Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
 25003 27/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Blocage sur TV et sifflement   Description de la tâche

Mon player émet un sifflement et la télévision freeze. A priori pas tout seul à avoir ce pb. Hyper gênant, matériel inutilisable. A corriger de toute urgence.

 25007 27/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze de l'image + Sifflement suite màj du player 1.0. ... Description de la tâche

Suite à la mise à jour du player delta en 1.0.2 l’image de la TV freeze régulièrement et le player siffle.
La seule solution est de rebooter le player, mais le problème revient très vite.
Impossible de regarder un programme sans être dérangé.

 25012 27/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Image figée et bruit continu strident depuis dernière m ... Description de la tâche

Depuis 2 jours (lors de la mise à jour du Freebox Player à 480 euros), l’image se fige régulièrement et le Freebox Player émet un bruit continu et strident (la seule façon de remédier au problème est de débrancher et rebrancher le Player.
Je me sens moins seul quand je vois le nombre de signalement similaire.
C’est un bug (ou plutôt un gros problème) à régler rapidement car ça rend l’utilisation de ce matériel très difficile et bien énervant.
Merci free de faire le nécessaire rapidement.
Certains dise qu’il faut désactiver la agrégation 4G, chose que j’ai fait. Je verrais si c’est efficace. Si c’est efficace ça retire une avancée majeur de la delta, c’est dommageable.

 25017 28/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Image figée+ Sifflement  Description de la tâche

Depuis la mise a jour, l’image se fige et le devialet siffle. Freebox inutilisable...

 25028 28/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée je suis patient mais...  Description de la tâche

entre le bruit strident que vous savez deja
image se fige obliger de redemarrer le player
peut pas couper le son image figer obliger de redemarrer
et pendant un enregistrement l image se fige et le son continue
malgres votre mise a jour
rien n a etais regler
je compte sur vous

 25035 28/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Freeze et sifflement en permanence depuis mise à jour   Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du player
impossible de l’utiliser a cause du freeze de l’écran et du sifflement
J’ai beau débrancher et rebrancher impossible de regarder la télévision
C’est quand même fort !!!!
Supprimer nous cette mise a jour

 25052 28/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée apres hard reset sa freeze encore  Description de la tâche

après la mise a jour le problème de freeze image et bourdonnement est revenu
je réalise un reset usine
mais malheureusement sa recommence......
quel solution puis je essayer ?

 25053 28/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Plantage de la freebox Player V1.02  Description de la tâche

Plantage successif de l’image et du son sur freebox player Delta avec un sifflement plus ou moins fort. Tentative de modifier le reglage du Ping en mode sérénité mais sans succes ......

 25054 28/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Taux de rafraîchissement de l'image faible  Description de la tâche

Sur n’importe quelle chaîne ou replay limage semble avoir un taux de rafraîchissement à 10hz ce qui laisse une traînée quand un personnage bouge.

 25067 29/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée AIRMEDIA NE MARCHE PAS  Description de la tâche

impossibilité de se servir du Air media sur la télévision, il se déconnecte tout de suite une fois connecté.
c’était pareil pour l’ancienne Freebox révolution mais cependant cela marchait avec un iPad vieille version.
sur la delta aucun appareil ne fonctionne .

 25090 29/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Replay en pause, ensuite plus de son  Description de la tâche

Dans le replay, en mettant sur pause un film, ensuite plus de son.

 25092 29/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Suite à mise à jour,video figée et son aigu emis.   Description de la tâche

Suite à mise à jour du player Devialet la video se fige et un son est émis.
Remarques:

 _j'avais déjà ce problème avant la mise à jour mais cette anomalie s'est amplifiée.
 _anomalie constatée en TV TNT ou ADSL et lecture enregistrements.
 _Il est possible d'avoir à faire 5 ou 6 arrêt/marche player pendant 1heure et parfois pas de PB...!

C’est pénible à la longue et le fragile connecteur d’alimentation va finir par rendre l’âme......
J’ai donc branché le player sur une prise commandée.....!

 25115 30/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Freebox Devialet avec ou sans Freebox Server ou sur une ... Description de la tâche

Possibilité de l’alimentation normale ?
→ Sans Freeplug

Possibilité de l’utiliser partout ?
→ Avec un abonnement Free qui n’est pas associé ?
→ Chez un autre opérateur français (xDSL, Fibre optique, mobile) ou étranger...

 25116 30/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Tous les Freebox Player]: Chaînes Mosaïques : le son s ... Description de la tâche

Pour l’ensemble des Freebox Player : v5, Revolution, Mini 4K, One, Delta :
→ Le son se coupe après quelques secondes sur les chaînes mosaïques.

 25119 30/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Tous les Freebox Player] EPG indisponible sur TF1+1 et ... Description de la tâche

EPG indisponible sur TF1+1 et TMC+1 depuis le début.

 25122 30/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Tous les Freebox Player] DTS, DTS-HD, DTS-HD Master Au ... Description de la tâche

Pour Revolution, Mini 4K, One, Delta:

Du DTS, DTS-HD, DTS-HD Master Audio et DTS:X
https://fr.wikipedia.org/wiki/Digital_Theater_Systems

 25123 30/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée [Tous les Freebox Player] Dolby Digital / A52 / AC3 / A ... Description de la tâche

Dolby Digital / A52 / AC3 / AC-3 :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Dolby_Digital

https://wiki.videolan.org/AC3/

Le Dolby Digital est dans le domaine public.

 25142 30/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée image figée et bruit strident  Description de la tâche

entre 12h et 16h30, par 3 fois l’image s’est figée accompagné d’un bruit plus ou moins strident du player, plus la main, obligation de débrancher,
merci de solutionner rapidement, l’utilisation du player est impossible !

 25144 30/01/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée bruit strident du Player  Description de la tâche

Image figée accompagnée d’un bruit strident du Player, plus la main, obligation de débrancher.
merci de solutionner rapidement.
La prise usb d’alimentation de MON devialet n’y résistera pas longtemps!!
Avez vous la garantie que débrancher aussi souvent et brutalement le Player ne nuira pas à sa durée de vie!!

 25145 30/01/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaFermée bruit player delta  Description de la tâche

lorsque le player est en fonction quand je regarde la tv ou enregistrement l’image se fige et un bruit continue sors du player.

 25161 30/01/2019AnomalieAffichageTousFermée Firmware totalement instable  Description de la tâche

Dernier firmware inutilisable en l’etat,

Interface avec des reactions inattendues (flashs sur l’ecran de la TV),
Coupure du signal TV (ecran noir) mais acces interface et nav OK

Redemarrage force du player suite freeze total sur ‘guide des programmes’ Influx HDMI aleatoire (signal acquis par TV parfois oui parfois non)

Les bugs reviennent tres regulierement (du moins dans mon cas) resultat player inutilisable pour la TV, anomalie logicielle critique.

 25168 31/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée TNT sans connexion  Description de la tâche

Bonjour, hier j’ai perdu ma connexion internet et la TNT s’est également arrêtée. Message à l’écran: “Erreur video inconnue”. Merci d’y remédier rapidement.

 25210 31/01/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Une mise à jour du player en version 1.0.3 CATASTROPHIQ ... Description de la tâche

Bonsoir,

Mon player fonctionnait en version 1.0.2 à peu près correctement, mise à part l’assistant vocal qui ne fonctionnait absolument pas ou très mal comme pour bien d’autres utilisateurs.
Mais depuis la mise à jour d’aujourd’hui en 1.0.3 c’est le pompon ! La télécommande tactile ne fonctionne plus. Pire, le volume du player Devialet monte et descend tout seul, hyper pratique le soir pour regarder la télévision.
Un amateurisme très décevant pour un player au prix exorbitant vu la quantité anormale de bugs !

 25217 31/01/2019AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)Fermée Bug Delta Player  Description de la tâche

Bonjour suite a la dernière mise à jour du serveur en version 4.0.4 et le Player en version 1.0.3 nous rencontrons des nouveaux bugs
toujours le problème de neige a l’écran avec aucun affichage le système reste actif car les commandes vocales reste fonctionnelles mais il faut systématiquement couper l’alimentation pour retrouver l’affichage.
(Nous avons tester la suppression de la mise en veille malheureusement pas d’amélioration)
Maintenant depuis la dernière Version du Player nous avons perdu la télécommande tactile qui s’est mise a battre comme un rythme cardiaque et flashage permanent quand on la pose sur la zone de recharge a induction.
les autres fonctionnalité enregistrement lecture vidéo téléphonie wifi ne présente pour l’instant pas de défaut.
Bon courage ...
Amicalement

PS si il y a des versions beta nous sommes prêt pour les essais.

 
         
 25244 01/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Beug player   Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ de player je constate que

-L’image de la télé devient noir et il y a juste le son
-Impossible de lire mes enregistrements correctement (fonctionne sur mini 4K)
-Lecteur USB impossible de lire de la musique
-Présence plus fréquente du fameux sifflement avec figeage de l’image (redémarrage obligatoire) pour que cela fonctionne.

J’espère que cela sera vite résolu a ce stade impossible de faire un truc avec le player !
...

 25249 01/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée Impossible de mettre le son du delta 
 25288 02/02/2019AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)Fermée Lecture d'un enregistrement fait freeze la tv 
 25293 02/02/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaFermée Coupure son radio quelques secondes après "Ecouter" 
 25297 02/02/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaFermée bouton micro  
 25303 02/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Télécommande (vient de mettre livrée HS alors que probl ...
 25304 02/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée Avance Rapide d'un enregistrement en lecture 
 25323 02/02/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaFermée PLAYER BLOQUER Erreur #12 Ligne non autorisé lors d'une ...
 25346 03/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande tactile se met à vibré toute seul  
2535503/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaudoublement de l'image télé
 25356 03/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bip répété sur Player Devialet 
 25359 03/02/2019AnomalieUSBFreebox DeltaFermée DD externe connecté sur USB 3 
 25383 04/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Led player rouge + ding dong du player 
 25384 04/02/2019AnomalieTélécommande tactileFreebox DeltaFermée Télécommande tactile vibration en continu + bip sur pla ...
 25386 04/02/2019AnomalieMulti-TVFreebox DeltaFermée Multi TV non disponible avec DELTA ? 
2538904/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauLe player s'allume tout seul en pleine nuit
 25396 04/02/2019AnomalieRadiosFreebox DeltaFermée Certaine radios ne fonctionnent pas 
 25405 04/02/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaFermée Grosse différence de volume entre les applis et la musi ...
 25407 04/02/2019AnomalieTélévisionFreebox OneFermée DEPUIS RECEPTION BOX ONE image granuleuse malgré fibre  ...
2541204/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauMode nuit activé par défaut
 25428 05/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaFermée Bugs divers et variés à répétition. 
2543405/02/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauImage TV saccadé par moment
 25448 05/02/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaFermée Delta qui siffle en pleine nuit  
2545706/02/2019AnomalieCECFreebox DeltaNouveauCEC ne fonctionne plus sur firm 1.0.3
 25480 06/02/2019AnomalieTélévisionTousFermée Bogue critique du service de rattrapage TV 
 25508 07/02/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaFermée PLANTAGE DU PLAYER LORS DE LA NAVIGATION DANS UN ENREGI ...
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