Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3481110/05/2021AnomalieInterface AndroidTousNouveauPlayer Pop ne redémarre plus (écran noir) Description de la tâche

Bonjour,
lors d’un accès à une vidéo sur Plex (à partir d’une VM sur le server Delta), le player Pop s’est figé sur un écran noir. Aucune action possible avec la télécommande.
J’ai donc débranché le player électriquement puis rebranché. Mais la box ne redémarre pas. Elle se met sous tension, active bien la source HDMI de la télé, mais reste sur un écran noir. Pas d’animation ou de logo android/freebox. La led s’éteint.

J’ai tenté d’accéder à Android Recovery et lancer un Wipe data/Factory reset. Je peux accéder au menu Android Recovery, je peux lancer le Wipe data/Factory reset mais il me renvoie au menu Android Recovery et si je lance un démarrage normal, il revient sur l’écran noir.
J’ai tenté la manœuvre plusieurs fois sans succès.

J’ai un autre player Pop (multiTV), si je le branche à la place (même alim, même câble HDMI, même câble réseau, même câble coaxial), il fonctionne sans problème.

La dernière mise à jour du player a été faite il y a plusieurs jours.
Il y a avait ici un package de mise à jour que j’ai essayé de monter sur le player. Il lance bien la procédure d’installation, mais s’arrête au milieu me disant qu’il y a déjà une version plus récente installée. Ce qui semble plutôt bon, car il “reste” quelque chose sur la box… Si je relance un démarrage normal, à partir du menu Android Recovery ou en débra,cha,t/rebranchant la box, j’arrive toujours au même écran noir.

C’est grave docteur ? Est-ce que je contacte direct le 3244 pour un échange de box ou est-ce qu’il y a une procédure possible à effectuer avant ?
Merci

3480709/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveauMezzo live HD en panne sur player POP : dash error #240... Description de la tâche

Tout est dit dans le résumé … Ca recommence comme dans le premier mois du POP pour Mezzo Live HD.
Précision : la chaine est visible sur ma 4k de l'option multiTV.

3480409/05/2021ÉvolutionEnregistrementTousNouveauReprendre un enregistrement de là où il a été mis en pa... Description de la tâche

Bonjour,

Tout est dit dans le titre. Il serait bien de pouvoir reprendre un enregistrement de là où on l'a quitté.

Cordialement

3479708/05/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauOption pack ciné+ le Sous-titrage impossible de mettre ... Description de la tâche

1) Il n’y a pas de Sous-titrage pour l’option pack ciné+ en direct car il est impossible de mettre les chaines en direct
2)En Replay le Réglage Préférence sous-titrage Malentendant n’est pas pris en compte par défaut dans la chaine en cours, c’est “Audiodescription” qui est dans le menu Sous-titre, une erreur qui oblige à sélectionner audiodescription pour avoir le sous-titre et il faut le reprogrammer à chaque fois que l’on change de chaine,le profil Préférence sous-titrage n’est plus pris en compte par défaut

3477306/05/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauRetour au direct du start over lors d'une connexion d'u... Description de la tâche

Bonjour,

Lors d'une connexion Bluetooth, le programme revient systématiquement en direct lorsqu'on est sur de start over au niveau d'un programme. Cette anomalie se produit aussi bien lors de la connexion que la déconnexion de l'appareil Bluetooth audio.

3476004/05/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveautrop de manipulations ! Description de la tâche

vous êtes dans l'enregistrement ou ailleurs, trop de manipulation pour remonter au menu général !
le bouton home de la télécommande est déjà réservée à Android,

il faudrait simplement utiliser le bouton "return" de la télécommande en clic "long" pour revenir à l'interface générale.

3472530/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauManette XBox impossible à se déconnecter en bluetooth Description de la tâche

Bonjour !

Hier (29 avril), j’avais connecté une manette XBox via le bluetooth pour l’utiliser Steam Link. J’avais éteint la Freebox Player avec la manette.

Aujourd’hui, ma manette s’est reconnectée toute seule. Par contre, lorsque je veux simplement la déconnecter pour l’utiliser sur mon ordinateur : impossible.

Je suis obligé de la dissocier pour la déconnecter.

3472230/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauBug sur le player pop interface osée free Description de la tâche

Bonjour l’image fait que sauté sur interface oqee free, aussi il faudrait améliorer les vod car on ne voit pas toutes les saisons de Clem votre vod es très mal faite cordialement

3471730/04/2021AnomalieEnregistrementTousNouveauImpossible de stopper ou de visualiser un enregistremen... Description de la tâche

Impossible de stopper ou de visualiser un enregistrement en cours sans le perdre c'est très gênant il faut attendre la fin

3471630/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPause Description de la tâche

La mise sur pause ne permet plus de voir l’écran

3471429/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDécodeur TV POP - Dash Error #1121 Description de la tâche

Dash Error #1121

Cette erreur se produit de plus en plus souvent, que ce soit via Wifi, ou via Ethernet + CPL

3470929/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauErr IPV6 / Err technique / Pause direct & Replay / Play... Description de la tâche

Bonsoir,
Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec le player pop :
- Mise du direct en pause, reprise de lecture après quelques minutes ⇒ Erreur IP V6
- Accès au replay TF1 ou M6 ⇒ Une erreur technique est survenue
- Accès au "Guide des programmes", tous les deux jours en moyenne (généralement un à deux accès par jour), l'interface se fige et reboot du player pop obligatoire

Freebox server v7 + player pop + player v7 (aucun pb avec celui-ci), en fibre.
Player pop connecté en Wifi ou en Ethernet : même problème.

Depuis quelques temps, la désactivation de l'IP v6 n'est plus possible.
La Freebox est configurée en mode routeur et tout mon réseau est en ip v4.

Je vous cache pas que j'ai de plus en plus envie de prendre tout le matos de Free et de le mettre sur le trottoir …

JB

3469128/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement via liste des chaines Description de la tâche

Bonjour,

depuis la version 1.0.113 d'Oqee, il est maintenant possible de visualiser les programmes suivant et lancer l'enregistrement de celui-ci.
Sauf que certains enregistrements ne sont pas pris en compte ou ne fait pas tous les enregistrement demandés.
La possibilité de voir le programme suivant est super pratique, par contre coté enregistrement ça l'est moins.
Merci d'avance.

3468828/04/2021AnomalieNetflixTousNouveauCraquement son Description de la tâche

Bonjour, j'ai constaté déjà depuis un moment et ça le fait que sur Netflix un gros craquement de son à un moment qui fait sursauter ça ne le fait pas sur les autres applications ou oqee.

J'utilise un home cinéma 5.1.

Est il possible de corriger le soucis.

Cordialement

3468627/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauretour arrière impossible si connecté par un wifi non f... Description de la tâche

free pop serveur et player

lorsque je connecte ma tv en wifi sur le repeteur free. pas de soucis.
mais lorsque je connecte ma tv sur un wifi généré par ma google wifi (connecté sur la free pop en ethernet), le retour en arrière ne fonctionne pas..

une idée ? merci

3467627/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauOQEE Samsung Replay TF1 France TV et M6 indisponibles... Description de la tâche

Bonjour,

J'ai acheté ce weekend une tv samsung compatible OQEE.

Tout fonctionne parfaitement mais en mode replay, je n'ai pas accès aux chaines des groupe TF1, France TV et M6.

Les autres chaines sont disponibles en Replay.

Merci de prendre en compte ce Bug

Cordialement

3466926/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPage ''Plus d'informations'' trop sombre et illisible Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de Oqee, dans le guide TV,si on va sur la page plus d'informations pour se renseigner sur le programme, la page est très sombre et il est impossible de lire la description du programme.
On voit un fond qui représente le guide TV flouetté alors qu'avant le fond étant blanc.
PS: j'utilise l'interface blanche

3466625/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauDisparition intempestive des sous titres Description de la tâche

Problème récurrent sur plusieurs chaines. Lorsque je choisis d'afficher les sous-titres en français malentendant (ou français), ceux ci fonctionnent correctement pendant 10 minutes environ, puis disparaissent (ou restent figés). La seule solution consiste à changer de chaine, puis à activer à nouveau l'affichage des sous titres.

3465925/04/2021AnomalieMyCanalTousNouveauProblème écran sombre avec Mycanal et box pop Description de la tâche

Bonjour puis quelques temps l'image devient sombre lors de l'allumage de l'application mycanal sur la pop. La seule façon de retrouver une image a luminosité normale est de redémarrer le payer ou le serveur.

C'est vraiment un gros problème et j'espère qu'il va pouvoir être réglé rapidement.

Merci
D.R.

3465324/04/2021AnomalieTélévisionAllNouveauOkee- Replay de France TV - Suppression des favoris Description de la tâche

En Okee (Player POP), Replay / France TV / Mes vidéos /
On peut placer plusieurs séries en favoris. On peut ensuite effacer un favori par 'retirer des favoris', présent quand on appelle cette série, mise en favori.
Quand la série n'est plus diffusée, plus rien ne permet de supprimer ce favori…

Ainsi, l'écran, qui affiche l'image lié à la série et la mention 'Plus d'émission' devrait, en plus, placer la mention 'retirer des favoris'.

3464524/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDisney+ : page bleue Description de la tâche

Bonjour depuis hier le 23/04/2021 lorsque je veux regarder Disney+, j’ai une page bleue. Soit en allant sur la chaîne 132 ou bien directement sur l’application Disney+ sur le player pop.
J’ai une box Delta+pop. Merci

3464324/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauTélécommande - Problème Hdmi-cec Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du player pop la télécommande de la Samsung qe55q70r ne me permet plus, de façon aléatoire, de piloter le player.

Pour corriger les soucis je dois désactiver puis réactiver la fonction hdmi-cec sur la télé.

Le problème ne se produisait pas avant la dernière mise à jour (correction apportée sur le réveil de la télé en pleine nuit ??)

Je regrette fortement la bonne vielle révolution …

Merci

3461822/04/2021AnomalieCECTousNouveauProbleme cec Description de la tâche

Bonjour @arnaud@blob.
Plusieurs bug cec comme d autres apparemment.
Cec n éteint pas la TV ni l allumé.
Pas de controle de volume de télécommande TV et inversement .j' ai tenté la connexion ampli pareillement.
Si jamais il y a bêta test je suis preneur.
Merci.

3461721/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrement récurent Description de la tâche

bonjour
pouvez vous rajouter la possibilité de faire des enregistrements récurents comme il y à sur le player révolution?
merci

3461421/04/2021AnomalieBluetooth HIDTousNouveauCoupure télé par bluetooth Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis ce soir je suis spamme par un message d appairage bluetooth d'un voisin. Ce spam m'empêche totalement de regarder la télé.
Il serait bon de développer un moyen de rendre invisible notre bluetooth aux accessoires non paramétré car c'est très chiant.
Tous nos média possèdent cette fonctionnalité, il serait bon que la pop le possède aussi.
Cordialement

3460020/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveau5.1, les voix sont sur les colonnes de gauche et de dro...
3459519/04/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauAméliorations pour oqee >113
3458918/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauSon de la tv OQEE à l'allumage de la tv, alors qu'on es...
3458718/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauOQEE Tizen bug Menu settings TV
3458017/04/2021AnomalieAutresTousNouveauAndroid indétectable dans l'application Google Home
3457917/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauFonction PIP absente !!! Et c'est dommage !
3457817/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauAZUR TV ne fait pas partie de la mosaïque du canal 30.
3457717/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauZapping des chaînes à trois niveaux ?
3457617/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPolice des informations de programme trop petite...
3457517/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPas de possibilité de choisir son flux.
3457417/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauPas de touche de retour au programme précédent...
3457117/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement / lecture d'un enregistrement difficile ...
3456416/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauAucune connexion internet - Veuillez vérifier votre fre...
3456116/04/2021AnomalieCECTousNouveauCEC ampli Yamaha
3455616/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauBug planter pop
3455215/04/2021AnomalieFreebox OQEETousÀ investiguerOQEE SAMSUNG SHAKA PLAYER ERROR 6006
3454915/04/2021ÉvolutionPériphérique d'interface utilisateurTousNouveauInstallation Player Pop, phase saisie clef wiFi, valida...
3454815/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauCanal 3 : résumé des émissions souvent absent
3454715/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauCanal 3 > Provence/Alpes alors que l'on est sur Nice !
3454014/04/2021AnomalieMulti-TVTousNouveauProblème audio Freebox pop
3453213/04/2021AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage Son et image systématique sur le live dans Ooq...
3452813/04/2021AnomalieFreebox OQEETousNouveauSon bluetooth et oqee tv
3452413/04/2021ÉvolutionTélévisionTousNouveauPossibilité de reconnaitre une clé de sécurité pour la ...
3451712/04/2021AnomalieInterface AndroidTousNouveauPlayer Pop neuf coincé dans une boot loop après sa prem...
3451612/04/2021ÉvolutionRéseau - WifiTousNouveauSupport WPA3
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