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2919 | Anomalie | Wifi | Low | Connexion Wifi WPA et Sony ericsson P1i | 11/06/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
j’ai un soucis de connexion entre mon téléphone/PDA Sony ericsson P1i
Impossible d’utiliser le WPA, j’ai testé tous les modes possibles sachant que le téléphone prend bien encompte soit le TKIP soit l’AES. DE plus dans ses specs ils est normalement prévu pour accepter le WPA2.
Lorsque je tente de me connecter en WPA, j’ai l’invite qui me demande la clef, puis la connexion semble s’établir (le tel me dit “connecté”) mais la connexion se perd au bout de quelques secondes.
An WEP pas de soucis ça fonctionne sans pb. Il semble qu’il y ait eu une tache ouverte puis fermée sur une incompatibilité entre les PDA et le WPA, quelle serait donc la solution ?
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3068 | Anomalie | ADSL | Low | connexion impossible au chaine d'adsl tv | 07/10/2008 | Nouveau |
Task Description
bonsoir
cela fait une semaine qu’il m’est impossible d’accéder a adsl tv
j’ai installé la dernier version d’adsl tv, la 19++ beta 3 livrée avec vlc 0.9.2 j’ai rebooter plusieurs fois pour la mise a jour, rien ne fait
j’ai toujours se même message qui me dit (freebox à deplyé une nouvelle version.....)
je peux cliquer sur n’importe quel chaine france 2.... la bare de connexion en cours clignote, puis j’ai le message suivant: (Adsl Tv n’a pas réussi à se connecter a cette chaine).
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3277 | Évolution | Téléphone | Low | Présentation du nom de l'appelant | 25/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Ce service existe déjà chez France Télécom, il indique Le nom, le prénom (ou la raison sociale ou la dénomination sociale pour les professionnels) du titulaire de la ligne appelante lorsque ces données sont disponibles dans une des bases d’annuaire universel.
Cordialement.
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3349 | Évolution | Multiposte | Low | ajouter un serveur DLNA sur la freebox adsl pour accéde... | 25/07/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
ce serait bien de pouvoir accéder aux chaînes FreeboxTV Basic sur les TV Samsung sans avoir besoin du boîtier HD. Il faudrait pour cela que la Freebox ADSL intègre un serveur DLNA.
Merci, A bientôt,
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3564 | Anomalie | Multiposte | Low | lecture des mkv à | 02/11/2010 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, j’ai une V5 muni du dernier firmware. Certains de mes MKV ne peuvent pas être lu par la freebox. Il s’agit des mkv dont les pistes sont compressées en zlib. Voici où se trouve l’option dans mkvmerge GUI: http://img835.imageshack.us/img835/2499/tmp2e9jpc.png Si je réencapsule les pistes de mon MKV sans compression (none dans mkvmerge), je peux lire le MKV avec la freebox. Avez-vous la possibilité d’ajouter ce format pour la lecture direct avec la freebox?
Merci.
LGDN.
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3565 | Anomalie | Multiposte | Low | lecture video mp4 | 02/11/2010 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
pourriez-vous ajouter la lecture du format mp4 avec la freebox?
Merci.
LGDN
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9034 | Évolution | Routeur | Low | [IPv6] Fourniture d'un serveur 6to4 | 27/11/2011 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
J’ai parcouru les quelques tickets qui mentionnent l’IPv6, je pense que celui ci répond en parti au besoin des utilisateurs.
En effet, j’ai conscience que mettre en place dans l’interface (et sous le capot) une case à cocher qui stipule que tout le trafic IPv6 qui arrive depuis l’internette soit routé vers une IPv6 (ex: 2a01:e35:aabb:ccdd::1) peut être long et peu rentable vu le faible nombreuse d’utilisateurs impactés.
Ces fameux FreeNautes sont assez avertis pour configurer un tunnel 6to4. A l’heure actuelle, les tunnels brokers sont loins, et pas toujours fiables.
C’est pourquoi, il serait peut être plus simple que vous mettiez place une passerelle 6to4, réservées aux IPv4 venant du réseau Free ?
Je vous laisse le soin de prioriser le ticket
Des bisous.
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11398 | Anomalie | Wifi | Low | Impossible de fixer le canal WiFi du FreeWiFi/FreeWiFi_... | 09/11/2012 | Nouveau |
Task Description
Lorsque le réseau WiFi personnel est activé, il n’y aucun problème : la désactivation du ‘Choix automatique du canal WiFi’, et le paramétrage de ‘Configuration du canal WiFi’ sur celui désiré (le canal 13 par exemple) entraîne bien la synchronisation des trois SSID (MonWiFi/FreeWiFi/FreeWiFi_Secure) sur le canal prédéterminé.
Par contre, en cas de désactivation du réseau WiFi personnel sans modifier quoique ce soit d’autre, il ne reste bien que deux SSID (FreeWiFi/FreeWiFi_Secure) mais ceux-ci se synchronisent sur un canal qui n’est plus le canal prédéterminé. Ils sautent de canal en canal au gré des redémarrages de la Freebox ADSL V5. Je soupçonne donc qu’ils sont repassés en mode ‘Choix automatique du canal WiFi’, option qui est pourtant toujours désactivée dans l’interface.
Si ce n’est pas une anomalie, je pense qu’il serait plus logique de conserver la ‘Configuration du canal WiFi’ active même en cas de désactivation du réseau WiFi personnel.
Merci.
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13581 | Autre | Routeur | Low | Faute d'orthographe sur l'interface web Freebox v5 | 28/10/2013 | Nouveau |
Task Description
Il y a une faute d’orthographe sur l’interface web de la Freebox v5 (http://192.168.1.1/pub/fbx_info.txt).
Il faudrait corriger : “Mode de connection” par : “Mode de connexion”
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13960 | Anomalie | Routeur | Low | Freeze | 06/01/2014 | Nouveau |
Task Description
Après plusieurs reboot, hard reboot, etc. impossible de regarder la TV. Sans freeze dans tous les sens ! Help
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16343 | Anomalie | Routeur | Low | Wake On Lane | 01/03/2015 | Nouveau |
Task Description
Hello!
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.20
Mode de connection Dégroupé
Temps depuis la mise en route 7 heures, 36 minutes
Adresse MAC Freebox 00:07:CB:C8:02:F2
Adresse IP 88.184.250.75
IPv6 Désactivé
Mode routeur Activé
Adresse IP privée 192.168.0.254
Adresse IP DMZ 192.168.0.0
Adresse IP Freeplayer 192.168.0.0
Réponse au ping Activé
Proxy Wake On Lan Désactivé
Serveur DHCP Activé
Plage d'adresses dynamique 192.168.0.10 - 192.168.0.50
—- Actif ou Pas, Proxy Wake On Lan reste DESACTIVE
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19433 | Anomalie | Routeur | Low | Rapport de conf http incorrect | 04/01/2016 | Nouveau |
Task Description
la page http://mafreebox.freebox.fr/pub/fbx_info.txt (V5) reporte l’état du proxy WOL OFF alors qu’il est ON.
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2897 | Anomalie | ADSL | Critical | Débit de synchro ATM divisé par 3 suite au passage en 1... | 19/05/2008 | Nouveau |
Task Description
J’ai ouvert cette anomalie par erreur dans freebox V4, je l’ouvre donc dans ce projet freebox ADSL. En résumé mon débit ATM est passé de 5500 kb/s à 2200 kb/s suite au chargement du nouveau firmware. Je ne suis donc plus éligible à l’offre TV alors que je l’ai toujours été.
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2926 | Anomalie | Téléphone | Critical | Plus de connexion a la freebox lors d'un coup de téléph... | 17/06/2008 | Nouveau |
Task Description
Quand on reçoit un coup de téléphone, on perd la connexion internet, l’imprimante relié a la freebox s’arrête. Par contre, le téléphone et la télévision marche correctement.
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3279 | Anomalie | Téléphone | Critical | Affichage "Appel Exterieur" au lieu de la presentation ... | 27/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Je relance une tache puisque la derniere est datee du 5 Juillet 2006 et que ce probleme n’est toujours pas resolu.
J’ai fais 2 tests :
- j’appelle plusieurs fois de suite mon No de telephone Free, toujours a partir du meme poste : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) ne s’est affiche qu’1 seule fois. Les 3 autres fois, le telephone a affiche “Appel exterieur”
- j’ai branche mon telephone sur la freebox d’un ami (freebox v5 HD, comme la mienne) et j’ai refais le test ci-dessus : sur 4 appels consecutifs, le numero de l’appelant (c’est a dire moi) s’est affiche 4 fois ...
Le probleme vient donc bien de ma Freebox.
Je sais que cette fonction est une option gratuite chez Free (comme me l’a repete la personne que j’ai eu par tchat), mais encore faudrait-il qu’elle marche.
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3401 | Anomalie | Téléphone | Critical | wifi routeur très lent | 16/11/2009 | Nouveau |
Task Description
J’ai une freebox V5 avec les 3 grandes antennes derrière, en mode routeur, j’accède à mes fichiers sur mon pc relié par ethernet 100Mb de mon portable en wifi relié en 54Mb, le transfert d’un gros fichier est rapide, par contre et depuis au moins un mois, l’accès à un grand nombre de fichiers est très lent. Cela ressort par mon outil de synchronisation entre le notebook et le pc de bureau, j’ai 10.000 fichiers au total et l’outil de synchro mettait 5 minutes pour lire les attributs de ces fichiers et détecter les modifications, maintenant il lui faut plus de 2 heures comme si le nombre de requètes par secondes était limité via le routeur wifi freebox, cela fonctionne normalement si je connecte le notebook par un câble ethernet. Jai essayé aussi bien sous windows que sous ubuntu 9.10 et des deux côtés, c’est le même problème donc cela vient du routeur freebox via wifi, j’ai essayé d’autres canaux wifi sans amélioration.
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10778 | Anomalie | Wifi | Critical | Airplay sur la Freebox V5 | 18/08/2012 | Nouveau |
Task Description
Je possède un système d’écoute de musique : le Zeppelin Air ainsi qu’un PC normal avec Itunes Il y a un problème entre l’ordinateur et le Zeppelin : La communication wifi de la Freebox V5 ne s’effectue pas correctement entre les deux , il y a des coupures de son et même assez souvent il n’y a pas du tout d’Airplay.
J’ai fouiné sur le web et j’ai constaté que d’autres personnes avaient ce même problème sur la Freebox V5 Etant donné que le Zeppelin Air est un appareil relativement couteux et de bonne facture (500 euros) j’aimerais pouvoir l’utiliser correctement. Le problème provient du Wifi de la Freebox V5 car ce problème n’existe pas avec la Freebox Révolution.
Etant donné que sur la Freebox Révolution aucun moyen de diffusion sur TVPERSO n’a été proposé et que je l’utilise depuis presque 6 ans, je prefere conserver ma Freebox HD, mais j’aimerais qu’une mise à jour soit effectué afin que je puisse utilisé le wifi compatible.
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14870 | Anomalie | Multiposte | Critical | Dysfonctionnement multipostes sur Mac avec logiciel VLC | 02/05/2014 | Nouveau |
Task Description
Nouvel abonné de Free, j’ai suivi les instructions contenues sur le site de cet opérateur pour profiter du multipostes. J’ai téléchargé la dernière version de VLC. A son lancement, ce dernier a reconnu la Freebox TV. Une liste de lecture de plusieurs centaines de chaînes s’est affichée. Seulement seule France 2 fonctionne. Dès que je veux changer de chaîne, l’image se fige et après quelques secondes de recherche, le message suivant apparaît : “VOTRE MEDIA D’ENTREE NE PEUT ÊTRE OUVERT” “Fbxtv_pub/stream?namespace=1&service=202&flavour=hd”
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18406 | Anomalie | Wifi | Critical | Reseau FreeWifi disparu tout seul et revenu le lendemai... | 06/08/2015 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, Hier 18h30 plusieurs reseaux freeWifi et freeWifi_secure on disparu il ne restait que la box mere seule visible...??? probleme de bande passante ? les 3 signaux WIFI qui accompagne normallement celui de la box (avec la meme adresse mac) avais disparu, il sont revenu normallement cet aprés midi ! et ceci est arrivé sur 2 box de mon entourage completement differente est ce qu’en cas de bande passante faible ou surchargée FREE ou la box desactive ces reseaux ?? C’est la premiere fois que ca arrive... Si quelqu’un a des info merci de repondre ici MERCI !!
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26298 | Anomalie | ADSL | Critical | crash serveur liée au matchmaking apex legends | 05/03/2019 | Nouveau |
Task Description
Bonjour, je rencontre des soucis de connexion avec le jeu apex legends je ne peux jouer que 4 parties et ensuite une erreur réseau apparaît (connexion au serveur expirée ) et je ne peux plus me reconnecter je dois attendre le lendemain pour refaire 4 partie ou eteindre ma box pendant au moins 2 heures pour refaire 4 parties .... aprés avoir fait beacoup de manip et appeler le service technique des développeur (ea games ) il apparait que se serait du a ma box si quelqu’un a des infos je suis preneur
merci d’avance
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29271 | Anomalie | ADSL | Critical | Télé et Tel OK mais pas d'internet | 01/12/2019 | Nouveau |
Task Description
Bonjour
Je suis sur le NRA AIX73 avec 36db à 3200m, la fibre au coin de la rue et les poteaux télécom remplacés dans la rue pour mise au norme il y a quelques semaines. Freebox V6
Je suis en panne d’internet depuis 4 jours. Je viens ici au secours pour comprendre face à un SAV qui a ouvert un ticket sur le critère que ma box ne synchronise pas en parlant de “problème collectif” alors que la box synchronise très bien, avec la télé et le téléphone qui fonctionnent très bien. Sur un ticket bidon au départ je crains d’attendre longtemps et je ne peux plus les contacter tant que le ticket est ouvert
J’ai découvert sur mon compte Free que mon adresse IP a changé, à priori pour un passage en IPV6 avec une IPV4 partagée (rien compris mais comme je n’ai pas été prévenu ça semble normal de rien comprendre)
Le diag Windows me dit un coup que tout va bien (mais pas accès à internet) et un coup qu’il ne peut pas accéder au serveur DNS. J’ai tenté de changer de serveur DNS dans windows (pour openDNS et le DNS de google) mais ça ne change rien J’ai tenté de changer le DNS sur freeboxOS mais impossible d’y accéder, même en configurant la freebox en routeur et en me branchant directement au dos en tapant son adresse locale. J’ai mis en place un modem de secours que j’ai en cas de box grillée (arrivé 2 fois déjà) et ça ne change rien : synchronisation ADSL très rapide mais pas accès à internet.
Qu’est ce qui peut expliquer que télé et tel fonctionnent bien mais que Internet soit HS ?
PS : problème exactement identique chez mes parents à 350km de là, sur un freebox V5 (j’ai une Freebox révolution)
Merci
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2111 | Anomalie | WIFI | High | Intéropérabilité Wi-Fi | 29/06/2007 | Nouveau |
Task Description
Je dispose d’une carte Wi-Fi SMC EZ-Connect g basée sur un chipset Zydas ZD1211B et un pilote Windows XP en version 6.17. Cette carte et la Freebox v5 rencontrent des problèmes d’interopérabilités. Leurs fonctionnements simultanés empêchent toute connexion Wi-Fi entre la Freebox v5 et la Freebox HD alors que toutes les communications Wi-Fi en 802.11g (avec WPA et 802.11e) entre la Freebox v5 et d’autres ordinateurs fonctionnent toujours. Le redémarrage à froid de la Freebox v5 est alors nécessaire pour récupérer un usage normal.
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2602 | Évolution | Autre | High | VPN sur Freebox | 14/12/2007 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Il serait intéressant de pouvoir faire des VPN sur et avec la Freebox. VPN Freebox / Freebox, VPN Freebox / users ... Un petit OpenVPN et le tour est joué... ;)
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2960 | Anomalie | Multiposte | High | Impossible de lire chaine simultanément sur TV/PC depui... | 02/08/2008 | Nouveau |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelque jour je ne peux plus regarder la télé simultanément sur ma télé et le PC, l’écran reste noir sur le second :impossible de regarder deux chaines différentes... Ca ne semble pas être un problème de débit( vu que je suis quasiment à 8Mb ) et que même en passant l’une sur la chaine bas débit l’autre à toujours l’écran noir, mais par contre si je passe la télé sur les chaines TNT le PC peut lire les chaines sans problème...
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3253 | Anomalie | Téléphone | High | Plus de tonalité | 03/04/2009 | Nouveau |
Task Description
Bonsoir,
Depuis la version 1.5.1 du firmware, un gd nombre d’utilisateurs n’ont plus accès au service téléphonie. Tout le reste fonctionne normalement.
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3340 | Anomalie | Routeur | High | probleme connection internet sur TV Philips | 12/07/2009 | Nouveau | |
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7702 | Évolution | ADSL | High | Statistique ADSL non dégroupé indisponible | 31/08/2011 | Nouveau | |
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8613 | Anomalie | Routeur | High | Switch Ethernet défecteux ou HS ? | 26/10/2011 | Nouveau | |
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9993 | Anomalie | Wifi | High | Freephonie disparu depuis FreeWifi_secure | 19/04/2012 | Nouveau | |
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10782 | Anomalie | Wifi | High | Mauvais charset utilisé pour la génération de clef WiFi... | 19/08/2012 | Nouveau | |
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12263 | Anomalie | ADSL | High | Mail qui se telecharge ne boucle | 02/04/2013 | Nouveau | |
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13449 | Anomalie | Multiposte | High | Coupure / désynchro toute les 2 minutes | 13/10/2013 | Nouveau | |
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14458 | Anomalie | ADSL | High | Anomalies récurrentes de téléchargements | 15/03/2014 | Nouveau | |
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15537 | Anomalie | ADSL | High | Problème de ping intempestif | 31/07/2014 | Nouveau | |
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15610 | Anomalie | Routeur | High | déconnexion intempestive réseau wifi | 07/08/2014 | Nouveau | |
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16905 | Anomalie | Wifi | High | Impossibilité de modif config WIFI depuis mon smartphon... | 30/03/2015 | Nouveau | |
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17812 | Anomalie | ADSL | High | DNS pas à jour | 08/07/2015 | Nouveau | |
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19186 | Anomalie | Wifi | High | Accès VPN ne fonctionne plus | 20/11/2015 | Nouveau | |
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20790 | Évolution | Routeur | High | mail non sécurisé | 18/10/2016 | Nouveau | |
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21292 | Anomalie | ADSL | High | Reboot de la freebox toute les 5 min | 29/03/2017 | Nouveau | |
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21708 | Anomalie | Routeur | High | Probleme NAT-PMP : accès via ip ext impossible depuis r... | 13/08/2017 | Nouveau | |
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22608 | Anomalie | Routeur | High | Redirection de ports impossible sur ma freebox V5 | 02/05/2018 | Nouveau | |
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32038 | Anomalie | Routeur | High | Impossible d'obtenir une ip via une connexion ethernet | 24/08/2020 | Nouveau | |
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35085 | Anomalie | Routeur | High | Accès distant au routeur | 23/06/2021 | Nouveau | |
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2532 | Évolution | ADSL | Medium | Reboot freebox depuis console de gestion | 24/10/2007 | Nouveau | |
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2600 | Anomalie | Routeur | Medium | Serveur d'impression: Plus de mise en économie d'énergi... | 14/12/2007 | Nouveau | |
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2625 | Anomalie | Autre | Medium | imprimante Samsung ML-1610 en réseau sur freeBoxUsb | 19/12/2007 | Nouveau | |
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2883 | Anomalie | Autre | Medium | Servur d'impression pb de dialogue avec imp | 12/05/2008 | Nouveau | |
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3018 | Anomalie | ADSL | Medium | serveur d'impression ne fini pas l'impression | 12/09/2008 | Nouveau | |
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3485 | Anomalie | Wifi | Medium | Carte Tp-link TL-WN861N (Atheros AR5008) tient seulemen... | 02/05/2010 | Nouveau | |