Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

N’ayant pas eu de mail suite à la dernière MAJ de la béta, je vous fait un retour ici pou vous signaler les problèmes suivants:

- Disney plus: la série Once upon a time génère souvent une erreur 83 au lancement et ne se lance pas. Cette erreur semble aleatoire mais bloque sur une duréee de temps la visonnage de cette série. Par moments ca marche. Lorsqu il y a cette erreur les autres contenus ne sembent pas affectés. Ayant l option TV avec un player POP, j’ai essayé de lancer la série depuis mon compte sur la player POP et je n’ai pas le code d erreur tout marche. On dirait que l’erreur est lié au player delta. Cette erreur est apparue apres la dernière MAJ.
Il y a parfois uniquement sur le player delta (et pas le pop) un décallage son/image sur cette meme série (ma femme ne regarde que ce contenu en ce moment). Sur le player POP la série ainsi que d’autres contenus différents (majoritairement enfants) sont lus sans aucun décalage.
J’ai essayé de passer le player delta en connexion WIFI mais l’erreur 83 reste présente.

- Je constate une dérive dans la qualité vidéo de la télé. En effet, j’ai beaucoup plus de pixellisation et même parfois des coupures de plusieurs second ou tout freeze (son et image) depuis cette MAJ. Je n’ai rien changé a mon resezu électrique ni ajouté d’appareils (le player est en ethernet avec des débit CPL affiches sont de 130 en émission et 160 en réception).

Merci pour votre retour. Je reste disponbile en cas de necessité de tests supplémentaires.

Bonsoir,

Je constate que régulièrement, lorsque je rallume le Player Delta dans la journée, celui ci m’affiche un écran noir.

Je règle généralement cela par un appui long sur la touche Freebox de la télécommande SoftTouch.

A vous lire.

Bonsoir,
Depuis hier, le start over ne fonctionne plus. La petite roue en bas à droite tourne mais ne s’arrête jamais.
De plus, quand celui-ci fonctionnait, de temps en temps, il fallait redémarrer le Devialet pour que le start over refonctionne. Le message « erreur : dash_error_http_7.0 » étant affiché. Je sais que cette anomalie a été déjà citée ici mais, d’après mes recherches, ça fait pas loin d’1 an que cette erreur est signalée et que rien ne bouge. Les développeurs disent juste qu’ils sont en train d’y remédier mais il se passe rien…
Merci pour votre retour.

Bonjour,

Depuis la mise à jour de mon serveur Delta r1, à la version 4.7.0, j’ai remarqué une augmentation de la consommation électrique de 28 à 38W, soit +25%. J’ai un wattmètre branché sur la prise électrique sur laquelle est branché le server Delta, et c’est ce qu’il m’indique.

En ces temps de sobriété énergétique et de demande de mise en place de menu de mise en veille, c’est plutôt malvenu.

Bug dans cette nouvelle version ?

Cordialement

P.S : comme module, je n’ai que celui 10G-EPON.

Bonjour,
Je viens de remplacer ma TV, j’ai une LG 65QNED866.
Quand je regarde un programme sur l’appli Disney+ de la TV, tout est ok. Quand je regarde le même programme à partir de l’appli ‘Disney’ sur ma Freebox Delta Devialet, j’ai le message d’erreur suivant : ‘Impossible de lire cette vidéo. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, contactez l’assistance Disney+ (Code d’erreur 36). Avec ma TV précédente (TCL 65C711) je n’avais aucun pb.
Merci de votre aide.

Bonjour,

Je constate des temps de chargement lors de la lecture de certaines vidéos

Est ce un problème connu ?

Cordialement

Bonjour,

Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ». Radios et Replay pareil.
YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus.

https://ibb.co/vmWKKs0

Problème général ? Mon collègue a exactement le même souci (non fibré mais même équipement)
Thibaut, j’ai testé une réinitialisation nouvelle configuration (pas usine) et rien n’a changé.

D’avance merci de vos réponses.

(J’ai reposté au bon endroit pour p-e avoir de l’aide)

Bonjour, je viens de migrer de la Delta pop vers delta Devialet, mais j’ai un message d’erreur sur le start over. Lorsque je veux aller en arrière ou au début d’un programme, il s’affiche un écran noir avec le message “ERREUR DANS LE FLUX DIFFERE, le flux différé n’est pas disponible, erreur DASH_ERROR_HTTP_7_0”.
Au téléphone l’assistance me dit que c’est un problème connu et qu’une mise à jour est en cours de création pour résoudre ce bug, que c’est un problème général au player Devialet. Pouvez-vous me confirmer cela ? J’ai l’impression que ce problème dure depuis plusieurs mois maintenant, va-t-il être corrigé rapidement ?
Merci, Denis.

Bonjour,
Jusqu’à présent j’a vais la Delta pop. Mais je viens de migrer vers Delta player Devialet. La migration a bien fonctionné mise à part le start over, lorsque je veux redémarrer au début d’un programme il apparaît un écran noir avec le message “erreur dans le flux différé. Le flux différé n’est pas disponible. Erreur dash HTTP 7 0” J’ai appelé l’assistance qui m’a dit que le problème avait déjà été remonté et qu’une mise à jour était prévu afin de corriger le bug. Pouvez-vous me confirmer cela ? Y a-t-il un délai de prévu pour obtenir cette mise à jour et si ce bug est connu depuis quand a-t-il été remonté ? Car je vois qu’il n’est pas mentionné dans vos listes de tâches.
Merci.
Denis

Je suis sur le point de résilier et de partir chez un concurrent. Insupportable de devoir à chaque fois que j’allume un téléviseur devoir aléatoirement brancher débrancher rebrancher rebooter tenter diverses configurations de réglages avec passthrough sans passthrough avec cec sans cec et je vous épargne le reste des tentatives. J’ai un téléviseur un peu ancien qui depuis quelques jours ne prends plus le son et affiche une image applatie. J’ai tout essayé changer le cordon hdmi changer les réglages rien rien rien. Pourtant ce téléviseur fonctionne très bien avec mon Blu-ray donc le problème vient du Devialet. Jusqu’à présent tout fonctionnait avec quelques reboot donc ce n’était pas parfait mais mieux que rien. J’ai été fibré en septembre à mais le problème date d’une semaine donc je doute que la fibre soit en cause. Et le réseau wifi est excellent donc le problème vient du Devialet et de sa sortie HDMI instable

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Bonjour à tous,

Cela fait un petit moment que je fais face à un problème de lenteur d’affichage de mes chaines TV en HD+ sur une Freebox Delta fibrée, avec Player Devialet, connectée en RJ45.

Le délai d’affichage peut aller jusqu’à 20 secondes ! Pas top pendant un zapping.
Pendant ces 20 secondes l’écran reste désespérément noir. La chaine finie par s’afficher soudainement et presque brutalement.

Cela m’est arrivé ce matin encore et j’ai eu l’idée de faire cette vidéo : External Link , en faisant apparaitre les informations de déboggage, afin d’illustrer ma tâche et pour que le problème soit mieux compris. J’ai pu échanger avec un autre internaute sur Twitter qui a le même soucis.

Pourriez-vous regarder ce qu’il se passe sur les flux TV s’il vous plait ?
Vous en remerciant par avance.

Cordialement,
Denis D.