Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour à toute l’équipe,

Dans le guide des programmes du player Devialet, lorsque l’on edite un programme dans l’intention de basculer dessus, planifier un enregistrement ou autre, c’est tout simplement impossible car les bouton de fonctions ont disparus depuis plusieurs mois et plusieurs mises à jour.

Pouvez-vous faire qu’ils s’affichent de nouveau s’il vous plait ?

Cordialement.

Bonjour.
Je me suis rendu compte que l’onglet “Bonus” des films sur l’application Disney+ Freebox Delta ne présentait que les bandes-annonces. Pas les making of ou autres scènes coupées. J’ai d’abord pensé que Disney avait retiré ces bonus que j’affectionne tant, mais ces bonus sont en fait toujours présents sur l’appli Android ou mon téléviseur LG. Le problème vient donc de l’appli Delta qui n’affiche pas ces bonus et se limite a 1 bande annonce Merci

Bonjour,
l’autonomie de ma télécommande ST avait largement diminué.
Dernièrement, elle clignotait lorsqu’elle était en charge.
Maintenant elle ne s’allume plus du tout.
Je me dis que c’est peut-être juste la batterie.
Apparemment elle serait facile à changer.
Mais en fait que faut-il faire ?
Contacter le SAV ?
Commander une batterie ? Si ou, ou ?
Merci et à bientôt

Bonjour,

Depuis quelques jours (je ne sais plus quand ça a commencé exactement), j’ai systématiquement le même bug à une heure fixe.

L’image des flux HD+ se fige, le son lui continue, voir parfois je perd aussi le son mais c’est plus rare.
il suffit de changer de chaine et de revenir pour que ça refonctionne mais pas longtemps car ça recommence très rapidement.
il est impossible de regarder la télévision en HD+ le soir sur le player Devialet dans ces conditions.
En flux HD ça à l’air de fonctionner, mais c’est dommage de ne pas bénéficier du meilleur flux avec la fibre.

Ca arrive systématiquement tous les soir à partir de 21h et je ne sais pas trop quand le phénomène s’arrête dans la soirée car souvent je bascule sur un autre flux voir je passe sur mon Apple TV.

Je suis en connexion fibre et je n’ai pas de problème de débit sur les autres services.
Je n’ai fait aucune modification électrique de mon domicile ni rajout d’équipements pouvant apporter de perturbations
Je n’ai rien changé dans ma mon installation TV, seul le serveur Delta et player Devialet suivent les mise à jours régulierement (reboot soft ou hard)

Est-ce que vous pouvez résoudre ce problème que je n’avais pas jusqu’à présent ?
Merci

Bonjour, Je souhaiterai changer mon option tv.
J’ai vu que free proposait le player delta en location depuis peu et je voudrais si possible passer a cette offre ou bien a l’achat d’une apple tv.
Mon problème est que j’ai acheté le freebox player.
Je souhaiterai donc savoir si une offre de rachat de ce player était disponible, maintenant que plusieurs offres Free TV existent (le player ne se vend pas sur les sites de reventes entre particuliers).
Auparavant l’achat du player était obligatoire et je comprends donc que j’étais obligé d’y souscrire même si je n’en voulais pas (de ce player) mais aujourd’hui ce n’est plus le cas et comparé aux nouveaux abonnés nous pouvons dire que ce n’est pas juste.
Merci pour votre aide

Bonjour,

Je suis en fibre optique (FTTH Full stack) et le player Free Devialet est relié à la box en ethernet de cat 7 au serveur Delta.

J’ai depuis de nombreux mois des coupures/freezes avec mon player Free Devialet. Je pensais qu’avec le temps cela serai résolu mais apparemmentnon…

Ça devient vraiment pesant, et c’est complétement aléatoire d’une chaine à l’autre ou d’un moment à l’autre. Cela peut très bien fonctionner pendant 1h puis âpres toutes les 30s ou toutes les 2 minutes ça freeze puis ça repart, ça revient …

Les symptômes:
- freeze bref image mais son OK puis ca repart
- freeze bref image et son bloqués puis ca repart
- freeze bref son et image OK puis ca repart

Le tout avec généralement de la pixellisation.

Il y a t il un moyen d’afficher une sorte de debug sur le player Devialet?

A noter: aucun probleme avec les services de Steaming type Netflix, Prime vidéo ou Disney+ par exemple.

TV: SONY OLED XR77A80J
Mac serveur: 20:66:CF:19:CC:8C
Mac Player: 34:27:92:81:70:10

Je reste disponible pour tous les tests et investigations nécessaires.

Cordialement,

Bonsoir !

En Mars 2020, voilà ce que je postais :

Salut à tous ! Je viens de recevoir mon matos FREE et ce, malgré le confinement et la situation sanitaire actuelle. Un grand coup de chapeau à FREE et UPS pour cela !! Tout fonctionne bien sauf que je me retrouve avec une image très “Rouge/Rose”, surtout sur les lèvres par exemple. Par moments, on croirait que notre Président se met du “Rose à lèvres” fluo tellement c’est violent Je suis en 1.0.12 sur le Devialet et en 4.1.7 sur le Server. Cela dit, l’intensité de ce défaut semble s’atténuer, mais aussi s’accroitre, selon les chaînes. Le problème est également présent sur Netflix and Co… J’ai tout essayé (chgt de câble HDMI, de connecteur sur l’AVR, Reboot, Réinitialisation totale …) mais rien n’y a fait Si quelqu’un a une idée, je suis preneur ! LePousson PS: Je passe mon Devialet sur une TV SONY KD65-AF8 via un AVR Marantz SR7011

On est désormais en Mai 2022 et le problème n'est toujours pas résolu..

Même le pire lecteur multimédia chinois à 30E n'a pas ce problème, c'est tout de même agaçant voire même énervant qu'un lecteur à 500€ ne soit pas capable de produire une image normale et aussi que FREE ne soit pas capable d'admettre le problème et encore moins de le résoudre ..

Alors, y'a une solution en vue ou alors il vaut mieux s'orienter vers la prière divine ?

LePousson

Client de la première heure chez free je trouve inadmissible que l'ont nous est vendu un produit premium qui 3ans après sa sortie ne bénéficie plus de mise à jour .

Avez vous abandonner le placer devialet ?

Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Free Devialet ne fonctionne plus correctement. Je précise que je ne suis plus abonné chez Free depuis plus d'un an et que le Player fonctionné correctement. La fibre Free étant enfin arrivé à mon adresse, j'ai voulu vérifier le fonctionnement de mon Player Free Devialet en attendant la Freebox Delta Pop (oui, je reviens chez Free) qui n'avait plus était utilisé depuis 1 à 2 mois.

J'ai voulu l'allumer avec la télécommande tactile (celle-ci était déchargé et elle ne se recharge plus pour info), le Player Free Devialet avait un seul voyant d'allumer sur la partie tactile du Devialet et aucune image à l'écran. J'ai débranché et rebranché l'alimentation de celui-ci mais rien n'a changé, je l'ai débranché toute une nuit pour essayer, mais rien non plus, toujours aucune image à l'écran, changé de câble HDMI, rien, Changé de port HDMI, rien, appuyer en même temps sur le bouton Free et Mute de la télécommande manuelle, rien, j'ai changer de prise électrique aussi. Les prises et câbles fonctionnent correctement, j'ai essayé sur d'autres matériels.
J'avoue ne plus savoir quoi faire d'autres.
Merci pour votres aides.
Cordialement,

David

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=22/17/zmfe.jpg][img][/url]

Ps: N'ayant pas trouvé de section Devialet, j'ai posté ici.

Bonjour ,

Avons nous des avancées concernant le DTS , bientôt dans une future MAJ?

Nous approchons les 3 ans et demi du Player, que se passe-t-il avec l'intégration du eARC ??

Je souhaite faire transiter des flux PCM 5.1 depuis un lecteur bluray (DTS-HD Master converti), et ces derniers ne peuvent arriver jusqu'au Player que grâce au eARC.

Depuis 2018, pendant très longtemps vous nous avez laissé avec un Player buggé (il y a toujours un problème de clarté des voix selon les sources d'ailleurs), sans jamais aucune communication aucune, même si cette fonctionnalité ne sera utile qu'à quelques uns vous ne pouvez pas faire l'impasse, le eARC a été annoncé et doit être implémenté !