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10841 | Anomalie | Téléphone | Critical | friture sur la ligne | 01/09/2012 | Nouveau |
Task Description
je viens de me réabonné à free et il y a toujours le meme problème de friture sur la ligne téléphonique. Au bout d’un certain temps la la communication deviens inodible, on dirait un robots. J’ai déménagé 3 fois, changé de Box 2 fois et de téléphone fixe à 3 reprises et toujours le meme problème. mes parents qui ne sont pas dans la meme ville que moi ont le meme problème. mes Grands parent sur une 3ème ville ont le meme problème égalemenr.
Le seul point commun est que nous somme sur la freebox V5.
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11549 | Anomalie | Routeur | Low | Impossibilité d'accéder au site itespresso.fr | 31/12/2012 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, J’utilise une freebox révolution. Je n’arrive plus à accéder au site itespresso.fr Par contre quand j’utilise un proxy publique, j’arrive à y accéder (?!) Est-ce que mon IP est blacklisté chez itespresso.fr ou est-ce que d’autres freenautes ont le même problème? Cordialement.
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20549 | Anomalie | Routeur | Low | WPA2 | 04/08/2016 | Nouveau |
Task Description
La freebox v5 sait-elle supporter le WPA2?
Des freebox crystal sont encore mises en circulation aujourd’hui. iOS 10 qui sortira à la rentrée signalera que la sécurité de la Freebox v5 est insuffisante...
AF
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21162 | Anomalie | Routeur | Low | configuration reverse dns | 13/02/2017 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
La configuration de mon reverse dns ne fonctionne pas. Le support affirme que la configuration est faite, cependant, les outils en ligne tel que https://mxtoolbox.com renvoi toujours aucun server, pas meme le nom lié au NRO. Est il possible de faire une intervention manuel pour corriger cela? C’est bloquant pour la configuration de mon serveur email
identifiant: fbx19395180 (freebox fibre) ip: 78.194.162.26 reverse souhaité: ced.ryick.net
Merci!
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2089 | Évolution | ADSL | Low | Ajouter un mode (fastpath) serenité bis version ADSL2+ | 20/06/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
l’idee est toujours simple (oui j’aime la simplicité .
Je suis parti d’un constat: A chaque changement de firwmare ou de debit (comme ces temps ci), des freenautes se plaignent de desynchronisations trop frequentes (peut etre à cause de leur ligne trop bruité ou a la freebox, je ne sais pas), alors je me suis dit qu’on pourrait creer un nouveau mode fasthpath qui permetterait de synchroniser en ADSL2+ (ce qui n’est pas le cas avec le mode serenité actuel) tout en ayant une marge de bruit (noise marge) elevé (par exemple 10 à 13db en UP et en DOWN) afin d’avoir le moins d’erreur et peut etre le moins de desynchronisation possible.
Voila.
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2595 | Évolution | ADSL | Medium | IPv6 sur "Info ADSL" sur la TV | 12/12/2007 | Nouveau |
Task Description
Firmware 1.3.0
Il serait interessant de voir au meme titre que l’IPv4, l’adresse IPv6 sur les informations ADSL sur la TV.
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2987 | Évolution | Routeur | Medium | Pouvoir commenter les règles du routeur | 21/08/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
ce serait pas mal de pouvoir commenter les ouvertures de port et les réservations d’adresses mac sur la console.
une fois la conf un peu complète, c’est vite illisible. Il ne s’agit que de simples champs texte a ajouter a la page, rien de bien compliqué et rien a envoyer a la freebox :)
Au moins on sait quel PC a cette @mac, et a quoi correspond chaque règle de redirection de ports.
Merci !
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3213 | Évolution | Téléphone | Medium | Consulter son répondeur à distance sans faire sonner ch... | 03/02/2009 | Nouveau |
Task Description
Quand on est client Orange mobile, on peut consulter son répondeur depuis un autre poste téléphonique en composant le 06.08.08.08.08 puis son numéro d’appel, et enfin son code secret. Chez SFR, idem avec le 06.1000.1000
A ce jour, pour consulter son répondeur depuis un autre téléphone, il faut appeler son propre numéro, que personne ne réponde, et quand la sonnerie bascule sur le répondeur, de composer # puis le code secret. Pas très pratique, surtout quand on a réglé le nombre de sonneries au maximum.
Je propose donc que Free mette à disposition de l’ensemble de ses abonnés une plateforme téléphonique avec un numéro géographique de préférence, qui leur permette d’interroger leur répondeur, en dehors de leur domicile, sans faire sonner le téléphone de la maison et sans réveiller la maisonnée.
Qu’en pensez-vous ?
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2515 | Anomalie | ADSL | Medium | ADSL2+ mais Attainable bitrate = 7616 kb/s Max | 12/10/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Etant en ADSL2+ avec une BOX HD V5 en plein centre ville de Bordeaux, je ne comprend pas pourquoi je me retrouve avec un Attainable bitrate digne d’une liaison ADSL2 ou d’une box V3... J’ai essayé divers réglage de fastpath sans succès, qui plus est, la vidéo sur la box HD est souvent très dégradée et la ligne souvent coupée (plusieurs fois par jours) pendant quelque instant...
La qualitée baisse chez free?
Cordialement,
./Frédéric
Ligne téléphonique 05 56 48 07 98 Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : CHE33 Longueur : 1452 mètres Affaiblissement : 21 dB
Votre adresse IP/masque 82.233.73.237 / 24 Passerelle (gateway) 82.233.73.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 52 72 48 24
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM che33-4 ligne 6 / 3 / 8 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 896 kb/s (up) 7616 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 15 dB (up) 29 dB (down) Noise margin 11 dB (up) 7 dB (down) Output power 5 (up) 13 (down)
Interleave
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Fast Path
Fec 152619 (far) 3 (near)
Hec 37 (far) 61 (near)
Crc 45 (far) 0 (near)
Rx cells 9895684
Tx cells 864573314
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
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2615 | Anomalie | Wifi | Critical | Problème raccordement Wifi | 16/12/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour a tous Le Wifi semble avoir quelques problèmes sur certaine FreeBox V5 je suis a 4m de la Box et je met entre 20 secondes et 1/2 heures pour connecter mon PC portable J’ai analysé le signal de la Box V5 sur 1heure avec Network Stumber et la surprise le Signal va de -50dbm (quand ça fonctionne) et chute jusqu’a -85dbm nettement plus faible que les 4 Box environnantes des voisins qui m’arrivent a -80dbm Quelqu’un a t’il une explication de ce phénomène aléatoire J’ai une carte Wifi Linksys PCMCIA mais le problème est identique avec une Netgear J’ai attenué (sans le supprimer) le problème en mettant les 3 antennes a l’horizontal
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2820 | Anomalie | Routeur | Medium | TV se fige quand tranfert fichier sur DD réseau | 01/04/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
je dispose d’une freebox V5 en mode routeur, d’un ordinateur en wifi et plus récemment d’un disque dur réseau western digital 1To branché en ethernet sur le routeur de la freebox, prise 1. Lorsque je lance un transfert de fichier lourd, utilisant la totalité de la bande réseau, j’ai des coupures fréquentes des images de la télé : l’image se fige toutes les 5 minutes environ. Cela ne m’arrive jamais en tant normal, étant à 500 M du NRA. Je suis en mode fastpath. Suis dispo pour des tests si besoin
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2948 | Anomalie | Routeur | High | Résiliation : Accès à la console de gestion verouillé | 29/07/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, j’exprime ici plus un problème d’administration du site web que de la freebox ADSL en elle même.
Lorsque l’on résilie un abonnement avec effet en fin de mois, la console de gestion ne permet plus que de consulter les factures.
Il est ainsi impossible de modifier les port ouvert sur le routeur, de changer la clé Wifi, etc....
Cet état de fait n’est pas normal.
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3004 | Anomalie | Téléphone | Medium | Filtrage des appels sortants, liste noire, préfixes | 02/09/2008 | Nouveau |
Task Description
J’ai essayé d’activer le service de filtrage des appels sortants seulement le service ne semble pas fonctionner.
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3029 | Anomalie | ADSL | Medium | Console : sécurité et ergonomie | 19/09/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
[]Précision : le type de tache “anomalie” est justifié par les points relatifs à la sécurité.[]
ça fait un moment que ça me trotte dans la tête, donc voila en vrac ce qu’il faudrait changer dans cette console.
- l’ergonomie (c’était presque plus simple avant le changement de design...). Pour une fois que le site Free a un theme en commun presque partout, c’est pas adapté à une console de gestion. Il faut un thème simple, avec des menu clairs, des infos bulles, des explications, des tutos (pourquoi le DHCP, comment trouver l’adresse mac de ma console de jeux pour lui mettre un bail dhcp permanent et lui rediriger des ports...)
- l’aide x2 (le peu de fois ou on envoie sur l’aide extérieur, les liens sont erronés... normal avec l’aide qui change tout le temps de place)
- la logique, ex: pour changer l’adresse mail de réception d’un fax, il faut aller dans le menu... envoyer un fax !
- la sécurité : impossible de se connecter en https, pourtant on est beaucoup à se connecter de divers lieu en cas de besoin inopiné pour aider a distance (amis, famille...) [valable aussi pour les webmail...]
- la sécurité : c’est développé comme en l’an 40, sans template, donc le bouton déconnecté n’a jamais le même rôle ! : des fois il déconnecte bien (lien sur logout.pl de mémoire), des fois il renvoie sur free.fr/adsl, des fois il fait rien (#) ....
- la sécurité/simplicité : à voila pseudo sécuriser avec des tokens checksum dans l’url, on arrive souvent à se faire déconnecter sans le vouloir (session expirée...)
Sinon vous pouvez m’embaucher comme debuggeur....
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3228 | Anomalie | ADSL | High | deconnexion internet la liaison wifi toujours active | 04/03/2009 | Nouveau |
Task Description
je suis connecté en wifi sur ma freebox (v5) voici quelques jours et beaucoup plus souvent ce soir je perds de temps a autre ma connexion internet, alors que je suis bien connecté en wifi sur la freebox, d’après l’icône d’activité réseau Msn indique un problème de passerelle l’ip est bonne je dois donc systématiquement cliquer sur réparer (clic droit icône du réseau utilisé) pour retrouver la connexion
D’où cela peut provenir?
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3262 | Anomalie | ADSL | High | Reboot intempestif Freebox ADSL avec serveur d'impressi... | 12/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Tout marchait bien jusqu’à présent avec le serveur d’impression, imprimante HP Deskjet 840C et mode routeur activé. Mais depuis la MAJ du firmware ADSL en 1.5.1, chaque tentative d’impression se solde par un reboot de la freebox ADSL. Le symptome exact est peut-être une perte de synchro, en tous cas le chenillard accomplit son ouvrage...
J’ai le même problème quand l’impression est lancée depuis XP ou Vista.
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3284 | Anomalie | WIFI | Critical | Impossible de désactiver le Wifi | 05/05/2009 | Nouveau |
Task Description
La désactivation du Wifi dans la console d’administration de la Freebox désactive bien la *fonction* Wifi de la Freebox, mais ne désactive pas la carte Wifi qui continue d’émettre constamment. Il serait très souhaitable qu’un mécanisme de désactivation de la carte Wifi soit mis en place, au cas où par exemple les émissions Wifi perturbent d’autres équipements situés à proximité.
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8234 | Anomalie | Wifi | High | Wifi instable sur tablette android zt-180 | 12/10/2011 | Nouveau |
Task Description
Bonjour J’ai vu que certains téléphones sous android avaient des coupures wifi sur freebox V6. De mon côté, j’ai une tablette zenith zt-180 et aupra vant ça fonctionnait très bien. Pour corriger le problème de certains téléphones sous android, j’ai vu qu’une mise à jour avait été effectué début septembre...Et bien si ça corrige les problèmes de certains téléphones, moi j’ai le même problème depuis cet update...Etrange ;o) Ma tablette se connecte au wifi...Après quelques secondes, bien que l’icone de connexion wifi est OK, je n’ai plus de connexion réseau...J’ai essayé de changer les modes de cryptage, rien n’y fait...
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11675 | Anomalie | Routeur | Low | Impossible de configurer la redirection de port et les ... | 25/01/2013 | Nouveau |
Task Description
Depuis l’espace abonné, dans la page de configuration du routeur, dans la section Redirections/Baux DHCP, lorsque je rentre une redirection de port (port externe 22, Protocole TCP, ip de destination 192.168.111.111, port interne 22), et une ligne dans la section Baux DHCP permanents (ip 192.168.111.111, adresse mac 00:26:F2:BB:04:3F), puis que je valide le formulaire, j’ai bien la confirmation “Valeurs mises à jour avec succès. Vous devez redémarrer votre freebox pour que les paramètres soient pris en compte, il vous suffit pour cela de l’éteindre puis de la rallumer.”.
Pourtant, après redémarrage de la freebox, l’attribution de l’adresse ip 192.168.111.111 n’est pas faite à la machine dont l’adresse mac est 00:26:F2:BB:04:3F. De plus, la redirection de port ne semble pas marcher non plus.
Lorsque je retourne ensuite sur la page de configuration du routeur, les données rentrées précédemment n’apparaissent plus...
Ce bug a été constaté sur une Freebox ADSL avec la version du logiciel 1.5.17.
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13797 | Anomalie | ADSL | Critical | Freebox redemarrage toutes les minutes | 03/12/2013 | Nouveau |
Task Description
Bonjour
ça fait 1 mois que ça dure et plusieurs personnes sont dans le meme cas que moi partout en France quand je lis divers forum à droite et à gauche.
Donc le problème est que ma freebox V5 arrive a etre connecté durant 4 à 5 jours au meilleur des cas, puis d’un coup sans crier gare elle redémarre toute seule toutes les 1 à 2 minutes. Donc impossible d’aller sur le net... Puis d’un coup au bout de 2 ou 3 jours tout rentre dans l’ordre mais rebelote apres 4 à 5 jours....
Donc maintenant il faudrait que les apprentis bricoleurs du dimanche chez free retirent leur moufles et fassent en sorte que ça refonctionne correctement.
Si rien n’est fait, je risque de résilier mon abonnement chez free et aller ailleur, ainsi que pas mal de monde partout en France, donc free a intererer à se bouger un peu si il ne veut pas perdre des clients.
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14400 | Anomalie | Wifi | High | Fixer les BSSID des réseaux Wifi | 03/03/2014 | Nouveau |
Task Description
Ceux ci changent à chaque reboot de la freebox.
Hors les extensions de réseau Wifi, boitiers pas cher et très pratiques qui permettent d’avoir le Wifi dans toute la maison, se basent sur le BSSID (et la clé WAP) pour savoir quel réseau il faut dupliquer.
Avec un changement de BSSID à chaque mise sous tension, cela les rend en pratique inexploitables :(
Il faudrait : - la fixer par défaut ou bien pour les cas ou il serait important qu’elle ne soit pas fixe - avoir une interface qui permette de choisir s’il la faut fixe, ou automatique
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15182 | Anomalie | LAN | Low | Bug DHCP Freebox v5 ? | 16/06/2014 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Pour infos, ce n’est pas la première fois que mon PC me dit erreur de conflit d’adresse IP (avec un second PC aussi allumé) alors que je suis en DHCP avec des baux permanents sur des adresses MAC différentes (de ces 2 PC).
Quand je regarde les propriétés IP, je m’aperçois que c’est comme si la fonction routeur de la freebox avait “sauté”, car j’ai la même adresse IP “publique” (sur les deux PC, image ci-jointe) au lieu d’une adresse privée 192.168.x.y/24.
A noter le masque en /24 qui n’est pas en /32 normalement dans le cas d’une adresse publique.
Je reboote simplement la freebox (sans toucher aux PC), les adresses IP redeviennent privées automatiquement.
@+
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15589 | Anomalie | WiFi | Critical | Problème avec SSID « Masqué » sur Freebox HD v2 | 06/08/2014 | Nouveau |
Task Description
Sur la Freebox HD v2 (firmware 1.6.14 d’après les infos données par le boitier vidéo), lorsque l’on masque le SSID de la façon suivante :
Interface free ⇒ Ma Freebox ⇒ Configuration du réseau WiFi ⇒ Masquer votre réseau WiFi ⇒ Actif ⇒ valider redémarrer.
Certains smartphones et tablettes Samsung (testé sur un Note 10.1 et un autre Smartphone de la marque), ne peuvent plus se connecter au réseau, plus d’arcs de cercles sur la qualité du connexion du routeur Wifi, ce qui laisse penser qu’il est complètement arrêté.
Je ne me rappelle pas avoir rendu le SSID visible après mes dernières configurations, j’ai été étonné de le voir le « masquage » inactif.
Quand je masque, ça ne fonctionne plus, quand je démasque, ça refonctionne (plusieurs essais, donc redémarrage de la freebox, donc mise à jour du firmware si disponible, à priori).
ça ressemble beaucoup au bug « FS#14612 - Le ssid caché n’est pas accessible à l’iphone 5s et l’ipad air. » qui concernait la freebox révolution et qui a été résolu par un patch du firmware.
ça me parait un peu problématique pour la sécurité du réseau personnel, d’où la mise en Sévérité « Critique »
Bien à vous.
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15897 | Anomalie | Routeur | Low | Acces mes cameras ip depuis gsm android hors wifi impo... | 09/10/2014 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, Je suis confronté a problème qui semble insoluble : l’accès a mes camera ip depuis un mon abonnement free gsm, alors que sur d\’autre mobile non free j\’y accède. Toutes les manips nécessaires ont été effectuées ( changement adresse ip ainsi que les ports correspondant) de plus j’accède à d\’autres caméras externe a free et meme a free depuis mon gsm. Je pourrais penser que cela vient de ma box , mais alors pourquoi je peux accéder aux dites camera avec un autre gsm d\’un autre fai .
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20492 | Anomalie | Téléphone | Low | Appel entrant muet suite à portabilité du N° FT | 21/07/2016 | Nouveau |
Task Description
Un souci d’appel entrant sur 2 Freebox (B et C ) : l’appelé n’entend pas l’appelant depuis une troisième Freebox (A), l’appelant entend la personne appelée. Un rappel vers l’appelant donne une communication fonctionnelle.
Caractéristiques des Freebox :
A : Freebox fibre optique (F-OPT01B 0 )
B : Freebox Only, avec portabilité du N° FT
C : mini 4k fibre optique, le souci date de la portabilité du N° FT au début juillet 2016
L’appel vers le N° géographique ou le N° en 09xxx ne passe pas.
D’autres tests prévus depuis d’autres Freebox.
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20662 | Autre | Routeur | Critical | Probléme de ddos ? Demande d'une personne s'y connaisan... | 13/09/2016 | Nouveau | |
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2723 | Évolution | Routeur | Low | Multicast ipv6 | 02/02/2008 | Nouveau | |
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2898 | Évolution | Wifi | Low | Hotspot | 19/05/2008 | Nouveau | |
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3065 | Évolution | Routeur | High | serveur d'imprimante : communication bidirectionnelle | 07/10/2008 | Nouveau | |
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3104 | Évolution | Routeur | Low | Activité du WIFI sur V5 : utiliser l'afficheur de l'heu... | 14/10/2008 | Nouveau | |
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3257 | Évolution | Routeur | Low | UPNP : voir les ports ouverts | 07/04/2009 | Nouveau | |
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3322 | Évolution | Routeur | Low | Suggestion d'amélioration du mode routeur | 20/06/2009 | Nouveau | |
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3474 | Évolution | Routeur | Medium | Offrir une QoS pour le hotspot public Free Wifi | 22/04/2010 | Nouveau | |
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3504 | Évolution | Téléphone | Low | Présentation du numéro géographique pour les appels sor... | 09/06/2010 | Nouveau | |
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3537 | Évolution | ADSL | Medium | FreeboxO : Liste des Services manquants | 19/08/2010 | Nouveau | |
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6134 | Évolution | Routeur | Medium | filtrage ipv6 (ebtable) | 09/03/2011 | Nouveau | |
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13460 | Évolution | Routeur | Medium | Reboot via Interface web | 14/10/2013 | Nouveau | |
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2221 | Anomalie | Routeur | Medium | incompatibilité Proxy Wake on Lan et DMZ | 20/07/2007 | Nouveau | |
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2379 | Anomalie | WIFI | Critical | Fonction WIFI HS à certaine heures (firmware Freebox HD... | 30/08/2007 | Nouveau | |
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2607 | Anomalie | ADSL | Medium | Serveur d'impression Canon LBP 810 | 14/12/2007 | Nouveau | |
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2666 | Anomalie | Autre | Medium | redemarrage intempestif et serveur d'impression | 20/01/2008 | Nouveau | |
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2919 | Anomalie | Wifi | Low | Connexion Wifi WPA et Sony ericsson P1i | 11/06/2008 | Nouveau | |
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3038 | Anomalie | ADSL | High | Probleme d'acces sur certain site. | 30/09/2008 | Nouveau | |
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3068 | Anomalie | ADSL | Low | connexion impossible au chaine d'adsl tv | 07/10/2008 | Nouveau | |
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3083 | Anomalie | Autre | Critical | Mon routeur ne fonction plus | 10/10/2008 | Nouveau | |
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3212 | Anomalie | ADSL | High | Serveur d'impression Canon LBP 5100 | 03/02/2009 | Nouveau | |
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3330 | Anomalie | ADSL | High | perte de debit apres DT et attenuation+4db | 26/06/2009 | Nouveau | |
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3373 | Anomalie | ADSL | Critical | Impossible de se connecter à un serveur VPN | 24/10/2009 | Nouveau | |
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3518 | Anomalie | ADSL | Critical | Déconnections intempestives en Charente | 28/06/2010 | Nouveau | |
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3529 | Anomalie | Wifi | High | tv.freebox.fr et Freewifi | 03/08/2010 | Nouveau | |