Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie Sévérité Résumé Ouverte État  desc
2846AnomalieTélévisionHauteenregistrement differe interrompu, le bouquet demandé n...20/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

bonjour,
je rencontre un problème sur les enregistrement diffères.
voila j’ai programmé 2 enregistrements sur la chaine NRJ12 et 1 sur TF1, lors de cette programmation aucun message d’erreur n’est apparu.
maintenant quand je vais dans la liste des enregistrements programmés, le nom de la chaine “underf underf”en statue “interrompus” pour ces 3 enregistrements.
lorsque j’essaye de modifier l’heure, la date, ou la chaine, le message suivant s’affiche “le bouquet demandé n’existe pas”.
il m’est impossible de supprimer ces enregistrements voici le message qui s’affiche “erreur bouquet inexistant”.
aussi je ne peux plus programmer d’enregistrement a ces tranches horaires concernés.
j’ai effectué un hard reboot mais rien n’y fait.
j’espère que vous pourrez m’aider, dans l’attente de vous lire je vous en remercie d’avance.

2847AnomalieAudioHautePlus de son après le réallumage 20/04/2008Nouveau Description de la tâche

J’ai constaté ce qui semble être un bug du firmware 1.4.2 du boîtier HD.

Lorsque j’utilise le boîtier HD, que je l’éteins, puis que je le rallume quelques heures après, le son de la sortie numérique optique que j’utilise avec un ampli home-cinema reste muet, et je suis obligé de redémarrer le boîtier HD pour le retrouver. Même lorsque je change de chaîne. N’utilisant pas les sorties audio analogiques, je ne saurais dire si ce bug n’affecte que la sortie optique, toutes les sorties numériques ou toutes les sorties audio.

Autre chose : lorsque ce bug se produit, impossible de regarder TF1 en chaîne IP. Je ne saurais dire s’il y a un lien de cause à effet.

Qui peut me confirmer l’existence de dysfonctionnement ?

2849AnomalieTélévisionHautePlus de reprise de lecture d'enregistrement21/04/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le nouveau firmware, la fonction de reprise de la lecture d’un enregistrement là où l’on s’est arrêté ne marche plus : la lecture reprend au début.

2850AnomalieUSBHauteDisque dur mybook premium edition II non reconnu21/04/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

Je cherche a brancher ce disque dur sur la freebox, et je n’arrive pas a la faire reconnaitre.

http://www.westerndigital.com/fr/produc … anguage=fr

J’ai tout essayé RAID 0 / RAID 1 grosse partition en NTFS, en FAT, en HSF+, petites partitions de 200Go en NTFS , en HSF+ et en FAT rien n’y fait, je n’arrive pas a le faire reconnaitre....
Je desespere au prix du disque

2854AnomalieTélévisionHautecertaines images de chaines n'occupent pas tout l'écra...22/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

les chaines autres que TF1 FR2, FR3 n’occupent pas tout l’espace de la TV sur un écran plat full HD connecté en HDMI avec le paramètre “auto” dans HDMI de la freebox, sur une box HD à jour

le problème ne se produit pas en connexion peritel

2865AnomalieTélévisionHauteProblème son HDMI Philipps 32PFL7962D29/04/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Je suis en dernière version de Freebox HD (1.4.2) et pourtant le son de marche pas avec mon téléviseur Philipps 32PFL7962D et la câble HMDI. Je suis obligé de passer par le câble péritel... :-(

2879AnomalieTNTHauteMicro coupure son sur TNT 5.106/05/2008Nouveau46 Description de la tâche

Avec le 5.1 disponible depuis peu sur la TNT, il y a à intervalle régulier des micro coupures du son.

2881AnomalieTélévisionHauteFreebox HD blocage et reboot obligatoire !11/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour tout le monde,

La freebox HD v2 branché en mode freeplug se bloque toute les 15 minutes et affiche un ecran noir sur ma TV et des gresillements avec impossibilité de changer de chaine ni de retourner sur le menu .

Ca donne un blocage complet de la freebox HD et le visualiseur reste bloqué sur la chaine ( exemple P002 )

Aidez moi svp :)

2894AnomalieTélévisionHauteimage brouille et bloquer 18/05/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mardi 13 mai 2008,j’ai l’image sur toutes les chaines qui de rouille et qui se fige definitivement alors qu’avant j’avais une tre bonne reception de la tele.

cela proviens e quoi,

Merci

2907AnomalieUSBHauteNon detection HDD Western Digital My Passport 320 GB (r...30/05/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Mon nouveau disque dur Western Digital My Passport 320 GB n’est pas détecté sur mon boitier HD.

Type de partition : FAT32

J’utilise le câble USB d’origine (de longueur ~30 cm) et je ne peux pas utiliser d’alimentation externe car aucun connecteur d’alimentation n’est disponible sur ce modèle (http://www.wdc.com/en/library/portable/4879-705046.pdf).

Je ne peux pas essayer de le mettre à jour puisque aucun téléchargement de ce type n’est disponible à ce jour (cf : http://dl.free.fr/de8OQFqy8/P73319262793310.jpg)

J’ai redémarré électriquement les 2 boitiers (ADSL & HD) mais rien n’y fait :/

Je suppose que l’auto-alimentation par le port USB est insuffisante ?!

@ l’aide, please !

2910ÉvolutionHDMIHauteSon 5.1 via HDMI ?04/06/2008Nouveau5 Description de la tâche

Je viens d’investir dans un ampli home cinema HDMI Yamaha et j’ai donc cassé ma tirelire sur des cables HDMI de qualité (comprendre le metre coute la peau des —–)

Je relie le tout à ma freebox :
- première deception : l’image n’est pas stable quelque soit la résolution (j’ai même l’impression que il vaudrait mieux rester en peritel tellement l’upscale semble nul)

- Le son est passé en stéréo via le cable hdmi ! Pourtant le standard hdmi permet de passer un signal multiplexé !

Une évolution dans ce sens est-elle prévue (je n’ai pas envie de devoir maintenant acheter un toslink de plusieurs metres!!!) ??

Cordialement

2918AnomalieTélévisionHauteFreeTv bas débit/ parasite/gel10/06/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Voilà depuis jeudi (05/06),les chaines de la Free démarre avec l’avertissement comme quoi je ne peux bien réceptionner les chaines dû à un faible débit et me demande de choisir entre la freetv bas débit ou en classique.En classique, seulement les chaines principales (Tf1,M6,W9,..) sont proposées.Quant à l’autre, toutes les chaines mais avec une perte d’image avec des parasites (lignes blanches horizontales).
Avant que quelqu’un ne me réponde si j’ai un tel installé tout près? Oui, mais depuis que j’ai la free, cela ne m’a posé aucun problemes. J’ai fait un boot , hardreboot et toujours la même chose.
D’autre part, ma ligne ADSL fonctionne impeccablement.
Sinon, mon réseau se compose de la freeHD accordé à la TV ,au tél et au PC de mes parents en ethernet. Quant à mon pc dans ma chambre, il est relié en CPL.

Que faire pour que la réception des chaines redevienne normale??Helppp

Merci d’avance.

2921AnomalieTélévisionHauteSaut d'image Canal+ sur Freebox HD12/06/2008Nouveau Description de la tâche

Identifiant : 0344990668

Bonjour Madame, Monsieur,

Je suis abonné à canal Sat et canal le Bouquet via ma Freebox HD, mais j’ai un soucis qui commence a devenir génant.
En effet, je rencontre déjà depuis un certain temps un problème de couleur qui saute assez fréquement lorsque je regarde les chaines du bouquet Canal +(Sat ou le Bouquet) et uniquement celle-ci, systèmatiquement la couleur de l’image saute, sans raison et ceci est vraiment génant lorsque je veux regarder un film ou l’enregistrer.

J’ai cru au début qu’il s’agissait d’un problème de mise à jour de ma Freebox HD, comme me l’a conseillé l’un de vos opérateurs, mais même une fois ma Freebox à jour le problème persiste.
En outre, j’ai contacté à divers reprise vos services et ceux de canal plus, sans succés les un accusants les autres du disfonctionnement.

Enfin, ne sachant plus vers qui aller, je me tourne vers vous, car ne trouvant pas de solution à ce problème, je me verrai obliger de résilier mon abonnement pour aller vers un autre opérateur.

2923AnomalieAudioHauteDécalage entre video HDMI et son optique qui augmente13/06/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour. Je suis branché en HDMI sur ma TV et en optique sur mon ampli.
Je coupe le son de la TV, il y a un mini décalage audio entre les 2 sources audio, et je trouve cela normal vu que ce sont 2 techologies différentes.

Ce qui me dérange, c’est qu’au bout de plusieurs minutes de TV, un décalage entre l’image et le son devient perceptible, pour devenir carrément dérangeant apres encore d’autres minutes de visionnage. (jusqu’à plus d’une seconde de décalage).
Je suis alors obligé de changer de chaine pour revenir à une synchro.

Testé avec une autre source optique (lecture d’un dvd sur mon pc relié à l’ampli en optique) le problème n’existe pas.

Je suis sur une freebox HD v1, firmware 1.4.2

2935AnomalieUSBHauteFreezes enregistrement dur externe usb05/07/2008Nouveau Description de la tâche

Salut a tous
Je possede une freebox hd sans mimo , avec wifi sans antennes ext et tnt.
Elle fonctionne bien et chauffe peu , lenregistrement des flux tnt , tnt hd , et free marchent tres bien sur le dur interne dorigine , mais ces memes flux freezent sur un dur externe (western digital 320mb formarté fat32) .
Toutes les 4s ce produit une freeze dune seconde !!!
C’est un dur recent qui marche tres bien sous windows (en NTFS bien sur)

2937AnomalieTélévisionHautepb passage tnt10/07/2008Nouveau4 Description de la tâche

bonjour,depuis le dernier firmware le fait de zapper sur la tnt produit un ecran noir puis retour de l’image apres quelques secondes.la tnt refonctionne mais pas certaines chaines freebox comme tf1,m6,w9,les chaines hd et les chaines canal+ qui diffusent la pub pour le bouquet au lieu du programme normal.un reboot de la freebox hd resoud le pb mais ca recommence automatiquement si on refait la meme operation.

2950AnomalieTélévisionHauteChaines bas-débits indisponibles pd enregistrement TNT29/07/2008Nouveau3 Description de la tâche

Depuis le nouveau firmware (1.5.1) du boitier TV de la freeboxHD qui reprend le fonctionnement du tuner TNT, les chaines bas-débits (451, 452 .....) sont maintenant indisponibles (ecran noir) pendant un enregistrement d’une chaine via le tuner TNT (701, 702 ....).

De plus, toujours pendant un enregistrement via la TNT, les chaines ‘normales’ (ADSL) présentent de temps en temps (3 ou 4 fois par minutes) quelques petits bugs sur l’image. (rectangles colorés et gros pixels).

PS : le  bug 2707  n’est toujours pas corrigé. Il empire même. Les chaines normales restants disponibles sont fortement pertubées (saccades et bugs sur l’images). A la fin de l’enregistrement tout revient à la normale.

2951AnomaliePVRHauteImpossible d'arrêter l'avance rapide29/07/2008Nouveau10 Description de la tâche

Après une avance rapide pendant le visionnement d’un enregistrement, impossible de revenir rapidement à la vitesse normale.
Ce bug existe depuis longtemps, il n’est pas résolu par le firmware 1.5.1 du boitier HD.

Détails - Pour reproduire le bug:
- Enregistrer une émission sur TF1 ou M6 (ou autre chaine avec pub au milieu)
- Regardez votre émission
- Au début de la pub, utilisez la fonction d’avance rapide, en vitesse maxi, pour zapper la pub
- A la fin de la pub, appuyez sur “Play” pour revenir à la vitesse normale afin de voir la suite de l’émission

La freebox va mettre plusieurs dizaines de secondes avant de reprendre la lecture en vitesse normale (pendant ce temps, elle continue d’avancer en accéléré, si bien que vous ratez plusieurs minutes de l’émission et qu’il faut revenir en arrière). Après quelques essais, je me suis aperçu que le temps de réaction de la freebox pour revenir en vitesse normale dépend du temps passé en “avance rapide”.

(Une solution temporaire: quand la pub se termine, appuyez sur la touche Stop. Naviguez jusqu’à retrouver votre enregistrement, et choisissez “Reprendre la lecture”. Ça marche mais c’est pas pratique).

J’ai essayé avec plusieurs boitiers HD, ce n’est donc pas spécifique au mien

2961AnomalieMediaplayerHauteprobleme sur la fin de lecture d'un fichier02/08/2008Nouveau Description de la tâche

regression entre 1.4.2 et 1.5.1

Lors de la lecture de video via le mediaplayer, a la fin de la video, celle-ci reste sur la derniere image plutot que de revenir sur la page de navigation, comme c’etait le cas dans le firmware precedent.

2970AnomalieTélévisionHauteimage mal cadrée et réduite, zoom fluctuant09/08/2008Nouveau2 Description de la tâche

J’utilise un écran full-HD 1920*1200 mode freebox 1080i, je règle le zoom image (1 ou 2 crans à gauche du milieu) pour que la chaîne I-Concerts HD s’affiche sur tout l’écran sans perte d’image ni bord noir. Quand je navigue sur les autres chaînes, chaque chaîne affiche une image plus ou moins zoomée réduite avec un large bord noir tout au tour de l’image (soit une surface perdue d’au moins 20%) et seules quelques chaînes au format 16/9 sont bien cadrées. Bref, pour que l’image occupe tout l’écran, il faut que je règle le zoom différemment pour chaque chaîne ce qui n’est pas acceptable.

Je viens juste d’installer mon home cinéma, je ne sais donc pas si cela arrivait avec les firmwares précédents.

2971AnomaliePVRHauteImpossible de relire des enregistrements09/08/2008Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2

2984AnomalieTélévisionHauteDéfauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i5017/08/2008Nouveau2 Description de la tâche

Sur mon écran 16/10 full-HD via HDMI qui fait tous les modes i et p jusqu’à 1920*1200p60, je constate les défauts suivants qui arrivent de temps en temps et notamment sur les chaines HD comme ici NRH-HD. Ce défaut n’apparait plus si je force la freebox en 720p50 alors qu’en automatique elle est en 1080i50.

Détails techniques et photos dans le fichier ci-dessous:
http://dl.free.fr/qBfM3TbMg

3012ÉvolutionTélévisionHautetime shift09/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+).
Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...

3021AnomalieTélévisionHautemode bas debit : pas de TNT17/09/2008Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour,

Quand je suis en mode bas débit, impossible d’accéder à la TNT.
Je ne sais pas si c’était pareil avant le 1.5.2, car je viens de recevoir cette FB HD.

En mode normal (galère avec un tel débit) j’ai bien la numéroation a partir de 700 ou l’appui sur la touche # pour changer d’“univers”.

Mais en mode bas débit, impossible d’avoir autre chose que la liste des 18 chaines + Frisson extreme.
appeler en direct une chaine 7xx donne “pas de service” et la touche # ne sert a rien.

C’est vraiment lourd, surtout que la TNT est très utile pour les personnes en “bas débit”...

Je re-précise donc pour éviter les réponses classiques :
tout a été tenté (reboot...) mais c’est pas un problème de TNT (elle fonctionne a merveille en mode normal) mais juste de menu de navigation quand on passe en mode bas débit.

3030AnomalieTélévisionHauteimpossible d'enregistrer suite a mise a jour 1.5.221/09/2008Nouveau Description de la tâche

bonjours
depuis cette mise a jour du boitier hd 1.5.2 il est impossible d’enregistrer et de regarder une autre chaine ecran noir sur toutes les chaines
le bug n’a pas ete corriger

j’ai biensur fait des hardreboot des mes 2 boitiers mais rien ny fait biensur avant je pouvait sans probleme regarder une autre chaine que celle enregistrer

j’ai fait appel a l’assistance de free pareil rien ny fait il ya un technicien qui vient chez moi vendredi 26 apres midi

3033AnomalieTélévisionHauteBouton prog + et prog - ne marche pas sur TNT23/09/2008Nouveau1
3039AnomalieMediaplayerHautePlus possible de régler la hauteur des sous-titres30/09/2008Nouveau1
3054AnomalieTélévisionHauteEcran noir orsque TF1 est selectioné03/10/2008Nouveau1
3062AnomalieTélévisionHautefreeze tv, arrêt telephone et modem06/10/2008Nouveau
3063AnomalieTélévisionHauteImpossible de taper un numéro de chaine multichiffre pe...07/10/2008Nouveau1
3093AnomalieTélévisionHautecontrôle du direct qui plante11/10/2008Nouveau
3097AnomalieTélévisionHautePerte du flux M6 (SD, TNT, HD)12/10/2008Nouveau2
3101AnomalieWIFIHauteProbleme depuis MAJ Freebox HD & Wifi13/10/2008Nouveau
3108ÉvolutionTélévisionHauteMode de connexion15/10/2008Nouveau
3118AnomalieTNTHautePas de TNT en bas débit & plus de guide TV TNT24/10/2008Nouveau
3122ÉvolutionTélévisionHauteConfiguration mise à mal après un chargement de firmwar...26/10/2008Nouveau
3128AnomalieTélévisionHauteCanal+ univers Freebox : Menus inaccessibles29/10/2008Nouveau
3129AnomalieTélévisionHauteTV bas débit impossible : erreur 10129/10/2008Nouveau
3131AnomalieTélévisionHauteChaines bas débit en noir après passage tnt hd30/10/2008Nouveau5
3134AnomalieTélévisionHautePlus de sous-titrage malentendant sur TF130/10/2008Nouveau
3140AnomalieTélévisionHautePas de son avec HDMI sur lcd Sony04/11/2008Nouveau
3144AnomalieTélévisionHauteProblème de lecture de fichiers .avi09/11/2008Nouveau
3145AnomalieHDMIHauteHDMI sur PHILIPS 32PFL7603H12/11/2008Nouveau3
3153AnomalieAudioHauteDésynchronisation du flux AC3 et de l'image en TNT18/11/2008Nouveau2
3161AnomalieTélévisionHauteTélécommande et freeboxHD au réveil21/11/2008Nouveau2
3162AnomaliePVRHautePb lecture enregistrement chaine catégorie V24/11/2008Nouveau
3165AnomalieTélévisionHauteActivation des sous-titres automatique26/11/2008Nouveau1
3166ÉvolutionTélévisionHauteEvolution : correction des enregistrements saccadés ou ...28/11/2008Nouveau2
3167AnomalieTNTHauteSon et images saccadés sur TNT HD30/11/2008Nouveau4
3168ÉvolutionUSBHauteSupport ext302/12/2008Nouveau1
Tâches 351 - 400 sur 1178 Page 8 sur 24

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