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38394 | 27/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Ecran de veille et Heure |
Description de la tâche
Bonjour, Rien de critique ou de vraiment dérangeant mais lorsque l’écran de veille sur le Devialet se met en marche l’heure affichée n’est pas la bonne il y a plus de 5 heurs de retard ! Il y a un moyen de régler cela ? Merci
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38392 | 27/05/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Domotique |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a un problème avec le nombre d’appareils à domotiser avec votre carte dès que je dépasse 17 appareils. La box envoie des impulsions aléatoires d’allumage ou d’extinctions de points comme si elle était saturée, le pire c’est qu’elle ouvre ma porte de garage. Bravo pour la sécurité ! Il serait souhaitable de corriger ce problème le plus rapidement possible. Merci. Cdlt.
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38162 | 24/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | incompatibilité entre le player DELTA et la SYNC BOX de... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’une “Hue Play HDMI sync box” de chez Philips. Lorsque je la paramètre, tout se passe bien, mais dés que je mets le Player delta en route, elle devient très instable et fonctionne très rarement et avec beaucoup de lag. La plupart du temps, elle freeze en cherchant à se connecter. Quand j’éteins le Player Delta, alors la sync box parvient enfin à se connecter et me permet d’accéder à ses paramètres…
Voici les quelques actions que j’ai testé en vain: - changement des cables HDMI - éloignement du player ou d’autres sources potentielles d’interférences. - multiples réinitialisations d’usine de la syncbox et réinstallation. - multiples bidouillages dans les paramètres wifi du Freebox Server
Au final, j’ai testé avec une source alternative au Player Delta. J’ai connecté mon PC à la place du player et tout s’est mis à fonctionner parfaitement. La sync box s’est connectée instantanément et s’est mise à contrôler les lumières sans lag. Je me suis alors dit que le signal HDMI de la freebox delta envoie peut être des interférences qui empêchent la sync Box de fonctionner.
Avez-vous une idée de comment je pourrait régler mon soucis ?
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38154 | 24/05/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Player Delta et TCL 55C831 - Compatibilité - |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tv TCL 55C831 sous Android TV. Sur le Player Delta dans la liste des équipements CEC j’ai :
Adresse de l’équipement : [0.0.0.0] Version CEC : Invalide
Ce que j’aimais avec mon ancienne Tv c’étais de pouvoir allumer la Tv avec le player ainsi que l’éteindre via Alexa ou la Télécommande.
J’ai vue une tâche ou une personne avait un problème similaire ou Raoul avait commencé à répondre ( voir donner des solutions ) mais la personne a plus donné signe de vie.
Une maj du CEC peut résoudre cela ?
Possibilité de Controller le sons du devialet avec la télécommande de la Tv ? ( Un avantage de pas utiliser la télécommande du devialet juste pour le sons lorsque l’on est sur Android Tv )
Si Raoul passe par ici :p
Merci d’avance
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38150 | 23/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème avec France 3 Lorraine |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en fibre, la TNT est déconnectée avec sélection fibre pour la préférence source dans réglage . Player Devialet en version 1.3.1 L’image se fige régulièrement sur France 3 avec sélection régions Lorraine. Cela peut durer 10 secondes comme 2 minutes. Zapping sur les autres chaines, aucun problème, sauf la chaine 317 qui correspond aussi à France 3 Lorraine. L’écran passe alors en noir si on revient sur France 3 Lorraine. Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir rapidement au programme, c’est de changer le choix du flux. Je précise que si le blocage se fait en flux HD, le blocage est toujours valable en mode auto, il faut passer en bas débit alors pour débloquer. Idem, si blocage en bas débit, alors déblocage par passage en mode HD ou mode auto. Je ne peux préciser depuis quand le problème existe mais il me semble que cela dure depuis la version 1.3.0
Bonne journée
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38058 | 12/05/2023 | Autre | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Passage du son du Firestick branché sur ma TV vers le F... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une Freebox Delta avec enceinte Devialet. Je viens d’acheter un Firestick que j’ai installé sur ma TV. Tout est ok sauf le son qui ne passe par dans la Devialet.
En temps normal, pour avoir le son, je dois sélectionner “haut parleur externe” sur ma TV pour avoir le son du player Freebox vers la Devialet. Lorsque je branche le Firestick, je suis obligé de modifier ce paramètre et de sélectionner “haut parleur de la TV” pour avoir le son et le son passe alors par la TV et non la Devialet.
Avez-vous une solution pour que je puisse avoir le son directement depuis la Devialet ?
Pour info, j’ai tenté de mettre “HDMI Arc” au niveau du son du player Freebox mais rien n’y fait, toujours pas de son du Firestick vers la Devialet.
Est-ce que je dois passer par un câble optique audio ?
D’avance merci,
Antoine
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38048 | 09/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lire enregistrement du Cloud fait par OQEE |
Description de la tâche
Bonjour, Des problèmes sur les enregistrement
Une installation toutefois assez courante. : - un serveur Delta avec DD - un player Delta - un player Mini4K
Cette configuration est opérationnelle.
La Mini4K a un fonctionnement erratique, j’ai opté pour le remplacement par une Pop.
Surprise sur le player Pop : - les enregistrements effectués sur le player Delta sont sur le DD du serveur, ne sont visibles que par un logiciel genre VLC, mais pas tous car certains sont protégés par le droit d’auteur.
Surprise sur le player Delta : - les enregistrements effectués par le player Pop sont sur le Cloud ( 100h etc…), mais là avec ce player haut de gamme, il est impossible d’accéder au cloud free des enregistrements.
Pour quand, la résolution de ce problème !!!
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38036 | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | taille des sous-titres lecteur multimedia Player Delta |
Description de la tâche
Impossible de régler les sous-titres sur lectuer multimédia. Il n’y a personne que cela dérange aujourd’hui de lire des sous titre de 1 mètre de long qui prenne 25% de la taille de l’écran ?
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38032 | 05/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE Ciné - Sur Devialet le son ne reste pas en 5.1 à c ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Plutôt satisfait d’OQEE Ciné si ce n’est ce problème du son qui repasse en standard après chaque coupure de pub. Il faut le mettre déjà au début, puis après les coupures de pub. Merci de faire quelque chose pour régler ce problème.
Cordialement.
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38015 | 30/04/2023 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Nouveau | Impossible de mettre les sous-titres (Désactivés en per... |
Description de la tâche
Je n’arrive plus à mettre de sous-titres aux vidéo sur l’Amazon Prime Vidéo du player Delta. Changer de langue ne pose aucun problème mais par contre quand je vais sur les sous-titres, je peux choisir la langue voulue mais quand je fais lecture pour retourner sur le film ou la série, pas de sous-titres. Si je retourne dans les sous-titres, ils sont désactivés. Pour aller dans les sous-titres, dès que la lecture commence, je fais flèche du haut puis flèche de droite et choisie Sous-titres. J’ai beau essayer de choisir la langues des sous-titres dès que je sors avec retour arrière ou lecture (j’ai testé les deux) ils restent désactivés.
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38011 | 28/04/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage de la chaîne parlementaire |
Description de la tâche
Depuis une dizaine de jours chez moi la chaîne parlementaire (la 13) plante. Elle seule, tout le reste fonctionne impeccablement. Soit elle s’affiche noire, soit au bout de cinq secondes elle se fige, et impossible d’une manière ou d’une autre de la voir en revenant dessus.
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38004 | 26/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | absence de chaines locales 905 vers 950 et les nouvelle ... |
Description de la tâche
bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????, merci
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38002 | 26/04/2023 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Player Devialet qui s'allume et qui s'éteint tout seul ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Devialet s’allume tout seul vers 20h55 et s’éteint systématiquement à minuit. Tout est désactivé. Y compris. Les extinction automatique, HDmi Arc désactivé. Je ne sais plus quoi faire, et heureusement qu’elle s’allume vers 21 heures plutôt que 3h du matin avec le son à fond.
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37991 | 24/04/2023 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Player Devialet en mode dictateur over CEC. |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes équipements actuels :
- Ampli AV Pioneer VSX824K - CEC activé
- TCL 50QLED760 en HDMI sur ampli AV et (e)ARC non exploité (retour audio via optique) - CEC activé. - Nintendo switch en HDMI sur ampli AV - CEC activé - AppleTV (celle vendue par Free) en HDMI sur ampli AV - CEC activé. - Player Devialet en HDMI sur ampli AV - CEC activé.
Situation de longue date :
- Le player Devialet n’est pas capable de réveiller correctement l’ampli + la télé (y compris avec mon ancienne télé) : il faut allumer l’ampli avec sa propre télécommande et sélectionner la source adéquate. - Toutes les autres sources (console, apple, tv) fonctionnent sans problème (allument l’ampli, switchent la bonne source, allument la télé)
Situation neuve :
Ayant remplacé ma télé (connectée à présent) et celle-ci ne nécessitant pas d’avoir recours à la télécommande de l’ampli, j’en viens à laisser le Devialet dans son coin (je le réserve à des usages spécifiques : lectures enregistrements, fichiers sur NAS, activation ponctuelle de l’assistant fbx, …) tout en profitant des sources habituelles (même si la télé via Oqee est moins pratique à mon goût).
Le problème, c’est que le Devialet fait de la résistance !
Exemple classique : - J’allume la télé via la télécommande TCL, cela allume l’ampli et passe la source adéquate (”TV”). J’ai toujours rêvé voir ce schéma fonctionner avec le Devialet… Bref. - Quelques secondes plus tard, le Devialet se réveille on ne sait pas pourquoi et force le changement de source pour lui-même et je me retrouve avec l’interface Freebox Player, interrompant le programme télé (ou netflix, ou bref.) que j’ai déjà choisi. - Qu’à cela ne tienne, je remets la source audio “TV” et la source TCL. - Ca tient un peu… et le Devialet force à nouveau. - Je redéfinis, ça tient (parfois plus longtemps) et puis ça ressaute. - Un dernier changement pour remettre TCL et normalement je suis tranquille pour la soirée.
“Lui” qui n’a jamais fonctionné correctement en CEC… se met à s’imposer quand on ne souhaite pas l’utiliser. Ca serait drôle si ça n’était pas la goutte d’eau.
Quant à la switch ou à l’appleTV… ils restent tous deux bien tranquilles tant qu’on ne les a pas sonné.
Pourra-t-on espérer voir un correctif pour cela ? Je veux bien désactiver le CEC sur le Devialet… mais que va-t-il lui rester au final ?
Merci. Bonne soirée.
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37983 | 21/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Affichage de possibilité de revenir au début du program ... |
Description de la tâche
Bonjour, Un truc assez agaçant est que le message d’avertissement de la possibilité de revenir au début du programme qui s’affiche à chaque changement de canal d’une chaine est agaçant dans le cas ou un sous titrage est activé, les deux textes se chevauchent et deviennent illisibles, y a t il pas une possibilité de pouvoir l’afficher en haut a gauche plutot qu’en bas a droite ? Merci.
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37945 | 11/04/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bloquage écran noir et sonnerie aigüe |
Description de la tâche
En changeant de chaînes, le devialet se bloque sur un écran noir irisé vert en émettant une sonnerie stridente. Redémarrage en débranchant obligatoire
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37944 | 11/04/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Mettre le programme Jellyfin dans le store du Devialet |
Description de la tâche
Ajouter le programme de serveur de fichiers(films, musiques, TV) dans le store du player Devialet car c’est un excellent programme où on y accède soit avec un navigateur internet soit avec le programme lui même.
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37942 | 11/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Possibilité de naviguer sur internet |
Description de la tâche
La possibilité de naviguer sur internet via un navigateur moderne type Chrome ou Brave. Cela permettrait dans un premier temps de contourner le fait de ne pas trouver le ou les programmes dans le magasin du player Devialet (qui est vide !).
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37936 | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Association du player avec le server trop long |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’arrive régulièrement d’allumer mon server et mon player en même temps. Sauf que l association du player ne se relance pas tout de suite… Il faut parfois attendre plus d’une minute. Pourriez-vous raccourcir ce delai ?
L association se fait plus rapidement sur player revo et mini.
cdt,
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37927 | 06/04/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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37926 | 06/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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37885 | 28/03/2023 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Mise en veille "prolongée" |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici un nouveau disfonctionnement, il concernent le Freebox Delta Player (Player Devialet).
- Pour résoudre temporairement le disfonctionnement Nous somme obliger de débrancher electriquement le player devialet et ensuite de le reconnecter à son alimentation.
- Description du problème Au bout de 2-3-4-5 heures le player se met en veille, hors dans les configurations celui-ci n’y est pas autorisé. Nous rencontrons également se disfonctionnement lorsque la TV est étainte avant le redémarrage. Aucun paramètre de veille n’est activer sur le player, l’HDMI CEC est désactiver sur le player et la TV. Seulement Alexa est fonctionnelle, Aucune des touches de la télécommande ne fonctionne (sauf celle du Micro). Le player est brancher sur une multiprise de 8 prises. Le player est directement brancher au Serveur. Le player est à jours, Un redémarrage est fait lorsque le problème est rencontrer.
Le server n’est pas à jours a l’heure ou je vous écrit mais cela n’empécherais pas le disfonctionnement. Server: 4.7.4
- Information du Player: N de serie: 948903 E 2034 0 1479 Adresse MAC: 70:FC:8F:66:EE:70 Version: 1.3.1
J’ai aussi une vidéo pour vous montrez ce qu’il se passe lors du dysfonctionnement. Lien valide pendant 1 Mois, Possible de renouveler sur demande. https://transfert.free.fr/XrOtgbF
Cordialement, Mathéo
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37877 | 26/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Suite MAJ 1.3.1 probleme resolution image en 1024x768 s... |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à la MAJ 1.3.1 sur la Freebox Devialet, la connexion du DEVIALET sur ma TV se fait en 1024×768@60Hz. Avant jamais eu de problème. Ma TV : SAMSUNG The Frame QE55LS03TAUXXC Version du logiciel (aucune MAJ dispo) : T-NKMDEUC-2401.1
Adresse MAC de ma DEVIALET 34:27:92:95:72:20
J’ai redémarré Freebox DELTA + DEVIALET + TV J’ai essayé d’utiliser un autre port HDMI de la TV. Idem
L’image est déformée, avec bandes noires en haut et en bas. TV, Netflix …. idem Même le menu principal de la Freebox est gros. Normal je suis en 1024×768.
Si besoin infos détaillées sur ma TV Samsung : MN : QE55LS03TAUXXC PD : –/–/—- SN : 0FDB3HDNB02762A FW : T-NKMDEUC-2401.1 FC : SWU-OU_T-NKMDEUC_2401_221124 MI : T-NKMDEUC LS : EU_SPAIN DI : XTCMGLVRJMW6M MA : 98063C991C08
Il me semble avoir vu sur le bugtracker dans le passé des problèmes similaires sur d’autres TV Y a t’il moyen d’avoir une résolution rapide ou downgrade en 1.3.0 ?
Je précise que j’utilise le cable HDMI d’origine
merci par avance Marc
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37869 | 24/03/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci mode nuit en vocat sur alexa. |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait super de pouvoir passer le mode nuit/jour en vocal sur Alexa sans devoir allumer la tv. Ou un raccourci sur une télécommande. Par exemple, reste sur mode muet, ou ok, ou autres.
Merci :)
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37859 | 22/03/2023 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | connexion en cours |
Description de la tâche
Bonjour.
Impossible de connecter ma télécommande tactile qui affiche connexion en cours (posée ou dans la main) malgré les réinitialisation du player et de la télécommande…
Merci
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37857 | 21/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | BFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales | |
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37855 | 20/03/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | Acces NAS via UPNP AV impossible | |
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37851 | 20/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème accès NAS | |
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37838 | 15/03/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Drôle de comportement du Player Devialet | |
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37829 | 13/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de connexion et blocage TV | |
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37814 | 10/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Pause dans les enregistrements | |
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37813 | 09/03/2023 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Police caractères spéciaux - unicode | |
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37797 | 08/03/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Appel sms et notification ne fonctionnes plus pour l'al ... | |
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37786 | 05/03/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | impossible de copier des fichiers sur le disque dur de ... | |
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37779 | 02/03/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Time shifting saccade sur TF1 même en bas débit | |
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37751 | 21/02/2023 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Marre de cette telecommande tactile | |
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37749 | 21/02/2023 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et ok freebox ne fonctionnent plus | |
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37738 | 20/02/2023 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Client Plex | |
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37736 | 19/02/2023 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Radio Maxi 80 indisponible suite changement de serveur | |
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37723 | 16/02/2023 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Problème lecture chaine Domingo | |
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37714 | 15/02/2023 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Delta | Nouveau | Bugs interface Canal+ Séries | |
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37708 | 13/02/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de flux sur certaines chaines TV | |
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37699 | 11/02/2023 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Avoir une application de type radio sans allumer la tv | |
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37693 | 09/02/2023 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | Améliorons l’interface du player Devialet | |
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37691 | 09/02/2023 | Anomalie | Multiposte | Tous | Fermée | application OQEE pour l utiliser sur un second tekevise ... | |
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37685 | 08/02/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Airplay ne fonctionne plus sur delta/devialet | |
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37680 | 07/02/2023 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Fermée | Vidéo | |
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37669 | 04/02/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Downgrade HD+ vers HD selon programme | |
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37663 | 02/02/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Evolution vers une interface TV plus riche | |
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37658 | 31/01/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème 4K Hdr | |