Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
3251AnomalieTélévisionCritiqueImpossible de supprimer MCM des favoris03/04/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que MCM est devenue payante, il m’est impossible d’accéder au bouton Info afin de supprimer cette chaine de mes favoris.

Concernant la gestion des favoris, les taches suivantes n’ont toujours pas été prises en compte (plus d’un an).

FS#2804 — Impoosible d’ajouter les chaines TNT Locales aux favoris
FS#3133 — chaines TNT HD ne peuvent être en favoris

Cdt,
DDuke

3252AnomalieTélévisionCritiqueDéménagement canal+ impossible03/04/2009Nouveau Description de la tâche

Il est impossible de procéder au déménagement de l’abonnement canal+.

La page prévue à cet effet sur l’interface de gestion renvoi le message “Le nouveau compte n’a pas été trouvé.”

3285AnomalieTélévisionCritiqueboitier hd sur ecran LCD 42LG350008/05/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Pas de sortie vidéo ni de son avec mon LCD que ce soit en Péritel ou HDMI et VIDEO, il n’y a aucune réaction au niveau de mon LCD et aucun moyen de modifier le type de signal d’enter.

Ecran LCD 42LG3500
HD TV : HDMI HDCP + 16:9 + YUV + 720 lignes min. + 720p/1080i + Tuner HD MPEG4
Explications sur le HD TV

boitier HD V1

3286AnomalieMediaplayerCritiqueNavigation dans flux radio enregistré11/05/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques temps, impossible de naviguer (pause, avance 1 minute, avance rapide, ...) dans un enregistrement effectué sur la radio.
Quand une pub apparaît (ou même un son déplaisant), il ne reste que stop de disponible ... puis retour au tout début après (pas prarique dans un enregistrement de quelques heures ...)
Merci de corriger.

PS:
Une fonction très pratique pour se caler au bon endroit (pour les télécommandes programmables) serait une avance très précise: 10 minutes, 1 min, 10 s, 1s

3301AnomalieUPnP AVCritiqueEcran Noir à la lecture de film via UPnP25/05/2009Nouveau26 Description de la tâche

Films lus sur la freebox quand placés sur son disque dur.. (pas de pb de décodage).

Testé avec 3 types de serveurs uPNp : WMP, XBMC, et Nas Dlink (DNS323 firmware 1.07 de mars 2009)⇒ Même résultat : écran noir

Alors qu’avec le WMP je lit en UPnP les films du NAS.

Suis en wifi, mais ai essayé en ethernet et ai fait le hard reboot des deux boitiers de la Freebox.

Bonne réception.

Eric

3313AnomalieTélévisionCritiqueRégler l'aspect-ratio06/06/2009Nouveau2 Description de la tâche

Il y a sur ce forum beaucoup de demandes insatisfaites concernant la prise en compte des écrans aux formats non 16/9 et l’affichage de videos créées dans un format d’aspect-ratio différent de 1:1 qui apparaissent déformées via la freebox et sont de ce fait inexploitables.

Je propose à free, de nous ajouter dans les options de réglage de l’image un curseur comme celui du zoom existant, mais qui réglerait l’aspect ratio.

Cette demande est aussi bien une demande d’évolution qu’une anomalie critique compte tenu des messages auxquels elle répond.

3320AnomalieAudioCritiqueLa Freebox HD rend HS les câbles SPDIF17/06/2009Nouveau5 Description de la tâche

Ca fait deux fois que ma Freebox HD rend HS des câbles SPDIF (C’est déjà assez chère comme ça), celui qui relie la Freebox HD à l’ampli. Leur durée de vie a été de même pas deux semaines.

Je pense que c’est dû au fait que la Freebox émette constamment un signal sur la câble optique même quand elle est en veille, tout comme en HDMI d’ailleurs.

Il serait judicieux qu’une fois en veille, la Freebox n’émette pas un signal sur le câble SPDIF.

3321AnomalieUSBCritiquedisque externe USB n'est plus reconnu depuis les derniè...18/06/2009Nouveau5 Description de la tâche

Je possède un disque dur USB externe que je faisais parfaitement fonctionner auparavant à l’arrière de la freebox HD.

Depuis le firmware 1.5.11, impossible de le faire reconnaitre!
J’ai tenté également avec une simple clef USB formatée FAT32 de 2Gb: même problème.

Très très génant, car ce dernier me permettait d’enregistrer les chaines non-cryptées. Difficile en effet d’enregistrer grand chose sur le HDD interne avec des flux HD dont la taille a considérablement augmenté!

3339AnomalieHDMICritiqueDetection HDMI sur videoprojecteur Infocus09/07/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis la version 1.5.11 la connexion avec mon vidéoprojecteur INFOCUS en HDMI est impossible.
J’ai bien entendu branché un autre périferique en HDMI (lecteur de DVD) et tout fonctionne.
Je note que tout fonctionnait bien en 1.5.11

A priori la FreeBox HD ne détecte pas la présence du videoprojecteur et inhibe la sortie HDMI.
J’ai essayé tous les formats et toutes les initialisations possibles (en premier la freebox puis le viodéprojecteur ou bine l’inverse) rien à faire.

Merci de répondre si solution existe.

3352AnomalieTélévisionCritiqueCoupures de son générale02/08/2009Nouveau3 Description de la tâche

Au début, j’avais le son qui se coupais que sur TvPerso (http://bugs.freeplayer.org/task/3345). Maintenant, cela a atteint toute la Freebox HD (FreeboxTV, DD). Les Fichiers du DD étant affectés cela ne peut venir des emmeteurs. De plus, il suffit que je redémarre la freeboxHD pour récupérer (par période des fois) le son quelquefois le son reviens tout seul.
J’ai pensé que la chaleur pouvais avoir un impact mais au début ça marche puis il y a des périodes de coupures puis ça remarche alors qu’elle est tout aussi chaude.
Je suis connecté en HDMI sur un LCD fullHD 82cm

3354AnomalieTV PersoCritiqueEncodeur deffectueux => Erreur 10006/08/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis que je suis abonné chez Free, mon encodeur a toujours été reconnu comme “Défectueux”.

Or, à chaque fois que je les appelles, ou que je fais l’assistance par tchat, ils me répondent qu’il faut hard-rebooter, rebooter, valider les CGV et attendre, et que ça va se résoudre tout seul ...

Depuis le début toujours rien ...

Je vois “Erreur 100” lorsque j’essaie de diffuser en TV Perso, après avoir choisi Composite.
Lorsque je vais dans les Informations Freebox, je vois aussi que le statut de “Encodeur” est sur “Défectueux”, en rouge ...

Je pense qu’ils devraient cesser ce long silence et nous dire la vérité, et enfin finir par accepter de nous remplacer nos boitiers si c’est un problème matériel, mais selon eux cela n’en ai pas un ... C’est pour cela que je poste CE GROS bug qui dure depuis des mois et des mois !

Merci par avance.

3357AnomaliePVRCritiquePlantage enregistrement en cas de mauvaise réception d'...11/08/2009Nouveau Description de la tâche

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.

Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.

Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.

3359AnomalieTNTCritiquetoujours pas son 5.1 sur laTNT23/08/2009Nouveau6 Description de la tâche

depuis la mis en place du nouveau codage son 5.1 (juin 2009) sur les chaines TNT la Free n’est plus capable de fournir du son sur toute les chaines TNT HD.
nous sommes fin aout et les codecs de la freebox ne sont toujours pas mise à jour!!! vraiment des lousers! - 3 mois pour mettre en place des Codec. Un petite pensée pour les gens qui paye 30€ d’abonnement et qui ne bénéficie pas de toutes les fonctionnalités de Free comme le service TV par manque de bande passante même en région parisienne.

3362AnomaliePVRCritiqueEnregistrement TNT qui saccade30/08/2009Nouveau Description de la tâche

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

3368AnomalieTNTCritiqueInterférences sur la TNT21/09/2009Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un problème de perturbation de réception TNT (tuner intégré du boitier HD, mais aussi et surtout sur le tuner intégré de ma nouvelle TV HD). Ces perturbations ont lieu aussi bien avec les liaisons en Wifi (entre box et PC, entre box ADSL et HD...) qu’avec une liaison filaire RJ45. J’ai remarqué que c’est à chaque fois qu’un flux transite dans la Freebox ADSL que les perturbations apparaissent sur la TNT. Une solution provisoire que j’ai trouvée : éloigner d’au moins 4 mètres le boitier ADSL de la TV (et du boitier HD). Mais j’ai dû abandonner cette solution, faute de place dans mon appart.
Je pense que les perturbations de la TNT sont un problème de blindage et de C.E.M. (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL qui doit rayonner des ondes perturbatrices lors de la réception ou transmission de flux.
J’en ai fait part au service Assistance de Free, mais rien n’y fait. Je pense que ce problème ne se règlera que lorsque les boitiers seront mieux isolés et immunisés face aux problèmes de C.E.M.
Wait and see...
— Pour info :
1er mail à l’assistance Free:
Bonjour.
Je vous écris car j’ai de gros problèmes d’interférence entre les boitiers Freebox et ma TV. En effet, lorsqu’un flux transite à travers la Freebox (boitier modem), que ce soit du surf sur Internet ou une chaine TV en ADSL, l’image est totalement parasitée sur ma télé quand je regarde la TNT avec le décodeur intégré à ma TV HD. Les interférences ont lieu avec une connexion Wifi mais aussi avec une connexion Ethernet. Les parasites s’arrêtent quand il n’y a plus de flux (montant ou descendant) qui passent par la freebox, ou quand celle-ci est totalement éteinte.
J’attends avec impatience vos solutions.
Sincèrement.
— 2eme mail à l’assistance Free:
Bonjour.
J’avais déjà effectué certaines étapes que vous m’avez indiquées :
- hard reboot + reboot du boitier ADSL puis boitier HD : sans succès, toujours des interférences entre le boitier ADSL (qui reçoit ou envoie des flux) et la TNT de la TV.
- toutes les connexions sont OK (plusieurs HDMI essayés, péritel...) : sans succès
- mon disque dur est bien activé, cependant dans ma version du boitier HD, il n’y a pas de ventilateur (car c’est la première version de la Freebox HD)
J’ai essayé :
- tests avec autre alimentation : mêmes soucis d’interférences sur la TNT.
- la seule “solution” provisoire que j’ai trouvée est d’éloigner d’au moins 3 à 4 mètres le boitier ADSL de mon poste TV (les parasites sont alors moins présents, mais je ne peux pas l’éloigner plus car mon appartement est petit).
Je pense donc qu’il s’agit plutôt d’un problème d’isolation et de CEM (compatibilité électro-magnétique) du boitier ADSL. Celui-ci doit rayonner des ondes et artéfacts, lors des flux ADSL, qui viennent perturber la réception TNT. Et dans ce cas, je ne peux rien faire de plus, à part espérer que les nouveaux modèles de Freebox soient mieux isolés et immunisés face à ces problèmes (ferrites, cage de Faraday...).
Qu’en pensez-vous ?
Sincèrement.

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

3379AnomalieTélévisionCritiqueformat d'écran 16/10 qui n'est plus pris en charge 30/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Le format d’écran 16:10 standard DTV WUXGA n’est plus pris en charge depuis la version 1.5.* du firmware de la freebox-hd qui se contente du 4:3 ou du 16:9. Résultat, l’image est étirée vers le haut et tous les acteurs ont la grosse tête. Ce bug dure depuis 1 an et demi, c’est insuportable surtout qu’il est apparu au même moment que j’ai acheté deux écrans 24P WUXGA dalles MVA!

Messieurs de FREE, vous nous avez retiré cette possibilité depuis 1 an et demi et vous avez l’audace de fermer le post http://bugs.freeplayer.org/task/2955 à l’ocasion du firmware 1.6 qui ne nous redonne pas la gestion des écrans hdmi 16/10, aussi veuillez réouvrir le post indiqué ou réintégrer l’option 16/10 dans le menu “format” du réglage de l’afficahge.

3381AnomalieHDMICritiquela sortie HDMI vers LCD DVI+HDCP ne marche plus depuis ...31/10/2009Nouveau28 Description de la tâche

Suite à la mise à jour du firmware vers 1.6.0, tout a marché très bien. Mais deux jours après la sortie HDMI vers l’écran LCD (DVI compatible HDCP) ne fonctionne plus. En fait seul l’affichage de la mise à jour du firmware fonctionne sur HDMI.
J’ai tenté plusieurs upgrade de firmware, des modifications sur les paramètres de l’affichage freebox (en utilisant le signal video via une VGA box), mais rien n’y fait.

3391AnomalieTélévisionCritiqueDisparaissions de couleurs (noir & blanc)après un certa...08/11/2009Nouveau28 Description de la tâche

Suite à la mise en place des nouveaux firmwares (Tv et freebox) un problème est apparu chez moi :

- L’image TV sur la freebox passe de la couleur au noir et blanc aléatoirement après avoir visionner un média (freeplayer ou VOD free)
je suis obliger alors de redémarrer la Box HD pour retrouvé les couleurs je pense que je suis pas le seul a avoir ce pb donc je penche vers un bug dans le dernier firmware .

C’est incompréhensible, dans la mesure où si je change de chaine sur la Freebox, les couleurs reviennent pour quelques minutes, puis disparaissent à nouveau...
*-je précise que je dispose d’une freebox première génération fabriquée en France.

3396AnomalieTélévisionCritiquefreebox HD, le son crépite et l'image se coupe11/11/2009Nouveau Description de la tâche

Sur certaines chaines, au bout de quelques minutes, le son commence à crépiter ou à craquer comme un vinyle, puis de plus en plus fort, ensuite c’est l’image qui se met à sauter, de pire en pire jusqu’à l’écran noir. Au final j’ai carrément une perte de signal, et il m’est impossible de changer de chaine ou de faire quoi que ce soit d’autre avec ma freebox HD. J’ai remarqué que le problème apparait le plus souvent sur les chaines HD.

3399AnomalieHDMICritiqueSortie HDMI KO depuis MAJ firmware 1.6.014/11/2009Nouveau6 Description de la tâche

Depuis la mise à jour firmware 1.6.0 sur Freebox HD, la sortie HDMI n’émet plus de signal. Les autres sorties fonctionnent (ex: S-Vidéo).
Même en démarrant la TV avant la Freebox, pas de signal utilisable par la TV.

3403AnomalieMediaplayerCritiqueLe retour en arrière ne fonctionne pas16/11/2009Nouveau4 Description de la tâche

Lors du vison-nage de film enregistré ou en différé, il est impossible de revenir en arrière. Le film ce met en pause ou ralenti mai ne revien pas en arrière.

3404AnomalieMediaplayerCritiquePb sur l'avance rapide16/11/2009Nouveau3 Description de la tâche

Lors de l’avance rapide d’un film enregistré, l’avance rapide est couper puis repend (reprise brève de la lecture avec retour du sons) sans intervention de la part de l’opérateur.

3413AnomalieTélévisionCritiqueCHANGEMENT DE CHAINE INCESSANT20/11/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjours a tous,
Ceci est un bug de niveau extremement critique je dirais meme “VERY CRITICAL” !

J’allume la TV et je met par exemple la chaine FRANCE 3, et ensuite j’allume la freebox, une fois la freebox
allumé elle change de chaine constamment et ma tv affiche soit France 3 soit ce qu’affiche la freebox et sa change toute les 30 seconde.

Pour illustrer le probleme est montrer a quel point il est critique j’en est fait une vidéo

http://www.dailymotion.com/video/xb7q64_bug-freebox-bugtracker_tech

Pour plus d’information n’hésitez pas a me contacter via ce formulaire http://lordium.free.fr/forum-2/contact.php Cordialement

3417AnomaliePVRCritiqueEnregistrement programmé qui Zappe pendant l'enregistre...23/11/2009Nouveau2 Description de la tâche

Lors d’un enregistrement programmé, le PVR s’est permis de changer de chaine PENDANT l’enregistrement. De plus, il ne s’agit même pas d’une chaine qui aurait pus être regardée pendant l’enregistrement.

La situation :
Programmation de l’enregistrement de TF.1 depuis le bandeau d’infos.
L’enregistrement prend en compte le début, la fin, le titre et la chaine : ok.
Lors du choix du flux, c’est TF.1 TNT HD qui est choisi.
L’enregistrement commence puisqu’il est en retard par rapport à l’horaire et c’est encore la pub (grand classique).
Une fois l’enregistrement validé (par Ok), je tapes par exemple 611 pour que ma femme lorgne son programme préféré sur RTPi (donc flux ADSL).

Lorsqu’on veut regarder notre enregistrement, il commence bien sur TF.1 TNT HD et passe sur France 2 TNT HD (qui se trouve sur le même multiplex TNT) alors que France 2 n’a même pas été regardé pendant l’enregistrement.

3421AnomalieTélévisionCritiquePlus de télécommande depuis 1.6.026/11/2009Nouveau3
3432AnomalieMediaplayerCritiquechangement d'audio track sur video 720 et 108008/12/2009Nouveau
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3526AnomalieAutreCritiqueplus de son dans l'univers radio24/07/2010Nouveau1
3527AnomalieTélévisionCritiqueplus de TV bas debit depuis Jan 1024/07/2010Nouveau
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3545AnomalieMediaplayerCritiquelecture impossible de piste DTS dans un MKV30/08/2010Nouveau5
3549AnomalieTélévisionCritiqueEnregistrement via Guide impossible04/09/2010Nouveau5
3559AnomalieTélévisionCritiquePlantage freebox HD au bout de quelques minutes28/09/2010Nouveau2
3563AnomalieHDMICritiquePas de signal HDMI sur TV LCD Sharp12/10/2010Nouveau4
3569AnomalieTélévisionCritiqueLes sous-titres sur canal en HD ne s'affichent pas09/11/2010Nouveau1
6210AnomalieTélévisionCritiqueProblème de son Freebox HD et tv LG en HDMI11/03/2011Nouveau8
6587AnomalieTNTCritiqueSon buggué sur TNTHD06/04/2011Nouveau2
Tâches 101 - 150 sur 1178 Page 3 sur 24

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