Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
1090AnomalieTélévisionHautedegradation avec le temps03/11/2006Nouveau13 Description de la tâche

J’ai constaté plusieurs fois ce soucis:
en laissant la même chaine (France 2, en l’occurence) allumée toute la nuit, au reveil j’ai une image et un son saccadés.
ça ne vient probablement pas de mes carac de connexion qui sont plutot bonnes (21Mo/18db att) et puis le probleme disparait en zappant d’une chaine à l’autre.
ça pourrait etre genant si on programme un enregistrement pour le lendemain, et qu on part en laissant la freebox allumée.....

1251AnomalieTélévisionHauteProbleme du guide télévision04/12/2006Nouveau8 Description de la tâche

Lorsque je regarde dans le guide ce qu’il y a le lendemain a la tv en avançant avec les flèches de la télécommande j’ai remarqué qu’a un certain moment le guide revient a une heure antérieure
Par exemple je consulte les programmes a partir de 11h et après 3 pressions sur la flèche droite de la télécommande je me retrouve a 10 heure par exemple.

C’est particulièrement embêtant puisque on ne peut vraiment consulté le guide
Dernière chose il arrive aussi que sa bug autrement en me ramenant par exemple si je consulte les programme de nt1 en appuient successivement sur la flèche de droite je vais me trouver dans le programme de Rai1

Aparement cela est du a une maj du firmware de la freebox HD puisque avant se problème n’existait pas.
Cela reste malgré tout compromettant pour free et pour les freenautes :p
Le service le guide n’est à parament pas vraiment au point sans parler de sa non intuitivité.

-ORioN-

1275AnomalieTélévisionHauteTout boutons telecommande éteignent freebox11/12/2006Nouveau2 Description de la tâche

Très frequemment, ma freebox HD se met à déconner sans raison, soudainement. A ce moment, toute pression sur TOUT bouton de la télécommande (même le volume) provoque l’extinction immédiate de la freebox. Le seul moyen que j’ai trouvé pour résoudre momentanement le problème est de débrancher et rebrancher l’alimentation de la freebox lorsque cela arrive...

1444AnomalieTélévisionHauteImpossible d'afficher les sous-titres en VO14/01/2007Nouveau2 Description de la tâche

Je suis abonné à Canal+ le bouquet.
Lors de la diffusion d’un film en version multi-langue, il est impossible d’afficher les sous-titres.
1/ Dans l’univers freebox, aucun sous-titre n’apparaît
2/ Dans l’univers canal+, les sous-titres sont décalés vers le bas et disparaîssent lorsque l’on passe en mode 16/9e

1504AnomalieTélévisionHauteOptions dans univers autre que FreeBox01/02/2007Nouveau2 Description de la tâche

Je trouve scandaleux de ne pas avoir accès aux options pour modifier l’aspect 4/3 16 9ème dans les univers autres que FreeBox

1632AnomalieTélévisionHautedésynchro si enregistrement et visu TV simultanés25/02/2007Nouveau4 Description de la tâche

La visualisation d’un programme en cours d’enregistrement est fortement perturbée, voire impossible:
- fréquence et durées de “figes” d’images très augmentées par rapport à la situation “sans enregistrement simultanée” - affichage saccadé avec disparition du son ressemblant à un ralenti (n’existe pas du tout dans la situation de visu. sans enregistrement simultané)
- enfin: 4 désynchro spontanées du boitier ADSL en moins de 30 minutes !!! En “temps normal” la connexion est très stable: désynchro. très rares (une/mois environ)

* deux précisions:
-le boitier HD est relié au boitier ADSL par CPL.
-mon taux de synchro: 4500 kbits/s environ.

Bon courage pour la résolution de ce bug !

1706AnomalieTélévisionHauteFreeze Tv sur sortie Svhs07/03/2007Nouveau1 Description de la tâche

Suite au changement de firmware, freeze image et son systémathique toutes les 5/10 minutes sur les chaines free en sortie SVHS.
En lecture directe comme timeshiftée.
Rétablissement uniquement par extinction/reallumage de la HD ou changement de la chaîne.
(les rares freezes constatés sur les versions précédentes se rétablissaient tout seul au bout d’une seconde).
Pas de problème sur les entrées tuner TNT e la freebox (un seul constaté, mais definitif aussi) ni en VLC.
Hd branchée en ether,et, débit ok, HD ventillée active (froide).
Tv inutilisable, donc !

1849AnomalieTélévisionHaute pixelisation sur le fond de l'image.23/04/2007Nouveau Description de la tâche

Ce problème de pixelisation semble n’être présent que sur Freebox HD.

Je l’ai constaté personnellement sur la mosaïque iConcert et le fond de vodeoTV : l’image s’affiche puis au bout de 2 secondes il y a parfois une pixelisation (verte chez moi) pendant un bref instant puis tout redevient normal.

On dirait un souci de raffraichissement de la mémoire tampon ou un truc du genre...

1935AnomalieTélévisionHauteerreur 50 / erreur 5121/05/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour
Mon problème est le suivant
Abonné depuis quelque mois et aucun problème

Connection des 2 boîtiers en wifi MIMO
Distance entre les boîtiers 3m
Depuis passage au nouveau firmware
Freebox 1.2.2 et HD 1.3.0
Impossible d’avoir la TV sur le boîtier HD message erreur 50 ou erreur 51
Si je connecte les boîtiers en Ethernet aucun problème
Merci de votre aide
Bonne soirée

1974AnomalieTélévisionHauteCANALSAT "unable to satisfy request"23/05/2007Nouveau Description de la tâche

lors des passage rapides de l’univrs Freebox TV à l’univers CANASAT le message suivant apparait :

“unable to satisfy request..” et rest affiché en haut à gauche de l’écran. par la suite CANALSAT est inutilisable sauf en rebootant la freebox HD.

Ce message apparait très fréquemment, notamment quand je suis obligé de rebasculer vers FReebox TV uniquement pour changer l’apparence de l’ecran ( letterbox→ panscan) car cette option n’est pas géré depuis l’interface canalsat..

ce n’est pas bloquant mais vraiment rageant, surtout quand on paye un service en plus !!

1977AnomalieTélévisionHauteFreeze TV incessants malgré caractéristiques "parfaites...23/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour. Je subit depuis plusieurs semaines des freezes (accompagnés de sons très aigus) qui m’empechent totalement de regarder la télévision.
Le probleme se produit que la freebox HD soit en ethernet ou wifi. Les freebox ADSL et HD ont été hard rebootés, et mises à jour. Mais le problemes est identique.
Le support technique (hotline freebox degroupage total) n’a pas pu m’aider.
J’ai pourtant des caractéristiques de ligne adéquates : plus de 7 Méga d’up, un affaiblissement de moins de 20 db et d’apres le service technique, aucun probleme sur ma ligne.

1994AnomalieTélévisionHautedelai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.024/05/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.

* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire.
* Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50.
Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).

Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).

Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.

C’est très pénible...

La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.

2014AnomalieTélévisionHautePb Hdmi vers dvi composante rouge sur l'affichage27/05/2007Nouveau2 Description de la tâche

Salut à Tous moi c’est mieux j’ai acheté un écran samsung (le SyncMaster 226BW), qui prend en charge le protocole HDCP, donc je l’ai branché à partire de la connection HDMI de la FreeBox HD puis relié à un adaptateur HDMI vers DVI qui est relié à mon écran.
Là j’ai l’image en 720p60 mais il y a une composante rouge sur l’affichage.
Question 1: le HDCP est il activé par défaut si oui peut on le désactivé ou sinon l’activé?
Question 2: Est que d’autre ont pu faire fonctionner correctement la connectivité HDMI vers DVI sur un écran LCD du même type que le mien?

Merci d’avance pour toute vos réponce.

2031AnomalieTélévisionHaute2 flux différents sur le boitier HD30/05/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Je ne peux pas visionner une chaine adsl pendant l’enregistrement d’une autre chaine adsl sans faire la manipulation suivante:

1/ enregistrer sur le PVR du boitier HD, une chaine ( exemple TF1 canal n°1)
2/ visualiser sur le PC via HOMEPLAYER une chaine différente, mais MPEG4 car download ligne 6500 oblige( exemple France2 canal n°602)
3/ visualisation alors possible sur le boitier HD uniquement des chaines TF1 canal 1, et de france2 bas débit canal 602.
4/ Si je veux regarder une autre chaine bas débit sur le boitier HD, il faut que je sélectionne ce même canal sur homeplayer sinon écran noir.

Je pense que lorsque l’on peut voir une chaine MPEG2 sur le boitier HD et une Chaine MPEG4 sur le PC via un logiciel style Homeplayer, on doit pouvoir enregistrer et visualiser 2 flux MPEG4 différents.

Qu’en pensez vous?

Pouvez-vous,SVP remédier à ce problème?

Merci d’avance.

2055AnomalieTélévisionHauteDécalage son chaîne 60103/06/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis hier j’ai constaté un décalage d’au moins 5 à 10 secondes sur la chaîne 601.

Pour le match de foot ca pouvez aller on ne voit pas toujours les commentateurs, mais lors d’un interview.
Et le film du dimanche soir et les feuilletons c’étaient vraiment impossible à suivre.

Bon je vais changé de chaîne pour regler le prob.

2085AnomalieTélévisionHauteChaine HD non fonctionnel19/06/2007Nouveau Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3 les chaines HD National Geo , ainsi que NRJ HD , ne sont absolument pas regardable freeze constant
elle fonctionnait tres bien aupparavant.

2175AnomalieTélévisionHautegestion des sous-titres sur canalsat13/07/2007Nouveau Description de la tâche

le problème est le suivant : la plupart des films diffusés sur canalsat sont en 16:9. lorsqu’on souhaite regarder le film en vo sous-titré les sous-titre apparaissent sous le film, les sous-titre sont donc masqués quand on regarde le film en plein écran!
c’est vraiment très gênant lorsqu’on a choisi canalsat justement pour regarder des films en vo
et aussi, la police des sous-titre pourrait être plus sympa ou à choisir dans un menu...
merci d’avance

2201ÉvolutionTélévisionHauteun vrai pilote digne de ce nom15/07/2007Nouveau2 Description de la tâche

Il serait trés préférable de faire en sorte que quand on regarde une chaine et que l’on regarde le programme de cette chaine ainsi que le programme qui suit, on puisse voir le programme des autres chaines tout en restant sur la même chaine.
( comme le pilote de canalsat )

2224AnomalieTélévisionHautevolume sonore NRJ12 HD trop élevé21/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

Le volume de NRJ12 HD est beaucoup trop élevé par rapport aux autres chaines ce qui oblige à faire très attention lorsque l’on zappe (surtout pour les voisins). j’utilise la sortie optique pour mon home cinéma 5.1. je m’ai pas testé sur une autre sortie

2272ÉvolutionTélévisionHautepossibilité faire sa propre playliste29/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

je sais que l’on peut faire des favoris et je l’ai deja fait mais ca serait bien de pouvoir faire sa propre playlist en mettant le chiffre que l’on veut aux chaines et donc choisir l’ordre que l’on veut.

Moi utilisant exclusivemet les chaines TNT, celles-ci seraient en numero 1 jusqu’a 18 et non 501 à 518, ca serait tres bien pour les gens qui comme moi ne bénéficie pas du tres haut debit et qui ne recoivent pas les premieres chaines pat l’adsl.

Merci d’y refléchir

:)

2333AnomalieTélévisionHauteDécalage et son déformé15/08/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour
je viens de remarquer sur des fichiers avi que j ai sur le HD de FREEBOX le son est décalé et déformé .
Ceux si ne sont pas décalé ni déformé quand je les lit sur un ordi ou sur un HD video

2369AnomalieTélévisionHauteProbleme freebox HD V2 à l'activation du disque dur29/08/2007Nouveau13 Description de la tâche

Bonjour,
lorsque j’active le disque dur de ma Fbx HD v2 le ventilateur devient thermorégulé de façon normale.
Mais peut être 1/2 heures (à peut de chose prés) plus tard le boitier HD est completement planté ( écran noir, la telecommande ne répond plus et les boutons en facade pas plus).
Seul solution la debrancher électrique et la rebrancher (parfois plusieurs fois) pour qu’elle fonctionne a nouveau normalement mais disque dur désactivé et ventilateur à fond(vitesse et bruit).
Ce schéma se produit systématiquement dés que j’active le disque dur.
J’ai déja procédé à de multiple Hard-reboot et le boitier se situe dans un endroit tout a fait ventilé.

Que puis je faire pour solutionner mon souci qui est semble t’il répendu avec la version 2 de la fbx HD au vue de divers plainte entrevue sur de multiple forums.
Merci.

2377AnomalieTélévisionHauteBande grise aléatoire30/08/2007Nouveau Description de la tâche

Aléatoirement au niveau du temps entre chaque anomalie et quelque soit la chaine visionnée, des bandes grises apparaissent en lieu et place des bandes noires, par exemple lors du visionnage d’un film par exemple sur TF1 qui est diffusé en 16:9, impossible d’éliminer ses bandes grises en changeant de chaine, il faut éteindre et rallumer la freebox HD... Problème récurent et cela depuis 1 mois déjà !

2390AnomalieTélévisionHautePlantage Freebox HD06/09/2007Nouveau3 Description de la tâche

Communication freebox ⇔ freebox HD en wifi.

Via ftp, envoyer 4 fichiers simultanement (c’est a dire via des threads séparés) vers la freebox hd. A partir de la, l’écran TV devient noir. Que l’on arrete les transferts ou qu’ils aillent jusqu’au bout, ne change rien, on ne récupere pas la main sur la box HD. Tout au plus, on peux faire off avec la télécommande mais le ON suivant, elle plante définitivement et ne répond plus à rien.

Le seul moyen de récupérer la main est de débrancher l’alim éléctrique de la HD. Elle reboot et tout redevient normal.
Je n’ai pas cherché plus loin, le bug se produit peut etre avec moins de 4 threads, mais, après avoir reproduit le problèmes 2 fois de suite, j’ai abondonné les ftp multiples.

2413AnomalieTélévisionHauteRock'n'Roll ... forever ?14/09/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour freebox, le texte de lancement (’Rock’n’Roll’) ne pars plus de l’écran.

c’est assez dérangent ..

2453AnomalieTélévisionHautePerte de signal sur certaine chaine24/09/2007Nouveau
2457ÉvolutionTélévisionHauteLe PIP (Picture In Picture) sur Freebox TV ?26/09/2007Nouveau18
2458AnomalieTélévisionHautefreeze tv chute de debit26/09/2007Nouveau4
2476AnomalieTélévisionHauteGels d'image et reboots aléatoires01/10/2007Nouveau
2487AnomalieTélévisionHauteRetour à la mosaique lors de l'avancement des chaines (...04/10/2007Nouveau
2490AnomalieTélévisionHauteFreeze depuis le firmware Freebox ADSL 1.2.504/10/2007Nouveau
2493AnomalieTélévisionHauteGels d'image, nécessité de changer de chaine05/10/2007Nouveau
2541AnomalieTélévisionHauteBug de FBHD / sous-titres des films VM d'Arte30/10/2007Nouveau10
2580AnomalieTélévisionHauteHeure Freebox HD pas bonne28/11/2007Nouveau2
2618ÉvolutionTélévisionHauteChoix de sortie video16/12/2007Nouveau1
2629AnomalieTélévisionHauteFreeze Régulier sur chaine Canalsat uniquement24/12/2007Nouveau6
2638AnomalieTélévisionHautefreeze mtv base canal 16 sur canalsat27/12/2007Nouveau2
2645AnomalieTélévisionHautefreeze BFMTV chaine 15 (idem france3)03/01/2008Nouveau5
2649AnomalieTélévisionHauteBug affichage en Full HD 1080p uniquement06/01/2008Nouveau2
2650AnomalieTélévisionHauteConfiguration sous-titres disque dur bloque configurati...06/01/2008Nouveau
2672ÉvolutionTélévisionHautePas de son AC3 22/01/2008Nouveau1
2680AnomalieTélévisionHauteimpossible de retirer vodeo.tv des favoris24/01/2008Nouveau2
2682AnomalieTélévisionHaute1.4.0 : CanalSat changement des chaines + et -24/01/2008Nouveau1
2698AnomalieTélévisionHauteCoupures son HDMI + Sony 32D300026/01/2008Nouveau3
2730AnomalieTélévisionHauteProblème de zapping entre domaine TNT et ADSL06/02/2008Nouveau1
2734ÉvolutionTélévisionHauteRelookage menu, guide tv, interface et mosaïque ?09/02/2008Nouveau4
2737AnomalieTélévisionHauteSCAN TNT HORS SERVICE SUR FW 1.410/02/2008Nouveau2
2742AnomalieTélévisionHautebug boitier tv13/02/2008Nouveau
2764AnomalieTélévisionHauteRalentissement Canalsat01/03/2008Nouveau
2766AnomalieTélévisionHautegele sur toutes les chaine quand ca enregistre03/03/2008Nouveau
Tâches 551 - 600 sur 1178 Page 12 sur 24

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