Freebox Player Delta / One (V7)

Cela fais 2 matins que ce player ne s’allume pas. Impossible sans reboot complet électriquement.
La télécommande marque connexion, la commande vocale réagit mais n’allume pas la bête.
Pas d’autre solution que de débrancher attendre 5 seconde et de rebrancher.

Pour une machine a ce prix, je suis assez déçu pour le moment, j’espère que ça va pas durer.

Merci a vous

Le fond du player Delta (face étant posée sur le meuble) est anormalement chaude.

Si on passe la main sous le player :

- la partie avant est tiède
- la partie centrale est chaude
- la partie arriéré (a cote de l’alimentation / port HDMI) : est brûlante pour les doigts

Cette surchauffe est inquiétante ce dégagement de chaleur ce produit quelques minutes après avoir branché le Player Delta.

Évolution : activer d’urgence les sondes de températures (comme pour le serveur Delta) et éventuellement permettre aux “appareils en surchauffes” d’envoyer une “alerte” vers les services Free pour une supervision pour éviter des incidents plus graves.

Cordialement

Bonjour
Impossible de mettre en route ma delta tous les matins le même cinéma redémarrage électriquement obligatoire !!!
En demandant a “Alexa” ou “ok Freebox " d’allumer la télé(sony kd-55x8505b)le son de la reconnaissance vocale sur la delta ce fait entendre mais rien ne ce passe.
j’allume la télé avec sa propre télécommande et je sélectionne la source de la delta mais l’écran reste noir rien ne ce passe, obligation de débrancher rebrancher electriquement la delta !!!
c’est vraiment pénible.

Le câble USB-C se déconnecte du player au moindre mouvement de ce dernier.
Le problème ne semble pas être présent sur le serveur.

Bonjour déjà signalé a free

Problème de chauffe au niveau de l’alimentation ( dessous )

-plante entre 15 et 45 minute tous dépend de utilisation ( music tv etc etc )
-Image reste fixe ou écran noir avec son de plantage ou les deux en même temps
-Parfois ne s’allume pas ,obliger de couper 230v
-Ventilateur??? pas de flux perceptible comparé au serveur qui fait du bruit et souffle air chaud (qui peut me dire si ils ont un flux d’air qui sort du Player merci )
-Alimentation en USB C , ce n’est pas TOP ( fragile et cela bouge trop )

-surélévation du Player retarde le plantage

Cordialement

impossible de sortir de veille le matin inamissible pour une nouvelle freebox

plusieurs fois par jour il faut debrancher et rebrancher le delta player car il est inoperant. la telecommande clignote rouge..apres ca repart

Bonsoir,

En lançant une radio via Alexa, si je veux éteindre le player Devialet + TV avec le bouton OFF de la télécommande,
La Tv s’éteint mais pas le player, le son reste actif … En appuyant de nouveau le bouton ON, l’écran reste noir et le son reste actif.
Si j’appuie encore une fois sur OFF, l’écran s’éteint (on le voit grâce à la led de la TV) mais toujours pas le player.

Bref, le player est complètement planté !

Obligé de débrancher électriquement pour obtenir une image.
Une fois l’image affichée à l’écran, il faut sortir de la partie radio sinon impossible d’éteindre le player.
Il faut se mettre sur télévision par exemple et à ce moment là on peut éteindre le player !!!!

Que du bonheur …

Depuis 4-5 jours, quand j’allume le player il faut que je le reboote sinon il ne s’allume pas.

Différentes situations :

- matin : ok alexa, flash quotidien ⇒ parfois ça allume l’ampli et la télé via CEC pour bloquer sur une appli de lecture minimaliste au lieu de simplement restituer le flash quotidien via les HP du playeur sans allumer toute la chaîne.
⇒ reboot électrique obligatoire

- soir, retour boulot : ok freebox, allume la télé ⇒ le playeur s’allume, l’ampli suit... la télé aussi mais n’affiche rien.
⇒ reboot électrique obligatoire

- soir, retour boulot : télé allumée sans signal.

- n’importe quand : ok freebox ou ok alexa ⇒ son tronqué indiquant une soit disant “écoute” mais plus aucune commande ne passe.
⇒ reboot électrique.

Résultat, quand je m’absente quelques jours, je débranche serveur et playeur électriquement... et par conséquent aucune fonctionnalité distante possible.

Un comble de ne pas pouvoir avoir confiance dans un équipement de 2019 sur ces aspects basiques.

Lors de la mise en veille du Player Devialet et de sa remise en service un peut plus tard, obliger à chaque fois de débrancher et rebrancher électriquement le player pour le rallumer.
Problème depuis la reception de ma box, même la dernière maj n’as tjrs pas corrigé ce bug.
De plus à chaque mise en veille du player ma tv s’éteint mais en fait non... quelles que minutes plus tard ma tv se rallume sur le canal de la prise HDMI du player. Il faut l’éteindre avec la télécommande TV (KD-55X8505C) ???

Bonjour,

Depuis hier , j'ai des problèmes de réseau sur mon serveur V7 et j'ai remarqué en voulant rebooter mon player que la connectique USB-C a beaucoup de jeu , il y a des  faux conctact sur mon player . en effet , dès que je bouge l'usb-C , le player se rallume . Si je le lâche , le player s'éteind . 

C’est clairement un problème matériel , a force de rebooter le matériel pour corriger les bugs multiples , la connectique est mis à l’epreuve . Comme le problème est due au défaut multiples du player , puis-je espérer un echange avec du matériel non bugé ;

Bonjour,

Il m’est impossible de redémarrer mon Player autrement qu’en le débranchant/rebranchant ???
TV : SONY 4K
HDMI : Type (ARC)
Je vais changer d’aménagement, là ou j’ai fais l’effort de passer outre et de laisser le temps de corriger ce “bug”.
Là...j’ai besoin d’une solution.
Merci

Bonjour,
J’ai l’alimentation électrique défecueuse sur le serveur. Dès que je touche le meuble dans lequel est posé le serveur, celui ci se déconnecte, plusieurs fois par jour, je dois “bidouiller” pour que le courant revienne mais ca ne tient pas.
Merci
bien à vous

Bonjour,

je rencontre un problème via mon pack sécurité.
Je ne sais plus associer le module alarme que ce soit avec mon tel ou encore mon Pc.
J’ai appelé plusieurs fois l’assistance Free mais je n’ai jamais de retour.
Quelqu’un peut-il m’aider, sa commence à trainer en longueur du côté de chez Free.

Merci d’avance.

Bonjour, depuis le dernier firmware je rencontre des reboot intempestif du Player.

le problème survient généralement à la sortie d'un application (Freebox tv, YouTube ,etc) le Player fige et reboot.

dispo si besoin de log

merci d'avance

alimentation du serveur ce coupe , pour retrouver une alimentation il faut débrancher et rebrancher l’usb c .survient régulièrement mais avec un caractère aléatoire hier tt les cinq minutes ce jour a trois reprise .

Lorsque je positionne la télécommande tactile sur le chargeur du player, uniquement la batterie s’affiche sur la télécommande, puis au bout de quelques minutes, elle s’éteint. La charge n’a pas lieu. Je suis obligé de charger la télécommande sur un chargeur de téléphone portable pour qu’elle soit chargée.
Le problème est identique lorsque je mets mon téléphone à charger sur le player.

TOUS les matins je suis obligé de débrancher et rebrancher électriquement le payer car ce dernier ne s’allume pas ! Mise a jour en 4.0.4 effectuée mais ne résout pas le problème....
J’ai désactive la mise en veille du payer mais rien n’y fait!
Help please

Après plusieurs heures sans être utilisé, le player ne se rallume pas. Essai avec la télécommande tactile, la télécommande soft touch mais rien. “Ok freebox” se lance mais, après une requête, cherche puis émet un son (requête non aboutie) et rien ne se passe. L’écran de la TV noir.

Seule solution possible : débrancher/rebrancher le player.

Phénomène récurrent (déjà la 3ème fois en quelques jours).