Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État   desc
2725AnomalieHDMICritiquesaut du son & plantage freebox hd04/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la 1.4.0, j’ai de gros problèmes avec ma freebox HD v5 (boitier tv).
Elle plante toutes les demi-heures, l’écran saute, se brouille parfois et devient noir -la freebox est planté-, mon lcd samsung m’indique : “signal non reconnu” our quelque chose comme ça. Le boîtier n’est pourtant pas particulièrement chaud.
Impossible d’enregistrer quoi que ce soit en journée, étant donné que le boîtier plante tous les jours.

Autre problème, plus embêtant car constant, le son saute (que je regarde la tv ou un film divx sur le dd externe) toutes les 10/20 secondes, il se coupe pendant une seconde. C’est très désagréable !

Merci d’avance.

2763AnomalieTélévisionCritiqueProbleme lorsque je regarde la télé28/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque j’ enrengistre l’ image scintille puis vire au noir et blanc ma conexion avec la télé qui est en TV sa continu même si je me met en s-video ou en V. Même quand je change de chaine ou que j’ étein la HD sa change rien je suis obligé de faire un reboot pour que sa revien normale et l’ enrengistrement est de mauvaise qualité (noir et blanc et scintilement) . J’ai aussi un problème avec les chaine en HD sa scintille mais sa ne vire pas au noir et blanc!
Ma version du terminal freebox hd V1 et le logiciel est 1.4.0 pour ma freebox adsl logiciel 1.3.0
Je suis en degroupage total
Merci d’avance

2767AnomalieHDMICritiquePas d'image ni de son en HDMI avec Toshiba 37WLT6805/03/2008Nouveau1 Description de la tâche

Cela fait un an que j’ai mon Toshiba 37 WLT 68 et je n’ai jamais eu ni image ni son en HDMI alors que la peritel marche très bien. J’ai essayé plusieurs cables HDMI. J’ai également essayé d’autres équipements HDMI et tous fonctionnent très bien avec mon téléviseur.

2933AnomalieTélévisionCritiquePlusieurs minutes pour prendre en compte les commandes ...30/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque je zappe sur TF1 ou C+, toute commande effectuée à la télécommande (appui sur info, changement de chaine, montée ou descente du volume, même l’extinction de la freebox HD...) met plusieurs minutes à être prise en compte!!
Pendant ce temps, l’image et le son de la télévision sont correctement reçus.

Cela se produit depuis environ 1 à 2 semaines.

C’est extrêmement irritant...

2958ÉvolutionTNTCritiqueTnT en streaming vers PC31/07/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour à tous!
Etant néanmoins dégroupé total, mon débit n’est pas assez élevé (atténuation sur ma ligne de 60 dB) pour pouvoir profiter de la télévision bas débit.
Il serait très judicieux de la part de Free de proposer un flux TNT sortant de la Freebox HD, qui par le biai d’un réseau local, pourrait être récuperer par un PC muni de VLC par exemple. Le truc vraiment top serait de pouvoir changer de chaine à partir du PC. En fait, c’est le même principe que pour le multiposte, sauf qu’au lieu que cela soit la TV Internet que l’on exploiterait, ce serait la TNT.

Ceci, je pense, aura plusieurs impacts:
-Des connexions internet beaucoup plus rapide pour 50% des Freenautes qui utilisent la TV Internet, car chez moi, lorsque l’on met la TV internet, ce n’est meme pas la peine d’éssayer de surfer sur le PC.
-Une qualité équivalente à celle de la TV Internet

Voila, je pense que c’est un bonne idée d’implémanter un module de ce genre dans la Freebox HD :)

Bonne soirée à tous.

3036AnomalieTV PersoCritiqueBlocage de l'encodeur à l'enregistrement d'une source v...24/09/2008Nouveau1 Description de la tâche

Config : le boîtier HD est le modèle v3 sans TNT livré en février 2008. Les deux sources video testées sont en PAL50 connectées en composite, vérifiées sur un moniteur et correctement branchées sur l’entrée vidéo du boîtier (XBOX360 et transcodeur dont la source est un VHS SECAM). Les essais ont été effectués avec ou sans CPL, boîtier froid ou chaud. Téléviseur LOEWE connecté au boîtier HD par le câble standard, tests effectués sur chacune des 3 prises péritel paramétrées sur PAL50 ou sur Automatique. Le blocage survient quelle que soit l’option choisie : flux différé ou enregistrement sur le DD.

Description :
1 - XBOX360 :
Après “continuer”, la télé affiche correctement l’image de la Xbox. Mais dès le début de l’enregistrement l’image se fige et le fichier enregistré sur le disque dur du boîtier HD est à 0k. Un nouvel essai aussitôt affiche un message d’erreur après ‘continuer’ et il faut débrancher le boîtier du secteur pour l’éviter, un redémarrage ne suffit pas.

2 - Transcodeur :
Après “continuer”, l’image de la vidéo est restituée avec des moirages couleur/NB alors que l’image de référence par un branchement direct sur le téléviseur en PAL50 est correct. Deux cas quand l’enregistrement commence :
- soit gel instantané de l’image comme avec la Xbox,
- soit enregistrement du flux mais après une dizaine de secondes l’affichage pixellise et se bloque, le fichier de quelques Mo enregistré sur le disque dur reproduit évidemment le moirage.

Questions :
1 - Est-ce un problème d’encodeur ou de firmware (bien entendu après hard reboot du boîtier pas de changement) ?
2 - Ce problème est-il spécifique au modèle v3, la mauvaise qualité couleur semble assez fréquente ?
3 - Puis-je demander un échange du boîtier ?!

3103AnomalieMediaplayerCritiquePlus de barre de progression dans le player14/10/2008Nouveau1 Description de la tâche

Salut, depuis la dernière version du firmware Freebox HD, il n’y a plus de barre de progression permettant de naviguer dans la vidéo. Et pire, lorsqu’on appuie comme avant sur les flèches avant et arrière, la vidéo s’arrête pour revenir au menu de choix des vidéos et affiche parfois par dessus le nouveau menu du player (la grosse touche lecture)

3146AnomaliePVRCritiquePlus de sous-titres malentendant avec le PVR13/11/2008Nouveau1 Description de la tâche

Le sous-titrage malentendant des programmes enregistrés sur la freebox HD n’est pas restitué lors de la visualisation dudit programme !

Du coup, pas de d’autres choix que de regarder l’emission jusqu’au bout car là, les sous-titres marchent !!

Merci de faire qqchose rapidement !! Je suis chez Free justement pour cette possibilité d’enregistrer les émissions avec le sous-titrage malentendant !

Cdt

3286AnomalieMediaplayerCritiqueNavigation dans flux radio enregistré11/05/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques temps, impossible de naviguer (pause, avance 1 minute, avance rapide, ...) dans un enregistrement effectué sur la radio.
Quand une pub apparaît (ou même un son déplaisant), il ne reste que stop de disponible ... puis retour au tout début après (pas prarique dans un enregistrement de quelques heures ...)
Merci de corriger.

PS:
Une fonction très pratique pour se caler au bon endroit (pour les télécommandes programmables) serait une avance très précise: 10 minutes, 1 min, 10 s, 1s

3400ÉvolutionPVRCritiqueSuppression de la liste des enregistrements après un re...14/11/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour, depuis la dernière version du firmware, lors d’un reboot hard du boitier HD Free (déranchement électrique + bouton centrale appuyé et rebranchement électrique pour relancer le download du firmware) la liste des enregistrements différés est supprimé à chaque fois. Avant aucun soucis même après ce genre de reboot je retrouvais ma liste d’enregistrements. Maintenant obligé de tout me retaper à chaque fois.

Merci de bien vouloir corriger cela svp.

Je note également une certaine lenteur dans la navigation dans les menus de la freebox hd et ceci depuis quelques temps sans que le reboot n’arrange rien. Merci

3413AnomalieTélévisionCritiqueCHANGEMENT DE CHAINE INCESSANT20/11/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjours a tous,
Ceci est un bug de niveau extremement critique je dirais meme “VERY CRITICAL” !

J’allume la TV et je met par exemple la chaine FRANCE 3, et ensuite j’allume la freebox, une fois la freebox
allumé elle change de chaine constamment et ma tv affiche soit France 3 soit ce qu’affiche la freebox et sa change toute les 30 seconde.

Pour illustrer le probleme est montrer a quel point il est critique j’en est fait une vidéo

http://www.dailymotion.com/video/xb7q64_bug-freebox-bugtracker_tech

Pour plus d’information n’hésitez pas a me contacter via ce formulaire http://lordium.free.fr/forum-2/contact.php Cordialement

3433AnomalieMediaplayerCritiqueEncore les MKV qui bug c'est dingue!08/12/2009Nouveau1 Description de la tâche

hello,
Problème ou bug, lecture fichier MKV
Lag sur video HD 720 p et 1080p:
Format de la video MKV testée:
- AVC1, 1920 * 1080, débit d’images = 23.976215
- Sound track : A52 ,48Khz, 384Kb/s, 3F2R/LFE
- SUBt fr

Mode de lecture testé:
-VLC sur PC windows = impécable (souce du fichier video = HDD ext usb)
-Hdd ext au cul de la free box = lag image + coupure de son
-UPNP = lag image + coupure de son

j’ai essayé avec la même video mais en encapsulant uniquement la video AVC1 dans le MKV = idem même Bug
le problème vient donc bien du decodage de la video par la freebox...
Le hard de la V5 est il bien dimenssionné pour lire des mkv HD?
ils font des tests chez free?

3459AnomalieTélévisionCritiqueEncore et toujours E101 (disparue puis revenue)26/02/2010Nouveau1 Description de la tâche

Pendant 1 semaine, j’ai eut accès au bouquet classique sans trop de problèmes puis vint un orage qui réinitialisa mes box et qui signa le retour de l’erreur e101 débit insuffisant.
Je commence a en avoir MARRE de ce bridage.

3469AnomalieTélévisionCritiquePlus de sous-titres sur les mkv > 2Go 29/03/2010Nouveau1 Description de la tâche

Récemment, sans doute depuis le dernier firmware de la Freebox HD, il est devenu impossible de lire les sous titres srt sur des fichiers trop gros. Jusqu’à 1.5Go aucun problème, mais dès que la vidéo passe à 4Go (720P) voire 10Go (1080P) impossible de faire apparaitre les sous titres.
J’ai couper les mkv en plusieurs parties de 1Go et là plus aucun problème, les sous titres s’affichent. C’est plus qu’handicapant pour les amateurs de HD en VO...

3491AnomalieTélévisionCritiquePerte du Choix du Flux après Coupure Electrique06/05/2010Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Voici la situation :
Mes parents ont une ligne à faible débit mais tout juste suffisante pour avoir la TV Bas Débit.
Etant donné qu’ils ont juste le débit qu’il faut... si quelqu’un regarde la TV : le net devient comparable à du 56k.

Lors de l’installation, je suis allé sur chaque chaines de 1 à 18 afin de choisir les flux TNT ou TNT HD pour chacune d’entre elles, plutôt que le flux Bas Débit afin de libérer la ligne.

Cependant, après une coupure électrique, la Freebox HD s’est remise à utiliser les flux Bas Débit pour toutes les chaines.

Serait-il possible d’inscrire les paramètres choisis (à savoir : le choix du flux) dans une mémoire dure (sur le DD par exemple, comme pour le scan des chaines TNT) et non sur une mémoire Flash qui sera perdue après un débranchage ou coupure électrique ?

3526AnomalieAutreCritiqueplus de son dans l'univers radio24/07/2010Nouveau1 Description de la tâche

depuis mi 2009 plus de son dans l’univers radio
NRA : ART95
Longueur : 4398 mètres
Affaiblissement : 58 dB
rien n’a changé dans l’installation depuis le 30 nov 2006

3569AnomalieTélévisionCritiqueLes sous-titres sur canal en HD ne s'affichent pas09/11/2010Nouveau1 Description de la tâche

Pour les chaines Canal, en HD les sous-titres ne marchent pas ! que ce soit dans l’univers Free ou dans l’univers Canal/CanalSat....

6764AnomalieHDMICritiqueHDMI incompatible Sony KDL-40EX40201/05/2011Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de passer plus de 4h à tester toutes les configurations possibles du teléviseur Sony KDL-40EX402 et de la freebox HD revolution... (la TV est à jour : M8.724)

Impossible de les faire fonctionner en HDMI, aucune détection du périphérique par la TV.

résultat : obligé d’utiliser la péritel pour regarder la télé... et parfois le son ne marche pas mais ça semble lié au cable fourni qui n’est pas de très bonne qualité (côté connecteur TV).

Vu tout ce que j’ai pu lire en incompatibilité en hdmi de la freebox avec des téléviseurs récents, le problème viens certainement de la freebox.

12479AnomalieTélévisionCritiqueLenteur Freebox HD30/05/2013Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.6.12 le freebox HD est extrêmement lente à réagir. (Par exemple environ 8s entre l’appui sur la touche Free et l’apparition du menu).

Il s’agit en fait du même bug que le 12057, mais pour moi la priorité est critique et non basse, la freebox est quasi inutilisable depuis se nouveau firmware.

Après un Hard Reset le fonctionnement est normal, mais redevient lent dès que l’on reprogramme les chaînes TNT.

14557AnomalieTélévisionCritiqueLenteur de réaction bouton free suite mise à jour freeb...02/04/2014Nouveau1 Description de la tâche

Il y à un réel problème de temps de réponse entre le moment où j’appuie sur le bouton free de la télécommande freebox crystal, et le moment où le menu s’affiche.
Ce problème est le plus accentué quand je suis sur une chaine tv (n’importe laquelle) et que je souhaite par exemple aller voir mes paramètres. Il se passe 20 secondes entre le temps ou j’appuie sur la touche free et le moment où j’ai le menu sous les yeux.
Même après un hard reboot le problème persiste. Help!!!

1317AnomalieHDMIHautecompatibilité ecran LCD Philips 42PF7621D/1023/12/2006Nouveau1 Description de la tâche

La connection HDMI freebox HD / HDMI TV, ne fonctionne pas avec mon écran LCD Philips 42PF7621D/10 pourtant compatible HDMI /HDCP.
Pas d’image, pas de son. Ecran bleu.
Impossible de forcer une résolution HDMI, le panneau de config de la HD reste bloqué sur la résolution “auto” et ne tient pas compte des modif que l’on tente de valider.

1706AnomalieTélévisionHauteFreeze Tv sur sortie Svhs07/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Suite au changement de firmware, freeze image et son systémathique toutes les 5/10 minutes sur les chaines free en sortie SVHS.
En lecture directe comme timeshiftée.
Rétablissement uniquement par extinction/reallumage de la HD ou changement de la chaîne.
(les rares freezes constatés sur les versions précédentes se rétablissaient tout seul au bout d’une seconde).
Pas de problème sur les entrées tuner TNT e la freebox (un seul constaté, mais definitif aussi) ni en VLC.
Hd branchée en ether,et, débit ok, HD ventillée active (froide).
Tv inutilisable, donc !

1750AnomalieAudioHauteConnexion Lecteur/Enregistreur DVD/HDD LG RH7800H17/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque je connecte ma Freebox sur l’entrée péritel de mon lecteur/enregistreur LGRH7800H, il m’est impossible d’avoir du son.
L’image est bien présente, mais pas de son.

Que faire ???

1788AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE27S71B26/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Image verdâtre. Au mieu, on voit bien l’image. Au pire elle est décallée vers la droite et très bruitée. Dans tous les cas, c’est majoritairement vert et le son ne passe pas.
Le problème est visible avec tous les univers, sur toutes les chaînes et pendant la phase d’install consécutive au hard-reboot du boitier TV.
Sur la télé, c’est le firmware T-SNMMPEUM-1001 datant du 1er février 2007.

J’ai vu que ce bug avait déjà été observé sur d’autre marques de télé et j’ai essayé les solutions à chaque fois proposées. Rien n’y fait :’(

1893AnomalieHDMIHautehdmi et ampli sony dg70005/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

voici mon problème: Je viens d’acquerir un ampli sony str-dg700 possedant deux entrées hdmi. J’essaye depuis quelques heures maintenant de connecter ma freebox HD à ce dernier et de ressortir en rca video sur ma télé qui n’est pas une bombe (donc adaptateur peritel/rca video).

Je n’ai ni image ni son. De même avec la sortie s video.

Je crois avoir epuisé toutes les configurations possibles de la HD et je n’ai plus d’idées. Quelqu’un aurait_il une lueur d’espoir pour moi svp?

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1994AnomalieTélévisionHautedelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.024/05/2007Nouveau1
2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1
2054AnomalieFreeplayerHauteProblème lecture divx haut debit03/06/2007Nouveau1
2062AnomalieMultiposteHauteImpossible de visionner un film correctement à partir d...06/06/2007Nouveau1
2113AnomalieMediaplayerHauteProblème résolution video DD externe29/06/2007Nouveau1
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2155AnomalieHDMIHautecompatibilité HDMI-DVI lcd thomson 32lb220b410/07/2007Nouveau1
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2421AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Samsung LE40R86BD15/09/2007Nouveau1
2431AnomaliePVRHauteFreeze lors des marches arrière17/09/2007Nouveau1
2440AnomalieMediaplayerHauteDécalage son/image suite à un avance rapide20/09/2007Nouveau1
2511AnomalieTNTHauteles chaines du groupe France2 ne passent plus en TNT10/10/2007Nouveau1
2526AnomaliePVRHauteEnregistrement "interrompu"20/10/2007Nouveau1
2540AnomalieTNTHauteplantage enregistrement tnt30/10/2007Nouveau1
2556AnomalieHDMIHauteHdmi bloque certaines chaines TNT09/11/2007Nouveau1
2618ÉvolutionTélévisionHauteChoix de sortie video16/12/2007Nouveau1
2643AnomalieHDMIHauteCompatibilité HDMI - Toshiba 42Z3030DG03/01/2008Nouveau1
2658AnomalieUSBHautedisque dur freecom mobile drive 120gb14/01/2008Nouveau1
2672ÉvolutionTélévisionHautePas de son AC3 22/01/2008Nouveau1
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