ai donc accès à mon NAS via l’IP externe (82.242.104.*) chez moi et à l’extérieur.

Merci pour votre retour.

Très cordialement.

Après une chute du débit de ma ligne à 220ko/s (contre 550 en temps normal) sans explications, le flux tv est naturellement haché, mais il est *étrangement* amélioré par le téléchargement http en parallèle pour atteindre 520ko/s au total. (le flux redevenant normal, priorisé)

En coupant tout trafic et en réalisant un test de débit, je retombe bien sur 220ko/s en http et ftp.

Alors la freebox se plante dans la qos, ou ..?

Bonjour,

J’ai raccroché il y a quelques minutes avec le 3244. Ils m’ont demandé de venir poster ici pour parler de mon problème, je suis assez étonnée car cela ne semble pas être vraiment l’endroit, mais je vais faire en fonction des dires du support et m’y plier. Voici donc mon histoire…

Depuis plusieurs mois, j’ai des soucis de « ping ». En effet, il m’arrive souvent, aléatoirement, que le ping monte d’un coup puis redescende bien plus tard. Cela pose soucis notamment sur les jeux vidéo qui deviennent injouables, ou sur Skype / Teamspeak où l’on m’entend avec une voix robotique, voir on ne m’entends plus du tout.
Je ne m’en suis pas plus inquiétée que ça, ne faisant que de la bureautique pendant ces derniers temps, mais à présent que j’aimerais m’y mettre (aux jeux vidéo / discussions) cela pose vraiment soucis.

Bon à savoir : j’ai plusieurs pcs, et le problème est présent sur tous les pcs, en filaire ou wifi peu importe, qu’il n’y ai qu’un seul pc de connecté ou les 3.
J’ai donc déjà regardé de mon côté, j’étais en mode fastpath, j’ai donc remis en mode normal. J’ai attendu les 24h demandées, mais après redémarrage de la Freebox, pas d’amélioration. Après coup de fil à Free une première fois, vers 21h30 hier soir, ils m’ont dit qu’il valait mieux au final la mettre en mode patate et qu’ils « allaient faire des manips de leur côté ». Il m’a aussi été dit que tout serait opérationnel dans l’heure.
Une heure plus tard, je re test, cela semble fonctionner… Mais comme d’habitude et comme c’est aléatoire, à nouveau beaucoup de problème plus tard (par exemple à 00 :18 si ça peut aider) et il n’y avait que mon pc d’allumé, pas d’autres équipements.

Bref, je rappelle donc il y a quelques minutes, et la personne fait des tests… En autre téléchargé 2 fichier pour savoir mon débit de téléchargement. Et comme d’après lui aucun souci de ce côté il n’a pas chercher plus loin. Et me répond clairement qu’il « n’y a pas de soucis chez eux » et qu’il serait bon que je poste ici…

Donc me voilà, je ne sais pas si ça va vraiment aider mais je poste donc ici. J’avoue que je suis perplexe, je suis quand même assez sure de moi du coup qu’il y a bien un problème au niveau de Free, et que l’on me fasse poster sur ce forum est… étonnant. J’ai aussi demandé s’il n’était pas possible plutôt qu’un technicien intervienne, afin de voir par lui-même, quitte à payer… Mais pas possible non plus.

Pouvez-vous m’aidez ? Voici mon numéro de hotline : 09 39 93 48 et n’hésitez pas aussi à me contacter par mail…
Je serais quand même déçue de ne plus avoir comme recours que la résiliation alors qu’à mon avis, cela peut être résolu facilement si un technicien se donne la peine de regarder mon souci de plus près.

Merci d’avance pour votre aide précieuse,
Cordialement, Choupi

Bonjour,

Je suis confronté à un problème de compatibilité entre le routeur de la
Freebox, Microsoft ISA server pour établir une connexion VPN.

Il est parfaitement reproductible avec le routeur des freebox 4 (degoupé
ou non) et 5, à condition de reproduire très précisement la configuration
décrite ci dessous.

En résumé : on a d’un côté une machine (sous Windows 2000 ou sous Windows
XP ou encore Windows 2003 server, je n’ai pas eu l’occasion de tester avec
d’autres systèmes) qui execute un serveur VPN PPTP, et qui est derrière la
freebox en mode routeur.
Le phénomène se reproduit à partir du moment où la freebox est en mode routeur,
soit qu’elle soit configurée pour router le protocole TCP port 1723 sur cette
machine, doit que la machine qui execute le serveur PPTP soit déclarée comme DMZ.

De l’autre côté, sur une autre connexion Internet (Free ou non), un client
VPN Windows, qui est sur une machine qui accède à Internet via un serveur
Microsoft ISA 2004 serveur. (le serveur est sous Windows Small Business
server 2003 SP1 ou Windows 2003 server). On peut lancer le client VPN
aussi bien sur une station XP ou Windows 2003 server
dans le reseau local que sur le serveur lui même.

Avec cet configuration, la connexion VPN échoue.
Si le client est sous XP, l’erreur reportée est ‘Error 619” Si le client est sous Windows 2003 server, l’erreur est “Error 628: The
connection was terminated by the remote computer before it could be
completed”

Plus précisement.
A noter que ce test est reproductible, en doublant les choese, avec du côté
freebox routeur + serveur VPN
1) une freebox en free dégroupé, qui renvoi le port TCP1723 vers la machine
qui fait serveur VPN. Cette machine executre Windows 2003 server
2) une freebox en free non dégroupé, qui renvoi le port TCP1723 vers la
machine qui fait serveur VPN, et qui déclare en plus cette machine comme
DMZ. Cette machine executre Windows XP SP2

du côté client, cela a été mis en évidence sur deux configuration avec
Windows SBS + ISA Server, connecté en free dégroupé (avec une freebox en
mode bridge, sans le routeur activé donc).

A noter bien sur :
1) du côté serveur VPN derrière Freebox routeur, on arrive à faire se
connecter des clients qui ne sont pas derrières ISA2004
2) du côté du reseau derrière ISA serveur, on arrive à se connecter à
plusieurs de VPN PPTP qui ne sont pas derrière une freebox en mode routeur
(exemple : pas de soucis vers une freebox non dégroupé en mode bridge et un
routeur Wifi Microsoft MN730 qui renvoi le port TCP 1723 vers la machine qui
fait serveur VPN).

Donc c’est bien l’ensemble serveur VPN PPTP (XP ou Windows 2000/2003) derrière un
routeur freebox et client derrière ISA2004 qui semble problèmatique. Après,
difficile de savoir lequel des deux est fautif sans approfondir.

Ce bug a aussi été reproduit avec Isa2006

Je suis à la disposition de quiquonque veut creuser cette question.

Dernier point : si quelqu’un à un serveur Linux PPTP derrière une routeur en
freebox, je voudrais bien faire un essai pour rentrer dessus avec mon client
derrière ISA.

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/default.mspx http://www.microsoft.com/isaserver/
des versions d’évaluation pour tester

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/evaluation/trial/default.mspx http://www.microsoft.com/isaserver/prodinfo/trial-software.mspx

Bonjour
depuis hier soir je n’arrive plus à me connecter à certain site .. comme par exemple la Caisse d’épargne, au debut je pensais que leurs site était “down”, mais, ma famille qui sont sous AOL, arrive à accéder normalement...
Qu’est ce qui a changé?
y a t’il une solution?

voila le message d’erreur.

“Le navigateur n’a pas pu trouver le serveur hôte pour l’adresse indiquée.

• Avez-vous fait une erreur en saisissant le nom de domaine ? (par ex. « ww.mozilla.org » au lieu de « www.mozilla.org »)
• Cette adresse de domaine existe t-elle ? Son enregistrement a peut-être expiré.
• D’autres sites sont aussi inaccessibles ? Vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur et les paramètres du serveur DNS.
• Votre ordinateur ou votre réseau est-il protégé par un pare-feu ou un proxy ? Des paramètres incorrects peuvent interférer avec la navigation sur le Web.”

Merci d’avance

Bonjour
je viens faire appelle a votre aide je m’explique
Fin Mai 2009 je fais l’acquisition d’une TV Philips 32PLF9604
ce modèle possède une connection wifi ainsi qu’une connection rj45
début Juin j’avais accès a internet sut la TV sans aucun problème (fonction NetTV)
aussi biens en wifi que câblé (par la suite je suis resté en câblé pour un meilleur débit)
pour philips le problème viens de Free et pour la hotline de free (a part me dire
qu’une TV ne ce connecte pas a internet car cela n’existe pas) enfin bref
donc voilà ou j’en suis
pour info j’ai essayé la connection avec DHCP actif/désactivé
j’arrive a faire un ping de l’adresse IP que j’ai donné a la TV sans problème
j’arrive a voir le nom de mon réseau en wifi
et j’ai vérifié sur internet au niveau du NetTV si il y avais des coupures (aucune coupure)
la free est une freebox HD mais de première génération avec le 3 antennes
je vous remercie de l’aide que vous pourrez m’apporter
salutations
Zarnia

Bonsoir,

Depuis la version 1.5.1 du firmware, un gd nombre d’utilisateurs n’ont plus accès au service téléphonie. Tout le reste fonctionne normalement.

Bonjour,

J’ai depuis Noël le problème suivant (c.a.d. depuis le FW 1.20 ?) :

Il arrive de temps en temps que la Freebox perde la synchro (en particulier la nuit), et ne la “retrouve” pas, c’est à dire que le chenillard reste lent. La Freebox ADSL semble vivante, car le swith marche et elle répond au ping. Il suffite de redémarrer la Freebox pour qu’elle se resynchronise sans problème.

Ce problème est TRES embêtant, en particulier lorsqu’on a un PC chez soi dont on a besoin d’accéder à distance, et lorsque l’on est pas à la maison.

C’est surprenant car la freebox peut tourner sans problème pendant plusieurs jours, AVEC une ou deux resynchro (réussies celles-là !). Et puis soudain cette perte de syncrho arrive...

Note importante: je n’avais JAMAIS rencontré ce pb entre juin 2006 (Freebox reçue) et décembre 2006.

Serait-il possible d’avoir une des solutions suivantes:

1) Correction du problème (mais est-ce vraiment au niveau du FW de la Freebox ? Au niveau du chip ADSL ? Est-ce un pb au niveau du DSLAM ?)

2) Implémentation d’un simple “watchdog” dans le Firmware de la Freebox qui vérifie que le process de synchro ADSL n’est pas en rade, et le reset/relance si nécessaire.

3) Possibilité de rebooter la Freebox via le LAN (déjà demandé plusieurs fois, je sais ! ). Un PC pourrait monitorer la connexion Internet et relancer la Freebox si plus de réponse du NET pendant 1/2 heure par exemple.

Merci,

Stellar7.

PS: Je vois que le cas  FS#1338  parle aussi d’une perte de synchro (mais pour une autre raison) depuis Noël...

bonjour depuis mon dégroupage totale mon debit a chuté du tiers de 7 a 2.5 et mon attenuation ets passée de 49 a 53.50.resultat plus moyen d’enregistrer un programme,plus d’acces aux chaines adsl que du sd .apres passage d’un tech free et mesure au pc palier il en a conclu que cela venait d ela ligne entre le dslam et l’immeuble.seuelment voila apres trois semaine j’ai recontacté free qui m’a dit qu’il ne pouvait rien faire car tout l’immeuble serait impacté , texto de free la ligne est bonne et j’ai toujours un gamot en attente pour une verif de ft mais je pense attendre longtemps..

Bonjour,

Depuis 2 semaines, regarder la TV est un vrai calvaire (FREEZE toutes les 5 secondes, gel d’écran...). Avant, même avec des caractéristiques de ligne un peu plus élevées (je les notes tous les mois), je n’avais aucun pb de réception
Caractéristiques de ligne sur dégrouptest :
Code Commutateur Local : LJU91 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : LONGJUMEAU
Longueur de ligne : 2804 mètres [+]
4/10 sur 1527m, 6/10 sur 1277m
Affaiblissement : 36.06 dB
Débit descendant ADSL : 5309 kbps (664 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ : 10268 kbps (1284 ko/s)

Caractéristiques de ligne FREE, depuis la console TV :
Débit ATM : 5808 - 618
Atténuation : 46 - 27
Marge de bruit : 6,60 - 16,70

Connexion par Ethernet - jusqu’à ce soir, mon mode fashpath est PATATE. Je repasse en sérénité (car je n’ai pas vu de différence dans le débit.)

Alors aujourd’hui, je me suis amusé à revoir entièrement ma ligne téléphonique.
J’avais 3 prises téléphoniques dans la maison, j’ai directement branché une prise téléphonique sur le boitier FT. Aucune amélioration, et là je ne peux pas avoir mieux en installation (je n’ai branché que les 2 fils FT - gris et blanc)

Ce problème c’est produit il y a deux semaines, coïncidence ou pas, cela correspond au jours ou FREE a changé les flux.
Il faut revenir aux paramètres précédents, car cela pénalise bon notre d’abonné FREE qui n’avaient pas de problème de débit jusqu’à ce jour. Je ne sais pas pourquoi FREE a fait ce changement, mais en tout les cas, il a un effet plus que négatif. Je suis abonné à canalsat, je pense prendre un écran LCD mais avec ces problèmes de réception, je me pose des questions.

Merci de revenir aux paramètres précédents

Bonjour.

Je suis en mode routeur et bien que la réponse au ping soit activée, ma freebox ne répond pas de l’extérieur.
Par contre elle répond depuis ma connexion (normal...)

ping 82.67.11.xxx
ICMP Host Unreachable from gateway lal69-1-82-67-11-xxx.fbx.proxad.net (82.67.11.xxx)
for icmp from xxx (134.xxx.xxx.xxx) to lal69-1-82-67-11-xxx.fbx.proxad.net (82.67.11.xxx)

Testé sur 2 autres freebox, elles ne répondent pas mieux, avec la coche activée dans la console de gestion.

Depuis mon achat de la carte SMC MIMO (dite compatible avec la Freebox) j’ai pu constater une évolution de mon débit (je suis passé de 900ko/s à 1,6mo/s sur le ftp de la FBX HD (reliée en ethernet a la FBX ADSL)) et de la stabilité de la connexion mais depuis impossible de regarder la télé en multiposte : aucune image ou alors une image après 10s de lancement de VLC.

J’ai retesté mon ancienne carte wifi bien moins stable et au débit moins important: le multiposte passe très bien.

J’en déduis donc que la Freebox ADSL gère très mal le MIMO (en tout cas pour ce qui est des flux TV)...

L’anomalie semble plutôt concerner l’interface web de configuration, que la freebox ADSL elle-même.

La fonction “>Ma Freebox >Paramétrer mon réseau WiFi >Sécurité du réseau WiFi >Générer une clef WiFi” génère des clefs contenant des caractères apparemment non supportés. Après reboot la clef affichée sur la TV dans les paramètres réseaux par la freebox HD ne correspond pas, certains caractères étant transformés. Plus gênant, Androids et PCs échouent à la connexion.

Constaté notamment en WPA (TKIP + AES) avec les caractères espace et chevron. Sans caractère trop exotique tout fonctionne.

Cette anomalie peut sembler facilement contournable, mais elle est bloquante pour quelqu’un s’entêtant à utiliser telles quelles des clefs générées par l’interface web (bouton pourtant là pour ça).

Un email absent du webmail continu de se telecharger en boucle sur mail. Il m est impossible de le supprimer car il est invisible.
Les lignes de commande (vidange des adresses imap et pop) a taper sur le terminal n’ont pas résolu le problème.
Le service client Free me renvoit sur les forums internet.

Mail non sécurisé chez Aliceinitial

Je dispose d’une carte Wi-Fi SMC EZ-Connect g basée sur un chipset Zydas ZD1211B et un pilote Windows XP en version 6.17.
Cette carte et la Freebox v5 rencontrent des problèmes d’interopérabilités. Leurs fonctionnements simultanés empêchent toute connexion Wi-Fi entre la Freebox v5 et la Freebox HD alors que toutes les communications Wi-Fi en 802.11g (avec WPA et 802.11e) entre la Freebox v5 et d’autres ordinateurs fonctionnent toujours.
Le redémarrage à froid de la Freebox v5 est alors nécessaire pour récupérer un usage normal.

Bonjour,

Depuis quelque jour je ne peux plus regarder la télé simultanément sur ma télé et le PC, l’écran reste noir sur le second :impossible de regarder deux chaines différentes...
Ca ne semble pas être un problème de débit( vu que je suis quasiment à 8Mb ) et que même en passant l’une sur la chaine bas débit l’autre à toujours l’écran noir, mais par contre si je passe la télé sur les chaines TNT le PC peut lire les chaines sans problème...

Depuis l’apparition des nouveaux menus
Depuis mon smartphone les modifications de la config WIFI ne sont plus prises en compte.
ex: Sur mon smartphone , Sur le portail free
Je fais:
Mon compte
Apres saisie ident et Mt de passe
Configuration
Mon WIFI
Je coche les cases suivant besoin
Sauvegarder les parametres
Puis reboot de la box
Les modifs ne sont pas pris en compte
Si je reviens dans le menu les modifs n’ont pas ete prises en compte!!!!!
(Avec les anciens menus cette manip marchait parfaitement bien )
Merci de votre réponse

Depuis ce jour, suite à reboot simple, le réseau Freephonie, utilisé par les Freephones et les smartphones düment configurés à disparu.

Soit c’est une volonté de Free de faire mourir Freephonie, auquel cas il faudrait que nous le sachions, soit c’est le firmware v1.5.15 qui souffre d’un bug, qu’il faudrait corriger SVP.

Ceux ci changent à chaque reboot de la freebox.

Hors les extensions de réseau Wifi, boitiers pas cher et très pratiques qui permettent d’avoir le Wifi dans toute la maison, se basent sur le BSSID (et la clé WAP) pour savoir quel réseau il faut dupliquer.

Avec un changement de BSSID à chaque mise sous tension, cela les rend en pratique inexploitables :(

Il faudrait :
- la fixer par défaut
ou bien pour les cas ou il serait important qu’elle ne soit pas fixe
- avoir une interface qui permette de choisir s’il la faut fixe, ou automatique

Uniquement sur le réseau Free les DNS ne permettent pas d’accéder au site touzai-sekai.fr.
Pour information tout fonctionne chez les autres FAI. Et tout fonctionne en forçant l’IP dans le hosts.
Mais pour l’utilisateur standard le site est inaccessible.