Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
3521AnomalieTélévisionHauteProblème affichage sous-titres06/07/2010Nouveau1 Description de la tâche

Il serait bien de ne pas avoir des sous-titres déformés à cause du changement de ratio d’image (16/9 ou 4/3)

exemples :
Lorsque l’on lit un mkv en UPnP : sous-titres corrects en 4/3, écrasés en 16/9.
Pour Canal c’est l’inverse : les sous titres en 16/9 sont bien, mais c’est en 4/3 qu’il sont allongés...

(le plus simple serait peut être de tout passer en 16/9, cela inclus le menu freebox, le bandeau d’infos des chaines, et aussi les sous-tires...)

3534AnomalieTélévisionHauteChaines favoris inacessible18/08/2010Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Les chaines favoris de la Freebox HD sont inaccessible lors d’un appui long sur la touche FREE de la télécommande.
La freebox HD est branché à une freebox optique.

Merci

3544AnomalieFTPHauteAccents forcés en UTF-8 non supportés par les anciens c...26/08/2010Nouveau5 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.6.8, le “bug”(?) suivant a été corrigé:

“Correction du bug #2568 (le serveur FTP de la Freebox supporte désormais l’UTF-8 pour respecter la RFC 2640. Les noms de fichiers qui sont en Latin-1 sur le disque dur interne sont automatiquement convertis”

Le problème est que cette conversion forcée casse l’affichage des accents pour tous les clients FTP ne supportant pas l’UTF-8... Et il y en a encore beaucoup ! Avant il n’y avait pas de problème d’affichage. Maintenant j’ai droit par ex. à “Nouveautés” au lieu de “Nouveautés”. C’est le cas avec ftp et ncftp sur le PC linux que j’utilise.

Je comprends les “puristes” des RFCs (déjà rencontrés ici lors du bug de suppression du 1er caractère...), mais le mieux est l’ennemi du bien. L’important est que cela marche avec tous les clients FTP ce n’est plus le cas ! Un client UTF-8 supporte normalement le non UTF-8, mais l’inverse n’est pas vrai.

Si on ne peut revenir en arrière, je suggère au moins de proposer une option à l’utilisateur dans le menu PARAMETRES/FTP permettant d’activer ou non ce support forcé de l’UTF-8 par le serveur FTP de la Freebox HD.

Stellar7.

3552AnomalieTNTHauteAbsence de gestion du choix des sous-titres en TNT (SD ...16/09/2010Nouveau28 Description de la tâche

Sur la Freebox HD, le sous-titrage ne peut-être qu’actif ou inactif.
Cependant, certaines chaines du réseau TNT proposent plusieurs formats de sous-titrage selon l’usage.
Par exemple, TF1 propose 3 formats de sous-titrage : 2 encapsulés dans le stream DVB et 1 via le télétexte.
Il est normalement possible de choisir entre le sous-titrage destinés aux sourds et malentendants (nommé “Français”) et celui correspondant à la simple traduction française des dialogues (nommé “Anglais”) lorsque le programme est diffusé en version multilingue (VO/VF).

Il est impossible d’effectuer ce choix depuis la Freebox HD.
Lorsque l’on active les sous-titres, la Freebox affiche pendant quelques instants la version pour sourd et malentendant puis, au bout de quelques secondes, n’affiche plus rien. Le fait de changer de chaine puis de revenir, affiche les sous-titres dans leur version télétexte.
Serait-il possible de choisir la version de sous-titre que l’on souhaite comme il est possible de choisir la langue ?

3561AnomalieUPnP AVHauteUPNP entre freebox HD et NAS DLINK DNS-32310/10/2010Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

j’ai installé un NAS Dlink DNS-323 que mon réseau privé. Aucun soucis entre ce NAS et mes ordinateurs. En revanche, malgré l’activation de l’Upnp sur la freebox et le DNS-323, je n’arrive pas à lire les vidéos ni les photos sur la freebox HD. Je vois bien mes repertoires mais dès que je lance la lecture, le titre défile sur l’afficheur de la freebox HD mais l’écran reste définitivement noir. Problème constaté malgré hard reboot des box et du NAS en lui même.
merci d’avance

3566AnomalieTélévisionHauteAlternance ecran noir et blanc couleur03/11/2010Nouveau12 Description de la tâche

Bonjour,

Avec ma freebox HD, si j’allume ma TV, je vais pendant 10 mn (minimum) avoir un ecran TV qui fera une alernance de noir et blanc et couleur et ce quelque soit la chaine, l’image est nette c’est juste l’alternance qui est TRES génante. Au bout d’un certain temps, cela reste en couleur.
Ceci recommence si que je branche un DD externe en USB sur la free box HD.
Par contre,pas de problème avec la TV seule c’est à dire si freebox HD eteinte (exemple lorsque je regarde un DVD).
J’ai également changé de sortie péritel au cas où, cela saute toujours.
Le problème peut il venir de la freebox hd ou des cables vidéos FREE ?

Merci pour votre aide.

3571AnomalieTélévisionHauteCanal+ HD : piste audio VO muette02/12/2010Nouveau2 Description de la tâche

J’ai remarqué, depuis plus d’une semaine, un problème de son sur Canal+ HD
(chaine 4 sur l’univers Freebox)

Que l’on choisisse comme mode vidéo “Auto” ou “HD”, on a du son en version française, mais plus rien en VO (choix “anglais”).

Donc, impossibilité de regarder un programme HD en VO sur toutes les chaines Canal+ :

  1. sur la 4 : on n’a pas le son
  2. sur 41 à 44 : on n’a toujours pas les sous-titres.
5815AnomalieTélévisionHauteinterruption du flux France-Inter01/03/2011Nouveau3 Description de la tâche

Régulièrement, un grand blanc de 5 à 10 sec se produit à l’écoute de France Inter puis l’émission reprend quelques secondes avant l’interruption ce qui permet de réentendre quelques secondes puis au bout d’un certain temps, bruit étrange et on se retrouve en direct. Évidemment, la partie de l’émission pendant l’intervalle est perdu. Ceci semble intervenir pour les radios du groupe Radio France (on l’entend queque fois sur FIP mais très rarement) et jamais sur d’autres radios comme Europe1 ou RTL2.

6159AnomalieTélévisionHauteMicro coupures son TV Samsung LE40C750 Full HD HDMI10/03/2011Nouveau2 Description de la tâche

Je suis l’heureux propriétaire d’un nouveau téléviseur LCD 3D Full HD de Samsung LE40C750 depuis hier (firmware mis à jour à celui le + récent du 7/2/2011).

J’ai une Freebox 5 HD (via freeplug).

Ma box est reliée à la box HD par la freeplug et la box HD est reliée à la TV par un câble HDMI tout neuf (1.4 je crois).

Et là, catastrophe : au bout d’1/2 heure voire 1h lors de la première utilisation du jour de la TV, des micro-coupures de son interviennent sur les chaînes HD et les flux 3D. Puis des sauts et/ou gels d’images. Hard reboot effectué ; branchements/rebranchements. Rien à faire. Ca revient. Ca n’affecte pas les chaînes non HD et je peux lire mes blue-ray sans problème.

1. J’ai changé le câble HDMI (2 fois) : même résultat,

2. J’ai branché les câbles HDMI sur les 4 ports de la TV pour essayer : même résultat,

3. N’ayant ni ami ni voisin qui avait un Blue-Ray à me prêter, j’en ai acheté (un blue Ray 3D de Toshiba) que j’ai branché sur l’HDMI ; j’ai été en mesure de visionner un film de 2h sans aucun problème : pas de micro-coupure de son, pas de problème d’image. Tout était parfait.

4. J’ai eu l’idée de mettre le mode “sérénité” ; toujours le même résultat ce matin.

5. J’ai appelé le SAV de ma TV : on m’a expliqué que le flux HDMI du blue-ray étant parfait, les problèmes rencontrés n’avaient donc rien à voir avec mon téléviseur et qu’il ne pouvait rien faire pour moi.

Il semble qu’en mode 576i50, les problèmes ne surviennent pas mais la qualité de l’image est moindre et, surtout, je n’ai plus accès aux flux 3D.

Il me semble donc que le problème soit en rapport avec la Freebox, et non mon téléviseur.

Si quelqu’un a des suggestions, je suis preneur.

6430AnomalieUPnP AVHauteLecture sous titres impossible sur NAS24/03/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour

J’ai un NAS Synology relié à mon réseau. Je peux lire les vidéos situées sur mon nas mais impossible d’en afficher les sous titres (.srt), ce qui est pourtant possible si les fichiers sont sur le disque dur de la freebox hd.

Merci pour votre réactivité.

6586AnomaliePVRHauteEnregistrement ADSL interrompt enregistrement TNT06/04/2011Nouveau Description de la tâche

Enregistrement récurrent :
- TF1 : bas débit de 22h30 à 1h, le mardi

Je décide d’enregistrée le programme
- M6 : TNT de 20h30 à 23h

Je regarde
- M6 TNT de 20h30 à 23h

Tout commence bien, l’enregistrement part.
à 23h, je regarde l’état du fichier M6... il s’est interrompu vers 22h30, au moment du nouvel enregistrement ADSL... :(
le fichier TF1 est complet.

6849AnomalieAutreHauteLa telecommande reviens au menu "Freebox" aléatoirement06/05/2011Nouveau Description de la tâche

La télécommande reviens au menu “Freebox” aléatoirement lors d’un “zapping”.
En une soirée, cela peut se produire entre 5-10 fois.
Cela deviens lassant et “fatigant” de devoir revenir sur la chaine que l’on regardait.
Il peut arrivé aussi, que la télécommande “countdown” de la chaine regardée jusque 0.

6994AnomaliePVRHauteflux enregistrement persistant ?24/05/2011Nouveau2 Description de la tâche

lors d’un enregistrement, je peux regarder une autre chaine sns problème (débit ADSL suffisant).
lorsque je reviens sur al chaine enregistrée, des freezes commencent à apparaittre, la freeboxHD ralentit beaucoup (j’ai même du mal à la mettre “en veille”.
la quasi-totalité de ma conenxion est prise par ce(s) flux, qui s’en trouve très ralentie. l’enregistrement lui-même comporte de nombreux freezes.
si j’essaye de débrancher électriquement le boitier HD, le boitier ADSL continue d’envoyer un/des flux sur le réseau (visible car je passe par un switch, beaucoup d’activité sur le port du boitier ADSL même si rien d’autre n’est branché dessus) malgré le fait qu’il n’y ai plus d’activité sur le port partant vers le boitier HD. Comme si le flux continuait d’être envoyé, sans contrôle. cela continue indéfiniment, je suis obligé de redémarrer le boitier ADSL aussi.

7175AnomalieFreeplayerHauteSupport des sous-titres PGS13/06/2011Nouveau3 Description de la tâche

Le sous-titres au format PGS (très répandu sur les BR) ne semblent pas pris en charge.

Scénario de reproduction : Copie d’un BR perso sans ré-encodage avec pour résultat un MKV contenant :
- 1 piste vidéo (H264)
- 1 piste audio (DTS)
- 1 piste sous-titre (PGS)

A la lecture l’image et le son sont parfaits, mais les sous-titre bien que reconnus ne sont pas affichés.

7402AnomalieTélévisionHauteEnregistrement toujours en cours 5 jours apres28/07/2011Nouveau Description de la tâche

J ai programmé un enregistrement de la chaine M6,j’ai pu visionner 1h de ce programme qui dure 1h30 apres freeze de l image.

Sur l index de “mes enregistrements” le programme a toujours l icône rond rouge de l enregistrement.en cliquant info dessus je ne peux arreter la fonction enregistrement.

De plus je n arrive plus a effacer les programmes enregistrés.

Je suis en fibre optique.J ai fait un reboot mais rien n’y fait.

7677AnomalieUPnP AVHauteMauvais affichage des fichiers nommés en UTF-829/08/2011Nouveau1 Description de la tâche

La freebox affiche bien tous les fichiers contenus sur le serveur distant, mais tous les caractères non latins sont purement supprimés. Des fichiers ou dossier dont le nom comporte des caractères en cyrillique apparaissent blancs, ou avec leurs seuls chiffres, parenthèses etc.

8780AnomaliePVRHautemkv illisible08/11/2011Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’essaye d’encoder des vidéos en x264/aac pour les lire sur la freebox.

J’ai essayé les encodeurs les plus connus ffmpeg/mencoder/x264, ça passe nickel sur le PC mais c’est l’écran noir sur la freebox.

exemple d’encodage :

ffmpeg -i test.wmv -vcodec libx264 -preset fast -acodec libov_aacenc test.mkv

x264 –profile high –preset fast test.wmv -o test.mkv

pour mencoder le format MKV étant cassé je laisse tomber.

le seul moyen pour que ça passe c’est d’utiliser mkvmerge pour réécrire le mkv.

avec le dernier firmware il y avait déjà ce problème et celui des entêtes compressés (qui à été fixé depuis).

au passage j’ai remarqué que le format vc-1/wmv3 passe parfaitement dans les MKV. par contre le son WMA1/2/3 ne passe pas.

la freebox hd ne lisant pas le conteneur WMV ça a pas grand intêret ^^ par contre le MP4 ça ferait plaisir à tout le monde \o/

Voilà j’espère qu’un dev de free va s’intéresser à la chose, merci.

9337AnomalieMediaplayerHauteEcran noir apres modification des options de lecture03/01/2012Nouveau Description de la tâche

Lorsque l’on visionne un fichier .avi present sur le disque dur de la freebox HD (telechargé par FTP préalablement), et que l’on fait un appui long sur la touche “OPTION” de la telecommande, on peut changer la langue (francais, autre) ou le format (4/3, 16/9, automatique).
Si on valide les changements (meme sans avoir réellement fait de changement), l’écran devient noir et on n’a plus de son.
Le probleme n’existe pas si on fait la manip avec un enregistrement TV en .ts

9779AnomaliePVRHauteMauvaise chaine enregistrée18/03/2012Nouveau5 Description de la tâche

Bonjour,

Hier soir, j’utilise ma Freebox pour planifier l’enregistrement de “on n’est pas couché” (car le replay de France 2 met longtemps à mettre les émissions en ligne et plante presque toujours sur les émissions de plus de 2 heures).

Ce matin, j’allume ma box, et je vois bien mon enregistrement “France 2 TNT - On n’est pas couché - 17-03-2012 22h55 3h50” de 14.6 Go.

Je le lance, et là, je me rends compte que Laurent Ruquier a vachement changé. Il est grec, et il a maintenant 4 chroniqueurs qui ne parlent que chanson.

Malgré une programmation d’une chaine, ma freebox en a enregistré une autre : TF1.

J’ai retesté : dès que je veux enregistre France 2 TNT, ça enregistre TF1.

Je n’ai pas le problème avec France 2 TNT HD.

Je possède une v5. J’enregistre sur le disque dur interne de la Freebox.

J’ai testé :
- enregistrer depuis la page “guide” de la Freebox –> mauvais enregistrement.
- enregistrer en regardant la chaine et en appuyant sur le bouton “enreristrer” de la télécommande –> mauvais enregistrement
- enregistrer depuis la liste des enregistrements en faisant “nouvel enregistrement” –> mauvais enregistrement

L’enregistrement depuis l’interface web fait la même chose que depuis l’interface Freebox.

Si je teste avec d’autres chaines (par exemple M6 qui elle aussi a une version TNT SD et une version TNT HD), j’ai bien la chaine que je voulais.

Il n’y a que France 2 TNT qui pointe sur TF1...

Quand je regarde directement France 2 TNT, je n’ai pas de problème (tout comme mes autres chaines, HD ou pas).

9942AnomalieUPnP AVHauteEchec de l'UPNP-AV avec un LG optimus 2X10/04/2012Nouveau Description de la tâche

J’ai un smartphone LG optimus 2x qui peut partager ses contenus multimédias par UPNP AV
Mais ça ne marche pas avec la freebox V5 HD pour un affichage sur le téléviseur.

Les photos sont affichées sous la forme d’imagettes (thumbnail) de très basse résolution. Il y a confusion entre les photos en haute résolution et les imagette telles qu’elles apparaissent sur le smartphone quand on visualise la liste des photos.

Pour les vidéos, c’est pareil, j’ai juste une imagette qui apparait sur la TV et pas la video.

11092AnomalieFreeplayerHautePlantage sur lecture video25/09/2012Nouveau1 Description de la tâche

A certains moment sur ma freebox HD V5, la lecture de videos enregistrées sur le DD la fait carrément planter avec un écran noir et impossible de l’éteindre pour la relancer (il faut carrément débrancher)

11721AnomalieTélévisionHauteErreur dans la cinématique de la télécommande (1)08/02/2013Nouveau Description de la tâche

Anomalie très gênante : quand on affiche le programme télé et qu’on clique sur OK avec la télécommande, on tombe sur un écran proposant “Enregistrer” et “Regarder”. A partir de là, il n’y a aucun moyen de revenir un niveau en arrière (c’est-à-dire dans le programme télé). Si on appuie sur le bouton rouge, on sort complètement. Il faut de nouveau afficher le programme télé et utiliser les flèches droite - gauche - haut - bas pour se retrouver à l’endroit du programme télé d’où on était parti. Au quotidien, la complexité de cette manipulation est irritante au plus haut point.

11722AnomalieTélévisionHauteErreur dans la cinématique de la télécommande (2)08/02/2013Nouveau Description de la tâche

Anomalie très pénible : quand on affiche le programme télé, qu’on descend avec la flèche basse, puis qu’on se déplace vers la droite pour avancer dans les horaires, à chaque nouvel écran, la sélection se repositionne sur la première ligne. Cela veut dire qu’à chaque fois qu’on change d’écran vers la droite ou vers la gauche (circulation dans les horaires), il faut utiliser la flèche basse pour re-sélectionner la bonne chaîne. Il faudrait garder la sélection sur la même chaîne quand on se déplace en avant ou en arrière dans les horaires. C’est ce que faisait Alice par exemple, et franchement ce n’est pas du luxe. En l’état, la circulation dans le programme télé est une véritable torture.

11767AnomalieAutre / Non triéHauteProblème affichage en hdmi 720p13/02/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Sur ma freebox v5 quand je passe la résolution hdmi en 720p. J’ai un ecran tout petit au milieu de ma TV.
J’essaye de mettre cette résolution pour essayer corriger le problème d’ecran noir de 1à2s qui s’affiche toutes les 2 min sur ma TV.
Existe t’il un correctif même en version Beta pour le problème d’écran noir?


12050AnomalieTNTHauteProblème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT05/03/2013Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je rapporte un problème qui est récurant sur Freebox V5 (plusieurs personne ont le même problème sur le net).
Sur freebox V5, avec la connexion suivante : Freebox Player ==HDMI=⇒ Home Cinéma ==HDMI=⇒ TV
Lorsque je passe une chaîne de TV en mode TNT HD (Pour avoir un son en DD+ 5.1) Le son se mets à saccader par intermittence. (Aucun problème d’image par contre).
J’ai testé en changeant mes câbles HDMI 1.4, le résultat est le même.
Le Home cinéma fonctionne bien. Mon lecteur blu-ray est connecté de la même façon et aucun problème de son même en sortant du DTS HD Master Audio.
Ce problème impacte les freebox v5. Pour la V6, je ne sais pas.

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1078AnomalieHDMIMoyenneSorties HDMI/DVI, Video et S-Video HS depuis 29/10/200631/10/2006Nouveau4
1136AnomalieAudioMoyennePas de Mute en 5.1 (NRJ & TNT)09/11/2006Nouveau4
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