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32386 | 11/09/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Freebox Connect UWP |
Description de la tâche
Bonjours, ayant part moment des difficultés à me connecter sur Freebox os sans aucune raison à ma connaissance, j’espère qu’il soit disponible d’ici peu une application Windows universelle. Merci d’avance
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31283 | 24/07/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Débit en tant réel pour les appareil en RJ45 |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarquer que l’ont peut voir sous l’onglet « appareil » la vitesse en temps réel des appareils connecté en wifi, serait t’il possible de faire de même pour les appareil connecté en RJ45 ?
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31385 | 27/07/2020 | Évolution | Appareils | À investiguer | Gestion du téléphone et Black List |
Description de la tâche
Bonjour, Une évolution qui serait formidable c’est la gestion/ajout/suppression de numéro de téléphone dans la blacklist. Car actuellement c’est beaucoup trop compliqué à gérer, surtout pour l’ajout. Merci beaucoup, ça serait une évolution juste parfaite
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31994 | 21/08/2020 | Anomalie | Appareils | Fermée | Mauvaises adresse ip affichées |
Description de la tâche
Bonjour,
Les adresses ip des appareils connectés ne semblent pas se mettre à jour dans l’application.
En effet j’ai configuré 2 baux statiques avec les adresses suivantes :
192.168.1.6 192.168.1.7
Quand je vais dans l’application et que je regarde les informations détaillées de ces 2 appareils, les adresses ip affichées sont respectivement :
192.168.1.31 192.168.1.52
Sous freebox OS les ips sont correctes. Sous android dans les propriétés wifi, les adresses ips sont correctes.
Merci
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36329 | 27/01/2022 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Problème affichage « autres informations » player pop |
Description de la tâche
Bonjour, Je possède une freebox pop et un player connecté en ethernet. Lorsque le player est allumé, l’accès à la rubrique « autres informations » du player fait apparaître une roue rouge qui tourne sans fin et sans afficher les infos. Lorsque le player est éteint, l’adresse MAC et la date/heure de déconnexion s’affichent sans souci. Version App ios : 1.7.0 (le problème existait également avec la version précédente)
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38838 | 17/12/2023 | Évolution | Appareils | Nouveau | Bouton Wol sur appareils connectés absent |
Description de la tâche
Dans l’onglet “Appareils”, le bouton “Réveiller cet appareil (WoL)”, n’est disponible que sur les appareils “Récemment connectés” et pas sur les appareils “Actuellement connectés”, or lorsque qu’un appareil est en veille, il peut être vu comme connecté, mais besoin de le réveiller pour l’utiliser. Merci d’ajouter le bouton “Réveiller cet appareil (WoL)” quelque soit le status de connexion des appareils.
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31350 | 26/07/2020 | Anomalie | Appareils | En attente de réponse | Player Pop en Multi-TV n'apparait pas |
Description de la tâche
Dans le cas d’une Freebox Delta avec le player Devialet. Visualiser la player pop lorsqu’elle est associée pour accès deuxième TV
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31386 | 27/07/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Gestion du téléphone et Black List |
Description de la tâche
Bonjour, Serait-il possible d’ajouter un gestion/ajout/suppression de numéros dans la blacklist ? Actuellement cette gestion est trop compliquée (surtout pour l’ajout) Merci à vous
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32081 | 26/08/2020 | Évolution | Appareils | À investiguer | Distinguer les appareils connectés au réseau principal ... |
Description de la tâche
Dans la liste d’appareils, il est dommage que la liste mélange les appareils sur le réseau wifi principal et les réseaux wifi invités. Ce serait utile de pouvoir filtrer les appareils par type de réseau (l’application Freebox Compagnon le fait, je crois).
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32655 | 02/10/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Attacher des périphériques à un répéteur |
Description de la tâche
Serait il possible d’envisager la possibilité de pouvoir forcer un appareil à se connecter à un répéteur spécifique (et donc d’empecher le même appareil de se connecter à un autre répéteur) ?
J’ai le cas de quelques équipements qui parfois préfèrent se connecter au répéteur wifi le plus éloigné, avec donc des performances moindre, plutôt que de se connecter au répéteur qui est à proximité
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35808 | 20/10/2021 | Anomalie | Appareils | Fermée | Mauvaises dates journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour,
Les dates dans le journal d'appel ne sont pas correctes. ("Hier" au lieu de "Avant-hier")
Exemple de différence Freebox vs Freebox connect (c'est Freebox qui est juste) (Captures faites au même moment bien sur)
https://zupimages.net/up/21/42/i2h6.jpg https://zupimages.net/up/21/42/0mpk.jpg
(J'ai pas caché les numéro, c'est que du spam)
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36642 | 12/05/2022 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Caméra freebox apparait déconnecté |
Description de la tâche
La caméra freebox est indiquée comme déconnectée dans “Freebox Connect”, mais celle-ci fonctionne normalement dans “Freebox Home”
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37426 | 30/11/2022 | Anomalie | Appareils | Fermée | Module sécurité batterie faible |
Description de la tâche
Malgré le changement des piles le module de sécurité apparaît en état critique de batterie. Le changement du module et du serveur delta n’a pas résolu le problème.
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39249 | 27/03/2024 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Adresse MAC player POP non reconnue, constructeur incon... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de mon abonnement à l’offre delta début 2024, le player POP livré était défectueux. Un nouveau a été envoyé avec une nouvelle adresse MAC. L’appli Freebox Connect, entre autres, ne reconnaît pas la nouvelle adresse et le nouveau player n’est pas reconnu en tant que périphérique FREE, son constructeur est inconnu. Suite à un commentaire que j’ai laissé sur Freebox Connect, un échange a eu lieu, mais aucune solution n’a été trouvée.
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32487 | 19/09/2020 | Anomalie | Association | Fermée | [1.1.0] Freebox Server Mini 4K non detecté "Aucune Free ... |
Description de la tâche
- Freebox Connect 1.1.0 - Connecté au WiFi - Freebox Server Mini 4K non detectée : - “Aucune Freebox n’a été trouvée” - “Assurez-vous d’être bien connecté au WiFi de votre Freebox.” - “Aide à la connexion” - “Réessayer”
Ceci a été vérifié sur plusieurs Freebox Mini 4K.
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37201 | 27/10/2022 | Anomalie | Association | Nouveau | Association impossible entre Freebox Connect et ma Free... |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir eu un appel du responsable hotline de mon secteur et avoir essayé diverses manipulations dont une réinitialisation de ma pop, la connexion via un autre téléphone, etc. Il m’est donc impossible, sur mon téléphone de me connecter via “Freebox Connect” sur ma “Freebox Pop”. Le responsable hotline m’a donc conseillé de demander de l’aide sur dev.freebox.
Le message “une erreur interne s’est produite” s’affiche systématiquement. Sachant que je n’ai pas de VPN, que j’accède normalement a la page Freebox OS depuis un navigateur (téléphone ou pc) et que j’ai essayé depuis un autre téléphone.
Si vous avez une solution, merci d’avance.
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38733 | 23/10/2023 | Anomalie | Association | Nouveau | 1ere association impossible |
Description de la tâche
bonjour, nouvel abonné depuis peu, je souhaite utiliser l’application Freebox connect sur mon smartphone mais malheureusement impossible de faire la 1ere association. Voici les manipulation déjà entreprises : - essai sur un autre smartphone - redémarrage de la freebox - réinitialisation du wifi - option permettre les nouvelles demande d’association activée - le smartphone n’a pas de vpn et est bien sur le wifi de la freebox - réinitialisation de la freebox en mode usine. tout cela sans succes. Auriez vous une idée supplémentaire
Remarque : je ne sais pas si il y a un lien mais dans freebox os lorsque j’ouvre la page gestion des accès, j’ai un message indiquant : “erreur lors de la récupération de la configuration”
Merci d’avance de votre aide
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37972 | 19/04/2023 | Anomalie | Association | Fermée | Freebox connect association impossible |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre le même Problème que sur le FS#29728 , pas de connexion possible suite à un PB de disque dur interne ( reboot Freebox testé, vérification autorisation des associations aussi). Sur la page de gestion du disque dur j ai un popup “partition du disque interne non trouvée” et je ne peux rien faire.
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31356 | 26/07/2020 | Évolution | Autre | Fermée | L application connect sur tablette |
Description de la tâche
Bonjour il serait intéressant de pouvoir ouvrir l application sur une tablette android merci
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31357 | 26/07/2020 | Évolution | Autre | Fermée | TV + contrôle parentale |
Description de la tâche
BONJOUR, sur cette application smartphone, nous sommes très limité. Nous ne pouvons rien programmer car pas d’accès au programme TV, pas de contrôle parentale détaillée et simple etc.... En fin de compte il serait bien d’avoir toutes les utilités sur cette application comme celle qui sont sur l’appli freebox compagnon même de savoir l’heure à laquelle un appareil s’est déconnecté.
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38149 | 23/05/2023 | Évolution | Autre | Fermée | Télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, vous êtes actuellement sur une bêta de “connect” qui permet d’avoir une télécommande. Ce qu’il serait vraiment idéal de mettre en place en même temps, avant la diffusion. C’est qu’un widget soit implémenté en même temps qui permettrait d’avoir soit un lien direct, soit directement la télécommande en widget sur l’interface de nos smartphone. Comme ça pas besoin de se connecter à “connect” pour accéder à la télécommande. Merci à vous
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36558 | 22/04/2022 | Anomalie | Autre | Fermée | Ouverture "Freebox files" depuis "Espace de stockage" |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu'on clique sur un disque ou sur "acceder a mes fichiers" depuis l'espace de stockage, cela redirige vers le play store sur la page freebox files, alors que celui-ci est déjà installé. Cela fait faire une étape supplémentaire inutile.
C'est d'autant plus surprenant que l'ouverture de "freebox files" depuis "nos applications" fonctionne parfaitement. Vous avez donc visiblement développé une nouvelle fonction, qui fonctionne mal, alors qu'il y en a déjà une dans l'appli qui fonctionne correctement!
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34992 | 04/06/2021 | Évolution | Autre | À investiguer | (Évolution) Afficher les VM |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible d’avoir sur l’application un état des VM?
Comme par exemple si elle sont allumées leur ip ?
Merci d’avance pour vos réponse.
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33164 | 20/11/2020 | Anomalie | Autres | Nouveau | Non détecté en ethernet sur l' appli Freebox connect |
Description de la tâche
Le player pop n est détecté sur l’ appli Freebox connect qu en wifi et non en ethernet.
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35430 | 18/08/2021 | Anomalie | Connexion | Fermée | BUG CONNEXION freebox connect |
Description de la tâche
Lorsque j'essaie de me connecter sur ma freebox avec l'application freeboxconnect un message disant : connexion impossible , "vous etes hors connexion " apparaît. Je tiens a préciser que ma connexion wifi via ma freebox fonctionne bien , sur tout mes appareils. Néanmoins, j'aimerais pouvoir me connecter sur l'application , notemment pour paramétrer mon routeur .
id freebox : fbx27826686
mon nom et prenom : Uzan Elie
Merci de votre retour .
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37155 | 18/10/2022 | Anomalie | Connexion | Fermée | Erreur de connexion à la Freebox Revolution : base d'au ... | |
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32115 | 28/08/2020 | Anomalie | Connexion | À investiguer | Connexion impossible avec un Huawei P40 | |
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37534 | 24/12/2022 | Évolution | Coupure planifiée | Nouveau | Routine de coupure par créneaux horaires uniquement | |
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31118 | 21/07/2020 | Évolution | Coupure planifiée | À investiguer | Possibilité de désactiver Wifi si aucun smartphone déte... | |
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31609 | 03/08/2020 | Anomalie | Coupure planifiée | Fermée | planification Wifi décalée de 30 minutes | |
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32223 | 02/09/2020 | Évolution | Coupure planifiée | À investiguer | Coupure planifiée distincte Server / Répéteur | |
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31247 | 24/07/2020 | Évolution | État de ma connexion | À investiguer | Pouvoir trier par upload / download | |
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31937 | 18/08/2020 | Évolution | État de ma connexion | À investiguer | SpeedTest Direct Serveur | |
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37120 | 09/10/2022 | Évolution | État de ma connexion | Nouveau | Débits instantanés plus affichés dans « état de ma conn... | |
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32599 | 28/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Ouverture de Freebox Connect : ouverture automatique d' ... | |
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36746 | 23/06/2022 | Anomalie | Général | Fermée | Freebox Connect reste bloquée au lancement lors de la r ... | |
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32550 | 24/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Impossible de connecter l'appli Freebox Connect sur POP | |
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36781 | 30/06/2022 | Anomalie | Général | Fermée | Application completement figée | |
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36855 | 20/07/2022 | Évolution | Général | Fermée | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po ... | |
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36856 | 20/07/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po... | |
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31355 | 26/07/2020 | Évolution | Général | Fermée | LED du répéteur Wi-Fi | |
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34291 | 15/03/2021 | Anomalie | Général | À investiguer | Aucune freebox trouvée (Pas de GMS) | |
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36953 | 22/08/2022 | Évolution | Général | Fermée | Possibilité d'associer plusieurs Freebox | |
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37106 | 05/10/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | "Une erreur s'est produite. Vous êtes hors connexion" | |
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37709 | 13/02/2023 | Anomalie | Général | Fermée | Problèmes player et téléphone en beta 1.14.0 | |
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39244 | 25/03/2024 | Évolution | Général | Nouveau | Ajouter les fonctionnalités qui étaient disponibles dan... | |
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31175 | 22/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Connaitre et modifier la carte Wifi du serveur connecté ... | |
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31231 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Rafraîchissement des appareils connecté | |
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31233 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Forcer 40Mhz en 2.4Ghz | |
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31236 | 24/07/2020 | Autre | Général | Fermée | POurquoi cette extension | |