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35535 | 06/09/2021 | 07/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteur ne marche plus en rouge |
Description de la tâche
Bonjour je n'arrive pas a connecter mon repeteur wifi après le reset.
A l’installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge, je ne trouve pas comment l'activer avec freebox connect en scannant les qrcode. Je l'ai connecté aussi en RJ45 au freebox serveur. L'addresse mac du serveur : 70FC8F688DE2 da Le repeteur wifi : DC00B05CD32F
Merci !
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35723 | 06/10/2021 | 11/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Boucle réseau Delta + repéteur |
Description de la tâche
Box Delta neuve J’ai réglé mon réseau en 192.168.10.0/24, serveur en 192.168.10.1 symptômes : Dès que le répéteur est branché en Ethernet sur un switch, le réseau est complètement saturé par une boucle.
tests effectués: - débrancher la box du réseau: je continue à avoir accès à internet (preuve que le répéteur transmet à la box en wifi alors qu'il ne devrait pas) - debrancher le port Ethernet du répéteur: le réseau se stabilise
ETAT : le répéteur FREE est connecté en LAN sur le server, via 2 switchs ( répartition d’étages ) ACTION : Je déconnecte le LAN du répéteur qui continue à fonctionner, mais uniquement via WIFI. Immédiatement et sans redémarrer le server Delta : > tous se remet à fonctionner > les switchs arretent de faire les sapins de Noel > la vitesse de navigation est de nouveau normale.
Il y a donc une boucle anormale en mode point d'accès.
Idem ticket 32663
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36021 | 27/11/2021 | 07/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Impossible de se reconnecter au répéteur après réactiva ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’une Freebox Révolution (OS 4.5.3) et d’un répéteur Wifi Pop (1.7.2) connecté par réseau ethernet 1 G.
J’ai activé la coupure journalière du Wifi.
Suite à la réactivation automatique du Wifi :
Merci de m’indiquer ce qu’il y a lieu de faire ou de corriger le bug
Cordialement
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36056 | 04/12/2021 | 09/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wi-Fi incompatible avec Box concurrente, ou ro ... |
Description de la tâche
Bonjour à vous, voilà je dispose d’un répéteur Wi-Fi Freebox, n’étant pas à mon domicile pendant quelque mois j’ai un routeur 4G (acheter moi même, avec puce Free à l’intérieur) et malheureusement le répéteur ne veux pas fonctionner (LED Rouge) avec ce routeur 4G, malgré un RESET et connecter en ethernet bien sûr
Sur la documentation du Répéteur Wi-Fi Freebox il est pourtant bien indiqué qu’il est compatible avec d’autre box/routeur !
Il est indiquer qu’il faut utiliser Freebox Connect pour configurer le répéteur, mais tant qu’on a pas de freebox, impossible de configurer le répéteur …
Voilà mon problème, je tient à préciser que le répéteur est bien à jour
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36747 | 23/06/2022 | 24/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Freebox delta 4.6.0 - Répéteurs wifi non connectés |
Description de la tâche
Suite au passage en 4.6.0 de la Freebox delta, les répéteurs wifi ne sont plus connectés. L'application iOS Freebox Home ne fonctionne plus non plus
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38771 | 03/11/2023 | 08/02/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | API Répéteur Wifi POP |
Description de la tâche
Bonjour, Possesseur de la FBX Delta server j’ai installé une VM Jeedom pour gérer ma domotique. Pour étendre mon réseau wifi j’ai installé un répéteur wifi POP (connecté en Ethernet au server). Dans le cadre de mes scénarios Jeedom j’aurais besoin de savoir si un appareil est connecté directement aux antennes du server ou bien au répéteur (ce qui permet la localisation de l’appareil dans la maison). Avec Freebox connect on peut voir les appareils connectés sur le répéteur, serait-il possible de créer une API permettant de remonter cette info dans Jeedom ? Merci.
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38945 | 08/02/2024 | 28/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Repeteurs plantés avec planification depuis la Freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise la planification du wifi pour le désactiver la nuit Avec la delta je n’avais pas de soucis particulier Les repeteurs semblent plantés à la sortie de veille Voyant rouge clignotant depuis la version 4.8.3 (vert fixe avec la version 4.8) Connectés chacun en ethernet le reboot (soft) de la box ne résoud pas le probleme Obligé de reboot électriquement les repeteurs reinitialisation config wifi idem desactivation du mode eco wifi idem La freebox elle a bien son wifi activé aux heures d’activation
@Mac 38:07:16:C0:0E:9B
D’avance merci
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39048 | 20/02/2024 | 28/02/2024 | Autre | Répéteur Wifi 7 | Fermée | Bande de fréquences utilisé par le répéteur Wifi 7 avec ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir l’utilisation des bandes de fréquences entre l’Ultra et le répéteur wifi 7 afin de comprendre s’il y a un partage de bandes comme sur la Delta ou pas.
Exemple : répéteur prend la bande 80 MHz de la première carte wifi de la Delta au lieu des 160 MHz.
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39058 | 22/02/2024 | 05/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Fermée | Repeteur WIFI7 - Ultra ne se connecte pas |
Description de la tâche
Le répéteur reste en clignotant orange même lorsqu’il est à 50cm de l’ULTRA. Si on connecte en Ethernet .. cela marche Donc pas en relais WIFI.
le Reset aucune idée si cela fonctionne. Auriez-vous une idée ou le récepteur est HS en Wifi
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31683 | 05/08/2020 | 07/08/2020 | Anomalie | WiFi | Fermée | Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi |
Description de la tâche
J’ai activé la restriction wifi par défaut et j’autorise seulement les appareils connus. Cela fonctionne pour tous sauf pour le répéteur wifi que j’ai aussi whitelisté. Du coup je ne peux pas me servir du répéteur wifi avec l’option restriction wifi active....
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31869 | 15/08/2020 | 19/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur clignote Orange désespérément |
Description de la tâche
Mon répéteur clignote systématiquement orange.
Il n’est pas visible dans Mes Equipements sur Freebox Connect pourtant quand je scanne le QR Code cela me répond que l’équipement est déja autorisé. Je l’ai branché en Wifi (a coté de la box) puis Ethernet sur la Freebox directement sans évolution.
Comment faire ? Est ce possible de reseter le repeteur (car il me semble qu’il a fonctionné la première fois mais depuis j’ai modifié le Wifi).
Cordialement Eric
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32665 | 04/10/2020 | 20/10/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Wifi Pop ne fonctionne pas. |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis réception, mon répéteur WIFI (70:FC:8F:9C:7A:A2) clignote sans cesse en rouge et impossible de le paramétrer via “freebox connect”. Même en le branchant directement au serveur free delta il n’y a pas de résultat. Plusieurs reset ne résolvent rien. Merci.
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32848 | 20/10/2020 | 15/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi pop clignote blanc tout le temps |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai installé le répéteur wifi pop cela avait bien fonctionné puis quelques dizaine de minutes plus tard elle s’est déconnecté. Du coup j’ai tenté de la réinitialisé en appuyant sur reset 5 secondes mais cela n’a pas fonctionné et je l’ai débranché une dizaines de secondes puis rebranché mais rien a faire elle reste avec le voyant blanc clignotant. Sur l’application freebox connect elle apparaît bien en déconnecté mais peut on pas la connecté depuis l’application?
Merci d’avance.
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33277 | 29/11/2020 | 19/03/2021 | FAQ | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Bon à savoir : répéteur wifi Pop incompatible avec masq ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour éviter un mal de crâne à la poignée de geeks qui administre un réseau local légèrement différent du quidam moyen : par exemple, un réseau avec un masque différent de /24 (255.255.255.0), sachez que le répéteur Wifi Pop ne fonctionnera pas et qu’il ne communiquera pas avec la freebox serveur.
Testé chez moi avec : - une freebox Delta Server - un répéteur Wifi Pop - un serveur DHCP externe (DHCP désactivé sur Freebox), avec un masque /22 (255.255.252.0)
à l’initialisation, le répéteur récupère bien une ip dans la plage de mon dhcp, mais il reste bloqué en clignotant orange. Il n’arrive pas à communiquer avec la freebox (ni en ethernet, ni en wifi)
en désactivant mon dhcp perso et en activant celui de la freebox, je n’avais plus de problème. Le répéteur se connecte bien à la freebox ; seule différence : le dhcp de la freebox expose exclusivement un réseau en /24 (255.255.255.0).
J’ai réussi à résoudre la problématique en configurant mon dhcp avec : - une plage en /22 pour mes besoins perso - une plage en /24, avec seulement 3 adresses disponibles - adressage statique des 3 adresses mac du répéteur (oui le répéteur possède 3 macs et demande donc 3 adresses), dans la plage spécifiquement allouée avec le masque /24
je conserve ainsi mon adressage “spécifique” avec mon masque /22 pour tous mes appareils et le répéteur communique avec la freebox tout seul sur son réseau en /24 (ex : ma freebox est adressée sur 192.168.7.250 et mon répéteur sur 192.168.7.251|2|3). En étant connecté sur le répéteur, un appareil de mon réseau “perso” accède bien à tous les autres sous-réseaux (192.168.4|5|6|7) et inversement.
Feature Request : depuis toujours Free propose dans ses appareils des fonctionnalités aussi bien pour le grand public, que pour les power-users et c’est très appréciable. Mais c’est dommage par exemple de ne pas supporter la possibilité de configurer un masque de sous-réseau différent de /24
Bonus : pour l’autre poignée de geeks qui se pose la question : le répéteur supporte bien des SSIDs avec des caractères utf8mb4 (alias des émojis !). Bon point !
Portez-vous bien ! Kevin.
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33394 | 08/12/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème répéteur pop |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai basculé de la révolution vers la pop depuis juillet mais depuis le début le répéteur dysfonctionne. J’ai tenté plusieurs test avec les freehelpers sans résultats,mon serveur pop ne le reconnait pas, l’application free connect non plus, voilà maintenant 5 mois que mon répéteur clignote orange, je n’ai plus de solution, et l’assistance free n’en a pas non plus ils ont tout essayé rien y fait. Je suis désespérée, quelqu’un pour m’aider svp. Merci d’avance. Pour info mon dossier est en cours depuis août mais je n’ai pas encore eu de retour.
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34053 | 12/02/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Appairer répéteur WIFI / Freebox Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose actuellement de deux logements et deux abonnements Free :
- un abonnement Freebox Pop (appartement) - un abonnement Freebox Mini 4K (maison individuelle)
J’aurais souhaité utiliser le répéteur Pop avec ma Freebox Mini 4K. Après différents essais, le voyant reste rouge. Le packaging du répéteur fait mention d’une utilisation possible avec différentes boxes, mais cela ne semble pas être le cas (pour l’instant ?). L’application Freebox Connect indique : “Cette Freebox ne supporte pas le répéteur”.
Un support éventuel est-il prévu ?
Merci d’avance.
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34193 | 26/02/2021 | 26/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Baux statiques |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais savoir si les “baux statiques” créer au niveau DHCP sur le server sont censés être fonctionnel quand les machines sont connectées au répéteur ?
En effet j’ai constaté que l’adresse IP donné n’est pas la bonne.
Merci
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34704 | 29/04/2021 | 07/03/2022 | Anomalie | WiFi | Fermée | Répéteur Wifi non fonctionnels en ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Bizarrement lorsque je branche le répéteur wifi free sur mon switch non managé (Netgear XS508M), la connexion ethernet n'est pas reconnue et passe par le wifi. Aucun souci si je branche le répéteur directement sur la delta. La delta est branchée en SFP+ sur le switch qui permet bien la connexion à internet en ethernet pour un pc. Je ne comprends pas pourquoi le répéteur n'utilise pas la connexion filaire… Auriez-vous une idée pour mon souci? Merci
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34789 | 07/05/2021 | 10/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Port ethernet repetuer wifi HS |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis quelques jours le port Ethernet du repeteur wifi ne fonctionne plus. Le n° MAC du repeteur est : 8C97EA574F2E.
Le câble Ethernet qui relie le répéteur à mon ordi fonctionne (testé entre la box et mon ordi). Les voyants ne clignotent plus lorsque je branche le câble.
Le repeteur fonctionne car sur freeboxOS je le vois et tout semble ok.
Merci pour votre réponse.
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34998 | 05/06/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi avec Freebox Pop rouge |
Description de la tâche
Bonjour je viens d'acquérir la Freebox pop avec un répéteur.
A l'installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge même en l'activant avec Freebox Connect. Quand je scan le QRCode, ce dernier me dit qu'il est déjà activé et si je rentre le code à la main il l'active. Dans ces 2 cas, il procède ensuite à la recherche du répéteur pour me dire après 2min qu'il l'a pas trouvé. "Veuillez changer l'emplacement" etc…) J'ai essayé toutes les pièces de la maison et même à coté du serveur sans succès.
MAC : DC00B0692708
Merci !
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35087 | 23/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | plus de connexion du répéteur apreès avoir renommé le r ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai installé la freebox Delta et le player POP samedi, ainsi que le répéteur. Celui-ci fonctionnait correctement. Ce matin j'ai renommé le réseau Wifi via mafreebox.freebox.fr et depuis il ne trouve plus le wifi. J'ai refait le process d'installation plusieurs fois, également depuis l'appli Connect, rien ne change : la lumière clignote blanc au démarrage, puis recherche le wifi et devient rouge fixe. Je viens de connecter le répéteur via le port Ethernet pour que vous puissiez le voir. Adresse MAC du répéteur : DC:00:B0:5E:6A:D6 merci de votre aide !
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35156 | 05/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant rouge fixe répéteur wifi |
Description de la tâche
Bonjour Je suis sur freebox delta et depuis plusieurs jours mon répéteur reste sur le voyant rouge fixe. J ai changé récemment le nom de mon réseau et mon mot de passe et ai donc réinstallé le répéteur mais il ne semble pas être reconnu. J ai bien scanné le Qr code mais la recherche ne trouve rien. Merci pour votre aide
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35371 | 07/08/2021 | 07/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur qui ne se met pas à jour |
Description de la tâche
Bonjour, Comme régulièrement, j'ai procédé au redémarrage de ma Freebox Delta et de mon répéteur wifi pour réaliser la mise à jour du firmware. Là où la Delta a bien pris le sien, le répéteur est resté en 1.6.8 alors que la version actuelle est censée être 1.6.10. Comment faire pour forcer la MAJ du firmware ?
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35911 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | lumière du répéteur |
Description de la tâche
il serait cool lors d’une prochaine mise à jour de pouvoir avoir continuellement sur le répéteur Pop l’intensité du signal et non simplement le petit point blanc
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35914 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Fermée | réinitialisation du répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, dites-moi comment réinitialiser le répéteur wi-fi pop ? aucune information nulle part à ce sujet même sur la petite notice ! merci
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36235 | 10/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Voyant orange sur répéteur WIFI pop | |
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36925 | 10/08/2022 | 11/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi pop reste en orange clignotant alors qu'i ... | |
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36961 | 23/08/2022 | 23/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Freebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device ... | |
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37898 | 30/03/2023 | 31/03/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Plus de connexion de périphériques suite à Freebox OS 4 ... | |
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38404 | 30/05/2023 | 01/06/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur Pop ne répète que la freebox | |
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38541 | 20/07/2023 | 08/02/2024 | FAQ | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Activer répéteur sans le wifi de la box | |
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39030 | 17/02/2024 | 19/02/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 7 | Fermée | Liste équipements connectés aux répéteurs dans l'API/SD ... | |
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31052 | 18/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Incompatibilité Répéteur POP et filtrage MAC liste blan ... | |
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31067 | 19/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | répéteur wifi POP HS ??? | |
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31094 | 20/07/2020 | 20/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur un peu trop agressif pour le band steering | |
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31096 | 20/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Connectivité du répéteur en deça des attentes | |
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31134 | 21/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Tous les appareils ne se connectent pas sur le repeteur | |
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31161 | 22/07/2020 | 10/08/2020 | Évolution | WiFi | Fermée | Interface répéteur POP | |
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31205 | 23/07/2020 | 05/08/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur wifi position physique | |
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31210 | 23/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Répéteur reçu HS et hotline injoignable | |
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31250 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible | |
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31251 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ... | |
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31252 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Problème de "switchage" des appareils en wifi | |
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31304 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Wifi le plus puissant n’est pas Toujours utilisé | |
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31305 | 25/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Carte en DFS depuis installation répéteur | |
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31469 | 29/07/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Aucun périphérique ne de connecte sur le répéteur | |
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31495 | 30/07/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion ... | |
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31513 | 30/07/2020 | 03/08/2020 | Anomalie | Non trié | Fermée | Changement de connexion du répéteur wifi lorsque reboot ... | |
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31546 | 31/07/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Non trié | Fermée | Recepteur Wifi Pop / Reseau masqué | |
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31554 | 01/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Fermée | Les équipements se connectent sur le serveur avant le r ... | |