Freebox V5 ADSL

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox ADSL / V5 (la petite soeur de la freebox HD)

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un. N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la freebox ADSL (Téléphonie, réseau...)

Pour les remarques concernant la freebox HD, vous pouvez le faire ICI

ID Type Catégorie Sévérité  desc Résumé Ouverte État
3279AnomalieTéléphoneCritiqueAffichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ...27/04/2009Nouveau Description de la tâche

Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.

J’ai fais 2 tests :

- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”

- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...

Le probleme vient donc bien de ma Freebox.

Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.

10778AnomalieWifiCritiqueAirplay sur la Freebox V518/08/2012Nouveau Description de la tâche

Je possède un système d’écoute de musique : le Zeppelin Air
ainsi qu’un PC normal avec Itunes
Il y a un problème entre l’ordinateur et le Zeppelin :
La communication wifi de la Freebox V5 ne s’effectue pas correctement entre les deux , il y a des coupures de son et même assez souvent il n’y a pas du tout d’Airplay.

J’ai fouiné sur le web et j’ai constaté que d’autres personnes avaient ce même problème sur la Freebox V5
Etant donné que le Zeppelin Air est un appareil relativement couteux et de bonne facture (500 euros) j’aimerais pouvoir l’utiliser correctement.
Le problème provient du Wifi de la Freebox V5 car ce problème n’existe pas avec la Freebox Révolution.

Etant donné que sur la Freebox Révolution aucun moyen de diffusion sur TVPERSO n’a été proposé et que je l’utilise depuis presque 6 ans, je prefere conserver ma Freebox HD, mais j’aimerais qu’une mise à jour soit effectué afin que je puisse utilisé le wifi compatible.

2596ÉvolutionRouteurCritiqueConfiguration Routeur en IPv612/12/2007Nouveau15 Description de la tâche

Firmware 1.3.0

Il serait interessant de pouvoir configurer le mode routeur de la freebox avec de l’IPv6.

20623AnomalieRouteurCritiqueConnexion OpenVPN PC vers serveur VPN entreprise refusé...01/09/2016Nouveau4 Description de la tâche

Lorsque je lance ma connexion OpenVPN, en étant connecté à ma freebox, celle-ci est refusée.
Lorsque je remplace la connexion freebox par celle de mon téléphone freemobile en hotspot (même client, même serveur, même PC), ça marche sans problème.
Comment puis-je configurer la freebox pour qu’elle autorise la connexion OpenVPN?

26298AnomalieADSLCritiquecrash serveur liée au matchmaking apex legends 05/03/2019Nouveau Description de la tâche

Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur =)

merci d’avance

2897AnomalieADSLCritiqueDébit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1...19/05/2008Nouveau Description de la tâche

J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL.
En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware.
Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.

3518AnomalieADSLCritiqueDéconnections intempestives en Charente28/06/2010Nouveau1 Description de la tâche

Depuis presque 1 mois, la Charente est soumise a des déconnections plus ou moins longues sur le département de la Charente. Personnellement, J’y suis soumis le soir (NRA CAM 16) mais dans la “Charente libre”, il est dit qu’elles surviennent aussi entre 12h et 14h.

17806AnomalieADSLCritiqueDesynchro Freebox V507/07/2015Nouveau1 Description de la tâche

La freebox V5 desynchro aléatoirement.

de novembre 2014 à fin janvier 2015 j’ai eu le même problème. (entre 50-100 desynchro par jour)
problème dû au déploiement du VDSL2. Résolu grâce au déploiement d’un firmware correctif sur le DSLAM, le firmware précédent causant des problèmes de desynchro sur les freebox v5 et crystal qui ne sont pas compatibles VDSL2.

Et là, ça recommence depuis le 23 juin. Le technicien est passé, aucun problème sur la ligne ni de perturbateurs extérieur, comme il y a quelques mois. (aucunes desynchro lors de son passage)
le lendemain (aujourd’hui), les desynchro recommence, toujours aléatoirement.

internet inutilisable...

3113AnomalieADSLCritiqueDesynchronisation depuis le firmware 1.4.019/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

tout es dans le titre depuis le firmware 1.4.0 ma box ADSL subis des Désynchronisations permanente je ne suis pas le seul dans ce cas regarder ici http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1208596#1208596 merci de nous donner des informations sur ce problème assez gênent et merci de nous dire aussi si free es au courant de ce problème

stephane

35833AnomalieTéléphoneCritiqueDTMF ko sur Crystal non dégroupé23/10/2021Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai mis un commentaire dans un vieux bug  FS#33503 , je ne sais pas s’il est fermé ou pas, dans le doute j’en ouvre un autre ici, que vous pouvez supprimer si inutile. Merci.

Les codes DTMF pour interagir avec les répondeurs vocaux (« tapez 1 pour… » etc.) ne fonctionnent pas depuis plusieurs semaines/mois quel que soit le service contacté.

J’ai testé avec 2 téléphones fixes de marques différentes.
Gigaset C620 et Siemens C0255 duo.

Infos box Crystal :

Version du firmware 1.5.18
Nom d'utilisateur fbxxxxxxxxx@freeadsl
Mode de connection Ipadsl
Temps depuis la mise en route 10 jours, 12 heures, 35 minutes

Merci.

14870AnomalieMultiposteCritiqueDysfonctionnement multipostes sur Mac avec logiciel VLC02/05/2014Nouveau Description de la tâche

Nouvel abonné de Free, j’ai suivi les instructions contenues sur le site de cet opérateur pour profiter du multipostes. J’ai téléchargé la dernière version de VLC. A son lancement, ce dernier a reconnu la Freebox TV. Une liste de lecture de plusieurs centaines de chaînes s’est affichée. Seulement seule France 2 fonctionne. Dès que je veux changer de chaîne, l’image se fige et après quelques secondes de recherche, le message suivant apparaît :
“VOTRE MEDIA D’ENTREE NE PEUT ÊTRE OUVERT”
“Fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=202&flavour=hd”

2379AnomalieWIFICritiqueFonction WIFI HS à certaine heures (firmware Freebox HD...30/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la mise à jour avec le firmware V 1.3.4, j’ai pu remarqué que la fonction wifi du boitier ADSL n’etait plus foncionnelle à certaines heure.
Apparemment ca le fait sur ma freebox, mais aussi celles de mes voisins, car toutes les connexions wifi des freebox disparaissent au même moment et lorsque je recherche les connexions wifi à proximité seules celles des autre opérateur sont fonctionnelle. Et ca sur mes 2 PC dont un portable que j’ai mis a proche de la freebox pour être sur du probleme.
Deplus mon boitier HD restait figé sur rock n rool et lors du reboot se bloque sur WIFI 4/8. Je pense qu’avec un cable réseau le service TV fonctionne puisque j’arrive a surfé grave a un cable réseau en attendant que le WIFI revienne.

Bien évidemment j’ai essayé le Hard reboot, changer mes config désactiver/réactiver le wifi depuis de panneau d’administration avec les reboots adéquats, rien n’y fait.

Merci de me contacter en cas de besoin de plus d’info

3536AnomalieADSLCritiqueFreebox Optique bug IPV6 : surf très lent19/08/2010Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passez à la freebox Optique il y a quelques semaines.
J’ai constaté une hausse des débit, logique, mais la connection à chaque site internet mettais 5 à 20 secondes, très énervant !!

J’ai trouvé la cause : il faut désactivé IPV6 dans la console free.
Ca devrait être fait automatiquement lors d’une migration vu que l’IPV6 n’est pas géré par la freebox optique!

13797AnomalieADSLCritiqueFreebox redemarrage toutes les minutes03/12/2013Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour

ça fait 1 mois que ça dure et plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi partout en France quand je lis divers forum à droite et à gauche.

Donc le problème est que ma freebox V5 arrive a etre connecté durant 4 à 5 jours au meilleur des cas, puis d’un coup sans crier gare elle redémarre toute seule toutes les 1 à 2 minutes. Donc impossible d’aller sur le net...
Puis d’un coup au bout de 2 ou 3 jours tout rentre dans l’ordre mais rebelote apres 4 à 5 jours....

Donc maintenant il faudrait que les apprentis bricoleurs du dimanche chez free retirent leur moufles et fassent en sorte que ça refonctionne correctement.

Si rien n’est fait, je risque de résilier mon abonnement chez free et aller ailleur, ainsi que pas mal de monde partout en France, donc free a intererer à se bouger un peu si il ne veut pas perdre des clients.

10841AnomalieTéléphoneCritiquefriture sur la ligne01/09/2012Nouveau3 Description de la tâche

je viens de me réabonné à free et il y a toujours le meme problème de friture sur la ligne téléphonique. Au bout d’un certain temps la la communication deviens inodible, on dirait un robots. J’ai déménagé 3 fois, changé de Box 2 fois et de téléphone fixe à 3 reprises et toujours le meme problème. mes parents qui ne sont pas dans la meme ville que moi ont le meme problème. mes Grands parent sur une 3ème ville ont le meme problème égalemenr.

Le seul point commun est que nous somme sur la freebox V5.

3284AnomalieWIFICritiqueImpossible de désactiver le Wifi05/05/2009Nouveau2 Description de la tâche

La désactivation du Wifi dans la console d’administration de la Freebox désactive bien la *fonction* Wifi de la Freebox, mais ne désactive pas la carte Wifi qui continue d’émettre constamment.
Il serait très souhaitable qu’un mécanisme de désactivation de la carte Wifi soit mis en place, au cas où par exemple les émissions Wifi perturbent d’autres équipements situés à proximité.

3373AnomalieADSLCritiqueImpossible de se connecter à un serveur VPN24/10/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour à tous,
voici mon problème :

un ami possède un serveur dédié sur lequel il a installé un serveur VPN, dont je me sert comme passerelle pour me connecter sur Internet...
Je rentre mon identifiant et mot de passe, j’arrive à me connecter dessus, puis 20 secondes après, je perds toute connexion Internet. Je me demande si ce ne serait pas à cause de la Freebox. Je possède Antivir + firewall Windows. Le serveur VPN est sous protocole PPTD.

2710AnomalieWifiCritiqueIncompatibilité chip wifi Atheros & Freebox V5 ?30/01/2008Nouveau24 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté chez mes beaux-parents qu’ils y avaient un soucis wifi avec un des PCs récémment acheté et la Fv5. Parfois le PC ne se reconnecte plus à la Freebox après extinction ou reboot. Bon déjà dans un premier temps, j’ai réinstallé les pilotes de la carte wifi > le problème est resté identique. Puis j’ai réinstallé Windows pensant que c’était ce dernier qui délirait mais toujours le même problème. Par contre les 2 autres PCs qu’ils ont n’ont aucun soucis de connexion wifi avec la Fv5. J’ai testé le PC incriminé sur une autre box et nickel, jamais eu une seule déco. Puis en recherchant sur google d’autres pilotes pour la carte wifi (Atheros AR5006EG), j’ai vu qu’il y avait d’autres personnes qui avait exactement le même problème que je rencontrais, tous avec des cartes wifi atheros, voir ce lien :
http://www.google.fr/search?hl=fr&q=freebox+atheros&btnG=Rechercher&meta=

Donc pour détailler un peu plus, quand j’essai de me connecter au réseau de la freebox à partir du PC, soit windows me jette directement en spécifiant que la connexion est impossible soit il tente la connexion mais au bout d’un moment m’affiche que la connexion est anormalement longue (vista). Et pour pouvoir me reconnecter, je dois faire dans cet ordre précis :
Hard Reboot de la Fv5 puis ensuite reboot simple. Si je fais juste un hard reboot, ça passe toujours pas. Et il arrive même que je ne vois plus le réseau de la Fv5 mais toujours ceux des voisins.

J’ai activé/désactivé le wifi, supprimer la sélection auto des canaux, fixer le canal, changer la clé wpa, changer la norme wpa (TKIP, etc...), IP et DNS fixées sous windows et le problème reste identique. La freebox est en mode routeur.

Apparement, je dis bien apparement, le problème semble s’être amplifié depuis le dernier firmware 1.3.0.

Voilà, Help plz !

15207AnomalieWifiCritiqueLa Freebox V5 force le wifi N 40MHz23/06/2014Nouveau4 Description de la tâche

Il semble que la Freebox V5 force toujours le mode 40MHz contrairement à la Freebox V6… et aux règles strictes du wifi

En tout cas, les Freebox V5 que je vois en wifi sont toujours en mode 40MHz.

http://dev.freebox.fr/bugs/task/15051 http://dev.freebox.fr/bugs/task/6178

2947ÉvolutionTéléphoneCritiqueMessage sur répondeur téléphonique lors d'une résiliati...29/07/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

voici une évolution indispensable à tout bon service téléphonique. Je m’explique :

Je résilie mon abonnement suite à un déménagement, et je ne me réabonne pas à FREE (soit pas d’adsl soit il y à déjà un abonnement FREE ou autre dans le nouveau logement - Je suis dans le 2eme cas)

Il serait NORMAL que le répondeur du l’ancien numéro reste actif en répondeur seul avec un message indiquant le nouveau numéro où l’on peut joindre le correspondant, sur une durée de 6 mois au moins.

Exemple : “Le correspondant que vous souhaitez contacter est maintenant joignable au 06 xx xx xx xx”.
Si en plus on peut obtenir par email la liste des appels ce(comme pour les messages sur le répondeur) serait encore plus fabuleux.

Pour mon cas précis, j’emménage dans un logement où il y a déjà une Freebox avec un n° de téléphone. L’idéal dans mon cas aurait été que mon ancien numéro pointe sur le nouveau (2 n° pour une freebox) mais je pense que ceci ne favoriserait pas la réutilisation des numéros de téléphones.

3099AnomalieTéléphoneCritiqueMessagerie téléphonique inaccessible13/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Régulièrement la consultation de la messagerie téléphonique est inaccessible via la Freephonie (touche “**1”).
On obtient une sonnerie “occupé” en lieu et place de l’annonce des messages.

3083AnomalieAutreCritiqueMon routeur ne fonction plus10/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Suite des problèmes
-  FS#3077  — Erreur 2 / msg “RESEAU” sur le LCD
-  FS#3072  — ERREUR 53 Puis blocage sur RESEAU

Ma configuration : Freebox ADSL 1.4.0, Freebox HD v2 1.5.7

La FreeBox Hub ne fonctionne plus en mode routeur (serveur DHCP), bien que la configuration “routeur” soit toujours activé sur le site de Free.
La liste des IP/Mac réserver, ainsi que redirection de port sont vide dans l’affiche de la page configuration.
Le reboot de la FreeBox ADSL ne règle rien ; sauf à me retrouver dans le problème “Erreur 2” ou “RESEAU” énoncé dans  FS#3077  et  FS#3072 .

Pour ceux qui sont en mode routeur, avez vous aussi ce problème ?

2553AnomalieAutreCritiqueNuméro vert européen07/11/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Le numéro vert européen ne peut être joint à partir d’une ligne freebox.
c’est le +800 6 7 8 9 10 11.
Nous somme résident et citoyens européen, je trouve que c’est quand même important!
merci.

....
http://ec.europa.eu/europedirect/call_us/index_fr.htm

3393AnomalieRouteurCritiquePas d'IPv6 en USB10/11/2009Nouveau8 Description de la tâche

Je viens de constater qu’il est impossible d’obtenir une adresse IPv6 en étant connecté en USB sur une Freebox V5.
Même en mettant une adresse IPv6 statique il n’y a aucune communication possible.
En Ethernet il n’y a aucun problème, on obtient une IPv6 instantanément.
J’ai bien évidemment activé l’option dans ma console. Et l’USB est ma seule solution de connexion.

29248AnomalieADSLCritiquePerte d'internet après changement d'IP par Free29/11/2019Nouveau24 Description de la tâche

Hello, je viens ici suite a une demande d’aide auprès du service technique (hotline), en vain...

Mon ip a changé dans la nuit sans que j’en sois informé (a priori une migration ipv6), a la rigueur changer d’ip est pas hyper grave.
Résultat, mon routeur/modem Cisco (WAG320N) ne se connecte plus même après changement de l’ip et passerelle dans les parametres.

J’ai demandé a passer en full stack, ce qui a été fait (validé par le technicien a la hotline), j’ai bien ma nouvelle ip fixe
Toujours pas de connexion internet avec la nouvelle ip dans les paramètres du routeur.

j’utilise bien ces parametres :
Protocole : RFC 1483-2684 Bridged/routed IP over ATM
VC MUX (VPI/VCI) : 8/36

j’ai bien changé la config de l’adresse ip, mon modem/routeur me dit qu’il est connecté mais toujours pas d’internet.

j’ai commandé un nouveau routeur (Asus DSL-AC51) mais même problème, il me dit qu’il est connecté mais je n’ai pas de connexion à internet.

le technicien a la hotline m’a dit bien voir une synchro provenant de mon ip avec les 2 modems/routeurs mais expliquer que free n’a pas assez de recul sur ces migrations ipv6 avec des modems routeurs tiers. mais quand je regarde certains forums, a priori plusieurs personnes sont condamnées a utiliser leur freebox en plus de leur modem routeur et ce depuis pas mal de temps.

j’ai donc été envoyé ici par le support pour “trouver une solution auprès des devs”.

ma question : comment faire pour utiliser un modem / routeur tiers sur ma connexion free degroupé total ?
j’aimerais bien avoir internet

merci ! :)

2926AnomalieTéléphoneCritiquePlus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph...17/06/2008Nouveau
15589AnomalieWiFiCritiqueProblème avec SSID « Masqué » sur Freebox HD v206/08/2014Nouveau2
20662AutreRouteurCritiqueProbléme de ddos ? Demande d'une personne s'y connaisan...13/09/2016Nouveau2
2615AnomalieWifiCritiqueProblème raccordement Wifi 16/12/2007Nouveau2
18406AnomalieWifiCritiqueReseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai...06/08/2015Nouveau
2099AnomalieAutreCritiqueSynchronisation au démarrage de la freebox HD25/06/2007Nouveau4
22555AnomalieRouteurCritiqueTélétravail, problème backbone peut-être06/04/2018Nouveau1
3401AnomalieTéléphoneCritiquewifi routeur très lent16/11/2009Nouveau
3064AnomalieADSLCritique[firmware 1.4.0] Connection à Internet par ethernet imp...07/10/2008Nouveau9
35085AnomalieRouteurHauteAccès distant au routeur23/06/2021Nouveau
19186AnomalieWifiHauteAccès VPN ne fonctionne plus20/11/2015Nouveau
1957AnomalieADSLHauteAdsl+2 -> Re-adsl223/05/2007Nouveau8
14458AnomalieADSLHauteAnomalies récurrentes de téléchargements15/03/2014Nouveau
2263ÉvolutionADSLHautebande passante tv perso live28/07/2007Nouveau1
3067AnomalieMultiposteHauteBug multiposte depuis firmware 1.4.007/10/2008Nouveau4
13449AnomalieMultiposteHauteCoupure / désynchro toute les 2 minutes13/10/2013Nouveau
17263AnomalieWifiHauteDéconnexion intempestive du wifi01/05/2015Nouveau1
15610AnomalieRouteurHautedéconnexion intempestive réseau wifi07/08/2014Nouveau
3228AnomalieADSLHautedeconnexion internet la liaison wifi toujours active04/03/2009Nouveau2
17812AnomalieADSLHauteDNS pas à jour08/07/2015Nouveau
14400AnomalieWifiHauteFixer les BSSID des réseaux Wifi03/03/2014Nouveau2
9993AnomalieWifiHauteFreephonie disparu depuis FreeWifi_secure19/04/2012Nouveau
16905AnomalieWifiHauteImpossibilité de modif config WIFI depuis mon smartphon...30/03/2015Nouveau
2960AnomalieMultiposteHauteImpossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui...02/08/2008Nouveau
2111AnomalieWIFIHauteIntéropérabilité Wi-Fi29/06/2007Nouveau
Tâches 1 - 50 sur 207 Page 1 sur 5

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche