Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Task Type Category  asc Severity Summary Opened Status
2704AnomalieADSLCriticalproblème avec firmware 1.4.029/01/2008Nouveau1 Task Description

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis le(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

3477AnomalieADSLMediumSon inaudible après 30-45 minutes de visionnage en HDMI28/04/2010Nouveau8 Task Description

Freebox v5 et freebox HD V2 CPL.

En HDMI, le son qui inaudible au bout de 30-45 minutes de visionnage d’un .avi ou d’un .TS (depuis le disque interne de la freebox HD ou depuis un disque 2”5 externe)

Solution :
1- mise en pause du film
2- extinction/allumage de la TV (ça reset le port HDMI) ou
changement de sortie HDMI1 (freebox)⇒TNT⇒retour sur HDMI1
3- reprise du film : son OK

J’ai essayé avec deux cables HDMI différents 1.3 : ça ne change rien...
La TV est une Toshiba Regza 116cm.

Bug reproductible avec la freebox HD en HDMI. Mais un lecteur DVD en HDMI n’a pas ce soucis et les ports USB de la TV non plus (lecture divx intégré à la TV Toshiba REGZA).

2632ÉvolutionADSLLowpb de programme tv en mode bas débit25/12/2007Nouveau Task Description

Bonjour,
Je rencontre un problème qui n’est pas grave mais plutot qui dénote un manque de praticité dans l’utilisation de la freebox TV en mode bas débit.
Pour consulter le programme TV je suis obligé de passer en mode débit ADSL puis de redémarrer ma freebox pour obtenir à nouveau un menu me permettant d’obtenir le mode bas débit.
Moins pratique encore, si j’ai selectionner des programmes à enregistrer via le programme TV, je me rend compte que l’ensemble des enregistrements en attente portent une mention “Undef”. Je suis alors obliger de selectionner chaque enregistrement et de le valider par la suite. Beaucoup de manipulation pour un tache simple.
Il est vrai que cela fonctionne tout de même, mais voila une amélioration qui serai vraiment utile...

12255AnomalieAffichageMediumProblème résolution et son31/03/2013Nouveau Task Description

Bonjour,

J’ai un téléviseur sony 46KDLw5500 avec une freebox révolution reliée en HDMI sur le port 1 du téléviseur. De façon récurrente lorsque j’allume le freebox player:
- l’affichage du téléviseur affiche 1080p mais avec une taille d’écran plus petite et pas de son je suis obligé de faire 5 ou 6 redémarrage du player avant d’avoir 1080p avec une taille d’affichage qui prend tout l’écran et là j’ai le son
ou alors
- le télévisseur affiche 720p et là je n’ai pas de son, je dois faire 5 ou 6 redémarrage pour obtenir la bonne résolutions avec la bonne taille d’image et donc le son.

Pour info le freebox player a été changé 1 fois les câbles HDMI changés plusieurs fois et les ports hdmi aussi. Les autres appareils connectés xbox360 et enregristreur DVD sony ne recontrent aucun problème d’affichage et de son. les problèmes sont même présents avec les appareils déconnectés.
De plus lorsque je veux enregistrer sur dvd les enregistrements de la freebox j’ai l’image mais pas de son et je recontre les problèmes cités au dessus.

Dans l’attente d’une réponse ou de témoignage, merci à tous.

3320AnomalieAudioCriticalLa Freebox HD rend HS les câbles SPDIF17/06/2009Nouveau5 Task Description

Ca fait deux fois que ma Freebox HD rend HS des câbles SPDIF (C’est déjà assez chère comme ça), celui qui relie la Freebox HD à l’ampli. Leur durée de vie a été de même pas deux semaines.

Je pense que c’est dû au fait que la Freebox émette constamment un signal sur la câble optique même quand elle est en veille, tout comme en HDMI d’ailleurs.

Il serait judicieux qu’une fois en veille, la Freebox n’émette pas un signal sur le câble SPDIF.

112AnomalieAudioHighQualité du son dégradé06/06/2006Nouveau67 Task Description

Depuis le passage en 1.0.4 la qualité du son est dégradé, blocage du son quelques secondes ou bruit parasite

171AnomalieAudioHighDécalage du son en sortie optique09/06/2006Nouveau15 Task Description

Bonjour,
j’ai constaté un décalage temporaire entre le son qui passe par la sortie HDMI et le son qui sort par la sortie optique.
Le phonomene est présent que la source soit la tv adsl, la tnt, et les contenus HD.
En plus de l’impression bizarre que ce la fait lorsque les gens parlent, avec que la sortie optique; le plus génant est l’effet d’echo lorsque le son est diffusé à la fois par la TV et l’ampli utilisant la sortie optique.

1750AnomalieAudioHighConnexion Lecteur/Enregistreur DVD/HDD LG RH7800H17/03/2007Nouveau1 Task Description

Lorsque je connecte ma Freebox sur l’entrée péritel de mon lecteur/enregistreur LGRH7800H, il m’est impossible d’avoir du son.
L’image est bien présente, mais pas de son.

Que faire ???

2152AnomalieAudioHighVolume du son fluctuant09/07/2007Nouveau3 Task Description

bonjour,

quand j’allume la fbx HD pour regarder la TV, le son diminue jusqu’à devenir inaudible au bout de quelques minutes.
Zapper n’a parfois aucune incidence.
Cela arrive sur toutes les chaines (adsl, TNT, 601-618).
Le mieux que l’on ait trouvé à faire est de faire varier fortement le son de la fbx.
Le niveau de son peut se rétablir aussi tout seul.

J’ai la fbx HD depuis 3 semaines.

Merci pour votre aide.
aerendil

2315AnomalieAudioHighReglage du son en 5.1 impossible07/08/2007Nouveau9 Task Description

Bonjour, je viens d’installer mon Home-Cinema, tout beau, tout neuf, je mets la sortie coaxiale sur l’entree numerique de l’ampli, tout va bien, le son est tres bien, sur toutes, les chaines.

Je regle, bien sur le son de l’ampli a un niveau correct, afin de ne gerer le son qu’avec la Freebox, or, sur les chaines diffusees en 5.1, impossible de baisser le volume sonore. (NRJ12 en 5.1) ainsi que sur NRJ12 HD (je savais pas que c’etait du 5.1)

Voilà, j’espere ne pas etre le seul affecté par ce probleme...

Merci d’avance

2322AnomalieAudioHighPb MPEG2 AUDIO L209/08/2007Nouveau Task Description

Je transcode des fichiers WMA de mon PC vers la freebox HD en MPEG2 L2 384 kb/s et je constate 2 défauts :

- Les débuts et fin des morceaux sont mal gérés (il manque la 1er second par exemple ...) surtout lorsque les morceaux sont inclus dans une playlist . Cela se produit aussi en local lorsque je lis la playlist sur mon PC . Il y a peu de log suspect dans la boite de message sauf “main warning: buffer is 46682 in advance, triggering downsampling”...

- Il y a aussi en remote sur la freebox HD quelques microcoupures ou manques lors du décodage.Cela indiquerait peut-être un problème temps-réel dans la freebox ... Mais il y a en beaucoup moins avec le dernier firmware freebox HD.

2364AnomalieAudioHighSon faible en lecture DivX depuis HD27/08/2007Nouveau Task Description

Bonjour,

Le son est très faible à la lecture des vidéos codées en MPEG-4/MP3 et stockées sur HD, en utilisant la prise HDMI (pour profiter de l’upscalling). Par contre, le niveau de son est tout a fait normal pour les vidéos enregistrées sur la FBHD (MPEG-2-TS)
Je n’ai pas souvenir d’avoir rencontré ce problème avec les firmwares précédents.

2498AnomalieAudioHighMicro coupures du son sur les sorties optique/numérique...06/10/2007Nouveau10 Task Description

Bonjour

J’ai constaté des micro coupures du son 5.1 de la TNT HD1 pendant la retransmission du match de rugby Angleterre/Australie du 06/10/07. J’utilise les sorties optique ou numérique (coax) reliées sur un ampli audio/vidéo.
Lorsque j’utilise les sorties analogiques de la freebox HD branchées sur ce meme ampli, il n’y a pas de micro coupures.
C’est dommage de ne pas pouvoir bénéficier du son 5.1 (multi canal).
Lorsque le son n’est pas en 5.1, il n’y a pas de micro coupures.
Maintenant que l’image ne saccade plus en TNT HD depuis le firmware 1.3.5 (merci M. Vasseur) il serait bien de pouvoir exploiter au mieux les possibilités des sorties audio numériques.
Je suis sur la région parisienne.
Merci

2847AnomalieAudioHighPlus de son après le réallumage 20/04/2008Nouveau Task Description

J’ai constaté ce qui semble être un bug du firmware 1.4.2 du boîtier HD.

Lorsque j’utilise le boîtier HD, que je l’éteins, puis que je le rallume quelques heures après, le son de la sortie numérique optique que j’utilise avec un ampli home-cinema reste muet, et je suis obligé de redémarrer le boîtier HD pour le retrouver. Même lorsque je change de chaîne. N’utilisant pas les sorties audio analogiques, je ne saurais dire si ce bug n’affecte que la sortie optique, toutes les sorties numériques ou toutes les sorties audio.

Autre chose : lorsque ce bug se produit, impossible de regarder TF1 en chaîne IP. Je ne saurais dire s’il y a un lien de cause à effet.

Qui peut me confirmer l’existence de dysfonctionnement ?

2923AnomalieAudioHighDécalage entre video HDMI et son optique qui augmente13/06/2008Nouveau1 Task Description

Bonjour. Je suis branché en HDMI sur ma TV et en optique sur mon ampli.
Je coupe le son de la TV, il y a un mini décalage audio entre les 2 sources audio, et je trouve cela normal vu que ce sont 2 techologies différentes.

Ce qui me dérange, c’est qu’au bout de plusieurs minutes de TV, un décalage entre l’image et le son devient perceptible, pour devenir carrément dérangeant apres encore d’autres minutes de visionnage. (jusqu’à plus d’une seconde de décalage).
Je suis alors obligé de changer de chaine pour revenir à une synchro.

Testé avec une autre source optique (lecture d’un dvd sur mon pc relié à l’ampli en optique) le problème n’existe pas.

Je suis sur une freebox HD v1, firmware 1.4.2

3153AnomalieAudioHighDésynchronisation du flux AC3 et de l'image en TNT18/11/2008Nouveau2 Task Description

Bonsoir,

Je constate sur toutes les chaînes TNT émettant un flux audio AC3 (TF1 et Canal+) une légère désynchronisation du son et de l’image quand le mode audio “5.1” est sélectionné.

Merci d’y remédier dans les plus brefs délais car c’est assez pénible à la longue.

3281AnomalieAudioHighAudio DTS gresille lors lecture films MKV04/05/2009Nouveau3 Task Description

le dts ne passe pas sur les mkv sur le disque dur de la free Hd(ca gresille) detecté par l’ampli mais gresillements.
Les films avec deux bandes sons non plus (ac3+dts).(image ok mais pas de son)

Testé aussi bien en optique qu’en coax...

3353AnomalieAudioHighdecalage son sur FHV02/08/2009Nouveau Task Description

bonjour,

cela fait plusieur fois que j’observe des decalage sonore sur certains elements du service free home video.
pour cité quelques exemple.

les episodes de la serie “invasions” le film babylon 5 dans la section nouveauté en date du 02/08/2009

et bien d’autre.

a chaque lecture de ces elements le son est decalé, la mise en pause, les avance rapides, retour rapide, reboo, etc.. n’y change rien.

ma freebox est branche en peritel sur la tele.

261AnomalieAudioMediumLes voix et le son en général sont trop graves24/06/2006Nouveau20 Task Description

Bonjour

j’ai remarqué depuis quelques temps que les chaines passant par la freebox (adsl ou TNT) avaient un son trop grave.
c’est particulièrement significatif avec les voix des animateurs.
Une idée?

342ÉvolutionAudioMediumPouvoir choisir format sortie audio mono ou stéréo21/07/2006Nouveau1 Task Description

Possédant une télé pas chère, j’ai remarqué que certains programmes devenaient presque inaudibles (le manque de basses est le plus flagrant) car l’intensité du son se réduit. Cela se remarque par exemple lors des coupures pubs (on distingue tt de suite les pubs en mono et celles en stéréo), une lecture simultanée en multiposte permet de confirmer les tests.

Il me semblait que l’on pouvait choisir le format de sortie audio sur la péritel ? Est-ce si compliqué à implémenter ?

C’est souvent aux détails que l’on reconnaît les bons produits... Merci pour nous les pauvres qui n’en sommes pas encore au hdmi ;)

901AnomalieAudioMediumPerte progressive du son06/10/2006Nouveau50 Task Description

Depuis la version 1.1.0 du firmware (pas réellement constaté sur les précédantes...), lorsqu’on regarde une chaine (TNT ou ADSL ou CanalsatDSL) pendant plus de 1h ou 2, le son commence à sauter régulièrement toutes les secondes et plus on attend, plus cela devient inaudible et si on attend encore, le son disparrait completement.

Seule solution : zapper vers une autre chaine et revenir pour retrouver le son.

Il n’est pas rare de ne pas finir un film sans avoir à procéder à une zapping pour retrouver le son...

1043AnomalieAudioMediumRadio et son sur sorti Optique23/10/2006Nouveau Task Description

Bonjour.

Sur le canal 99,
beaucoups de radio ont pas de son sur la sorti optique et coaxial de la freebox HD
alors que sur le tv, le son est OK

Seul les grosse radio comme NRJ fun rfm ne sont pas concerné.
Par contre black box, vibration, voltage etc pas de son en numerique.

1136AnomalieAudioMediumPas de Mute en 5.1 (NRJ & TNT)09/11/2006Nouveau4 Task Description

La touche Muet ne coupe pas le son en DD 5.1 (NRJ12 sur freebox & TNT HD1 & HD2)

1185AnomalieAudioMediumProblème son, craquements style vinyle15/11/2006Nouveau33 Task Description

Bonjour,

J’ai le problème suivant avec ma Freebox HD; j’ai des craquements sonores (bruits parasites) lors du visionage de la TV (ADSL, pas de TNT à Nancy pour l’instant), et lors de la lecture d’un programme précédemment enregistré.
Ces parasites font penser à des craquements comme sur un vieu disque vinyle.
Voila un exemple :
http://kuentin.free.fr/freeboxHD/craquements.ogg

Les craquements sont présents après le “euh donc euh” au tout début, et plus flagrant à la fin, sur le “faire” de “ce que vous allez en faire”.

Ces craquements se produisent de manière aléatoire et ne sont pas présents sur le fichier vidéo (lors d’un enregistrement via la Freebox HD). Par contre, on peu entendre des craquements lors du visionnage du même fichier vidéo sur la freebox HD. Mais à ce moment la, les craquements ne sont pas forcément aux même moments que lors du visionage du même programme (en live).

J’insiste très fortement sur le fait que ces parasites ne sont pas les “goutes d’eau”, ou les vois “robotisées” ou encore “son plus grave” que l’on peut lire ici et la. Pour moi ce problème n’est pas un problème numérique (comme le sont les problème cités juste avant).

J’ai biensur testé tous les cablages possibles (que ça soit en ayant la fbx HD en WiFi ou en Ethernet) :
- péritel seule vers TV
- S-video + cinch vers TV
- optique vers ampli home cinema
- et même branchement sur le line-in du PC (c’est comme ça que j’ai pu faire l’enregistrement); le PC étant dans une autre pièce que la TV.

ps: désolé de ré-ouvrir un nouveau bug; mais le précédent à été clos pour cause de redondance; or j’insiste sur le fait que ce bug n’est pas le même que le #112 !

Merci

1560AnomalieAudioMediumGestion de l'AC3 2 canaux21/02/2007Nouveau1 Task Description

Depuis le firmware 1.2.1, l’AC3 est géré par la Freebox pour les fichiers .avi dans le disque dur, en tout cas pour les fichiers en au moins 5 canaux

Mais pas pour les fichiers ou l’enregistrement AC3 est fait sur 2 canaux, cas où on a toujours pas de retour son sur la télé.

Test fait avec 5 fichiers différents. Le 2 canaux sur AC3 rest muet.

1862AnomalieAudioMediumSon inaudible ou déformé sur certaines chaines25/04/2007Nouveau7
3199ÉvolutionAudioMediumfreebox compatible DAAP19/01/2009Nouveau
3287ÉvolutionAudioMediumAjout web radio12/05/2009Nouveau
3395AnomalieAudioMediumPas de son PCM en HDMI10/11/2009Nouveau
3467ÉvolutionAudioMediumAjouter une fonction de calibrage du décalage son/image25/03/2010Nouveau1
3498AnomalieAudioMediumProblème de son avec équipement 5.116/05/2010Nouveau6
15947AnomalieAudioMediumVolume faible en dolby digital21/10/2014Nouveau1
679AnomalieAudioLowLe son "claque" quand on zappe09/09/2006En cours de résolution95
1047ÉvolutionAudioLowMode "Sourdine" si appui long sur la touche "Mute"24/10/2006Nouveau4
1184AnomalieAudioLowSon perfectible délivré par la sortie optique15/11/2006Nouveau
1592AnomalieAudioLowRéglage du volume AC3 impossible depuis télécommande Fb...22/02/2007Nouveau1
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2755ÉvolutionAudioLowhome radio sur freebox (webradio, enregistrement)23/02/2008Nouveau
3264AnomalieAudioLowPlus de son sur certaine vidéo stocker sur DD13/04/2009Nouveau1
2329ÉvolutionAutreCriticalTV avec Freebox HD integrer12/08/2007Nouveau1
2353ÉvolutionAutreCriticalLivrer la Freebox HD avant de couper la ligne tel.22/08/2007Nouveau
2822ÉvolutionAutreCriticalconnectique de la freebox HD04/04/2008Nouveau3
3443AnomalieAutreCriticalAccés permanents au DD30/12/2009Nouveau6
3526AnomalieAutreCriticalplus de son dans l'univers radio24/07/2010Nouveau1
7786AnomalieAutreCriticalPas de maj firmware de la Freebox HD en FO07/09/2011Confirmé
17188AnomalieAutreCriticalDésynchronisation régulières et fréquentes + ralentisse...22/04/2015Nouveau6
2370ÉvolutionAutreHighFirmware freebox opensource29/08/2007Nouveau8
2545AnomalieAutreHightélécommande ne réponde plus02/11/2007Nouveau3
3070AnomalieAutreHighProblème avec Télécommande Logitech08/10/2008Confirmé2
3266AnomalieAutreHighSwitch 1Gb non actif sur Freebox Optique....18/04/2009Nouveau3
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