Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited  desc Task Type Category Status Summary
3450311/04/202112/04/2021AnomalieGénéralNouveauProblème de connexion avec le répéteur Wifi Task Description

Le répéteur se connectait alors qu il est dans une zone où les téléphones se connectent parfaitement au wifi
On a du utiliser comme proposé par free d utiliser l application fee connect et faire une mise à jour. Du coup il s est connecté au réseau wifi de la box Delta mais à ce moment là il a déconnecté la télé canal sat pour les replay, ma station de radio numérique et ma station Netatmo et Je n arrive plus a connecter ces appareils ce qui est très gênants sur radio et TV alors que le réseau wifi n a pas changé ni le mit de passe
Le voyant du répéteur est blan on le voit bien connecté ..
Adresse Mac 70:FC:8F:9D:FE:D6
Adresse ipv4 192.168.0.35

 34202 27/02/202112/04/2021AnomalieGénéralClosed [Répeteur] Demande de code sources car actuellement non ... Task Description

À l’heure actuelle, la société Iliad/Free/Freebox n’est pas dans la légalité, les sources actuelles (et depuis son lancement le 7 juillet 2020) ne sont pas disponibles pour le répéteur Wi-Fi.

Idem :
- la Freebox Pop (Server)
- la Freebox Player Mini 4K vers la source Android (AOSP)
- la Freebox Player Pop vers la source Android (AOSP)

DE PLUS LES SOURCES SONT INCOMPLÈTES POUR LES AUTRES ÉQUIPEMENTS FREEBOX ET NE SONT PAS À JOUR DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES :
- https://floss.freebox.fr/

Il manque également, une boîte email afin de demander les sources de façon numérique, sans à devoir payer 5 euros et éviter l’envoi d’un support par voie postale au 21ème siècle.

PS : Ce n’est pas la première alerte.

 34466 05/04/202106/04/2021AutreGénéralClosed Connexions sur répéteur Wifi freebox Pop  Task Description

Bonjour.
Puis-je connecter sur le port ethernet du répéteur :
- le player TV ?
et/ou(sur un deuxième répéteur)
- un Téléviseur ?
Merci pour votre réponse.

 33623 31/12/202029/03/2021AutreGénéralClosed Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ... Task Description

Bonjour,

Je me permets de vous faire part d’un “simple” problème esthétique
concernant l’appli Freebox Connect (FC).

J’ai commandé et installé 3 répéteurs qui fonctionnent correctement.

Les 2 premiers : MAC = 8C:97:EA:xx:xx:xx / constructeur = Freebox SAS
Le 3ème : MAC = DC:00:B0:xx:xx:xx / constructeur = constructeur inconnu

Le 3ème apparait dans la liste des “Appareils” sur l’appli FC
ce qui ne parait pas logique.

Rien de grave, mais je vous le signale.

Bonne fin d’année

3424608/03/202122/03/2021AnomalieGénéralNouveauProblème répéteur firmware bêta 4.3.0 Task Description

Bonjour,

Comme indiquer dans le fil de la bêta j’ouvre un ticket ici car j’ai un soucis de Wifi avec la version bêta firmware 4.3.0-pre7 en effet j’ai 2 répéteurs Wifi relier tous en câble Ethernet et ils passent régulièrement en rouge, à des coupures de Wifi, …

3430016/03/202122/03/2021AnomalieNon triéNouveauRépéteur sur delta clignote rouge Task Description

Bonjour

Mon répéteur free pop reçu il y’a 3 semaines fonctionnait bien et aujourd’hui je m’aperçois qu’il clignote en rouge et impossible qu’il se reconnecte

 32219 02/09/202019/03/2021AnomalieRéseau - WifiClosed Le répéteur wi-fi perd la connexion  Task Description

Cela fait déjà 2 fois que le répéteur wi-fi perd sa liaison avec la freebox server pop. Un redémarrage du répéteur permet de résoudre le dysfonctionnement. Il affiche alors un signal excellent (3 “barres” vert)

 33069 11/11/202019/03/2021AnomalieGénéralClosed Deconnexion repeteur wifi quotidienne  Task Description

Bonjour,

Serveur delta (4.2.5) et repeteur wifi (1.1.3)...deconnexion quotidienne. Apres avoir rebranché le repeteur, ca repart normalement, lumiere blanche sur le repeteur et connexion en wifi des objets très correct. Je ne comprends pas pourquoi tout d’un coup, la connexion s’arrete et devient rouge sur le freebox connect (la lumiere blanche persiste sur le repeteur physique)

Merci pour votre retour

 33277 29/11/202019/03/2021FAQGénéralClosed Bon à savoir : répéteur wifi Pop incompatible avec masq ... Task Description

Bonjour,

Pour éviter un mal de crâne à la poignée de geeks qui administre un réseau local légèrement différent du quidam moyen : par exemple, un réseau avec un masque différent de /24 (255.255.255.0), sachez que le répéteur Wifi Pop ne fonctionnera pas et qu’il ne communiquera pas avec la freebox serveur.

Testé chez moi avec :
- une freebox Delta Server
- un répéteur Wifi Pop
- un serveur DHCP externe (DHCP désactivé sur Freebox), avec un masque /22 (255.255.252.0)

à l’initialisation, le répéteur récupère bien une ip dans la plage de mon dhcp, mais il reste bloqué en clignotant orange. Il n’arrive pas à communiquer avec la freebox (ni en ethernet, ni en wifi)

en désactivant mon dhcp perso et en activant celui de la freebox, je n’avais plus de problème. Le répéteur se connecte bien à la freebox ; seule différence : le dhcp de la freebox expose exclusivement un réseau en /24 (255.255.255.0).

J’ai réussi à résoudre la problématique en configurant mon dhcp avec :
- une plage en /22 pour mes besoins perso
- une plage en /24, avec seulement 3 adresses disponibles
- adressage statique des 3 adresses mac du répéteur (oui le répéteur possède 3 macs et demande donc 3 adresses), dans la plage spécifiquement allouée avec le masque /24

je conserve ainsi mon adressage “spécifique” avec mon masque /22 pour tous mes appareils
et le répéteur communique avec la freebox tout seul sur son réseau en /24 (ex : ma freebox est adressée sur 192.168.7.250 et mon répéteur sur 192.168.7.251|2|3).
En étant connecté sur le répéteur, un appareil de mon réseau “perso” accède bien à tous les autres sous-réseaux (192.168.4|5|6|7) et inversement.

Feature Request : depuis toujours Free propose dans ses appareils des fonctionnalités aussi bien pour le grand public, que pour les power-users et c’est très appréciable. Mais c’est dommage par exemple de ne pas supporter la possibilité de configurer un masque de sous-réseau différent de /24

Bonus : pour l’autre poignée de geeks qui se pose la question : le répéteur supporte bien des SSIDs avec des caractères utf8mb4 (alias des émojis !). Bon point !

Portez-vous bien !
Kevin.

 33280 30/11/202019/03/2021AnomalieGénéralClosed répéteur ne se connecte plus suite à coupure de courant  Task Description

Bonjour

Suite à une coupure de courant mon répéteur Pop reste bloqué avec le signal orange
Je l’ai rebooté plusieurs fois, je l’ai supprimé et réinstallé avec l’appli Freeebox Connect, rien n’y fait...
Et il est tout prêt du Freebox Server.

Merci de vos conseils...

 33394 08/12/202019/03/2021AnomalieGénéralClosed Problème répéteur pop   Task Description

Bonjour, j’ai basculé de la révolution vers la pop depuis juillet mais depuis le début le répéteur dysfonctionne. J’ai tenté plusieurs test avec les freehelpers sans résultats,mon serveur pop ne le reconnait pas, l’application free connect non plus, voilà maintenant 5 mois que mon répéteur clignote orange, je n’ai plus de solution, et l’assistance free n’en a pas non plus ils ont tout essayé rien y fait. Je suis désespérée, quelqu’un pour m’aider svp. Merci d’avance. Pour info mon dossier est en cours depuis août mais je n’ai pas encore eu de retour.

 33411 10/12/202019/03/2021AnomalieGénéralClosed Répéteur clignote  Task Description

Bonjour,
J’ai installé mon répéteur wi fi en début de semaine et il a fonctionné que 2 jours.
Maintenant il clignote orange.
J’ai fait toute les astuces que l’on peux trouver dans les différents sujet.
Mais rien ne fait.
Voici mon code Mac 8C:97:EA:35:C1:4D
Cordialement

3344113/12/202019/03/2021AnomalieGénéralNouveauimpossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr... Task Description

La connexion du répéteur pop au freebox serveur en Wifi est quasi impossible et ce depuis l’installation du matériel reçu récemment. Il m’a été possible d’établir la connexion après avoir redémarré le serveur et après avoir supprimer et re conntecter le répéteur à partir de l’application freebox de mon smartphone. Lorsque cela a fonctionné, le répéteur est resté connecté très peu de temps. la led du répéteur est soit orange clignotante, soit blanche clignotante.
Je précise que j’ai placé le répéteur juste à coté du serveur. Je l’ai aussi raccordé avec un câble réseau sans plus de résultat.
merci de m’indiquer la marche à suivre pour régler ce problème

Adresse mac du répéteur est: DC:00:B0:51:F9:04
Adresse mac du freebox server: 8C:97:EA:35:13:0B

 33564 26/12/202019/03/2021AnomalieGénéralClosed Mesh - Plusieurs Repeteurs  Task Description

Bonsoir,

Avec une Freebox Delta j’ai mise en place 3 Répéteurs.
Il semble que le Mesh ne fonctionne pas entre les différents répéteurs.
Il me semble qu’ils cherchent la delta plutôt que les autres répéteurs pour avoir une surface wifi plus importantes !
Donc cela ne fonctionnent pas si la Delta n’est pas au centre des répéteurs.

Cordialement

 33629 01/01/202119/03/2021AnomalieGénéralClosed Impossible de faire fonctionner le répéteur  Task Description

Bonjour,
Le répéteur (tout neuf) reste désespérément sur la lumière orange, ou qu’il soit placé.
Bien tenté un reset mais rien n’y fait.
Branché pour l’instant en filaire, il ne fonctionne pas mieux
Mac freebox serveur : 70FC8F6AA372
Mac répéteur : DC00B05300E8

Merci pour votre aide

 33807 23/01/202119/03/2021AnomalieGénéralClosed Impossible de connecter le repeteur  Task Description

Bonjour,
Freebox Delta fraichement reçue , avec un répéteur Wifi
celui-ci n’est pas vu par l’application FreeConnect
au démarrage il s’allume blanc puis clignote bleu
un nuit d’attente et rien ne se passe , toujours clignotant
si on essaye de l’ajouter manuellement dans l’application Freeconnect,celle-ci indique que le répéteur est déjà autorisé.
la connexion directe par Ethernet ne change rien au problème
il prend bien un IP sur le DHCP , et répond au ping
l’appui sur le reset ne change rien non plus
Freebox: 34:27:92:65:62:90
repeteur: DC:00:B0:57:C1:30

Merci de votre aide

 34105 17/02/202119/03/2021AnomalieGénéralClosed Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet  Task Description

Bonjour,

est-il possible de “forcer” le répéteur wifi pop à se connecter au serveur delta par ethernet ?

J’ai un réseau RJ45 dans la maison, avec tableau VDI équipé d’un switch 16 ports netgear GS116.

La maison étant grande, j’ai positionné le répéteur à l’opposé du serveur delta afin d’optimiser la qualité du wifi.

Si lors de la première connexion le répéteur s’est bien connecté via ethernet, il a ensuite basculé sur le wifi sans que je puisse changer.

Je précise que le débit fourni via ethernet est plus important que la liaison répéteur/serveur en wifi (97mb/s contre environ la moitié en wifi).

Merci d’avance
Cordialement

3414721/02/202119/03/2021AnomalieGénéralNouveauSwitch entre serveur et répéteur WIFI Task Description

Bonjour,

Ma configuration de maison impose que mon serveur POP et mon répéteur soit connectés en filaire (ethernet).

En branchant directement avec un câble Gb, du serveur au répéteur, ça marche, freebox connect m’indique bien que le répéteur WIFI est connecté en ethernet.

Mais, j’ai besoin de connecter d’autres appareils en filaire au niveau du répéteur.

Du coup j’essaie de placer un switch Gb (Transtec TT-ELU05Tx fast ethernet 5 ports) entre le serveur et le répéteur.
Mais là plus rien ne fonctionne, le répéteur passe en WIFI et je ne peux pas connecter des appareils en filaire.

Est-ce que j’essaie de faire est impossible ?
Est-ce que le port sur le serveur que je choisis est important ?

Merci de toute aide

 34330 19/03/202119/03/2021AnomalieGénéralClosed Problème sécurité WIFI entre freebox et répéteur  Task Description

Bonjour,

J’ai installé un répéteur Free derrière une Freebox Delta.
Il semble que le répéteur ne fonctionne que si la sécurité WIFI est paramètrée sur WPA2 (AES) sur Freebox OS (option recommandée, les autres étant réputées obsolètes.
Effectivement, si je mets ce paramètre sur Freebox OS, tout fonctionne impeccable.

Par contre, dès que l’on reboote la Box, elle reprend les paramètres du compte Free.
Mon problème est que je n’ai pas réussi à trouver la correspondance dans le compte Free qui positionne la Box sur le bon paramètre dans Freebox OS.
Les différentes options ne sont pas les mêmes:

Compte Free Freebox OS WPA (TKIP+AES) WPA (TKIP+AES) Ne fonctionne pas
WEP WEP Ne fonctionne pas
WPA (TKIP) WPA1 ou 2 (TKIP) Ne fonctionne pas
WPA (AES/CCMP) WPA1 (AES) Ne fonctionne pas
????????????????? WPA2 (AES) Fonctionne (recommandé)

J’ai essayé toutes les combinaisons à partir du compte Free (à part WEP), et n’en ai trouvé aucune qui fonctionne.
Comment peut-on faire pour avoir sur le compte Free une valeur qui fonctionne?

Merci d’avance.

3403111/02/202117/03/2021AnomalieAppareilsConfirméAppareil effectivement connecté non détecté par le répé... Task Description

Bonjour,
Petit signalement...
J’ai un appareil (ESP8266) connecté en Wifi au répéteur (Mac Address : DC:00:B0:58:9A:98). Il est bien connecté au Wifi BSSID 2,4 Ghz (DC:00:B0:91:71:18) et il fonctionne parfaitement.
Seulement Freebox Connect ne le mentionne pas dans la liste des appareils connectés.
En me connectant à cet appareil je vois bien qu’il est connecté au Répéteur et non pas à la POP (8C:97:EA:39:1C:30) : aucun doute à ce sujet.
Petite correction en vue, svp ?
Merci. A votre disposition si besoin d’infos complémentaires.

3428815/03/202115/03/2021ÉvolutionGénéralNouveauUtiliser le répéteur comme point d'accès unique Task Description

Bonjour,
Je sais que ce problème a déjà été abordé de manières différentes mais je ne trouve pas de réponse satisfaisante.

Est il possible d’utiliser le répéteur POP comme point d’accès wifi seul, en le connectant avec un câble ethernet à la Freebox Server ET en coupant ensuite le Wifi de la Freebox Server.

Pour l’instant cela fonctionne pour moi uniquement avec le wifi de la Freebox server allumé.

Cordialement

Xavier

 34088 15/02/202102/03/2021ÉvolutionGénéralClosed Fiche Ethernet  Task Description

Bonjour,

Je constate que la fiche ethernet sur le répéteur POP est fait que pour brancher un appareil ayant une fiche adéquat sauf que, pourquoi ne peut-on pas la brancher à la box via un switch (ou directement) ? (vu qu’il y a un seul port ethernet !)
Cela permettra justement d’assurer une performance optimale sur le signal et le débit du répéteur !

Je trouve également que cela doit être une évolution majeure dans la prochaine mise à jour !

3419626/02/202101/03/2021AnomalieGénéralNouveauWi-fi BSSID Task Description

Bonsoir,

Depuis l’application “Freebox connect” quand on regarde dans “autres informations” concernant le répéteur on peut voir plusieurs adresses MAC.

Ma interrogations se pose sur les deux pour BSSID 2.4G & 5G.

En effet on voit ses 2 adresses dans la liste des “appereils connectés” sur le server en plus de l’adresse MAC standard.

Ce qui fait 3 appareils différents visibles pour un seul en réalité, est-ce normal ?

Merci

 33795 22/01/202101/03/2021AnomalieNon triéClosed Le répéteur Wifi clignote rouge  Task Description

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon répéteur Wifi clignote en rouge/orange et donc ne fonctionnes pas.

Je l’ai débranché/ branché cela ne change rien.

J’ai l’application free connect et il est indiqué en déconnecté et je ne peux pas le supprimer de la liste des équipements.

Adresse Mac du répéteur = 8C97EA79AAA2

Merci d’avance de votre réponse.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Cordialement,
Pascal.

 34038 11/02/202101/03/2021AnomalieGénéralClosed Répéteur wifi led orange clignotante  Task Description

Bonjour,

J’ai lancé un reboot du répéteur wifi depuis l’application freebox connect mais ce dernier est passé en erreur avec la led rouge fixe.
J’ai donc tenté un reset via le bouton physique, puis en supprimant et en ajoutant à nouveau le répéteur depuis l’application.
Désormais la led clignote et est de couleur orange.

Du coup le répéteur n’apparaît plus dans mon application.

J’ai vérifié que mes DNS savent résoudre mafreebox.freebox.fr

La MAC du répéteur est : dc:00:b0:52:ff:32 et je l’ai branché en filaire pour le moment.

Merci

 34029 11/02/202101/03/2021AnomalieGénéralClosed Le répéteur Wifi clignote rouge 
 33456 16/12/202001/03/2021AnomalieGénéralClosed Repeteur LED Rouge ou Led Orange 
 34193 26/02/202126/02/2021AnomalieGénéralClosed Baux statiques 
3419226/02/202126/02/2021AnomalieGénéralEn cours de résolutionAucun appareil affiché sur le répéteur
 34096 16/02/202118/02/2021AnomalieGénéralClosed Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet 
3407815/02/202115/02/2021AnomalieGénéralConfirméRépéteur Wifi Pop non connecté et pourtant à 1 mètre de...
3212028/08/202012/02/2021AnomalieGénéralNouveauAccès internet via répteur Wifi connecté en ethernet
 33458 16/12/202008/02/2021AnomalieGénéralClosed Dns IPv6 personnalisé et association du répéteur 
 33372 07/12/202008/02/2021AnomalieGénéralClosed Perte du répéteur Wifi poste version 1.2.8 si IPv6 serv ...
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3391431/01/202131/01/2021AnomalieGénéralNouveauMontage répéteur Pop au plafond
3390130/01/202130/01/2021AnomalieGénéralNouveauLe répéteur clignote orange si wifi 2.4 désactivé
3388629/01/202129/01/2021ÉvolutionGénéralNouveauCoupure planifiée sur répéteur wifi
3386527/01/202128/01/2021ÉvolutionAPINouveauRestart Player et Répeteurs Wifi
3375317/01/202118/01/2021ÉvolutionRéseauNouveauUtilisation bidirectionnelle MESH
 33666 05/01/202105/01/2021AnomalieGénéralClosed répéteur wifi en panne depuis Aout 2019 
 33615 30/12/202005/01/2021AnomalieGénéralClosed LED orange / rouge clignotante 
 33616 30/12/202004/01/2021AnomalieGénéralClosed répéteur & Courant porteur 
 33437 13/12/202021/12/2020AnomalieNon triéClosed impossiblité de connecter le répeteur pop au serveur fr ...
 33312 02/12/202021/12/2020AnomalieGénéralClosed Répéteur wifi free ne fonctionne plus (hors ethernet) 
3197420/08/202021/12/2020AnomalieLANNouveauProblème de roaming sur le LAN
 32848 20/10/202015/12/2020AnomalieGénéralClosed Répéteur wifi pop clignote blanc tout le temps 
3337707/12/202015/12/2020AnomalieGénéralNouveauRegression dans la détection de boucle réseau
3344013/12/202013/12/2020FAQGénéralNouveauConnexion ethernet entre deux répéteurs
3269307/10/202011/12/2020AnomalieGénéralNouveauRepeteur wifi Pop se déconnecte
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