|
36181 | 29/12/2021 | 29/12/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Probleme de wifi 29 decembre 2021 |
Task Description
Bonjour
Suite à la mise a jour de la box mon wifi me lache en effet certain appareil : - Samsung TV - Fire tv - Ipad Ils voient le reseau pour tour certain savent ce connecter mais pas d’echange internet Donc qui pourrait m’aider
J’ai la delta devialet avec 3 repeteur J ai essaye de branché en direct sur la delta pas de changement
Que faire ?
|
|
31974 | 20/08/2020 | 21/12/2020 | Anomalie | LAN | Nouveau | Problème de roaming sur le LAN |
Task Description
J’ai une Freebox pop + répéteur + une borne wifi tiers connectée en Ethernet en mode bridge. Même SSID et mdp sur les 3 équipements.
Lorsque je bascule du wifi de la Freebox (ou répéteur) vers celui de la borne wifi tiers je n’ai plus accès à rien pendant un moment (qq minutes à dizaines de minutes). Impossible de pinguer la passerelle ni rien. Puis cela finit par fonctionner normalement. Tout ce passe comme s’il y avait un problème de mise à jour du cash ARP de la Freebox qui ne bascule pas mon device du wifi vers l’ethernet (ce n’est que mon hypothèse).
Quelques remarques : - J’ai le problème avec tous les devices et j’ai essayé 2 bornes wifi de constructeurs différents (Apple et Google). - J’avais exactement la même architecture (sans répéteur) avec la Freebox révolution précédemment et n’ai jamais eu ce problème > je pense donc bien que cela vient de la Freebox server pop.
Autres remarques : - Au début j’avais aussi un problème de DHCP qui semble avoir été résolu en forçant la réponse en broadcast dans la Freebox. En revanche le problème de bascule persiste. - Si je passe la borne tiers en mode routeur (avec DHCP / NAT) je n’ai plus de problème. Mais ce n’est pas très satisfaisant puisque certains protocoles ne fonctionnent plus (genre chromcast).
Merci pour votre retour.
|
|
36382 | 10/02/2022 | 10/02/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de jumelage FireTv et Echo à cause du répéteur... |
Task Description
Apres de nombreuses recherches, et puisque même amazon ne comprenait pas l’origine de mon problème, j’en suis arrivé au répéteur wifi Free.
Je résume:
Il existe une fonction wifi (appelé home cinéma) dans l’application Alexa pour jumeler un clé Amazon FireTv à une enceinte echo.
Mais une fois les 2 appareils jumelés, le son est dénaturé, caviteux, sans basses. Rien à voir avec la qualité du son de la musique lue directement par alexa sur la même enceinte.
Je ne parviens à résoudre ce problème qu’en débranchant le répéteur auquel sont connectés l’enceinte echo et le FireTv Stick. Sauf que…. sans ce répéteur actif, le fireTV n’a pas accès à un signal wifi suffisant pour fonctionner sans saccades vidéos.
Encore une inoguration de problème pour moi! A l’aide.
|
|
36249 | 12/01/2022 | 12/01/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Probleme de décrochage du répéteur wifi |
Task Description
Installation delta v4.5.4 au sous sol, rj45 partage ma Connexion dans la maison jusqu’au répéteur v1.7.2 cependant, le répéteur ne cesse de décrocher sur Freebox connect il est en rouge et ne passe en vert que quelques minutes. Personne ne peut l’utiliser a t’il un problème où que faire ?
|
|
33142 | 18/11/2020 | 27/11/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de débit sur répéteur pop |
Task Description
Bonjour, J’ai des soucis de débit sur le répéteur pop. Je fais le test sur le site speedtest.
Donc lorsque mon PC est connecté sur la box delta, le débit est normal pour du wifi. Si je me connecte sur le répéteur, le débit est 5 fois moins rapide. J’ai tester a distance égale avec le répéteur connecté en wifi et Ethernet et le problème reste le même.
Il n’y a aucun obstacle entre le répéteur et mon PC et je suis à moins de 5m du répéteur.
Que dois-je faire?
Merci.
|
|
34794 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj |
Task Description
Bonjour,
depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).
Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).
Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).
MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A MAC Box : 34:27:92:65:2A:34
Dans le doute reset ?
|
|
37199 | 26/10/2022 | 25/03/2023 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de connexion inter-répéteur en Wifi |
Task Description
Bonjour à tous, J’ai un soucis très simple à comprendre. Ma box delta est au sous sol à cause du câble fibre qui n’arrive qu’en bas. J’ai 4 répéteur pop tous connectés en rj45 dans ma maison. Eux fonctionnent parfaitement. J’ai acquis un 5eme répéteur que je comptais mettre pas loin de la terrasse, pas de prise rj45 je veux qu’il étende le Wifi via connexion Wifi. Hors je peux le lettre dans toute la maison il le dit signal insuffisant voir déconnecté. Par contre au sous sol il capte le Wifi à fond et marche très bien!! J’ai l’impression que le répéteur n’arrive pas à se connecter en Wifi à un autre répéteur mais se connecte seulement à la box Delta. Y-a-t’il une config manuelle à faire ? Cordialement.
|
|
34503 | 11/04/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de connexion avec le répéteur Wifi |
Task Description
Le répéteur se connectait alors qu il est dans une zone où les téléphones se connectent parfaitement au wifi On a du utiliser comme proposé par free d utiliser l application fee connect et faire une mise à jour. Du coup il s est connecté au réseau wifi de la box Delta mais à ce moment là il a déconnecté la télé canal sat pour les replay, ma station de radio numérique et ma station Netatmo et Je n arrive plus a connecter ces appareils ce qui est très gênants sur radio et TV alors que le réseau wifi n a pas changé ni le mit de passe Le voyant du répéteur est blan on le voit bien connecté .. Adresse Mac 70:FC:8F:9D:FE:D6 Adresse ipv4 192.168.0.35
|
|
31255 | 24/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Général | Closed | Problème de "switchage" des appareils en wifi |
Task Description
Par moment, les appareils comme les ordinateurs ont du mal a switcher entre la box et le répéteur au niveau de la connexion des périphériques. Les appareils se sentent perdus malheureusement et ne savent plus faire la différence entre la box Delta et le répéteur POP. A AMELIORER AUSSI !!!!
|
|
31252 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Closed | Problème de "switchage" des appareils en wifi |
Task Description
Par moment, les appareils comme les ordinateurs ont du mal a switcher entre la box et le répéteur au niveau de la connexion des périphériques. Les appareils se sentent perdus malheureusement et ne savent plus faire la différence entre la box Delta et le répéteur POP. A AMELIORER AUSSI !!!!
|
|
36279 | 18/01/2022 | 01/02/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème d'impression avec un répéteur Wifi |
Task Description
Bonjour, J’ai une imprimante réseau en IP fixe branchée en RJ directement sur la Delta. Quand je connecte mes PC en wifi sur la Delta, pas de pb. En revanche, quand ils traversent un répéteur, (Je le vois grâce à l’appli Freebox connect), ils ne peuvent plus communiquer avec l’imprimante, qui est notée Hors Ligne. Pourtant, elle communique bien avec la box et les PC restés sur le wifi de la Delta communiquent sans pb. Je précise que les répéteurs sont eux aussi en IP fixe, et que le pb se produit sur différents PC, et différents répéteurs. Dernier point, je dispose également d’un point d’accès Wifi tiers, et je n’ai pas de pb d’impression en me connectant à ce point d’accès. Merci par avance de votre aide.
|
|
35795 | 18/10/2021 | 14/11/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème connexion wifi |
Task Description
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion wifi sur des appareils connectés. J’utilise des prises connectées qui au bout d’un moment deviennent inaccessibles. Idem pour des ordinateurs portables qui paraissent connectées au wifi mais impossible de se connecter a un site internet ou de lancer une connexion Skype/connexion vpn. La solution est de redémarrer la Freebox delta et de débrancher et rebrancher les prises connectées mais le problème revient régulièrement. Ma configuration est un serveur delta + deux répéteurs wifi. Avez vous une solution pour ce type de problème ou une piste à creuser ? Cordialement,
|
|
31681 | 05/08/2020 | 07/09/2020 | Anomalie | Général | Closed | Problème avec enceintes sonos |
Task Description
Bonjour depuis la mise a jour serveur 4.2.3 je vois a présent les périphériques connectés sur le répéteur et c est plutôt satisfaisant. Par contre j ai 4 enceintes sonos 3 sont connectés sur le répéteur le 4ème sur le serveur.Quand je suis près du serveur je peux me connecter a celle isolé et quand je suis près du répéteur je peux me connecter sur les 3 autres...????? Même l appli sonos affiche une fois une enceinte et l autre fois 3, auparavant je pouvais piloter les 4. Merci
|
|
32374 | 10/09/2020 | 10/09/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème auto négociation en ethernet |
Task Description
Problème : perte de débit en auto-négociation Configuration : ADSL 10MB avec câble Ethernet de 35m entre le serveur pop et le répéteur pop Distance entre serveur et répéteur : 30m directe (entre 2 maisons), wifi activé. Affichage Répéteur : Point rouge clignotant avec 2 barres de wifi verts Historique : le câble de 35m supportait le player mini 4k à 600ko/s en auto négociation depuis le serveur 4k
Image et test du répéteur de la pop :
|
|
32686 | 06/10/2020 | 07/03/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Possible choix 160 MHz sur l'une des deux cartes de la ... |
Task Description
Bonjour,
En fait, j’aimerai que ma Delta utilise les 160 MHz + DFS sur les deux cartes 5 GHz et que, le répéteur puisse aussi utiliser la même bande. Ce répéteur peut être indépendant et en même temps, utiliser les bandes de fréquences en parallèle de la box ! C’est dommage que ça partage la fréquence en deux 80 MHz au lieu de les séparer...
Il faudra proposer une grosse mise à jour allant dans ce sens ! Et pouvoir aussi, configurer les fréquences du répéteur afin d’avoir le libre choix d’émission de la bande de fréquence.
|
|
34775 | 06/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Général | Closed | Port RJ45 depuis MàJ 1.5.14 |
Task Description
Bonjour,
J’ai exactement le même problème qu'un autre utilisateur, depuis la mise a jour automatique du répéteur Wifi. Le port RJ45 ne me permet plus d’y connecter mon PC de bureau.
J’ai testé le répéteur directement sur la Box via wifi, via ethernet avec 2 cables différents, celà marche parfaitement.
Mais quand je suis dans mon bureau comme j’ai pu l’utilisé depuis le tout début que j’ai la free box pop (env. 1an), depuis la mise a jour en 1.5.14, c’est mort impossible d’avoir internet sur mon PC. J’ai aussi redémarrer 10x tous les équipements et celà ne change rien.
Honnêtement il y a un réel problème avec votre mise a jour firmware du répéteur et peut être de la box.
Je bosse avec depuis le télé-travail et la ca me complique les choses. Je ne veux pas mettre de CPL, ou autre solution. Le répéteur faisait parfaitement le taf et la plus maintenant.
Merci a vous
|
|
34753 | 04/05/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Général | Closed | port rj45 |
Task Description
Bonjour depuis la MAJ 1.5.14 du répéteur je n ai plus de connection en rj45 a celui ci. Biensur le serveur est sur la dernière MAJ. Mais depuis cette MAJ je ne peux plus utiliser le port rj45 du répéteur . le problème est connu avec cette Maj le port rj45 ne fonctionne plus ? J ai essayer avec 4 périphériques différents aucun n a eu accès a internet via le répéteur
|
|
34789 | 07/05/2021 | 10/05/2021 | Anomalie | Général | Closed | Port ethernet repetuer wifi HS |
Task Description
Bonjour.
Depuis quelques jours le port Ethernet du repeteur wifi ne fonctionne plus. Le n° MAC du repeteur est : 8C97EA574F2E.
Le câble Ethernet qui relie le répéteur à mon ordi fonctionne (testé entre la box et mon ordi). Les voyants ne clignotent plus lorsque je branche le câble.
Le repeteur fonctionne car sur freeboxOS je le vois et tout semble ok.
Merci pour votre réponse.
|
|
33262 | 27/11/2020 | 08/12/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Plusieurs répéteurs wifi |
Task Description
Bonjour,
J’ai commandé 2 répéteurs wifi en plus de celui livré avec mon offre delta + pop pour répondre a un besoin de couverture wifi “large”.
J’ai ma box delta au rdc , un répéteur au rdc séparé de la box par un mur épais à environ 10m. Connexion du répéteur a 2 barres. J’ai un autre répéteur au 1er étage physiquement quasi au dessus du répéteur du rdc. là il y a entre 10 et 15m par rapport au serveur delta mais le mur épais ne doit pas géner. Connexion du répéteur a 2 barres.
Je souhaite brancher le 3ème répéteur pour qu’il répète le signal d’un des deux autres répéteurs mais ça ne marche pas. Il clignote désespérément en orange et l’application freebox connect indique une connexion insuffisante.
Merci pour l’aide
Jul
|
|
35113 | 29/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Général | Closed | Plus de connexion entre répéteur et serveur |
Task Description
Bonjour, Après avoir débranché mon répéteur pour le déplacer il ne s'est pas reconnecté au serveur. Je l'ai supprimé via l'application, puis ai essayé de le réinstaller, sans succès. J'ai également essayé en appuyant sur reset mais cela ne change rien. Il n'y a aucun voyant allumé mais j'avais désactivé le voyant donc c'est certainement normal. Le MAC du répéteur est : 8C97EA584C7E.
Cordialement,
|
|
35087 | 23/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Général | Closed | plus de connexion du répéteur apreès avoir renommé le r ... |
Task Description
Bonjour,
J'ai installé la freebox Delta et le player POP samedi, ainsi que le répéteur. Celui-ci fonctionnait correctement. Ce matin j'ai renommé le réseau Wifi via mafreebox.freebox.fr et depuis il ne trouve plus le wifi. J'ai refait le process d'installation plusieurs fois, également depuis l'appli Connect, rien ne change : la lumière clignote blanc au démarrage, puis recherche le wifi et devient rouge fixe. Je viens de connecter le répéteur via le port Ethernet pour que vous puissiez le voir. Adresse MAC du répéteur : DC:00:B0:5E:6A:D6 merci de votre aide !
|
|
37898 | 30/03/2023 | 31/03/2023 | Anomalie | Général | Closed | Plus de connexion de périphériques suite à Freebox OS 4 ... |
Task Description
Bonsoir, Suite à la mise à jour Freebox 4.7.5, les périphériques connectés au répéteur pop n’accédaient à plus rien. L’IP était correctement distribuée mais ensuite aucun trafic ne passait (ni même Ping vers la box). J’ai redémarré le répéteur Pop. Il démarre sans problème et apparaît dans Freebox Connect. Malheureusement plus aucun périphérique ne veut se connecter dessus. J’ai donc l’impression que le répéteur Pop ne fonctionne plus avec Freebox OS 4.7.5 (Delta). Merci
|
|
31321 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Closed | Player Devialet + Répétiteur WIFI |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre actuellement des problèmes avec mon player Devialet (connecté en WIFI) et le répétiteur WIFI.
Lorsque le player est connecté directement au serveur (WIFI limite dans ce cas → 1 barre), la télévision est stable pas de problème rencontré.
Lorsqu’il est connecté sur le répétiteur WIFI (bonne connexion → toutes les barres), l’image se fige.
Le répétiteur WIFI est vraiment très efficace pour mes autres connexions (20 appareils connectés).
Est-il prévu une correction pour ce problème ?
Cordialement,
|
|
31674 | 05/08/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Général | Closed | Plage IP répéteur |
Task Description
Bonjour,
J’ai modifié l’IP de mon serveur (obligation dû à une alarme branché sur le serveur) et le répéteur ne fonctionne pas avec cette IP.
Ladite IP est la : 192.168.0.4
Si je bascule sur l’IP de base du serveur qui est : 192.168.0.254, cela fonctionne (pour le répéteur)
Avec avec l’IP en 4, le répéteur ne capte pas le signal.
Merci de votre intervention.
|
|
35579 | 14/09/2021 | 22/10/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Perte wifi quand j'éteins la tv |
Task Description
Bonjour, Voila plusieurs mois que j’ai des pertes de wifi quand j’éteins la tv.
Le serveur pop et le player pop sont reliés en ethernet. Le wifi est coupé en 2 réseaux 2.4Ghz et 5Ghz (mon home max perdait le wifi avant cette conf, depuis il est juste sur le 5Ghz). Je suis connecté avec mon pc portable sur le wifi 5Ghz et j’ai un autre pc connecté en ethernet. Je ping mon routeur pop depuis les 2 pc (192.168.1.1)
Quand j’éteins le player pop (veille ou eteindre) mon ping augmente voir ne répond pas depuis mon pc en wifi (d’ailleurs je perds ma connexion VPN ce qui est très gênant en TT) alors que ca répond correctement depuis le pc en ethernet. Ca passe au bout de plusieurs minutes.
Si je rallume la tv au bout de 10-20s la connexion wifi est rétablie, ping ok.
Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
|
|
36226 | 07/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Perte wifi quand j'éteins la player pop et que le répét... | |
|
33372 | 07/12/2020 | 08/02/2021 | Anomalie | Général | Closed | Perte du répéteur Wifi poste version 1.2.8 si IPv6 serv ... | |
|
35910 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Perte de connexion ou signal faible | |
|
32806 | 17/10/2020 | 04/05/2021 | Anomalie | Général | Closed | Permettre le filtrage MAC par liste blanche avec le rép ... | |
|
36916 | 07/08/2022 | 08/08/2022 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Permettre la suppression (et la configuration) d'un rép... | |
|
33336 | 04/12/2020 | 04/12/2020 | Évolution | Général | Nouveau | Permettre d'utiliser le répéteur avec une freebox one | |
|
34443 | 02/04/2021 | 11/05/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Pb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet | |
|
31626 | 03/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Pb de wifi 5ghz server pop et repeteur | |
|
36487 | 24/03/2022 | 24/03/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | pas de connexion wifi en 2.4 Ghz avec le répéteur | |
|
33772 | 19/01/2021 | 19/02/2022 | Anomalie | WiFi | Confirmé | Pas d'IP attribuées aux périphériques connectés au rése... | |
|
36657 | 17/05/2022 | 07/07/2022 | Anomalie | Général | Closed | Pas d'émission wifi | |
|
37087 | 03/10/2022 | 03/10/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Paramètres avancés sur les répéteurs WiFi et le Server | |
|
35333 | 02/08/2021 | 23/09/2021 | Évolution | WiFi | Closed | Ouverture relais wifi pop à la freebox Révolution | |
|
31266 | 24/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Closed | Nombre d'appareils connectés reste à zéro | |
|
33361 | 06/12/2020 | 07/12/2020 | Anomalie | Général | Nouveau | Nintendo Switch ne bascule pas sur le répéteur / server... | |
|
33341 | 04/12/2020 | 04/12/2020 | Évolution | Général | Nouveau | Nécessité de redémarrer le répéteur wifi pour obtenir u... | |
|
32939 | 29/10/2020 | 29/10/2020 | Autre | Général | Nouveau | Ne pas se connecter au répéteur | |
|
35596 | 18/09/2021 | 20/09/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Mot de passe non reconnu sur 1/2 répéteur | |
|
33914 | 31/01/2021 | 31/01/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Montage répéteur Pop au plafond | |
|
34335 | 20/03/2021 | 18/08/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Mon répétiteur Wifi est souvent déconnecté | |
|
36277 | 17/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Général | Closed | MON REPETEUR FREE NE SE CONNECTE PAS | |
|
31620 | 03/08/2020 | 26/10/2020 | FAQ | Général | Closed | Mon répéteur est connecté en Ethernet mais l'indicateur ... | |
|
32289 | 07/09/2020 | 07/09/2020 | Anomalie | Général | Closed | Mon répéteur clignote orange | |
|
33564 | 26/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Général | Closed | Mesh - Plusieurs Repeteurs | |
|
31619 | 03/08/2020 | 07/09/2020 | FAQ | Général | Closed | Mes appareils ne se connectent pas sur le Répéteur. | |