Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Ouverte  desc Dernière modification Type Catégorie État Résumé
 32219 02/09/202019/03/2021AnomalieRéseau - WifiFermée Le répéteur wi-fi perd la connexion  Description de la tâche

Cela fait déjà 2 fois que le répéteur wi-fi perd sa liaison avec la freebox server pop. Un redémarrage du répéteur permet de résoudre le dysfonctionnement. Il affiche alors un signal excellent (3 “barres” vert)

 32209 01/09/202014/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet)  Description de la tâche

Bonjour,

Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce).
Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.

J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès.
De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.

L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC

Merci d’avance

Julien

 32175 31/08/202020/10/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur semble "planter"  Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un effet étrange avec mon répéteur Pop.
je suis obligé de le “débrancher”/”Rebrancher” physiquement pour que tout refonctionne correctement , au moins une fois par jours .
je m’explique:
j’ai positionné mon répéteur dans la pièce à coté de du serveur delta pour avoir accès avec mon PC et la Pop au wifi qui était un peu faiblard.
systématiquement une fois par jours au minimum je suis obligé de lui faire faire un HardReboot , car tout les appareilles qui sont connectés au répéteur n’arrive plus à renouveler leur bail DHCP .
en gros si j’allume mon PC , il va ce connecter au Répéteur sans arriver à avoir une adresse ip , alors que ma pop continue de fonctionner correctement . je reboot ma pop et la patatra pareil elle reste coincé sur l’écran des verifications des mises à jours.

je Hard Reboot le répéteur , et tout rentre dans l’ordre.

une idée ?

MAC répéteur : 8C:97:EA:58:89:26

 32160 30/08/202012/10/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur POP clignote orange  Description de la tâche

Bonjour,

lors de la détection WIFI du serveur Freebox POP, le voyant du répéteur clignote orange quelle que soit la distance (testé à 50 cm, 4 mètres et 8 mètres avec une cloison). Le smartphone détecte bien le signal WIFI du serveur Freebox dans tous les endroits du test). En revanche, le répéteur fonctionne lorsqu’il est raccordé à une prise ethernet du serveur Freebox.

Adresse MAC du répéteur : 8C-97-EA-54-CC-DA

Existe-t-il une action à réaliser qui ne serait pas mentionnée dans la documentation ?

Bien cordialement.

Marc.

 32148 29/08/202014/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est blanc cli ... Description de la tâche

Rien de plus à dire, le répéteur n’a jamais marché. J’ai essayé en m’éloignant ou en me rapprochant du serveur Delta, via l’appli Freebox Connect en flashant le QRcode sous le répéteur, rien ne marche.

3212028/08/202012/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAccès internet via répteur Wifi connecté en ethernet Description de la tâche

Bonjour, je cherche à connecter mes PC en wifi au répéteur pop Freebox qui lui est connecté en ethernet au serveur delta.
J’ai fait 2 tests, un dans lequel mon répéteur est proche du serveur et a une bonne couverture WIFI, aucun soucis cela fonctionne, je me connecte au répéteur en WIFI.
2nd test, dans une zone non couverte par le WIFI du serveur mais répéteur connecté en ethernet au serveur, l’appli Freebox Connect m’indique bien que je suis en ethernet (tout est au vert de plus), que mes appareils (téléphone ou ordi) sont connectés au WIFI du répéteur par contre rien n’y fait, l’ordi indique bien connecté au wifi mais pas d’internet disponible et cela ne fonctionne pas. Le même test a été fait avec 2 PC distincts. Meme symptômes.
Merci pour votre aide

3211628/08/202027/10/2020AnomalieWiFiNouveauDésordre wifi depuis installation du répéteur Description de la tâche

Bonjour, l’affectation wifi de mes appareils est perturbé depuis l’installation très récente du répéteur.

Mon logement dispose de 3 niveaux.
Le répéteur est installé au rdc dans l’ancienne zone morte en wifi.
Le serveur est au 1er étage.

Désormais je suis contraint de débrancher nombreux de mes appareils quotidiennement car ils se connectent au mauvais endroit.

Par exemple:
- l’ordinateur portable qui est posé à coté du serveur delta au 1er étage, se connecte au répéteur du rez de chaussée.
- la prise connectée de la chambre du 2eme étage se connecte au répéteur du rdc
- le réveil connecté du rdc situé à 2 mètres du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage.
- l’enceinte echodot du rdc situé à 1m du répéteur se connecte au serveur delta du 1er étage

Résultat = signal moyen sur tout les appareils concernés
Et tout les jours ça change.
Pire, depuis l’ajout de ce répéteur, l’imprimante wifi epson n’arrive plus à se connecter.

Donc, soit j’utilise le répéteur et j’ai une connection hasardeuse faible presque partout, soit je débranche le répéteur et j’ai une zone morte au rdc.

Est t’il possible de forcer les affectations wifi au serveur ou au répéteur?

Merci d’avance.

 32080 26/08/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Streaming non fonctionnel sur réseau wifi invité  Description de la tâche

Après avoir créé un réseau wifi invité (internet seulement), je constate que le streaming sur Netflix et autres ne fonctionne pas en passant par le répéteur wifi. La lecture de page web semble fonctionnelle.

Il s’agit peut-être du même problème que  FS#31803 

 32067 25/08/202031/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Repeteur ne se connecte pas au wifi: led orange clignot ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai beau tout essayer et suivre la faq FS#31615 mon répéteur ne veut rien savoir, il ne se connecte à rien, que ce soit en wifi ou directement en rj45 sur la freebox

Ce que j’ai essayé:

  • wifi activé sur la freebox, paramètre d’usine. Répéteur à côté de la box
  • wifi désactivé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
  • wifi activé sur la freebox, répéteur connecté en rj45 directement à la freebox
  • paramètres wifi modifiés (ssid et mdp)

Dans toutes les situations le répéteur se met en orange clignotant

L’appli freebox connect me dit que le répéteur est déjà autorisé, mais ne m’aide pas plus que ça.

MAC du répéteur: 8C97EA584452

3206025/08/202004/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur bug avec des téléchargements local Description de la tâche

J’ai remarqué quand je télécharge un gros fichier du disque dur de là delta sur mon iPad Ou en utilisant du AirDrop entre mon iPhone et Mac le répéteur ne fonctionne plus .il est allumé normal mais plus rien ne marche je dois le redémarrer

 32030 24/08/202027/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Défaut de détection du répéteur POP  Description de la tâche

Bonjour.
J’ai un répéteur POP qui ne se connecte pas au serveur Delta.
La Led clignote orange en permanence. J’ai essayé de le détecter avec l’appli Android mais le répéteur est invisible dans la rubrique “Mes équipements” même en le rapprochant du serveur et en recommençant le processus de détection. Le bouton reset n’a aucun effet sur le répéteur.
Il y a t-il une config supplémentaire à réaliser ?
Merci

 32006 21/08/202031/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC:  ... Description de la tâche

Répéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC repeteur : 70:FC:8F:9D:4A:62
Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox
connecté en ethernet sur le port 1G.

Le répéteur est branché sur un mini 4K qui possède seulement le wifiN 2,4 Ghz.
Sur l’application pour ajouter le répeteur il est indiqué :
Le wifi 5ghz ne doit pas désactivé... ba je ne l’ai pas ...
Cette freebox ne supporte le répéteur .

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,

3197420/08/202021/12/2020AnomalieLANNouveauProblème de roaming sur le LAN Description de la tâche

J’ai une Freebox pop + répéteur + une borne wifi tiers connectée en Ethernet en mode bridge. Même SSID et mdp sur les 3 équipements.

Lorsque je bascule du wifi de la Freebox (ou répéteur) vers celui de la borne wifi tiers je n’ai plus accès à rien pendant un moment (qq minutes à dizaines de minutes). Impossible de pinguer la passerelle ni rien. Puis cela finit par fonctionner normalement. Tout ce passe comme s’il y avait un problème de mise à jour du cash ARP de la Freebox qui ne bascule pas mon device du wifi vers l’ethernet (ce n’est que mon hypothèse).

Quelques remarques :
- J’ai le problème avec tous les devices et j’ai essayé 2 bornes wifi de constructeurs différents (Apple et Google).
- J’avais exactement la même architecture (sans répéteur) avec la Freebox révolution précédemment et n’ai jamais eu ce problème
> je pense donc bien que cela vient de la Freebox server pop.

Autres remarques :
- Au début j’avais aussi un problème de DHCP qui semble avoir été résolu en forçant la réponse en broadcast dans la Freebox. En revanche le problème de bascule persiste.
- Si je passe la borne tiers en mode routeur (avec DHCP / NAT) je n’ai plus de problème. Mais ce n’est pas très satisfaisant puisque certains protocoles ne fonctionnent plus (genre chromcast).

Merci pour votre retour.

3194618/08/202024/07/2022FAQRépéteur Wifi 5NouveauConnexion routeurs non Freebox Description de la tâche

Bonjour, j’ai quelques questions concernant la connexion du répéteur sur d’autres routeurs non Freebox :

- Avez-vous une date approximative de sortie de cette fonctionnalité ?

- Pourra-t-on utiliser le répéteur en mode répéteur ou en mode point d’accès uniquement ? Le manuel indique qu’il est “indispensable” de connecter le répéteur au routeur avec un câble Ethernet, mais peut-être est-ce nécessaire que lors de sa configuration ?

Cordialement.

3193318/08/202024/08/2020AnomalieNon triéNouveauRépéteur wifi / station météo netatmo / perte de connex... Description de la tâche

Bonjour

Je constate que certains équipements connectés au répéteur Wifi ne sont plus joignables sur leur ipv6 locale au bout d’un certain temps.
La connectivité ipv4 ne pose pas de soucis.

Je le constate notamment sur une station météo Netatmo.

En conséquence, l’objet n’est plus accessible via Homekit (qui se base exclusivement sur l’ipv6). Je n’ai pas ce soucis avec un autre répéteur wifi d’une autre marque, ou quand l’objet se connecte directement sur le wifi de la freebox delta.

 31877 15/08/202009/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur Wifi qui reste en Orange après avoir fonctionn ... Description de la tâche

Bonjour,

le répéteur marchait très bien, et après avoir voulu le changer de pièce une fois, il n’a ensuite plus voulu se connecter (pas de changement dans le wifi, du moins pas volontaire, par contre, c’était le premier débranchement depuis le passage à la 4.2.3 sur le serveur Delta) diode clignotante orange après initialisation.
Ai suivi la procédure du #31615 sans succès, même tout près de la box, ça ne se connecte pas en wifi, seul le branchement en ethernet à la box fait passer le répéteur en vert ou orange sur l’appli freebox connect.

MAC : 70FC8F9CD39E

y’a-t-il des réglages wifi incompatibles ?

Cordialement,

 31869 15/08/202019/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur clignote Orange désespérément  Description de la tâche

Mon répéteur clignote systématiquement orange.

Il n’est pas visible dans Mes Equipements sur Freebox Connect pourtant quand je scanne le QR Code cela me répond que l’équipement est déja autorisé.
Je l’ai branché en Wifi (a coté de la box) puis Ethernet sur la Freebox directement sans évolution.

Comment faire ?
Est ce possible de reseter le repeteur (car il me semble qu’il a fonctionné la première fois mais depuis j’ai modifié le Wifi).

Cordialement
Eric

3184112/08/202014/08/2020AnomalieWiFiNouveauBug Band Steering 5ghz --> 2,4 ghz Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un souci de wifi:

Quand je suis connecté au wifi en 5 ghz et que je m’éloigne de la freebox ou du répéteur, mon appareil se déconnecte et ne se connecte pas au 2,4 ghz alors qu’il est à portée.

(LG G6 android)

Ce problème ne survient pas quand un autre appareil est connecté au 2,4 ghz et reste sur le 2,4 ghz.

Si c’est la freebox qui gère le passage 2,4/5ghz, je peux penser que la freebox gère mal le passage 5 → 2,4 ghz en itinérance quand l’appareil s’éloigne, alors que ce même appareil pourrait rester connecter en 2,4 ghz.

 31823 12/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur ne trouve pas le wifi  Description de la tâche

- Serveur Delta
- Player Pop

Le répéteur semble ne pas fonctionner. Quelque soit l’emplacement (même à coté du Server) la led reste orange. Même constat branché en ethernet.

Lorsqu’il est branché il reste sur la led blanche (pas d’icône wifi) quelques instants et passe à l’orange. Impossible de le configurer dans Freebox Connect

3182011/08/202022/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRepeteur wifi en ethernet distibution bail DHCP APIPA Description de la tâche

Bonjour,

j’ai ma freebox delta dans un baie de brassage qui est dans ma cave.
Ma maison étant totalement câblé, je veux utilisé mon répéteur wifi dans la maison.
j’ai connecter dans une des prises du mur puis raccorder le brassage sur mon switch netgear de ma baie, switch qui accueil aussi la box.
le voyant du switch est OK sur 1 giga, le répéteur quand a lui clignote orange et le niveau wifi émis par le répéteur est correcte.

L’attribution de bail dhcp ne se fait pas correctement, je capte a plein signale, je suis connecter pour le pc mais sans internet et dans l’ipconfig j’ai une adresse ip en 169.254.

Le répéteur est bien vue par la box.

Merci pour votre aide

 31818 11/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée répéteur wifi activé et apparaît déconnecté suer appli  ... Description de la tâche

bonjour depuis deux jours la diode du player ne fonctionne plus j ai essayé via l appli rien à faire le player wifi apparaît déconnecté via l application alors qu il fonctionne ,est du à une mise à jour récente ou le player est en train de claquer
cdlt

3181411/08/202014/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug Wifi N: Appareils qui se connectent sur le repeteur... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une configuration de logement comme ceci:

Freebox server au milieu de la maison,
Repeteur dans la salle de bain en bas (pour couvrir un peu dehors et des pièces non couvertes en bas).

J’ai un salon qui est très bien couvert en 5ghz et 2,5ghz par la freebox au milieu de la maison.

Pour deux appareils (pc portables) en 2,4 ghz wifi N (pas compatible wifi AC 5ghz), j’ai observé un bug de temps en temps, où ils se connectent au répéteur qui est en bas, donc avec un très mauvais signal. Alors que le serveur est plus proche... Avec un meilleur signal.

Je précise que ce bug se produit aléatoirement (pas si souvent que ça), et que les autres appareils captent très bien le signal du server au même endroit.

 31803 11/08/202002/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Débit faible sur réseau WiFi invité  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je viens de créer un réseau WiFi invité, pour essayer la fonctionnalité, mais surtout pour proposer une connexion à nos locataires, sans qu’ils aient accès à notre réseau privé.

- Quand je suis connecté au répéteur sur le réseau principal avec un PC Lenovo (Windows 10), la vitesse de connexion entre le PC et le répéteur est de 433,3 Mbits/s et les débits pour surfer sont plus que convenables : https://www.speedtest.net/result/d/87a2a112-a673-43a8-ac48-bf9ed0158a53

- Quand j’utilise le réseau invité, au même endroit dans la maison (à moins de 2 mètres du répéteur connecté en ethernet, connexion entre le PC et le répéteur toujours à 433,3 Mbits/s), avec le même PC, j’obtiens ces résultats : https://www.speedtest.net/my-result/d/7922ff16-404d-491f-ab11-4d081630fee3

Est-ce le choix de Free de limiter la vitesse du réseau invité ? Est-ce que le répéteur gère mal le réseau invité ? Y a t il un autre problème ?

Par avance merci

(Merci à Nicolas Escande (nico-e))

3180111/08/202015/11/2020AnomalieNon triéNouveauRepeteur POP Description de la tâche

Répéteur POP de la Freebox POP se déconnecte dès que l’on active la liste blanche

3177209/08/202029/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur connecté en ethernet clignotement orange MAC: ... Description de la tâche

Le répéteur clignote en orange alors qu’il semble avoir une ip sur l’interface mafreebox
connecté en ethernet sur le port 1G POE

3169206/08/202028/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAppareil 2,4GHz ne se connecte pas au répéteur.
 31683 05/08/202007/08/2020AnomalieWiFiFermée Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi 
 31681 05/08/202007/09/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Problème avec enceintes sonos 
 31674 05/08/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Plage IP répéteur 
 31667 05/08/202010/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Réseaux Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans accès ...
 31666 05/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Gestion de multiples SSID 
3166505/08/202009/10/2023AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAjout des différents modes à la borne Wi-Fi
3162603/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPb de wifi 5ghz server pop et repeteur
 31622 03/08/202003/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée J'ai un filtrage MAC par liste blanche. 
 31620 03/08/202026/10/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Mon répéteur est connecté en Ethernet mais l'indicateur ...
 31619 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Mes appareils ne se connectent pas sur le Répéteur. 
 31617 03/08/202003/08/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée A quoi sert le port ethernet du répéteur ? 
 31615 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Fermée Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange cl ...
 31554 01/08/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Les équipements se connectent sur le serveur avant le r ...
 31546 31/07/202023/09/2021AnomalieNon triéFermée Recepteur Wifi Pop / Reseau masqué 
 31513 30/07/202003/08/2020AnomalieNon triéFermée Changement de connexion du répéteur wifi lorsque reboot ...
 31495 30/07/202023/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion  ...
 31492 30/07/202030/07/2020AnomalieWiFiFermée Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion  ...
 31469 29/07/202006/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Aucun périphérique ne de connecte sur le répéteur 
 31467 29/07/202012/08/2020AnomalieWiFiFermée Freebox delta Repartiteur wifi Pop 
 31463 29/07/202029/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Répéteur ne se connecte pas au wifi : voyant orange (De ...
3146229/07/202016/01/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLes équipements utilisant le 2,4 Ghz ne se connectent p...
 31460 29/07/202029/07/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Fermée Les équipements utilisants le 2,4 Ghz ne se connecte pa ...
3143828/07/202013/09/2021AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur et caméra de sécurité Freebox
3141227/07/202026/12/2021ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDissocier les fréquences de la Freebox et du répéteur (...
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