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39401 | 25/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Tf1 + bug |
Description de la tâche
Bonjour
Le nouveau service tf1+ est bourré de bug Souvent le programme se lance pas par contre la pub fonctionne bien Quand le programme se lance au bout de 10 minute la pub et le programme revient au début et on peut plus faire avancer Obliger de redémarrer le serveur et le player plusieurs fois Cordialement
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39389 | 23/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | TNT France 2 UHD et France 3 UHD |
Description de la tâche
Bonjour,
les nouvelles chaines TNT DVB-T2 en HEVC UHD HDR ne sont pas visibles sur le player Devialet. Un scan TNT ne détecte pas ces chaines, alors qu’elles fonctionnent parfaitement sur la même antenne sur un TV LG.
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39319 | 11/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur dans le flux différé du payer devialet |
Description de la tâche
Bonjour il y a une Erreur dans le flux différé a chaque fois que je veux revenir au début du programme et cela ce produit sur toutes les chaînes.
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39287 | 04/04/2024 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Player Devialet coupures incessantes et de plus en plus... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon player Devialet coupe régulièrement avec les cercles blancs qui tournent en bas à droite de l’écran.
Ces coupures sont de plus en plus longues.
Cela devient insupportable au point que je ne m’en sers quasiment plus au profit de l’Apple TV, ou de la partie logiciel de ma TV LG
Cela à commencé il y a un mois environ lors de la dernière mise à jour (1.3.34.2 est la version actuellement installée)
Avant cela, et après une longue période de bugs (Différents : Le player se figeait en Start Over ou en flux différé), tout allait bien !
Précisions : J’ai la fibre, 1 Gbps en Ethernet, 600 Mbps en Wifi. J’ai essayé les 2 avec sensiblement le même résultat.
Merci pour votre retour
Marc Mansour
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39253 | 27/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | start over bug depuis 1.5.3 |
Description de la tâche
Bonjour Le start over bug depuis la 1.5.3 après une avance rapide Le flux s’interromp sur une image fixe le compteur continue de défiler puis après un Temps variable entre 2 et 20s le flux reprend sans pixelisation. Aucun problème en direct ou en time shifting.
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39216 | 19/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Allumage régulier et aléatoire de la freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les mises à jour récentes (1.5.3 a priori), le player devialet s’allume régulièrement tout seul sans sollicitation. Du coup la TV s’allume aussi.
Parfois ça fonctionne normalement pendant plusieurs jours, parfois ça se rallume toutes les 5 minutes. J’ai rebooté, débranché, rien n’y fait… Le problème est très gênant.
Pour info mon téléviseur est un Samsung The Frame 2023.
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39166 | 08/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug suite mise à jour 1.5.3 -> bandes noires en haut et ... |
Description de la tâche
Hello,
Depuis la mise jour 1.5.3, j’ai une grande bande noire en haut et en bas sur ma tele LG OLED
Comment puis je changer le format du flux?
Merci
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39044 | 19/02/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lenteur d'apparition de certaines chaines |
Description de la tâche
Mon player Devialet est raccordé à la nouvelle Freebox Ultra. Certaines chaînes, notamment du bouquet Universal + : 13ème rue, syfy… mettent un temps incroyable (une minute, parfois plus) sur un écran noir avant d’apparaître. C’est aussi le cas pou certaines chaines canal+ mais aussi aleatoirement tf1 4k et certaines chaines bas débit
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39019 | 16/02/2024 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Télécommande Devialet dans le store free ultra |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur le store de la 4k on peut télécommander la telecommande de l’apple tv, du player pop mais pas du devialet.
Pourriez vous l’ajouter.
Merci
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38998 | 13/02/2024 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Débit SFP+ faible |
Description de la tâche
Je viens d’installer la configuration suivante : - Câble 10G SFP+ DAC Twinax Cable, SFP+ to SFP+ Direct Attach Copper Passive - 10Gtek 1.25G/2.5Gbps Two Ports SFP Mode Converter, SFP Repeater (Without Transceiver) - 10Gtek Module 10Gb SFP+ RJ45- Transceiver Cuivre 10GBase-T SFP+ Compatible pour Cisco SFP-10G-T-S, Ubiquiti UF-RJ45-10G - Cat 8 Câble Ethernet Réseau RJ45 Super Débit 40Gbps 2000MHz Nylon Tressé Double Blindage
Pour profiter d’un débit théoriquement supérieur par le SFP+ de ma freebox Delta.
Test avec le port Ethernet classique : 600 Mbps en download Test par le SFP+ : 50 Mbps !!!!!
Quel est le problème ?????
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38991 | 13/02/2024 | Autre | Entrées/sorties | Tous | Fermée | Rca entre pop et devialet |
Description de la tâche
Bonjour,
J ai fait la migration de la delta vers l ultra et j ai garder mon devialet car celui ci était acheter, je voudrais relier en rca le boîtier pop player vers le diavialet comme ça le devialet devient home cinéma, quels sont les paramètres à activer dans les deux players pour que cela fonctionne. Merci pour votre aide. Cordialement Thierry
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38969 | 10/02/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Canal + avec serveur Ultra |
Description de la tâche
L’option canal comprise dans l’offre Ultra n’est pas accessible depuis le serveur Devialet
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38968 | 10/02/2024 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pixelisation après un certain temps sur une chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué qu’après beaucoup de visionnage sur l’univers canal, je constate de temps a autre des pixelisations. (cela reste aléatoire)
Je n’ai pas constaté ce problème sur Freebox TV. Ni sur Oqee sur les flux rash2…
Cdt,
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38967 | 10/02/2024 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Intégration de la mise en veille du port ethernet |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que l’apple tv ainsi que les box android parviennent a désactiver le port ethernet en mode veille.
L’interface freebox OS indique ainsi que le port est “inactif”. Sauf que ce n’est pas le cas sur les players devialet/one/revo/mini/pop. Est-ce qu’une intégration est prévue ?
Cdt,
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38951 | 08/02/2024 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | EN Etape 6, les VM et le reseau local sont innaccessibl ... |
Description de la tâche
Je suis en Etape 6 depuis 10h00 ce matin et mon réseau local est innaccessible. J’ai un NAS connecté, et il est impossible d’utiliser les fichiers qui y sont stockés par exemple. La VM sur la Freebox est aussi inaccessible… bref, plus rien n’est fonctionnel.
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38890 | 16/01/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise en cache du langage des sous titrages par défaut |
Description de la tâche
SOUS-TITRAGES
- Mise en cache du langage des sous titrages. - Les sous-titres en FR sont reconnus comme “Inconnue” quand c’est un fichier local.
Il serait intéressant de faire évoluer l’interface si les fichiers SRT permettent cela, je n’ai pas trouvé d’informations utilisables sur ce sujet.
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38886 | 14/01/2024 | Autre | Télévision | Tous | En cours de résolution | supprimer pop-up Ok Freebox |
Description de la tâche
Bjr, serait il possible de désactiver le pop-up Ok Freebox qui fait planter les lectures (Netflix, etc.) Merci. Cdt.
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38859 | 31/12/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Apparition permanente du bandeau de lecture |
Description de la tâche
Bonjour lors de la lecture d’un fichier multimedia, le bandeau de lecture apparait en permanence. Parfoit il disparait quelques secondes et revient aussitot.
Player version 1.5.2 Reboot effectué sans changement
Merci
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38806 | 28/11/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | HDMI et DEVIALET en même temps |
Description de la tâche
Bonjour… j’ai déjà posé cette question il y a quelques années, et peut être quelqu’un a t’il réussi à résoudre le problème. Comment avoir le son sur Devialet ET la sur sortie HDMI en même temps ! J’ai un ampli qui reçoit le signal image et son du serveur Delta. Et je ne peux choisir que Haut parleur ou HDMI. Pas les 2 en même temps. Au final, j’ai soit le Devialet.. soit les enceintes branchées sur mon ampli audio/video… Je voudrais bien, vu le prix de la devialet, utiliser les deux… Est-ce possible ?… quelqu’un a-t-il une solution ?…
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38793 | 19/11/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Accés reglage son |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la lecture de films sur les plateformes de streaming, les niveaux musique/effet sonores sont très fort par rapport aux voix.Il faut changer le niveau sonore en permanence. Serai t’il possible de nous donner accès aux réglages, par une appli style HOMESOUND , et que chacun puisse régler à ces gouts ? Merci.
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38774 | 05/11/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dernière MAJ |
Description de la tâche
bonjour avec la dernière mise à jour du payer Delta il y a un nouveau bug qui vient d’apparaître un bout d’un moment la télécommande ne répond plus la seule solution c’est éteindre le payer et le relancer amicalement
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38760 | 31/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Encadre "configuration de la sortie audio" apparait sur... |
Description de la tâche
depuis la MAJ 1.4.x (je ne me rappel plus tres bine), ce bug est surement une regression. L’encadré “configuration de la sortie audio” avec les 3 modes reste par dessus les chaines télé masquant de ce fait la partie en haut a droite de l’écran.
Il a l’air d’apparaitre aléatoirement et pour le faire disparaitre il faut revenir aux menus du player puis relancer l’univers télé.
Je suis actuellement sur la 1.5.2-pre1
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38756 | 28/10/2023 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | lED en demi-cercle continu |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite a la maj 1.5.1, et il me semble non présent sur 1.5.0, lorsque le serveur et le player reboot en même temps (coupure électrique par exemple), le serveur mettant plus de temps à démarrer, le player affiche qu’il ne peut s’authentifier et donc les LEDs du player forment un demi-cercle.
Jusque là,tout va bien. Mais une fois authentifié et l’accès au menu Ok, les LEDs en demi-cercle restent en permanence allumées.
Merci
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38753 | 28/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC marche mal |
Description de la tâche
Suite à la dernière beta (1.5.2-pre1), l’extinction de la télé ne se fait plus (ou rarement) via le HDMI CEC. Modèle SAMSUNG QLED 2019 QE55Q90R
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38752 | 28/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI Arc se coupe |
Description de la tâche
Suite à la dernière MAJ beta (1.5.2-pre1), le son du player en HDMI Arc se coupe aléatoirement. Pour le retrouver, obliger de redémarrer le player (des fois 2 ou 3 fois!)
Matériel: Tele samsung Qled 2019 QE55Q90R (dernier firmware) et nintendo switch
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38742 | 24/10/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Position de la touche PIP | |
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38729 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa allumé la télé/ coupé le son hdmi arc | |
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38728 | 23/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Alexa avance recule de X minutes / Monte/baisse le son | |
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38721 | 21/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | M6 replay bug | |
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38690 | 07/10/2023 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | [Beta 1.5.0-pre4] Plus de son haut parleur si TV pas al ... | |
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38679 | 02/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug hdmi arc 1.5.0 | |
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38603 | 16/08/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrements sur Oquee by Free | |
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38595 | 11/08/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Raccordement Devialet occasion de nouveau impossible? | |
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38592 | 08/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrement impossible sur NAS | |
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38580 | 03/08/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Pop up sur lecture divx | |
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38567 | 01/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bugs sur version 1.4.1-pre3 | |
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38554 | 25/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [1.4.0] and [1.4.1] TV écran noir / VOD KO dès usage du ... | |
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38539 | 19/07/2023 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Freeze du player | |
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38534 | 18/07/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Qualité image vidéo "720p" | |
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38533 | 18/07/2023 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Fermée | Player génère signal parasite sur réseau électrique | |
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38531 | 18/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [1.4.0] écran noir, rebouteux etc | |
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38530 | 18/07/2023 | Anomalie | HDMI ARC | Tous | Nouveau | [1.4.0] HDMI Arc se coupe | |
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38528 | 17/07/2023 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | [1.4.0] HDMI CEC Capricieux | |
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38509 | 10/07/2023 | Évolution | Netflix | Tous | Nouveau | Partage compte Netflix | |
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38483 | 01/07/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Ajout d'un raccourci pour accéder au mode débug avec la ... | |
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38472 | 27/06/2023 | Anomalie | Ok Freebox | Tous | Fermée | Son qui sature avec "OK Freebox" | |
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38465 | 26/06/2023 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Dolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth | |
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38464 | 25/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir quand je zappe | |
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38460 | 23/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | entrée optique devialet instable | |
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38459 | 23/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mode passthrough pas "vrai" passthrough | |