Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

La télécommande tactile de la Freebox Delta se désactive régulièrement toute seule... et ce même lorsque la batterie est pleine.
Habituellement le fait de la soulever active l’allumage de l’écran, mais régulièrement elle reste totalement noire et on ne peut plus rien en faire. Ni les mouvements ni l’appui sur l’écran ne la rallume.
On est obligé de la mettre en charge sur la box pour qu’elle s’en rallume.
C’est très pénible... heureusement qu’on a l’autre télécommande en dépannage.

Problème répandu ? Des solutions ?

Merci !

Bonjour,

Ayant installé la camera du pack sécurité j’ai testé les différents modes d’affichage de cette camera

J’ai été surpris pas la génération d’un gros ralentissement de performance (saccades du flux TV) si on souhaite regarder la TV (flux adsl) en ayant la camera en PIP.

Dans que j’arrête le PIP de la camera, plus de saccades sur la TV.

PS: mon player est relié en ethernet au server

Bonjour, j’ai 4 led en haut, bas gauche et droite qui s’allume en rouge en permanence et qui s’éteignent si j’appuie sur le player au niveau de la recharge sans fil ou n’importe ou d’ailleurs sur le player.
Ma télécommande tactile est bien reconnue mais n’a jamais fonctionné. les icônes des 4 angles s’allume mais rien ne s’affiche par contre, elle a l’air de fonctionner et d’envoyer des ordres au player (c’est un beau bazar)
J’au aussi eu droit au gros bourdonnement qui a nécessité un debranchement
J’ai aussi eu droit à un phénomène sonore interessant, grésillement du son arrivant par le canal optique
Sans compter les planages de l’autre télécommande mais j’ai vu que c’était en cours de resolution
...

Bonsoir tout le monde. Je viens vers vous pour partager le souci suivant: Impossible d’appairer un tél ou une tablette en bluetooth pour écouter de la musique si le Player n’est pas connecter au serveur. Il bug même connecter à la box par moment. Pour une box qui est sensé nous appartenir à 480 € on ne peut même pas s’en servir hors opérateur Free et sans connexion internet pour passer du son. Donc inutilisable hors de chez soit, sans abonnement Freebox, comme système son. Avez vous le même problème ? A quoi bon posséder un box qui nous appartient si on ne peut plus s’en servir hors réseaux Free ?

Bonjour à tous

je constate un problème sur la chaîne MCM qui n’existait pas avec ma V6, la qualité à l’air de varier c’est difficile à expliquer mais les lignes comme les contours de personnages de séries animées possèdent des artéfacts comme des coupures.

C’est encore plus visible sur les lignes verticales et noires car on a presque l’impression qu’elle sont mouvantes ou qu’elle se dédoubles. Bref c’est bizarre et moche alors que la qualité est en standard (et elle est pas modifiable)

Bonjour,
J’ai effectué la charge d’un Galaxy S7 Edge sur le Player. Au bout d’un certain temps (45-60 min) le bouton d’activation du micro s’est mis en défaut.
Conséquence: son de tam-tam.
La recharge fait chauffer le Player. et provoque le défaut du bouton.
Il le faut titiller (j’adore titiller le bouton) pour stopper ce concert.
La qualité du bouton de shunt micro n’est pas compatible de La charge QI.
Je ne rencontre pas de soucis avec ce bouton en dehors de ce cas de figure. Du moins pas pour l’instant.

J’ai ma télécommande tactile qui est posée sur ma table de salon et dès que je dépose un livre, une tasse, un journal ... la moindre secousse sur cette table et la télécommande se met à vibrer en continu et aucune touche ne fonctionne.
Il faut que je la repose sur le Player pour arrêter les vibrations.
J’ai réinitialisé la télécommande plusieurs fois, rien à faire.

Bonsoir,

Suite à un hard reboot du freebox player Devialet, ce dernier n’arrive pas à faire la mise à jour et indique “échec du téléchargement de la configuration”

En tentant d’aller sur “configuration” et en double cliquant sur “connexion par câble ou freeplug”, on retombe au bout de quelques secondes sur le message “Echec du téléchargement de la configuration”

Quelqu’un a-t-il une piste pour arriver à faire aller le téléchargement de la conf sur le devialet jusqu’au bout..?

D’avance merci

Bonjour

de gros bug sur cette fonction

- On met sur pause et impossible d’avancer correctement car on ne voit pas défiler le temps donc on est obliger de faire “mille petits appuie” sur la touche »

- quand on avance, d’un coup plus rien ne fonctionne ...bug et la seule solution est de débrancher et rebrancher la box

Merci pour votre action

Bonjour
il serait fort agréable de pouvoir retourner en arrière quand on regarde une chaîne de télévision.
Ex : une image ou un commentaire, une parole nous a échappé ou comme c’est mon cas mon fils a crier ... et je n’ai pas entendu la réponse d’un journaliste sur un sujet qui m’intéressait.

Eh bien impossible de revenir en arrière ....

Je viens de chez Bouygues et cela fonctionnait parfaitement

Merci pour votre action

Espace Abonné à la rubrique Mon offre Netflix.

cette rubrique n’existe pas
on ne peut pas gérer son compte depuis espace abonne pas changé de forfais.
https://www.free.fr/assistance/7036.html#step-7045

les micros fonctionnent mais alexa semble être offline, confirmé par l’espace perso sur amazon alexa

netflix fonctionne, la télé etc…

Certaines fois la télécommande tactile est “figée”, il faut la reposer 1 seconde sur le player en mode charge pour qu’elle se débloque.

Problème lors de l’association de la 2eme télécommande, affichage erreur inconnue #-1,impossible de démarrer le player

Cette nuit, alors que le player etait éteint, il s’est allumé et a diffusé (ou plutôt hurlé) deux ou trois phrases à 100% de volume, puis s’est ré-éteint...

Dois-je appeler le 3244 parce que ma Freebox Delta est possédée ?
Je ne trouve rien à ce sujet dans l’assistance...

Si l’heure de debut ou de fin d’un programme enregistré “en direct” (bouton ok → bouton enregistrer) est modifiée, le player indique un message d’erreur (echec de l’ajout).

En revanche, si on enregistre sans toucher au programme dans ses parametres par defaut, on peut ensuite modifier les parametres sans message d’echec.

dit freebox active bien l’assistant mais :
- quasi systématiquement la commande vocale n’est pas “entendu” par la freebox
- quand on arrive enfin à se faire entendre, la commande est souvent incomplète et met un temps fou à apparaitre à l’écran
- 1 demande sur 15 aboutie correctement

Constaté à la première utilisation de Deezer sur ma Delta, le clavier était absent pour la saisie des infos de login.

Quand on déplace le pavé avec les flêches télécommande on ce balade bien “virtuellement” sur le clavier car en validant on obtient les lettres, cependant la navigation entre les lettres ce fait donc à l’aveugle.

Heureusement qu’il y à le “smart login” ...

En consultant le programme TV depuis GUIDE il est impossible d’enregistrer un programme. Quand je fais OK sur le programme qui m’interesse dans l’après-midi, la box me propose pas de l’enregistrer.

Bonjour,

Impossible de finir l association entre le devialet et le server ( message qui s affiche :échec du téléchargement de la configuration)

Bref dans la panade...

Merci pour vos retours

Bonjour, les développeurs, serait il possible d’ajouter un navigateur internet sur le devialet comme se fut le cas sur la freebox v6.cela complètererais les fonctions de ce boitier malgrès les beugs cela reste un bon système tv.

Pourriez vous ajouter la possibilité de voir si le module 4g est actif sur l’application mobile free merci

Bonjour, un jour reussiré vous a faire une télécommande qui fonctionne ? Sur la V6 j’ai changer 3 fois la télécommande en 1an.
Sur la v7 pour la télécommande tactile :
Elle charge quand elle veut.
Le vibreur c’est décoller (je les recoller)
Elle ne se connecte plus (connexion en cour) obliger redémarrer player.

Et la normale ne c’est jamais connecter...