Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type  asc Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État
2704AnomalieADSLCritiqueproblème avec firmware 1.4.029/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

3477AnomalieADSLMoyenneSon inaudible après 30-45 minutes de visionnage en HDMI28/04/2010Nouveau8 Description de la tâche

Freebox v5 et freebox HD V2 CPL.

En HDMI, le son qui inaudible au bout de 30-45 minutes de visionnage d’un .avi ou d’un .TS (depuis le disque interne de la freebox HD ou depuis un disque 2”5 externe)

Solution :
1- mise en pause du film
2- extinction/allumage de la TV (ça reset le port HDMI) ou
changement de sortie HDMI1 (freebox)⇒TNT⇒retour sur HDMI1
3- reprise du film : son OK

J’ai essayé avec deux cables HDMI différents 1.3 : ça ne change rien...
La TV est une Toshiba Regza 116cm.

Bug reproductible avec la freebox HD en HDMI. Mais un lecteur DVD en HDMI n’a pas ce soucis et les ports USB de la TV non plus (lecture divx intégré à la TV Toshiba REGZA).

12255AnomalieAffichageMoyenneProblème résolution et son31/03/2013Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un téléviseur sony 46KDLw5500 avec une freebox révolution reliée en HDMI sur le port 1 du téléviseur. De façon récurrente lorsque j’allume le freebox player:
- l’affichage du téléviseur affiche 1080p mais avec une taille d’écran plus petite et pas de son je suis obligé de faire 5 ou 6 redémarrage du player avant d’avoir 1080p avec une taille d’affichage qui prend tout l’écran et là j’ai le son
ou alors
- le télévisseur affiche 720p et là je n’ai pas de son, je dois faire 5 ou 6 redémarrage pour obtenir la bonne résolutions avec la bonne taille d’image et donc le son.

Pour info le freebox player a été changé 1 fois les câbles HDMI changés plusieurs fois et les ports hdmi aussi. Les autres appareils connectés xbox360 et enregristreur DVD sony ne recontrent aucun problème d’affichage et de son. les problèmes sont même présents avec les appareils déconnectés.
De plus lorsque je veux enregistrer sur dvd les enregistrements de la freebox j’ai l’image mais pas de son et je recontre les problèmes cités au dessus.

Dans l’attente d’une réponse ou de témoignage, merci à tous.

901AnomalieAudioMoyennePerte progressive du son06/10/2006Nouveau50 Description de la tâche

Depuis la version 1.1.0 du firmware (pas réellement constaté sur les précédantes...), lorsqu’on regarde une chaine (TNT ou ADSL ou CanalsatDSL) pendant plus de 1h ou 2, le son commence à sauter régulièrement toutes les secondes et plus on attend, plus cela devient inaudible et si on attend encore, le son disparrait completement.

Seule solution : zapper vers une autre chaine et revenir pour retrouver le son.

Il n’est pas rare de ne pas finir un film sans avoir à procéder à une zapping pour retrouver le son...

1043AnomalieAudioMoyenneRadio et son sur sorti Optique23/10/2006Nouveau Description de la tâche

Bonjour.

Sur le canal 99,
beaucoups de radio ont pas de son sur la sorti optique et coaxial de la freebox HD
alors que sur le tv, le son est OK

Seul les grosse radio comme NRJ fun rfm ne sont pas concerné.
Par contre black box, vibration, voltage etc pas de son en numerique.

1136AnomalieAudioMoyennePas de Mute en 5.1 (NRJ & TNT)09/11/2006Nouveau4 Description de la tâche

La touche Muet ne coupe pas le son en DD 5.1 (NRJ12 sur freebox & TNT HD1 & HD2)

1184AnomalieAudioBasseSon perfectible délivré par la sortie optique15/11/2006Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
J’avais un son nickel en V4, puis en V5 jusqu’à la dernière mise à jour du Firmware.

Je constate depuis cette dernière mise à jour de la Freebox HD un problème de son. J’utilise exclusivement la sortie optique de la Freebox, reliée à un ampli vidéo Home Cinéma.

Cela se traduit de façon aléatoire par un phénomène d’écho sur certaines fréquences, la voix en général n’est pas touchée, mais certains sons oui. Il peut arriver que le son soit coupé quelques secondes, particulièremetnen enregistrement sur le disque dur

Tant à l’écoute des chaines ADSL en direct, que des enregistrements effectués sur le PVR.

Il me semble par contre que le son est correct sur le canal26 (France Television HD), dû peut-être à un autre type de fichier audio ?

1185AnomalieAudioMoyenneProblème son, craquements style vinyle15/11/2006Nouveau33 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai le problème suivant avec ma Freebox HD; j’ai des craquements sonores (bruits parasites) lors du visionage de la TV (ADSL, pas de TNT à Nancy pour l’instant), et lors de la lecture d’un programme précédemment enregistré.
Ces parasites font penser à des craquements comme sur un vieu disque vinyle.
Voila un exemple :
http://kuentin.free.fr/freeboxHD/craquements.ogg

Les craquements sont présents après le “euh donc euh” au tout début, et plus flagrant à la fin, sur le “faire” de “ce que vous allez en faire”.

Ces craquements se produisent de manière aléatoire et ne sont pas présents sur le fichier vidéo (lors d’un enregistrement via la Freebox HD). Par contre, on peu entendre des craquements lors du visionnage du même fichier vidéo sur la freebox HD. Mais à ce moment la, les craquements ne sont pas forcément aux même moments que lors du visionage du même programme (en live).

J’insiste très fortement sur le fait que ces parasites ne sont pas les “goutes d’eau”, ou les vois “robotisées” ou encore “son plus grave” que l’on peut lire ici et la. Pour moi ce problème n’est pas un problème numérique (comme le sont les problème cités juste avant).

J’ai biensur testé tous les cablages possibles (que ça soit en ayant la fbx HD en WiFi ou en Ethernet) :
- péritel seule vers TV
- S-video + cinch vers TV
- optique vers ampli home cinema
- et même branchement sur le line-in du PC (c’est comme ça que j’ai pu faire l’enregistrement); le PC étant dans une autre pièce que la TV.

ps: désolé de ré-ouvrir un nouveau bug; mais le précédent à été clos pour cause de redondance; or j’insiste sur le fait que ce bug n’est pas le même que le #112 !

Merci

1560AnomalieAudioMoyenneGestion de l'AC3 2 canaux21/02/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis le firmware 1.2.1, l’AC3 est géré par la Freebox pour les fichiers .avi dans le disque dur, en tout cas pour les fichiers en au moins 5 canaux

Mais pas pour les fichiers ou l’enregistrement AC3 est fait sur 2 canaux, cas où on a toujours pas de retour son sur la télé.

Test fait avec 5 fichiers différents. Le 2 canaux sur AC3 rest muet.

1592AnomalieAudioBasseRéglage du volume AC3 impossible depuis télécommande Fb...22/02/2007Nouveau1 Description de la tâche

depuis la màj 1.2.1 le son AC3 est audible sur le dd de la Fbx et externe.
En revanche, impossible de controler le volume depuis la télécommande la Fbx.
Le volume est controlable uniquement depuis la télécommande de la TV

1750AnomalieAudioHauteConnexion Lecteur/Enregistreur DVD/HDD LG RH7800H17/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque je connecte ma Freebox sur l’entrée péritel de mon lecteur/enregistreur LGRH7800H, il m’est impossible d’avoir du son.
L’image est bien présente, mais pas de son.

Que faire ???

1862AnomalieAudioMoyenneSon inaudible ou déformé sur certaines chaines25/04/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis une dizaine de jours plusieurs freenautes dont moi remarquent que certaines chaines (comme France 2, France 3, I-tele...) ont un probleme de son lorsqu’on zappe sur ces dits chaines. En effet, 1 fois sur 4, le son devient soit inaudible soit déformé (et le reste dans le temps).

On est obligé de zapper sur une autre chaine puis de revenir pour que tout rentre dans l’ordre.

Je tiens a préciser que le probleme est différent du  bug 679  vu que ma TV passe par une prise peritel et que le probleme de son ne survient pas uniquement au moment du zapping mais peut continuer dans le temps.

Certains freenautes observent le meme probleme également dans l’univers Canal Sat puisque certaines chaines ont été mutualisé.

Lien: http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=96237

2152AnomalieAudioHauteVolume du son fluctuant09/07/2007Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,

quand j’allume la fbx HD pour regarder la TV, le son diminue jusqu’à devenir inaudible au bout de quelques minutes.
Zapper n’a parfois aucune incidence.
Cela arrive sur toutes les chaines (adsl, TNT, 601-618).
Le mieux que l’on ait trouvé à faire est de faire varier fortement le son de la fbx.
Le niveau de son peut se rétablir aussi tout seul.

J’ai la fbx HD depuis 3 semaines.

Merci pour votre aide.
aerendil

2315AnomalieAudioHauteReglage du son en 5.1 impossible07/08/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour, je viens d’installer mon Home-Cinema, tout beau, tout neuf, je mets la sortie coaxiale sur l’entree numerique de l’ampli, tout va bien, le son est tres bien, sur toutes, les chaines.

Je regle, bien sur le son de l’ampli a un niveau correct, afin de ne gerer le son qu’avec la Freebox, or, sur les chaines diffusees en 5.1, impossible de baisser le volume sonore. (NRJ12 en 5.1) ainsi que sur NRJ12 HD (je savais pas que c’etait du 5.1)

Voilà, j’espere ne pas etre le seul affecté par ce probleme...

Merci d’avance

2322AnomalieAudioHautePb MPEG2 AUDIO L209/08/2007Nouveau Description de la tâche

Je transcode des fichiers WMA de mon PC vers la freebox HD en MPEG2 L2 384 kb/s et je constate 2 défauts :

- Les débuts et fin des morceaux sont mal gérés (il manque la 1er second par exemple ...) surtout lorsque les morceaux sont inclus dans une playlist . Cela se produit aussi en local lorsque je lis la playlist sur mon PC . Il y a peu de log suspect dans la boite de message sauf “main warning: buffer is 46682 in advance, triggering downsampling”...

- Il y a aussi en remote sur la freebox HD quelques microcoupures ou manques lors du décodage.Cela indiquerait peut-être un problème temps-réel dans la freebox ... Mais il y a en beaucoup moins avec le dernier firmware freebox HD.

2364AnomalieAudioHauteSon faible en lecture DivX depuis HD27/08/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Le son est très faible à la lecture des vidéos codées en MPEG-4/MP3 et stockées sur HD, en utilisant la prise HDMI (pour profiter de l’upscalling). Par contre, le niveau de son est tout a fait normal pour les vidéos enregistrées sur la FBHD (MPEG-2-TS)
Je n’ai pas souvenir d’avoir rencontré ce problème avec les firmwares précédents.

2498AnomalieAudioHauteMicro coupures du son sur les sorties optique/numérique...06/10/2007Nouveau10 Description de la tâche

Bonjour

J’ai constaté des micro coupures du son 5.1 de la TNT HD1 pendant la retransmission du match de rugby Angleterre/Australie du 06/10/07. J’utilise les sorties optique ou numérique (coax) reliées sur un ampli audio/vidéo.
Lorsque j’utilise les sorties analogiques de la freebox HD branchées sur ce meme ampli, il n’y a pas de micro coupures.
C’est dommage de ne pas pouvoir bénéficier du son 5.1 (multi canal).
Lorsque le son n’est pas en 5.1, il n’y a pas de micro coupures.
Maintenant que l’image ne saccade plus en TNT HD depuis le firmware 1.3.5 (merci M. Vasseur) il serait bien de pouvoir exploiter au mieux les possibilités des sorties audio numériques.
Je suis sur la région parisienne.
Merci

2520AnomalieAudioBassePas de son sur energie HD17/10/2007Nouveau2 Description de la tâche

Serait-il possible de choisir le format du son en numérique ?
La sortie son audio numérique de ma FREEBOX est connectée sur convertisseur digital analogique qui n’accepte que le format
PCM stereo classique.Quand je passe sur energie HD je n’ai plus de son.
D’autre part j’ai remarqué que lors du passage en veille de la freebox le signal audio numérique est toujours actif.
Merci d’avance

2847AnomalieAudioHautePlus de son après le réallumage 20/04/2008Nouveau Description de la tâche

J’ai constaté ce qui semble être un bug du firmware 1.4.2 du boîtier HD.

Lorsque j’utilise le boîtier HD, que je l’éteins, puis que je le rallume quelques heures après, le son de la sortie numérique optique que j’utilise avec un ampli home-cinema reste muet, et je suis obligé de redémarrer le boîtier HD pour le retrouver. Même lorsque je change de chaîne. N’utilisant pas les sorties audio analogiques, je ne saurais dire si ce bug n’affecte que la sortie optique, toutes les sorties numériques ou toutes les sorties audio.

Autre chose : lorsque ce bug se produit, impossible de regarder TF1 en chaîne IP. Je ne saurais dire s’il y a un lien de cause à effet.

Qui peut me confirmer l’existence de dysfonctionnement ?

2923AnomalieAudioHauteDécalage entre video HDMI et son optique qui augmente13/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour. Je suis branché en HDMI sur ma TV et en optique sur mon ampli.
Je coupe le son de la TV, il y a un mini décalage audio entre les 2 sources audio, et je trouve cela normal vu que ce sont 2 techologies différentes.

Ce qui me dérange, c’est qu’au bout de plusieurs minutes de TV, un décalage entre l’image et le son devient perceptible, pour devenir carrément dérangeant apres encore d’autres minutes de visionnage. (jusqu’à plus d’une seconde de décalage).
Je suis alors obligé de changer de chaine pour revenir à une synchro.

Testé avec une autre source optique (lecture d’un dvd sur mon pc relié à l’ampli en optique) le problème n’existe pas.

Je suis sur une freebox HD v1, firmware 1.4.2

3153AnomalieAudioHauteDésynchronisation du flux AC3 et de l'image en TNT18/11/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonsoir,

Je constate sur toutes les chaînes TNT émettant un flux audio AC3 (TF1 et Canal+) une légère désynchronisation du son et de l’image quand le mode audio “5.1” est sélectionné.

Merci d’y remédier dans les plus brefs délais car c’est assez pénible à la longue.

3264AnomalieAudioBassePlus de son sur certaine vidéo stocker sur DD13/04/2009Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je ne sais pas depuis quand ce problème existe mais depuis la dernière mise à jour 1.5.9, j’ai constaté en regardant l’une des vidéo que j’avais stocker sur le HD de ma freebox que le son ne passait plus sur certaines vidéo (l’image elle passe toujours impeccable).

J’ai comparer les caractéristiques avec d’autre vidéo qui elle passe toujours bien:

Vidéo qui passe bien:
Compression vidéo: DivxMPEG4
Compression audio Mpeg Layer-3 débit 128 Kbps

Vidéo dont le son ne passe plus:
Compression vidéo: XVID
Compression audio Mpeg Layer-3 débit 96 Kbps

Voilà peut-être que l’audio avec un débit inf. à 128Kbps ne passe plus ???

Si quelqu’un à le même problème ??

Voilà

@+

3281AnomalieAudioHauteAudio DTS gresille lors lecture films MKV04/05/2009Nouveau3 Description de la tâche

le dts ne passe pas sur les mkv sur le disque dur de la free Hd(ca gresille) detecté par l’ampli mais gresillements.
Les films avec deux bandes sons non plus (ac3+dts).(image ok mais pas de son)

Testé aussi bien en optique qu’en coax...

3320AnomalieAudioCritiqueLa Freebox HD rend HS les câbles SPDIF17/06/2009Nouveau5 Description de la tâche

Ca fait deux fois que ma Freebox HD rend HS des câbles SPDIF (C’est déjà assez chère comme ça), celui qui relie la Freebox HD à l’ampli. Leur durée de vie a été de même pas deux semaines.

Je pense que c’est dû au fait que la Freebox émette constamment un signal sur la câble optique même quand elle est en veille, tout comme en HDMI d’ailleurs.

Il serait judicieux qu’une fois en veille, la Freebox n’émette pas un signal sur le câble SPDIF.

3353AnomalieAudioHautedecalage son sur FHV02/08/2009Nouveau Description de la tâche

bonjour,

cela fait plusieur fois que j’observe des decalage sonore sur certains elements du service free home video.
pour cité quelques exemple.

les episodes de la serie “invasions” le film babylon 5 dans la section nouveauté en date du 02/08/2009

et bien d’autre.

a chaque lecture de ces elements le son est decalé, la mise en pause, les avance rapides, retour rapide, reboo, etc.. n’y change rien.

ma freebox est branche en peritel sur la tele.

3395AnomalieAudioMoyennePas de son PCM en HDMI10/11/2009Nouveau
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6849AnomalieAutreHauteLa telecommande reviens au menu "Freebox" aléatoirement06/05/2011Nouveau
7786AnomalieAutreCritiquePas de maj firmware de la Freebox HD en FO07/09/2011Confirmé
10815AnomalieAutreTrès bassePerte de reconnaissance du disque externe28/08/2012Nouveau
14506AnomalieAutreHauteServeur OVH bloqués23/03/2014Nouveau
15215AnomalieAutreBasseProbleme suppression ring back tone25/06/2014Nouveau
17188AnomalieAutreCritiqueDésynchronisation régulières et fréquentes + ralentisse...22/04/2015Nouveau6
20648AnomalieAutreMoyenneWake On Lan ne fonctionne pas09/09/2016Nouveau
34270AnomalieAutreMoyenneProblème d'actualisation du site dev.freebox.fr11/03/2021Nouveau1
11767AnomalieAutre / Non triéHauteProblème affichage en hdmi 720p13/02/2013Nouveau
14394AnomalieAutre / Non triéHauteParis Premiere canal 741 bascule sur 73103/03/2014Nouveau
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