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23502 | 27/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Défaut affichage sur l’appli Deezer |
Description de la tâche
Bonjour! Lors du lancement de Deezer, un bandeau apparaît en haut de l’ecran! ( je précise que le calibrage de l’écran est fait et n’impacte que cette application pour le moment) D’ailleurs en étant sur Free tv et en demandant à Alexa de lancer la playlist Deezer, ce bandeau permet de voir les mouvements d’image de la télévision en arrière plan!
Je tente de mettre une photo pour montrer le problème, en espérant que ça fonctionne. ( PS: c’est ma fille qui écoute ce chanteur ;)
http://zupimages.net/viewer.php?id=18/52/0va2.jpeg
Ce n’est pas gênant mais c’est embêtant
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23501 | 27/12/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | Appels mains libres sur le Player de la Freebox Delta |
Description de la tâche
Appels mains libres sur le Player de la Freebox Delta grâce à son Bluetooth ses 4 micro et haut parleur ! rien ne l’empêche de le faire comme la plus part des enceinte connecté. Merci free
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23498 | 27/12/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Delta | Nouveau | Appels mains libres sur le Player de la Freebox Delta |
Description de la tâche
Il serait appréciable d’ajouter la fonction Appels mains libres sur le Player de la Freebox Delta grâce au Bluetooth car actuellement on peux connecté le téléphone au player mais malheureusement le son ne sort pas du player. Il serait intéressent d’en profitez depuis son canapé pour appeler un correspondant surtout que le player possède 4 micro et des haut parleur. Voilà merci Free ^^
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23496 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Routage KO en aggrégation |
Description de la tâche
Le routage de ports ne fonctionne pas lorsque la 4G est activée. Impossible de joindre mon (petit) raspberry depuis internet... C’était pourtant ce qui m’a fait changer de box... Merci de corriger ASAP
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23492 | 27/12/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Delta | Fermée | prise en charge du H265 |
Description de la tâche
Box 4K et incapable de lire du H265 sans lag? même une livebox4 pourri c’est le faire.Vite un correctif mr Vrac :)
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23491 | 27/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Télécommande tactile ne se charge pas |
Description de la tâche
Bonjour, comme l’indique l’article ma télécommande tactile ne se charge pas alors que si je pose mon phone il charge.
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23488 | 27/12/2018 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Problème avec l'application Qobuz |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de m’identifier sur l’application Qobuz car le clavier virtuel ne s’affiche pas.
J’ai essayé avec un clavier USB sans plus de succés
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23486 | 27/12/2018 | Évolution | Alimentation | Tous | Fermée | Mise en veille lors de l'utilisation |
Description de la tâche
Lorsque la mise en veille est programmée pour une extinction aprés X heures. Celle-ci se produit y compris lorsque l’on visionne un film Netflix.
Je pense utile de désactiver ce comportement ou trouver une alternative lorsque une application projette un film ou son.
Merci
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23485 | 27/12/2018 | Autre | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Delta | En attente de réponse | Prise en charge de la télécommande Logitech Harmony Eli... |
Description de la tâche
Bonjour,
Est-il possible, via une télécommande Logitech Harmony Elite, de piloter le Player Delta ?
Si oui, est-ce en IR avec un adaptateur IR605Q ou sans adaptateur, ou peut-être en RF, Bluetoth ou WiFi ?
Si non, est-ce prévu dans un proche avenir ?
Par avance, merci de votre réponse.
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23484 | 27/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Tous | Fermée | Télécommande tactile vas toute seul a gauche et reste b ... |
Description de la tâche
Bonjour lorsque j’utilise la télécommande tactile celle-ci fonctionne correctement 1-2” puis fait comme ci elle restait avec la touche gauche ( < ) enfoncée. Si j’essaye de sélectionner quelques choses en allant à droite ( > ) celle ci revient automatiquement à gauche.
Exemple sur YouTube la sélection revient directement sur la loupe de recherche mais continue quand même de vouloir aller à gauche et cela occasionne un bruit en continue désagréable. Comme si on restait appuyé tout le temps sur la touche gauche. Cela plusieurs fois, même après avoir éteint la box puis rallumé.
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23483 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Loudness |
Description de la tâche
Ajouter un fonction “loudness” pour amélioré le son à faible volume. il y a certes la fonction nuit mais je pense que le réglage pourrait être différent.
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23482 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas de fallback sur ADSL pour chaîne TNT chiffrée |
Description de la tâche
Quand on choisit en priorité le flux TNT Paris première passe aussi en TNT et reste donc cryptée. Même en préférant le flux TNT Paris première devrait passer par l’ADSL.
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23481 | 27/12/2018 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Pas de feuille de route, pas d'avancement dans la résol ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je m’étonne de voir aucun avancement de résolution dans la liste des tickets d’incidents ni aucune feuille de route. Y a-t-il quelqu’un de chez Free qui consulte ce Bug Tracker ou sommes nous (les gentils utilisateurs) les seuls à l’utiliser.
Un feedback des devs me semble nécessaire ! j’ai l’impression de déclarer dans le vide ...
D’avance merci.
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23480 | 27/12/2018 | Anomalie | Ok Freebox | Freebox Delta | Fermée | OK Freebox nécessite de hurler et ne marche pas |
Description de la tâche
Bon tout est dans le titre, inutile de vouloir utiliser sa télé sans télécommande. Ca gonfle tout le monde. Il faut hurler pour qu’elle comprenne son nom, et je ne parle pas des instructions. Autant Alexa fonctionne à peu près (à un volume sonore beaucoup plus), autant OK FreeBox fonctionne très mal. Il faut crier pour qu’elle comprenne l’instruction, ensuite c’est temps de latence très long pour 9 fois sur 10 ne pas comprendre ce que l’on demande. Et je reste sur les changements de chaines... A revoir
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23478 | 27/12/2018 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Sélection des contenus Freebox TV |
Description de la tâche
Il est possible aujourd’hui de supprimer les chaînes non souscrites du zapping par les touches P- et P+, par contre elles restent présentes dans les sélections (Films, Séries, Documentaires, etc..). Apparaissent notamment dans les contenus proposés les chaines adultes !!
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23477 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | L'association de la 2ème télécommande bloque l'accès à ... |
Description de la tâche
Je ne peux pas utiliser mon Player Devialet car lors de l’association de la 2ème télécommande non tactile, le message d’erreur s’affiche : erreur inconnu code erreur : #-1
Même en essayant d’ignorer l’association de la télécommande en sélectionnant et en cliquant sur (passer), le même message d’erreur s’affiche et impossible de continuer la configuration du Devialet pour accéder au menu de Freebox TV.
J’ai déjà appelé Free 3 fois en 2 jours et çà serait un souci de communication entre le Player Devialet et le server et même un hard reboot ou une restauration des paramètres à l’usine ne résous pas le souci et du coup je n’ai pas de TV.
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23476 | 27/12/2018 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Fermée | Démarrage du Player Delta TRES lent |
Description de la tâche
Bonjour,
qui rencontre le problème d’un démarrage électrique du Player Delta, qui prend environ 5 minutes avant d’avoir l’interface ?
Mon problème existe depuis le début. Ma configuration: Delta branché en Ethernet. Lorsque que je le reboote éléctriquement (suite à différents bugs - bouton micro non fonctionnel, sons strident, perte de connexions des télécommandes - car je n’ai plus la main sur l’interface), celui-ci met 5 minutes. Une lumière verte clignote (à midi sur un cadran horaire) pendant plusieurs minutes avant de réellement exécuter le boot (ie que les autres lumières se mettent en clignoter dans le sens horaire)
Le problème semble matériel mon le délai de rétraction approche bientôt.
Qui a rencontré un problème similaire ?
Le 3244 ne m’a apporté aucune réponse à mon problème !
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23475 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plus de vibrations de la télécommande tactile |
Description de la tâche
Après 5 jours d’utilisation, plus de vibration de la télécommande tactile. Fonctionnement aléatoire. Télécommande s’allume mais aucune action possible. Solution : la poser sur la base 2s pour qu’elle fonctionne à nouveau mais sans les vibrations bien sûr !!! A la vu du nombre de problèmes rencontrés par les utilisateurs pour cette nouvelle box, je pense que Monsieur Niel à voulu sortir sa box avant Noël alors que cette dernière est loin d’être opérationnelle à 100 %. Un gros coup commercial au détriment du confort d’utilisation de ses utilisateurs. Je regrette de m’être précipité. S’il vous plaît, messieurs les techniciens, faites le nécessaire pour corriger tous ces problèmes rapidement. Un Freenaute depuis plus de 5 ans complétement dépité.
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23474 | 27/12/2018 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Sonnerie Minuteur Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai testé le minuteur Alexa comme demandé lors de l’activation.
Sauf que 20 minutes plus tard, le playeur s’est mis a sonner mais que j’avais oublié cette alarme ….. Bref la sonnerie va bien, impossible a couper avec les télécommandes ni le playeur en appuyant sur le rond tactile. Il n’y a aucun affichage sur l’écran pour rappeler que c’est une alarme Alexa qui sonne.
C’est une tierce personne qui a capté que c’était l’alarme. Du coup Alexa, coupe l’alarme pour l’arrêter. Merci
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23472 | 27/12/2018 | Évolution | Audio (amplis etc) | Freebox Delta | Fermée | Réglages Audio ! |
Description de la tâche
Il est Bien dommage qu’avec une restitution de son tes que Devialet on ne puisse pas avoir le main sur un equalizer !! Ne serait-ce que « Basse, médium aigu » pour ma part, à faible volume, les dialogues (films,infos etc) sont incompréhensibles ! Le son est de manière générale trop compressé, il manque beaucoup de clarté !!! Nous n’avons pas tous la même acoustique dans nos salons !!! Merci PS: les modes nuit et malentendants ne changent pas grand-chose.
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23471 | 27/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Bug et problème de connexion de la télécommande tactile |
Description de la tâche
Bonjour,
pour la télécommande tactile, il arrive qu’elle ce bloque, plus de vibration et pas de réaction. Le plus génant est les tentatives répétés de connexion au player qui peuvent s’enchaîner et ne pas aboutir certaines fois.
Pour l’heure, la seule télécommande qui fonctionne est celle du téléphone avec l’application pour la V6.
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23470 | 27/12/2018 | Anomalie | Télécommande Soft Touch | Freebox Delta | Fermée | Télécommande Soft Touch ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
la télécommande Sot Touch ne fonctionne pas, l’appairage ce fait bien j’arrive à l’utiliser 5 à 10 secondes et puis plus rien. Je dois refaire l’appairage et le problème reviens à chaque fois.
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23468 | 27/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | telecommande tactile reste bloqué |
Description de la tâche
lorsque e zap un moment avec cette télécommande , celle si se bloque, la vibration se fait sentir et impossible de changer correctement les chaines.
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23466 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | télecommande tactille qui vibre seule |
Description de la tâche
la télécommande tactile se met a vibrer lorsque je zap, et cette vibration continue seule. la telecommande reagi comme si elle etit bloqué ensuite, uo plutot comme si on resté appuiyé sur une touche. ce bug disparait lorqu’on repose la telecomande sur la player !
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23465 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Application Replay : coupure image puis son |
Description de la tâche
Bonjour,
Via l’application de Replay, dès que je lance un replay j’ai systématiquement les problèmes suivants qui s’enchainent : - après les pubs, la vidéo du replay ne demarre pas, donc écran noir. - après redemarrage de l’application la video du replay redemarre bien, mais il n’y a pas de son. - a ce stade je n’ai trouvé aucun autre moyen que de redémarrer entièrement le player pour retrouver le son.
Je n’ai pas la version du firmware en tête, mais vu que je suis obligé de redemarrer sans cesse le player, cela doit être la dernière en date.
Merci !
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23464 | 27/12/2018 | Évolution | Radios | Freebox Delta | Nouveau | Allumage de la télévision facultatif | |
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23463 | 27/12/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Recherche de radio avec la commande Ok Freebox | |
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23462 | 27/12/2018 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Avance rapide | |
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23460 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lecture fichier x265 4K | |
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23458 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | La freebox delta est une grosse merde (Et free ne réagi ... | |
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23455 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freebox player Delta impossible a rallumer | |
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23454 | 26/12/2018 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Fermée | Re-réglage systèmatique de l'affichage après arrêt du p ... | |
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23453 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Qualité d'image dégradé | |
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23452 | 26/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Ligne affichée dans la zone ronde de la télécommande ta ... | |
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23451 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Freebox player Delta impossible a rallumer | |
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23446 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Agrégation DSL 4G ne fonctionne pas en sollicitant la c ... | |
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23445 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ajouter Mycanal dans la box pour ceux qui sont non éli ... | |
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23444 | 26/12/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Delta | Fermée | Support rotation vidéos MP4 | |
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23442 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Fermée | Service CANAL | |
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23441 | 26/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | impossible de faire fonctionner spotify | |
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23440 | 26/12/2018 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Fermée | Asssitants vocaux HS | |
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23439 | 26/12/2018 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Delta | Fermée | Bluetooth - connexion devialet en bluetooth depuis TV s ... | |
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23438 | 26/12/2018 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Le chargeur QI ne fonctionne pas | |
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23437 | 26/12/2018 | Anomalie | Freestore | Freebox Delta | Fermée | Impossibilité d'installer l'application P2f - Plex Clie ... | |
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23435 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Dysfonctionnement HDMI CEC en extinction | |
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23434 | 26/12/2018 | Anomalie | Radios | Freebox Delta | Fermée | Nom de radio incohérent | |
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23432 | 26/12/2018 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Fermée | Freebox Delta non visible dans la liste des enceintes m ... | |
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23426 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeplugs Connection impossible. | |
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23425 | 26/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | À investiguer | Freeze Freebox TV en passant par ampli | |
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23424 | 26/12/2018 | Anomalie | Deezer | Freebox Delta | Fermée | Deezer ne me permet pas d'écouter plus de 30 secondes d ... | |