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25003 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Blocage sur TV et sifflement |
Description de la tâche
Mon player émet un sifflement et la télévision freeze. A priori pas tout seul à avoir ce pb. Hyper gênant, matériel inutilisable. A corriger de toute urgence.
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25007 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze de l'image + Sifflement suite màj du player 1.0. ... |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour du player delta en 1.0.2 l’image de la TV freeze régulièrement et le player siffle. La seule solution est de rebooter le player, mais le problème revient très vite. Impossible de regarder un programme sans être dérangé.
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25012 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Image figée et bruit continu strident depuis dernière m ... |
Description de la tâche
Depuis 2 jours (lors de la mise à jour du Freebox Player à 480 euros), l’image se fige régulièrement et le Freebox Player émet un bruit continu et strident (la seule façon de remédier au problème est de débrancher et rebrancher le Player. Je me sens moins seul quand je vois le nombre de signalement similaire. C’est un bug (ou plutôt un gros problème) à régler rapidement car ça rend l’utilisation de ce matériel très difficile et bien énervant. Merci free de faire le nécessaire rapidement. Certains dise qu’il faut désactiver la agrégation 4G, chose que j’ai fait. Je verrais si c’est efficace. Si c’est efficace ça retire une avancée majeur de la delta, c’est dommageable.
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25017 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Image figée+ Sifflement |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour, l’image se fige et le devialet siffle. Freebox inutilisable...
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25028 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | je suis patient mais... |
Description de la tâche
entre le bruit strident que vous savez deja image se fige obliger de redemarrer le player peut pas couper le son image figer obliger de redemarrer et pendant un enregistrement l image se fige et le son continue malgres votre mise a jour rien n a etais regler je compte sur vous
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25035 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freeze et sifflement en permanence depuis mise à jour |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du player impossible de l’utiliser a cause du freeze de l’écran et du sifflement J’ai beau débrancher et rebrancher impossible de regarder la télévision C’est quand même fort !!!! Supprimer nous cette mise a jour
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25052 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | apres hard reset sa freeze encore |
Description de la tâche
après la mise a jour le problème de freeze image et bourdonnement est revenu je réalise un reset usine mais malheureusement sa recommence...... quel solution puis je essayer ?
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25053 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage de la freebox Player V1.02 |
Description de la tâche
Plantage successif de l’image et du son sur freebox player Delta avec un sifflement plus ou moins fort. Tentative de modifier le reglage du Ping en mode sérénité mais sans succes ......
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25054 | 28/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Taux de rafraîchissement de l'image faible |
Description de la tâche
Sur n’importe quelle chaîne ou replay limage semble avoir un taux de rafraîchissement à 10hz ce qui laisse une traînée quand un personnage bouge.
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25067 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | AIRMEDIA NE MARCHE PAS |
Description de la tâche
impossibilité de se servir du Air media sur la télévision, il se déconnecte tout de suite une fois connecté. c’était pareil pour l’ancienne Freebox révolution mais cependant cela marchait avec un iPad vieille version. sur la delta aucun appareil ne fonctionne .
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25090 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Replay en pause, ensuite plus de son |
Description de la tâche
Dans le replay, en mettant sur pause un film, ensuite plus de son.
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25092 | 29/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Suite à mise à jour,video figée et son aigu emis. |
Description de la tâche
Suite à mise à jour du player Devialet la video se fige et un son est émis. Remarques:
_j'avais déjà ce problème avant la mise à jour mais cette anomalie s'est amplifiée.
_anomalie constatée en TV TNT ou ADSL et lecture enregistrements.
_Il est possible d'avoir à faire 5 ou 6 arrêt/marche player pendant 1heure et parfois pas de PB...!
C’est pénible à la longue et le fragile connecteur d’alimentation va finir par rendre l’âme...... J’ai donc branché le player sur une prise commandée.....!
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25115 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox Devialet avec ou sans Freebox Server ou sur une ... |
Description de la tâche
Possibilité de l’alimentation normale ? → Sans Freeplug
Possibilité de l’utiliser partout ? → Avec un abonnement Free qui n’est pas associé ? → Chez un autre opérateur français (xDSL, Fibre optique, mobile) ou étranger...
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25116 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Tous les Freebox Player]: Chaînes Mosaïques : le son s ... |
Description de la tâche
Pour l’ensemble des Freebox Player : v5, Revolution, Mini 4K, One, Delta : → Le son se coupe après quelques secondes sur les chaînes mosaïques.
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25119 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Tous les Freebox Player] EPG indisponible sur TF1+1 et ... |
Description de la tâche
EPG indisponible sur TF1+1 et TMC+1 depuis le début.
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25122 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Tous les Freebox Player] DTS, DTS-HD, DTS-HD Master Au ... |
Description de la tâche
Pour Revolution, Mini 4K, One, Delta:
Du DTS, DTS-HD, DTS-HD Master Audio et DTS:X → https://fr.wikipedia.org/wiki/Digital_Theater_Systems
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25123 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [Tous les Freebox Player] Dolby Digital / A52 / AC3 / A ... |
Description de la tâche
Dolby Digital / A52 / AC3 / AC-3 : → https://fr.wikipedia.org/wiki/Dolby_Digital
→ https://wiki.videolan.org/AC3/
Le Dolby Digital est dans le domaine public.
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25142 | 30/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | image figée et bruit strident |
Description de la tâche
entre 12h et 16h30, par 3 fois l’image s’est figée accompagné d’un bruit plus ou moins strident du player, plus la main, obligation de débrancher, merci de solutionner rapidement, l’utilisation du player est impossible !
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25144 | 30/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | bruit strident du Player |
Description de la tâche
Image figée accompagnée d’un bruit strident du Player, plus la main, obligation de débrancher. merci de solutionner rapidement. La prise usb d’alimentation de MON devialet n’y résistera pas longtemps!! Avez vous la garantie que débrancher aussi souvent et brutalement le Player ne nuira pas à sa durée de vie!!
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25145 | 30/01/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | bruit player delta |
Description de la tâche
lorsque le player est en fonction quand je regarde la tv ou enregistrement l’image se fige et un bruit continue sors du player.
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25161 | 30/01/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | Firmware totalement instable |
Description de la tâche
Dernier firmware inutilisable en l’etat,
Interface avec des reactions inattendues (flashs sur l’ecran de la TV), Coupure du signal TV (ecran noir) mais acces interface et nav OK
Redemarrage force du player suite freeze total sur ‘guide des programmes’ Influx HDMI aleatoire (signal acquis par TV parfois oui parfois non)
Les bugs reviennent tres regulierement (du moins dans mon cas) resultat player inutilisable pour la TV, anomalie logicielle critique.
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25168 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | TNT sans connexion |
Description de la tâche
Bonjour, hier j’ai perdu ma connexion internet et la TNT s’est également arrêtée. Message à l’écran: “Erreur video inconnue”. Merci d’y remédier rapidement.
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25210 | 31/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Une mise à jour du player en version 1.0.3 CATASTROPHIQ ... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Mon player fonctionnait en version 1.0.2 à peu près correctement, mise à part l’assistant vocal qui ne fonctionnait absolument pas ou très mal comme pour bien d’autres utilisateurs. Mais depuis la mise à jour d’aujourd’hui en 1.0.3 c’est le pompon ! La télécommande tactile ne fonctionne plus. Pire, le volume du player Devialet monte et descend tout seul, hyper pratique le soir pour regarder la télévision. Un amateurisme très décevant pour un player au prix exorbitant vu la quantité anormale de bugs !
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25217 | 31/01/2019 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Bug Delta Player |
Description de la tâche
Bonjour suite a la dernière mise à jour du serveur en version 4.0.4 et le Player en version 1.0.3 nous rencontrons des nouveaux bugs toujours le problème de neige a l’écran avec aucun affichage le système reste actif car les commandes vocales reste fonctionnelles mais il faut systématiquement couper l’alimentation pour retrouver l’affichage. (Nous avons tester la suppression de la mise en veille malheureusement pas d’amélioration) Maintenant depuis la dernière Version du Player nous avons perdu la télécommande tactile qui s’est mise a battre comme un rythme cardiaque et flashage permanent quand on la pose sur la zone de recharge a induction. les autres fonctionnalité enregistrement lecture vidéo téléphonie wifi ne présente pour l’instant pas de défaut. Bon courage ... Amicalement
PS si il y a des versions beta nous sommes prêt pour les essais.
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25244 | 01/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Beug player |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ de player je constate que
-L’image de la télé devient noir et il y a juste le son -Impossible de lire mes enregistrements correctement (fonctionne sur mini 4K) -Lecteur USB impossible de lire de la musique -Présence plus fréquente du fameux sifflement avec figeage de l’image (redémarrage obligatoire) pour que cela fonctionne.
J’espère que cela sera vite résolu a ce stade impossible de faire un truc avec le player ! ...
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25249 | 01/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Impossible de mettre le son du delta | |
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25288 | 02/02/2019 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Lecture d'un enregistrement fait freeze la tv | |
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25293 | 02/02/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | Coupure son radio quelques secondes après "Ecouter" | |
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25297 | 02/02/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | bouton micro | |
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25303 | 02/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Télécommande (vient de mettre livrée HS alors que probl ... | |
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25304 | 02/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | Avance Rapide d'un enregistrement en lecture | |
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25323 | 02/02/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Fermée | PLAYER BLOQUER Erreur #12 Ligne non autorisé lors d'une ... | |
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25346 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande tactile se met à vibré toute seul | |
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25355 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | doublement de l'image télé | |
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25356 | 03/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bip répété sur Player Devialet | |
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25359 | 03/02/2019 | Anomalie | USB | Freebox Delta | Fermée | DD externe connecté sur USB 3 | |
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25383 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Led player rouge + ding dong du player | |
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25384 | 04/02/2019 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Télécommande tactile vibration en continu + bip sur pla ... | |
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25386 | 04/02/2019 | Anomalie | Multi-TV | Freebox Delta | Fermée | Multi TV non disponible avec DELTA ? | |
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25389 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Le player s'allume tout seul en pleine nuit | |
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25396 | 04/02/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | Certaine radios ne fonctionnent pas | |
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25405 | 04/02/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Grosse différence de volume entre les applis et la musi ... | |
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25407 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox One | Fermée | DEPUIS RECEPTION BOX ONE image granuleuse malgré fibre ... | |
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25412 | 04/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Mode nuit activé par défaut | |
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25428 | 05/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Bugs divers et variés à répétition. | |
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25434 | 05/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Image TV saccadé par moment | |
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25448 | 05/02/2019 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | Delta qui siffle en pleine nuit | |
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25457 | 06/02/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Delta | Nouveau | CEC ne fonctionne plus sur firm 1.0.3 | |
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25480 | 06/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bogue critique du service de rattrapage TV | |
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25508 | 07/02/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Delta | Fermée | PLANTAGE DU PLAYER LORS DE LA NAVIGATION DANS UN ENREGI ... | |